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このページのスレッド一覧(全98スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
---|---|---|---|
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3 | 5 | 2019年10月6日 23:13 |
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3 | 2 | 2019年9月27日 11:18 |
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74 | 17 | 2023年10月1日 05:40 |
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49 | 6 | 2019年9月29日 23:52 |
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11 | 8 | 2019年9月21日 20:17 |
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14 | 5 | 2019年9月2日 16:34 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZ3 SOV39 au
夜中に音が鳴り、困ってます。
なんの可能性があるでしょうか?
ひとつには満充電の時の音なのかと思ってますが
解除方法がわかりません。
調べると設定のユーザー補助にあるようなんですが
ありません。
何か良い方法あれば教えてください。
書込番号:22963138 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

睡眠中はサイレントモードにするとか。
(^^ゞ
書込番号:22963224 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

何かのアプリの通知とか?
満充電の時の音か確かめるには、起きてる時に充電してみてフルになるタイミングを監視する必要がありますね。
時間があったら試してみてください。
時間帯を指定して、自動的にマナーモードにするアプリがあるので試してみるのもいいかもしれません。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.boom.silentsleep
書込番号:22963410 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

満充電なら場所は変わっても設定はあると思いますよ
説明書アプリで検索かけてみては?
書込番号:22964098
0点

回答ありがとうございます。
マナーモードにするんですけど忘れるんですよね(^_^;)たまに
書込番号:22972562 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

どうやら充電管理のアプリのようでした。
ありがとうごじいました。
書込番号:22972564 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZ3 SO-01L docomo
すみませんわかる方教えてくださいm(_ _)m
この機種なのかAndroidのVer.のせいか、Google PlayからゲームアプリをDLしてもホーム画面に自動追加されなくなりました。アプリ一覧を開いて手動でホーム画面に追加しています.......ネットで調べていろいろ設定も試したのですがダメでした。自動追加はできないのでしょうか
AndroidVer.は9、Xperiaホーム使用です
書込番号:22950415 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

Google playストアの設定の中にありませんかね?
書込番号:22950448 スマートフォンサイトからの書き込み
1点




スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZ3 SO-01L docomo
不明なエラーでカメラが全く立ち上がりません。
ライトも同じドライバーを使っているせいかホワイトアウトして起動しません。
メーカーの修理で治った方いらっしゃいますか?
書込番号:22929719 スマートフォンサイトからの書き込み
13点

他にも同様の書き込みがあります。解決には至っていませんが、カメラの不具合を訴えているユーザー多いみたいですね。
https://s.kakaku.com/bbs/J0000028786/SortID=22731356/
書込番号:22929976 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

メーカーで二度と修理に出すことになってしまいました。購入してまだ四ヶ月ほどです。二度目の修理に出すために、ドコモショップで二時間以上かかって見てもらい、結局一度目も二度目も戻ったのは、異常は見られないとの返事です。
突然にカメラが使えるようになったり、それが二週間でダメになったり。
これから受け取りに行きます。
ただ、二度目の修理に出すときに、カメラと基盤は新しいものに変えてくれるという約束はしてくれました。中味は私にはわからないので、うまくいけばいきのですが。
三回、ショップで長い時間を費やしました。疲れました。修理に出しても、改善するかどうかはわかりません。
書込番号:22943536 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

せっかく買ったのに残念ですよね
今日どこものアップデートがきましたが、
改善されませんでした。
残念としか言いようがありません。
書込番号:22944907 スマートフォンサイトからの書き込み
6点

私も同様の症状が頻発しておりまして、修理だけは避けたいとの思いでネットで調べて試行錯誤した末、一時的な回避策にたどり着きました。
この方法です↓
@アプリ一覧のカメラを押し→ストレージをタップ
Aデータ削除をタップ
上記を行うとカメラアプリだけが初期化され、とりあえず数回は使えるようになりました。
お役に立てば良いのですが…
根本的な改善はAndroid10のOSバージョンアップ時に盛り込まれると思われます。
書込番号:23018349 スマートフォンサイトからの書き込み
8点

報告になります
ドコモへ最終手段の修理を出した結果です
カメラ関連の部品故障(劣化等ではない)による
不具合とのことです
同じ症状の方の参考になれば
書込番号:23018434 スマートフォンサイトからの書き込み
9点

うちの娘もカメラがエラーで使えなくなり、ググった結果ショップに行くしかないとなり、ショップでソニーからの「指示」の故障判定をやって修理送りになりました
ラインなどは娘もショップも慣れているので簡単なのですが(ユーザーが慣れてないとショップもラインすら大変)
ゲームのデータ引き継ぎ等が大変だったみたいです
最近はiPhoneの猿真似ばかりで、
性能や機能はサムソンより悪い
その上、品質まで落ちては…
今までは高価で魅力が無くても
日本メーカーだからとずっと応援してきましたが
正直、今後、ソニーは厳しいですね
最近、ずっと買っていたNECのパソコンも新品時にDVDドライブから振動が出ることがあり、日本メーカー応援のために買っていたNECにも見切りをつけたばかりです
(東芝にしましたが、東芝のパソコンは日本メーカー製とはいえないですよね?)
これも時代の流れでしょうかね…
残念です
書込番号:23118361 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

Xperiaが消滅の時期は近いかもね・・・
今年の販売台数が発表されましたが過去最低更新中で
工業製品として継続不可能な領域まで落ち込んでいます。
富士通のようにひっそりと生き残るか
グループから切られてしまうか・・・
Xperiaの年間販売台数がHuaweiの1日の販売台数にも満たない。
https://androidnext.info/?p=239
帳簿上の赤字を減らすことだけが主の目的になっているようで
(グループからの絶対命令?)
コスト軽減だけを重視で売った機種にまでコストをかけたくないというのが本音かな。
4000人の社員中、2000人をリストラ中。
社員にモチベーションが湧くわけないよね。
次に切られるのは自分か?と思ったら何も出来ない。
失敗しないことだけが回避策なので責任逃れだけを社内でしまくる。
良い商品が生まれるはずもない。
高く売るだけでは儲かるはずもない。
Xperiaの問題点は内部構造が5年前のまま貧弱で冷却を無視している事にある。
こういった電子機器は高熱は全ての不具合を引き起こす。
Z3あたりで放熱問題に悩まされておりながらそれを解決できなかった。
4kだ、SD855だと言ったところで受け止める構造がなければならず
カタログスペック至上主義に走ってしまったことがあり得ないシェアの暴落ぶり。
5Gスマホをまともに作れるのだろうか?
さらに高熱になり、RFやアンテナを十数個付けて電池も5000mAhは最低必要になり
300gもあるような巨大弁当箱では・・・・・
書込番号:23120356
3点

スマホ市場は、既にうまみが無いからね。
書込番号:23120364 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

>ユニコーンIIさん
えっ 今、スマホほど儲かる商売無いでしょう。
年間15億台近くで一人が3-4年ごとに買い換える。
中華機でも60%、iPhoneに至っては100%以上の粗利率だよ。
これだけの台数が売れて利益率は高い。
ぼろ儲けだろう・・・
ゲーム機なんかの比ではない。
数が売れれば儲かる。
売れる商品を作らないから売れない。
Xperiaが世界3位の時は4,000万台。
iphoneが世界3位で1億8,000万台。
需要総数は伸び続けるよ。
インドや南米、アフリカなどまだ10億台伸びていく市場がある。
書込番号:23121001
2点

>dokonmoさん
>需要総数は伸び続けるよ。
総数は伸びるが、販売数は既に減少し続けているのが現状。
いくらスペックが上がっても、ユーザーのパフォーマンスが上がらなければ、ハイエンドである必要は無い。
単価あたりのスペックが上がれば上がるほど、今後ますます買い替えサイクルは長くなる。
>今、スマホほど儲かる商売無いでしょう。
まともに利益が出てるのは、
Apple、Samsung、一部の中国メーカーしか無いのに?
しかも何千億もの設備投資が必要。
こんな市場です。
インドや南米、アフリカで、一体おいくらの端末が伸びると言うんですかね?
書込番号:23121102 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

>ユニコーンIIさん
ユーザーのパフォーマンスじゃないよ。
インフラパフォーマンス&コストだよ。
スマホはインフラが揃わないと使い物にならないんだよ。
通信料が高ければ需要が増えない。
例えば途上国のミャンマー
5年前はSIM代だけで2万円、1GBあたりで5,000円もした。
今はSIM代無料、1GBあたり最安値は47円。
速度もメールしか使えない状況から100Mbps出るところまで来た。
所得も上がり、通信回線が速くなければスマホは持ち腐れとなるが
速度が速くなると端末の性能が生かされてくる。
高い機種が出ることによって欲しくなる。
一端ハイスペックを使うとロースペックには戻れない。
普及価格の3万円はどの国もあまり変わらない。
インドだろうがアフリカだろうがインフラが整えば普及価格は3万円、4万円と上がっていく。
東南アジアは10年で2-3倍所得が上がっている。
元々が低すぎたこともあるがこのようにインド、アフリカへと移っていく。
iphoneが8万円から15万円に上がっても所得比例したらさほど変わっていない。
日本が普通に経済成長していたら今頃は30年前の2倍。
10万円のスマホは5万円の感覚で買える。
30万円のスマホも登場しているが一部の中国人にとってはそう高い物ではない。
今後、5G化でより高性能が求められてくる。
それに伴いユーザーが行うことも変化していく。
スマホはまだ発展途上でまだこれからの商品。
それはスマホに変わるものは当分ないから。
大きな商売をしようとしたら元手がかかるのは当たり前。
Sonyにとって1兆円の投資はそれほど大きい物ではない。
ただ日本の停滞がそれを許さなかった(冒険できなかった)
書込番号:23121266
1点

>dokonmoさん
>高い機種が出ることによって欲しくなる。
>一端ハイスペックを使うとロースペックには戻れない。
全くそんな事はありませんが。
貴方がよく言っているとおり、スマホのスペックアップのスピードは早い。
買い替える2年〜3年後には、当時のハイエンドがミドル以下の価格。
「ユーザーのパフォーマンス」とは、「どんな事がなし得るか」と言う事。
ソコに大きな変化が無くなってるのが今。
スマホのスペックアップだけでは難しいね。
5Gと言うが、5Gは3Gと4Gの中間、あるいはちょっと下回る普及率曲線を描くという見方が大半。
過去のタラレバや未来の希望を書くのは自由だが、現時点でごく一部の企業しか収益をあげられていないのが事実。
書込番号:23121381 スマートフォンサイトからの書き込み
5点

>ユニコーンIIさん
貴方のハイエンド不要論は聞き飽きた。
それは貴方の意見であり全体の意見ではない。
需要があるから供給がある。
ライバルがあるから競争があり進化する。
そう言う需要があるあらスマホは激しく進化している。
逆に今はPCが冷え込んでいるから進化の度合いは小さい。
2-3年後にはハイエンドの性能がローエンドになると言っても
そのハイエンドが誕生しないことにはそうにはならない。
その進化速度が遅ければローエンドも安くならないか性能が低いまま。
マイナス思考の人ばかりじゃないよ。
貴方の思想はもうよいのでこれまで・・・・
書込番号:23121509
4点

>dokonmoさん
貴方のスペック至上論は聞き飽きた。
それは貴方の意見であり全体の意見ではない。
そもそもスマホの進化がどんどん遅くなってる事に気付いていないのか。
貴方の妄想はもうよいのでこれまで・・・・
書込番号:23121547 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

Xperiaは5年前くらいから一部機種を除きODMですよね。設計も製造もほぼやっておらず
名前こそソニーブランドですが、事実上ソニーはスマホ事業から撤退してる認識です。
書込番号:23164329 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

不明なエラー、解決できませんね。。こちらで共有されてるデータ削除を試しても駄目です。再起動してたまに復活→また突然不明なエラーの繰り返しです。ハード、ソフトのどちらの不良なのかわかりませんが、どちらにせよ解決されないと交換しても発生する可能性あるし一年以上たってるので有償ですので交換に出す気になりません。
書込番号:23202784 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

Googleのアカウントを複数持ってる場合はフォトのアカウントが同じGoogleアドレスで同期されてない時にエラーになる時があるので、一度同期し直してみてはいかがですか。
書込番号:25444443 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZ3 SO-01L docomo
ズボンのポケットによく入れて歩くのですが、よく勝手にいろいろ動いてくれます。
ポケットからスマホを出すとよく液晶画面がついています。
カメラを起動して勝手にパチパチ撮ってたり(ポケットの中なので真っ黒な画像がたくさん・・・)一番困るのが仕事の取引先の相手の携帯に勝手に電話していて・・・しかもビデオ通話・・・。しかも週末とかの休みの日に・・・。通話の切れた音がポケットからして気づくのです。
「画面OFF時の誤操作防止」の設定をオンにしているのですがこうなるのですが、そんな方はいませんか?
20点

私もです。
関連する設定項目を変更してもダメです。
何か決定打があるような。
書込番号:22910900 スマートフォンサイトからの書き込み
7点

誤作動で考えられるとすれば、ケースを付けずにパワーボタンが露出したままか或いは、柔らかく押し易くなっている様なソフトケースを付けているくらいですかね?
ウチは Xperia XZ1を持っていて、レイアウトのソフトケースを装着していましたが、ボタン部分の素材が柔らかいのか?何回か誤作動が有りました。
ウチの対処法としては、衝撃吸収用でパワーボタンの部分が深く切掛けてあるケースを付けています。
それでも改善しない場合、ベルトに着けるスマホケースを付けた方が良いかもしれません
書込番号:22910940 スマートフォンサイトからの書き込み
5点

普通にスリープにしてポッケに入れるでは解決しませんか?
書込番号:22911110 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

みなさん早速の書き込みありがとうございます。
同じような方もいるようですね。
ケースは既に3種類変えていますがどれも同じような感じです。
もちろんポケットに入れる時はスリープにしてから入れています。
昔の携帯のように側面にスライドでロックがかかるようなのがあったらいいのですけどね・・・。
ていうかポケットに入れても大丈夫なように「画面OFF時の誤操作防止」という機能があるんだからきちんと機能してくれればいいだけの話だんですけどね。
書込番号:22911204
6点

電源ボタンが押された場合
・手元にある場合はロック解除
・自宅にある場合はロック解除
これらを無効にできますか?
書込番号:22912343
1点

指紋認証でのロック解除、電源ボタン押してスリープ(画面閉じ)たら即ロックというデフォルト設定でなら少なくとも電話掛ける問題(警察や消防、通話に出る以外)は起きないんじゃないでしょうか?
そこら辺の設定は変えてたりしませんか?
使い終わってポケットやバッグに入れるとき、電源ボタンを押してスリープ&ロックにしなかったり、
スリープからロックまで時間に含みを持たせた設定にしてないでしょうか?
また指紋認証の解除やPINロック解除が面倒でただのスリープしかならないようにしたり、Bluetoothやwifi機器と接続中、または場所によってロックが掛からなくすると確かに簡単にスマホを操作できますがこれも誤作動の原因になります。
あとはシャッターボタンの無効化、持ってるときは消灯しない設定の無効化や持ち上げただけでカメラが起動するのを無効化とかでしょうか?
指紋認証も左右複数の指を登録できるので、万が一そういった事が面倒で指紋認証のロック掛けてないならお勧めいたします。
初期のスマホのロック解除のスライドより指紋認証は早くて誤作動もないです。
(SONYの指紋認証解除のレスポンスが悪いとか、場所が嫌でしないという人もいますが、慣れれば十分使えます)
上記の設定をしててポケットに入れただけでPINロックや指紋認証を突破し電話を勝手にかけてたり、カメラを起動させ写真を撮ってるのなら考えられる理由は4つ
1 投稿主様のオカルトパワーやヤバい霊にとり憑かれてる。
もしくはポケットに投稿主様のPIN番号を知ってるか、同じ指紋をもった何かがいる
2 ハッキングされて遊ばれてる
3 スマホが壊れてる
では無いでしょうか?
書込番号:22956860 スマートフォンサイトからの書き込み
6点



スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZ3 SOV39 au
30km圏内のauショップと家電量販店(ヨドバシ・ヤマダ・ケーズ・ノジマ・コジマ)に取り寄せ可否含めて問い合わせてみましたが全滅しました。
関東+隣接県ぐらいのauショップor家電量販店で在庫情報ありましたら教えてください。
あわせてsov38にも投稿しています。
2点

>さまようあまみずさん
未使用品の白ロムでも良いならば、イオシスのサイトを閲覧してみて下さい。
未使用品で在庫が有れば、置いてある店舗名が表示されます。
書込番号:22895593 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

それともう一箇所、じゃんぱらのサイトも閲覧してみて下さい。
イオシスよりは未使用品の入荷率は低いかもしれませんが、ひょっとしたら見付かるかもしれません。
書込番号:22895597 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

3日程前にTwitterで『てるてるランド新浦安店』がau版XZ3在庫有りって呟いていたので、一度問い合わせてみればどうですか?
みんな探してるみたいなんで、もう無いかも知れませんが^^:
書込番号:22895971
2点

ゲオだとシムロック解除の未使用品が
42,000円位で売ってますね。
書込番号:22922015
3点

お礼が遅れてすみません、皆さん情報ありがとうございます。
他の方も探されてますがやはりauショップ&家電量販店は厳しいですね・・・
twitterで見ると札幌はありそうなんですがさすがに遠いので、
中古を探すか別の機種を探すか旅に出るか考えてみます!
書込番号:22932439
0点

自分は昨日手に入ったので参考になれば。
ショップ量販店は基本全滅です。
数少ない残り店舗に数台あるかなってとこです。
やり方としては、各全国的な一次代理店(それは調べてください)で在庫を聞いてください。どこの店舗にあるかは教えてくれませんが、最寄りの店舗に送ってくれます。
ただあくまで一次代理店は企業間取引なので、聞き方言い方対応の仕方を間違えるとアウトです。店舗に問い合わせてダメでここならと思い連絡しました。少し時間がかかっても良いので全国の在庫を調べてもらえないでしょうか?でだいたいいけますが、厳しい代理店もあります。但し、在庫があれば最強のやり方なので勇気があれば試してみてください。
書込番号:22935123 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>にのみやあおいさん
片っ端から在庫確認の問い合わせですね?それは考えた事は無かったです。スレ主さんが本気で新品捜しをするならば、画期的な方法ですよね!
>さまようあまみずさん
中古でもイオシスとじゃんぱらで捜す事が出来て、捜している機種で状態のランクで、A〜Eに分かれています。しかし、バッテリーの状態だけはランクに記載されていないし、店員さんに質問しても解らないと言われるだけですので、ご注意を。
書込番号:22935145 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

はじめまして、xz3の在庫の書き込みみました。
私も探していまして北海道住みでして、札幌の在庫情報教えて頂けないでしょうか?
書込番号:22937525 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZ3 SO-01L docomo
6月からカメラのフリーズ20分した時電源すら押せず、不明なエラー。ドコモショップに修理出したところ症状は見られませんでした。この修理を40日以内に三回修理しました。
症状は見られませんでした。
初期化して使えるようになって、
また不明なエラー。他社アプリインストールによって不明なエラーが出るようですと言われ、6月〜8月まで不明なエラー8回目です。
皆さんの投稿の内容も試しました。
改善されない場合新しい機種にでも対応して欲しいです。
携帯大事に使っていますし、また1年経っていないです。
書込番号:22893312 スマートフォンサイトからの書き込み
7点

交換は多分無理だと思います。
一年以上利用してるから
不本意ですが交換サービスに加入なら有料でリフレッシュ端末に交換されてはいかがですか?
書込番号:22893506 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

メッセージをありがとうございます。ドコモショップの方かろリフレッシュはおすすめされませんでした。
明日ドコモショップに行ってみます。
書込番号:22893527 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

docomoショップに行ってもリフレッシュ端末は多分言いませんので
今の端末が嫌なら直接フリーダイヤルかWebでの交換を依頼した方が速いですよ
書込番号:22893575 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

スレ主様
いちおうドコモの製品アップデートの記載のところに、過去のアップデートに掲載があります。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/so01l/index.html
過去のアップデート内容
2019年6月4日
■種別
ソフトウェア更新
■改善される事象
まれに写真撮影時にプレビュー画面でフリーズする場合があります。
記載がありますので、最新版のアップデートの適用を行う。
ほかにもやれることはあるにはあるのですが、スレ主様のように頻繁にフリーズ・再起動を繰り返すのなら、>iPhone seさんが書かれている通り、オンライン修理サービスを利用したほうがいいと思います。
オンライン修理受付サービス
https://www.nttdocomo.co.jp/support/online_repair/index.html?icid=CRP_SUP_Product_to_CRP_SUP_online_repair
あとは、直営店という形ではありませんが、ドコモの子会社が運営している店舗なら比較的技術に詳しい人も多いので、お近くに子会社運営店舗があるようなら、そちらに予約して出向くという手段もあります。
ネット検索で「株式会社ドコモCS 関東」「株式会社ドコモCS 関西」などと検索すると、子会社が運営している店舗名が出てきますので、そちらで行けるような店舗があればweb予約で伺うといいでしょう。
一応三大都市圏だけ、会社名を記載しておきます。
関東地区 株式会社ドコモCS
中部地区 株式会社ドコモCS東海
関西地区 株式会社ドコモCS関西
書込番号:22894948
1点

ご丁寧に教えて頂きありがとうございます。
情報を頂きありがとうございます。
調べてみます。
書込番号:22895912 スマートフォンサイトからの書き込み
1点


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