Xperia XZ3 のクチコミ掲示板

アラームが止まらない

[ティナ(*^^*)]

ウェブなど作業中にスマホを触っていると、アラームの設定時刻になっても、アラームの画面が表示されず音楽だけ鳴ります。アラームの画面が表示されていないのでいつも電源を切っています。
他にも同じ現象が起きている人居ますか？

どうやったら治りますか？？

書込番号：23308618　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ティナ(*^^*)さん
はじめまして

上から下にスライドの通知のところに出ませんか？
スヌーズと解除が選べると思います。

作業中に突然画面を塞がない設計だと思います。

書込番号：23308637

[ティナ(*^^*)]

スライドしてみましたが、表示されません(>_<)

書込番号：23310164　スマートフォンサイトからの書き込み

[FlaShadow]

僕のXZ3も全く同一状況です。

以前は電源入れ直して切ってましたが、サイドのボリュームボタンをプラス側、その後マイナス側の順番で一回ずつ押すとアラームが消えてます。

試してみてください。

たまにそれでもアラームが消えないときあるので、そのときは電源入れ直ししてます。

書込番号：23310361　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

こんなサイトを見つけました。
http://gagetmatome.com/xperiax-alarm-sound-error-taisyo

すごく多いみたいですね。

書込番号：23310382

[East of tokyo]

私もxz3にした後はしばらく悩まされました。バグでしょう。
回避策ですが、時計アプリを起動し問題のアラームの詳細設定を開きサイドキーの設定で停止を設定します。
これで音量ボタンで止められるので再起動は不要になります。
こんなバグを放置しているのも信じられませんが、au版のxz3はandroid10も出ませんね。こんなに早くサポート打ち切りは酷すぎます。

書込番号：23315621　スマートフォンサイトからの書き込み

[ティナ(*^^*)]

ソフトのアップデートがあって更新したら治ってました(^-^)/

書込番号：23327214　スマートフォンサイトからの書き込み

uqモバイルでおサイフケータイが使えない

[emikyo]

こちらの機種でuqモバイルのsimを使っているのですが、通話やデータ通信は問題なくできるのに、何故かおサイフケータイのアプリだけが初期設定後、全ての電子マネー系のアプリでエラーが出て使えずに困っております。
端末のSIMロック未解除です。
SIMを差さない状態で設定から、機器接続→接続の設定→NFC→NFC/おサイフケータイロックのオンオフのタップができるのですが、
uqモバイルのSIMを入れると暗転していてタップしてもロックのオンオフができません。
au、uqモバイル、SONYには問い合わせしたのですが解決しませんでしたのでこちらに投稿させて頂きました。
お教授宜しくお願い致します。

書込番号：23278766　スマートフォンサイトからの書き込み

[emikyo]

因みにuqモバイルのSIMで、SIMロック解除済みのso-02j(SoftBank XPERIA X compact)では問題なくおサイフケータイが使えるのでSIM故障では無いようです。
NFCもスマホ同士だと認識しているようで恐らく本体の故障でも無いかと思われます。

書込番号：23278778　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

＞端末のSIMロック未解除です。
＞因みにuqモバイルのSIMで、SIMロック解除済みのso-02jでは問題なくおサイフケータイが使える

でしたら、単純にSIMロック解除すれば使えるのでは。

書込番号：23279545

[SaGa2]

uqではなくmineoで画像2の全てグレーの状態ですが
楽天edy（かざして決済）は問題なく使えましたよ。

ここからは予想なので間違ってたらすみません
多分お財布アプリが使えない理由は・・・
利用したいアプリ（例えば楽天edy）を入れてないからだと思うのですが
一応入れてるのでしょうか？

多分対応のアプリを入れてないからエラーが出てるだけと思うのですが。

自分の場合対応アプリを入れたら、おさいふアプリの方に
そのアプリが表示されたので単にアプリを入れてないからの
エラーだと思います。

書込番号：23298897

[East of tokyo]

私はbiglobeモバイルのau回線で利用しています。該当の項目は同様にグレーアウトされていて操作できませんが、suicaやquickpayは問題なく利用出来ています。
この設定画面は気にしなくても良いのでは？
なおつい最近までおサイフケータイアプリは起動するとエラーになる状態でしたが、最近アプリがアップデートしたのかエラーにならなくなったようです。ただし、おサイフケータイアプリがエラーになる状態でもsuicaやquickpayは使えたので、おサイフケータイアプリ側の問題だったのではと思っています。
ちなみにidは使えません。au系のsimではidは使えないとどこかで読んだような気がしますが追求していません。

書込番号：23315652　スマートフォンサイトからの書き込み

画面を見て目が痛むとき。

[八紘を宇となし]

ホワイトバランスを設定した方が良いでしょうか？
設定でブルーライトはカットできますか？

書込番号：23303450　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

＞設定でブルーライトはカットできますか？
ブルーライトは青い光をカットすることで軽減できます。

XZ3には「ナイトライト」という設定が有りこれに相当します。
これを有効にすれば多少の効果はあります。

ただし、青い光をカットするので画面が黄色くなります。
お試しください。

書込番号：23304675

[まるるう]

これです。
表示設定しないと、デフォルトでは無いかもしれません。

書込番号：23304683

画面故障のスマホからのデータ取り出しに関して

[wanko714]

画面の色が全体的に薄くなった6時間後に画面全体が緑色になり、そのまま再起動を繰り返すようになってしまいました。
頼みの綱のXperia　Companionでソフトウェアの修復を試みましたが改善しませんでした・・・
おそらく何らかの故障だと思うのでこの端末を使い続けることはあきらめることにしました。

そこで新しい端末にデータを移したいのですが
・起動しない
PCにつなぐと接続している旨のメッセージは出ているが、画面が映らないため電源が入っているかは不明
・パスワードロックがかかっているため内部データにアクセスができない
という問題があり躓いています。

画面が映らないスマートフォンのロック解除を行い、内部のデータの移行を行う手順をご存知の方はいらっしゃいますでしょうか
参考になりそうなURL等でも構いません。よろしくお願いいたします。

書込番号：23286575

[まるるう]

起動しないスマホからデータ抽出は厳しいかもですね。
写真などのデータはmicroSDカードに保存してないのでしょうか。
アプリは新しいスマホでダウンロードできますし。

書込番号：23287209

[でそでそ]

＞wanko714さん
こんばんは。

「画面が映らないため電源が入っているかは不明」とのことで、もしかしたら電源が入っているのではないかという点に賭けてみて、TVやPCモニタに映像出力してみる方法はアリかもしれません。
https://kurasheep.com/cracked-android/

ただ、無駄金と無駄手間に終わる可能性が高いかもしれません…。

早く新端末にデータ移行したいとの事でしょうから少し違うかもしれませんが、時間がかかっても大事なデータを取り出したいという事なら、有償修理を依頼してその際に記憶領域はリセットしないようお願いして出来る限りで復旧をお願いしてみる、とかですかね…
そこまで対応してもらえるかわかりませんが。。。

書込番号：23287288

[sky878]

MHLは非対応、HDMI AltmodeはXperia 1から対応となっているので、外部モニターへの出力は望み薄だと思います。
Xperia Companionで修復したとのことですが、PCによってはUSBの接続口にによって復旧が成功したり、逆に失敗してしまったりということがあります。
失敗すると再起動ループかAndroid人形が倒れこんでいる画が表示されたりします。

細かい話をすると長くなってしまうので、USB3.0の口に繋いでみたり、違った個所にUSB接続口があるのならそちらに繋いで確かめてみては如何でしょうか。

ただ故障の内容的に映像出力を司る部分が逝ってしまっているぽいので復旧はちょっと見込め無さそうな感じですね。
ディスプレイの故障なら再起動ループなどは起こらないと思うので・・・

仮に電源が入っていて、ディスプレイだけが死んでいるだけの場合はタッチパネルが活きていることがあります。
その場合、パスワードの入力する位置を大体覚えている、初回起動時から指紋認証でロック解除できる設定になっている等々で何とかストレージにアクセスできる状態に漕ぎつける場合があります。

XperiaだとPCに接続しストレージにアクセスするのには許可制だったと思うので、そこもちゃんとタップしないといけないと思いますが・・・

今回の場合だと軽度な故障には該当しないと思いますが、auスマートパスに入会している場合はデータ復旧の料金優遇を受けられるようです。
https://www.au.com/mobile/service/smartsupport/buyaf-support/data-restoration/charge/
https://pass.auone.jp/anshin/restore
こういったところに出すしか手段はないような気がします。

書込番号：23287344

[まるるう]

＞wanko714さん
データ救出業者を利用するのも一つの方法です。
しかし費用は数万円掛かるので、それに見合う大切なデータでしょうか。

壊れたandroidからデータ救出！スマホデータ取り出し
https://repairs.jp/data_recovery/2504/

壊れたスマホからデータを取り出す方法
https://www.imobie.jp/support/retrieve-data-from-a-broken-smartphone.htm

ご参考まで

書込番号：23287477

[redswift]

スクショ１	スクショ２	スクショ３

＞wanko714さん

端末からのデータ吸出しは上記の方々のが詳しいのでお任せするとして、万一端末からのデータ吸出しがどうしても出来ない場合は次のスレも参考にしてください。

『Googleバックアップができなくなり困っています』
（https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000021956/SortID=21904623/）

ただそのスレはスマホからの「バックアップファイル」確認方法なので、多分今はPCからのアクセスになると思いますのでPCから端末のバックアップファイルの有無の確認方法を記載しておきます。

１、PCで、端末で使っていた「Googleアカウント」の「Googleドライブ」にログインする（スクショ１）
２、スクショ１の赤丸部分をクリックするとスクショ２
３、スクショ２の赤丸部分「バックアップ」をクリックするとスクショ３

スクショ３に今使ってる端末の名前があれば、だいたいのデータはバックアップされてます。
あれば、データのエクスポートするなりバックアップファイル使って端末の復元もある程度できると思います。

書込番号：23287494

画面の色がおかしい

[wanko714]

スマホを点灯させたまま寝落ちしてしまったところ、3時間半後に画面の色が全体的に薄く？暗く？なってしまいました。
黒い画面(Xperiaの起動のときの画面)も薄く発光していて、輝度が全体的に落ちています。
こういう症状は故障でしょうか？
ちなみに、検索に従って色補正やナイトライトなどの設定は見てみましたが通常通りでした。
うまく説明できずすみませんがわかる方教えて下さい…

書込番号：23283125　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

端末の設定の
「明るさの自動調整」
が ON になっていませんか？

書込番号：23283211

[オークトーバーエイト]

バッテリーが15%以下になったら作動する省エネモードではないですか？
Android10の機能です。

書込番号：23285446　スマートフォンサイトからの書き込み

[wanko714]

＞オークトーバーエイトさん
＞モモちゃんをさがせ!さん

最初の投稿に書いたように、そういった機能は全てオフになっておりました。

その後、画面が全て緑色になり、再起動を繰り返すようになりました。
sonyのxperia companionを使ってソフトウェアの修復を試みましたが、修復完了後も再起動を繰り返してしまい、改善しませんでした。
基盤の故障を疑っているところです。他にもこのような症状があった方はいませんでしょうか、
また、こういった状況からスマホを復活させられた方はいらっしゃるでしょうか。

書込番号：23286549

バッテリー持ちについて

[ぺんとま]

この機種を使い始めて、半年になります。
最近、急にバッテリーの持ちが悪くなってきて、使い物になりません。一時間半使うと100%から20%になり、大体、一分で1%減る感覚です。
これはさすがにおかしいですよね？バッテリーの持ちが悪くなったどころの話じゃないと思います。
auのショップに持ち込んだほうがいいのでしょうか？
どなたか対策を教えてくれたら幸いです。

書込番号：23210627　スマートフォンサイトからの書き込み

[@star]

何がバッテリーを異常消耗しているのか

先ずはそれを調べてからでしょ

書込番号：23210667

[JTB48]

バックグランドで何が動作しているのかわからないと単にバッテリーの問題では無いですよ。GPSの届かないところでGPSを利用しているアプリが動いてませんか？

書込番号：23210738