Xperia XZ3 のクチコミ掲示板

SO-01L 不明なエラーが出て８回目です。

[Saochanlucky]

６月からカメラのフリーズ20分した時電源すら押せず、不明なエラー。ドコモショップに修理出したところ症状は見られませんでした。この修理を40日以内に三回修理しました。
症状は見られませんでした。
初期化して使えるようになって、
また不明なエラー。他社アプリインストールによって不明なエラーが出るようですと言われ、６月〜８月まで不明なエラー８回目です。
皆さんの投稿の内容も試しました。
改善されない場合新しい機種にでも対応して欲しいです。
携帯大事に使っていますし、また１年経っていないです。

書込番号：22893312　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

交換は多分無理だと思います。
一年以上利用してるから

不本意ですが交換サービスに加入なら有料でリフレッシュ端末に交換されてはいかがですか？

書込番号：22893506　スマートフォンサイトからの書き込み

[Saochanlucky]

メッセージをありがとうございます。ドコモショップの方かろリフレッシュはおすすめされませんでした。
明日ドコモショップに行ってみます。

書込番号：22893527　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

docomoショップに行ってもリフレッシュ端末は多分言いませんので

今の端末が嫌なら直接フリーダイヤルかWebでの交換を依頼した方が速いですよ

書込番号：22893575　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

いちおうドコモの製品アップデートの記載のところに、過去のアップデートに掲載があります。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/so01l/index.html
過去のアップデート内容
2019年6月4日
■種別
ソフトウェア更新
■改善される事象
まれに写真撮影時にプレビュー画面でフリーズする場合があります。

記載がありますので、最新版のアップデートの適用を行う。

ほかにもやれることはあるにはあるのですが、スレ主様のように頻繁にフリーズ・再起動を繰り返すのなら、＞iPhone seさんが書かれている通り、オンライン修理サービスを利用したほうがいいと思います。

オンライン修理受付サービス
https://www.nttdocomo.co.jp/support/online_repair/index.html?icid=CRP_SUP_Product_to_CRP_SUP_online_repair
あとは、直営店という形ではありませんが、ドコモの子会社が運営している店舗なら比較的技術に詳しい人も多いので、お近くに子会社運営店舗があるようなら、そちらに予約して出向くという手段もあります。
ネット検索で「株式会社ドコモCS　関東」「株式会社ドコモCS　関西」などと検索すると、子会社が運営している店舗名が出てきますので、そちらで行けるような店舗があればweb予約で伺うといいでしょう。
一応三大都市圏だけ、会社名を記載しておきます。
関東地区　株式会社ドコモCS
中部地区　株式会社ドコモCS東海
関西地区　株式会社ドコモCS関西

書込番号：22894948

[Saochanlucky]

ご丁寧に教えて頂きありがとうございます。
情報を頂きありがとうございます。
調べてみます。

書込番号：22895912　スマートフォンサイトからの書き込み

050 着信できない

[まるまる51]

ブラステルのmy050というアプリを使っていましたが この機種だと何度着信してもワン切りでキレてしまいます。ブラステルを使っている方がいたら対処方法を教えてください。

書込番号：22811285　スマートフォンサイトからの書き込み

[m.ossi]

＞まるまる51さん
こんばんわ。
既に解決済みでしたら無視してください。

My 050 がワンコールで切れる場合、プッシュサーバー登録時の不具合や、同じ My 050 などが別の端末でプッシュ設定されている、またはコーデックの不一致などが考えられます。
｢この機種だと｣と書かれているという事は、別の端末では問題なかったという事ですよね？
その端末は現在どうされていますか？

書込番号：22889603

楽天モバイルで使えますか？

[monelove]

auのxz3でSIMロックを解除した物は楽天モバイルで使えますか？楽天モバイルはドコモの回線だから厳しいですかね？

書込番号：22854923　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

au版Xperia XZ3はLTE/3Gともにドコモプラチナバンド非対応ですが、SIMロック解除してあれば使えますよ。
au版を楽天モバイルで利用したいなら、ドコモ回線よりau回線での利用が最適です。

あとau端末をau回線の事業者で利用する場合、SIMロック解除済みは必須ではありません(ドコモ端末をドコモ回線の事業者で利用する場合も同じ)。

書込番号：22854933　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

auのXZ3だとdocomoでband1と3のみ対応、band19は非対応だから場所によっては不満が出るかもしれないね

docomoSIMを使うときはband1，3，19対応している機種だと不満は出ないと思うよ

>楽天モバイルはドコモの回線だから厳しいですかね？

楽天モバイル、auプランもやってるんじゃない？（秋から始まるキャリアじゃなく今やってる格安SIMの方）

書込番号：22854936

[monelove]

楽天モバイルでauの回線は新規の人しか選べないみたいで、もともとドコモ回線の人は変更出来ないんです。
使えるけど、ドコモのプラチナバンドは使えないんですね。悩みます。
回答ありがとうございました。検討してみます。

書込番号：22854954　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

ドコモが利用している周波数は、LTE B1/3/19/21/28/42、3G B1/6/19です。
SIMロック解除済みのau版Xperia XZ3だと、LTE B1/3/28/42、3G B1のみの対応になります。

地方やプラチナバンドメインで整備されてるエリアなどでは、プラチナバンドが利用できないとちょっと厳しい場合もあります。

書込番号：22854984　スマートフォンサイトからの書き込み

[monelove]

参考になりました。ありがとうございます！

書込番号：22854991　スマートフォンサイトからの書き込み

メディア音量ゼロでも音がなる

[wanko714]

メディア音量ゼロでも一部のアプリの一部の音がなってしまいます
具体的には、Twitterやfacebookを更新するときに鳴るヒュッポンやピョコっという音です
通知の鳴動制限をオンにしていても鳴ってしまうので困ってます
アプリの方で鳴らないように設定できるんですが、できたらメディア音量と連動させてON、OFFさせたいです
やり方わかる方いらっしゃいますか？

書込番号：22828551　スマートフォンサイトからの書き込み

[こーじ76]

手元で確認できませんでした。

Twitter と Facebook ですが、通知周りのお行儀が悪いと以前から感じています。
通知の鳴動制限オン、メディア音量ゼロ、これで音が鳴るって何でしょうね。
着信音とかシャッター音とかアラームとかにしてるのかな。
さすがに無茶苦茶なのでそれは無いと思いますが、
1. [設定] > [アプリ一覧] でそれぞれ「重要な通知」と設定されていないか
2. 通知の鳴動制限の設定を確認
この二点確認してみてください。

本題の、メディア音量と連動できないか、ですが。
アプリで細かい設定が可能です。
私の使用しているものを紹介しておきますね。
Precise Volume
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.phascinate.precisevolume&hl=ja
下記、「All Volumes」となっていますが、細やかに設定できるはずです。
> Combine All Volumes - Changing the volume of any spectrum will automatically change ALL of the other volume spectrums to match it.

英語なのでとっつきにくいかもですが、適当にいじってたら何となく分かると思います。
試してみても損はないでしょう。^^

書込番号：22848095

教えて下さい。画面ロック。

[神奈川のスーパー初心者]

Ｖ３２から機種変更しました。
以前はアルファベットでロックしていましたが、昨日機種変更したら
数字の画面が出てきまして（数字の下にアルファベットが表示されていますが）
アルファベットへの切り替え方が分かりません。
恥ずかしいのですが、アルファベットでの入力の仕方を教えて下さい

書込番号：22809250

[ACテンペスト]

ロック画面とセキュリティ＞画面ロック＞パスワードで任意に設定していだたければ。

書込番号：22809391　スマートフォンサイトからの書き込み

[神奈川のスーパー初心者]

早速のご返答ありがとうございます。

書込番号：22809431

指紋認証

[HANOIROCKS]

数日前にアップデートしてから
カメラがフリーズして
再起動することが続いていました。

本日「指紋ハードウェアは使用できません」
と表示され指紋認証できなくなりました。
ロック画面とセキュリティからも指紋認証の項目が
消えてしまいました。

解決方法わかりますでしょうか？

書込番号：22599559　スマートフォンサイトからの書き込み

[satokichi7]

僕も、カメラを起動出来ませんと頻発して、フリーズして、再起動すれば改善はされますが、また頻発しますよ。

撮りたい時瞬間になったりするので、大変困っています。

書込番号：22601209　スマートフォンサイトからの書き込み

[しょーとく]

＞HANOIROCKSさん
au版でも、アップデート後からフリーズが多発します。
写真撮った直後にフリーズして、強制再起動させると、直前に撮った写真が消えてます😭

書込番号：22604185　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウメブラック]

＞HANOIROCKSさん
自分も先ほどエラー吐いてたので、再起動したら指紋センサーの反応がなくなり
まるごと設定項目も無くなりました…
過去の機種にも同じ事象があったようですが、解決らしい解決手段が見当たらないです。
基板から外れたのかしら……

書込番号：22790519　スマートフォンサイトからの書き込み

[HANOIROCKS]

＞しょーとくさん
＞ウメブラックさん

同じように設定項目も消えていましたが
アップデート後改善しました。
今のところちゃんと動いています。

書込番号：22791882　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウメブラック]

ドコモもアップデート来ましたが、復活しませんでした（泣）＞HANOIROCKSさん
はぁショップ行きか……

書込番号：22802190　スマートフォンサイトからの書き込み