Xperia XZ3 のクチコミ掲示板

急速充電中の発熱

[satokichi7]

お世話様です。

docomoの純正ACアダプター07を使用しておりますが、充電時、例えば、10%台から80%までの急速充電時、バッテリー部分が熱く発熱状態になります。

80%に達し、それからは冷めるのですが、これは仕様というか、普通の事なのでしょうか？

書込番号：22734854　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

仕様です。

書込番号：22734882　スマートフォンサイトからの書き込み

[satokichi7]

ありがとうございますm(__)m

書込番号：22734885　スマートフォンサイトからの書き込み

不具合(フリーズ）

[robinson15]

本機種を二週間程前に購入し、使用しておりますが、この短期間に複数回トラブルにあっております。
Google検索時に何の操作も受付なくなり、フリーズしたり、カメラ撮影の際も、写真は撮れるものの、そのままフリーズしたり。そうなると何も受け付けなくなるので、強制終了を行っています。最近はiPhoneを使用していましたが、基本SONYが好きなので！久しぶりにエクスペリアを使用することとしましたが、正直言って後悔しています。皆さんはこの様な現象は起きていませんか？

書込番号：22596023　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドン・ドッゴイヤー]

Android 9.0に未対応、あるいは対応が不十分なアプリが原因である可能性
https://sumahoinfo.com/post-26954

書込番号：22596122

[robinson15]

情報連携ありがとうございます。アップデート等で少し様子をみてみます。

書込番号：22596402　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラッキー(＾ω＾Ｕ)]

最近のアップデートでカメラ起動時にフリーズするという書き込みを見かけました。
私のは今のところフリーズはしてません。

書込番号：22611215　スマートフォンサイトからの書き込み

[robinson15]

書き込みありがとうございます。その後、何か分かればとSONYストア有楽町に活きましたが、(現物が展示もしてあります。)Sony Mobileの問題なので、当店には関係ありませんとのつれない返事。ソフトバンクに行かれてはとの発言もあったので、すぐ近くのソフトバンクにもいきましたが、何も調べすに、その様な報告もありません。修理に出しても、データを全て消去されてトラブルは再現されませんと言われるだけなので、そのまま、様子を見られてはとのこと。
これじゃSONYは売れないなと思いました。
その後、一応トラブルは発生していません。

書込番号：22612890　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒョウモントカゲもどき]

robinson15さん、みなさんこんにちは！

私もフリーズ発生しました！！
私の場合はロック解除の時でした。

ロック解除には指紋認証を使っているのですが、指紋認証で解除しようとすると一定期間毎に「セキュリティのためにロックNo.を入力」と求めてくることがあると思いますがその場面でのフリーズでした。

数字入力画面は表示されているのですが入力を受け付けない、電源OFFして再起動しようとしても電源OFFも再起動もできないという状態になりどうしようもなくなりました。
ちょっとした調べものをしたかっただけなのであきらめてそのまま放置して1時間後位に再度試したら何事もなかったかのように動作しました。

私の場合はこの一度きりでしたのでソフトバンクに持ち込んだり、問い合わせたりしていませんが、でももしこれが現金の持ち合わせのないキャッシュレス決済の支払いの時だったらと思うと、ちょっと（かなり！？）怖いです！！

ところで、電源スイッチが効かなくなったときは再起動ってどうすればいいのですか？
昔のケータイやスマホでしたら電池パックをを取り外す、ということもできましたが最近の機種は簡単にできませんし・・・

書込番号：22651345

[ちかっぱ]

私のXPERIA XZ3さんも最近ご機嫌斜めです。カメラ撮影の時は高い確率でフリーズします。２〜３分放置していると使えるようになるので、完全なフリーズ状態とは言えません。色々調べているとAndroidの不具合とか書き込みがあったので、アップデートを待っていました。昨日、アップデートがあったので改善されたかと思いましたが、今日も３回フリーズ。もう、これ、使いたくないなぁ。

書込番号：22682451　スマートフォンサイトからの書き込み

[YBR]

＞robinson15さん

先ほどのアップデート後に写真を100枚ほど撮りましたが、１度もフリーズしませんでした！
アップデート前は何度も起きていたので、これで快適に使えます♪

書込番号：22689375　スマートフォンサイトからの書き込み

[べんとうばこ]

＞ヒョウモントカゲもどきさん

フリーズ時の強制再起動は電源ボタンと音量キーの大を同時に押してください。


私も2月に購入時以降、カメラ起動して写真を撮った時に　何度もフリーズしています。
平坦なところに置いた状態から手に持ち、一度目の写真撮影時が多いです。

ソフトバンクショップに持っていったところ、カメラアプリのキャッシュの消去を勧められ
メーカーに問い合わせると、データーの削除を勧められました。
キャッシュの消去はしましたが、改善されず。
もう我慢できずに、修理に出しましたが、「点検したが不具合は認められず」で帰ってきました。
もちろん初期状態に戻されています。

しかし、昨日　フリーズしました。不具合、、どうにかしてもらいたいです。

書込番号：22707887

[robinson15]

ソニーのコールセンターに電話したところ、他のアプリが悪さをしているのかも言われたため、そんなに使わないアプリを削除しましたが、カメラ撮影時にフリーズするだけでは無く、今朝はカメラ機能自体が立ち上がらなくなりました。ますます醜い状態になってきています。カメラ機能がXperiaの自慢の機能と思っておりましたが、これでは全く使えません。自分はiPhoneも持っているので、最近では写真はiPhoneを使っています。どうにかならないのでしょうか？
しょうがないので、Xperiaを初期化しようかと思っていましたが、初期化しても駄目というご意見も拝見しましたので、このまま様子見でしょうか？SONY Mobileさん。至急対応をお願いします。

書込番号：22708740　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆エム☆]

私も、ここ数ヶ月、カメラフリーズに悩まされ続けておりましたが、設定より、カメラのキャッシュとデータを全て削除したところ、この数日は快適に使えております。
お試しください。

書込番号：22714444　スマートフォンサイトからの書き込み

[robinson15]

ご意見ありがとうございます。私の場合は、購入直後より発生しておりますので、キャッシュとかの問題では無いと思いますが、藁をも掴む感じでトライしてみたいと思います。ありがとうございます。

書込番号：22714585　スマートフォンサイトからの書き込み

[べんとうばこ]

ドコモのXperiaxz33でのカメラのフーズに対するシステム更新が発表されました。
ソニーも認めたということですね。

https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/so01l/index.html

ソフトバンクでも早急に対応してもらいたいです。
この情報を知ったのが深夜だったため、、サポートにメールで問合せしました。
みんなでサポートに更新の対応を要求しましょう！

書込番号：22716438

[robinson15]

貴重な情報ありがとうございます。
ソフトバンクも対応頂けるように要望を出してみます。

書込番号：22716811　スマートフォンサイトからの書き込み

[べんとうばこ]

ソフトバンクに問合せしました。
6/6より　カメラフリーズによる不具合に対応したソフトウエア更新が行われるようですよ。

https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/software/20190606-01/

書込番号：22717330

[robinson15]

情報連携ありがとうございます。早速、今晩トライしてみます。

書込番号：22717439　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒョウモントカゲもどき]

＞べんとうばこさん

おはようございます。

フリーズ時の再起動の方法のご教示ありがとうございます。

その後はフリーズしていないので今度発生したときにやってみます。

お礼の返信遅くなり申し訳ありませんでした。
今後ともよろしくお願いいたします。

書込番号：22731873

[robinson15]

６日にソフトウェア更新後、何枚か写真を撮りましたが、フリーズ等問題は起こっていませんし、他の不具合もありません。中々良い調子です。問題が起こっている皆さんも是非試してみて下さい。

書込番号：22732674　スマートフォンサイトからの書き込み

BMW 1series 2018

[Jeccy]

車に接続した時です。　他のデバイスは問題無く使えました。機種変更をしてZX3にしました。bluetoothは接続され、問題なく電話はできます。　ですが音楽は何をやっても接続されません。　ディーラーに言われたことをやっても…これは機種のもんだいでしょうか？？

書込番号：22718747

[anthony_k]

＞Jeccyさん

メディアの音声はオンになってますよね。

書込番号：22719063　スマートフォンサイトからの書き込み

[anthony_k]

参考

画像が添付されてませんでした。

書込番号：22719066　スマートフォンサイトからの書き込み

[和みまくり]

私もＸＺ３に変えてからナビでの接続不具合？がありましたが↓これで前機種（Ｚ５P）と同じように出来るようになりました。
検討違いだったらスミマセン
https://www.haruru29.net/blog/how-to-connect-with-bluetooth-and-display-the-title-of-the-song/

書込番号：22720006　スマートフォンサイトからの書き込み

音ズレ

[みかん545]

XPERIAXZ3のカメラで動画撮影して、アルバムで見たら、音ズレしてます。みなさんもしてますか？ちなみに手ブレのところをインテリジェントアクティブで動画撮影すると音ズレします。スタンダードだと音ズレしません。

書込番号：22301472　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

動画の保存先は内部ストレージですか？
MicroSD ですか？

MicroSD なら転送速度が遅いMicroSD では？

書込番号：22301830　スマートフォンサイトからの書き込み

[ばいならー]

映像が若干早くて音がその後に聞こえる感じですよね。
XZ2 Premiumでも同じ症状が発売時から改善されないです。

書込番号：22301946　スマートフォンサイトからの書き込み

[みかん545]

本体に保存しても音ズレが発生するんです。。

書込番号：22302105　スマートフォンサイトからの書き込み

[みかん545]

ほんとですか…！
まさかXPERIAXZ3だけじゃないとは
はやくアップデートかなんかで対応してほしいです

書込番号：22302108　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

もし可能であれば、風景など人物が映っていないもので音ズレしている動画をアップしていただくことは可能でしょうか。

スマートフォン以外の環境にて、一度拝見してみたいと思います。

書込番号：22302123

[みかん545]

こーゆーかんじです😢

書込番号：22302129　スマートフォンサイトからの書き込み

[みかん545]

あれ。
このサイト動画のアップできなくないですか？

書込番号：22302159　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

動画の検証ですが、少しお時間がかかりますので、動画がアップされ次第ダウンロードして確認させていただきます。

書込番号：22302177

[モモちゃんをさがせ!]

アップ出来る動画は、ファイルサイズ 100MB以内のもの 2本まで、ですけど…。
4K で撮ったモノとかでは？

書込番号：22302272

[北海のタコ]

スレ主様

４K動画のデータはあまりにもファイル容量が大きすぎますので、価格コムではアップロードすることは難しいと思います。ですので、手元にあるMoto G6 Plusにおいて、４Ｋ ウルトラHD（30fps）で動画撮影して検証してみました。
動画はXperiaのような高度な設定がありませんが、5分ほど撮影してみました。撮影したデータは、パソコンにて４K再生できる動画再生ソフトにて再生を行って検証いたしました。

結果、微妙な差で音声のほうが先に再生されることが確認できました。

個人的な推論を書き込みさせていただきます。
スタンダードモードで音ズレせずに、補正モードで撮影ずると音ズレする原因としては下記のようなことが考えられます。
補正モードということでカメラでの撮影と、補正モードのプログラムにより若干の処理速度のズレで動画ファイルにおける映像部分と音声部分がほんの細かい差でズレが生じているのではないか。

気になったので、ネット検索にて「4K 動画撮影　音ズレ　問題」と検索してみると、わたくし的に思っていたよりも検索結果が出てきました。

Xperiaだけでなく、動画における手振れ補正機能を搭載しているほかのスマーフォンにても、音ズレ現象が発生していることがわかりました。
（YouTubeにスマホによる音ズレ動画の検証ものがあがっています。）

ここから先はあくまでも個人的な検証と、長年動画ファイルの編集ソフトなどの利用している経験からの推論です。

私個人の過去の思い出からすると、パソコンにおけるテレビキャプチャーして録画しているときに、出来の悪いテレビチューナーカードですと、音ズレがよく発生していたことがありました。
動画ファイルを調べてみると、音声のほうが再生時間よりもズレておらず、動画のほうが遅延していることもありました。

今回の件とは少しかけ離れた例えを引っ張り出しましたが、動画撮影時にはカメラのセンサーにおいて、様々な処理を行っており、フィルターや画質補正などをかけている現状を考えてみると、撮影データをデジタル化しているときに若干の本来の撮影時間よりもほんの少しだけずれてしまうのではないかと思います。
逆に音声データは、モノラルマイク・ステレオマイクの違いはあるにせよ、マイク部分で拾った音声をそのまま動画ファイルで利用できるような処理しかしていないために、撮影時間とのずれが起きにくくなってるのではないと考えています。

音ズレも、音声先行型か、動画先行型かによって対処方法も変わってくると思います。

音声が先行する場合には、補正機能をオフにして撮影する。動画が先行する場合には、撮影するフレームレートを下げてみる。もしくはパソコンに取り込んで、４K動画の編集できる映像ソフトを利用して、修正編集を行うなどで対応してみるといいかもしれません。

すこしでも参考になれば幸いです。

書込番号：22302539

[みかん545]

ご丁寧にありがとうございます。
であればこーゆーものだと受け止めるしかないのでしょうか

書込番号：22302563　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

ある意味での仕様という風に理解するしかないと思います。

もしくは、ソニーモバイルに修正の要望をあげるしかないかと思います。

ちなみに海外の掲示板でも同じような事象で結構熱い議論を行っています。
解決策はいまだ出ていないですが。

書込番号：22302583

[のりりんこ]

Xperia1の縦長がイマイチなので、2が出るまでXZ3を使おうと検討中なのですが、こちらの書き込みを見て少し躊躇しているので教えてください。
主に4K動画で日々のスナップや旅行で撮影するのが主目的です。

この音ズレというのは、普通に風景などを撮影している時にはわからないものなのでしょうか？
風景だと雑踏とか車が通る音ぐらいだと思うのですが、それでも違和感みたいなのはありますか？
人がしゃべってる時や歌ってる時だけわかってしまうものなのですか？
「音声が先行する場合には、補正機能をオフにして撮影」とありますが、それは手ぶれ補正をオフってことですか？

それと、この機種の4K動画は連続で何分ぐらい撮れますでしょうか？
XZ2だと1時間撮れたという検証動画もYouTubeにあがってるようですが。

あと、カメラフリーズの現象は6/4のアップデートで解消されましたでしょうか？

この3点が気になり、なかなかポチることができません（汗）

教えていただけるとありがたいです。よろしくお願いします。

書込番号：22716489

カメラ

[たらちゃん2009]

カメラが立ち上げると真っ暗な画面になります(T_T)
なぜでしょうか？みなさんのxz3もなりますか？

書込番号：22668262　スマートフォンサイトからの書き込み

[赤いメカニック]

なりません。
絶好調です。
不具合まったくありません。
素晴らしいです。
あいほーんもいいけど、SONYもいいと思います。

書込番号：22670594　スマートフォンサイトからの書き込み

[たすたすさん]

というかカメラを使ってると頻繁にフリーズして使い物になりません…涙

書込番号：22673292　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumanoma]

私も最近フリーズします。シャッター押した直後にフリーズしてしまうことがあり、そのたびに長押しで再起動。それも時間がかかるときがあり、うんともすんともいわなくて大変焦ります。ほんとに困っております。

書込番号：22673790　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＪＡＥＢＶＮＤ]

たしかに
フリーズします
またかい！って腹立つ❗

書込番号：22679258　スマートフォンサイトからの書き込み

[wkmghn]

私も今月始めくらいから良くなります。シャッターきった直後からスマホ画面自体が固まってしまいます。
必ずなるわけではないのですが。
再起動しても、しばらくはいいのですが、早いと半日でまたフリーズします。

書込番号：22691208　スマートフォンサイトからの書き込み

今買うならXperia１とどちらがいいのか・・・

[澤木]

性能的にはもちろんXperia１でしょうけど価格は10万円ちょっとと高価。こちらのXperiaXZ3だとクーポン使用で54,000円で買えるようです。昨年末発売ですしゲームなんかをするにも現時点では全く問題ない性能を持っていると思いますがこの5万円近い差額をもってしてもXperia１を買う価値があるのか疑問に感じています。やはり性能が格段に違うのでしょうか？
ちなみに現在はXZを使っています。

書込番号：22671774

[P577Ph2m]

使い方次第です。
性能的には、ほとんどの人にとって、どちらの機種もオーバースペック過ぎますから、実質的には同じです。

安さを優先するならXZ3。ただし、今どきの機種としては、相当、分厚く、重いです。
軽さや薄さを優先し、写真の画質にこだわたい、映画を少しでも大画面でみたい、横長に対応したゲームをするなら、アスペクト比21:9のX1、というところでしょう。
他方、のっぽすぎるX1は、SNSなどの普段使いだと、案外、使い勝手は悪いかも知れません。

X1は、これまでのXperiaのような全方位型の優等生ではなく、映像やゲームに特化して、マニア層にターゲットを絞った機種です。
その分、ユーザーや使い方を選びますよ。
これまでのXperiaに不満がたまっていたソニーマニアからは絶賛されるでしょうけど、かならずしも普通の人の普通の使い方に適しているとは限りません。

Xperiaにこだわらないなら、他にも選択肢はあります。

書込番号：22671897

[澤木]

ありがとうございます。とても参考になります。
私もどちらにしてもオーバースペック気味の性能だと思うし、どんなに性能が優れていても2年も経てばサクサクぬるぬる動かなくなると思うので差額の5万円は次回分の足しにしようかと考えています。
実際、今までも2年くらいで機種変していますので、その期間でしたら不満もそれほどないと思うし。
X1が出ても結局カメラ機能がどうだ、フリーズする等不満は出ると思うので現在手ごろな価格で在庫も揃っているこちらに決めようと思います。

書込番号：22672656

[FlaShadow]

Xperia 1も魅力的ですね。

ただ、スマホ利用の中で、21:9のアスペクト比って本当に必要かと考えた結果、スマホで映画は観ないし、自分はNMPで安くなるXZ3を選択しました。6月からの端末割引状況がわからなく、もしかすると端末割引がなくなるかもしれないとの話もあったので。

自分の場合は、MMPとアップグレードプログラム、下取り諸々で端末代は1万6千円台でした。

下取りとか含めて54000円なのですか？

書込番号：22672778　スマートフォンサイトからの書き込み

[koushi55]

スレ主さんの54,000円は機種変更で、75,600円に
157クーポン21,600円を引いた金額ですね。
XZ3は購入サポート32,400円なので、更に21,600円
まで下がると思います。
この価格差ならXZ3がお買い得ですね。

書込番号：22672825　スマートフォンサイトからの書き込み

[澤木]

＞FlaShadowさん
ありがとうございます。
おそらく＞P577Ph2mさんのおしゃるクーポンかと思いますが、auショップに行ったところXZ３については先月で32,400円のサポートは終わっているような話を聞きました。なので54,000円が購入価格のようです。
むしろXperia１なら購入サポートでこの額が引かれるようですのでまた迷ってしまいました。
８万円弱ならXperia１の方が良い気がしてきました。さらに予約するとポイントが5,000つくような。
聞き間違えもあるかもしれないのであらためて後日説明を受けてこようと思います。
端末は実質リースとなってしまうプログラムの方は使わず一括払いの予定です。

みなさんありがとうございます。

書込番号：22673443

[澤木]

Xperia１は購入サポートでなく、クーポンで32,400円引いてくれるのかもしれません。

書込番号：22673459

[koushi55]

XZ3の購入サポートは継続されているようなので
21,000円ですね。
Xperia 1は157クーポンで32,400円引きなので、
79,920円になり、約6万円差の価値がxp 1にあるかの
判断ですかね！？

書込番号：22674094　スマートフォンサイトからの書き込み

[澤木]

クーポン21600円とサポート割引32400円が適用され21,600円で機種変出来たのでこちらのXZ3を購入してきました。
Xperia１と比べ6万円近く費用が浮いたので性能差を考えてもこちらで良かったと思います。
XZ3なら現時点で性能的にも不満がありませんし、バリバリゲームを楽しむような使い方もしないのでこれでもオーバースペックかも
しれません(笑)

とりあえずXZ３を使い倒します。たくさんのアドバイスありがとうございました。

書込番号：22682694

[澤木]

21600⇒21000でした。

書込番号：22682699