Xperia XZ3 のクチコミ掲示板

Xperia XZ3

  • 64GB

6型QHD+有機ELディスプレイを搭載したスマートフォン

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初心者 Xperia xzから機種変更

2019/04/21 06:55(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZ3 SO-01L docomo

スレ主 k.935さん
クチコミ投稿数:47件

Xperia xzから機種変更します。利用していたマイクロSDを、そのまま利用出来ますか?
同じ会社の携帯電話だから使えるかなと思いました。教えて下さい。

書込番号:22615962 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1924件Goodアンサー獲得:227件 Xperia XZ3 SO-01L docomoのオーナーXperia XZ3 SO-01L docomoの満足度5

2019/04/21 07:07(1年以上前)

>k.935さん
自分は、Z3から使っていたmicroSDそのまま
使っています。

問題無いかと。

書込番号:22615974 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!3


dijitanさん
クチコミ投稿数:2562件Goodアンサー獲得:177件 Xperia XZ3 SO-01L docomoのオーナーXperia XZ3 SO-01L docomoの満足度4

2019/04/21 15:35(1年以上前)

>k.935さん

解決済みですが、XZで使っていたSDカードがXZ3でそのまま使えました。

書込番号:22616878 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 k.935さん
クチコミ投稿数:47件

2019/04/22 15:11(1年以上前)

>dijitanさん
ありがとうございます!
使い続けようと思います(^^)

書込番号:22618945 スマートフォンサイトからの書き込み

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新プランでのXperia 1価格

2019/04/16 10:44(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZ3 SO-01L docomo

スレ主 joimさん
クチコミ投稿数:49件

ドコモの新プラン下でのXperia 1の価格ですが、新たな端末購入補助はあるようで、「定価」は12万円語を想定、割引後の「実質?」価格は9万円前後を想定しているそうです。

ただ割引と言ってもなんか、ポイント?のような形でユーザーに還元する形になるとのこと。

ドコモ全体で使える(dポイントのようなもの?)←これは私の推測

ちなみに発表会は去年よりちょっと遅い5/22とのこと。

とある知人から聞いた話。それ以上は突っ込まないでください。

書込番号:22605180

ナイスクチコミ!8


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クチコミ投稿数:291件Goodアンサー獲得:16件

2019/04/16 11:19(1年以上前)

一番問題なのは割賦販売の方なんだけど維持されるのかな?
借金が簡単に出来てしまう方が悪質なのに。

書込番号:22605236

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:2457件Goodアンサー獲得:212件 ハーレーダビっとうさん日記 

2019/04/16 18:34(1年以上前)

>借金が簡単に出来てしまう方が悪質なのに。

ZOZOや楽天の後払いも同じですがなぜか携帯だけやり玉に挙げられてしまうな

書込番号:22606062

ナイスクチコミ!7


dokonmoさん
クチコミ投稿数:4515件Goodアンサー獲得:470件

2019/04/17 01:08(1年以上前)

グローバル価格で
Xperia 1 (6/128GB)
galaxyS10+(8/128GB)
HaweiP30p(8/256GB)
どれも999ドル(約11万円)

日本での発売は若干高くなるかもしれないが
13万とか14万円とかの定価で割引して10万円ですと言っても
安くなったという感じでは無いので12万円は超えない価格かと思う。

東南アジアあたりだと1年間の縛りで
本体(約11万円)+1年間の通信料=合計11万円という感じが多い。
通信料が3,000円/月だとすると11万円-36,000円=本体価格74,000円

しかし日本の場合は2年縛りかもしれないし
プランもまだ明確じゃ無いけど
定価12万弱、本体価格2年縛りで9-10万円という感じになるのかな・・・・
2年間の合計で20万円前後、プラン次第だけど今より気持ちだけ
安くなるという程度かな・・・・

ポイントだとお得感でるのかな?
最初にでるお金が高いと敬遠されがち。
ローンの審査のためにも10万円は超えたくないだろうね。

書込番号:22607082

ナイスクチコミ!0


坦々麺さん
クチコミ投稿数:440件Goodアンサー獲得:21件

2019/04/17 11:11(1年以上前)

新料金プランで裏切られて、後日発表される新料金プランでの端末販売価格で、更に裏切られそうな予感がする…

6月1日までに販売してくれれば買い替える人が多いと思うが、それ以降だと機種変更が容易に出来ないんじゃないかな?

書込番号:22607616 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!18


両成敗さん
クチコミ投稿数:832件Goodアンサー獲得:65件

2019/04/18 19:47(1年以上前)

実際に発表になってみないとわからないけど
新料金は果たして吉とでるかはたまた凶とでるか?
ん〜微妙だな?

書込番号:22610664 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:107件Goodアンサー獲得:3件

2019/04/30 17:32(1年以上前)

分離プランでは、端末にポイント付加して販売しても、キャリアには得にはならないから、値引きもほとんど無いというのが普通でしょう。

しかも売れ残りを考えるならば、極端な値引きはキャリア側にはリスクにしかならない。

書込番号:22635637 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:1036件Goodアンサー獲得:26件

2019/05/10 15:55(1年以上前)

pointと今の機種下取り、後はdCardで購入かdocomoしだいSoftBankさん発表しましたね。

書込番号:22657155 スマートフォンサイトからの書き込み

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ナイスクチコミ1762

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カメラフリーズ

2019/04/15 21:49(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZ3 SO-01L docomo

クチコミ投稿数:5件

先日のアップデート以降、カメラ使用時のフリーズが頻繁に生じます。皆様同様に感じられますか?

書込番号:22604212 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!538


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dijitanさん
クチコミ投稿数:2562件Goodアンサー獲得:177件 Xperia XZ3 SO-01L docomoのオーナーXperia XZ3 SO-01L docomoの満足度4

2019/04/15 22:44(1年以上前)

>きありんさん

アップデート後も、カメラフリーズしません。

書込番号:22604352

ナイスクチコミ!33


san1234さん
クチコミ投稿数:30件

2019/04/16 00:45(1年以上前)

私もフリーズして全く動かなくなり、電源ボタン+ボリュームボタンで再起動させています。

書込番号:22604606

ナイスクチコミ!212


クチコミ投稿数:25件Goodアンサー獲得:2件

2019/04/16 15:43(1年以上前)

>きありんさん

最近、カメラがフリーズするなぁと思っていました。
アップデートの影響でしょうか・・・。

書込番号:22605764

ナイスクチコミ!126


クチコミ投稿数:6件

2019/04/17 10:22(1年以上前)

私もソフトウェアアップデート後からカメラ撮影するとフリーズするようになりました。
SDカードに保存する設定だと現象発生して、本体に保存する設定だと問題ないみたいです。
SDカードとの相性なのか分かりませんが次のソフトウェアアップデートで修正されることを期待してます。
使用SDカード : SANDISK 400GB SDSQUAR-400G-GN6MA

書込番号:22607551 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!126


クチコミ投稿数:5件

2019/04/17 12:43(1年以上前)

どうも詳細な分析報告をありがとうございました。

クイック起動すると、SDカードが認識されません とかは以前よりたまにありました。

クイック起動と言いますが、起動遅いです。ここぞという撮影シーンがありますが、大概カメラ起動が遅く、間に合いません。

巨大某掲示板でもカメラフリーズ問題は報告ありますね。

メーカーの対策を期待します。

書込番号:22607777 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!40


クチコミ投稿数:7件

2019/04/17 18:52(1年以上前)

アップデート後かなりの頻度でフリーズしますね。妻も同機ですが同じ感じです。
フリーズすると数分何もできないので困りますよね。
早く改善して欲しいです。

書込番号:22608451 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!113


クチコミ投稿数:1件

2019/04/17 20:53(1年以上前)

やはりソフトウェア更新のせいでしたか。
フリーズしたあと一分かそこらしたあとにOKGoogleと言ったらアシスタントが起動してフリーズがとけますね。
再起動よりは楽かもしれません。
もしかしたら自分の環境だけかもしれませんが、、、

書込番号:22608714 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!39


クチコミ投稿数:5件

2019/04/18 07:39(1年以上前)

う〜ん、この現象はやはり多いようですね。

私はインカメラにして、連続3回くらい撮影すると画面が固まります。

放置で回復すむときとしないときがあります。

しかし,中途半端で回復したままにすると、大事な電話機能が働かなる恐れがあるため、強制再起動させます。

書込番号:22609486 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!41


クチコミ投稿数:1件

2019/04/20 12:53(1年以上前)

自分の中のは不明なエラーと出て、全く起動できなくなりなりした…
再起動、カード差し直しもダメでした…

書込番号:22614319 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!31


クチコミ投稿数:124件Goodアンサー獲得:8件

2019/04/21 20:11(1年以上前)

機種不明

先ほどカメラで三枚ほど連続で撮影したらエラーが発生してアプリが落ちました。
標準のカメラアプリです。

書込番号:22617428 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!54


クチコミ投稿数:3件

2019/04/21 23:10(1年以上前)

根本的な解決ではありませんが、設定を変えるとフリーズしなくなったので1つの参考にどうぞ。

カメラアプリの設定で、
・タッチ追尾フォーカスをOFF
・カメラキー長押し起動をOFF

これでもフリーズするようなら、
※フリーズする前から設定を変えていたと記憶している箇所です。
・スマートカメラ起動をOFF
・サイドセンスをOFF

そのほか、保存先をSDカードから本体に変えると直ったという報告もあるようですが、
私の場合は上記の設定のみでSDカードに保存できています。

書込番号:22617961

ナイスクチコミ!27


クチコミ投稿数:7件

2019/04/23 20:07(1年以上前)

本体保存でも写真撮影するとフリーズの症状がでますし、
Amazon musicなどSDカード内に曲データがある際、
アプリを起動すると、ずっとグルグル考えたまま
そうなった際にカメラで撮影するとフリーズ
SDカードが壊れそうなのか不安になり、
困ります。

書込番号:22621206 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!19


クチコミ投稿数:4件

2019/04/29 15:28(1年以上前)

私もカメラで固まっている者です。
次回のアップデートまでOpen Cameraというアプリを使っています。
今のところ、このアプリでは固まることは無いので、ソフトウェアによるものなのかも知れませんね。
まぁ、不具合として認識してくれるかどうかは解りませんが。

書込番号:22632661 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!22


TM57さん
クチコミ投稿数:264件Goodアンサー獲得:12件

2019/05/02 17:08(1年以上前)

私も同じくフリーズするので本当に困っていました(~o~)
メモリーが異常に占有されてフリーズするのかと考えて様々なアプリのキャッシュをクリアにしたら良くなったと思います。
ただまたすぐになるでしょうからソフトウェアの更新を早くしてもらいたいですね。

書込番号:22640567 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!27


クチコミ投稿数:1件

2019/05/04 21:39(1年以上前)

私も購入後4日目でフリーズしました。

書込番号:22645732 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!18


dokonmoさん
クチコミ投稿数:4515件Goodアンサー獲得:470件

2019/05/05 14:05(1年以上前)

残念ながらソニーは消えていく運命になるのかな・・・・
ソフトウェアの開発能力がなさ過ぎ。
アップデート検証が不足し、すぐに修正プログラムを出せないとならない。
中華製の1万円のスマホでも起こらない問題が
この安定時代になっても起こるのはあり得ないでしょ・・・

昔はiPhoneかXperiaかという時代もあって
今でも欧州などでは知名度が高いけど全然売れない。
東南アジアは暑いので不具合多発で殆ど売れない。
安定性があれば今でも世界で結構売れたはずだけどね。

背水の陣で出したXperia1シリーズだけど
これが転けたらほぼ終わり確定。
しかし先行で出したXperia10の評価はあまり高くは無く
21:9の画面は評価されてもそれ以外はライバル機に太刀打ちできていない。
既に5万円近かった10+がもう3万円台まで下がっている。
11-12万円のXperia1が日本で売れるかどうかで今後の進展が決まりそう。

来年までに社員4000人の半分2000人をリストラ。
逆に倍増して復活に賭ける気はないのかなぁ・・・
タダでさえ開発能力が無いのに半年ごとに出して複数機を発売するのでは無く
2機種のみをだし十分開発試験をして煮詰めて
良い部品を使い長く使って満足できる機種を開発するべきかと思うけど・・・

書込番号:22647031

ナイスクチコミ!31


クチコミ投稿数:215件Goodアンサー獲得:16件

2019/05/07 02:43(1年以上前)

皆様

ここに書いてある対策、他色々と試してみましたが状況変わりません。
カメラで何か撮影すると100%再現します。(Microsoft Office Lens はなぜか大丈夫。)


本当に「色々と」試してみまして、ひとつ分かったことがあります。
毎回強制再起動していたのですが、たまには何かのタイミングで放置することもあります。
て言うか先程そうなりました。

そしたら勝手に動き出してましたね、、、プチフリと言うか、グランドフリーズ、みたいな。
カメラの撮影待機状態?フリーズしなければこうなったであろう画面になってました。

応答しないプロセスを殺すような機能はあったような気がしますがアプリ再起動までしますかね?

なんか、処理に「盛大に時間がかかっているだけ」のような気もします。。。

書込番号:22650715

ナイスクチコミ!20


TM57さん
クチコミ投稿数:264件Goodアンサー獲得:12件

2019/05/07 06:08(1年以上前)

自分が取り急ぎやった対策はアプリのキャッシュクリアでしたが、やはりフリーズするので、カメラ撮影前に他に立ち上げているアプリを全て落としてからカメラ撮影するとフリーズしなくなったので取り急ぎこの方法で使用してますが、そんなこと慣れていない為、忘れるとフリーズしてイライラしますね(゚Д゚) 対策のアップデート更新をしてもらいたいです。

書込番号:22650807 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:655件Goodアンサー獲得:2件

2019/05/07 11:28(1年以上前)

XZからラインの引き継ぎ出来てカメラ使う頻度が増えそうな矢先にフリーズしました(*_*)
別のカメラアプリを検討してます。
オススメカメラアプリ有りますか?

書込番号:22651117 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:2件

2019/05/07 20:57(1年以上前)

私もカメラかフリーズするようになってしまいました。だいたい2~30回に1回くらいの頻度で起きるので困っています(T_T)
いちいち再起動しないといけないですし、半々くらいの確率で撮った写真が消えてしまいます…。

色々試してみますが根本的な解決方法も見つからず、、アプデで直ることを期待しつつ、その間は別のスマホを使おうと思います(^o^;)
(Xperia好きの方には申し訳ないのですが、もうXperiaは買わないかな…。)

書込番号:22651921 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!15


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指紋認証

2019/04/13 20:15(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZ3 SO-01L docomo

スレ主 HANOIROCKSさん
クチコミ投稿数:3件

数日前にアップデートしてから
カメラがフリーズして
再起動することが続いていました。

本日「指紋ハードウェアは使用できません」
と表示され指紋認証できなくなりました。
ロック画面とセキュリティからも指紋認証の項目が
消えてしまいました。

解決方法わかりますでしょうか?

書込番号:22599559 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


返信する
クチコミ投稿数:71件Goodアンサー獲得:2件

2019/04/14 14:34(1年以上前)

僕も、カメラを起動出来ませんと頻発して、フリーズして、再起動すれば改善はされますが、また頻発しますよ。

撮りたい時瞬間になったりするので、大変困っています。

書込番号:22601209 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:5件

2019/04/15 21:39(1年以上前)

>HANOIROCKSさん
au版でも、アップデート後からフリーズが多発します。
写真撮った直後にフリーズして、強制再起動させると、直前に撮った写真が消えてます&#128557;

書込番号:22604185 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:11件

2019/07/11 12:13(1年以上前)

>HANOIROCKSさん
自分も先ほどエラー吐いてたので、再起動したら指紋センサーの反応がなくなり
まるごと設定項目も無くなりました…
過去の機種にも同じ事象があったようですが、解決らしい解決手段が見当たらないです。
基板から外れたのかしら……

書込番号:22790519 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 HANOIROCKSさん
クチコミ投稿数:3件

2019/07/12 07:11(1年以上前)

>しょーとくさん
>ウメブラックさん

同じように設定項目も消えていましたが
アップデート後改善しました。
今のところちゃんと動いています。

書込番号:22791882 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:11件

2019/07/16 19:18(1年以上前)

ドコモもアップデート来ましたが、復活しませんでした(泣)>HANOIROCKSさん
はぁショップ行きか……

書込番号:22802190 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1




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ナビゲーションバー

2019/04/13 09:16(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZ3 SOV39 au

クチコミ投稿数:309件

待ち受け状態以外の時にナビゲーションバーって常時表示出来ますか?
Web閲覧中ではバーが消えていて画面を軽くタップするとバーが出てくるんですがタップ時に文字をクリックしてしまって次のページに飛んだりして面倒くさいことが多いので常時表示出来るのであればいいなと思いまして。
galaxy s9は表示出来るんですけどね。

書込番号:22598353

ナイスクチコミ!1


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AS-sin5さん
クチコミ投稿数:2647件Goodアンサー獲得:399件

2019/04/13 10:31(1年以上前)

>ひゃくえさん
これはアンドロイド9の標準仕様ではないでしょうか?

docomo GALAXY S9/Note9/note8も先日アンドロイド9にバージョンアップがありましたが、アンドロイド8→9の仕様変更で、設定画面の「ナビゲーションバー 表示/非表示」項目の廃止(=自動で非表示に固定)に変わったようですよ。

私もナビゲーションバー消えてると誤動作が増えるので嫌いなんですけど慣れるしかなさそうですね。

書込番号:22598499

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ143

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不具合(フリーズ)

2019/04/12 06:52(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZ3 SoftBank

スレ主 robinson15さん
クチコミ投稿数:28件

本機種を二週間程前に購入し、使用しておりますが、この短期間に複数回トラブルにあっております。
Google検索時に何の操作も受付なくなり、フリーズしたり、カメラ撮影の際も、写真は撮れるものの、そのままフリーズしたり。そうなると何も受け付けなくなるので、強制終了を行っています。最近はiPhoneを使用していましたが、基本SONYが好きなので!久しぶりにエクスペリアを使用することとしましたが、正直言って後悔しています。皆さんはこの様な現象は起きていませんか?

書込番号:22596023 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!36


返信する
クチコミ投稿数:5件

2019/04/12 08:09(1年以上前)

Android 9.0に未対応、あるいは対応が不十分なアプリが原因である可能性
https://sumahoinfo.com/post-26954

書込番号:22596122

ナイスクチコミ!5


スレ主 robinson15さん
クチコミ投稿数:28件

2019/04/12 10:58(1年以上前)

情報連携ありがとうございます。アップデート等で少し様子をみてみます。

書込番号:22596402 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:23件

2019/04/18 23:52(1年以上前)

最近のアップデートでカメラ起動時にフリーズするという書き込みを見かけました。
私のは今のところフリーズはしてません。

書込番号:22611215 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


スレ主 robinson15さん
クチコミ投稿数:28件

2019/04/19 20:27(1年以上前)

書き込みありがとうございます。その後、何か分かればとSONYストア有楽町に活きましたが、(現物が展示もしてあります。)Sony Mobileの問題なので、当店には関係ありませんとのつれない返事。ソフトバンクに行かれてはとの発言もあったので、すぐ近くのソフトバンクにもいきましたが、何も調べすに、その様な報告もありません。修理に出しても、データを全て消去されてトラブルは再現されませんと言われるだけなので、そのまま、様子を見られてはとのこと。
これじゃSONYは売れないなと思いました。
その後、一応トラブルは発生していません。

書込番号:22612890 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:48件

2019/05/07 14:35(1年以上前)

robinson15さん、みなさんこんにちは!

私もフリーズ発生しました!!
私の場合はロック解除の時でした。

ロック解除には指紋認証を使っているのですが、指紋認証で解除しようとすると一定期間毎に「セキュリティのためにロックNo.を入力」と求めてくることがあると思いますがその場面でのフリーズでした。

数字入力画面は表示されているのですが入力を受け付けない、電源OFFして再起動しようとしても電源OFFも再起動もできないという状態になりどうしようもなくなりました。
ちょっとした調べものをしたかっただけなのであきらめてそのまま放置して1時間後位に再度試したら何事もなかったかのように動作しました。

私の場合はこの一度きりでしたのでソフトバンクに持ち込んだり、問い合わせたりしていませんが、でももしこれが現金の持ち合わせのないキャッシュレス決済の支払いの時だったらと思うと、ちょっと(かなり!?)怖いです!!

ところで、電源スイッチが効かなくなったときは再起動ってどうすればいいのですか?
昔のケータイやスマホでしたら電池パックをを取り外す、ということもできましたが最近の機種は簡単にできませんし・・・

書込番号:22651345

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:4件

2019/05/21 20:07(1年以上前)

私のXPERIA XZ3さんも最近ご機嫌斜めです。カメラ撮影の時は高い確率でフリーズします。2〜3分放置していると使えるようになるので、完全なフリーズ状態とは言えません。色々調べているとAndroidの不具合とか書き込みがあったので、アップデートを待っていました。昨日、アップデートがあったので改善されたかと思いましたが、今日も3回フリーズ。もう、これ、使いたくないなぁ。

書込番号:22682451 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!26


YBRさん
クチコミ投稿数:123件Goodアンサー獲得:1件

2019/05/25 02:27(1年以上前)

>robinson15さん

先ほどのアップデート後に写真を100枚ほど撮りましたが、1度もフリーズしませんでした!
アップデート前は何度も起きていたので、これで快適に使えます♪

書込番号:22689375 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:8件

2019/06/02 09:53(1年以上前)

>ヒョウモントカゲもどきさん

フリーズ時の強制再起動は電源ボタンと音量キーの大を同時に押してください。


私も2月に購入時以降、カメラ起動して写真を撮った時に 何度もフリーズしています。
平坦なところに置いた状態から手に持ち、一度目の写真撮影時が多いです。

ソフトバンクショップに持っていったところ、カメラアプリのキャッシュの消去を勧められ
メーカーに問い合わせると、データーの削除を勧められました。
キャッシュの消去はしましたが、改善されず。
もう我慢できずに、修理に出しましたが、「点検したが不具合は認められず」で帰ってきました。
もちろん初期状態に戻されています。

しかし、昨日 フリーズしました。不具合、、どうにかしてもらいたいです。

書込番号:22707887

ナイスクチコミ!13


スレ主 robinson15さん
クチコミ投稿数:28件

2019/06/02 17:04(1年以上前)

ソニーのコールセンターに電話したところ、他のアプリが悪さをしているのかも言われたため、そんなに使わないアプリを削除しましたが、カメラ撮影時にフリーズするだけでは無く、今朝はカメラ機能自体が立ち上がらなくなりました。ますます醜い状態になってきています。カメラ機能がXperiaの自慢の機能と思っておりましたが、これでは全く使えません。自分はiPhoneも持っているので、最近では写真はiPhoneを使っています。どうにかならないのでしょうか?
しょうがないので、Xperiaを初期化しようかと思っていましたが、初期化しても駄目というご意見も拝見しましたので、このまま様子見でしょうか?SONY Mobileさん。至急対応をお願いします。

書込番号:22708740 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!13


クチコミ投稿数:31件

2019/06/05 09:35(1年以上前)

私も、ここ数ヶ月、カメラフリーズに悩まされ続けておりましたが、設定より、カメラのキャッシュとデータを全て削除したところ、この数日は快適に使えております。
お試しください。

書込番号:22714444 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


スレ主 robinson15さん
クチコミ投稿数:28件

2019/06/05 11:26(1年以上前)

ご意見ありがとうございます。私の場合は、購入直後より発生しておりますので、キャッシュとかの問題では無いと思いますが、藁をも掴む感じでトライしてみたいと思います。ありがとうございます。

書込番号:22714585 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:8件

2019/06/06 08:13(1年以上前)

ドコモのXperiaxz33でのカメラのフーズに対するシステム更新が発表されました。
ソニーも認めたということですね。

https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/so01l/index.html

ソフトバンクでも早急に対応してもらいたいです。
この情報を知ったのが深夜だったため、、サポートにメールで問合せしました。
みんなでサポートに更新の対応を要求しましょう!

書込番号:22716438

ナイスクチコミ!2


スレ主 robinson15さん
クチコミ投稿数:28件

2019/06/06 12:27(1年以上前)

貴重な情報ありがとうございます。
ソフトバンクも対応頂けるように要望を出してみます。

書込番号:22716811 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:8件

2019/06/06 17:30(1年以上前)

ソフトバンクに問合せしました。
6/6より カメラフリーズによる不具合に対応したソフトウエア更新が行われるようですよ。

https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/software/20190606-01/

書込番号:22717330

ナイスクチコミ!4


スレ主 robinson15さん
クチコミ投稿数:28件

2019/06/06 18:35(1年以上前)

情報連携ありがとうございます。早速、今晩トライしてみます。

書込番号:22717439 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:48件

2019/06/13 09:11(1年以上前)

>べんとうばこさん

おはようございます。

フリーズ時の再起動の方法のご教示ありがとうございます。

その後はフリーズしていないので今度発生したときにやってみます。

お礼の返信遅くなり申し訳ありませんでした。
今後ともよろしくお願いいたします。

書込番号:22731873

ナイスクチコミ!1


スレ主 robinson15さん
クチコミ投稿数:28件

2019/06/13 17:55(1年以上前)

6日にソフトウェア更新後、何枚か写真を撮りましたが、フリーズ等問題は起こっていませんし、他の不具合もありません。中々良い調子です。問題が起こっている皆さんも是非試してみて下さい。

書込番号:22732674 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2



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