Xperia XZ3 のクチコミ掲示板

Bluetoothの音量がものすごく小さくなってしまいました

[*ciao*0323]

Bluetoothイヤホンの接続した後の音量が物凄く小さいです。
メディアの音量目盛り3分の1程度でも少し大きいくらいでしたが、今は最大音量にしても以前の半分も聞こえません。
突然この現象になりました。音楽やゲームや動画だけでなく、操作音や着信音量に至るまで全ての音が小さいです。
勿論最初はイヤホンを疑いましたが、同じイヤホンでもウォークマンや他のAndroid端末は問題なく聞こえるので、XZ3の問題としか思えません。
「絶対音量を無効にする」を有効→効果なし
音量ブースターアプリ（ボリュームブースターGOODEV）→効果なし
イコライザーをいじる→気持ち大きくなった…ような気がするレベル（恐らく音量ではなく音の奥行きが広がっただけかと）
等々試しましたが、一切改善しません。
ちなみにBluetoothイヤホンを接続せずにXZ3のスピーカーで鳴らした場合は問題なしです。最大音量にすると割れんばかりのボリュームです。
有線イヤホンはありますが、アダプタを持ち合わせていないので、有線でも同じ現象が起きるのかは未確認です。

イヤホンの買い替えを検討しているのですが、他の端末ではちゃんと聞こえるので、買い換えても同じ現象が起きてしまうのではないかと思っています。
他に確認することってありますか？

書込番号：23640258

[きぃさんぽ]

＞*ciao*0323さん
私には回答できる知識がありませんが、お使いのBluetoothレシーバーの機種を追記しといた方がより有効なレスが付きやすいかと思います。

ちなみですが、私も似たようなことがあり、その時の原因はレシーバー自体の音量設定が小さくなっていたことでした。
レシーバーはGalaxy Buds+で、スマホはRedmi Note 9s。

スマホのメディア音量を最大にしているにもかかわらず、イヤフォンからは蚊の鳴くような音量しか。
こりゃ変だと思い、Galaxy Note10+やらiPhoneXRやらに接続し直してみると適当な音量で再生されたので、そこで上記のことに気が付きました。

書込番号：23641572

[*ciao*0323]

＞きぃさんぽさん

ありがとうございます。
レシーバー＝イヤホン本体と言うことであれば、Jawwei？（中国製）のものです。イヤホン自体の音量調整ですが、いくらやってもそれ以上大きくならないので、恐らく最大になっています…（小さくはなります）。
やはりイヤホンの問題なのでしょうかね…。

書込番号：23642205

[milkyht]

遅くのコメントで失礼致します。
私もワイヤレスイヤホンで同じような体験がありました。

一度、ブルーツゥースのペアリングを切断して、改めてペアリングすると直ると思います。
一度試してみて下さい。

書込番号：23705325　スマートフォンサイトからの書き込み

[*ciao*0323]

返信遅くなりすみません(気付きませんでした)。
繋ぎ直しは何十回と試した上で書き込みました。
結局解決は未だにしていません。

書込番号：23847808　スマートフォンサイトからの書き込み

[Renka3710]

＞*ciao*0323さん

当方XZ2を使っており、全く同じ症状から治ったので参考までに書きます。

ペアリングをただ繋ぎ直すだけではなく、1度ペアリングした機器の設定をスマートフォン側で削除してみて下さい(XZ2では機器接続>デバイスの詳細>削除)。その後に新しい機器とペア設定をするという所から接続し直したら自分は治りました。
恐らくきぃさんぽさんのおっしゃったレシーバー自体の音量設定が原因です。

お役に立てれば幸いです。

書込番号：23930798　スマートフォンサイトからの書き込み

[けいすけ価格]

めっちゃ色々探してて、やっとこちらで解決しました。
まぁ元々小さいのでアレですがw
ほとんど聞こえなくなってたので大助かりです！

書込番号：24491851　スマートフォンサイトからの書き込み

白ロム(新品未使用品)で、OSのアップデートができません。

[HAKUHOUDOU]

機種が違うので、スレ違いとなってすいません。
SOV39でも同様のケースがあるかもしれませんので、解決法をご存じであれば、ご教示ください。

私は、SOV31を以前、白ロムの新品未使用品で購入したのですが、OSがAndoroid 5.0から7.0にアップできない状況です。
理由は、以下のアップデートを古い日時順に、すべて行っていないと、最新のアップデートができないためです。
auやソニーにも問い合わせましたが、対応できないという回答で、困っております。
どなたか対応方法をご存じないでしょうか。

(SOV31のアップデート通知）Wikipedia調べ
2015年6月11日のアップデート[5]
2015年7月2日のアップデート[6]
2015年7月14日のアップデート[7]
2015年9月8日のアップデート[8]
2015年11月26日のアップデート[9]

書込番号：23588241

[nogaken]

Android更新したければ！
auのSIM交換しましょう！
それ以外は無理かな！

書込番号：23588301　スマートフォンサイトからの書き込み

[すみます]

修理受付終了してるから無理です

書込番号：23588373　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

ネットで最新ロム拾って
PCでルート化して入れるしかないんじゃないですかね。

そこまでの手間をかけて使う機種かは疑問ですけど。

使うアプリの対応次第ですが暫く使って違う機種を買ったほうが良いと思いますけど。

書込番号：23588567

[モモちゃんをさがせ!]

正規の方法でのアップデートは、
キャリアモデルの場合、すみますさんの仰るとおり､
そのキャリアが端末毎に定めた
「修理受付期間」内でなければ出来ません。
SIMを交換しても無理です。

au & Sonyの回答が全て､だと思いますが。

書込番号：23588699

[HAKUHOUDOU]

みなさま、いろいろとご教示いただきありがとうございました。
やはり無理ということですね。
白ロムを購入する時の注意点を勉強したと思って諦めます。
お手数かけました。

書込番号：23588874

楽天Un-limitでパートナー回線のみ繋がらない

[ヘドバン爺]

【端末】Xperia XZ3（au SOV39 SIMロック解除済 Android9）

【ご質問】楽天エリアでは通話/通信共に使えていますが、パートナー回線エリアで使えません。
色々な場所で検索しましたがauのバンド18（44053）が表示されません。
Android9でパートナー回線エリアで使用できてる方はいらっしゃいますでしょうか。
（いろいろ設定は試し、あとはOSを10に上げる事くらいしかないのですが、10は不具合報告も多いので可能であれば今はアプデは避けたい）
他に対策がありましたらごご教示ください。

【実施済み】
・優先ネットワーク：LTE only
・Rakuten Link認証完了
・SIMカードステータス更新
・ネットワークリセット
・APN設定：以下

APN rakuten.jp
MCC 440
MNC 11
APNタイプ default,supl,tether（dunも試しました）
APNプロトコル IPv4/IPv6
APNローミングプロトコル IPv4/IPv6
ベアラー 4G

APN ims
APNタイプ ims
APNプロトコル IPv4/IPv6
APNローミングプロトコル IPv4/IPv6
ベアラー 4G

書込番号：23465560

[モモちゃんをさがせ!]

au版の Galaxyだと、2018年リリースの、S9/S9+以降のモデルで、
Android OS 10 にアップデートしたものであれば使えるのは確かです。
私の手元の物では、Note 9・SCV40と S10・SCV41です。
10にアップデートすると、APNは勝手に入っていて、
SIMを挿しただけですぐ使えました。

OS10へのアップデートでの不具合報告とは、
Xperia XZ3・SOV39特有の事象なのでしょうか…？

書込番号：23465595

[舞来餡銘]

認証タイプ←CHAPまたはPAP、が漏れてる様に思います

書込番号：23465598　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘドバン爺]

＞モモちゃんをさがせ!さん
Xperia XZ3特有の不具合らしいです。このあたりの対策がされたパッチが配信されたら10に上げようと思っているのですが、、、
・カメラアプリが起動しない、フリーズする
・電池消耗が激しくなる
・指紋認証が遅い
・Google Playアプリを起動すると画面が真っ白になる

＞舞来餡銘さん
認証タイプ：CHAPまたはPAPは未設定でしたので、設定して再起動しましたが、やはり44053は現れずです；；

書込番号：23465638

[Taro1969]

＞ヘドバン爺さん
設定は完璧だと思います。

気になるのは場所です。
例えば東京23区だとauローミングは基本存在しません。
一部の地下、一部の地下鉄、一部の大型商業施設などには提供されていますが
それ以外のところだと楽天のバンド3が入らなければローミングもなく無電波の状態となります。
そのような境目のところである心当たりはありませんか？
https://rakuten-unlimit.jp/tag/xperia-xz3/
成功例は多数ありますし、設定に問題がないとすれば、そもそもに電波がないのかもと考えます。
もちろん、設定に漏れがある場合もあると思います。

書込番号：23465660

[ヘドバン爺]

＞Taro1969さん
なるほど、現在は楽天エリアに居るので、ローミングエリアに行った際に再度トライしてみます。
なお、今まで試したのは東海3県や大阪ですが、どこもダメでした。
確かにAndroid9での成功例があるので設定の見直しもしてみます。

書込番号：23465693

[モモちゃんをさがせ!]

ローミングエリアに移っても繋がらなかったら、
一度、端末を再起動してみて下さい。

書込番号：23465753

[ヘドバン爺]

相変わらずローミングエリアでは繋がりません。
楽天エリアとローミングエリアの検索画面はこんな感じですが、設定以前に44053が表示されないのは何故か分かりません。
繋がってる方は検索すると44053と表示されるのでしょうか

書込番号：23488614　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘドバン爺]

ご相談させていただいてからずっと繋がらず諦めていましたが、4日前から何も設定変更していないのに突如繋がるようになりました。
何がトリガーだったのかさっぱり分かりませんがとりあえず解決しましたのでご報告させていただきます。
なお、Android9のままです。

書込番号：23562301　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ヘドバン爺さん
楽天がやっとシムの登録してくれたってところかと。

書込番号：23562329

Y!mobileのSIMでのテザリングについて

[やまびこ61]

Xperia XZ3 SOV39をY!mobileのSIMで使用しています。
au時代、テザリングのオプションには加入せずでしたがY!mobileではテザリング無料とのことでやってみましたが、テザリングオンにすると「テザリング中にエラーが起きました」となり、テレビや他のスマホと接続はできるのですが、「インターネットに接続していません」となって通信ができない状態です。セキュリティを「なし」にすると繋がるようです。ただ、やはりセキュリティなしで使うのも不安ですし、ネットなどでかなり調べたのですが自分では解決できず、どうにか解決方法はないかとこちらで質問させていただきました。この運用方法ではテザリングは不可能なのでしょうか？

書込番号：23434099　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞やまびこ61さん
APNタイプに"tether"を追記してみて下さい

書込番号：23434129　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまびこ61]

＞舞来餡銘さん

早速の返信ありがとうございます。APNタイプの一番最後に追加すればよいですか？

書込番号：23434140　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞やまびこ61さん
はい

書込番号：23434145　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまびこ61]

＞舞来餡銘さん

できました！！無事繋がりました！本当に素早いお返事ありがとうございました！また何か困ったことがありましたらご相談させてください。

書込番号：23434577　スマートフォンサイトからの書き込み

Rakuten UN-LIMIT モバイルネットワークについて

[でらよこ]

モバイルネットワークが繋がらなくて困っています。

SIMロック解除済、SIMロックステータス許可されています。
デバイス情報のSIMステータスのネットワークはRakutenとなってますが、モバイルネットワークの状態は切断となっています。

APNのアクセスポイント名を設定しようとしても、このユーザーはアクセスポイント名設定を利用できませんと出ます。
なぜかわかりませんが、一度だけポイント名設定出来たのですがその時もつながりませんでした。

どこで聞いてもわからずこちらへ書き込みしました。よろしくお願いします。

書込番号：23394271　スマートフォンサイトからの書き込み

[無責任の神様]

＞でらよこさん
素直に楽天の動作確認の取れてる端末にした方が幸せになれると思うよ。

動作確認が取れて無い端末は全て自己責任何だから自分で何とかするしか無いよ。

書込番号：23394290　スマートフォンサイトからの書き込み

[でらよこ]

追記です。
Wi-Fiオフの状態でモバイルネットワークは切断になっています。

書込番号：23394291　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞でらよこさん

APN設定画面の、右上の点が3つ並んだところをタップすれば、新らしいAPN作成が選べると思います。

書込番号：23394293

[でらよこ]

無責任の神様さんの言う通りなんですが、空いていたスマホがこれなんです。

書込番号：23394295　スマートフォンサイトからの書き込み

[でらよこ]

>あきとちんさん
写真2枚目の表示が出ていて、右上を選ぶと初期設定にリセットとしかでません。

書込番号：23394306　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

二枚目の画像で右上の+か丸３つを押すのでは？

書込番号：23394312

[舞来餡銘]

＞でらよこさん
本体のOSバージョンアップを放置してるなら最終までアップデートした方が良い結果が得られるパターンが多いです

Android7以上にした方が良いです

書込番号：23394313　スマートフォンサイトからの書き込み

[でらよこ]

＞ACテンペストさん
そこを選んでも出ないんです。

書込番号：23394336　スマートフォンサイトからの書き込み

[でらよこ]

＞舞来餡銘さん
本体のOSは最新にしています。

書込番号：23394340　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞でらよこさん
設定→バックアップとリセット→WIFI、モバイル、Bluetoothのリセットを行って見て下さい

書込番号：23394350　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞でらよこさん
SIMカードステータス更新はWIFIとかで行う事になると思いますが完了していないと言う事は無いですか?

https://www.au.com/online-manual/sov39/sov39_01/m_14_07.html

書込番号：23394393　スマートフォンサイトからの書き込み

[でらよこ]

＞舞来餡銘さん
いろいろアドバイスありがとうございます。
ネットワーク設定のリセットしましたが状況変わりません。
SIMステータスは許可になってます。

書込番号：23394460　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞でらよこさん
SIM差し直して再起動して見て下さい

書込番号：23394531　スマートフォンサイトからの書き込み

[でらよこ]

＞舞来餡銘さん
挿し直し再起動もやりました。
でも変化無しでした。

書込番号：23394594　スマートフォンサイトからの書き込み

[でらよこ]

＞無責任の神様さん
＞あさとちんさん
＞ACテンペストさん
＞舞来餡銘さん
何度もSIMカード入れ直し、モバイルネットワークリセット、APN設定確認したら、出来なかった設定変更が出来て無事開通しました。
皆さんのおかげで開通出来ました。感謝します。

書込番号：23394634　スマートフォンサイトからの書き込み

[にっけん1220]

前提はsimロック解除。
apn再掲します。
rakuten.jp
プロトコルは両方ともip4/ip6
APNタイプはdefault,supl,dunかtether、このdunかtetherがテザリングとなる
後、*#*#4636#*#*が塞がれているのでmvnoのタイプのLTEをオンにする。
これでお試しを

書込番号：23691166　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリのアップデートができません

[yasuchi]

Android10にしてからアプリのアップデートができないことがあります．
ただ，全てのアプリができないわけではありません．
ダウンロードはできるのですがそれ以降のアップデートに移行しません．
今その状態で止まっているのがGoogle，Gmail，YouTubeなどです．
何か対処方法がありましたら教えていただけますでしょうか．

書込番号：23376251

[yasuchi]

すみません．自己解決しました．
ネットで書いてある対処法を行った結果，アップデートできました．
具体的にはwi-fiを繋ぎ直しただけです．以後は気を付けます．すみませんでした．

書込番号：23377111