Xperia XZ3 のクチコミ掲示板

楽天Un-limitでの通信が不安定です

[キポポ]

写真１　LTE Rakutenの文字とB18が	写真２　Rakutenの文字が消えB18だけ表示

SOV39 SIMロック解除済みで楽天Un-limitを利用しようと考えています。APNを設定し，優先ネットワークも「LTE only」 にしていましたが、最初に設定した日から接続が不安定です。全く電波を掴まないわけではなく、数分ごとに接続、切断を繰り返します。自宅、職場ともパートナー回線エリアです。試しに「Network Cell Info lite」というアプリで掴んでいるバンドの状況を見てみると、写真１ではバンド１８をRakutenで掴んでいましたが、すぐに写真２のように電波を掴んでいるようですが繋がらなくなってしまいます。
auの携帯を初めて使うので若干戸惑っているところもありますが、APNの設定は写真１の状況から間違っていないと思っています。安定して受信するにはどうすればよいか考えられることがあればご教授願えればと思います。よろしくお願いします。

書込番号：23940612　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞キポポさん
APN設定で

ベアラー←LTE
mvnoタイプ←SPN
mvno値←Rakuten

で安定するかも知れません

書込番号：23940684　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

au SIMロック解除以後の動作は以下

SIMロック解除後の設定については、［設定］→［システム］→［端末情報］→［機器の状態］→［SIMのステータス］→［SIMカードステータス］と操作

書込番号：23940795　スマートフォンサイトからの書き込み

[キポポ]

＞舞来餡銘さん
ありがとうございました。早速設定してみました。しかし状況は変わりませんでした。
この機種は楽天un-limitが利用できるとのことだったので、非常に残念ですが個体の問題だったのかと思うことにして、家出のWi-fiでの利用での音楽専用にしようかと思います。
折角のアドバイス、本当にありがとうございました。

書込番号：23944960

[SaGa2]

自分は１日１回繋がらなくなって再起動して繋ぎなおしてるのですが
設定後再起動しても同様の症状になるのでしょうか？

書込番号：23948746

Rakuten UN-LIMIT モバイルネットワークについて

[でらよこ]

モバイルネットワークが繋がらなくて困っています。

SIMロック解除済、SIMロックステータス許可されています。
デバイス情報のSIMステータスのネットワークはRakutenとなってますが、モバイルネットワークの状態は切断となっています。

APNのアクセスポイント名を設定しようとしても、このユーザーはアクセスポイント名設定を利用できませんと出ます。
なぜかわかりませんが、一度だけポイント名設定出来たのですがその時もつながりませんでした。

どこで聞いてもわからずこちらへ書き込みしました。よろしくお願いします。

書込番号：23394271　スマートフォンサイトからの書き込み

[無責任の神様]

＞でらよこさん
素直に楽天の動作確認の取れてる端末にした方が幸せになれると思うよ。

動作確認が取れて無い端末は全て自己責任何だから自分で何とかするしか無いよ。

書込番号：23394290　スマートフォンサイトからの書き込み

[でらよこ]

追記です。
Wi-Fiオフの状態でモバイルネットワークは切断になっています。

書込番号：23394291　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞でらよこさん

APN設定画面の、右上の点が3つ並んだところをタップすれば、新らしいAPN作成が選べると思います。

書込番号：23394293

[でらよこ]

無責任の神様さんの言う通りなんですが、空いていたスマホがこれなんです。

書込番号：23394295　スマートフォンサイトからの書き込み

[でらよこ]

>あきとちんさん
写真2枚目の表示が出ていて、右上を選ぶと初期設定にリセットとしかでません。

書込番号：23394306　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

二枚目の画像で右上の+か丸３つを押すのでは？

書込番号：23394312

[舞来餡銘]

＞でらよこさん
本体のOSバージョンアップを放置してるなら最終までアップデートした方が良い結果が得られるパターンが多いです

Android7以上にした方が良いです

書込番号：23394313　スマートフォンサイトからの書き込み

[でらよこ]

＞ACテンペストさん
そこを選んでも出ないんです。

書込番号：23394336　スマートフォンサイトからの書き込み

[でらよこ]

＞舞来餡銘さん
本体のOSは最新にしています。

書込番号：23394340　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞でらよこさん
設定→バックアップとリセット→WIFI、モバイル、Bluetoothのリセットを行って見て下さい

書込番号：23394350　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞でらよこさん
SIMカードステータス更新はWIFIとかで行う事になると思いますが完了していないと言う事は無いですか?

https://www.au.com/online-manual/sov39/sov39_01/m_14_07.html

書込番号：23394393　スマートフォンサイトからの書き込み

[でらよこ]

＞舞来餡銘さん
いろいろアドバイスありがとうございます。
ネットワーク設定のリセットしましたが状況変わりません。
SIMステータスは許可になってます。

書込番号：23394460　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞でらよこさん
SIM差し直して再起動して見て下さい

書込番号：23394531　スマートフォンサイトからの書き込み

[でらよこ]

＞舞来餡銘さん
挿し直し再起動もやりました。
でも変化無しでした。

書込番号：23394594　スマートフォンサイトからの書き込み

[でらよこ]

＞無責任の神様さん
＞あさとちんさん
＞ACテンペストさん
＞舞来餡銘さん
何度もSIMカード入れ直し、モバイルネットワークリセット、APN設定確認したら、出来なかった設定変更が出来て無事開通しました。
皆さんのおかげで開通出来ました。感謝します。

書込番号：23394634　スマートフォンサイトからの書き込み

[にっけん1220]

前提はsimロック解除。
apn再掲します。
rakuten.jp
プロトコルは両方ともip4/ip6
APNタイプはdefault,supl,dunかtether、このdunかtetherがテザリングとなる
後、*#*#4636#*#*が塞がれているのでmvnoのタイプのLTEをオンにする。
これでお試しを

書込番号：23691166　スマートフォンサイトからの書き込み

LINE電話のFull HD Voiceにならない

[SPEED-DEMON]

いつからかわかりませんが、気がつけばLINE電話のFull HD Voiceになりません。
回線通話もVoLTEと言うにはほど遠い音質の悪さで、端末に問題があると思います。
しかし、発売から月日がたっており、所有端末の故障であるかXZ3自体の問題であるかわかりません。
au、LINEとも問い合わせましたが互いに相手のアプリについては、機種固有の問題については
と、全くもってお話になりませんでした。

同じ機種をお持ちの方でLINE電話のFull HD Voiceにならない方いらっしゃいますか？

書込番号：23642399　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞SPEED-DEMONさん

LINEはデータ通信使って通話しますからVoLTEは一切関係ないです。
データ通信だけのSIMでも使えますし、Wi-Fiだけでも使えます。
音質は高速で安定した状態が会話相手と相互にあるなら良いはずです。
どちらか一方が回線遅いとか不安定だと音質が悪くなります。
相手のあることなので自分の環境だけではどうにもなりません。

書込番号：23642498

[ACテンペスト]

安上がりなインターネット通話利用しているのに品質気にしますかね…

書込番号：23642518

[まるるう]

＞SPEED-DEMONさん
LINE電話のFull HD Voice は、必ず使えるとは限らず条件があります。
もちろん相手もあることなので、両方の条件が揃う必要があります。

【LINE】「Full HD voice」って何？
https://did2memo.net/2018/11/21/naver-line-full-hd-voice/

ここの「4. 利用できる条件は？」に、Full HD Voiceが使える条件が書いてあります。
確認してみてください。まぁ、無料アプリですからオマケ機能ぐらいに考えたほうがいいですね。

書込番号：23643854

[SPEED-DEMON]

ご返信くださった方ありがとうございます。

私が今回の質問で知りたいことは、Xperia XZ3のLINE通話画面にてFull HD Voiceの表示がされるかされないかという内容です。

なぜ知りたいかは、この機種全てで起きていることか所有端末のみの事案であるか知るためです。

通信環境、相手の状況、適用条件、au、LINEそれぞれ運営に問い合わせを全て済ませております。
最終確認として、同機種にて同じ事案が発生しているかを調べています。

書込番号：23643911　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jimo]

SOV39ユーザーです。VoLTEもLINEも高音質になります。特に問題が生じたことはありません。

書込番号：23644441　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

＞SPEED-DEMONさん
＞今回の質問で知りたいことは、Xperia XZ3のLINE通話画面にてFull HD Voiceの表示がされるかされないかという内容です。

質問のタイトルが、「LINE電話のFull HD Voiceにならない」なので、ならない理由を知りたいのかと思いました。
まぁ、私の勘違いなのですが、この場合 「LINE電話のFull HD Voiceになりますか」 がよかったですね。

私は現在 Xperia1�Uに機種変し、娘がXperiaXZ3を使っているので今さらですが双方で試したところ、Xperia1�UはFull HD Voiceの表示が出てますが、XperiaXZ3は出ていません。OSは両方共にAndroid10です。気にしたことは無かったです (^_^;

書込番号：23646030

[SPEED-DEMON]

さらに他の方からご返信いただき感謝いたします。

純粋に通話画面でそのような画面が表示されるか否か、同じ機種を持っている方に聞いたつもりですが思っていた以上に適用条件等を気にかけてくださる方が多くこちらの質問が誤解を招いたとも思っております。


＞まるるう様の回答ではXZ3にて表示されないと明確な回答をいただき大変感謝致します。

＞Jimo様の問題なく使用できているという報告も決して間違いではなく、雑音の多い環境下で様々なパターンから疑いをもち、音質の差があることに気がつきました。
静かな場所や周辺環境音に違いがある場合は私も差に気がつきません。

XZ3以外でも同じ状態になっている方や、この表示がされないことについてご意見ある方の返信もお待ちしております。

書込番号：23646494　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

XZ2P SOV38	XZ2P SO-04J in auVoLTE SIM	XPERIA 1 802SO in auVoLTE SIM	iPhone XS

では参考までに

書込番号：23646913　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

第5世代ipad mini auセルラーモデル

おまけ。

言うまでもなくモバイル通信で試しましたがいずれもHD発効で問題なく通話できてます。
通話品質に関しては同一環境で手持ちの端末同士なので差はでないでしょうね。

あくまで、個々人の環境だと思いますけどね。

書込番号：23646920　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

あ、SO-04JはXZPremiumでした。

書込番号：23646922　スマートフォンサイトからの書き込み

白ロム(新品未使用品)で、OSのアップデートができません。

[HAKUHOUDOU]

機種が違うので、スレ違いとなってすいません。
SOV39でも同様のケースがあるかもしれませんので、解決法をご存じであれば、ご教示ください。

私は、SOV31を以前、白ロムの新品未使用品で購入したのですが、OSがAndoroid 5.0から7.0にアップできない状況です。
理由は、以下のアップデートを古い日時順に、すべて行っていないと、最新のアップデートができないためです。
auやソニーにも問い合わせましたが、対応できないという回答で、困っております。
どなたか対応方法をご存じないでしょうか。

(SOV31のアップデート通知）Wikipedia調べ
2015年6月11日のアップデート[5]
2015年7月2日のアップデート[6]
2015年7月14日のアップデート[7]
2015年9月8日のアップデート[8]
2015年11月26日のアップデート[9]

書込番号：23588241

[nogaken]

Android更新したければ！
auのSIM交換しましょう！
それ以外は無理かな！

書込番号：23588301　スマートフォンサイトからの書き込み

[すみます]

修理受付終了してるから無理です

書込番号：23588373　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

ネットで最新ロム拾って
PCでルート化して入れるしかないんじゃないですかね。

そこまでの手間をかけて使う機種かは疑問ですけど。

使うアプリの対応次第ですが暫く使って違う機種を買ったほうが良いと思いますけど。

書込番号：23588567

[モモちゃんをさがせ!]

正規の方法でのアップデートは、
キャリアモデルの場合、すみますさんの仰るとおり､
そのキャリアが端末毎に定めた
「修理受付期間」内でなければ出来ません。
SIMを交換しても無理です。

au & Sonyの回答が全て､だと思いますが。

書込番号：23588699

[HAKUHOUDOU]

みなさま、いろいろとご教示いただきありがとうございました。
やはり無理ということですね。
白ロムを購入する時の注意点を勉強したと思って諦めます。
お手数かけました。

書込番号：23588874

楽天Un-limitでパートナー回線のみ繋がらない

[ヘドバン爺]

【端末】Xperia XZ3（au SOV39 SIMロック解除済 Android9）

【ご質問】楽天エリアでは通話/通信共に使えていますが、パートナー回線エリアで使えません。
色々な場所で検索しましたがauのバンド18（44053）が表示されません。
Android9でパートナー回線エリアで使用できてる方はいらっしゃいますでしょうか。
（いろいろ設定は試し、あとはOSを10に上げる事くらいしかないのですが、10は不具合報告も多いので可能であれば今はアプデは避けたい）
他に対策がありましたらごご教示ください。

【実施済み】
・優先ネットワーク：LTE only
・Rakuten Link認証完了
・SIMカードステータス更新
・ネットワークリセット
・APN設定：以下

APN rakuten.jp
MCC 440
MNC 11
APNタイプ default,supl,tether（dunも試しました）
APNプロトコル IPv4/IPv6
APNローミングプロトコル IPv4/IPv6
ベアラー 4G

APN ims
APNタイプ ims
APNプロトコル IPv4/IPv6
APNローミングプロトコル IPv4/IPv6
ベアラー 4G

書込番号：23465560

[モモちゃんをさがせ!]

au版の Galaxyだと、2018年リリースの、S9/S9+以降のモデルで、
Android OS 10 にアップデートしたものであれば使えるのは確かです。
私の手元の物では、Note 9・SCV40と S10・SCV41です。
10にアップデートすると、APNは勝手に入っていて、
SIMを挿しただけですぐ使えました。

OS10へのアップデートでの不具合報告とは、
Xperia XZ3・SOV39特有の事象なのでしょうか…？

書込番号：23465595

[舞来餡銘]

認証タイプ←CHAPまたはPAP、が漏れてる様に思います

書込番号：23465598　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘドバン爺]

＞モモちゃんをさがせ!さん
Xperia XZ3特有の不具合らしいです。このあたりの対策がされたパッチが配信されたら10に上げようと思っているのですが、、、
・カメラアプリが起動しない、フリーズする
・電池消耗が激しくなる
・指紋認証が遅い
・Google Playアプリを起動すると画面が真っ白になる

＞舞来餡銘さん
認証タイプ：CHAPまたはPAPは未設定でしたので、設定して再起動しましたが、やはり44053は現れずです；；

書込番号：23465638

[Taro1969]

＞ヘドバン爺さん
設定は完璧だと思います。

気になるのは場所です。
例えば東京23区だとauローミングは基本存在しません。
一部の地下、一部の地下鉄、一部の大型商業施設などには提供されていますが
それ以外のところだと楽天のバンド3が入らなければローミングもなく無電波の状態となります。
そのような境目のところである心当たりはありませんか？
https://rakuten-unlimit.jp/tag/xperia-xz3/
成功例は多数ありますし、設定に問題がないとすれば、そもそもに電波がないのかもと考えます。
もちろん、設定に漏れがある場合もあると思います。

書込番号：23465660

[ヘドバン爺]

＞Taro1969さん
なるほど、現在は楽天エリアに居るので、ローミングエリアに行った際に再度トライしてみます。
なお、今まで試したのは東海3県や大阪ですが、どこもダメでした。
確かにAndroid9での成功例があるので設定の見直しもしてみます。

書込番号：23465693

[モモちゃんをさがせ!]

ローミングエリアに移っても繋がらなかったら、
一度、端末を再起動してみて下さい。

書込番号：23465753

[ヘドバン爺]

相変わらずローミングエリアでは繋がりません。
楽天エリアとローミングエリアの検索画面はこんな感じですが、設定以前に44053が表示されないのは何故か分かりません。
繋がってる方は検索すると44053と表示されるのでしょうか

書込番号：23488614　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘドバン爺]

ご相談させていただいてからずっと繋がらず諦めていましたが、4日前から何も設定変更していないのに突如繋がるようになりました。
何がトリガーだったのかさっぱり分かりませんがとりあえず解決しましたのでご報告させていただきます。
なお、Android9のままです。

書込番号：23562301　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ヘドバン爺さん
楽天がやっとシムの登録してくれたってところかと。

書込番号：23562329

Y!mobileのSIMでのテザリングについて

[やまびこ61]

Xperia XZ3 SOV39をY!mobileのSIMで使用しています。
au時代、テザリングのオプションには加入せずでしたがY!mobileではテザリング無料とのことでやってみましたが、テザリングオンにすると「テザリング中にエラーが起きました」となり、テレビや他のスマホと接続はできるのですが、「インターネットに接続していません」となって通信ができない状態です。セキュリティを「なし」にすると繋がるようです。ただ、やはりセキュリティなしで使うのも不安ですし、ネットなどでかなり調べたのですが自分では解決できず、どうにか解決方法はないかとこちらで質問させていただきました。この運用方法ではテザリングは不可能なのでしょうか？

書込番号：23434099　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞やまびこ61さん
APNタイプに"tether"を追記してみて下さい

書込番号：23434129　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまびこ61]

＞舞来餡銘さん

早速の返信ありがとうございます。APNタイプの一番最後に追加すればよいですか？

書込番号：23434140　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞やまびこ61さん
はい

書込番号：23434145　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまびこ61]

＞舞来餡銘さん

できました！！無事繋がりました！本当に素早いお返事ありがとうございました！また何か困ったことがありましたらご相談させてください。

書込番号：23434577　スマートフォンサイトからの書き込み