OPPO R17 Neo のクチコミ掲示板

OSアップデートして通信が繋がらない

[りんりんringo]

WiFiでは繋がります
どなたか解決方法を教えてくださいませ

書込番号：23294362　スマートフォンサイトからの書き込み

[keinatsume]

皆様ありがとうございます。
貴重なお時間ありがとうございます！

結論から申し上げますと、以下手順で繋がるようになりました！

アクセスポイントリセット→SIMカード抜き差し→アクセスポイント設定(画像参照)→強制終了　電源ボタン+音量upボタン　同時10秒押し→電源入り


Ymobileのショップでアクセスポイント再設定して頂いていたのですが、駄目元で再度試してみたらできました！


初期化せずに解決できましたので、
皆様にシェアさせて頂きたく投稿させて頂きました。

また、こちらで、ご回答くださった皆様に、解決のヒントをたくさん頂きましたので、
改めて感謝致します。

ありがとうございました！

書込番号：23294806　スマートフォンサイトからの書き込み

[keinatsume]

アクセスポイントはこちらを参照し、再設定いたしました。

書込番号：23294809　スマートフォンサイトからの書き込み

[m28011]

モバイルデータ通信がオフになっていませんか？
画面の上の通知バーを指で下に開いたとき出てくる項目の左から2番目は緑になっていますか？

書込番号：23294846　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

自分はSIM1(Softbank), SIM2(新OCN)ですが、アップデート前の設定のままで特に何もせずそのまま通信できています。

機内モードオンオフとかSIM情報と設定の通信事業者の自動に選択をオンオフするとかで行けそうな気がします。

書込番号：23294871　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

本体全体を初期化するのは厳しいので、時間や気持ちに余裕有る人にしかお勧め出来ません

ネットワークのみの初期化、でしたらバックアップとリセット、からモバイルネットワークとWIFIとBluetoothの初期化、に関係したリセットメニューが存在すると思います

これもそれなりに余裕有る人にしかお勧め出来ません

Y!mobile APNの添付画像設定はいわゆるVoLTE非対応の場合です

VoLTEで通話してる場合

APN:plus.acs.jp.v6
APNプロトコル:IPv4/IPv6
APNローミングプロトコル:IPv4/IPv6

上記3ケ所は変更する必要有ります

書込番号：23295360　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>ネットワークのみの初期化、でしたらバックアップとリセット、からモバイルネットワークとWIFIとBluetoothの初期化、に関係したリセットメニューが存在すると思います

#23294562で記載している通り、
設定→その他の設定→バックアップおよびリセット→データの初期化→システム設定をリセット（データやアプリは消えない）
です。

アクセスポイントのリセットは
設定→デュアルSIM&モバイルネットワーク→SIM1(2)→アクセスポイント名→リセット
です。

書込番号：23295391

[sandbag]

アップデート後通信できなくなったということなので、そもそもAPN設定に問題はないでしょう。

書込番号：23295615　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>アップデート後通信できなくなったということなので、そもそもAPN設定に問題はないでしょう。

アップデート後は、APNの設定が外れたりする場合もありますので、
再設定の確認は必要な作業となっています。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029161/SortID=23032384/#23032398
>アクセスポイントの設定が外れていました！
>設定後直りました。


#23294409で「APNは設定し直しました」と記載はされましたが、
何処と契約していて、どのようなAPNかのスクリーンショットの提示がないため、
何が間違っているかを記載してあげることが出来ない状態となっています。

書込番号：23295651

[†うっきー†]

＞りんりんringoさん

解決済になったようですが、原因はなんだったのでしょうか？
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR005
>疑問やトラブルの原因は何だったのかなどの結果報告をすると、今後同じ疑問を持った人の参考にもなりますので、ぜひ結果報告をしてください。

書込番号：23295720

[sandbag]

＞†うっきー†さん
†うっきー†さん所有してないでしょ？
リンク先の機種は違う機種です。

あと何故か解決されているようですね。
docomo系のSIMなのにYmobileのものが参考になったようで。

書込番号：23295723　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>リンク先の機種は違う機種です。

はい。
ファームのアップデートなどでは、機種に関係なく、ＡＰＮの設定が外れたりする場合もありますので、
ＡＰＮの確認は必要な作業となっています。
#23294409でも記載されている通り、外れていたか何かで、「APNは設定し直しました」と記載されているようです。


>あと何故か解決されているようですね。
>docomo系のSIMなのにYmobileのものが参考になったようで。

docomo系を利用されているかは、#23294362と#23294409の2回しか書き込みのない中では判断は出来ませんでした・・・・・

せめて、何が間違っていたかだけでも情報が追加されるといいですね。

書込番号：23295768

[sandbag]

＞†うっきー†さん
23294409の画像を見ればdocomo系とわかりますよ。
で、この機種の今回のアップデートを†うっきー†さんは実際に行って確認したのですか？
初期化もそうですが、他の機種(確かP30 Pro)でもありましたが、所有していないのに不正確なアドバイスは余計な手間を増やすだけなので配慮いただきたく。

書込番号：23295787　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>23294409の画像を見ればdocomo系とわかりますよ。

その画像の外側は、別の端末ではないでしょうか？
外側(NTT DOCOMO)と表示されているステータスバーの一番右側のバッテリーアイコンの中をみても、
OPPOでは表示されないアイコンに見えました。

画像の内側に移っているものが、ＯＰＰＯのステータスに見えますね。

おそらく別の端末にスクリーンショットの画像を入れて、その端末でさらにスクリーンショットを撮ったのではないかと推測されます。

NTT DOCOMOが表示されているステータスバーで確認してみてもらえますか。
その下に、別の端末（本機と思われる）のスクリーンショットがひょうじされていますよね。




>で、この機種の今回のアップデートを†うっきー†さんは実際に行って確認したのですか？

いえ。
最初に記載した通り、「通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。」なので、
初心者に多い、設定ミスなので、提示してもらえれば間違いは指摘可能だと思って最初に記載させてもらいました。


>初期化もそうですが、他の機種(確かP30 Pro)でもありましたが、所有していないのに不正確なアドバイスは余計な手間を増やすだけなので配慮いただきたく。

初期化で直る事例が多いので、トラブルが起きた場合は、初期化での検証は必要だと思います。

■初期化で解決した事例
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029552/SortID=22877647/#22877836
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027663/SortID=22759536/#22763459
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027664/SortID=22878295/#22880344
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000026891/SortID=22720257/#22725556
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017044/SortID=22965184/#22984152
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029890/SortID=23107832/#23107832
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029889/SortID=22793385/#22793385
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027475/SortID=23149664/#23150438
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030387/SortID=23134465/#23151719
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024835/SortID=23148308/#23152570
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030387/SortID=23153575/#23155424
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027663/SortID=23184007/#23184007
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000026340/SortID=23198484/#23198484

メジャーアップデート後は、トラブルが起きることがあるので、初期化をして下さいと明確に記載してくれているところもあります。
http://blog.fleaz-mobile.com/entry/2017/08/25/112559

書込番号：23295837

[†うっきー†]

>NTT DOCOMOが表示されているステータスバーで確認してみてもらえますか。

この部分は、私にはどうみても、ＯＰＰＯ機には見えず、Ｈｕａｗｅｉ機のステータスバーにしか見えませんでした。
sandbagさんのＯＰＰＯ機では、NTT DOCOMOが表示されているステータスバーの右側のＨｕａｗｅｉ機と同じ
省電力モード時のアイコンと、ブルーライトカットモードのアイコンを表示させれているでしょうか？

また、内側にあるＯＰＰＯ機と同じ表示のステータスバーが表示されているデバイス名が「OPPO R17 Neo」と表示されているので、
内側に表示されているもの（ＮＴＴ DOCOMOの表示がないもの）が本機のステータスバーであっていると思うのですが・・・・

書込番号：23295872

[sandbag]

docomoの件はそうですね。失礼しました。
ということはGAだけをみればymobileだったってことでしょうかね。

あとたくさんのリンクはいちいち見ませんが、初期化は最後の手段です。
書込番号：23294387 で初期化は当たり前のような投稿していますが、初期化しなくても問題はありません。
というか、あったら大問題です。

もう一度書きますが、この機種持ってないなら不正確なアドバイスはやめてください。

書込番号：23295920　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞†うっきー†さん
OPPOのシステム設定のリセット、の範囲ってどこまでか教えて頂きませんか?

ネットワーク以外の部分もリセットされる様な感じがします

書込番号：23297112　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞舞来餡銘さん
>OPPOのシステム設定のリセット、の範囲ってどこまでか教えて頂きませんか?
>
>ネットワーク以外の部分もリセットされる様な感じがします

本機ではなく、ＯＰＰＯ A5 2020 Color V6で実際に行ってみました。
システム設定のリセットなので、ネットワーク関係も初期化されると思い込んでいたのですが、ネットワーク関係以外の部分もリセットされるどころか、ネットワーク関係がリセットされませんでした・・・・
そのため、Wi-Fiの接続設定と編集したAPNはそのままでした。

元に戻ったものとして、クイックアクセスの設定が元に戻りました。
デフォルトの位置情報、ＮＦＣ、明るさの自動調整がオンに戻りました。
ナビゲーションボタンの設定は元に戻りました。
Color OS固有のアプリを終了しない設定（バックグラウンド実行）も元に戻りました。
ネットワーク関係は間違いなくリセットされると思っていたのですが、表に見えるものは、されませんでした。

そのため、ネットワーク関係のトラブルが解消される可能性は非常に低そうでした。

書込番号：23297494

[舞来餡銘]

＞†うっきー†さん
お手間取らせて申し訳ありません

OPPOのシステム設定リセットは注意ですね

ネットワーク関連は維持されたまま、と言う事ですね

となるとネットワーク関連のみをリセットしたい場合、OPPOはどうしたら良いでしょう

メニューが無いと言う事でしょうか

書込番号：23298971　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞舞来餡銘さん
>ネットワーク関連は維持されたまま、と言う事ですね

少なくとも表に見える項目についてはそうですね。
移行ツールを使ったことによる不具合やメジャーアップデート後の不具合の場合で、
ユーザーの目に見えない設定についてはリセットされて正常になる可能性はあると思います。


>となるとネットワーク関連のみをリセットしたい場合、OPPOはどうしたら良いでしょう
>メニューが無いと言う事でしょうか

添付画像通りとなります。

出来る事はアクセスポイントのリセットか、初期化程度になると思います。
設定→デュアルSIM&モバイルネットワーク→SIM1(2)→アクセスポイント名→リセット
設定→その他の設定→バックアップおよびリセット→データの初期化→すべてのコンテンツと設定を消去（データやアプリも消える完全な初期化）

最近複数の機種でAndroid10になっているので、初期化をしないままでおかしいですという書き込みが急激に増えているようです。
不具合が出るのは、初心者の方しかいないようなので、怪しいアプリなどを複数入れてしまっていて、通信関係でトラブルが起きているのだとは思いますが。
スマホをある程度使ったことある人には、何故か発生しないので。

書込番号：23299016

[舞来餡銘]

＞†うっきー†さん
スクリーンショット有り難うございます

見る限りネットワーク関連のみのリセットは出来なさそうですね

OPPO機に関してはリセット時は注意ですね

書込番号：23299217　スマートフォンサイトからの書き込み

OSアップグレードして良いものか…

[m28011]

先月OPPOに問い合わせたところ、アップグレードは今後無いとハッキリ言われましたが、本日color6アップグレード来てました。しかし躊躇しております…
購入当初、設定等苦労しましたから。
スマホのOSアップグレード自体が初なのですが、システムの設定は初期化されるのでしょうか？OPPOの場合、通知の設定などをいじり倒して、やっとこさ使えるようになったという記憶があります。

書込番号：23290470　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

自分の環境では何も初期化されませんよ。
尤も、公式の正式リリース前にアップデートしていますが...。
アイコンやメニューなどUIデザインが変わりますが、Color OS 5までの使い方も、新たなジェスチャー入力も両方使えます。

書込番号：23290569　スマートフォンサイトからの書き込み

[m28011]

＞sandbagさん
そうなんですね。アップグレードしてみようと思います。
ありがとうございます。

書込番号：23290654　スマートフォンサイトからの書き込み

3/17 11時から順次ColorOS 6 アップデート

[sandbag]

公式Twitter
https://twitter.com/OPPOJapan/status/1239476595989061632?s=19

楽天MNOが使えるようになるかは不明。

書込番号：23288326　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

公式より楽天MNOは非対応との回答あり。
残念。

書込番号：23289692　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

AX7との住み分けですかねえ、、、

ちょっと修正するぐらい対応して欲しいですよね

書込番号：23291729　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

UQが発売したから...というのもあると思いますが、au繋がりで対応して欲しかったです。
Pixel4のように公式非対応だけど実は使える、なんて事になってないかな？(笑)

書込番号：23292202　スマートフォンサイトからの書き込み

Rakuten UN-LIMIT

[ai1122]

OPPO R17 NeoをUQのSIMで使用中です。
Rakuten UN-LIMITで Reno A、A5 2020は対象端末になっています。

R17 Neoは公式端末ではないようですが、使えませんか？
使えるなら一切費用を掛けないでDSDVで1年間だけ使おうと思っています。

書込番号：23270613

[FOCUS CAYO]

ダメでした。いろいろ設定をかえてみましたが繋がりませんでした。
地方ではメリットがないので解約します。残業！

書込番号：23355860　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞FOCUS CAYOさん
>ダメでした。いろいろ設定をかえてみましたが繋がりませんでした。

誰かに、楽天回線対応端末を１、2分だけ借りて、そちらの端末でSMSでパスワードだけ受信させてもらって、
SIM未挿入でも利用可能な、Rakuten Linkアプリでの通話とSMSだけを利用されたので良いと思いますよ。
楽天SIMを使った有料の通話とSMSは利用するつもりはないと思いますし。

詳細は以下を参照下さい。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq9
>Q.楽天回線非対応の端末でも、なんとか利用する方法はないでしょうか？

書込番号：23355976

[FOCUS CAYO]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
私用にSIMと携帯（OPPO 　RINO A)を購入したのですが、地方（香川）では、Rakuten UN-LIMITのメリットがないので、娘（大阪）にSIMを渡しました。大阪と香川、物理的に無理なので、もう一台OPPO 　RINO Aを購入しました。

書込番号：23356103

[モモちゃんをさがせ!]

＞FOCUS CAYOさん

今さらですが、
ここのスレッドで論議されているのは、OPPO R17 Neo が楽天 UN-LIMITの SIMで使えるかどうか、なのです｡
OPPO Reno Aは、楽天自社回線対応端末ですので、パートナーエリアにはなりますが、
au-KDDIの全国ネットワークで、高速データ通信容量 5GBまで 1年間無料で使えるのは、大きなメリットだと思いますが…。

書込番号：23398453

[FOCUS CAYO]

＞モモちゃんをさがせ!さん
すみません。

書込番号：23406812

[masani]

次のような方法でOPPO R17neoでRakuten UN-LIMITは使用可能でしょうか。

・現在、OPPO R17 NeoをUQのSIMで使用中。
・Rakuten UN-LIMITで OPPO A5 2020を新規契約し開通処理を行う。
・開通処理をしたRakuten UN-LIMITのSIMをOPPO R17neoに入れて使用する。

よろしくお願いします。

書込番号：23419420　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞masaniさん
>・Rakuten UN-LIMITで OPPO A5 2020を新規契約し開通処理を行う。
>・開通処理をしたRakuten UN-LIMITのSIMをOPPO R17neoに入れて使用する。

OPPO A5 2020で開通
OPPO R17neoにアプリをインストール。
OPPO A5 2020でSMSを受信。
OPPO R17neoでパスワードを手入力。この状態でアプリが利用可能になっています。
OPPO R17neoにSIMを指す。不要なら刺さないでもよいです。
刺す場合は、その後は抜かない。抜くと自動でログアウトされてしまいます。

詳細は以下を参照下さい。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq13
>Q.Rakuten LinkアプリはIP電話とのことですが、タブレットのWi-Fi専用機で利用可能でしょうか？
>Q.Rakuten LinkアプリはIP電話とのことですが、VoLTE非対応の端末でも利用可能でしょうか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq9
>Q.楽天回線非対応端末で、なんとか利用する方法はないでしょうか？
>Q.Rakuten UN-LIMITのSIMカードを抜くと、Rakuten Linkアプリが自動的にログアウト状態になってしまいます。

書込番号：23419451

[sandbag]

＞†うっきー†さん
R17Neoで通信可能な事を確認しましたか？

書込番号：23419519　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞sandbagさん
>R17Neoで通信可能な事を確認しましたか？

Yahooで「"R17Neo" Rakuten UN-LIMIT 通信」で検索すると、以下の情報はありました。
>【使用端末】OPPO R17 Neo
>【データ通信】○
私が検証したわけではありませんが、通信は問題ないとは思います。

書込番号：23419943

[sandbag]

＞†うっきー†さん
自分の環境では書き込み番号23330359、23336631の通り不安定でしたよ。
今はeSIMなので確認できませんが。
ちなみにOPPOから公式回答で対応していない旨連絡を受けています。

twitterで調べても通信できたり出来なかったりですよ。

書込番号：23420020　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

詳しいブログがありました。

https://yasurok2.wordpress.com/2020/04/19/rakuten-mobile-works-on-oppo-r17-neo/

様々な条件付きでデータ通信可能。
自分のものが不安定だった要因と合致します。

このことから、SIM側の通話SMSが不可という事もあり、masaniさんへの質問に対し安易にこの機種がRakuten unlimitで使えると回答するのはどうかと思います。

書込番号：23420065　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞sandbagさん
>ちなみにOPPOから公式回答で対応していない旨連絡を受けています。

はい。対応していないのは御存知なので、別の端末(OPPO A5 2020)で認証をしたいということかと思います。
SIM未挿入(通話回線不要)でも利用可能な、IP電話のRakuten Linkアプリだけなら、SIMは関係ないですが。

通信を安定して使いたい場合は、一度使えるようになった後は、端末の再起動などは行わないなど、
多少気を使いながら使うことになりそうですね。

書込番号：23420094

[sandbag]

＞†うっきー†さん
いや、
＞次のような方法でOPPO R17neoでRakuten UN-LIMITは使用可能でしょうか。

と言う質問なので、Rakuten link限定に絞る意味がわかりません。
†うっきー†さんはRakuten linkにしか言及していないのは自覚していますか？

書込番号：23420144　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>†うっきー†さんはRakuten linkにしか言及していないのは自覚していますか？

私は
#23419451で
>OPPO R17neoにSIMを指す。不要なら刺さないでもよいです。
>刺す場合は、その後は抜かない。抜くと自動でログアウトされてしまいます。

SIMを刺すとは記載しています。
刺した場合の注意事項も記載しています。

SIMを入れて、どのような使い方をされるかまでは、私の方では分かりませんが。
ひょっとしたらUQは解約して、楽天のSIM１枚にする可能性もありそうですね。

書込番号：23420187

[masani]

皆さん、返信ありがとうございます。

最終的にしたいことはOPPO R17neoとRakuten UN-LIMITのSIMで通話と通信がしたいということです。

どうも出来なさそうですね…

書込番号：23420194　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞†うっきー†さん
データ通信にクセがある件は知らなかったんでしょ？(^^;
実際に試さないとわからないのに、安易に大丈夫だというように回答するのはどうなの？っていう話です。

書込番号：23420196　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞sandbagさん
>データ通信にクセがある件は知らなかったんでしょ？(^^;

はい。データ通信は可能であることのみしか知りませんでした。

非対応なので、なんとかして利用したい（他の端末でＳＭＳを受信等）ということかと思います。

sandbagさんにとって、気に障るような書き込みをしてしまったようで、すみません。

書込番号：23420231

[†うっきー†]

＞masaniさん
>最終的にしたいことはOPPO R17neoとRakuten UN-LIMITのSIMで通話と通信がしたいということです。

通話回線での通話もとなると、対応していないので無理かと。
通話回線が使えないので、「OPPO A5 2020を新規契約」と記載しているのかと思っていました。

書込番号：23420238

[sandbag]

＞†うっきー†さん
P30 proでもそうでしたが、所有者じゃないと正確な情報じゃない場合があります。
不正確な情報の提供は、誰かが訂正する手間が増えるということをご理解いただければと思います。

書込番号：23420273　スマートフォンサイトからの書き込み

[Aizohhh]

こちらを参考にR17neoで楽天アンリミットの通信、通話、SMSを使えるようになりましたので初登録で初投稿です。

最初に、通信が出来ている方が多いのでイケるだろうと契約しました。パートナーエリアです。

皆さんの投稿にある通り、imsのAPNで接続してみると、4Gマークは付くのですが通信出来ませんでした。暫く色々イジった後に、うまく行かないので、「そもそも楽天の非対応機種で普通に入れるAPN何よ？」と思い、APNがrakuten.jpの公式っぽいやつ入れたら普通に繋がりました。あ、LTE onlyはやりました。やらないと繋がらない。再起動したらLTE onlyする感じ。

その後、楽天linkにアクティベートしないと通話無料にならないし、3000ポイント位？貰えないのでSMS承認したいがパートナーエリアではSMS届きません。
車でパートナーエリアまで行き、機内モードオンオフしてもband3か18かLTE onlyのアプリみてもわからず笑。電波良さそうな所に行って機内モードオンオフして…あっ！楽天モバイルアプリでパートナーエリアか楽天エリアか見たら良いじゃん！と気付き、何度かやると楽天自社回線に繋がって、楽天linkでSMS承認したらすぐに送られて来て登録出来ました。

その後、発信着信通話確認し、パートナーエリアでも確認して、通信通話SMS全部クリア出来ました。皆さんの情報のおかげです。ありがとうございますm(_ _)m

ちなみに私の元々の環境は、softbank法人ｶﾞﾗｹｰSIMと通信SIMのDSDVでした。

今後も同じくDSDVで使えそうです。ｶﾞﾗｹｰSIMの通話も問題ありません。

皆さんも上手くいきますように。

書込番号：23496953　スマートフォンサイトからの書き込み

ラインの通知内容が出ません

[フェルミー]

oppo　r17 neoを使っているんですが、LINE、gmail,discord,などの通知内容が出ません。
通知のところには
Enterでメッセージ内容を表示
と出ています。
Enterがなんなのかわかりません。
LINEの方の通知の表示設定や本体の設定の通知許可はしています。
どうすればいいのかわかりません。
わかる方がいましたらお願いします。

書込番号：23228543

[†うっきー†]

とりあえず、現象が分かるように、どのような状態で表示されているのかの、スクリーンショットの最低限の情報は必要になります。
ＯＳはV5かV6かの記載も必要です。

通知は来ているので関係ありませんが、以下は頻繁に質問がある内容となります。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
端末は、移行ツールなどは使わずに新規にセットアップしているという大前提は必要ですが。
ColorOS V6にした後に、端末初期化はして移行ツールなどは使わずに、新規にセットアップしているという前提も。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1
>Q.ColorOS V5.2.1で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

ColorOS V6になってから、必要な設定項目が１つ増えていますので、注意が必要です。
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_2
>Q.ColorOS V6で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。

書込番号：23228676

[カフェオレンレン]

私もこの現象で困りましたが、端末のアプリロックを使わないようにしたら表示されるようになりました。

書込番号：24046963　スマートフォンサイトからの書き込み

android バージョン8.1→9.0へ

[マクロ的]

本日2020/2/6バージョンアップ連絡があり、バージョンアップしてみました。
ほんの少しだけ　スマホ操作しましたが未だ良く理解していないですが、順次慣れていくことでしょう。
バージョンアップに興味ある方は導入されては如何ですか。

書込番号：23213110

[m28011]

バージョンアップの連絡はどこから来るのですか？
UQモバイルで使用しているのですが、何の情報もありません。

書込番号：23214220　スマートフォンサイトからの書き込み

[マクロ的]

＞m28011さん

＞どこから来るのですか
突然スマホ上に表示が現れて直ぐにダウンロードを実施しました。
記載されていたかも知れませんが記憶は残っていません。多分ですがUQモバイルではなく、oppo　Japanだと想像します。
なぜなら少し前にoppo　Japanにグレードupは無いのかメールで問い合わせたことがあります。
もう一つ昨日の段階でUQモバイルにバージョンアップの内容を尋ねた時に、返事の中身は、バージョンアップは知らなかった様子でした。私の質問はどこから来たというのが主眼ではなかったのでいまいちですが。

書込番号：23214483

[m28011]

こちらから動かないとスルーされるかもですね…

書込番号：23215139　スマートフォンサイトからの書き込み

[みらた]

1点教えてください。
マクロ的さんの端末は、UQモバイル以外で購入なさった物ですか？

OPPOサポートに問い合わせたところ、
下記の返信が来ました。

現在R17 Neoでアップデートを行い、
更新通知を順次配信しておりますので、
時差が生じる場合がございます。

なお、UQモバイルでご購入の場合、
Color OS 6.0へのアップデート時期につきましては、
現時点では未定でございます。

書込番号：23237112　スマートフォンサイトからの書き込み

[マクロ的]

＞みらたさん

oppo r17 neoはuqモバイルから購入しました。
color　osは現在6.0にアップグレードされています。此はかなり前だったと思います。
私もアップグレード情報が何処から来ていたのかまでは当時詮索していませんでしたので
アップヅレード出来るのならやってしまえ程度の考えでダウンロードしております。
oppoとのメールやりとり内容は質問内容にも寄りますがある程度信頼できますが、uqモバイルとでは　
担当者によってかなり信頼度（習熟度）に差があるように過去思われたことがあります。
これ以上は分かりません。

書込番号：23237208

[みらた]

＞マクロ的さん
　ご丁寧にありがとうございます。
　私もUQモバイル端末です。
　未定ということは希望ゼロではないので、ダメ元で降りてくるのを待ちます。

書込番号：23237264

[m28011]

購入時期によって、アップグレードに対応しない場合があるのでしょうかね…
UQモバイルへの問合わせは、？？で終わる事が多い印象ですね。

書込番号：23237914　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

自分でファームウェア落としてColorOS 6にしていましたが、17日より順次アップデートされるそうです。

https://twitter.com/OPPOJapan/status/1239476595989061632?s=19

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