OPPO R17 Neo のクチコミ掲示板

OSアップグレードして良いものか…

[m28011]

先月OPPOに問い合わせたところ、アップグレードは今後無いとハッキリ言われましたが、本日color6アップグレード来てました。しかし躊躇しております…
購入当初、設定等苦労しましたから。
スマホのOSアップグレード自体が初なのですが、システムの設定は初期化されるのでしょうか？OPPOの場合、通知の設定などをいじり倒して、やっとこさ使えるようになったという記憶があります。

書込番号：23290470　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

自分の環境では何も初期化されませんよ。
尤も、公式の正式リリース前にアップデートしていますが...。
アイコンやメニューなどUIデザインが変わりますが、Color OS 5までの使い方も、新たなジェスチャー入力も両方使えます。

書込番号：23290569　スマートフォンサイトからの書き込み

[m28011]

＞sandbagさん
そうなんですね。アップグレードしてみようと思います。
ありがとうございます。

書込番号：23290654　スマートフォンサイトからの書き込み

android バージョン8.1→9.0へ

[マクロ的]

本日2020/2/6バージョンアップ連絡があり、バージョンアップしてみました。
ほんの少しだけ　スマホ操作しましたが未だ良く理解していないですが、順次慣れていくことでしょう。
バージョンアップに興味ある方は導入されては如何ですか。

書込番号：23213110

[m28011]

バージョンアップの連絡はどこから来るのですか？
UQモバイルで使用しているのですが、何の情報もありません。

書込番号：23214220　スマートフォンサイトからの書き込み

[マクロ的]

＞m28011さん

＞どこから来るのですか
突然スマホ上に表示が現れて直ぐにダウンロードを実施しました。
記載されていたかも知れませんが記憶は残っていません。多分ですがUQモバイルではなく、oppo　Japanだと想像します。
なぜなら少し前にoppo　Japanにグレードupは無いのかメールで問い合わせたことがあります。
もう一つ昨日の段階でUQモバイルにバージョンアップの内容を尋ねた時に、返事の中身は、バージョンアップは知らなかった様子でした。私の質問はどこから来たというのが主眼ではなかったのでいまいちですが。

書込番号：23214483

[m28011]

こちらから動かないとスルーされるかもですね…

書込番号：23215139　スマートフォンサイトからの書き込み

[みらた]

1点教えてください。
マクロ的さんの端末は、UQモバイル以外で購入なさった物ですか？

OPPOサポートに問い合わせたところ、
下記の返信が来ました。

現在R17 Neoでアップデートを行い、
更新通知を順次配信しておりますので、
時差が生じる場合がございます。

なお、UQモバイルでご購入の場合、
Color OS 6.0へのアップデート時期につきましては、
現時点では未定でございます。

書込番号：23237112　スマートフォンサイトからの書き込み

[マクロ的]

＞みらたさん

oppo r17 neoはuqモバイルから購入しました。
color　osは現在6.0にアップグレードされています。此はかなり前だったと思います。
私もアップグレード情報が何処から来ていたのかまでは当時詮索していませんでしたので
アップヅレード出来るのならやってしまえ程度の考えでダウンロードしております。
oppoとのメールやりとり内容は質問内容にも寄りますがある程度信頼できますが、uqモバイルとでは　
担当者によってかなり信頼度（習熟度）に差があるように過去思われたことがあります。
これ以上は分かりません。

書込番号：23237208

[みらた]

＞マクロ的さん
　ご丁寧にありがとうございます。
　私もUQモバイル端末です。
　未定ということは希望ゼロではないので、ダメ元で降りてくるのを待ちます。

書込番号：23237264

[m28011]

購入時期によって、アップグレードに対応しない場合があるのでしょうかね…
UQモバイルへの問合わせは、？？で終わる事が多い印象ですね。

書込番号：23237914　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

自分でファームウェア落としてColorOS 6にしていましたが、17日より順次アップデートされるそうです。

https://twitter.com/OPPOJapan/status/1239476595989061632?s=19

書込番号：23288321　スマートフォンサイトからの書き込み

タッチパネルの感度

[デュララー☆]

友人がこの機種を使っているのですがポケモンGoにてタッチパネルの感度が悪いようで変更したいとの事で質問させて頂きます。よろしくお願いします。

書込番号：23198565

質問です！LINEの通知音が鳴らなくなりました

[dekkiy]

こんにちは。初めて投稿します。
数日前から突然LINEの通知音、バイブが鳴らなくなりました。電話着信は鳴ります。　
まずuqモバイルに問合せ。設定確認。すべて問題なし。遠隔操作してもらいましたが設定は問題なし。LINE側の問題ではとの事で問合せるもLINE側は弊社は問題なし、グーグルの通知システムの不具合ではとの回答。グーグルに問合せるも分からない、LINE側での回答。たらい回しにされどうしたら良いか途方にくれてます。改善方法、また同じ事例の方いらっしゃいますか？長々すみません。

書込番号：23036935　スマートフォンサイトからの書き込み

[重良]

＞dekkiyさん

通知はポップアップ表示されますか？
それとも、「LINEアプリの通知件数は増えてるけど、何も表示はされてこない状態」でしょうか。

まずは、OSの設定を再度確認してください。
https://help.line.me/line/android/pc?lang=ja&contentId=20011418

「ポップアップ表示はされず、アプリ上の通知件数だけ増える」場合であれば
そのトーク、通知オフに設定していませんか？

https://news.mynavi.jp/article/20180309-LINE/
(「特定の人物やグループのメッセージ通知をオフにする」　の項目を参照)

書込番号：23037064

[重良]

OSの設定を確認する内容が、別のリンクになっていました。
下記の内容で確認ください。
https://help.line.me/line/android/pc?lang=ja&contentId=20011380

書込番号：23037070

[dekkiy]

重良様、こんばんは。早速の返答誠に有難うございます。すべて試してみましたが改善出来ない状況です。おそらくですが、LINE側はトラブルの問合せについて自社の不具合を認めてないか相手にしてないのでしょうね、お忙しい中有難うございました。

書込番号：23037300　スマートフォンサイトからの書き込み

[重良]

＞dekkiyさん

もしかしたら、既に試されてるかもしれませんが
会話内容が消えても問題なければ、アプリの再インストールをしてみてはどうでしょうか。

会話内容が消えたら困るなら、会話内容のバックアップを取ることもできます。
https://help.line.me/line/android/pc?lang=ja&contentId=20004537
(ただし、あまり期待せずに使用してください。稀に失敗します。)

これで解決しないのであれば、スマートフォンを初期化してみるぐらいしか思いつきません。

書込番号：23037446

[sandbag]

R17NeoにLINE入れて試してみましたが、通知音鳴ります。
他のアプリの通知はいかがでしょう？
可能ならLINEをバックアップした上でアプリの再インストールしてみては？

書込番号：23037460　スマートフォンサイトからの書き込み

[dekkiy]

重良様、度々のご返答有難うございます。LINEの再インストールもやってみましたが改善しませんでした。初期化するのも検討の余地ありますね。最終手段として試してみますね、有難うございました。

書込番号：23038208　スマートフォンサイトからの書き込み

[dekkiy]

sandbag様、コメント有難うございます。
他のアプリは大丈夫なんです。LINE通知音だけです。LINE電話の着信音は鳴ります。約3ヶ月使用で最近まで普通に通知されていました。再インストールも実施致しましたが改善できませんでした。

書込番号：23038231　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

Color OSのバージョンで違うかもしれないので、試して頂かないとわかりませんが、
まずは以下の一般的なことをためしてみて下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
該当の人の名前の横に、スピーカーに斜め線は入っていないことは、既に確認済であるという大前提は必要ですが。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq12
>Q.LINEの着信音の変更はどうすれば出来ますか？
>少なくとも、ColorOS V6以降であれば可能です。A5 2020で確認。
>■LINEの着信音設定(ColorOS V6.0.1で確認)
>LINE通知音を端末に追加→追加した通知音を選択。
>念のために、権限の付与は事前に行っておいて方が良いと思います。
>
>■権限の付与
>LINEアイコンを長押し→アプリ情報→アプリの権限→ストレージ
>
>■LINE通知音を端末に追加
>LINEアプリ起動→設定(右上の歯車)→通知(基本設定内)
>この画面に、「LINE通知音を端末に追加」(上から3番目付近)が追加されていれば利用できるようになっています。
>
>■トークの通知音を選択
>※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>LINEアイコンを長押し→アプリ情報→通知を管理する→メッセージ通知→着信音→ファイルから選択→LINE：XXXXXX
>※以下の設定では出来ないので注意
>LINEアプリ起動→設定(右上の歯車)→通知(基本設定内)→通知設定(上から2番目付近)→メッセージ通知→着信音→ファイルから選択→LINE：XXXXXX
>※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

書込番号：23042486

[dekkiy]

†うっきー†様、返答有難うございます。試してみましたが改善出来ませんでした。何をしても直らなかったのでメーカーoppoサポートに連絡しましたら設定の変更で直りました。有難うございました。

書込番号：23042815　スマートフォンサイトからの書き込み

[dekkiy]

ＵＱサポート、ＬＩＮＥ，グーグルと何度もたらい回しされましたが、ダメもと（中国メーカーなので）でＴＥＬしてみたら、何なく改善出来ました。この度ご回答いただきました方々３名様、有難うございました。

書込番号：23042833

[†うっきー†]

＞dekkiyさん

解決済になったようですが、原因はなんだったのでしょうか？
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR005
>疑問やトラブルの原因は何だったのかなどの結果報告をすると、今後同じ疑問を持った人の参考にもなりますので、ぜひ結果報告をしてください。

書込番号：23042915

[dekkiy]

†うっきー† 様　大変失礼いたしました。
ホーム画面の右端に白いラインがあります。分かりにくいですが・・・。
それを左にスライドしましたら通知非表示というアイコンがあります。
それをタップしましたら通知、非通知の切り替えができます。
悩んでいたのがバカバカしい位な単純な作業でした。
ＬＩＮＥ，グーグルさんが分からないのも無理ないですね・・
しかしＵＱ（しかも遠隔操作もして）が分からなかったのはいかがですね。
同じ状況になった方の参考になれば幸いです。

書込番号：23042964

[†うっきー†]

>ホーム画面の右端に白いラインがあります。分かりにくいですが・・・。
>それを左にスライドしましたら通知非表示というアイコンがあります。

白いラインということは、スマートサイドバーのことと推測しました。
設定→スマートアシスト→スマートサイドバー→スマートサイドバー→オン
スマートサイドバーを開いて、「通知非表示」をオフにしたということのようですね。

ステータスバーや通知領域を見るだけでオンになっているかは分かる機能ですね。

OPPO以外のサポートの方は、画面が見れないので、分からなかっただけだと思います。
こちらのスレッドも、最初に画像を添付しておけば、即、分かったと思います。

また何か困ったことがあれば、ステータスバーが分かるようにスクリーンショットを提示されるとすぐに解決出来ると思います。

とりあえず、単純な設定ミスということで良かったですね。初期化しないで済んで幸いでした。

書込番号：23043008

[dekkiy]

†うっきー†さん様
適確なアドバイス有難うございました。
今後はそのようにします。有難うございます
※uqさんは、お金頂いて遠隔サポートをして実際に画面を見てるので、こんな単純なミスは気付いて頂きたかったです。

書込番号：23043973　スマートフォンサイトからの書き込み

写真が保存されない

[めくちゅる]

今年の5月にUQモバイルで契約し、OPPO R17neoを利用しています。7月頃から不具合が発生し、撮影した写真が結構な頻度で端末本体に保存されないようになりました。UQに電話してリフレッシュ品と交換してもいましたが、また2ヶ月ほど利用すると同様の不具合が発生しています。再度UQに電話してみると、SDカードを抜いて利用してみてくださいとのこと。しかし、これもまた一時利用していると同様の不具合が発生しています。

同機種を利用されている方で同様の不具合が発生している方、もしくはなにか考えられる原因が分かる方いらっしゃったら、教えていただきたいです…。

書込番号：23025259　スマートフォンサイトからの書き込み

DSDVについて

[Minomuso]

今R17 NeoをSoftbankSIM(裏モナSIM)とSoftbankSIM(契約中のAQUOSからパクった純正SIM)で使用中なのですが一つはデータ専用、もう一つは通話専用と使いたいのですがそのような設定の仕方が分かりません。

詳しい方お願いします、教えて下さい

書込番号：23020538　スマートフォンサイトからの書き込み