AQUOS R2 compact のクチコミ掲示板

LINE音声通話が使えない。マイクに問題(T119)

[地方都市は住みやすい]

LINEで音声通話を掛けたり受けたりすると通話開始して数秒で
「マイクに問題が発生したため通話が終了しました。(T119)」
のエラーメッセージが表示され通話ができなくなってしまいます。
端末を再起動すると一時的に直るのですか、その日のうちに、またおかしくなってしまいます。

同じような現象が出ている方はいませんか？

自分の端末固有の問題か、AQUOSの問題か、LINEの問題か？
AQUOSの問題の可能性が高いならシャープのサービス窓口に相談しようとも考えていますが。

LINEの音声通話は頻用するので不便で困っています。
有益な情報があれば教えてください。

書込番号：22726762

[北海のタコ]

スレ主様

該当機は持っておりませんが、ネットで調べてみましたら、スレ主様が報告されている現象をある程度特定しているネット記事を探し出しました。

LINE「マイクに問題が発生したため通話が終了しました。端末を再起動してもう一度お試しください。（T119）」エラーで通話ができない不具合発生中
https://did2memo.net/2018/01/31/naver-line-microphone-speaker-error-t119/
この記事を参考にして考えられるのは、特定の通話先のユーザーの中で、iPhoneユーザーがおられて、そのiPhoneユーザーのLINEアプリでエラーが発生しているためにマイクが利用できなくなっているのではないかと推測できます。

アプリに起因する症状ですと、シャープに聞いても解決まで相当時間がかかると思いますので、LINEの問い合わせ窓口にスクリーンショットやアプリのバージョン番号と症状を併せて連絡して対応を待つというのがよろしいかもしれません。

書込番号：22728310

[地方都市は住みやすい]

LINEでマイクに問題のエラーが出る状態だと、Googleアシスタントの音声認識もダメになるので、LINE側の問題だけでは無いかも。
しかし電話は正常に使えるので、マイク入力が本当にダメな状態ではなさそうですが。
1週ぐらい前にもシステムのアップデートはしましたが、またシステムのアップデートが届いていたので、実行しました。
追って現象の出没を報告します。

書込番号：22729778

[地方都市は住みやすい]

6/12にシステムアップデートしてから、不具合発生していません。

書込番号：22750702

[北海のタコ]

スレ主様

ソフトウェア更新で不具合が解消できましたか。
それなら私の指摘は外れでした。
ご迷惑をおかけしました。

書込番号：22750883

[地方都市は住みやすい]

善意のアドバイスありがとうございました。

書込番号：22787556　スマートフォンサイトからの書き込み

電波の入り悪くないですか？

[敢闘]

山間部などでiPhoneや他の機種と比べると悪い気がします。。
皆さんどうですか？

書込番号：22712028　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

まぁ掴みは個体差がありますからね。

書込番号：22712055　スマートフォンサイトからの書き込み

[huskydog]

＞敢闘さん
私は東京都下や埼玉の山間部辺りによく行きますが、この端末が電波を極端に掴みにくいと感じたことはありません。iPhoneや他のAndroidスマートフォンも所持しており比較したこともありますが、同じ電波強度の表示にはならないことが多くても、実際の通話やネット通信に支障や不便なところはありませんでした。

電波強度の表示についていえば、メーカーや機種にセッティングの基準が違っていたり、さらにキャリア毎の意向なども反映されていたりするようですので、あくまで目安程度に捉えたほうが良いようです。基準が甘い機種もあれば、厳しい機種もあるということです。
また同一機種を同じ場所で並べても、たまたま掴んだ基地局の違いなどの要因で表示が異なっていることも頻繁にあります。

それから、電波の入り具合に関してはどのキャリアのネットワークを利用してるかでもやはり変わってくると思います。
一口に山間部と言ってもドコモが強い場所、auが強い場所、ソフトバンクが強い場所…とバラバラです。地域によっては或るキャリアが強い場合が多いという、多少の傾向がみられる場合もありますが、それも必ずしも一定はしていません。

もしどうしても気になるようでしたら、メーカーのサポートに問い合わせたり点検や修理などを依頼をしてみるのも良いかもしれないですね。

書込番号：22712190　スマートフォンサイトからの書き込み

[t98907]

街中ですけど、悪いですね。
ペイ系アプリの起動に失敗するほどです。

書込番号：23302713

通知が来た時にロック画面が付く設定？

[敢闘]

できませんか？

書込番号：22687842　スマートフォンサイトからの書き込み

続、LINEの通知音鳴らず。

[まさしくマサハル]

結構前にLINEの通知音が鳴らない事を投稿しました。

その後考えられる事を試しましたが、今でも最初の一回が鳴らず、２回目以降のやり取りは鳴ります。
酷いときは、３０分ほど時間が経つだけで鳴らなくなります。

皆さまのこの機種は、LINEをするにあたって通知面で不便に感じた事はありませんか？

一言だけでも構いませんので、鳴る、鳴らないなどお答えください。

他にいらっしゃらなければ、メーカーに通知がおかしい事を問い合わせても良いものでしょうか？

宜しくお願いします。

書込番号：22681540　スマートフォンサイトからの書き込み

[huskydog]

＞まさしくマサハルさん
当機種を利用していますが、個人的な感想ではLINE通知で不便を感じるところはないです。でもひょっとすると、たまたま該当する事象に遭遇していないだけなのかもしれません。

ちなみに5月20日からビルド番号01.00.03へのアップデートがはじまっているようです。当事象の改善はとくに謳われていませんが記載以外のバグも直してあることも多く、アップデートを機に改善みられる場合もありますので、更新がまだでしたら試されてみては如何でしょうか？

それでもダメならメーカーのサポートに聞いてみるというのもありかと存じます。

書込番号：22685222　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさしくマサハル]

＞huskydogさん
ありがとうございます。出来る事はやってみたいと思います。

書込番号：22685913　スマートフォンサイトからの書き込み

[たたうさ]

＞まさしくマサハルさん
はじめまして｡

その後、いかがでしょうか｡
私も最近使い始めたのですが､同じように､しばらくすると通知が来なくなります｡

たまに来ることもあるのですが､どのような場合と言う特定ができず､困惑しています｡
前のスレッドを含め､考えられることはやっているつもりです｡

リセットしても改善しないのでしょうか？

書込番号：23069883

[ことく]

アイフォンSEからこちらに機種変更して使い始めましたが、私も似たような症状が出ていて困っています。普段からマナーモードで使っているのですが、ラインが届くとバイブが鳴るときと鳴らない時があります。着信のLEDだけ光ってバイブが鳴らず、スマホをとったときや画面を開いたときにバイブが鳴ることがあるため、気が付かなくて困っています。
色々と調べて設定を確認してみましたが、改善策が見当たりませんでした…
アップデートで改善されるのを待つしかないんでしょうかね…

書込番号：23308675

[我に幸あれ]

自分の症状は通知音やバイブは正常に作動してると思うのですが、きちんとリアルタイムに届かないことが多々あります
スリープ復帰させてラインアイコンタップして開くと通知音鳴ります、いま来たのかなと思い明けてみると何分〜何十分前のものだったり、
自分はかなり頻繁にライン触るので対応できてますが、あまりスマホ触らない方だと気づかないんじゃないかなw

書込番号：23322201　スマートフォンサイトからの書き込み

NFCオフ時のおサイフケータイ使用

[junkers_jp]

どなたか詳しい方教えてください。
この機種にしてから通知領域にNFCマークが出るのが気に入らずにNFCをオフにしています。
　しかし、本日ふとLINEペイをGoogleペイ経由で登録したQUICPay支払いをしてみたら普通に決算出来てしまいました。GooglePayの画面上では店舗で使用するにはNFCをオンにして下さいとでかでかと表示してます。
　他機種ではNFCそのものをオンにする必要はなかったのでこの機種固有でNFCオンが必要かと思ったのですが、オンにする必要は無いのでしょうか。
　だったらオンにしろって表示要らないような…

　どなたかご教示下さい。

書込番号：22668628　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

日本のgoogle pay(=Quick Pay)はFelicaを使いますから、NFCは関係ないです。
ただしgoogle pay自体は、NFC決済に対応しており、グローバルではNFCを使います。
その関係でしょう。
そこまで細かく日本にあわせてカスタマイズしていない、ということです。
まあ、手抜きと言えば手抜きですが。

書込番号：22668984

[junkers_jp]

前機種まではそんな表示がされなかったのでシャープの作り込みが甘いんでしょうかね。

　どのみちGoogleも細かく作ってないとは思いますが(^^;

書込番号：22669276　スマートフォンサイトからの書き込み

[結衣香]

＞junkers_jpさん
おはようございます

Google Pixel 3は、NFCのOFFでFeliCaもOFFになります
＞店舗で使用するにはNFCをオンにして下さい

設定項目に記載がありますが、AQUOSはNFCのうちリーダライタ、P2PをON・OFFするだけで、FeliCaのON・OFFは出来ないです

書込番号：22669423　スマートフォンサイトからの書き込み

[junkers_jp]

そうなんですねー。
今まで使ってきたGalaxyやXPERIA等とは随分と挙動が違うので戸惑ってます(^^;　＞結衣香さん

書込番号：22669462　スマートフォンサイトからの書き込み

使えないアプリがいくつか

[よいふろよいふろ]

xperiacompactXZ1から変えて数週間使用していますが、googleフィードがホーム画面右側にニュースがでません。Video&TVsideview（録画番組持ち出しアプリ）が動画は再生されるのですが、早送り、一時停止等の操作画面が表示されません。mybridge（名刺入力アプリ）が重くて作動不能になります。以上のことで困っています同様の方解決策あれば教えてください。

書込番号：22665200

[huskydog]

＞よいふろよいふろさん
もしかしたら本体側の不具合や設定の問題だけでなく、アプリ側で不具合の対応が必要な案件なのかもしれません。

例えば当機のAndroid OSは9.0です。XPERIA XZ1 compact も2月にリリースされた最新へバージョンアップされていれば9.0になっている場合もありますが、まだ初期バージョンの8.0のままで使われているケースも多くあるかと思われます。

XZ1 compactのOS8.0で正常に使えていたアプリが、9.0へ変更に対応できていない場合には不具合がでてくることもあり得るのです。

念のため、各アプリの提供元にも不具合の報告をしてみてはいかがでしょうか？場合によってはそちらで早期に対応してくれることもありますよ。

書込番号：22665454　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

ご自身で後から入れたアプリが、
まだ Android OS 9 には対応していないからではないでしょうか。
動作保証されるのは、その端末のデフォルトのアプリのみ､です。

書込番号：22665771

[よいふろよいふろ]

ご助言ありがとうございます。xperiaXZ1は9.0で使用しておりました。このAQUOSが動作しないのでxperiaXZ2の9.0でも試しましたが、きびきび動きました。androidのversionではないと思っています。

書込番号：22666001

[huskydog]

＞よいふろよいふろさん
個別に検証してみた方が良いかと思いましたので、以下の3つに分けてみました。

1．Googleフィード(現在はGoogle Discover) → ホーム画面から右へスワイプすると出てくるモノでよろしいですか？
これはシャープがデフォルトで用意しているランチャーアプリである「AQUOS Home」に、右スワイプでGoogle Discover画面を表示させる機能を備えていないためのようです。

他のランチャーアプリをインストールし設定すれば利用できる可能性があります。ですがあいにく当方では具体的に他ののランチャーアプリを検証していないため、どのアプリなら使えるのかまでは分かりません。またランチャーは種類も多く、操作感の好みもあるため割愛させていただきます。申し訳ありません。

できれば実際にいくつかPlayストアから人気のありそうなランチャーアプリをダウンロードしお試しになって、ご自身にしっくりくるものを探してみてはいかがでしょうか。

2．Video&TVsideview → 同じ事象であるかは分かりませんが、Playストアで当アプリのレビューを見るとXperiaであっても端末の機種やアプリのバージョンやによって動画再生で正常に動作しないなど不具合があるようですね。アプリの提供元に使用している端末の機種名も含めてできるだけ詳細に不具合報告を行っておき、アップデートなどの対応を待つ方が良いかもしれません。

3．mybridge → こちらは実際にインストールして試してみました。当方ではおっしゃるような動作不能や動作が重くなるなどは見られませんでした。こちらも提供元に不具合箇所の具体的な内容を報告をしてみたほうがよいかもしれません。

あとは考えられるとすれば、バックグラウンドで動いているアプリの何かがリソース（メモリーやストレージなど）を多く消費していて、他のアプリにリソースを割くことが出来ないため、様々な動作を不安定にさせている可能性もあります。そういった場合は悪さをしているアプリに対処(動作を停止させる、アンインストールする、最新版にアップデートする…など)をすれば解決できることがあります。

あわせてメーカーのサポートページもコミュニティページのリンクやQ&A、問合せ先などが載っていますので確認されてみてはいかがでしょうか。
http://k-tai.sharp.co.jp/support/other/shm09/index.html

書込番号：22666264

[よいふろよいふろ]

ご助言ありがとうございます。　googlediscoverはできないことが分かったのですっきりしました。そこでメイン画面にgoogle検索バーを置いて代用することにしました。　Video&TVsideviewはトルネで代用します　mybridgeはできることがわかりましたのでがんばってみます　

書込番号：22667344