HUAWEI Mate 20 Pro のクチコミ掲示板

HUAWEI Mate 20 Pro

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2019/08/26 06:48(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリー

スレ主 SFTさん
クチコミ投稿数:162件
当機種

再起動後、PINやパスワード等を入力後にホーム画面が立ち上がる一瞬だけgoogleで画像検索した用な画像が見えます。
ほんの一瞬だけです。その後は全く出ずに再起動後の一瞬だけです。一応出来る限りの事はしてみましたがアプリ等なのかわからないです。再起動後だけで普段使いには全く出ないので少し気になるでよろしくお願いします。

書込番号:22880185 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:91件Goodアンサー獲得:1件

2019/08/26 07:43(1年以上前)

Hなサイト見た?
スパイウェアかもですね。
リセットした方が良いかも。

書込番号:22880241 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 SFTさん
クチコミ投稿数:162件

2019/08/26 07:49(1年以上前)

>中華ゴープロさん
やはりそうですかね。
それも疑ったんですが、、、
家電やBluetoothなど色々とつがってるので再設定が面倒くさいなと思っています。
ただホントに再起動後だけなんです。

書込番号:22880248 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:812件Goodアンサー獲得:95件

2019/08/26 08:04(1年以上前)

関係ないかもしれませんが、ご参考まで。

https://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=22736511/#22736511

書込番号:22880273 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:3345件Goodアンサー獲得:607件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度5

2019/08/26 10:11(1年以上前)

温泉の広告ですかね?

設定→ホーム画面と壁紙→壁紙

ここの中に同じ画像が置かれてるということは無いでしょうか?

書込番号:22880456 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 SFTさん
クチコミ投稿数:162件

2019/08/26 20:01(1年以上前)

再生する再起動の時の様子です。

その他
再起動の時の様子です。

>ビビンヌさん
>Nine Inch Nailsさん
投稿前に見ていましたが再度確認しましたがやはり画像が出ます。
ほんとに再起動の時だけなんです。

書込番号:22881368

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:812件Goodアンサー獲得:95件

2019/08/26 20:07(1年以上前)

まだ動画見てませんが、セーフモードを試されてみては?
後入れアプリが原因か切り分けできます。

書込番号:22881380 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:812件Goodアンサー獲得:95件

2019/08/26 20:51(1年以上前)

画像拝見しました。
一瞬と書かれていたのでサブリミナル的なものかと思ってましたが1秒以上表示されてますね。
個人的にはやはり後入れアプリが原因だと思いますので、セーフモードでどうなるか試されてみても良いと思います。

余談ですが、動画のアップって結構時間かかるんですね。(約40分)

書込番号:22881464 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!2


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47006件Goodアンサー獲得:7973件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度4 Android端末のFAQ 

2019/08/26 20:53(1年以上前)

>SFTさん
>投稿前に見ていましたが再度確認しましたがやはり画像が出ます。
>ほんとに再起動の時だけなんです。

ロック解除後に、へんな画像が出た後のホーム画面も通常とは違うようですが・・・・
ホームアプリは別なものを使われているということはありませんか?

以下のようなアプリをインストールしている場合は、アンインストールして端末再起動。
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ、標準のホームアプリ以外

あとは、子供に触らせないようにロック関係のアプリを入れていて、おかしくなりましたという方もいました。
今回の現象とは違いますが。

それでもダメなら、すでに記載されている通りセーフモードでの確認もありだと思います。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq17
>Q.セーフモードへ移行するにはどうしたらいいでしょうか?EMUI9.0以前の場合

https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq17_2
>Q.セーフモードへ移行するにはどうしたらいいでしょうか?EMUI9.1以降の場合

セーフモードで再現しないなら、後からインストールしたアプリが原因の可能性が高いかと。


メジャーアップデート後に初期化をしていない場合は、初期化をすれば直るとは思います。

■メジャーアップデート後の初期化(Huawei機の9.0.1→9.1.0も)
メジャーアップデート後は、トラブル防止のために初期化をして、再度セットアップ。
通信系でトラブルが起きやすいので、初期化はされた方が良いと思います。
他の端末からデータを移行したり移行ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。後から入れたものが影響していないことを切り分けるためにも。
初期化しないでおくと、不具合に気が付いた時に、何が原因か特定が難しく、無駄に時間を使うことになります。
最初から初期化しておけば、無駄な時間や問題の切り分けが不要となります。

最近、端末を初期化しないで、正常に動作しませんという方が非常に多いようです。

書込番号:22881469

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スレ主 SFTさん
クチコミ投稿数:162件

2019/08/26 21:09(1年以上前)

皆さんありがとう御座います。
使わないアプリを片っ端から削除したら出なくなりました。

書込番号:22881513 スマートフォンサイトからの書き込み

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スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリー

機種不明

PC表示画像

こんにちは、今まで取れていたPCへのバックアップが取れなくなってしまいました。

PC側のHiSuiteを起動してバックアップを選択すると下記が表示されて、バックアップが取れません。
スマホ側のHuawei Backupをアンインストール/インストールおよび認証を行っても状況が変わりません。

同様の症状から対処できた方がいましたら対処方法を教えて下さい。

よろしくおねがいします。

書込番号:22875874

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クチコミ投稿数:549件Goodアンサー獲得:16件

2019/08/24 13:11(1年以上前)

>近所のおじいちゃんさん

バックアップできなくなったのはHisuiteを最新に更新してしてからですよね?
私も同様です

HUAWEIに電話で確認しましたがHiSuiteに不具合があるので一度PCからアンインストールして
HUAWEIからまたHiSuiteをインストールして使っていてくださいとのこと
(HUAWEIからダウンロードできるHiSuiteは一つ前のバージョンなので最新に更新しないでください)

書込番号:22876527

Goodアンサーナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:12件

2019/08/24 15:54(1年以上前)

>Pluto.Neptune.Uranusさん

早々に回答を頂き、ありがとうございました。

今思うと、PC側のHiSuiteを最新にしてからバックアップが取得できなくなりました。

PC側のHiSuiteをアンインストール、HiSuite 9.0.3.300を再インストールして、無事バックアップを取得できました。

ありがとうございました。

書込番号:22876823

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:549件Goodアンサー獲得:16件

2019/08/24 19:03(1年以上前)

>近所のおじいちゃんさん

丁度同じころに私もバックアップが出来なくなり困っていたのでHUAWEIに電話で確認した所でした

お役に立てて良かったです。

書込番号:22877183

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スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI Mate 20 Pro SoftBank

クチコミ投稿数:513件

二日ほど前から「アプリのアップデートがあります」のメッセージが表示されています。進めていくと「セットアップの準備中」「LYA-L09のセットアップはまもなく完了します」。に行き着きます。ですが一向にメッセージ通りには動いていません。

別板の情報ではSIMフリー機は 「9.1.0.303」で「デジタルズームが30倍」になっているみたいですが私のは「9.0.0.264」で「デジタルズームが10倍」です。

トラブルなく普通に使えています。30倍にこだわりもありません。でも上記のメッセージは鬱陶しいです。何方か情報をお持ちならご教授をお願いします。

書込番号:22871065

ナイスクチコミ!0


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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47006件Goodアンサー獲得:7973件 Android端末のFAQ 

2019/08/21 18:45(1年以上前)

まずは、どのような画面か、実際の画面のスクリーンショット(スクリーンショットが無理な場合は別のスマホやカメラで撮影)したものを添付しておくと良いと思います。


>進めていくと「セットアップの準備中」「LYA-L09のセットアップはまもなく完了します」。に行き着きます。ですが一向にメッセージ通りには動いていません。

メッセージが出てから1時間程度は待たれているでしょうか?

この後、普段通り使うために、どのような操作をすることで、メッセージをキャンセルしているのでしょうか?

9.0から9.1への更新作業は、メジャーアップデートに近いものがあるため、更新作業は通常のアップデートに比べて時間はかかります。

書込番号:22871172

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:513件

2019/08/21 19:29(1年以上前)

別機種
別機種
別機種
別機種

>†うっきー†さん
またまたお世話になります。
画像を添付します。
4枚目から動きません。

書込番号:22871249

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:513件

2019/08/21 19:38(1年以上前)

>†うっきー†さん
先ほど画像をお見せしました。
質問に答えるのを失念して失礼しました。

4枚目から動きませんので、そのままにして、スマホの真ん中の○をクリックして使っています。

書込番号:22871271

ナイスクチコミ!3


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47006件Goodアンサー獲得:7973件 Android端末のFAQ 

2019/08/21 19:57(1年以上前)

すみません。てっきりファーム更新かと思っていたのですが、最初に「アプリのアップデート」と記載されていますね。

スクリーンショットではないので、画像がはっきり見えませんが、
ステータス右上の電池アイコンの中に表示されているものはなんでしょうか?

データセーバーとは違うとは思いますが。
もし、データセーバーをオンにしている場合は、
設定→無線とネットワーク→データ通信量→データセーバー→無効


端末再起動は、すでに試されているでしょうか?

以下のようなアプリをインストールしている場合は、アンインストールして端末再起動。
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ、標準のホームアプリ以外

何となく画像からイメージするものとしては、Google関係でしょうか。
設定→アプリ→アプリ→Google→ストレージ→データ→容量を管理→データをすべて消去
これで解決しないでしょうか。
1回で解決しない場合は、数回試してみる。

同じ画面を見た方から、何か情報提供があるといいですね。

書込番号:22871311

ナイスクチコミ!4


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47006件Goodアンサー獲得:7973件 Android端末のFAQ 

2019/08/21 20:06(1年以上前)

今回の件とは関係ないとは思いますが、電池アイコンは、省電力モードかと推測されます。
設定→電池→省電力モード→オフ

とりあえず、トラブル防止の為に、オフにして検証されるよいと思います。

書込番号:22871334

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:513件

2019/08/21 20:17(1年以上前)

>†うっきー†さん

有難うございます。電池アイコンについては電池の設定を「省電力モード」にしているからです。

設定→アプリ→アプリ→Google→ストレージ→データ→容量を管理→データをすべて消去
これで解決しないでしょうか。

これについてですが、私のスマホにでは見つけられません。

書込番号:22871361

ナイスクチコミ!7


dokonmoさん
クチコミ投稿数:4515件Goodアンサー獲得:470件

2019/08/21 20:20(1年以上前)

省電力モードにしているからではありませんか?
省電力モードではバックグラウンドアプリの
動作を制限するとあります。

ウルトラでは特定のアプリしか動きません。
省電力モードにしなくてもノーマルモード(何もONにしない状態)とそんなに変わらないので普段はノーマルで良いと思います。

書込番号:22871366 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:513件

2019/08/21 20:26(1年以上前)

>†うっきー†さん
>dokonmoさん

有難うございました。省電力モードを解除し、再起動したらメッセージが消えました。鬱陶しい気分になっていたのですが助かりました。
大変お世話になりました。

書込番号:22871378

ナイスクチコミ!3


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47006件Goodアンサー獲得:7973件 Android端末のFAQ 

2019/08/21 20:28(1年以上前)

>これについてですが、私のスマホにでは見つけられません。

EMUIのバージョンで多少場所が違うかもしれませんが、Android端末なので、Googleがないということはあり得ないですが・・・・・・

アプリの一覧(設定→アプリ→アプリ等)でアプリの一覧を確認して下さい。
それでもないという場合は、アプリの一覧を表示して、下の方にスクロールして「A,B,C,D,E,F,G」の順番でアプリが並んでいますので、
Gmail,Google Play ストアが一覧に表示される状態でスクリーンショットを添付されるとよいです。

Android端末なので、アプリの一覧に「Google」がないということはあり得ないので・・・・・

書込番号:22871384

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47006件Goodアンサー獲得:7973件 Android端末のFAQ 

2019/08/21 20:31(1年以上前)

時間差で解決したようですね。
Googleがないというのは、勘違いだとは思いますが。

今後のトラブル防止のためにも、省電力モードはオフのまま使えば良いと思います。

書込番号:22871394

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:513件

2019/08/21 20:44(1年以上前)

>†うっきー†さん

大変失礼しました。確かにアンドロイド端末ですからGoogleが無いということはありえません。指示通りに見て見つけました。Googleのサービスは「Chrome」から始まって「googleテキスト読み上げエンジン」まで13個あります。13個全てを意味しているのでしょうか?

書込番号:22871428

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:513件

2019/08/21 20:52(1年以上前)

>†うっきー†さん
>dokonmoさん

親切なアドバイス、有難うございました。おかげで鬱陶しい気分から解放されました。

書込番号:22871451

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47006件Goodアンサー獲得:7973件 Android端末のFAQ 

2019/08/21 21:02(1年以上前)

>13個全てを意味しているのでしょうか?

いえ、#22871311で記載した内容は、「Google」のみで記載させてもらいました。
それでも解決できなかった場合は、次は「Google Play開発者サービス」を記載するつもりでした。

Google関係でトラブルがあった場合は、大抵はこの2つで解決しますので。

今回は、省電力にしていたため、処理がブロックされて、正常に機能しなかったようなので、不要にはなりましたが。

書込番号:22871477

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:513件

2019/08/21 21:18(1年以上前)

>†うっきー†さん

はい。理解できました。お世話になりました。

書込番号:22871516

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AptXどこ行った?

2019/08/10 23:14(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリー

クチコミ投稿数:29件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度5
当機種

この前までAptxで当たり前のように接続されていたのに、何かおかしいと思う事があり開発者オプションを見てみるとAptxの文字が失くなっていました。Aptxで接続できない以前に、この前まで確かにあったAptxの文字すらありません。
こんなことってありますかね。この前のアプデで取り下げてしまったのかな・・・クァルコム・・・

書込番号:22849662 スマートフォンサイトからの書き込み

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SFTさん
クチコミ投稿数:162件Goodアンサー獲得:10件

2019/08/10 23:33(1年以上前)

問題ないですよ。

書込番号:22849697 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


SFTさん
クチコミ投稿数:162件Goodアンサー獲得:10件

2019/08/10 23:40(1年以上前)

>タートルケアさん
画像アップてめきでせんが、apt-xやそれ以外にも接続されてます

書込番号:22849708 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


dokonmoさん
クチコミ投稿数:4515件Goodアンサー獲得:470件

2019/08/10 23:49(1年以上前)

別機種

>タートルケアさん

あれれ???ほんとだ!!
P30proもAptx、AptxHDが消えている・・・・・・・

昨日、アップデートあったがその時に消えたのか・・・・
これはいただけないねぇ・・・
HWAもLDACもかなり機器限定されるし・・・

超低遅延技術が追加されて・・・・・・と前にアップデートあったのに。。。。

書込番号:22849724

ナイスクチコミ!4


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47006件Goodアンサー獲得:7973件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度4 Android端末のFAQ 

2019/08/10 23:55(1年以上前)

>タートルケアさん
とりあえず、ファームのバージョンは記載しておかないと、他の方と同じバージョンでの比較が出来ないかと。

ファームは
Laya-L29C 9.1.0.310(C635E12R1P16)
でしょうか?


SFTさんは問題なく表示できているそうですが、お互い、違うファーム同士で話しをされている可能性がありますので、利用しているファームの提示は必要となります。

書込番号:22849739

ナイスクチコミ!1


SFTさん
クチコミ投稿数:162件Goodアンサー獲得:10件

2019/08/11 00:02(1年以上前)

当機種

LDACにも問題なく接続されてます

書込番号:22849747 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


SFTさん
クチコミ投稿数:162件Goodアンサー獲得:10件

2019/08/11 00:08(1年以上前)

ファームはLaya-L29C 9.1.0.310(C635E12R1P16) です。

書込番号:22849756 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47006件Goodアンサー獲得:7973件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度4 Android端末のFAQ 

2019/08/11 00:18(1年以上前)

>タートルケアさん

もし、SFTさんと同じ「Laya-L29C 9.1.0.310(C635E12R1P16)」でしたら、端末初期をして確認されると良いと思います。

■メジャーアップデート後の初期化(Huawei機の9.0.1→9.1.0も)
メジャーアップデート後は、トラブル防止のために初期化をして、再度セットアップ。
通信系でトラブルが起きやすいので、初期化はされた方が良いと思います。
他の端末からデータを移行したり移行ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
初期化しないでおくと、不具合に気が付いた時に、何が原因か特定が難しく、無駄に時間を使うことになります。
最初から初期化しておけば、無駄な時間や問題の切り分けが不要となります。

最近、Android9した方で、初期化をしないで、おかしいですという書き込みが非常に多いようです・・・・・

書込番号:22849774

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クチコミ投稿数:29件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度5

2019/08/11 00:20(1年以上前)

当機種

こんな感じです、、

書込番号:22849777 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


SFTさん
クチコミ投稿数:162件Goodアンサー獲得:10件

2019/08/11 00:26(1年以上前)

バージョンアップがきたら初期化をするので、問題なく接続されてます。

書込番号:22849786 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


ryu-ismさん
クチコミ投稿数:553件Goodアンサー獲得:132件

2019/08/11 00:30(1年以上前)

…端末初期化の前に開発者向けオプションのオンオフや端末再起動くらいは試してみてもよろしいのでは?

書込番号:22849790 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47006件Goodアンサー獲得:7973件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度4 Android端末のFAQ 

2019/08/11 00:50(1年以上前)

端末再起動と開発者向けオプションのオフ→オン以外には、開発者向けオプションの「初期設定に戻す」などもありますが、
仮にそれで今回の問題が修正されたとしても、別の不具合が出るかもしれませんので、時間の節約のためにも、初期化はしておいた方が、今後のためには良いと思いますよ。

どうしても初期化をしたくない場合は、

設定→システム→リセット→全ての設定をリセット、ネットワーク設定をリセット
という最小限のリセットはあります。

端末をリセットで初期化の方が良いとは思いまうが、どうしてもしたくない場合には試してみて下さい。
必要最小限のリセットで済むかもしれません。

書込番号:22849824

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:29577件Goodアンサー獲得:4533件

2019/08/11 01:08(1年以上前)

そんなことをしなくても端末側のペアリング情報の削除とイヤホン側のペアリング情報初期化だけで十分でしょう。

利用しているイヤホンに依存した問題である可能性もあります。

書込番号:22849846

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:29件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度5

2019/08/11 03:48(1年以上前)

当スマホ・イヤホン、両方を完全に初期化をしましたがAptxは現れず全く同じ状況でした。またAptxのデバイスは複数試しましたがいずれも同じ。まぁ接続前からうっすらとした表示すらないので・・・。Bluetoothペアリング解除し再登録しなおした上でこちらで質問させて頂いた経緯でした。
アプデのミスとか何かこちらの間違いとかであって欲しいです。

書込番号:22849940 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47006件Goodアンサー獲得:7973件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度4 Android端末のFAQ 

2019/08/11 23:08(1年以上前)

>タートルケアさん
原因が分かったかもしれません。
今の状態(aptX対応のイヤホンを接続した状態)で以下を確認してみて下さい。

設定→デバイス接続→Bluetooth→該当イヤホンの名称の右側に「aptX」のアイコンが出ていませんか?

本機ではありませんが、別のHuawei機でタートルケアさんが最初に添付された画像通りなのですが、
実際にはaptX接続されていて、aptXのアイコンが出ていましたので。

接続する機器によっては、デフォルト=aptX扱いになるケースもあるのかなと思いまして。

書込番号:22851747

Goodアンサーナイスクチコミ!2


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47006件Goodアンサー獲得:7973件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度4 Android端末のFAQ 

2019/08/11 23:24(1年以上前)

タートルケアさんとSFTさんの違いとしては、
例えばですが、
タートルケアさんが利用されているイヤホンはaptXには対応でaptX HDには非対応。
SFTさんが利用されているイヤホンはaptX、aptX HDの両方に対応。
とかの差があって、aptXのみ対応の場合は両方表示させる必要がないため、デフォルトがaptXかなと推測しました。

私が検証したイヤホンもaptXには対応でaptX HDには非対応でしたので。

お二人が同じ端末で表示が違うのは、イヤホンの仕様が違うことしか思いつきませんでしたので。
あくまでも、推測になります。

書込番号:22851783

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:29件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度5

2019/08/12 22:49(1年以上前)

Bluetooth接続確認画面ではイヤホン個体名称の右側にAptxと出ています。
これまでと何か違うのか、何も違わないのか、確かめたかったのでサポートに聞いてみました。現在確認中で返事待ちです。

それと、先日まではBTイヤホン使用時になぜかドルビーをONに出来なかったはずですが、今はONに出来るようになっています。Aptx表示の件と同時に知りました。これはいつのアプデからだったんだろう・・・。わかりませんが、とりあえずドルビーONで利用しています。

書込番号:22853909 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:29件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度5

2019/08/24 10:38(1年以上前)

HUAWEIサポートから23日に返信がありまして、うっきーさんのおっしゃる事がビンゴでした。皆さん、いつもありがとうございます。

内心ややあせっていましたが全然そんな必要はなく安心しました。参考までに一部抜粋してコピペ致します。

***********************

先日お問合せ頂きました「AptX」表示の件につきまして弊社担当部署へ確認したところ、
仕様変更により開発者向けオプション内の項目では非表示となる仕様とのことでございます。

上記に代わりまして、ペアリングされているBluetooth機器の一覧画面にて、
「AptX」対応アクセサリーとペアリングされている場合には、
対象機器名の横に「AptX」という表示出る仕様となっております。

***********************

書込番号:22876196 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:29件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度5

2019/08/24 10:41(1年以上前)

鋭い洞察力に脱帽です。いつもありがとうございます!

書込番号:22876202 スマートフォンサイトからの書き込み

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PowerDeliveryとHUAWEI FCPで充電できない。

2019/08/08 12:54(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリー

初めて質問させて頂きます。

本品は急速充電規格として40W充電の他に PowerDelivery と HUAWEI FCP にも対応しているかと思いますが、何故かいきなり40W充電以外の急速充電ができなきなってしまいました。

具体的な状況としは PowerDelivery と HUAWEI FCP の充電器を接続すると画面右上の電池マークに、雷マークが2個表示されて急速充電である状態の表示にも関わらず、充電器とケーブルの間に噛ませたテスター上では5V/1.5A程度で表示されていて、そのまま放置してもずっと5Vのままで9Vになりません。

PowerDeliveryの充電器を数種類、ケーブルもUSB-IF対応品等複数種類を試したり、USBテスターも何種類かで試しましたが9V充電になりません。

また電池も20%以下まで減らした状態にして試しましたが、やはり急速充電表示にも関わらず5Vで充電され続けます。

このような事象になられた方いらっしゃいますか?
もしいらっしゃったら解決策を教えて頂けませんでしょうか。

宜しくお願いします。

書込番号:22845224

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2019/08/08 14:27(1年以上前)

EMUI9.1が原因のようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000026340/SortID=22844645/

中国サイトには、Mate9をEMUI9.0にしたところ遅くなったという報告もあります。
https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&q=EMUI9.1+FCP

なお、端末によってはHisuiteでファームウェアをダウングレードできるケースもあります。

書込番号:22845321

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dokonmoさん
クチコミ投稿数:4515件Goodアンサー獲得:470件

2019/08/08 14:33(1年以上前)

40Wでは充電出来るのですね?
40Wの純正充電器を使い付属の純正(40W対応)ケーブルを使うと40W以外の充電は出来ません。
40Wの純正充電器と市販のUSBケーブルだと18Wの充電しか出来ません。(FCP)
FCPのみの充電器と純正・市販ケーブル問わずこの場合だと18Wの充電です。

PD充電器の場合はFCP回路は働きません。
PDとFCPは同じ18Wで合っても別物です。
SCP(超急速充電10V4A 40W) 純正充電器+純正SCP対応ケーブル(付属品)
FCP(急速充電9V2A 18W) FCP対応充電器(又は40W純正充電器)+市販ケーブル
PD充電器 9V2A 18W又は5V3A 15W
普通充電 5V2A又は5V1A

いきなり40Wの充電しか出来ませんとということから
純正付属の充電器と純正ケーブルでのお話かと思いますが
(PD充電を40Wと勘違いされているかもしれませんが)
上記のようにこの場合だと40Wの充電しか出来ません。
40Wの場合はSCPに対応した充電器が必要です。
いきなり40Wの充電しか出来なくなったと言うのはこれまでそれ以外で出来ていたと言うことでしょうか?

純正充電器は40W(SCP)19W(FCP)の制御チップは別々に付いています。
考えられる状況としては
1.FCPチップの不具合
2.本体とSCP、FCPチップは通信しているのでテスターを噛ましたために通信できない。
3.本体ソフトウエア等の不具合
4.接続がうまく刺さっていないなど・・・

テスターを噛まさない充電で40Wの特は画面に充電状態が下二桁の数値が出ます。
35.68%とかの表示です
FCP充電の場合は下一桁のみです。35.6%などの数値。
普通充電の場合は35%とかの数値で小数点以下は表示されません。
(USBケーブルを挿したときに表示されます)

40Wは超急速充電でありPD充電器では出来ません。
PD充電器の出力が60Wであろうと9V2Aとかです。
テスター挟むと充電器やケーブルによって表示が曖昧のようです。
PD充電器は使っていないのでこのあたりは分かりません。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027489/SortID=21961467/

実際に充電時間で確認された方が良いかと思います
0%→100%で
超急速充電40W 約1時間
急速充電18W 1時間30-40分
5V2Aで2時間以上かと思います。
なお、Huaweiの場合は40Wの超急速充電の方が電池に優しいです。
純正の充電器とケーブルなら1日20-30分充電するだけで良いかと思います。

書込番号:22845329

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2019/08/08 14:48(1年以上前)

〉ありりん00615さん
ご教授ありがとうございます。

Mate 20 Proは初期出荷時の段階てEMUI9.1だったかと思いますので、まずは初期化して動作を試してみようと思います。

書込番号:22845354 スマートフォンサイトからの書き込み

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2019/08/08 15:01(1年以上前)

〉dokonmoさん
ご教授ありがとうございます。

ご認識の通り40W充電の確認は製品付属のACとUSBケーブルで試して超急速充電である事を確認しました。

PowerDeliveryやHUAWEI FCPの確認は、AnkerやCheero等のPD充電器やFCPプロトコル対応のQC充電器とAnker等のケーブルを使い試しました。
またUSBテスターを噛まさない状態で、アプリ「Ampere」を使い充電量を確認した所、急速充電ではない時とほぼ同じ1600&#12316;1800mAhでしたので、充電時間的には2時間超えなので9V充電されていない事を確認しています。
※9V充電時は2500&#12316;2800mAh程度の表示だったと記憶しています。

ご教授頂いた内容ですとSCPとPDは別チップによる制御との事ですので故障の可能性が高いと言う事なのでしょうか?

あとご存知でしたらご教授頂きたいのですが、Mate 20 Proは正式にPowerDelivery対応をメーカーが仕様として公表してるんでしょうか?
※もし修理に出す際に PD充電は動作仕様外だから修理できませんと言われないか心配で。。。

書込番号:22845377 スマートフォンサイトからの書き込み

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2019/08/08 17:38(1年以上前)

公式スペックに記載されている充電手段は、40W SuperChargeと15W Wireless Chrgeだけです。
https://consumer.huawei.com/en/phones/mate20-pro/specs/
FCPも仕様外なのは同じです。

書込番号:22845558

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2019/08/08 19:20(1年以上前)

〉ありりん00615さん
ご教授ありがとうございます。

たしかにPDとFCPの充電規格の記載がないですね。
表記されない裏仕様なんでしょうかね。

40W充電はできるのでひとまず様子見にして行けたらダメ元でファーウェイのサービスセンターに行って相談してみようと思います。

※他にMate 20 liteとMediaPad M5も持っていますが、そちらは問題なく9V PD充電できているのに、Mate 20 Proだけダメとは何とも。。。

書込番号:22845712

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47006件Goodアンサー獲得:7973件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度4 Android端末のFAQ 

2019/08/08 19:23(1年以上前)

Huawei機の急速充電を検証したい場合は、基本的にはワットチェッカーは挟んではいけません。
画面上は急速充電表示されたままになることがありますが、実際には低速になってしまいます。

本機では検証していませんが、Huawei機の急速充電がワットチェッカーでも利用出来るものとしては、以下のものでした。
https://www.amazon.co.jp/dp/B01MT8MC3N
本機でも問題ないかは未検証ではありますが。

このワットチャッカーなら、ワットチェッカーなしでの急速時間とほぼ差がなく利用出来ました。
ただし、多少の抵抗がありますので、微妙に遅くはなりました。

ワットチェッカーを利用するのは、最後のトリクル充電(満充電完了後の微弱な電流等)が正常に機能するかの計測になると思います。
これもワットチェッカーによっては、0.05Aしか計測できないものや、微弱な電流で自動停止するものがあるので、気を付ける必要はあります。

正確に時間を計測したい場合はワットチャッカーなしで計測する必要があります。

書込番号:22845719

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有機EL画面上部にノイズのような横線発生

2019/08/07 09:25(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリー

スレ主 KTRKさん
クチコミ投稿数:177件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度5 KTRK 

以前、製品レビューした者です。

タイトルの通り、先日ふと画面を見ていると
画面の上部、本体上端から2-3cm下の位置に、線幅3-5mm程度の
砂嵐のようなノイズのような横線(色はグレー中心のレインボー色)
がザザザッと一時的に表示され、非常に不安になりました…

詳しい状況をご説明しますと、ノイズの横線が出た時は
・カメラ立ち上げ中だったので他のアプリにしても変わらず
・デスクトップでページスクロールしても変わらず
・スクショを何枚か撮ってみるも、何も写らず

という状態だったので、サポートに連絡したところ
『まずは初期化してください、それでもダメならもう一度ご連絡を』
というご返答をいただきました。

とりあえず、そのような状態が発生したのは1回だけ(約1分程度)ですし
今は特に何も起きていないので、念の為、ネットでいろいろ調べたところ
開発者オプションの部分を完全にオフにして、現在も無事使えております。

同じような事態に陥った方いらっしゃいますか?
皆様のご意見をお聞かせ願えれば幸いです。

また同様の不具合が発生しましたら、非常に手間ですが初期化し
メーカー公式の修理に出そうとは思っています。

最後に、カメラも最高でゲームもサクサク。こんなコスパの良い機種は
同価格帯から10万ちょいまでで対抗できる買いたいスマホが存在せず、
なんとか不具合を完全に解決して大切に使いたいと思っています。

書込番号:22843448

ナイスクチコミ!4


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クチコミ投稿数:591件Goodアンサー獲得:12件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度4

2019/08/07 16:41(1年以上前)

スレ主様
私も半月前辺りに同様の症状が出ました。同じく画面上部です。

一時的なモノかどうか解らず、数秒で消えましたが、とりあえず再起動してその後は発生していません。

安心保証パック2年に入っているので様子見です。
これからも何度か発生する様であれば、点検修理対応をしたいと思います。

Huawei機は4台使っていますが、はじめての現象で少し気持ちが悪いですね!

書込番号:22843924 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 KTRKさん
クチコミ投稿数:177件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度5 KTRK 

2019/08/07 17:21(1年以上前)

>maxpower_takeoffさん
こんにちは。
同様の問題が発生している方がいるようで
言い方悪いですが、私だけではないのだと安心しました!笑
私も安心保証に入っていますので、今後重大な問題が
何かあった場合は、そちらに連絡しようと思います。
とりあえず様子見ですね… ご返信ありがとうございます。

書込番号:22843962

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:12件

2019/08/11 00:19(1年以上前)

半月前に同様な現象が発生、ネットで調べたところ、中国では1月から報告されているようです。発生位置は同じだから、ハードの原因だと嫌ですね。ただこちらの皆さんは大体同じ時期に発生していたから、前回のアップデートが怪しかもしれません。

書込番号:22849775 スマートフォンサイトからの書き込み

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