HUAWEI Mate 20 Pro のクチコミ掲示板

「gluegate」の問題について

[sumao321]

初めて書き込みをいたします。色々と調べたのですが、日本での状況が出てこないため、こちらで質問させていただきます。

この度iPhoneからMate 20 Proに買い換えようと思い立ち、情報を収集しています。英語での情報量が多いため、私は海外の掲示板Redditなどを中心に情報を集めていますが、海外では「gluegate」と呼ばれる、画面の縁が緑色になる現象が（非常に）数多く報告されています。

gluegateについて分かっていることは以下の通りです。
1. 接着剤などが原因で、LG製ディスプレイで起きるケースが圧倒的に多い。BOE製ディスプレイでは、ほとんど起きていない。（ディスプレイの種類はアプリで分かるとのこと）
2. 初期製造分（箱のシリアルの記載が189や18Aで始まる）で起きるケースが多いが、新たな製造分（18Bなどで始まる）などになると改善されている。
3. 欧米では12月以降に購入した分でも、gluegateの報告がある。

そこで質問です。
日本への出荷分においても、gluegateが発生している等の情報はありますでしょうか？Mate 20 Proを購入したいのですが、この一点により躊躇しています。
（昨日、こちらのサイトにgluegateのレビューを書いている方がいらっしゃいましたが、その投稿は消されてしまったようです。詳しく状況が知りたかっただけに残念です。）
宜しくお願いいたします。

書込番号：22307459

[モモちゃんをさがせ!]

国内版を購入するのに、海外の情報を､ネットだけで広い集めてそれを鵜呑みにするのは、意味がないと思いますが。
国内版であれば、自然故障の場合は､購入後 1年間は､メーカーの日本法人が無償修理､ってのが一般的ではないでしょうか。

私は､HUAWEIではなく LG の端末を多数所有していますが、ディスプレイの不具合に見舞われた事はありません。

書込番号：22307503

[sumao321]

guluegateはMate 20 Proにおいて、世界的に起きている不具合です。
日本でも当然起きうる可能性がありますので、質問しております。他のLGの端末は全く関係ありません。

書込番号：22307529

[北海のタコ]

スレ主様

現象が発生しているディスプレイが有機ELディスプレイということ。
同じような症状の一番多く、日本国内で発生しているのが、ソニーのXperia XZ3.があげられます。

私が、XZ3のほうで書き込んだ個人的な推論を改めてこちらでも書き込みさせていただきます。

有機ELの発光素子の色は、赤・緑・青とあります。
また有機ELの発光素子の大部分が燐光素子を採用しているということです。
燐光素子とは、自発的に発光できるだけでなく、蓄光（光を蓄える）こともできます。
（夜間に淡く緑色に光る塗料などは、現在では燐光を利用しています。）
ディスプレイの縁部における電力制御などがうまくシステムソフトウェアで設計されていない関係で、発光素子のうちの緑色の燐光素子が蓄光していた光を放出しているのではないかと考えています。

ディスプレイの電力モードがスリープモードなどに入ると、省電力になり本来は電気的に燐光素子の自然発光を抑えなければいけないのに、制御の問題で誤って発光素子が蓄光を放出するモードに移行してしまったのではないかと思います。

ファーウェイはカーブエッジの問題とアナウンスしておりますが、同じようにカーブエッジしているXperia XZ3でも全面緑、もしくは同じように輪郭部の緑なども存在しています。

ソニーのXperiaに関しては、先日解消するアップデートを配信していますので、近々にはファーウェイにおいても同じように制御システムの改善のアップデートが配布されるのではないかと思います。

ファーウェイ、Mate 20 Proの画面変色問題についてコメント、「カーブエッジの仕様」
https://sumahoinfo.com/post-26528
Xperia XZ3でもMate 20 Pro同様のスクリーンの「緑化」現象、ただし斜めアングルからのみ
https://sumahoinfo.com/post-26534

書込番号：22307546

[sumao321]

ご丁寧なご回答ありがとうございます。
ただ、昨日このgluegateを自力で直す様子がYoutubeにアップされまして、単純に接着剤が原因であることが確認されています。
とりあえずは、静観といったところでしょうか。

書込番号：22307567　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

＞sumao321さん

あまり深く考える問題では無いと思います｡
自分のは買ったのが11月初めなので初期ロッドに近い方だと思います｡
そしてパネルはLGですね｡

そもそも有機パネルは画面を白くしたときに斜め水平方向から見ると
緑がかるのは普通です｡
これは有機パネルは現状全てペンタイル方式で緑は赤・青の素子の2倍あります｡
緑・赤・緑・青・緑・赤・緑・青・緑・・・・・・・・
という具合に並んでいます｡
サイドは曲面なので少し斜めから見ると水平方向に近くなり
やや緑と言うより中心位置より暗くなります｡
部屋を暗くしたときにやや緑がかったように見えます｡
XZ3でも同様にありますが曲面の仕様ですね｡

またiPhoneのツルートーン？のように明るさに合わせて
自然に見えるように色温度を変える機能があるので
そのときには条件によって緑が増えるのかなと思います｡

しかし通常使って緑に見えることは無いと思います｡
画面は非常に綺麗ですね｡
今まで画面自動調整にしていなかったですが
これ機種で初めてオート使用でも使えるかなと思います｡
太陽下でも綺麗に見えます｡
曲面ガラスは最初だけ違和感ありましたがすぐに慣れました｡
万が一､不良があったときには交換とかすぐにしてくれると思うし
日本へは初期ロッドは無いと思うのであまり考えなくて良いかと思います｡

書込番号：22308075

[sumao321]

コメントありがとうございます。実際に持っている方の意見は参考になります。
ちなみに、「gluegate」と画像検索していただくとたくさん画像が出てくると思うのですが、それと比較してどうでしょうか？様々な人の症状を見ると、許容できるレベルを超えているのですが...。
初期ロットの件は同意です。日本人でgluegateを報告している人をネットでまだ一人しか見かけていませんので、日本に入ってきているものは、新しい生産分の可能性が高いかもしれませんね。

書込番号：22308161

[dokonmo]

＞sumao321さん

一部の画像のようにはなりません｡
極めて普通ですが画面の色や周囲の明るさによって
縁がやや緑っぽく見えるときはありますが
仕様の範囲です｡
気になるレベルではありません｡

書込番号：22309551

[sumao321]

ありがとうございます。参考になりました！

書込番号：22309686

[フーリーフリー]

初めて投稿させて頂きます。

12月2日に家電量販店でこの端末を購入しましたが、
購入して数日後、画面右端の色調に違和感を感じ、ネットで検索してこの不具合を知りました。

ネット検索で見つかる画像ほど酷くはないのですが、普通に使っていて違和感を感じます。特に白や黒っぽい色のものを表示しているときに気になります。白日焼けしたコピー用紙のような感じでしょうか。

高い買い物でしたし、なんとかしたいのですが、交換してもらえるのかな。

また時間があるときに問い合わせてみたいと思います。

書込番号：22320556　スマートフォンサイトからの書き込み

ホーム画面設定について

[michael2]

ホーム画面をピンチアウトすると出てくる「ホーム画面編集」ですが画像のようにチェックボックスだけしか表示されておらず内容がわかりません、同様の症状の方いますでしょうか？

書込番号：22306453

[†うっきー†]

ホームに、Huaweiのホーム以外の別のアプリを利用していたり、日本版ではないものを使っている可能性はありませんか？

ホーム上でのピンチアウト（古いEMUIではアイコンの非表示機能）は廃止されていて、何も起きないと思いますが。

ホーム画面設定は、
ホームの何もない所で長押し→ホーム画面設定
となっていて、添付画像通りの表示となります。

書込番号：22306613

[michael2]

なんとなく分かりました。
設定の電池で画面の色を暗くするにチェックを入れたあとにホーム画面設定にうまく反映出来ていなかったみたいです。
もう一度「画面の色を暗くする」のチェックオフオンをしたら正常に見えるようになりました。
あと考えられる原因としては画面の解像度をスマートから別の物にしても影響あるかも、
もしくは再起動でもいいかもしれませんね。
ちなみに日本版のmate 20 Pro です。

うっきーさん素早い返信有り難うございました。

書込番号：22306641　スマートフォンサイトからの書き込み

[michael2]

あ、あとピンチアウトではなくピンチインでした。
お詫びして訂正します。

書込番号：22306646　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモfoma+iij

[masamori80]

現在、P10でFOMA（通話用）＋IIJ（通信）で使っています。
こちらの機種は同じ使い方できますか？
過去の質問には単独FOMAは無理とあったので。。。
実際に使われている方みえますか？

書込番号：22306102

[†うっきー†]

>過去の質問には単独FOMAは無理とあったので。。。
>実際に使われている方みえますか？

過去の過去込みにある通り使えませんよ。

質問の前に、検索することがルールになっていますので、次回より質問の前に検索するようにしてみて下さい。
掲示板の右側(スマホなら下)に検索ワードを入力するところがあります。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001
こちらの掲示板で「FOMA」で検索されるとよいです。


http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029132/SortID=22295259/#22300744

DSDV機に拘りがあるようでしたら、ZenFone5か、OPPOの端末なら利用可能です。
Huawei機に拘りがあるようでしたら、DSDS機なら可能です。

書込番号：22306164

[masamori80]

申し訳ありませんでした。
スペックに3G対応となっているので、どのような状況で使えるのかと思ったので。
ということは、今のFOMAの運用をXiの契約に変えれば利用できるということですか？4G+4Gのみ。
ありがとうございました。
こちらにFOMAプラスエリアとあったので勘違いしたようです。
https://kakuyasu-sim.jp/mate-20-pro

書込番号：22308247

[†うっきー†]

>スペックに3G対応となっているので、どのような状況で使えるのかと思ったので。
>ということは、今のFOMAの運用をXiの契約に変えれば利用できるということですか？4G+4Gのみ。

Xiにすれば利用可能です。
3Gには対応していますので、4Gが利用出来ないところでは3Gが利用可能です。


■DSSS,DSDS,DSDVの違い

DSSS：2G + 2G/3G/4G(2Gは日本では停波しているため実質片方しか利用出来ない)
DSDS：2G/3G + 2G/3G/4G
DSDV：2G/3G/4G + 2G/3G/4G

※記載順は、通信側でない方 + 通信側にセットした方となります。
DSDSでは通信側にセットした方が強制的に2G/3G/4Gです。
たとえ優先ネットワークタイプを2G/3Gに変更したとしても、そのスロットは2G/3G/4Gのままなので、反対側は、2G/3Gのままです。



FOMAのSIMはLTE端末では利用出来ないのが基本となっています。
そのため、LTE端末の2G/3G/4Gが利用できる端末では利用出来ないようになっています。

DSDV機では、両方とも2G/3G/4Gとなり、両方がLTE端末と同じ扱いになり、利用できないのが基本となります。
但し、ZenFone5やOPPOの端末では利用出来るようになっています。
今のところ、ZenFone5で利用できる理由を明確に記載されている情報は私の知る限り存在しないため、利用出来る理由はわかりませんでした。

DSDS機で利用できる理由は片方が2G/3G/4Gで、反対側が2G/3Gのため、片方が3G端末と同じ扱いとなり利用出来ます。
過去にDSDS機で利用出来ないものの存在は確認できていません。
LTE端末+3G端末なので3G端末の方で利用が可能となっています。

DSSS機では日本国内では片方のスロットしか利用できないため、そのスロットが2G/3G/4Gとなり、利用出来ないのが基本となっています。
電波を利用出来る方のスロットがLTE端末と同じ状況なのでFOMAが利用出来ません。
DSSS機の端末のスレッドで頻繁に質問される理由にもなっています。

2G/3G/4Gが使える状態で利用可能なら、シングルSIMのLTE端末やDSSS機でも使えるのですが、基本的に使えません。


HuaweiのDSDVでは基本的な動きのため、FOMAが利用出来ないようになっています。
Xiは、SSSS,DSSS,DSDS,DSDV、すべてで利用可能です。

書込番号：22308493

[masamori80]

詳しく教えていただきありがとうございます。
もう少しお聞きしてよろしいでしょうか？
今、FOMAをタイプSSバリューで運用しています。もしこの機種を使うとしたら、これをXi契約に変えるのですが、
その際には「ドコモスマートフォン向けかけほうだいプラン2700円」が最安でしょうか？
ドコモケイタイのかけ放題プラン2200円はこれのみでは契約は無理なんでしょうか？

書込番号：22308545

[†うっきー†]

>今、FOMAをタイプSSバリューで運用しています。もしこの機種を使うとしたら、これをXi契約に変えるのですが、
>その際には「ドコモスマートフォン向けかけほうだいプラン2700円」が最安でしょうか？
>ドコモケイタイのかけ放題プラン2200円はこれのみでは契約は無理なんでしょうか？

2200円という料金から、Xiのカケホーダイプラン（ケータイ）と推測しました。
公式サイト記載通り、500円加算されるので、契約することに意味はないとは思います。

■docomo追加料金
最大で＋３７００（指定外デバイス料500〜3700）かかります。
公式サイトの提供条件書に記載されている通りです。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/notice/document/index.html
提供条件書（基本プラン）（PDF形式）

バリュープランなら追加料金は発生しません。

シンプルプラン（ケータイ）の980円＋ドコモケータイ(spモード)専用のケータイパック300円
でSPモードはつけない1280円が安いのではないかと思います。

これなら指定外デバイス料もかかりませんし。


バリュープランでDSDS機で利用されるが良いとは思います。
もしくはZenFone5か

書込番号：22308638

カメラで無音撮影はできますか？

[ネトビ]

現在 p20 pro を使っているのですが、カメラの設定にミュートがあって無音で撮影出来て便利なのですが
この mate20 proのカメラの設定にも　ミュート設定はありますでしょうか？

書込番号：22305844

[†うっきー†]

＞ネトビさん

質問の前に、検索することがルールになっていますので、次回より質問の前に検索するようにしてみて下さい。
掲示板の右側(スマホなら下)に検索ワードを入力するところがあります。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001

設定はありませんが、「無音」等で検索してもらえば分かる通り、無音での撮影は可能です。

書込番号：22305921

[ネトビ]

返信ありがとうございます。すいません既出でしたね・・・。　

標準のカメラアプリではミュート設定はないということで別アプリで無音化ができるわけですね。

書込番号：22306065

[1985bko]

>p20 pro を使っているのですが、カメラの設定にミュートがあって無音で撮影出来て

それってドコモ版ではないのでは？
国内販売のスマホの標準アプリで無音は無いかと。

無音アプリを入れればOKでしょう。
色々アプリを試しましたが、私が知る限りFoodieが一番いいですね。
食べ物に限らず綺麗に撮れます。一度試されてみては？
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.linecorp.foodcam.android

書込番号：22306099

[ネトビ]

返信ありがとうございます、さっそくアプリ使ってみます。

書込番号：22306192

[雄一+]

標準カメラが無音にできないのは一昔前の話になりました。
今では端末を無音にしてシャッター音も無音にできるアプリがあります。

「無音モード」
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.sisyou.kumikashi.mutedefaultcameratrial&hl=ja

試用版でもアプリ内での無音切替は制限なく使えるので、私は試用版で使ってます。
有料版になるとカメラの起動と終了に合わせて自動でモードを切り替えてくれる機能とかあるみたいです。

書込番号：22308942

[モモちゃんをさがせ!]

ユーザーが、後からアプリを入れなければ無音にならないのであれば、
今も昔も､日本国内版の仕様は変わっていないのでは？
一昔前、って､干支の一回り前、の事ですが、12年前にスマホって存在していましたかね。

書込番号：22309366

[星影のひさちん]

一昔、は10年では？
昔と感じられる年月、の意味だと思いましたけど、
具体的には十年一昔という言葉もあり、ふた昔＝20年という意味の使い方を私はしてきましたね。
干支だとする話は初めてききました。言葉の由来としてそうなのでしょうか？勉強になります。。

書込番号：22316117　スマートフォンサイトからの書き込み

IIJで問題無く利用できますか？

[近所のおじいちゃん]

HUAWEI Mate 20 Proの購入を検討しています。
現在、IIJ を利用していますが、当機種をIIJ利用されている方はいますか。
問題無く利用できますか。

書込番号：22305745

[まっちゃん2009]

IIJmioは発売日から取り扱いを開始してますし、動作確認一覧にも掲載されてますよ。

現時点ではau VoLTE非対応なので、使えるのはタイプD(ドコモ)ですが。

書込番号：22305762

[近所のおじいちゃん]

情報ありがとうございます。
確認ができていませんでした、すません。

書込番号：22305878

画面フィルム

[しげ0201]

ついに買いました。mate9からの機種変更です。
mate 20のように曲面ガラスは初でフィルムに悩んでいます。皆さんはどんなフィルムをつけていますでしょうか？mate 9のときはガラスフィルムをつけていましたので同じにしようと考えてます。もし、長所や短所などありましたらご教示頂けると幸いです。カバーはシュピゲンにする予定です。

書込番号：22301919　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

自分で使うものなので、自分で良いと思ったものにされるのが良いと思いますよ。
画面端のカーブがとてもキツイので、フィルムなら液体しか最適なものがないかなと、個人的には思います。
メーカーも本機に関しては、フィルムを付けていないようですし。

Amazonで「液体 フィルム」で検索されるのがよいのではないでしょうか。

カーブの部分でもタップすることがあるので、通常のフィルム（カーブ部分まで覆わないもの）では、フィルムと画面の境目が指にあたって、違和感が出るのではないかと思います。

書込番号：22301990

[ごみくず3]

スレ主さん
エッジ部も保護するタイプのフィルムとシュヒゲンのケースなら干渉して直ぐ剥がれるよ！

液体フィルムでも気休め程度で硬い物に当たるとスクラッチが出来るからね？

フィルムを貼りたいならケースを着けないか、浅いタイプのケースを着用してエッジ部になるべく干渉しないタイプのケースを使うしかないかな？
フィルムはPET材質じゃないとダメだよ。
貼るの面倒だけど？

書込番号：22302117　スマートフォンサイトからの書き込み

[PulPer]

私は、色々調べた結果、こちらの物にしました。
【3枚セット】Newzerol For Mate 20 Pro フィルム

カバーは本体に付属していたものを使っていますが、干渉はありません。今の処、密着具合は非常に良好です。指の滑りもいいように思いますし、画面内指紋認証も問題なく動作しています。1点だけ、指の脂ですぐ汚れます。画面が点灯していれば目立ちませんが、気になるかもしれません。

ネットで調べていた時に物によっては指紋認証の感度に影響することや、ラウンドエッジ部分の浮きが起こりやすいものがあることを知りました。

まだ使い始めて1週間も経たないので不自由は感じませんが、今後良いものがあれば変えていこうと考えています。
参考までに。

書込番号：22302132

[わんわんわわーんわんわんわわん]

フィルムなんか貼らない。
代わりに、大事に使う。
多少のキズなんか気にしない。

書込番号：22304843　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

PET製フィルムをケースサイズに合わせてカットし、水貼りすると綺麗に仕上がります。

PET製は安くて、仕様上は硬度9Hのものもあります。
実際s9+で使用してますが、ガラス製に比べ若干キズつきやすいですが、TPUフィルムより強度があり透明感も高いです。

水貼りすれば多少貼りやすくなりますが、ホコリが入りやすくなるので事前準備は万端整えたほうが良いです。

1、ケースを付けた状態でフィルムを当て、干渉部分をカッターで切る
2、端末を清掃、テープでホコリ取り
3、水貼りの場合はスポイト等で画面中央に水を載せる
4、フィルムの保護シートを剥がし貼り付け&位置調整
5、中央から外側にかけてヘラで水分と気泡を押し出す

欠点として、全面PETは湾曲してるので位置が少しでもズレると端が浮きます。

もしホコリが入っても、丁寧に剥がして食器洗剤で洗えばそのまま貼り直しできます。

その他の方法として、ケースの縁をライターで温め、エッジを丸くしてやると引っ掛かりが解消できることもあります。これは器用でないと難しいですが、僕はs9+のビクスビーボタン部分をくり抜いて押せないようにしたり、色々カスタマイズしてます。

ガラス製フィルムに拘るなら、UVレジン一択ですかね。

書込番号：22305002　スマートフォンサイトからの書き込み