HUAWEI Mate 20 Pro のクチコミ掲示板

指紋認証について

[ran110zt3]

指紋認証と顔認証がありますが、顔認証を解除して指紋認証をすると認証しません。
顔認証を設定すると登録以外の指でも解除します。
どの指でも認証します。
皆様の端末は、どうですか。
よろしくお願いします。
ちなみにガラスフィルムを貼っています。

書込番号：22463892　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

恐らくですが、指紋認証が機能しておらず、顔認証でロック解除されているからだと思います。

両方とも有効な状態で、画面から顔を逸らして指紋認証してみれば分かります(顔認証は有効範囲がかなり広いので手を伸ばした状態で)。

ガラスフィルムを外して同じように試せばフィルムが原因かも分かると思います。

書込番号：22463976　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

追記】
機能しておらず→不具合でなくエラーという意味

書込番号：22463985　スマートフォンサイトからの書き込み

[ran110zt3]

顔を離して登録した親指を当てましたが認識しません。

書込番号：22464886　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hanachan1947]

僕はワイフ用と二台同時購入しましたが、僕のだけガラスプロテクター貼ったら、指紋認証において貼っていないワイフのとは大きな差が出ました。
どうもこの(画面の中に指を当てるタイプは)ガラスのような厚みのあるのを通すと鈍く(読み取り難く)なるのかも知れません。

顔認証をオンにするとどの指でもと書かれていますが、それは顔認証のカメラがかなり広範囲に見ているからだと思います。
カメラの部分を覆ってもどんな指でも解除出来るのでしょうか？

それと、二台とも(プロテクターを装着しない状態で)同時に指紋認証調べてみました。
ワイフの方が指紋認証鈍いと文句をいうので、ワイフの方に僕の指紋も試しに登録してやってみたら、全く問題無くさっとロック解除出来ます。
つまりワイフの指の指紋の深さや登録時のやり方などで差が出ると思われます。
もう一度指紋登録やり直すか、他の指も同時に登録して試されたらどうでしょうか。

書込番号：22464976

[ビビンヌ]

＞ran110zt3さん
＞顔を離して登録した親指を当てましたが認識しません。

指紋が読めていない状況ですので、恐らくはガラスフィルムが原因と思います。ガラス製は画面中央が密着せず浮いた状態になってるものも多いです(主に全面タイプ)。その場合、指を少し強めに押し当てると成功する可能性があります。

念のため、一度指紋登録を削除し、端末管理→最適化→再起動→指紋登録 の手順も試してみると良いです。

どうしても指紋認証が必要であれば、ガラスフィルムを剥がして動作確認する他ないかと思います。

因みに、TPUやPET素材のフィルムは支障なく使えました。

書込番号：22465102　スマートフォンサイトからの書き込み

[ran110zt3]

皆様ありがとうございます。やはりガラスフィルムが原因と思います。顔認証がかなりの確率で認証しますので顔認証を使用する事にします。

書込番号：22465428　スマートフォンサイトからの書き込み

[V-o-V]

私はそれでガラスフィルム4枚だめにしました！
今はなにもつけてません。

書込番号：22468233　スマートフォンサイトからの書き込み

画面の明るさの自動調整が出来ない

[msx68000]

画面の明るさ調整は自動調整に任せていたのですが、明るさ調整のスライドさせて以降、自動調整できなくなりました。

取説には設定画面にあるとのことですが、添付画像通り、ありません。皆さんの画面にはありますか？
また、どのようにすれば自動調整が復活できますか？

書込番号：22461578　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

設定アプリから、画面→自動調整をオンにできます。

書込番号：22461652　スマートフォンサイトからの書き込み

[msx68000]

ビビンヌさん

お早い返信ありがとうございます。
私の添付した画像のように、
自動調整トグルがないのですよ…

書込番号：22461662　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

あら、ほんとですね。失礼致しました。
ちなみに再起動しても治りませんでしょうか。

書込番号：22461856　スマートフォンサイトからの書き込み

[キミ･アロンソ]

＞msx68000さん
間違っていたら申し訳ないのですが、機種はmate20proのSIMフリーですか？

スクショにある「シンプルモード」が気になります。私はビビンヌさん同様に「簡易モード」です。

SB版ということはありませんか？　それであれば、キャリアが機能を削った可能性があります。

書込番号：22461867　スマートフォンサイトからの書き込み

[msx68000]

ビビンヌさん
再起動では治らずです。

キミ・アロンソさん
SoftBank版です。
書く場所が違ってますね。すみません。

自動調整ボタンは自体には見た記憶がないですが、
明るさの違うところに行くと、
勝手に明るさがスライドして明るさが変わっていくところは何度も見ています。

huaweiのサポートに連絡します。

書込番号：22462361　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>SoftBank版です。
>書く場所が違ってますね。すみません。

お持ちの端末の掲示板は以下となります。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029170/#tab


>huaweiのサポートに連絡します。

softbankの端末は、softbankでのサポートとなります。
Huaweiに聞くと、お持ちの端末ではなく、こちらのSIMフリー版と勘違いして話が通じないと思います。

http://www.support-huawei.com/
>ドコモ、KDDI、ソフトバンク、ワイモバイル、UQコミュニケーションズより販売されているファーウェイ製品の仕様、販売、保守に関するお問い合わせにつきましては、以下の各販売元（通信事業者）までお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
>ソフトバンク
>ソフトバンクの携帯電話から 151
>一般電話から 0800-1700-151
>URL
>http://www.softbank.jp/mobile/support/smartphone/

書込番号：22462429

[ビビンヌ]

＞msx68000さん

ソフトバンク版ということで、設定に無いのであれば、ひょっとして通知パネル内のショートカットに切替スイッチはないでしょうか？

パネルを下ろし、全てのショートカットを表示してみてください。いずれにしてもサポートに聞くのが一番早いかとは思いますが。


＞キミ･アロンソさん
＞†うっきー†さん

ありがとうございます。

書込番号：22462523　スマートフォンサイトからの書き込み

[msx68000]

＞ビビンヌさん
＞キミ･アロンソさん
＞†うっきー†さん

ご返信ありがとうございます。
SoftBankに問い合わせするようにいたします。
ダメであれば、
初期化してみます。

書込番号：22462754　スマートフォンサイトからの書き込み

[msx68000]

今朝huaweiに問い合わせした回答が帰ってきており、
試した結果、自動調整トグルの表示が復活しました。

以下、手順です。

ホーム画面上「端末管理」アイコンより
1.端末管理　→最適化
2.端末管理　→クリーンアップ
※下記に表示される、最適化、クリーンアップボタンはタップ不要
3.再起動

書込番号：22463112　スマートフォンサイトからの書き込み

NM メモリーカードとカードリーダー

[Hanachan1947]

久しぶりにアンドロイドフォンにしました。
このスマホ用にNM メモリーカード(128Gb)とカードリーダーを購入しました。
このカード・リーダー真ん中にスライドスイッチがあるのですが、これが何なのかGoogleなどで調べているのですが、見つけられません。

YouTube などにもNMカードを挿入という動画はいくつか出て来るのですが。
Huawei のホームページのサポートに行っても、説明しているページが見つからないのです。
包装されていた中にも簡単な説明書類は無し。

このカードリーダーについて説明しているリンクまたはこのスライドスイッチについてご存知の方いらっしゃいましたら、お教えいただきたいと投稿しました。

それとこのカード・リーダーはマイクロSDカードとNMカードが両方挿入出来るのですが、これを使ってスマホ内の写真などをカードリーダーにあるメモリー・カードに移す方法なども説明してあるページがあればお教えくださいませ。
なにしろずっとiPhoneだったもので勝手が違うというか。

よろしくお願いいたします。

書込番号：22459534

[†うっきー†]

実物は触っていませんが、普通に考えて、カードが完全に中に入るので、それを取り出すためのスイッチになると思います。
購入して触ればすぐわかることなので、気にする必要はないかと。

ファイルの移動は普通のファイル操作です。
特に悩む必要はないかと。NMカードかどうかはまったく関係ないです。

http://www.support-huawei.com/product_in_use/file_app.html

サイズが小さいSDカードと考えるだけで、特別何かが違うということはないかと。

書込番号：22459865

[komcom]

スライドスイッチはnmカードを取り出すときに使用します。あとファイルの移動はwindows pc であれば、エクスプローラーでそのまま、
ファイルを移動、コピーするだけですよ。

書込番号：22460248

[Hanachan1947]

＞†うっきー†さん
＞komcomさん
アンサーありがとうございます。
助かります。
NMメモリーカードは、商品到着後すぐにスマホ本体に装着したので、メモリーカードリーダーには入れずそれの取り出し用のスライダーだとは気がつきませんでした。
唯一ネット上のどこかのページで、NMメモリーカードをこのカードリーダーに入れてスマホに挿しても読み込まないと書かれていたのが有ったと記憶していたので、すぐに本体に挿したわけです。
最初にこのリーダーに入れてみれば分かったのですね。
本体に挿して無事、128Gb(実際に使用出来るサイズは125Gb)と認識されました。
今は本体のメモリーにある写真のいくつかを選んで(本体内で)このNMメモリーに移動させるという作業をしようとしております。
画像 選択 移動というようなのが見つからず試行錯誤というか。
ずっとiPhoneだったので、勝手が違って四苦八苦です。
しかしこのカメラの素晴らしさと、非常に何事もサクサク動くので買って良かったと思っています。
ありがとうございました。

書込番号：22460650

[Hanachan1947]

上の書き込みですが、追記します。
けっきょく画像の移動はギャラリーを開いてでは出来ず、グーグルフォトで表示させてから「選択」で選んでSDカードフォルダーに移動という手順で出来ました。
お騒がせしました。
OSの違いで慣れない事も多いですが、しかしこれも自分にとっては楽しみです。
ありがとうございました。

書込番号：22460658

キャッシュバックはいつ？

[V-o-V]

キャッシュバックが届くのはいつ頃でしょうか？

書込番号：22416163　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

応募ページに記載されてます。

※商品券の発送は2019年1月下旬以降となります。

書込番号：22416291　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumao321]

これを書き込んでいる2月５日時点で、既に商品券を受け取った方はいらっしゃいますか？
応募のページが手応えがなかったため、本当に来るかやはり少し不安です。

書込番号：22445134

[ビビンヌ]

＞sumao321さん

12月初旬購入申し込みですが、関東まだ届いてませんw
そろそろと思ってるんですが、郵送にしてもちょっと遅いですね。

書込番号：22445289　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumao321]

＞ビビンヌさん
同じような方がいて安心しました...と言うのもおかしいですが安心しましたw
Huaweiを信じましょう！

書込番号：22445453

[牛的人間]

今現在も届いていません。大丈夫かな?

書込番号：22452744　スマートフォンサイトからの書き込み

[Xoxotomo]

別件で問い合わせたしたついでに発送予定聞いたら、何故か２月上旬から中旬に順次発送するって言われました。

書込番号：22454352

nmカードについて

[don35]

NM Cardの購入を考えているんですが、どこかのサイトでMate20 Proの仕様上NM Cardは
セーフBox的な使い方しかできずストレージとして使えないと言うような記事を見たんですが
動画、写真など問題なく移動してCardに保存した動画写真など再生できるんでしょうか？
microsdカードのように今までのAndroid機種のよな使い方が可能でしょうか？

書込番号：22439530

[komcom]

microSDXCと同じ使い方が出来ますよ。写真以外のデータも普通に使えます。でも、市販がなかなか見つからないですね。

書込番号：22439543　スマートフォンサイトからの書き込み

[don35]

早速の回答ありがとうございます。

サードパーティー製アプリのファィルマネージャーでも認識可能でしょうか？

書込番号：22439606

[†うっきー†]

＞don35さん
>サードパーティー製アプリのファィルマネージャーでも認識可能でしょうか？

インストールする必要性はまったくないですが、見れない理由がまったくないです。

書込番号：22439642

[dokonmo]

Mate20proを買ったときにオマケで付いてきましたが使っていません｡
普通にSDと同じだと思います｡
（90MB/s　と書いていますが規格は書いていませんが
UHS-I　クラス3相当かと思います｡メイドイン台湾）

ただあまり出回っていないのとちょっと値段が高めですね｡

書込番号：22439740

[ユニコーンII]

＞komcomさん

Amazonで128Gが9,790円、256Gが17,800円。

書込番号：22439795　スマートフォンサイトからの書き込み

[don35]

皆さま返信ありがとうございます
sdと変らず使えそうなので購入ようと思います。
価格が早く安くなって欲しいですね。
＞dokonmoさん
おまけで128g羨ましいですね、国内版にも付けて欲しかった......

皆さまありがとうございました。

書込番号：22447753

スマホケースと保護フィルムの干渉について

[やぶ1989]

ソフトバンク純正の保護フィルムと最初から入っていた透明スマホケースをつけいてます。
しかし、エッジがあるお陰でフィルムとケースの端が少し干渉してしまい、空気が入ってきます。
皆さんはどのようにしていますか？

ちなみに後々は手帳型ケースを購入使用かと思っています。

書込番号：22446313　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

既出スレッドを見られてみてはどうでしょうか。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029132/SortID=22301919/#22301919


>ソフトバンク純正の保護フィルムと最初から入っていた透明スマホケースをつけいてます。

softbankということで、お持ちの機種は以下の掲示板となります。
次回はそちらの掲示板で聞かれると良いと思います。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029170/#tab

書込番号：22446332

[ビビンヌ]

手帳型ケースならフィルム無しでも大丈夫と思いますが、僕は安価なPETフィルムの両端をケースに合わせカットして使ってます。

干渉はしないのですが、どっちにしても湾曲した端は浮きやすいです。

書込番号：22447029　スマートフォンサイトからの書き込み