HUAWEI Mate 20 Pro のクチコミ掲示板

品質

[tyoko2017]

ディスプレイのガラスに気泡ありでした・・・

先ほど交換してもらいましたが、また気泡がありました。


皆さんはどうですか？
かなり気にしてみないと気づきにくいですが・・・

書込番号：22321077

[†うっきー†]

＞tyoko2017さん

問題の場所の画像をデジカメ等で撮影して、添付してもらうことは可能でしょうか？
文章では、どのようなものかわかりませんでしたので。

書込番号：22321188

[tyoko2017]

一台目はもう手元にないので二台目を張ります。

在庫がないので、在庫が入り次第の交換になるそうです。
三台目もハズレなら、返品する次第です。

書込番号：22321265

[tyoko2017]

貼り忘れました＾＾；

書込番号：22321271

[†うっきー†]

＞tyoko2017さん

画像ありがとうございます。
高額な端末で、これは嫌ですね・・・・・
今、PayPay効果で、売れすぎで、在庫がないのがつらいところです。

書込番号：22321286

[tyoko2017]

＞†うっきー†さん


二回連続同じ内容だったので最悪です＾＾；

三台目も同じようなことがあれば、返品します・・・
本体は商品はとてもいい端末なだけに残念です・・・

書込番号：22321293

[tyoko2017]

よくよく見ると、別の場所にはディスプレイとガラスの間にホコリらしき混入物もありました・・・

品質管理は最悪なものなのでしょうか・・・

書込番号：22321318

[v0330v]

mineoでも売るみたいです
https://mineo.jp/device/huawei-mate20-pro/
一括：99,600円

書込番号：22321584

[うまぞ〜]

気泡とは関係ありませんが、私はエッジディスプレイの縁の緑色がとても気になります。
訳あって、大陸版と国内版を２つ持ってますが、明らかに大陸版のディスプレイの方が発色が良いです。
ネットで出回っている画像ほど緑色ではないので、新品交換とかは無理だと思いますが。気になる。。。

mate 20 proの液晶ディスプレイは、BOE製とLG製があるみたいで、LG製がダメだと記事にでてました。

書込番号：22321786　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumao321]

＞うまぞ〜さん
画面の縁が緑色になる現象（gluegate）については別のスレッドに私がこれまで集めた情報を書きました。よろしければ参考になさってみてください。
海外の口コミを見ると、時間が経つごとに症状が悪化していくらしいですので、注意が必要かもしれません。

書込番号：22321807

[うまぞ〜]

＞sumao321さん

他スレにも貼りましたが、ツールを使ってみました。恐らくBOE製ですね。
実際の縁の色はまた追って出します。結構気になります。

書込番号：22321816　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumao321]

＞うまぞ〜さん
ご報告ありがとうございます。
箱にあるシリアルナンバー（18B15...などの数字）も気になるところです。

書込番号：22321830

[tyoko2017]

＞うまぞ〜さん

買ってからどれくらい経つかにもよりますが、店舗で買っていれば一か月くらいならレシート持っていて初期不良が出たと言えば交換してくれることが大半です。

若しくはファーウェイに電話して事情をいい、初期不良が出たと言うと新品を送ってくれることが多いみたいです。

書込番号：22321887

[牛的人間]

私は楽天モバイルから買いましたが、不具合無いですね。有機Elは斜めから見ると、緑がかって見えるので、ディスプレイの端のラウンド部分は、緑っぽいですが、気になるレベルではありません。それより、この形状のディスプレイはまいねです。保護フィルムも貼りにくいし、見にくいし。

書込番号：22322976　スマートフォンサイトからの書き込み

[牛的人間]

ちなみに、私のディスプレイはBEO製と思われます。

書込番号：22323341　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumao321]

皆さんの情報からすると、どうも日本向けに出荷されたものは、BOE製が多いのかもしれません。

書込番号：22323367

[aphrororo]

気泡がはいってる個体もあるのですね。。
私は開封時にディスプレイ内部に傷があり、カスタマーセンターで交換してもらいました。
LG製からBOE製に変わりました。
私としてはLG製品のが製造品質が良くないと感じます。
また、ディスプレイの発色や縁についてですが、
寒色から暖色傾向に、多少ありからほとんど無しになりました。
発色に関しては好みの問題だと思いますね。。
自然な色はBOEかな？

書込番号：22323538　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumao321]

これは全くの推測ですが、世界中でLG製の不具合（gluegate）が発生し返品が相次いだため（結構な数だと思われます）、LG製ディスプレイのものの出荷を停止し、BOE製に付け替えたか何かをしたのかもしれません。ちなみに、イギリスでは当初LG製ばかりだったようですが、最近購入されたものはBOE製の割合が高くなっているそうです。不良で交換してもらったものも、ほぼBOE製らしいですが、12月に入ってからはLG製のものもあるとのことで、LG製のものも最新の出荷分は改善されていると思われます。

書込番号：22323785

[tyoko2017]

報告！


四回交換しましたが、全ての端末に気泡・減点とホコリ混入があったため、返品しました…


ここまで品質管理がダメだと、今後使う事はないと思いますよ･ﾟ･(ノД`)･ﾟ･

端末自体は良かったのでがっかりです…

書込番号：22332791　スマートフォンサイトからの書き込み

[v0330v]

LG製ディスプレイのものも LG-01-18-10-53から改善されていますので、
仮にLG製に当たって末尾53なら大丈夫ですよ

書込番号：22359280

[adjudy]

知人がつい先日に香港で買ってきたのは、LG製パネルの末尾53の改善版だった

国内販売店にあったBOE製パネルと比較したら、改善版のLG製パネルの方が明るくて発色が良かった
見ればすぐ分かるくらい結構違う

店頭ではLG製にしてくださいなんて選べないよな
できれば、BOE製パネルは遠慮したい

v0330vさんが言ったように、末尾53以降から改善版
発売初期の末尾51が問題が生じたパネル

書込番号：22362197　スマートフォンサイトからの書き込み

現象が出ました

[フーリーフリー]

12月2日に家電量販店でこの端末を購入しました。

購入後、数日経って画面右側の色調に違和感を感じ、ネットで検索したところこの現象を知りました。

ネット検索でヒットする画像ほど酷くはありませんが、白や黒っぽいものを表示しているときに違和感を感じます。日焼けしたコピー用紙のような感じです。

高い買い物でしたし、交換してもらいたいのですが、交換してもらえるのかな。

また時間があるときに購入元に問い合わせてみたいと思います。

書込番号：22320540　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumao321]

（以前、gluegateの件で書き込んだ者です。）
やはり（BOEではなく）LG製のディスプレイでしょうか？
現在、ビックカメラなどで次回入荷の予定が立っていないのは、Huaweiがこの件の対応で手間取っているからではないかと思っています。

書込番号：22320610

[うみのねこ]

ビックカメラはpaypayの影響で、バックオーダーを抱えているからだと思いますよ。

書込番号：22320823　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumao321]

>うみのねこさん
もちろん普通に考えればそうなのですが、世界的に返品交換が相次いでいるので、Huaweiがついに何らかの対応を取り始めた、という話を耳にしたもので...。

書込番号：22320909

[†うっきー†]

＞sumao321さん
別のスレッドなども立てているようですが、スレッドを乱立させずに、
返信という機能で情報を追記してもらえると、情報が分かりやすいと思います。
３つも同じ話題のスレッドがあると、他の方がどこに記載したらよいか悩んでしまいますので。
次回からでいいので、返信機能でお願いできればと思います。


>やはり（BOEではなく）LG製のディスプレイでしょうか？

本機での確認方法を提示して頂くことは可能でしょうか。
提示して頂くと、確認してもらえるのではないかと思います。


>現在、ビックカメラなどで次回入荷の予定が立っていないのは、Huaweiがこの件の対応で手間取っているからではないかと思っています。

こちらは、売れすぎて、物がないからだとは思います。
「HUAWEI Mate 20 Pro」がiPhoneを抜いて販売台数1位に！　PayPay効果で倍増か
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20181206-00096816-bcn-sci
現時点では、どこのショップも在庫は完売で入荷待ちだと思います。
発売時期とキャンペーン期間が完全にマッチしたようです。

実質無料で手に入った方も多数いるようで、うらやましいです。


>世界的に返品交換が相次いでいるので、Huaweiがついに何らかの対応を取り始めた、という話を耳にしたもので...。

具体的な情報がありましたら、公式サイト等のURLの提示をお願い出来ないでしょうか。
例えば、
This is not an official statement.
「これは公式声明ではない。」
のような記載がないところで。

日本の公式サイトなどでも案内が出れば安心出来るのですが。
高額な端末なので、気になるところですね。

書込番号：22321216

[sumao321]

>†うっきー†さん
すみません。返信の形だと目に入らないのかなと思って新たにスレを立ててしまいました。これからは、本日新たに立てたスレに情報を集約いたします。

ディスプレイの種類ですが、「Device Info HW」というアプリ（https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.andr7e.deviceinfohw&hl=en_US）を利用して分かるようです（私はまだ、Mate 20 Proを購入していないため、試すことができません）。こちらのYotubeの動画（https://www.youtube.com/watch?v=EzC0Wqji3J4）で説明もされています。

Huaweiが何らかの対応をしている云々は、掲示板で話題になっていたのを見ただけで、確度の高い情報ではございません。イギリスでは、端末の交換を申し出ても、BOEのディスプレイのものが用意できるまで待たされることがあるようです。

日本の端末がLGとBOEのどちらが多いのかは気になるところです。

書込番号：22321308

[うまぞ〜]

私も使ってみました。
これはBOE製なのかな？
でも、縁の緑色、結構気になります

書込番号：22321809　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumao321]

＞うまぞ〜さん
これはBOE製ですね。BOEでも不具合が少しですが報告されていますので、gluegateの可能性は完全には排除できませんね...。

書込番号：22321824

[うまぞ〜]

＞sumao321さん
気になるのは、どの程度なら不具合と見てくれるかですよね。個人の感覚だと「仕様です」と言われかねないですよね。
いっそのこと、ガッツリ緑色で交換が望ましいですが、中途半端に緑色だとねぇ。

私の場合、画面を正面から見ると、両側の縁5mmぐらいがボワっと緑色に見えます。
色が濃い(黒など)画面では全く気になりません。白い画面の時にとても気になります。これだと仕様のレベルでしょうか。
でも画面の正面から見て緑色に見えるって、galaxyとかと比べて、やっぱ液晶の品質が悪いんでしょうかね。

書込番号：22321985　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumao321]

＞うまぞ〜さん
「仕様です」と言われてるのが一番嫌ですよね。
イギリスはgluegateの情報共有が盛んなので、少し緑色に見えるだけでも取扱店が問答無用で交換してくれるみたいですね。消費者の力が強いのだと思います。
私が最初に問題提起したのも正にそのためで、我々消費者の間で広く情報共有することで、取扱店やHuawei Japanがこの問題を認知し、最善の対応をしてくれることを望んでいます。

書込番号：22322036

おサイフケータイ使えさえすれば…

[購入者H]

おサイフケータイ使えさえすれば、理想の機種でした。

というか、なんでいつもいつも、どのメーカーもちょっと何かが足りないのでしょうね。

・TouchID使えないiPhoneXS
・ポートレートモード使えないiPhone8
・おサイフケータイ使えないmate20 pro
・auの電波を全て拾わない、SDカード使えないP20 Pro
・SDカード使えない、指紋認証が裏にあるので机で使いにくいPixel3
・でかすぎる、重すぎるXZ2 Premium

こんな感じで、ちょっとずつ何かが足りない。
Huaweiには期待していたのに、残念な冬になりました。

書込番号：22302145

[モササウルス77]

私もそう思います、これにFeliCaついたら確定なんですけどね。

書込番号：22302240　スマートフォンサイトからの書き込み

[わんわんわわーんわんわんわわん]

スマホと携帯CDリッパーの2台でお手軽にリッピングをやるから、SDガードは必須。
通勤や食事はSuica決済だから、お財布ケータイは必須。

Xperia XZPを超える機種はなかなか出て来ないのよ。

書込番号：22302414　スマートフォンサイトからの書き込み

[Exynos0512]

＞購入者Hさん
・auの電波を全て拾わない、SDカード使えないP20 Pro

どうでもいいけど、これは間違ってる。
docomo版だったら、au VoLTE対応。但し、B26なし。
グローバル版だったら、au VoLTE非対応。データ通信は可能。B26あり。
完璧に対応してないだったら合ってるけど、電波を拾わないことはない。

書込番号：22302444　スマートフォンサイトからの書き込み

[購入者H]

＞Exynos0512さん

私の書いたのは、仰る「完璧に対応していない」と同じ意です。

教えていただいた表現の方が、正確ですね(^^)

書込番号：22302474

[どうなる]

>・TouchID使えないiPhoneXS
>・ポートレートモード使えないiPhone8
>・おサイフケータイ使えないmate20 pro
>・auの電波を全て拾わない、SDカード使えないP20 Pro
>・SDカード使えない、指紋認証が裏にあるので机で使いにくいPixel3
>・でかすぎる、重すぎるXZ2 Premium

おサイフケータイは明確な機能だからFeliCaの有無で使い方が大きく変わってくるけどさ、
他の項目はどっちかというと個人の好みの問題じゃない？

書込番号：22302646

[ニコニコKK]

お財布ケータイこの機種は、画面から読み取るQRコードの方も対応してないのですかね、来年度消費税CCardか、お財布ケータイは、あった方が便利な気がしますけど、田舎の設備投資もですが、田舎でも
コンビニは対応してますけど、Androidも最近Suica
年間費いらないし。

書込番号：22302764　スマートフォンサイトからの書き込み

[購入者H]

＞どうなるさん

その通り(笑)

書込番号：22304348

[購入者H]

＞ニコニコKKさん

ね、どうなんでしょうね。
もっと記事が出てくるのを待ってみる事にします。

書込番号：22304350

[ニコニコKK]

paypay現在は改善したらしいですけど、信用は出来ませんてか信用してません、中国は日本の技術とか
言い訳してるし「HUAWE」良い機種だと思いますけど毎回マスコミ報道うんざり、SoftBankさんは予約受付してますけど、docomoでは現在販売中のモデルは、噂のチップ確認したとか？HUAWEIだけの問題ではないですけど、docomoは出す中国機種次から
中国機種考えるのでは、HUAWEIはCM等に使ってる
写真？も一眼レフって、良くあるパターンらしいし

Appleの前でiPhoneハンマーで壊すって、Americaと
中国の問題ですけどね、取り敢えず日本はキャリアでは販売しないって感じになるのでは。

書込番号：22329802　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK]

http://nlab.itmedia.co.jp/nl/amp/1812/16/news020.html。

書込番号：22329836　スマートフォンサイトからの書き込み

半年後に発売のP30Proで型落ちしますが...

[P30Pro]

もはやMateシリーズとPシリーズの違いも分からなくなり、半年ごとにハイスペック機種が登場・型落ち、ということになりますね。半年サイクルは凋落気味のSONYくらいですが、端末価格は10万円以下だったと思います。

購入された方はその辺は気になりませんでしたか?また、半年サイクルを気にして購入を見送った方の感想も聞かせてください。

※購入を検討されてない人の第三者的意見は求めてませんが、楽しく愚痴を言い合える人の書き込みは歓迎します。

書込番号：22295083　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

P30が出ても型落ち感は感じませんね｡
Mateシリーズがフラッグシップであることに変わりは無く
1年かけて下のクラスに技術が移転されていきます｡

P30は内部的にMate20proとは変わりは無く
一部簡素化される部分もあります｡
（赤外線リモコンとかマイクの数とか・・・）
価格もわずかですがMate20proより安い設定となると思います｡

ただカメラのフラッグシップはPシリーズになるので
カメラでは更に進化すると思います｡
4カメラ・超広角から5倍光学・20倍デジタルズームという噂だけですが
どういうカメラになるのか興味があります｡

書込番号：22295232

あんしん保証パックが高いですね。

[SaraiSarai]

トワイライト色を購入
ファーウェイであんしん保証パックを購入するつもりでしたが、Mate10Proの時より約2倍の価格になっていました。。。

悩みます。

書込番号：22293023　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

既出スレッドにありますが、値段が変更されたので、現在確認中ではあります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029132/SortID=22286545/#22292335

おそらく変更後の12/01時点の金額が正しいのだとは思いますが。
もし連絡がありましたら、既出スレッドの方に記載させてもらいます。

書込番号：22293251

[OCちゃん]

私も発売時、かなり高価なものなので、安心保証のことで、カスタムサービスセンターに電話確認しました。
2年　>HUAWEI Mate 20 Pro 安心保証（2年） 13,200円で、VIPサービス（９０日、液晶破損）も対象商品の確認していましたが、なんと価格の変更に　税込だと２万円越え（２年）です。
このMATE 20 PRO 落下すると壊れるのかな？
外観は、液晶面やガラスのBack パネル等で壊れやすいと思いますが？この”あんしん保証”HUAWEI Mate 20 Pro 安心保証（2年）18,900円は、高いですね！
最初の聞いた価格（13.200円）であれば、他の機種を考えると妥当と思いますが、このMATE20PROは、破損しやす為の価格が高く設定された可能性が大きいと個人的に（勝手な解釈）思いました。

書込番号：22294298

[新城のマイケル]

しかもAppleケアのように、保証解約してもお金が戻ってこない！

書込番号：22298151　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

＞OCちゃんさん

確実に割れやすいでしょうね｡
殆どベゼルレスな上に曲面ガラスで殆どガラスのみと言う状態で
落下時にガラスに当たる確率は非常に高くなる｡
ガラスは少しでもクラックが入ったら割れるので
吸収枠がない（従来はガラスよりベゼルが盛り上がっている）
のも割れやすいと思われる要因があります｡

またこの画面は非常に高そうなので修理代は3万円超えは確実でしょう｡
そこをどう受け止めるかですね・・・・

書込番号：22298327

[ふっくらもっちりぱん]

YouTubeに動画上がってましたが、曲げにも強くないみたいですね。ガラス割れちゃってました。ケース+ガラスフィルム必須ですね。

書込番号：22298399

[OCちゃん]

私も、曲げ試験を見ましたが、すぐガラスが割れてますね、平面ガラスのＸＺは、全然割れない、やはりコーナーの湾曲が問題、やはり、落とすと即書かれているとうりヒビが入りますね、やはり2年延長　あんしん保証に入るしかないかな？
　最悪　年2回交換保証なので、仕方ないか、。。。。？

書込番号：22299894

[ふっくらもっちりぱん]

＞OCちゃんさん
私は湾曲がっていうよりも、フレームまでは曲がってなかったのでガラスパネルが薄いんじゃないかと思いました。同じようなテストでGalaxyは曲がってなかったですし。本体薄くしようとした弊害がでてるんですかね。

書込番号：22299973　スマートフォンサイトからの書き込み