HUAWEI Mate 20 Pro のクチコミ掲示板

ソフトウェア更新

[EVERY-JOIN]

私のところには昨日来ました。
セキュリティパッチのみですが、ありがたい。

書込番号：24332587　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリー交換キャンペーン

[指呼]

今年の夏もバッテリー交換キャンペーン実施してくれてますね。
毎回最後と思って、交換してます。
20と10 二台出して二時間。
ROG Phone5 と比べてベンチ半分位ですが日常使いはこっちです。
まだまだ使って行きたいですが、お気に入りの手帳ケースが無くなったりしてます。

書込番号：24282955　スマートフォンサイトからの書き込み

HUAWEI Mate 20 Pro EMUI 11へのアップデート

[lushifu]

https://consumer.huawei.com/jp/press/news/2021/news-210316/?fbclid=IwAR2qXTVJ66Nc00OzR5H7GBWA3luHdUXEYRlpnTBGTIT0nzhfyl-K3Dcik2Y

華為技術日本株式会社 (ファーウェイ・ジャパン) は、現在お客さまがご使用中のSIMフリースマートフォン『HUAWEI Mate 20 Pro』のソフトウェアアップデートを行います。本アップデートによりお客さまの利便性、操作性を更に向上させ、より快適にご利用いただくことができます。

ソフトウェアアップデートは3月16日 (火) 以降、順次開始いたします。お客さまがお使いのスマートフォンに更新通知が届きます。約1ヶ月で全てのお客さまがアップデート可能となる予定です。

■更新内容
EMUI 11へのアップデート
※EMUI 11の詳細は、https://consumer.huawei.com/jp/emui-11/　をご覧ください。

■バージョンの情報及びファイルサイズ
LYA-L29 10.1.0.322 (C635E5R1P5patch01) GPU Turbo　　
-> LYA-L29 11.0.0.141 (C635E5R1P4) GPU Turbo (約4.49 GB)

LYA-L29 11.0.0.123 (C635E4R1P4) GPU Turbo　　
-> LYA-L29 11.0.0.141 (C635E5R1P4) GPU Turbo (約4.49 GB)

■提供開始日
2021年3月16日 (火) 16:00以降 〜 順次

■ソフトウェアバージョンの確認方法
設定 → 端末情報 (メニューの一番下) → ビルド番号

■更新方法
1. 更新ソフトウェア配布開始後、ネットワークに接続した状態で、ステータスバーや「設定」アイコンに更新の通知が表示されます。
2. 通知エリアの「システム更新」をタップ、あるいは「設定」→「システムと更新」→「ソフトウェア更新」と選択します。
3. システム更新画面よりアップデートを実施。

■注意事項
・電池残量が半分以上残っている状態で更新を行ってください。
・アップデートする前に、個人データをバックアップすることをお勧め致します。
・Wi-Fiネットワークを利用してアップデートすることをお勧めいたします。また、LTE / 3G回線を利用してソフトウェア更新を行う場合はパケット通信料がかかります。
・システムの更新には6 GB以上の空き容量が必要です。

■お客さまのお問い合わせ先
・コールセンター: 0120 - 798 - 288 (フリーダイヤル)
・受付時間: 9 : 00 〜 20 : 00
Email: [e-mail]

『HUAWEI Mate20 Pro』製品ページ：
https://consumer.huawei.com/jp/phones/mate20-pro/specs/

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

≪サポートアプリ (*旧HiCare) で、素敵なスマートフォンライフを始めましょう！≫
「サポートアプリ」は、HUAWEIスマートフォン、タブレットお使いのお客さまをサポートする専用アプリです。
サポートアプリについての詳細は以下をクリック！
https://consumer.huawei.com/jp/support/support-app.html

書込番号：24024941

[lushifu]

ちなみにAndroidバーションは10のまま

書込番号：24024952

[EVERY-JOIN]

私にも来ましたが、サイズ1.84GBになってます。
まずこれをDLしてから追加のDLもあるんですかね？

書込番号：24025878　スマートフォンサイトからの書き込み

[EVERY-JOIN]

画像

書込番号：24025880　スマートフォンサイトからの書き込み

[EVERY-JOIN]

再アップ

書込番号：24025881　スマートフォンサイトからの書き込み

[lushifu]

僕の場合　11.0.0.123 　-> 11.0.0.141　（先行体験のバーションから141へのアップ）ので、更新ファイルのサイズは３００MBぐらい

多分気にしなくてもいい

書込番号：24026137

[EVERY-JOIN]

＞lushifuさん
レスどうもです。
私も先ほどアップデートしました。
10.1.0.322からでしたが、上で添付した通りのデータ量だったようです。

ちょっと使ってみて、端末がリフレッシュされたせい？か、ネットしていても動作が軽くなった気がします。

書込番号：24026405　スマートフォンサイトからの書き込み

[EVERY-JOIN]

あと、若干ですが画面指紋認証も良くなっている気がします。

書込番号：24027626　スマートフォンサイトからの書き込み

[DisGod]

たまたま先日中古でmate20 pro買いました
simロック解除版です

しまったと思ったんですが
キャリア版のアップデートってキャリアが握ってるんですか...?

ビルド番号違うので今回のアップデートはなさそうですが
希望はありますか...

書込番号：24082661

旧モデルでもGoogleアプリ・サービスが使えなくなる可能性

[2ndart]

以下のような記事が出ています。

Huaweiユーザー大ピンチ!? 旧モデルでもGoogleアプリ・サービスが使えなくなる可能性
https://androidnext.info/?p=5989

----------（記事抜粋）----------
米商務省安全保障局(BIS)がHuaweiおよび米国外のHuawei関連会社に発行していた一時的な一般ライセンス(TGL)が、期限切れとなった模様です。
...

TGLが期限切れとなったことで、ソフトウェアの度に必要となるGoogleからの認証ができなくなる、ということ。
...

もしＧＭＳにアップデートがあり、それが他のアプリ・サービスとの互換性に必須にものであれば、それらはすべて使えなくなる、ということのようです。

---------------------------------

この記事の内容が本当だとして、

OSの自動ダウンロードと、Googleアプリそれぞれの自動更新を停止すれば、Googleアプリを使い続けることができるのでしょうか？

書込番号：23604990

[†うっきー†]

＞2ndartさん
>OSの自動ダウンロードと、Googleアプリそれぞれの自動更新を停止すれば、Googleアプリを使い続けることができるのでしょうか？

未来のことは誰にもわかりませんが、既存端末には影響ないかなと個人的には思っています。

既出スレッドがありますので、そちらを見られるのがよいと思います。

Huaweiの今後については、専用掲示板で、今後も情報が記載されると思いますので、そちらもご覧ください。
新しい情報がありましたら追記して頂けると皆さんの参考になります。
その際は、情報元のURLと必要最小限の引用をお願いします。情報の出所を確認しやすくするために。

2019/05/21 Huaweiの今後について Part6
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=23518463/#23518463

書込番号：23605193

[2ndart]

私の関心事としては2つあります。

１．TGL期限切れが、既存機種に具体的にどんな影響があるのか？

２．影響があるとして、その回避策は？

影響が出てからでは遅いと思うので、２の回避策があれば、具体的な方法を知りたいです。

私の場合、とりあえず、EMUIの「Wi-Fi経由での自動ダウンロード」と「夜間更新」をオフにして、Googleプレイの「アプリの自動更新」をしないに設定しました。

これで回避できるのか分かる方、教えてください。

書込番号：23605246

[†うっきー†]

5回目の90日延長で2020/08/13を過ぎた、今日(08/17)現在も、
Huawei端末で普通にGoogle Playからアプリの更新なども出来ますので、既存の端末への影響は、現時点では出ていないようです。
今後も問題はないと思います。未来のことは、誰にも断言は出来ませんが。

Playプロテクト認証も、「このデバイスは認定されています」の表示のままですし。

何か問題が出れば、既出スレッドに情報が集まってくるかと。

書込番号：23605267

[−ディムロス−]

＞2ndartさん

＞１．TGL期限切れが、既存機種に具体的にどんな影響があるのか？
正確な情報が出ていない為わかりません。

＞２．影響があるとして、その回避策は？
どんな影響があるのかわからないものに対しての対処方があるとは思えません。

誰も未来の事はわかりません、あなたがリンクしている記事のタイトルも「大ピンチ!? 」や「可能性」と書かれています。つまり確定情報は何一つ無いという事ですよね。

正確な情報がわかり次第†うっきー†さんの誘導しているスレッドに書き込みがあると思いますので、今は情報が出てくるのを待つしかありません。

妄想や想像でスレッドを伸ばしても不安を煽るだけですので、書き込みを控えられた方が良いと思います。

書込番号：23605274

[2ndart]

> 既存の端末への影響は、現時点では出ていないようです。

現時点ではそうなんですが、システム的な影響は遅れて出てくることも考えられます。

ある日、突然、「もう使えなくなりました。」という状況は回避したいので、回避策があるなら知っておきたいです。

> 何か問題が出れば、既出スレッドに情報が集まってくるかと。

問題が出てしまって、使えなくなってから、元に戻すのは至難の業だと思います。

書込番号：23605283

[kero230]

〉OSの自動ダウンロードと、Googleアプリそれぞれの自動更新を停止すれば、Googleアプリを使い続けることができるのでしょうか？

アプリ起動
→アプリが旧バージョンです。アップデートして下さい。
というパターンだと、上記の事をしても詰んでしまう気がします。

○○の実行にはGoogle Play開発者サービスが必要ですが、お使いの・・・
ってなるのですかね？
私もHUAWEI端末を1台持ってますが、期待はしてません。

書込番号：23605722　スマートフォンサイトからの書き込み

[Battery Mix]

＞問題が出てしまって、使えなくなってから、元に戻すのは至難の業だと思います。

ユーザー側で事前に防御する方法はないです。セキュリティパッチを止めるというのも、考え方次第ではセキュリティの脆弱性を放置することです。
アプリの更新も同じことが言えますし、更新しないと使えないアプリも少なからずあります。

HUAWEIスマホユーザーは、何か実使用に耐えない問題がでるまで静観し、問題が出たら、ここの掲示板等で、対策や抜け道等を探り、情報共有することしかできないと思います。

政治的要素が絡む問題は、今後どうなるか誰にもわかりません。先走って苦労するより、静観のほうが楽です。

書込番号：23605745　スマートフォンサイトからの書き込み

[Arfvjitqkv]

最悪の場合を想定し、こまめにバックアップをとっておくと良いと思います。

書込番号：23605765　スマートフォンサイトからの書き込み

[Curtis210]

https://androidnext.info/?p=5989
これ個人のブロガーが書いているものですよね。XperiaとGalaxyの記事に偏ってます。
かなりの曲解が入ってますね。コメントに書かれている内容が正しいと思います。

Huaweiの今後についての専用掲示板は、harmonyOSの布教に勤しんでいる人のせいで見にくくなっています。

海外の記事を見ても可能性しかわかりませんが、まとめるとこれから起こりうる事態としては次が考えらえます。
下に行くほど可能性が低く、点線より上が多分起こるだろうと思われます。

セキュリティアップデートは継続（ただし遅延あり）
Android11へのアップデートは停止
--------------------------------
SafetyNet Attestation不合格→決済アプリ等の使用に影響
TGLの再延長→延長中はこれまでどおり問題なく使用できる
GMSなし機種にGMSを入れた状態とほぼ同じ→初期化するとGMSが消える

米国商務省はコメントを発表しておらず、TGLの再延長は可能性として残っています。
HuaweiとGoogleは静観しているようなコメントしかありません。

>ファーウェイの広報担当者はワシントンポストに対し、同社は「状況を監視し、潜在的な影響を評価している」と語った。

>Googleは、Huaweiスマートフォン向けのAndroidアップデートの将来についてはコメントしていません。企業の広報担当者は、ファーウェイの電話機にソフトウェアのアップデートを提供することを許可したのは一時的なライセンスであり、それがないとアップデートが停止する可能性があることをほのめかして、ポストに語った。

https://www.androidauthority.com/huawei-us-temporary-license-1148433/

回避策としては、SafetyNetの状態はGoolePayを入れてパスしなかった場合は起動直後にメッセ―ジがでます。
https://www.notebookcheck.net/Google-Pay-can-now-show-SafetyNet-status-on-its-load-page.444697.0.html
この状態になったら、最悪のケースに備えて初期化しないことでしょう。

書込番号：23605905

[2ndart]

似たような記事がいくつかありますね。信憑性はわかりません。

≪ファーウェイ過去スマホ、Androidアップデート不可に？米政府ライセンスが期限切れ≫
https://japanese.engadget.com/huawei-google-023052987.html

----------（記事抜粋）----------
今回確認が取れたのは「TGLが期限切れ」という事実と、Googleが「TGLがある限りアップデート配信を許可する」大原則のみ。
--------------------------------

この文面だけ読むと、TGLが切れたらアップデート配信されなくなる可能性を否定できません。

私の個人的な推測では、ファーウェイ制裁後の製品以上にひどいことにはならないと思っています。端末としては利用可能だと思います。

Googleアプリがアップデートされないのも仕方ない。現時点で使えているバージョンがそのまま使えれば我慢します。（セキュリティの問題はこの際、置いておきます。）

アプリのバージョンに関係なくGoogleアプリ（GoogleマップやGmail）が全く付けなくなるのは困る。

GoogleマップやGmailをブラウザ経由で使う手はあるかもしれないが、使い勝手が悪くなる。

という前提で今のバージョンのまま、端末を固定できれば使い続けられるのではないかというささやかな期待です。

EMUIの「Wi-Fi経由での自動ダウンロード」と「夜間更新」オフと、Googleプレイの「アプリの自動更新」をしないという対策だけで回避できるとは思いませんが、微かな予防策です。

取り越し苦労かもしれないし、単なる悪あがきかもしれませんね。

みなさん、ありがとうございました。

書込番号：23606124

[2ndart]

細かい訂正です。すみません。

（誤） 全く付けなくなるのは困る。

（正） 全く使えなくなるのは困る。

書込番号：23606171

[−ディムロス−]

TGLが延長されない事が確定しました、依然として失効の影響等の詳しい情報は出ていません。
ソースは下記スレッドを参照してください。

2019/05/21 Huaweiの今後について Part6
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=23518463/#23606178

書込番号：23606203

最大公約数はこの機種？

[from japan]

今Xiaomi使っています。カメラ画質がイマイチです。そこでHauweiを検討しております。試しにP40liteを借りたのですが、Gmsが使えないのは大きい。スケジュールから地図へ飛ぶとこができないのは痛い。。
しかし、端末の使い勝手はいい。
Huaweiのハイスペック機種でGMSが使えるのは、このMate20になりますでしょうか。

書込番号：23578446　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

＞from japanさん

simフリー機ならそうなりますね。
私は１年半この機種を使ってて、年末にかけてそろそろ機種変しようか考えてますが、正直これといった端末がなく躊躇してます。

未だ特に不満もなく本機が使えてるし、40W充電もまだまだ速い部類なので、あと1年くらいは使おうかとも。

ただ、今から購入するとしたら、それはそれで考えちゃいますね。

oppo やxiaomi で年内〜来春くらいには100w以上の高速充電が出そうな感じですし、カメラ性能も差がなくなってるみたいですから。

書込番号：23578476　スマートフォンサイトからの書き込み

[from japan]

＞ビビンヌさん
返信ありがとうございます。

1年半前の機種でも、十二分に使えるスマホというのも、逆に魅力ですね。
新しいけどGMSのない機種を買って、環境を構築するか？
ちょっと古いけどGMS使える機種にするか？
考えてみます。

Mate30proも触らせてもらったのですが、文字通りのフラッグシップでした。
操作が楽！UIがよく考えられていると感心しました。。

書込番号：23578540

[ミヤノイ]

背景ボケもストローも消えず自然	夜景モードでは無く通常モードでも明るい	10倍望遠でも結構くっきり	夜景モード

＞from japanさん

GMSが可能なのがMate20pro､P30､P30pro､Nova5Tなどですね｡
現在の価格次第ですがこの機種はコスパ良く性能もしばらく十分です｡
iPhoneと同じ3Dドットプロジェクター式の顔認証は早くて良いです｡
40Wの超急速充電はとても楽です｡
カメラも最新はハイスペックに負けないと思います｡
IMX600　1/1.7　40MP(10MP)　超高感度102400　2.5�pのマクロ

Mate30proは使ってますが使いやすく安定性が良いですね｡
日本では高価なのとGMSがないので厳しいですが・・・

Mate20proサンプル

書込番号：23578607

[from japan]

＞ミヤノイさん
返信ありがとうございます。
写真はいいですね。Xiaomiはカタログスペックはいいのですが、写りはイマイチという印象です。

GMSを入れている動画も見るのですが、なかなか難しそうです。
無理やり入れてみるのも面白そうです。。。
GMS無いで済む環境を構築するか、久々悩んでいます。

書込番号：23578629

[かぐやざか]

自分はMatePadProでの話なのですが
GMS入れるのに成功するまで大体半日かかりました
入れられたらラッキーくらいの気持ちでtryする分には構わないと思いますが
必須だとしたらおススメはできないですね

書込番号：23578643

[from japan]

＞かぐやざかさん

半日ですか！それは大変でしたね。
そこまで私に忍耐力があるかどうか。。

今はMate20proにしておく
アメリカの政策が変わることを期待
その後機種変えを考える

にします。

皆さんありがとうございました。

書込番号：23578691

3/16よりAndroidTM10/EMUI10のファーム(10.0.0.187)配信

[†うっきー†]

https://consumer.huawei.com/jp/community/details/topicId_23347/
>華為技術日本株式会社(以下「ファーウェイ・ジャパン」)は、現在販売中のSIMフリースマートフォン『HUAWEI Mate 20 Pro』のソフトウェアのアップデートを行います。本アップデートにより現在ご使用中のお客さまの利便性、操作性を更に向上させ、より快適にご利用いただくことができます。
>ソフトウェアアップデートは3月16日(月)以降順次開始いたします。お客さまがお使いのスマートフォンに更新通知が届きます。約1ヶ月で全てのお客さまがアップデート可能となる予定です。
>
>■更新内容
>AndroidTM10/EMUI10へのアップデート
>Googleセキュリティパッチによる端末セキュリティの強化。
>
>■バージョンの情報及びファイルサイズ
>約4.53 GB　LYA-L29 9.1.0.362(C635E12R1P16)-> LYA-L29 10.0.0.187(C635E3R1P5)
>約676 MB　LYA-L29 10.0.0.157(C635E3R1P5) -> LYA-L29 10.0.0.187(C635E3R1P5)
>
>■提供開始日
>2020年3月16日(月)　16:00以降〜順次

書込番号：23287781

[牛的人間]

いいなー。もうアップデートしてる人結構いるんですね。自分のはまだ来ないなー。サーポートにチャットしたら、順番なんで待っててくださいって切られた。どうやって順番で決めてるんでしょうね。

書込番号：23297105

[†うっきー†]

＞牛的人間さん

>いいなー。もうアップデートしてる人結構いるんですね。自分のはまだ来ないなー。サーポートにチャットしたら、順番なんで待っててくださいって切られた。どうやって順番で決めてるんでしょうね。

すべて引用すると長いので一部のみ引用します。
ダメもとで最後の一文を試されてみてはどうでしょうか。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq14
>Q.ファームウェア(ソフトウェア)の配信がされているにも関わらず端末に配信されません。
>設定→システム→ソフトウェア更新で確認しても「ご利用のソフトウェアは最新です」と表示されます
>どうしてもファームを直ぐに更新しなければならない明確な根拠を提示できる場合においては、
>IMEI番号(場合によってはシリアルNo)をチャット等で伝えることで、ファームの配信を早めてもらうことは可能です。
>http://www.support-huawei.com/
>ファーム配信はIMEI番号で制御をかけているため、このようなことが可能となっています。
>不公平感をなくすために、毎回順番は異なります。
>異なるため、ある時は、すぐに来るときもあり、ある時は、遅く来ることがあります。
>順番は決まっていません。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>EMUI10へのメジャーアップデート時は、以下の方法で、即更新が可能な場合があるようです。すべての機種かは不明。
>EMUI10の先行アップデートから正式版へのアップデートの場合は、
>Hicareアプリ→サービス→クイックサービス→システム更新
>EMUI9からEMUI10の場合は、
>サポートアプリ→サービス→クイックサービス→その他→システム更新
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

書込番号：23297405

[TAKA-SKY]

＞牛的人間さん

よろしければ、下記をトライしてみてください。
私はEMUI9から即更新となりました。
(†うっきー†さんの文献を引用)

>EMUI10へのメジャーアップデート時は、以下の方法で、即更新が可能な場合があるようです。すべての機種かは不明。
>EMUI10の先行アップデートから正式版へのアップデートの場合は、
>Hicareアプリ→サービス→クイックサービス→システム更新
>EMUI9からEMUI10の場合は、
>サポートアプリ→サービス→クイックサービス→その他→システム更新

書込番号：23297406　スマートフォンサイトからの書き込み

[牛的人間]

†うっきー† さん

チャットに書いて見ましたが、ダメでした。自分はPS4のコントローラー繋げたいって正直に言ったからですかね？

書込番号：23299800　スマートフォンサイトからの書き込み

[牛的人間]

TAKA-SKY さん

これも試したけど、最新版ですではねられました。やっぱ待つしか無いようですね。

書込番号：23299803　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>チャットに書いて見ましたが、ダメでした。自分はPS4のコントローラー繋げたいって正直に言ったからですかね？

それはまったく関係ないかと・・・・

あとは、FAQにも記載がありますが、ファームによっては同じ機種でもＳＩＭ（未契約でも可）を指していないとファーム更新が出来ない場合があります。
現在ＳＩＭを指していて、ファームは「C635」の通常版（時々キャリア端末でしたという方がいますので）で間違いないことを確認済であれば、通常通り、最大１か月程度は待つ必要がありそうですね。

書込番号：23299865

[TAKA-SKY]

＞牛的人間さん

そうですか。
やはり即更新は偶然だったのかなと思います。
まあ、10になってよかったなと感じることはダークモードくらいで、表面的にはそう大きな変化はありません。
ということで、楽しみに待つのもよろしいかなと思います。

書込番号：23300384　スマートフォンサイトからの書き込み

[牛的人間]

＞TAKA-SKYさん

そうらしいですね。サポートソフトからシステム更新をすると、サーバーにリクエストされ、更新の案内が届くようなシステムだと、サポートから言われました。自分のは、それをやってもならないので、このまま待ってても更新の案内が行かない可能性があるとの事で、Huaweiで調べてくれてます。サーバーの方は問題無かったそうで、原因は不明です。

書込番号：23304011　スマートフォンサイトからの書き込み

[牛的人間]

その後、Huaweiのサポートの方と何度もやり取りして、昨日、プッシュ配信して頂く事になったのですが、相変わらず最新のソフトウェアですで進まず。
多分、初期化等しないと改善しないかもといった状態です。残念です。

書込番号：23305733　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞牛的人間さん

他のHuawei機ですが、更新できなかった方が、HiCareアプリを最新にすることで更新できるようになったそうです。
HiCareアプリが更新可能でしたら、更新した後で、再度確認されてみてはどうでしょうか。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029552/SortID=23304305/#23305819

書込番号：23306040

[牛的人間]

＞†うっきー†さん

コメントありがとうございます。このバージョン確認は、サポートからも確認があったのですが、最新にしています。
プッシュ配信の場合は、サポートアプリからじゃなくても、スマホの設定から入っていく方法でもアップデートできるらしいので、もっと根源の部分で不具合が出てるようです。

書込番号：23306171　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞牛的人間さん
>このバージョン確認は、サポートからも確認があったのですが、最新にしています。

すでに確認されていましたか。
では、別の情報はどうでしょうか。すでに試されているかもしれませんが。

「AppGallery」から「サポート」を検索すると、「更新」と表示されて、「サポート」アプリを更新出来ないでしょうか？
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029552/SortID=23304305/#23306535

すでに確認済ならすみません。

書込番号：23306545

[牛的人間]

＞†うっきー†さん

ありがとうございます。私のはすでに入ってるので、普通に起動しちゃいますね。

書込番号：23306734　スマートフォンサイトからの書き込み

[牛的人間]

みなさま


色々アドバイスいただきありがとうございます。結局、サポートの言う通り、端末をリセットして、アップグレードを試みましたが、最新の状態ですが改善されず、アンドロイド10にする事はできませんでした。
もうハードの故障しか考えられないとの事でしたが、保証期間が終わってるので、有償修理になるとの事。しかし、他の部分で機能的に全く問題ないので、お金を払う決断はできないですよ。
PS4のコントローラをどうしても接続したいのですが、古い端末にお金を払うのも癪なので、アンドロイド10の端末を購入することになりそうです。

書込番号：23308768

[牛的人間]

みなさま

どうもです。その後色々調べたところ、PCに繋いでアップデートする方法もあるとの事でで、HiSuiteをインストールして、アップデートを試みたところで、直ぐにアップデート出来ました!
同じようにアップデート出来なかった方は是非、試してみたら良いと思います。

色々アドバイス頂いた方、誠にありがとうございました。

p.s.サポートで聞いた時、こんな方法もあると教えてくれたら良かったのにな〜って思っちゃいました。

書込番号：23320365　スマートフォンサイトからの書き込み