HUAWEI Mate 20 Pro のクチコミ掲示板

楽天アンリミット（マナーモード）

[kazunoco2020]

楽天アンリミットを使用しています。
マナーモードで電話着信が有る時、バイブが1回しか動作しない為、
呼び出しに気が付きません。
設定を色々変えてみたのですが駄目でした。
ocn(ドコモ回線）では、呼び出している間、バイブも連続して動作しましす。
設定を御存じの方、御教示お願いします。

書込番号：23472824

[舞来餡銘]

>>楽天UN-LIMIT

設定、に関してMATE20Pro側より楽天LINKの設定を見るべきでは、と思います

書込番号：23472836　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞kazunoco2020さん
マナーモード中、Rakuten Linkをログアウトしておくくらいしかないと思います。
対応機種は設定なく普通に動作します。

書込番号：23472845

[モモちゃんをさがせ!]

そう言った事も含め、
「自社回線対応端末」と謳っていないモデルに、
楽天 UN LIMITの SIMを挿すと、その端末デフォルトの電話アプリの機能が制限される、
って書き込んでいるのに、
嘘つきの狼少年にされちゃうんですよ。
楽天 UN LIMIT以外なら、MVNOの楽天も含めてどの通信事業者の SIMを挿しても、そんな事はないので、
楽天 UN LIMITの SIMに､何か仕掛けがあるのは明らかなのに…。

書込番号：23473012

[舞来餡銘]

＞モモちゃんをさがせ!さん
Rakuten Linkアプリの権限とかにもヒントが有りそうですよね

Rakuten Linkアプリの挙動は通常のip電話アプリとは違う様に思います

書込番号：23473047　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

Rakuten Link　は　RCS準拠アプリです。
世界標準で66か国と協定があります。
なので海外からの着信が無料なのです。発信も格安です。
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1802/23/news122.html
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/1911/15/news050.html
GoogleやMicrosoftなども参加企業です。
日本3大キャリアの＋メッセージもRCS準拠アプリですが通信は3キャリアのみで閉ざしています。
楽天モバイルが特殊なのでなく日本の3大キャリアがガラパゴスなだけです。
https://youtu.be/mhSR8O5gbB0

書込番号：23473078

[†うっきー†]

＞kazunoco2020さん
Rakuten Linkアプリのバイブについては、今のところどうすることも出来ないと思います。
アプリに着信させるかSIM側に着信させるかの指定も出来ません。
ログアウトしてSIM側に着信させるしか方法はないと思います。
ログアウトは、Rakuten Linkアプリを起動→右下の３点→ログアウト

全て引用すると長いので、今回の件に関してのみ、引用しておきます。
他にも多数問題があります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq23
>Q.不便なことや不具合は、いったいどれだけあるのでしょうか？
>バイブの回数は機種ごとによって異なるようです。


念のために確認ですが、SIM未挿入(通話回線不要)でも利用可能な、Rakuten Linkアプリでの着信時のバイブの話の質問であって、
プリインストールの電話アプリでの着信の話はされていませんよね？

書込番号：23473161

[†うっきー†]

＞モモちゃんをさがせ!さん
>楽天 UN LIMITの SIMを挿すと、その端末デフォルトの電話アプリの機能が制限される、
>って書き込んでいるのに、
>嘘つきの狼少年にされちゃうんですよ。

制限はないので、端末側で楽天のVoLTE対応されれば使えているという事実があるから、間違っていると指摘されています。
間違った情報を延々記載するのはやめましょうと、指摘されているだけとなります。

auのVoLTEと同様に端末側が対応すれば、通話回線での通話は可能になります。
対応されていない場合は、通話回線での通話が利用出来ません。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
楽天側で制限をしているなら、端末のファーム更新で利用できるようになるという事実に矛盾があることになります。
実際に、ファームで対応された端末は利用出来るようになっているという事実があるのですから、事実として理解するだけでよいです。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※


>楽天 UN LIMIT以外なら、MVNOの楽天も含めてどの通信事業者の SIMを挿しても、そんな事はないので、
>楽天 UN LIMITの SIMに､何か仕掛けがあるのは明らかなのに…。

今回問題にしているのは、他のキャリアにはない、Rakuten Linkアプリでの着信での挙動の話だと思います。

他のキャリアには、Rakuten LinkアプリのようなSIM未挿入(通話回線不要)でも利用可能な、IP電話のRakuten Linkアプリのような着信がないため、そもそも比較が出来ません。
他のキャリアには、そのような機能がないのですから、比較出来ないかと。
他のキャリアでは、SIMを指していないと電話が利用出来ません。
機能や使うアプリが違うのですから、別のキャリアとは事情が違うのはあたりまえのこととなります。

SIM不要なアプリでの着信と、SIMが必要な通話回線の着信の２種類あることを、理解されていないのではないでしょうか。

書込番号：23473163

[terano1998]

＞kazunoco2020さん
10.0.0.227以降にアップデートでされていますか?
アップデートされていれば、標準の電話アプリで着信されます。
バイブもちゃんと動作しています。

書込番号：23473212

[†うっきー†]

＞terano1998さん
>アップデートされていれば、標準の電話アプリで着信されます。
>バイブもちゃんと動作しています。

プリインストールの電話アプリの話ではなくて、Rakuten Linkアプリでの着信（固定電話ではなくスマホ等からの着信）の話かと思われます。

書込番号：23473284

[kazunoco2020]

皆様。　早々の回答ありがとうございます。

バイブの問題解決しました！！
Taro1969さんに回答頂きました通りログアウトするとバイブするようになったのですが、
その後にRakuten Linkにログインすると、バージョンUPが掛かりました。（Ｖer2.0.0になりました）
その前はVer1.4.1?だったような気がします。
Ｖer2.0.0で試すと、ログアウトせずバイブが連続するようになりました。

スマートウォッチ(HUAWEI Band 4)で、携帯をカバンに入れている時に着信の呼び出しが分かるようにしていますが
スマートウォッチ側は1回しかバイブしません。　
Rakuten Linkをログアウトすると、着信時に連続してバイブします。
この部分までは、やはり無理ですね。

皆様、色々アドバイス有難うございました。
また宜しくお願いします。

書込番号：23473376

[†うっきー†]

＞kazunoco2020さん
>Taro1969さんに回答頂きました通りログアウトするとバイブするようになったのですが、

通話回線での着信の方は、最初から正常だったようですね。


>その後にRakuten Linkにログインすると、バージョンUPが掛かりました。（Ｖer2.0.0になりました）

アプリ側の着信でも、アプリのバージョンアップでバイブが継続するようになったということは、他の機種でも、改善されている可能性がありそうですね。
情報ありがとうございました。

書込番号：23473389

[†うっきー†]

>Q.不便なことや不具合は、いったいどれだけあるのでしょうか？
>バイブの回数は機種ごとによって異なるようです。

以下のように修正しておきました。
>Rakuten Linkアプリでの着信時のバイブ回数は機種ごとによって異なるようです。2020/06/16追記：バージョン2.0.0で改善された機種もありますので、多くの機種で改善されている可能性があります。

情報ありがとうございました。

書込番号：23473404

[terano1998]

＞kazunoco2020さん

>スマートウォッチ(HUAWEI Band 4)で、携帯をカバンに入れている時に着信の呼び出しが分かるようにしていますが
>スマートウォッチ側は1回しかバイブしません。
ちょっと気になったのでHUAWEI Band 2 Proで確認してみました。
着信中は連続してバイブしていました。何が違うのですかね。

書込番号：23473576

[kazunoco2020]

＞terano1998さん

確認ありがとうございます。

私も、HUAWEI Band 2 Proを持っているのでテストしてみましたが・・・・
着信中は、最初の1回だけバイブしたのみでした。
Band 4と、同じ結果でした。
Rakuten Linkログイン中は、マナーモードに関係無くスマートウォッチ側のバイブは最初の1回だけバイブでした。
Rakuten Linkログオフ時は、連続してバイブします。
Rakuten Linkとスマートウォッチの連携が出来ていないようです。

terano1998さんは、問題ないとの事なので何か設定の違いが有るのでしょうか？
ヘルスケアアプリのデバイス＞通知＞Rakuten Linkアプリを通知有効設定にしています。
通知無効にするとバイブすらしないので、違いはこの部分位しか思いつきません。

スマホ側のマナーモード時のバイブが、アプリのバージョンアップでバイブが継続するようになったので
今後のバージョンアップで改善されるかも知れません。

御連絡、有難うございました。

書込番号：23473965

[kazunoco2020]

マナーモード時の、アプリ側の着信でも、アプリのバージョンアップでバイブが継続するようになったと報告させて頂きましたが、
何か画面を操作中（待受け以外）に着信が有ると、1回しかバイブしません。
ただ、着信中の「応答」or「拒否」のポップアップ画面が立ち上がり、呼び出し中は消えないので問題ないのですが
慣れないうちは、1回しかバイブしないので一瞬ですが何？？？となってしまいます。

対象機種以外なので仕方がないのですが、今まで出来ていたちょっとした事が出来なくなると不便です。
Rakuten Linkアプリのバージョンアップで、少しずつ改善されているようなので期待したいと思います。

書込番号：23473988

[†うっきー†]

＞kazunoco2020さん
情報追記ありがとうございます。改善されていないようなので、以下のように再度修正しておきました。

>Rakuten Linkアプリでの着信時のバイブ回数は機種ごとによって異なるようです。nova lite 3では2回。


本機は公式サイトにも記載されたようですね。自動切り替えはできないようですが。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/byod/?l-id=certified-products_product_byod

書込番号：23474246

[terano1998]

＞kazunoco2020さん
＞†うっきー†さん

すみません。検証方法が間違っていました。
固定電話から発信して確認していました。
携帯から発信した場合はスマートウォッチ側は1回しかバイブしませんでした。
Rakuten Linkアプリ側の動作ですが画面がロック中は連続してバイブし
画面を表示中は1回のみのバイブでした。同じ動作ですね。
誤った説明をしてしまいすみませんでした。

書込番号：23474254

[†うっきー†]

＞terano1998さん
>固定電話から発信して確認していました。
>携帯から発信した場合はスマートウォッチ側は1回しかバイブしませんでした。

なるほどです。固定電話からの発信で、Rakuten Linkアプリでのインターネット回線での着信ではなく、
通話回線での着信での検証を間違ってされていたのですね。
了解です。

よくある検証ミスですね。どちらに着信させるかの切り替えもないので、不便ですね。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq23
>Q.不便なことや不具合は、いったいどれだけあるのでしょうか？
>固定電話やIP電話からの着信は、SIMの通話回線の方に着信固定となります。着信をSIM側にするかアプリ側にするかの切り替えはありません。

書込番号：23474266

[kazunoco2020]

＞terano1998さん
再検証ありがとうございます。
固定電話と携帯からの発信の違いで、異なる結果になるのですね・・・
気が付きませんでした。

＞†うっきー†さん
公式サイトに記載されたのですね。　情報ありがとうございます。
自動切り替え出来ないとなっていますが、自宅はパートナーエリアですが大阪、神戸に出かけた時は楽天エリアになりますけどね・・・
すぐには切り替わらないような気がしますが。

書込番号：23475793

[†うっきー†]

>自動切り替え出来ないとなっていますが、自宅はパートナーエリアですが大阪、神戸に出かけた時は楽天エリアになりますけどね・・・

大阪の方は最初からau回線が使えないので、au回線が切れるので、無条件に楽天回線をつかむことにはなると思います。
神戸の方は、兵庫県全域が対象ではないので、まだau回線も使えるとは思います。使えなくなるのは都道府県単位のようですので。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq7
>Q.楽天回線が利用出来ない場所では、確実にau回線が利用出来るでしょうか？
>
>徐々にau回線が利用出来なくなります。
>暫定的な措置として、2026年3月31日まではauのローミングサービスが提供されます。
>基本的には、800MHzのBAND18(auプラチナバンド),もしくはBAND26(BAND18を内包)が利用可能です。BAND26対応なら必ず使えるという保証はありませんが。
>
>都道府県ごとに、楽天回線の人口カバー率が70%を超えると、その都道府県では使えなくなる可能性があります。
>東京,名古屋,大阪は、公式サイト記載通り、最初から利用出来ません。
>※但し、公式サイト記載通り「地下鉄、地下街、トンネル、屋内施設や観光名所等の一部」で利用可能なところもあります。
>
>詳細については、「楽天モバイル株式会社サービスへのローミング提供について」を参照。
>https://www.kddi.com/corporate/kddi/public/roaming/
>>ローミング提供エリア
>>東京23区、名古屋市、大阪市および局所的なトラヒック混雑エリアを除く全国エリア
>>地下鉄、地下街、トンネル、屋内施設や観光名所等の一部
>
>https://network.mobile.rakuten.co.jp/area/cover/
>>楽天回線エリアとなっている箇所でも地下、遮蔽物の影響で、電波が弱い箇所がございます。


>すぐには切り替わらないような気がしますが。

神戸の方も切り替えができるということは、自動切り替えが機能している可能性もありそうですね。
公式サイトの記載ミスの可能性もありますので。

書込番号：23476055

電話する時のディスプレイ(画面表示)の替え方

[おからパウダー]

通話アイコン押して表示されるディスプレイ

色のコントラストが見づらくてたまらないです...。

モザイクかけてる部分が電話番号表示されてるんですが、赤以外が暗すぎて背景と同化して見えません。
デフォルトに戻したくて、ディスプレイやホーム画面等替えても変わらず、わからず...お手上げです！

初歩的なことで申し訳無いのですが、変更の仕方を教えてください_(._.)_

書込番号：23468448　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

何か、特別な壁紙を設定していませんか？

(私の見当違いでしたら、スルーして下さい。)

書込番号：23468459

[香川竜馬]

テーマを変えていませんか？

書込番号：23468463　スマートフォンサイトからの書き込み

[おからパウダー]

まさに無料でダウンロードしたテーマ(壁紙)の影響でした！
テーマを変更してみたら同じく変えられました☆
回答ありがとうございました_(._.)_♪*ﾟ

書込番号：23468511　スマートフォンサイトからの書き込み

[おからパウダー]

まさにその通りでした(´；ω；｀)
テーマ変えたら解決しました！
回答ありがとうございました_(._.)_♪*ﾟ

書込番号：23468515　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天アンリミットにおけるsms受け取りについて

[まさちん55]

恐れ入ります、お教えくださいませ。現在mate20
proで楽天アンリミットで使用しております。先日Uber Eatsを登録しようと思い、認証段階てSMS での認証番号受け取りがどうもエラーになります。mate 20
が楽天の非公式スマホだからsmsはつかえないのでしょうか？ご教授頂ければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：23429337　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞まさちん55さん

非対応端末では電話回線は利用できませんので、通話回線で届く、
2段階認証のSMSでのワンタイムパスワードが届きません。

但し、非対応端末でも、楽天回線エリアであれば利用出来るケースもあります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq9
>Q.楽天回線非対応端末で、なんとか利用する方法はないでしょうか？
>Q.楽天回線非対応端末で、固定電話やIP電話からの着信(着信音)がありません。Rakuten Linkアプリに不在着信通知のみが届きます。
>Q.楽天回線非対応端末で、2段階認証のSMSでのワンタイムパスワードが届きません。
>Q.Rakuten UN-LIMITのSIMカードを抜くと、Rakuten Linkアプリが自動的にログアウト状態になってしまいます。
>非対応機種でも、楽天回線エリアに移動することで通話回線でのSMSが利用出来る場合もあるようです。


通話回線も使いたい場合は、対応端末にされるのがよいかと。

書込番号：23429387

[野次馬おやじ]

＞まさちん55さん
†うっきー†さんが仰るように、楽天対応機種にされるのが一番手っ取り早いです。
次に、楽天対応機種の中古をメルカリ等で購入されるとか。
私は画面が割れてるけど、稼働する端末を購入して対応しています。
機種によっては、楽天エリアに行くとSMSが受信出来る場合があるようです。

書込番号：23429540　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさちん55]

うっきー様、野次馬おやじ様、大変ありがとうございます！昨日自宅では来なく、本日会社に来たら飛んで来ました！ご指摘の通り、回線エリアによるものぽいでございます。とりあえずこれで一旦使用してみます。大変ありがとうございました！

書込番号：23429576　スマートフォンサイトからの書き込み

[TAKA-SKY]

Android10を適用済みですが、2日前にセキュリティアップデートが来たのでそれも適用しました。
その関係と思われますが、SIM2に入れているRakuten-UNLIMITのアンテナピクトにもHDマークが出るようになりました。
もしやと思い、通常電話アプリを開いたところ、SIM2の発信ボタンが有効になっており、発信したところ通話ができました。
また、着信ができなかった一般電話からの着信も楽天Linkアプリで着信するようになりました。
ただ、111発信は「発信は正常です」となるものの、電話はかかってきませんし、SMSも相手に届きません。
SIM1は111もSMSも正常機能します。
SIM設定や電話アプリで表示されていなかった電話番号を編集補完したせいもあるかもしれませんが、変化がありましたので情報発信します。
言い遅れましたが、Mate20Pro SIMフリー版 です。

書込番号：23431845　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさちん55]

TAKA -SKY 様
ご情報誠にありがとうございます。同じ機種ですし、大変参考になります！少しずつupされているんですね。。ありがとうございました！

書込番号：23431868　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞TAKA-SKYさん
>ただ、111発信は「発信は正常です」となるものの、電話はかかってきませんし、SMSも相手に届きません。
>SIM1は111もSMSも正常機能します。

「接続試験は正常です。接続試験は正常です。」というガイダンスではない別のガイダンスが流れてしまったということは、
SIMを2枚さしていて、Rakuten UN-LIMITから発信した時に、デフォルトの通話SIMの方が、もう１枚別のものになっていて、そちらで発信したものと思われます。
楽天のガイダンス案内は「接続試験は正常です。接続試験は正常です。」となります。

デフォルトの通話アプリの設定をfaq14のように楽天側にするか、楽天SIMを1枚にして確認するか、プリインストールの電話アプリから直接電話して確認されるとよいです。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq18
>Q.Rakuten UN-LIMITの、SIMでの通話が正常に利用出来るかを確認する方法はないでしょうか？
>
>Rakuten UN-LIMITのSIMを刺した状態で、111(線路試験受付)に電話をかけることで確認可能です。111での動作確認は無料です。
>Rakuten Linkアプリからかけても、自動的に通常の通話アプリに切り替わって、通話回線での確認が可能です。
>SIMが2枚刺さっている場合は、端末の設定に依存しますので注意が必要です。詳細はFAQ14を参照。
>楽天回線対応端末の場合は、「接続試験は正常です。接続試験は正常です。」というガイダンスが流れます。
>楽天回線非対応端末で、通話回線での通話が利用出来ない端末の場合は、ガイダンスが流れません。そのため、通話回線必須の緊急通報(110,119)などが利用出来ません。
>
>SIM未挿入(通話回線不要)でも利用可能な、通話回線を使わないインターネット回線を使うIP電話のRakuten Linkアプリでの動作確認には何の意味もありません。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq14
>Q.Rakuten Linkアプリで通話回線を使う電話をかけた場合(111等)、SIMが2枚刺さっている時の挙動はどうなるでしょうか？
>端末の設定に依存した発信となります。

ガイダンス後に折り返しがないのは、楽天回線では正常となります。
他のキャリアでしたら着信テストもかねて折り返し電話がかかるものもありますが、楽天ではありません。

書込番号：23431876

[魔法の言葉「仕様です」]

自分もsimフリーの同機種で昨日にそれまで出来なかった固定電話からの着信、111への発信が出来るようになったのを確認しました。
因みにパートナーエリアでの楽天sim1枚差しです。

書込番号：23432167　スマートフォンサイトからの書き込み

[TAKA-SKY]

不確実な情報を発信してしまい申し訳ありません。
UN-LIMITのSIM2から111に発信した時の応答は記されるとおり「接続試験は正常です。接続試験は正常です。」です。
SIM1(docomo)のように折り返し電話が無いのが楽天モバイルの仕様だとすれば、正常動作ということでしょうか。
なお、SIM2(楽天)からの発信は間違いないです。
アップロードしたスクショの通信履歴をご確認ください。
因みに。SIM1(docomo)の方は111終話間もなく非通知の着信があります。
また、デフォルトの通信SIMは未設定にしてあるので、都度手動でSIMを選択し発信しています。
SIM2(楽天)から電話アプリで他の端末に発信した場合に楽天の電話番号で着信していますので、今までできなかった電話アプリで通話できるのも間違いないです。
これも記し忘れましたが、パートナー回線での接続です。
あとは、SMSの可否をもう少し調べてみます。

書込番号：23432181　スマートフォンサイトからの書き込み

[じょん-1221]

皆様 初めまして。

先程、私の端末にもアップデートが来ましたので、更新してみました。
TAKA-SKYさんがおっしゃられた通り、111への発信・固定電話からの着信も出来ました。
Rakuten Linkアプリのログインも可能です。
Amazonの2段階認証のSMSも届きました。
使用状況はパートナーエリア、Rakuten UN-LimitのSIMのみです。
SIMフリー版で、SWは10.0.0.227(C635E3R1P5)になります。
楽天エリアに入った際に、BAND3に切り替わるかは試していません。

書込番号：23432202

[TAKA-SKY]

＞魔法の言葉「仕様です」さん
＞じょん-1221さん

私と同様に改善されたとの情報ありがとうございます！
やはりシステムアップデートが関係していますね。
わざわざ電話アプリで一般通話するメリットはないですが、未熟な楽天Link下での使用や緊急電話ができるのは安心です。
自分の場合、SMSの動作確認が取れていないので、もう少し確認してみます。
怖いけれど、一旦ログアウトして認証し直すなど。

書込番号：23432303　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞魔法の言葉「仕様です」さん
＞TAKA-SKYさん
＞じょん-1221さん

111の通話回線での通話が正常に出来ることの確認ありがとうございます。


＞TAKA-SKYさん
>UN-LIMITのSIM2から111に発信した時の応答は記されるとおり「接続試験は正常です。接続試験は正常です。」です。
>SIM1(docomo)のように折り返し電話が無いのが楽天モバイルの仕様だとすれば、正常動作ということでしょうか。

はい。楽天の場合は折り返しの電話はかかってこないので正常となります。


本機はEMUI10で、楽天のSIMを使った通話回線も利用出来るようになり、今後も安心して利用出来そうですね。

書込番号：23432340

[†うっきー†]

>はい。楽天の場合は折り返しの電話はかかってこないので正常となります。

わかりやすいように、以下の一文を追加しておきました。
>docomoのように、発信後に自動着信試験はありません。楽天のテストは発信時の試験のみとなります。

書込番号：23432404

[TAKA-SKY]

＞†うっきー†さん
いつも有益な情報をありがとうございます。

＞まさちん55さん
とりあえず使えるようになったとのことですが、パートナー回線でも早くフルに使えるようになると良いですね。
それにしても、アップデートの名目はセキュリティアップデートでしたが。
まあ、こそっと直したり対応することもありますね。

書込番号：23432442　スマートフォンサイトからの書き込み

[じょん-1221]

皆さまお疲れ様です。
追加情報です。

仕事終わりに楽天エリアに移動してみました。
見事にパートナーエリア（band18）から楽天エリア（band3）に自動で切り替わりました。
G-NetTrackというアプリを使い、移動しながらband18からband3に切り替わったのを確認後、my楽天モバイルを起動した所、楽天エリアになっていました。
通信事業者の設定は自動のままです。

先週、HUAWEI　JAPANのチャットサポートにて「アップデートにて楽天回線に対応予定はありますか？」と
問い合わせをした際には、『明確にご案内できる情報がございません』との回答だったんですが、
こんなに早く対応されるとは思ってもみませんでした。

書込番号：23432569

[TAKA-SKY]

＞じょん-1221さん
Band 18 と 3 の切り替えも良好とのこと。
UN-LIMIT完全対応という感じですね。
情報ありがとうございます。
私の拠点の田舎はいつ楽天回線が網羅されるか分かりませんが、端末の環境は整った感じなので、気長に待つこととします。
Rakuten Link の認証目的を兼ねて購入した AQUOS Sense 3 は予定どおり父親にプレゼントできそうです。
(普通ながらなかなか良い端末でちょっと未練があります。あ、これはこのスレに関係ないですね)

書込番号：23432736　スマートフォンサイトからの書き込み

ビルド番号について

[ciel0114]

softbank版のmate 20 proを使っています。
android10がまだ来てない場合ビルド番号は何になってるのでしょうか。
ビルド番号が違うせいでandroid10が来ない場合があるのではないかと心配しています。
ちなみに私は現在9.1.0.352(C800…以下省略）という感じです。

書込番号：23404564　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

＞ciel0114さん

最新のはこれです。
ビルド番号：9.1.0.330(C800E18R1P16)

Android 10 へのアップデートは12日に始まったばかりで、恐らく全ユーザへの配信完了まで暫くかかると思うので、もう少し待ってみたらいかがですか。

書込番号：23404604　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひーちきん]

＞ciel0114さん

私もAndroid10へのアップデート待ちの一人です。
毎日更新確認していますがなかなかこないですね。。
私の端末も9.1.0.352(C800E18R1P16)です。
早くアップデートできるといいですね。

書込番号：23404671　スマートフォンサイトからの書き込み

[Quick Call]

＞ciel0114さん

自分も同じAndroid9のバージョンでしたが、本日無事にアップデートが降ってきました。

書込番号：23413891　スマートフォンサイトからの書き込み

[Quick Call]

スクショ張り忘れました。(汗)

書込番号：23413895　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひーちきん]

Quick Callさんのコメントを拝見後、アップデートできるか試したところ私のところにも無事に舞い降りてきました。
ありがとうございました。

書込番号：23413948　スマートフォンサイトからの書き込み

[ciel0114]

返信遅くなってすみません。
こちらも無事アップデート来ました。
連絡頂きありがとうございます。

書込番号：23414069　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフトウェアの更新

[Kaz.1972]

楽天モバイルからの購入なんですが、Android10のアップデートがまだありません。
いい加減遅すぎる様な気もするんですが大人しく待っていれば良いですか？
ソフトウェアの更新は頻繁に確認しているんですが他に何か問題がありますか？
教えて下さい宜しくお願いします。

書込番号：23381838　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

ファームの文字列の中に「C635」があることを念のために確認した上で

サポートアプリ→サービス→クイックサービス→その他→システム更新
※サポートアプリは最新版に更新した上で

間違いなくC635の最新版であるのに更新出来ないなら、サポートを受けた方が良いと思います。

書込番号：23381864

[†うっきー†]

HiSuiteアプリからなら、更新出来たという事例もあるようです。

https://consumer.huawei.com/minisite/hi-suite/index.html

「C635」の通常版という前提は必要ですが。

書込番号：23381869

[でそでそ]

＞Kaz.1972さん
こんにちは。

†うっきー†さんのコメント以外で、他に思いつく事として。
(1)「ソフトウェア更新」のキャッシュ消去
　設定＞アプリ＞アプリ＞ソフトウェア更新＞ストレージ
　※もしかしたらシステム更新という名前かもしれませんが、そこは読み替えてください

(2)SIMを挿入していなければ、挿入してから更新確認をしてみる
　たまにですが、Wi-Fi専用機として使っていた方なんかが、SIMを挿入すると更新が来たという事例を目にするため。（Huaweiの別機種になりますが、チラホラ見かけます）

参考：公式サポートサイト「正規のシステム更新が受信できません」
https://consumer.huawei.com/jp/support/content/ja-jp00434519/


Huaweiのソフトウェア更新は概ね1ヵ月以内に配信されるはずではありますけど、過去には2ヵ月ぐらいかかった事例も目にしています。
不安に思われた場合には、†うっきー†さんもお書きのようにサポートに問い合わせるのが良いと思います。
どこまで確認可能かはわかりませんが、配信状況の確認、極力早く配信されるような進言、をしてもらえるかもしれません。
※そういったやりとりをどこかのスレで目にした記憶もありますけど、失念しました…

書込番号：23382647

[EVERY-JOIN]

最近、結果報告せず解決済みになるスレが多いような…

結局アップデート来たのか、未だに来ないから暫く様子見るのかどっちなん？

書込番号：23383541　スマートフォンサイトからの書き込み

[craft-hama]

私も同様に何をやってもソフトウェア更新がされずにいます。
こちらの書き込みを参考にHi careでもやってみたりしましたが、効果なし。

ちなみに9.1.0.325でEMUI9.1.0
型番LYA-L09

チャットサポートやメールで
更新について問い合わせるしか
ないでしょうか。

書込番号：23383812　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞craft-hamaさん
>型番LYA-L09

ということは、こちらのスレッドの機種(HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリー)ではなく、HUAWEI Mate 20 Pro SoftBankという落ちではないでしょうか・・・・・・
まずは、ファームを確認して下さい。

C800のSoftBank版のような気がするのですが・・・・

設定→システム→端末情報→ビルド番号
※確認場所が若干違うかもしれませんが。

■Huawei ファーム
C635:通常版
C791:au版
C719:UQ版
C800:SoftBank版
C111:Y!mobile版
C992:楽天版

C636:香港版
C432:欧州版


https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq28
>Q.キャリア(docomo,au,softbank)で購入する端末とSIMフリー機は同じものでしょうか？
※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>・アップデートの頻度が極端に少ない。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※

書込番号：23383863

[†うっきー†]

softbank版がアップデートされるかは不明ですが、アップデートが仮にあれば以下で確認出来ます。
https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/software/

書込番号：23383868

[†うっきー†]

＞craft-hamaさん
現在EMUI10が配信されていない、SoftBank HUAWEI Mate20 ProがLYA-L09で、
配信されている、HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーはLYA-L29です。

SoftBank版なので、あまり期待はされない方がよいかと・・・・・
未来のことなので誰にもわかりませんが。

書込番号：23383903

[craft-hama]

全く無知でした。
コメント頂いて良かったです。
ありがとうございました。

書込番号：23383917　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kaz .1972]

すいません　投稿したつもりになってました

私の機種は楽天モバイルで購入したものでありLYA-L29 c635 E12R 1P16 です　loot 化もせず　契約時のMVNO のままです
色々調べて見たのですが解決に至らずに、現在はサービスに問い合わせ中です　
暫く時間がかかりそうなのでなにかわかれば改めて投稿します

書込番号：23395574　スマートフォンサイトからの書き込み

[craft-hama]

昨日、無事にソフトウェア更新がありました。
良くなった感じはしますが、具体的にはどこが良くなったか分からず、みなさんはいかがでしょうか？

書込番号：23419003　スマートフォンサイトからの書き込み

テザリングできない

[Kotetsu17]

お世話になります。
Softbank版のSIMロック解除された本機を中古で購入し、SoftbankのiPhone SIMを挿し込んで使用しています。
通常の使用は問題ないのですが、テザリング機能のみ使用することができません。
テザリングをONにするとテザリングオプションの規約同意画面が表示され、『同意する』を押しても「テザリングオプションのお申し込みが確認できませんでした。」となり有効にすることができません。
Softbank iPhone SIMのテザリングオプションはMy SoftBankから手続きし完了済となっています。

これはそもそもSoftbankのAndroid端末に同社のiPhone SIMを挿し込んでのテザリング使用ができないのか、他に原因があるのか悩んでいます。
ご存知の方いらっしゃいましたら、よろしくお願いいたします。

書込番号：23358632　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

＞これはそもそもSoftbankのAndroid端末に同社のiPhone SIMを挿し込んでのテザリング使用ができないのか

民泊シムでテザリングできないのと同じことなんじゃないですか

書込番号：23358816

[EVERY-JOIN]

元からSIMフリーの端末ならそういう表示は出ないはず。
ヤフオクで買ったんですかね？(良く出ているので)
ケチったのか、SIMフリー機が出品されていなかったのか分かりませんが、
キャリアモデルをSIMフリー化した端末はOSのアップデートが来ないとかあるようなので、
気をつけたほうがいいですよ。

書込番号：23359025　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kotetsu17]

＞こるでりあさん
お返事ありがとうございます。
この機種はテザリング不可の対象に含まれていないと思いたかったのですが、確かに同じ状態かもしれません。。

書込番号：23359310　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kotetsu17]

＞EVERY-JOINさん
お返事ありがとうございます。
仰るとおりケチってしまった結果でした。。
テザリングできないとなると余計な出費が嵩みそうで、意味がなかったなぁと反省しています。

書込番号：23359331　スマートフォンサイトからの書き込み