HUAWEI Mate 20 Pro のクチコミ掲示板

Win10環境下でのバックアップの方法について

[飛行豚]

Win10のサポート終了を前に、Win11の入った新PCに移行しました。
旧マシンでは、Win10の下、HiSuiteでスマホの諸データのバックアップを管理していました。
新PCの環境づくりの一環で、HiSuiteをインストールしたところ、ドライバーの不適合のエラーが生じ、問題を引き起こすファイルを皆削除しました。
しかし、その後、スマホをPCに接続して、HiSuiteを起動させても、端末未接続のまま一向につながりません。
いまだにこのスマホを使っていらっしゃる方がいるか分かりませんが、もしもWin11環境で使用中の方がいれば、スマホのデータバックアップはどのように対処しているかご教示いただけたら幸いです。

（補足）
当然ですが、旧マシン（Win10）では、これまで同様変わりなく、バックアップを取ることができます。
また、余談ですが、スマホに外付けSSD（USB-C端子付き）を直差しして、SSDバックアップを取ろうと試みました。一応、データの保存は出来たのですが、諸々のファイルは、PDFや動画、音楽など、どれもこれも全て開くことができませんでした。原因は分かりません。転送の際の偶発的な失敗かもしれませんので、再度同じ作業をすれば別の結果が生じるかもしれません。

書込番号：26316928

[飛行豚]

自己解決しました。
AIに質問を投げ、提示された接続安定化の方法のうちのひとつを試したところ、PCと接続されました。
イレギュラーな方法で、普通にスマホを利用している分には、まず使うことのない機能だと思います。
ひとまず助かりました。
バッテリーは公式サポートが生きていた間に一度交換しているので、まだしばらくは、このまま使えそうです。
今度、バッテリーが駄目になれば、いよいよ買い替えねばならないと思っています。

書込番号：26317725

EMUI10へのアップデートが来ない

[MoeIke]

お世話になります。
未使用品を購入、使用しているのですが、
ソフトウェアアップデートが9.1.0より先
来ない状態です。

リリースノート上は10まであるようなのですが、
何か条件があるのでしょうか？

現在はsimロック解除済み、UQシムで運用してます。

ご存知の方おられたらご教示いただきたいです、、、

書込番号：26090274　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞MoeIkeさん

公式サイト記載通り、更新できないので、正常だと思いますが。

https://www.softbank.jp/mobile/support/product/huawei-mate20-pro
>修理に必要な部品を確保することが困難となったため、本製品の修理を終了させていただきます。
>修理受付終了日 2022年4月30日

https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/software/
>ソフトウェア更新は、原則として修理受付終了まで実施可能です。
>なお、修理受付終了前であっても、ソフトウェア更新の配信を終了させていただく場合があります。

書込番号：26090278

[Dear-Friends]

＞MoeIkeさん

https://consumer.huawei.com/jp/support/content/ja-jp15938700/

HUAWEI製のスマホはサポートが終了しているため、アップデートの提供も終了しています。

書込番号：26090296　スマートフォンサイトからの書き込み

[MoeIke]

回答ありがとうございます。
9.0.0から9.1.0までは降ってきたので10もくると
勝手に思ってました。
ソフトウェア更新もサポート終了までが期限なのですね。
諦めて9で運用します。
回答ありがとうございました。

書込番号：26090852　スマートフォンサイトからの書き込み

スリープ前後に発光する現象が

[び ん]

1週間前くらいからです。スリープする時とスリープから復帰する時の両方で、画面が一瞬発光する現象が毎回発生しています。
もうダメになってしまう前触れでしょうか。それとも何か別の原因があるのでしょうか。
これはもうそろそろ次を考えろというお告げなのかもしれないと思い始めています。
何か対処法があるのであれば教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：25913886

[Ｍｏｏｎ_]

私は起動しなくなったので、基盤交換で使用しております。android12にアップデート完了で快適に
使用してます。

書込番号：25935669

Google mapがフリーズする

[かめのこさいさい]

2,3週間ほど前？からGoogle mapを開こうとするとフリーズするようになりました。皆さんはちゃんと開けていますでしょうか。キャッシュクリアやアンインストールなども試しました。
たまに開けたりするのですが、なぜ開けるのかはわからず…
どうぞよろしくお願い致します。

書込番号：25904302　スマートフォンサイトからの書き込み

[shelty-shu]

Google Map ではないですが
SmartNews がフリーズします
再起動で対処してます
ちなみにSimfree 版です　
買い替え時期かなと思ってますが
どうでしょう

書込番号：25908877　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリーが良くない？

[Ｍｏｏｎ_]

【質問内容、その他コメント】
電源が入らなくなったので、バッテリーを購入して取り替えましたが2個新品、写真の様な画面です赤点滅とバッテリーマーク？バッテリー不良？本体不良？分かる方法ありますか？

書込番号：25721534　スマートフォンサイトからの書き込み

[李徴]

経験豊富で諸々理解済ということなので後はお任せでよろしいのでは

書込番号：25721726　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｍｏｏｎ_]

写真の画面は初めて見たので！

書込番号：25721778　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｍｏｏｎ_]

バッテリー交換だけで色々と経験とは書いてませんが！

書込番号：25721781　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞Ｍｏｏｎ_さん
破壊措置命令を受信したかも？

書込番号：25721839　スマートフォンサイトからの書き込み

[ろば２]

＞Ｍｏｏｎ_さん
＞上記助言等は理解済。過去バッテリー交換は友人のも含め多数。

自分のスマホのバッテリー交換は自己責任ですが、
指定業者以外の人がバッテリー交換し、
使用させた場合は電波法違反に当たる恐れがあります。

書込番号：25722053

[Ｍｏｏｎ_]

それも理解済。

書込番号：25722070　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞Ｍｏｏｎ_さん
電気的な知識があれば、原因の切り分けは、容易かと思いますが。
切り分け出来ないレベルであれば、他人の物の交換は、止められるべきです。

書込番号：25722159　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

電池交換できてもスマホの密着がうまくできていないと防水機能に支障でますからね

まあ　あまりここで明確に言うとこうなりますよね

もっとぼかして言うとか

駄目か

書込番号：25722271　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

電池の電圧でも測ってみれば
バッテリー異常かはわかるのでは？
規定電圧がわかりませんが

書込番号：25722274　スマートフォンサイトからの書き込み

[totop]

電波法周りも理解されているとのことですので、あどは、非合法かもしれない内容は、この掲示板に書き込むべきではないことを理解されて下さい。

書込番号：25722295　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｍｏｏｎ_]

壊れるのも合意。電気的な知識があれば、！？それは誰の話？バッテリー交換はネジ緩めるだけコネクター外すだけ簡単です、カバーを外すのが面倒だけです。

書込番号：25722318　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞Ｍｏｏｎ_さん
電気的な知識が乏しいのであれば、止められた方がいいと思いますよ。
知識がないので、他人の物まで交換されているかも知れませんが。

書込番号：25722341　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｍｏｏｎ_]

スマホのバッテリーを計れるテスター持ってません沢山ピン出てるので容易ではない。ショップを検討です。

書込番号：25722382　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｍｏｏｎ_]

ま〜やり取りは楽しいので👍。写真の内容が聞きたかっただけです、質問と回答内容がズレも👍。

書込番号：25722394　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

一応

電波法違反　技適対応外はお友達がなります

一応

マークは何でしょうかね?

上と下の違いもわからないので
2個新品？
なんともですね

書込番号：25722417　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｍｏｏｎ_]

上下の写真は2個とも新品で電源コードを差した直後その後消えます。

書込番号：25722431　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

電池残量がないときの表示っぽいですが

充電もできているよう？

怪しい電池だと燃えちゃったり

金属箱にでもいれて充電ですね！

あまり無茶しないよう

書込番号：25722458　スマートフォンサイトからの書き込み

[しげ散歩]

＞Ｍｏｏｎ_さん
故障の可能性も否定できないものの、この状態はおそらくですが、バッテリーが完全に放電されているのだと思います。
充電器に2時間ほど繋いでみてください。
5V2Aなどの充電器の方が良いかもしれません。

書込番号：25722937

[次世代スーパーハイビジョン]

＞上下の写真は2個とも新品で電源コードを差した直後その後消えます。

充電状態にならないなら過放電バッテリーか不良品だろう。

数回もしくは数十回コネクタ抜き差しして正常に充電できればラッキー。

書込番号：25723794

[Ｍｏｏｎ_]

最終的にメーカーで基板交換になりました。　めでたしめでたし。

書込番号：25927977

起動しない。

[ぎもんkazu]

気がついたら画面真っ黒で充電中ランプも付かない、ボタンを長押ししても起動しない、もう寿命なのかな？分かる方教えて下さい。

書込番号：25663253　スマートフォンサイトからの書き込み

[アマゾンカフェ]

まさに買い替えのタイミングですよ。

書込番号：25663291　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

使っててなのか、放置してなのかで状況はかわります

使っててならもう駄目かもです

放置してなら、１日ほど充電しっぱなし

１５秒で充電ぬきさし　７ー８分ほど繰り返すで復活するケースもあるよう

書込番号：25663329　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

5年以上前に発売された機種ですし、陳腐化の早いモバイル端末においては十分持った方だと思いますよ。
公式の修理代金は↓ですが、この代金を出して修理するなら買い替え一択でしょうね。
https://consumer.huawei.com/jp/support/sparepart-price/

書込番号：25663355

[もしどん]

はじめまして。最近私も再起動を繰り返すようになったので、修理を依頼し、基板交換になりました。
PCに接続してもダメでしょうか？そもそも起動しなくては難しいですかね。
ボリュームの上もしくは下を押しっぱなしで電源入れてもダメでしょうか？
修理に出すと、基板交換レベルなら、16000ちょいと修理代で2万そこそこで直るかと。
いい機種なので、長く使えるといいですよね。復活されるのをお祈りしてます。

書込番号：25663568

[ぎもんkazu]

２台持ちで使用で2〜3時間後空いて使用しようとしたら起動しない😔対策案実行してみます。

書込番号：25663606　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぎもんkazu]

その後充電後充電中ランプ点灯無しでしたが、🔔ランプ点滅赤再度充電したら画面に赤で⚡マーク出ました。何か分かりますか？

書込番号：25666130　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｍｏｏｎ_]

基板交換と成りました。

書込番号：25928022　スマートフォンサイトからの書き込み