HUAWEI Mate 20 Pro のクチコミ掲示板

楽天アンリミット

[朝風呂派]

【困っているポイント】
楽天モバイルで同機で契約していたものを４日前にMNPで楽天アンリミットに乗り換えました。
が、SIM挿入後すぐに通信は使え開通にもなったものの、いっこうに通話、SMSが使えず困っています。
ネットワークのSIMのところの電話番号も不明のままです。
こちらで過去スレを見ると同じような人がたくさんいたようで、いろいろやってみましたが現在使えません。
最新OSにアップデートされたら使えたという書き込みはありました。

HULAWEIサポートにも機種上のOSを聞かれ現在10.0.0.187と言う事を伝えたら最新にしてくださいと言われましたが更新しても最新と表示されます。
ではPCにHiSuiteというソフトを入れてそこからアプデしてと言われましたが最新版が１０なのですがそれをダウンロードしようとするとなぜかPCにインストールされません。

インストーラーが途中で止まります。
なので９で試したところインストールはできましたが同期の途中で本体側にインストールされるアプリが立ち上がらずそこですすめなくなりました。
なので９の設定のところにバージョンアップできるようになっていたのでそこから１０にアップデートしようとしたらダウンロードされて自動でインストールまでは進むのですがインストールが始まった途端にそのページがとじられて更新されません。
windows１０　OSも最新ですし、ファイアウォールを無効にしたり、管理者権限からとか、いろいろ何度かやりましたが同じことの繰り返しで１０も相変わらずインストールできない、９をインストールして１０にアップデートしようとしても９のままです。

パートナーエリアでもOSアップデートで普通に楽天Linkアプリじゃなくても通話、SMSが使えるようになった方はいらっしゃいますでしょうか。
また、対応機種を借りてSMS認証をしたり、楽天エリアに行ってSMS認証すれば楽天Linkが使えるという書き込みもありましたが、通常の電話アプリが使えず固定電話などからは、不在着信のみしか受信できないとの事ですが誰からかかってきたかまでわかるのでしょうか?
身近に対応機種の人間はおらず、最寄りの楽天エリアまで往復３時間かかるので踏み出せずにいます。
往復の交通費を考えると機種を買い替えたほうがいいのではとも思いますが現状この機種の使い勝手がいいので出来れば変えないで行きたいとのろです。
なにか思いつく解決方法があれば御教授いただきたいです。

【使用期間】楽天モバイル　同機種２年ほど
→楽天アンリミット

　４日(現在データ通信○　Wi-Fi　offでも通信のみ使用可)

【利用環境や状況】
住所はパートナーエリア(長野県)
楽天エリアには行ったことはありません。
サイトの使用可能都道府県にはないが地図上楽天エリアとなっている赤い地図の場所までは行きましたが、再起動、データ通信ONOFF、機内モードONOFF、SIM抜き差し、をしてもパートナーエリアのまま楽天カードには切り替わりませんでした。
たぶん使用可能都道府県にそもそも長野県は無いので地図上では赤くなっているだけで違うと思われます。

【質問内容、その他コメント】
同機種でSMS受信、固定電話からの着信、111や117などへの発信なども通常使用できてる方がいるのかどうか知りたいです。

諦めるべきなのかも。。。。。

書込番号：23572348　スマートフォンサイトからの書き込み

[Battery Mix]

一応確認ですが、楽天LinkアプリからSIM認証してますよね？

書込番号：23572377　スマートフォンサイトからの書き込み

[朝風呂派]

返信ありがとうございます。
SMSが受信できないので楽天Linkでやってはいますが認証コードが受け取れずコード入力画面で進めなくなっています。

書込番号：23572381　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞朝風呂派さん
更新が出来ない時点でシステムに問題があると思います。
https://consumer.huawei.com/jp/press/news/2020/news-200401-3/
空きが6GBないとか？
ここだけクリアすればあとは正常にいけると思います。
ここを放置しても正常な場合のアドバイスや設定など有効性なくす場合あります。

2台持ちでいいならセカンド機に楽天モバイルでポイントバック大きいモデルの
買い増しなどでもいいと思います。ただ、公式販売の機種でも不具合あります。

私は旧楽天スーパーホーダイは取り置いて、楽天アンリミットは新規でサブとしました。

書込番号：23572383

[Battery Mix]

認証のSMSも来ないのですか?
またWifiは切っておく必要があります。

書込番号：23572388　スマートフォンサイトからの書き込み

[朝風呂派]

空きは十分にあると思います。
ストレージの空き容量でいいのですかね?

書込番号：23572393　スマートフォンサイトからの書き込み

[朝風呂派]

はい、SMSが受け取れません。
Wi-Fiを切ってやってみましたが認証コードを送信しましたと出るだけで受信されないですね。
再送してみてもやはり受信されません。

書込番号：23572399　スマートフォンサイトからの書き込み

[朝風呂派]

リンク先の10.0.0.187には現状なっていますが、HULAWEIサポートによると、それより新しい EMUI10 (Android 10) / 10.0.0.227というのがあるようです。

書込番号：23572410　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞朝風呂派さん
>リンク先の10.0.0.187には現状なっていますが、HULAWEIサポートによると、それより新しい EMUI10 (Android 10) / 10.0.0.227というのがあるようです。

そうですね。添付画像通り、確認も10.0.0.227からとなります。

書込番号：23572498

[ＤＭＭひどい]

＞朝風呂派さん
電話番号の最後の6桁を入力すればいい

書込番号：23572572

[Taro1969]

＞ＤＭＭひどいさん
4月14日に出来なくなってます。

書込番号：23572598

[有利誤認]

乗り換え特典で端末が安いとこに
乗り換えるが、精神的によい。
エリア内外、端末メーカー(EMS)の協力、
基地局側の混乱など問題山積。
アップデートで繋がっても、
次なる問題が出るかもしれぬ無限地獄。

書込番号：23572600　スマートフォンサイトからの書き込み

[とおりすがりな人]

楽天に連絡して、端末、simの交換かな
楽天のショップが近くに有るなら、事情を話して、有料でアクティベートを依頼して、故障かの判断をされては

書込番号：23572653

[朝風呂派]

＞ＤＭＭひどいさん
taroさんが言われる通り他所で出来てたあと修正されたとありました。
それも一応試しましたがやはりだめでした。

書込番号：23572656　スマートフォンサイトからの書き込み

[terano1998]

＞朝風呂派さん
†うっきー†さんの説明の通り対応されたのが10.0.0.227からになります。
私のところでも10.0.0.187では通信はできるもののSMSは使えませんでした。

書込番号：23573028

[朝風呂派]

御意見いただきました方々ありがとうございました。
知人のPC(windows10)を貸してもらい、HiSuite10インストール、そこからスマホに最新のソフトウェアダウンロード、バージョンアップで通話、SMS共に開通できました。
Macは現在できないようです。

現在普通に117なども繋がり、知人に電話してもらったら普通に着信もしました。

この方法であればMate20Proも普通に使えそうですが、一応ご利用は自己責任でどうぞ。

以上報告です。
ありがとうございました。

書込番号：23573089　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート後のトリミング

[V-o-V]

アップデート後、スクショのデータのトリミングで、ズームができなくなりましたが、みなさんどうですか？

書込番号：23571975　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

＞V-o-Vさん

私のは2本指スワイプで問題なくできてます。

書込番号：23571995　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

＞V-o-Vさん

ギャラリー内での編集のことでしたら、確かに出来ませんね。。

スクショ撮影時の編集ならOKです。

書込番号：23572003　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞V-o-Vさん

端末を再起動後に、

ピンチアウトで出来ませんか？
ピンチインでの縮小は、ある程度までしか出来ないようです。

本機での確認ではなく、他のHuawei機での確認ですが。
縮小に関しては、EMUI5の古いEMUIの時からそのようでした。

書込番号：23572007

[V-o-V]

確認できました。
スクショ後はできますね！
ギャラリーからは出来なくなってるんですね😭
なぜなんでしょうかね？

書込番号：23572271　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

＞V-o-Vさん

ギャラリーの編集画面は仕様が大きく変わったので、バグ若しくは取りこぼしな気がします。

要望出したら改善？される可能性あるんじゃないでしょうかね。

書込番号：23572334　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

仕様変更でしょうね。にしてもHUAWEIのギャラリー、年々使い勝手が悪化しています。

書込番号：23572352　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

ゴミ箱が暴走

日付が1970年1月1日になるバグや、ギャラリーを使用してないのに、他のアプリで使用し削除したはずの画像がギャラリーのゴミ箱にあるなど、不安定にもほどがありますね。

書込番号：23572369　スマートフォンサイトからの書き込み

EMUI 10.10 来ました

[TAKA-SKY]

EMUI 10.10 が来ました。
結構色々な機能(添付)が付加されているようです。
これから弄ってみます。

書込番号：23536791　スマートフォンサイトからの書き込み

[TAKA-SKY]

アップデート説明文

すみません、スクショをアップロードしたつもりでしたが、付いていませんでした。

書込番号：23537549　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷん吉左源太]

＞TAKA-SKYさん
はじめましてです。
アップデートされてその後電池の持ちはどの様な感じでしょうか？
減りが早まったりはしてないでしょうか？

書込番号：23538190　スマートフォンサイトからの書き込み

[TAKA-SKY]

＞ぷん吉左源太さん

レスありがとうございます。
電池の減りは明らかに早まっています。
いつも通り1日使って、-15%は減っていますね。
新機能である時計の常時表示を行っているせいかも？
表示位置が動くので、画面焼き付きは大丈夫そう。

1日使ってみて良かった点は、
・気持ちサクサク感が増した。
・iphoneやpixcelのように画面下の横スワイプでタスク切り替えができるようになった。
・画面サイドのドック？にアプリを登録してウィンドウ表示や分割表示で起動できる。
・タスクkill時や画面切り替え時のアニメーションが豊かになった。多分すぐに飽きるけれどね。
あと、iphoneみたいなスマート充電機能が備わりましたが、まだ効果は何ともです。

書込番号：23538390　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷん吉左源太]

＞TAKA-SKYさん

早速の報告ありがとうございます。
いろんな機能が追加されて更に利便性が向上したみたいでアップデートしたい気持ちは凄く有るのですが正直迷い中です。
今現在、電池の持ちは私の使用環境では１回の充電で二日は持つのでとても満足しているのですが、やはり常時表示時計と言うのが影響しているのですかねぇ？

TAKA-SKYさんがおっしゃる通りの電池の減り方ならば許容範囲では有るのですが、急激な減り方になってしまえば後悔しそうで未だにアップデートする決心がつきません。

それと、指紋認証の精度は相変わらずでしょうか？
こちらの精度も向上してくれれば良いのですが···
何れにしても2018年に発売された機種なのにいまだに定期的にアップデートされること自体凄いですね♪

書込番号：23538539　スマートフォンサイトからの書き込み

[TAKA-SKY]

＞ぷん吉左源太さん

今設定の電池量消費ランキングを確認したところ、画面が60%を超えていました。
アップデート前で常時表示していない時は30%もいっていなかったと思います。
やはり、時計の常時表示のせいだと思われますので、明日は常時表示を止めて電池消費量を確認してみます。
アプリで特段電池を消費しているものはありませんでした。

先の記載に誤解があるかもしれませんので補足しますが、私は普段85%程度で充電ストップし、1日使って電池量50%程度。
しかし、アップデート後の今日は30%ちょっとまで落ち込んでいました。
ただ、最近電池のもちが悪くなったのは否めず、キャンペーンもあるので電池交換を検討しています。

書込番号：23538737　スマートフォンサイトからの書き込み

[TAKA-SKY]

＞ぷん吉左源太さん

追伸です。
指紋認証は感度が良くなった気がします。
あまり意味ないですが、認証時のアニメーション変えられます。
本機種のアップデートはこれから先そう期待できないですが、gogleアプリか使えない後継機しかない中、今後のサポートを期待したいです。

書込番号：23538785　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミヤノイ]

Mate30proですが　（これは有料版50円くらい）	こちらも有料50円くらい

4.7GBくらいあるのでシステム毎そっくり入れ替えですね｡
Huaweiは大きなアップデートはそっくり入れ替えてくれるので
アップデートによる不具合の確率が低いので良いですね｡

追加された機能としては
1.レイヤー式マルチウィンドウ
ジェスチャーで戻るよりも更に内側にドラックすると縦に小窓が出て
タップするとレーヤーでアプリが起動､
ドラックすると2画面操作で2画面が立ち上がり上下大きさの移動できます｡

2.MeeTime
電話番号を利用した高画質ビデオ通話（データ回線です）
ラインやメッセンジャービデオ通話と違ってFHD画質で非常に綺麗です｡
暗い場面でもGPUターボなどによって明るく鮮明にします｡
但し､これは同じ10.1以上のHuawei端末（現在）の登録した人でないと出来ません｡

3.多数のAOD（常時ディスプレイ）アニメーション
有料も含めて百種類上あるかと思いますが派手な画面もあります｡
指紋認証のマークも花火や地球などアニメーションが可能です｡

カメラ設定の変更（40MPはその他又はプロモード）
セキュリティ､システム最適化
AnTuTuスコア（V8)は41万点（パフォーマンスモード）に上がったようです｡

10.1（一部10から）HuaweiのAndroidは殆ど独自OSに近いです｡
現在ではAndroidとharmonyOSの中間くらいのOSです｡
他のAndroidから大きく変わったのが分散型オペレーションOS
https://ja.chinacoupon.info/huawei-unviled-emui10-operating-system-based-on-android-system.html

ファイルシステム　ext4→F2FS→EROFS（アクセス速度が20％向上）
https://news.mynavi.jp/article/20200531-android_why/

言語翻訳　ARTコンパイラ→ARKコンパイラ
仮想OSであるAndroidの複数の言語翻訳を同時に行える｡
---
ARKによってAndroid対応アプリの動作スピードは最高60％まで向上する。これはARKを最初に採用したサードパーティーアプリである微博で証明済みだ。また、社内テストでは、ARKはOSの処理能力を24％、応答速度を44％向上させることがわかっている。
---

Mate30proやP40proなどですがセキュリティはマイクロカーネルコアOSで
Androidとは切り離されています｡

派手なAODはそれなりに電池は消費すると思います｡

書込番号：23538883

[TAKA-SKY]

＞ぷん吉左源太さん

今日一日常時表示を止めて使用してみましたが、電池のもちがアップデート前と同じ感じに戻りました。
常時表示にした結果か、電池消費量ランキングでディスプレイの値が今までより10%ほど多くなっています。
やはり、常時表示は電池を消耗するようです。
それと、指紋認証の精度というか感度の向上が改めて実感できます。ただ、認証部分の表示が今までより濃くなり、さり気なさが薄れました。

＞ミヤノイさん

アップデート内容の子細なご説明ありがとうございます。
やはりサクサク感は向上していますね。
ほぼ独自OSによる最適化の効果でしょうかね。
あと、ウィンドウ表示は面白いですが、実用面のメリットは今のところ感じられません。

書込番号：23542418　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷん吉左源太]

＞TAKA-SKYさん
　
その後の使用経過報告ありがとうございます。
実は、昨日わたしもアップデートしました！
やはりTAKA-SKYさんがおっしゃる通り時計常時表示させると確かに電池の消耗は上がりますがわたしはそれほど悪いとは思いませんでした。

指紋認証も少しだけ向上は感じとれました。
アップデート後の安定性は流石HUAWEIですね
何はともあれアップデートして良かったと思います。

書込番号：23542568　スマートフォンサイトからの書き込み

[V-o-V]

電池の保ちを気にするのならダークモードって手も有と思いますが、どうですか？

書込番号：23570292　スマートフォンサイトからの書き込み

[朝風呂派]

HULAWEI　Mate20proですが、更新の確認を押しても最新と言われてしまいますがなにか方法はあるのでしょうか。

書込番号：23572361　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞朝風呂派さん
>HULAWEI　Mate20proですが、更新の確認を押しても最新と言われてしまいますがなにか方法はあるのでしょうか。

１カ月待つか、ダメもとで、サポートアプリを試すかになると思います。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq14
>Q.ファームウェア(ソフトウェア)の配信がされているにも関わらず端末に配信されません。
>設定→システム→ソフトウェア更新で確認しても「ご利用のソフトウェアは最新です」と表示されます。
>
>Huaweiの公式ファーム配信は、１か月をかけての順次配信となります。
>
>EMUI10へのメジャーアップデート時は、以下の方法で、即更新が可能な場合があるようです。
>サポートアプリ→サービス→クイックサービス→その他→システム更新
>万が一、サポートアプリがない場合は「AppGallery」から「サポート」を検索すると、インストールや最新版に更新が可能です。

書込番号：23572496

[朝風呂派]

ウッキーさん

アプリからのはやってみましたが出来なかったですね。
だめかー(T_T)

書込番号：23572655　スマートフォンサイトからの書き込み

[TAKA-SKY]

＞朝風呂派さん

私への配信(7/15)は多分一番早い時期かと思いますので、最長あと半月ほどお待ちいただくことになりましょうか。

あと、一昨日だったか、システムパラメータの修正？降ってきました。
すごく小さなサイズのパッチ的なもので、バージョンに変わりはありませんし、更新履歴も記されていません。
パフォーマンスの向上みたいな説明がありました。

＞V-o-Vさん

ダークモードはAndroid10にした時から適用していますが、バッテリーの消耗具合に違いは感じられません。
対応していないアプリが多いせいかもしれませんが、アプリによっては見づらいものがあり、そろそろ止めようと考えています。

書込番号：23573876　スマートフォンサイトからの書き込み

[朝風呂派]

PC(windows10)にHiSuite10インストール、それでスマホ同期、そこからMate20proに最新のソフトウェアダウンロード、インストールで最新ソフトウェア落とせました。
Macは現在できないようです。

それまで自分は通話とSMSが使えなかったのですがバージョンアップしたら普通に使えるようになりました。

書込番号：23574432　スマートフォンサイトからの書き込み

新品の在庫

[WebNetMonkey]

こんばんは！こちらの機種今さらですが、新品を買おうと思ってます。メルカリはあんまり好きじゃないので、お店かネットで買おうと思ってるんですが、在庫があるお店知ってる方いますか？
できれば都内あたりが良いです。

書込番号：23504183　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

ヨドバシカメラ､ビックカメラ､イオシス､じゃんぱらなど、
在庫のある店舗を検索出来ますが、それはもうお済みですか？

書込番号：23504225

[WebNetMonkey]

はい、すべて販売終了となってました。。

書込番号：23504441　スマートフォンサイトからの書き込み

[EVERY-JOIN]

ググったら国内版か不明だけどSIMフリーが送料込み11万。
国内版SIMフリーが送料込み13万というのを見かけました。

いずれも新品

書込番号：23504574　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天UN-LIMITに完全対応について

[Quick Call]

いつもお世話になっております。

楽天UN-LIMIT SIMを、SIMフリー化したSoftbank版Mate20 Proで使用しております。

先日のAndroid10バージョンアップにて、楽天UN-LIMITに完全対応を密かに期待しておりました。
しかし、、、

こちらの掲示板にて、本家SIMフリー版Mate20 Proは楽天UN-LIMITに完全対応したそうですが、次のアップデートでSoftbank版は完全対応しますでしょうか？

Softbankとしては、他のキャリアに対応する必要はないと思いますが、以前のバージョンアップでau VoLTEに対応したので、Huaweiさんに期待しております。

いつ頃でしょうかね？

書込番号：23480089　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞Quick Callさん
それは一般ユーザーには分からないと思います。
キャリアモデルの場合、キャリアが決めることなので
中の人しか分からないと思います。

どこのキャリアも一番やりたくないことだと思います。

書込番号：23480111

[Quick Call]

＞Taro1969さん

そうですよね。

過去からバージョンアップ履歴から推測すると、Softbankは約半年ごとですので、単純計算では１１月頃になります。

バージョンアップソフトを作るのはHuaweiさんだと思いますので、期待をしております。

ご返信ありがとうございます。

書込番号：23480146　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞Quick Callさん
Softbank版Mate20 Proは楽天UN-LIMIT対応は無いでしょうね。
Softbank、楽天の関係を見れば分かるかと？

楽天の発売してるGALAXYs10とかは、SIMフリーでもわざわざSoftbankのプラチナバンド外して販売してる位ですからね。

今後もSoftbankモデルで楽天UN-LIMITに公式に対応にする事は無いと思います。
使えたらラッキー程度に考えてください。

書込番号：23480163　スマートフォンサイトからの書き込み

[Quick Call]

＞α7R�Wさん

楽天、Softbankは、そんな関係なんですね。

知りませんでした。

本家SIMフリー版が完全対応したそうなので、Huaweiさんがバージョンアップソフトの楽天対応部分をカットして提供するのかな？という甘い考えをしておりました。

しかし、そういう関係でしたら考えられます。

期待をせずに、対応していたらラッキーと考えます。

ご返信ありがとうございます。

書込番号：23480186　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Quick Callさん
>本家SIMフリー版が完全対応したそうなので

公式サイトでは、SIMフリー端末でも、添付画像通り、通話回線での電話とSMSは利用できますが、
それ以外では一部制限はあるようです。
特に問題になるようなことはないとは思いますが。

推測なのですが、以下のような違いかなとは思っています。完全な推測です。

■自動切換え対応機(対応ファーム)
au回線しか使えない場所から、au回線と楽天回線の両方が使える場所へ移動した際に、通話回線が切れることなく楽天回線に繋がる。楽天回線優先。
au回線しか使えない場所から、楽天回線しか使えない場所へ移動した時(地方から東京へ移動など)に、回線が切れることなく楽天回線に繋がる。
楽天回線しか使えない場所(もしくは楽天回線に接続した状態)から、au回線しか使えない場所へ移動した時(東京から地方へ移動など)に、回線が切れることなくau回線に繋がる。

■自動切換え非対応機(非対応ファーム)
au回線しか使えない場所から、au回線と楽天回線の両方が使える場所へ移動した際に、au回線のまま。
au回線しか使えない場所から、楽天回線しか使えない場所へ移動した時(地方から東京へ移動など)に、回線が切れた(通話が切れる)後に楽天回線に繋がる。
楽天回線しか使えない場所(もしくは楽天回線に接続した状態)から、au回線しか使えない場所へ移動した時(東京から地方へ移動など)に、回線が切れた(通話が切れる)後にau回線に繋がる。

■補足
楽天モバイル、KDDIとのローミングにおいて「S10インタフェース」による両社MME間の接続を開始
https://corp.mobile.rakuten.co.jp/news/press/2020/200414_01.html
>今回新たに「S10 インタフェース」でも両社のMME間を接続することで、お客様がエリア間を移動する際のネットワーク切り替え動作において、音声通話の切断に伴う再発信が不要となる

エリア間を跨ぐような移動中かつ通話中以外においては、非対応でも、あまり問題にならないのではないかとは思っています。

書込番号：23480231

[Quick Call]

＞†うっきー†さん

詳細な解説で、機械オンチの自分でも分かりやすいです。

うっきーさんのご推測の通り、p30 liteでは回線の切り替えがスムーズに行われています。(楽天回線の電波受信時には優先)

Softbank版Mate20 Proでは、パートナー回線のままです。(my楽天モバイルアプリで確認)

SIMフリー版のように固定電話からの着信を取れるようになれば、自分的には満足なのですが。

いつもいつも有益な情報をいただきありがとうございます。

書込番号：23481893　スマートフォンサイトからの書き込み

画面に出た緑の線

[kize]

先日本体を落下させてしまいました。
見たら画面に割れは無くホッとして使ってましたが、数時間後ふと使うと画面の最端に緑と白っぽい線が二本出てて、画面下には米粒大の黒い点のようなものが出ててきました。
購入から約一年半ですが、これはもう駄目ですか？とてもショックです
もし使えなくなったら、とりあえずとして古いアイフォン6があるのですが、今はYmobileなのですが差し替えとか難しいのでしょうか？

書込番号：23474063　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞kizeさん
そのまま使っても構わないと思います。
気になるようであれば修理がいいと思います。
高級機なので画面不具合だけで使わないのは勿体ないと思います。
今も持ち込みの機種として使われていますのでiPhoneも持ち込みは可能ですが
iPhone6はシムロック解除が出来ませんのでSIMフリー版に限り
専用シムの発行で利用可能です。

書込番号：23474123

[kize]

taroさんありがとうございます（泣）
高い買い物だったので落ち込んでました（泣）
幸い線は端なので気にしなければそれまでですし、タッチもできるので暫く使うか？あるいは保険も加入してたのでそれで修理も考えました。
でも、データ保存や修理まで古いスマホに差し替えなど、本当に大変です
古いのは他にP9ライトがあるので、そっちはフリーなので使えます！

書込番号：23474147　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞kizeさん
皆さん、初期化嫌がるのは当然のこととして分かります。
ただ、バックアップが邪魔くさい、バックアップがない。
などの理由が多いです。今日突然使えない。二度と電源入らない
トラブルを全く想定されていません。水没盗難紛失など
端末内情報がある日突然なくなります。
あと、全く聞かないのですが長く使ってるとデータの分散化
フラグメントが起こります。WindowsPCなどでファイルの並べ替え
デフラグなどが有名ですが、HDDでなくてもフラッシュメモリでも
データ分散すると読み書き遅くなります。
初期化すると並び直します。新品や初期化直後動作が軽いと
言う印象ありませんか？
そして必ずバックアップ取って初期化、再セットアップとなるので
実はいいことずくめなのです。
保険で安く直るなら直されるのお勧めです。
まだまだ現役で長く使える高級機ですからサポートが完全に
終わったiPhone6よりはずっとずっと高性能で長く使えます。

書込番号：23474169

[kize]

taroさんありがとうございます
そうですね。
平日は無理ですが週末にでもバックアップ挑戦してみて保険を利用しつつメーカーへ修理の依頼をしようと思います。
でも、不注意とはいえショックでした。それでもケースのお陰で一発全損にならなかったのはラッキーと思いたいです。

書込番号：23474245　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

私も昔、スマホではありませんがNintendoDS liteで似たような症状になりました（数cm下に落としただけで画面が縦線だらけに）。スマホなら何度も、DSの倍の高さから落としていますが画面がおかしくなることはありませんでした。しかしいつ壊れるかを考えれば紙一重ですね。

書込番号：23474442　スマートフォンサイトからの書き込み

[kize]

竜馬さんありがとうございました
そうですね。特にスマホはどつしても屋外へのもちだしが多くなるので落下のリスクも多くなるのは分かりますが、し実際なるとショックです

書込番号：23474772　スマートフォンサイトからの書き込み

[モクズガ二]

設定→バックアップと復元→ファーウェイバックアップで簡単にUSBメモリかパソコンにバックアップできます。

グーグルバックアップもONにしておけば突然壊れても殆どのデータが助かります。（写真は少し画質落ちますが）

その後、ファーウェイのサポート窓口に持ち込めば早くて一時間で修理してもらえます。
（私の経験では）画面丸ごと交換でも数万もかかりません。

画面不良は少しずつ故障が進むので、早めの修理をおすすめします。

書込番号：23478416　スマートフォンサイトからの書き込み

[kize]

モズクガニさんありがとうございました
なんとかバックアップが出来ました。
修理に関しては、今はフリーになってますがもともとがSBで購入したものなのでどうもSBでの修理になるみたいなので（泣）、これから見積もりを取ってみます。

書込番号：23486465　スマートフォンサイトからの書き込み