HUAWEI Mate 20 Pro のクチコミ掲示板

HUAWEI Mate 20 Pro

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HUAWEI Mate 20 Pro のクチコミ掲示板

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アップデート後グーグルのタップして翻訳

2020/03/17 22:42(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリー

クチコミ投稿数:34件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度5
当機種

LINE等の英語の文字をコピーすれば翻訳画面が出て簡単に翻訳出来たのですが、今は翻訳のアイコンを出してからに、変更になったのですか?わかる方いますか、面倒になりました。

書込番号:23290473 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


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クチコミ投稿数:14806件Goodアンサー獲得:3060件

2020/03/17 22:56(1年以上前)

ファーウェイのスマホは持ってないけどGoogle翻訳だったら[設定]→[タップして翻訳]

文字を選択すれば“切り取り”とか“コピー”とか出てるとこにある“:”みたいなやつを押したら翻訳って出てくるはずだよ

書込番号:23290507

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:34件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度5

2020/03/17 23:33(1年以上前)

アップデート前は出来てましたが、アップデート後は写真の右にアイコン?を出さないといけない。

書込番号:23290587 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:34件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度5

2020/03/17 23:43(1年以上前)

当機種
当機種

以前はコピーするだけで翻訳画面が出ました。今は2枚目の写真右のアイコン?を初めから出さないと翻訳出来ない

書込番号:23290608 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:14806件Goodアンサー獲得:3060件

2020/03/18 00:16(1年以上前)

Android10にするとフローティングアイコンが出っぱなしになったって書いてる人いるね

アプリの設定から“他のアプリの上に重ねて表示”をオフにしてみる

これでも無理なら、一旦Google翻訳をアンインストールして再度インストールして“タップして翻訳”をオンにするときに出てくる“他のアプリの上に重ねて表示”を有効にせず使うでどうだろ?

書込番号:23290676

ナイスクチコミ!9


dokonmoさん
クチコミ投稿数:4515件Goodアンサー獲得:470件

2020/03/18 00:44(1年以上前)

>ぎもんkazuさん

これは改悪でもの凄く不便になりましたね。
コピーしてフローティングボタンを押さないと翻訳されません。
いくらやってもフローティングがないときは出来ない・・・・

“他のアプリの上に重ねて表示”をオフにしても自動で立ち上がることはなくダメですね

書込番号:23290707

ナイスクチコミ!11


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:46993件Goodアンサー獲得:7971件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度4 Android端末のFAQ 

2020/03/18 07:57(1年以上前)

>ぎもんkazuさん

ぎもんkazuさんも、他の方と同様に要望を出されてはどうでしょうか。
Android10から、同様な状況で、何人も要望はだしているようではありますが。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.translate&hl=ja&showAllReviews=true

本機だからどうこうは関係ないようです。

書込番号:23290914

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:34件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度5

2020/03/18 11:43(1年以上前)

アンインストールしましたが駄目でした&#129396;

書込番号:23291185 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:34件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度5

2020/03/18 11:50(1年以上前)

グーグル翻訳に要望をだしました。意見ありがとうございます。

書込番号:23291197 スマートフォンサイトからの書き込み

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ナイスクチコミ21

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Androidの設定のセットアップが終わりません

2020/03/17 11:09(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI Mate 20 Pro SoftBank

スレ主 ciel0114さん
クチコミ投稿数:6件
機種不明
機種不明
機種不明

androidのセットアップが終わらずだいぶ前から放置していました。もうすぐandroid 10が来るようなのでこれが原因でアップデート出来ない可能性もあるのかもしれないと思い質問させていただきました。もし分かる方いましたら返信よろしくおねがいします。

書込番号:23289389 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:46993件Goodアンサー獲得:7971件 Android端末のFAQ 

2020/03/17 12:04(1年以上前)

>ciel0114さん
電源ボタンを長押しして、再起動か一度電源をオフにした後に、再度やり直しをすれば、おそらく先に進むと思います。

「設定の完了中」から進まない
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024835/SortID=21585410/#21585410

確実に完了させるために、SIMもSDカードも抜いて、途中でWi-Fiへの接続もスキップして、ネットに接続しない状態で完了させてください。
これなら確実に完了出来るかと。

不安な場合は、せっかくキャリア端末を購入されているので、そのまま、何もしないでショップに持っていかれると良いと思います。
何らかの対応はしていただけると思いますので。

書込番号:23289447

ナイスクチコミ!11


スレ主 ciel0114さん
クチコミ投稿数:6件

2020/03/18 20:59(1年以上前)

返信ありがとうございます。
さっそく電源を切ってSIMカードを抜き、再起動して試してみましたが10分以上放置してもセットアップの準備中の画面からすすみませんでした。
引っ越しの準備等ですぐにはショップに行けないので落ち着いてから行ってみたいと思います。

書込番号:23291979 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7




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グーグル系アイコンがhuawei仕様に。。

2020/03/16 21:33(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリー

クチコミ投稿数:3343件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度5

android10のアップデートが来たので先行ベータ版から更新したところ、google系アプリのアイコンが全て青単に。。アレの影響なんでしょうか?!

仕方ないのでテーマアプリからプリセットのテーマ(Ripple10)をインストールして解決。

書込番号:23288615 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:46993件Goodアンサー獲得:7971件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度4 Android端末のFAQ 

2020/03/16 22:02(1年以上前)

>android10のアップデートが来たので先行ベータ版から更新したところ、google系アプリのアイコンが全て青単に。。アレの影響なんでしょうか?!

スクリーンショットが添付されていなので、どのようなものか分かりませんが、影響は何もありません。

2019/05/21 Huaweiの今後について Part5
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=23058331/#23058331

■既存の端末には、今後も影響はないはず
https://club-huawei.jp/huawei_answers/
>Q1.ファーウェイ製品を使用すると今回の影響を受けることがありますか。
>A: スマートフォン、タブレットなどの製品を含め、発売済み、販売中の製品が影響を受けることはありません。
> これまで通りご使用いただけます。
>
>Q2.ファーウェイ製品を購入した場合、Google Play、Gmail、YouTubeなどのサービスを通常通り使用できますか。
>A: 発売済み、販売中の製品が影響を受けることはありません。通常通りご使用いただけます。


単にメジャーアップデート後に初期化をし忘れてしまったとかではないでしょうか・・・
画像がないので推測しか出来ませんが。

メジャーアップなので、端末を初期化して、移行ツールなどは一切使用しないで、新規にセットアップすれば、特に困ることは出てこないと思いますよ。

書込番号:23288670

ナイスクチコミ!4


クァクさん
クチコミ投稿数:54件Goodアンサー獲得:10件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度5

2020/03/16 22:06(1年以上前)

>ビビンヌさん
先ほどAndroid10/EMUI10にアップデートしました。
同様にβ版の10.0.0.157から10.0.0.187へのアップデートです。

標準テーマで使用しており、仰られているようなアイコンの不具合も特に発生しておりません。
制裁の影響とは考えにくいですね。
当該機種は制裁対象外ですので。
(ちなみに私は面倒くさいので問題が発生しない限り、毎回初期化していません)

恐らく初期化してしまえば解決しそうな気もしますね。
まあ、面倒くさいですけどね、

書込番号:23288674

ナイスクチコミ!14


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:46993件Goodアンサー獲得:7971件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度4 Android端末のFAQ 

2020/03/16 22:19(1年以上前)

>ビビンヌさん

他の方は問題ないので、おそらく今までにテーマを変更して利用したのだと思います。

別機種でもEMUI10ではなくEMUI9と何カ月も前に、テーマを変更していたせいでおかしくなった人がいます。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027664/SortID=22843563/#22843563

トラブル防止のためにも、初期化をして、テーマを変更する場合はEMUI10で間違いなく利用できるものかは確認して利用されるとよいかと。
初期化を忘れて、おかしいですと言われる方が非常に多いので、面倒でも初期化はして新規にセットアップしておくとよさそうですね。

書込番号:23288703

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:3343件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度5

2020/03/16 23:13(1年以上前)

当機種

お二方ともご親切にありがとうございました。

自己解決済みなので、こういうことがあったよというご報告のつもりだったのですが、原因はうっきーさんが仰る通りでした。

以前テーマアプリからアイコンを変更していたようです。別途ランチャーを入れて手持ちのアイコンパックを使っていたためすっかり忘れてました。。

再現できたので一応画像貼っときます。
ファーウェイさんがわざわざgoogle用のアイコンを用意したのかと勘違いしてしまいました。お恥ずかしい限りです。

大変お騒がせ致しました。


>クァクさん

私も初期化は基本的にしないです。面倒なので。
特に不具合無さそうで何よりですね!

書込番号:23288812 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


クァクさん
クチコミ投稿数:54件Goodアンサー獲得:10件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度5

2020/03/17 00:14(1年以上前)

>ビビンヌさん
すみません、私が書いている間にうっきーさんも書かれていたようでクロストークになりました。
混乱させてスミマセン。。
不具合では無かったようで何よりです!

書込番号:23288922

ナイスクチコミ!12


クチコミ投稿数:3343件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度5

2020/03/17 00:50(1年以上前)

>クァクさん

いえいえ、混乱はしてないので大丈夫です。
ありがとうございました。

書込番号:23288961 スマートフォンサイトからの書き込み

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スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリー

殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:46993件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度4 Android端末のFAQ 

https://consumer.huawei.com/jp/community/details/topicId_23347/
>華為技術日本株式会社(以下「ファーウェイ・ジャパン」)は、現在販売中のSIMフリースマートフォン『HUAWEI Mate 20 Pro』のソフトウェアのアップデートを行います。本アップデートにより現在ご使用中のお客さまの利便性、操作性を更に向上させ、より快適にご利用いただくことができます。
>ソフトウェアアップデートは3月16日(月)以降順次開始いたします。お客さまがお使いのスマートフォンに更新通知が届きます。約1ヶ月で全てのお客さまがアップデート可能となる予定です。
>
>■更新内容
>AndroidTM10/EMUI10へのアップデート
>Googleセキュリティパッチによる端末セキュリティの強化。
>
>■バージョンの情報及びファイルサイズ
>約4.53 GB LYA-L29 9.1.0.362(C635E12R1P16)-> LYA-L29 10.0.0.187(C635E3R1P5)
>約676 MB LYA-L29 10.0.0.157(C635E3R1P5) -> LYA-L29 10.0.0.187(C635E3R1P5)
>
>■提供開始日
>2020年3月16日(月) 16:00以降〜順次

書込番号:23287781

ナイスクチコミ!13


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クチコミ投稿数:409件Goodアンサー獲得:5件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度5 キャンプもいいよね!? 

2020/03/21 15:42(1年以上前)

いいなー。もうアップデートしてる人結構いるんですね。自分のはまだ来ないなー。サーポートにチャットしたら、順番なんで待っててくださいって切られた。どうやって順番で決めてるんでしょうね。

書込番号:23297105

ナイスクチコミ!5


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:46993件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度4 Android端末のFAQ 

2020/03/21 18:21(1年以上前)

>牛的人間さん

>いいなー。もうアップデートしてる人結構いるんですね。自分のはまだ来ないなー。サーポートにチャットしたら、順番なんで待っててくださいって切られた。どうやって順番で決めてるんでしょうね。

すべて引用すると長いので一部のみ引用します。
ダメもとで最後の一文を試されてみてはどうでしょうか。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq14
>Q.ファームウェア(ソフトウェア)の配信がされているにも関わらず端末に配信されません。
>設定→システム→ソフトウェア更新で確認しても「ご利用のソフトウェアは最新です」と表示されます
>どうしてもファームを直ぐに更新しなければならない明確な根拠を提示できる場合においては、
>IMEI番号(場合によってはシリアルNo)をチャット等で伝えることで、ファームの配信を早めてもらうことは可能です。
>http://www.support-huawei.com/
>ファーム配信はIMEI番号で制御をかけているため、このようなことが可能となっています。
>不公平感をなくすために、毎回順番は異なります。
>異なるため、ある時は、すぐに来るときもあり、ある時は、遅く来ることがあります。
>順番は決まっていません。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>EMUI10へのメジャーアップデート時は、以下の方法で、即更新が可能な場合があるようです。すべての機種かは不明。
>EMUI10の先行アップデートから正式版へのアップデートの場合は、
>Hicareアプリ→サービス→クイックサービス→システム更新
>EMUI9からEMUI10の場合は、
>サポートアプリ→サービス→クイックサービス→その他→システム更新
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

書込番号:23297405

ナイスクチコミ!5


TAKA-SKYさん
クチコミ投稿数:39件Goodアンサー獲得:1件

2020/03/21 18:22(1年以上前)

>牛的人間さん

よろしければ、下記をトライしてみてください。
私はEMUI9から即更新となりました。
(†うっきー†さんの文献を引用)

>EMUI10へのメジャーアップデート時は、以下の方法で、即更新が可能な場合があるようです。すべての機種かは不明。
>EMUI10の先行アップデートから正式版へのアップデートの場合は、
>Hicareアプリ→サービス→クイックサービス→システム更新
>EMUI9からEMUI10の場合は、
>サポートアプリ→サービス→クイックサービス→その他→システム更新

書込番号:23297406 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:409件Goodアンサー獲得:5件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度5 キャンプもいいよね!? 

2020/03/22 19:55(1年以上前)

†うっきー† さん

チャットに書いて見ましたが、ダメでした。自分はPS4のコントローラー繋げたいって正直に言ったからですかね?

書込番号:23299800 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:409件Goodアンサー獲得:5件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度5 キャンプもいいよね!? 

2020/03/22 19:57(1年以上前)

TAKA-SKY さん

これも試したけど、最新版ですではねられました。やっぱ待つしか無いようですね。

書込番号:23299803 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:46993件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度4 Android端末のFAQ 

2020/03/22 20:26(1年以上前)

>チャットに書いて見ましたが、ダメでした。自分はPS4のコントローラー繋げたいって正直に言ったからですかね?

それはまったく関係ないかと・・・・

あとは、FAQにも記載がありますが、ファームによっては同じ機種でもSIM(未契約でも可)を指していないとファーム更新が出来ない場合があります。
現在SIMを指していて、ファームは「C635」の通常版(時々キャリア端末でしたという方がいますので)で間違いないことを確認済であれば、通常通り、最大1か月程度は待つ必要がありそうですね。

書込番号:23299865

ナイスクチコミ!5


TAKA-SKYさん
クチコミ投稿数:39件Goodアンサー獲得:1件

2020/03/23 01:35(1年以上前)

>牛的人間さん

そうですか。
やはり即更新は偶然だったのかなと思います。
まあ、10になってよかったなと感じることはダークモードくらいで、表面的にはそう大きな変化はありません。
ということで、楽しみに待つのもよろしいかなと思います。

書込番号:23300384 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:409件Goodアンサー獲得:5件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度5 キャンプもいいよね!? 

2020/03/25 06:54(1年以上前)

>TAKA-SKYさん

そうらしいですね。サポートソフトからシステム更新をすると、サーバーにリクエストされ、更新の案内が届くようなシステムだと、サポートから言われました。自分のは、それをやってもならないので、このまま待ってても更新の案内が行かない可能性があるとの事で、Huaweiで調べてくれてます。サーバーの方は問題無かったそうで、原因は不明です。

書込番号:23304011 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:409件Goodアンサー獲得:5件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度5 キャンプもいいよね!? 

2020/03/26 08:12(1年以上前)

その後、Huaweiのサポートの方と何度もやり取りして、昨日、プッシュ配信して頂く事になったのですが、相変わらず最新のソフトウェアですで進まず。
多分、初期化等しないと改善しないかもといった状態です。残念です。

書込番号:23305733 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:46993件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度4 Android端末のFAQ 

2020/03/26 12:12(1年以上前)

>牛的人間さん

他のHuawei機ですが、更新できなかった方が、HiCareアプリを最新にすることで更新できるようになったそうです。
HiCareアプリが更新可能でしたら、更新した後で、再度確認されてみてはどうでしょうか。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029552/SortID=23304305/#23305819

書込番号:23306040

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:409件Goodアンサー獲得:5件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度5 キャンプもいいよね!? 

2020/03/26 13:26(1年以上前)

>†うっきー†さん

コメントありがとうございます。このバージョン確認は、サポートからも確認があったのですが、最新にしています。
プッシュ配信の場合は、サポートアプリからじゃなくても、スマホの設定から入っていく方法でもアップデートできるらしいので、もっと根源の部分で不具合が出てるようです。

書込番号:23306171 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:46993件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度4 Android端末のFAQ 

2020/03/26 19:31(1年以上前)

>牛的人間さん
>このバージョン確認は、サポートからも確認があったのですが、最新にしています。

すでに確認されていましたか。
では、別の情報はどうでしょうか。すでに試されているかもしれませんが。

「AppGallery」から「サポート」を検索すると、「更新」と表示されて、「サポート」アプリを更新出来ないでしょうか?
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029552/SortID=23304305/#23306535

すでに確認済ならすみません。

書込番号:23306545

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:409件Goodアンサー獲得:5件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度5 キャンプもいいよね!? 

2020/03/26 21:28(1年以上前)

>†うっきー†さん

ありがとうございます。私のはすでに入ってるので、普通に起動しちゃいますね。

書込番号:23306734 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:409件Goodアンサー獲得:5件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度5 キャンプもいいよね!? 

2020/03/28 08:53(1年以上前)

みなさま


色々アドバイスいただきありがとうございます。結局、サポートの言う通り、端末をリセットして、アップグレードを試みましたが、最新の状態ですが改善されず、アンドロイド10にする事はできませんでした。
もうハードの故障しか考えられないとの事でしたが、保証期間が終わってるので、有償修理になるとの事。しかし、他の部分で機能的に全く問題ないので、お金を払う決断はできないですよ。
PS4のコントローラをどうしても接続したいのですが、古い端末にお金を払うのも癪なので、アンドロイド10の端末を購入することになりそうです。

書込番号:23308768

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:409件Goodアンサー獲得:5件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度5 キャンプもいいよね!? 

2020/04/04 10:49(1年以上前)

みなさま

どうもです。その後色々調べたところ、PCに繋いでアップデートする方法もあるとの事でで、HiSuiteをインストールして、アップデートを試みたところで、直ぐにアップデート出来ました!
同じようにアップデート出来なかった方は是非、試してみたら良いと思います。

色々アドバイス頂いた方、誠にありがとうございました。

p.s.サポートで聞いた時、こんな方法もあると教えてくれたら良かったのにな〜って思っちゃいました。

書込番号:23320365 スマートフォンサイトからの書き込み

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標準

Android10

2020/03/07 17:18(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリー

スレ主 V-o-Vさん
クチコミ投稿数:1024件

Android10はまだなのかー?

書込番号:23271038 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:46993件Goodアンサー獲得:7971件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度4 Android端末のFAQ 

2020/03/07 17:37(1年以上前)

日本版は、ベータ版は配信されていて、
Mate 20 liteはすでに正式版が配信されたので、本機も間もなくになりますが、
何月何日かは、未来のことなので、誰にもわかりません。

書込番号:23271063

Goodアンサーナイスクチコミ!10


TAKA-SKYさん
クチコミ投稿数:39件Goodアンサー獲得:1件

2020/03/08 12:45(1年以上前)

当機種

そろそろですよね。
ただ、ベータ版を適用しようとした時、このようになってしまって入れられませんでした。
対象のバージョンにはなっているし、規定の人数に達したにしては表現が変かと。
正式リリースされてもOTAが来るかちょっと不安です。

書込番号:23272622 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:46993件Goodアンサー獲得:7971件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度4 Android端末のFAQ 

2020/03/08 13:29(1年以上前)

>TAKA-SKYさん
>ただ、ベータ版を適用しようとした時、このようになってしまって入れられませんでした。

過去の、募集期間中に、申し込みが出来なかったということですよね?

COTAを適用している場合は、対象になりませんでした。
その場合は、COTAの適用を無効化するために端末の初期化が必要でした。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029552/SortID=23047295/#23047295

書込番号:23272690

Goodアンサーナイスクチコミ!3


TAKA-SKYさん
クチコミ投稿数:39件Goodアンサー獲得:1件

2020/03/08 14:51(1年以上前)

>†うっきー†さん
情報ありがとうございます。
状況は記されるとおりです。
COTAを適用してしまい、消せずにおりました。
なんとなく、それが原因かなと思っていましたが、メイン端末としているだけに初期化は辛いですね。
セキュリティーアップデートは降って来ているので、ダメ元で暫く待ってみます。
セキュリティーアップとメジャーアップデートは訳が違うかもしれませんが。

書込番号:23272833 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:28件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度5

2020/03/13 07:48(1年以上前)

当機種

こんにちは。
今週端末の交換品が送られてきました。
無事Android 10にアップグレードされたものが送られてきました。

ご参考まで!

書込番号:23281382 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


TAKA-SKYさん
クチコミ投稿数:39件Goodアンサー獲得:1件

2020/03/17 03:03(1年以上前)

来ました!
Android10/EMUI10
COTAでは来ないのではとの懸念ありましたか、OTA開始初日に来ました。
Huaweiサポートアプリから更新チェックしたからかもしれません。
今のところアイコン以外に大きな違いは見いだせんが、遣い込んでいきます。

書込番号:23289039 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:46993件Goodアンサー獲得:7971件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度4 Android端末のFAQ 

2020/03/17 08:31(1年以上前)

>Huaweiサポートアプリから更新チェックしたからかもしれません。

EMUI10のβからなので、
Hicareアプリ→サービス→クイックサービス→システム更新
でしょうか?

EMUI9からなら
サポートアプリ→サービス→クイックサービス→その他→システム更新

P30のEMUI9からは、上記で即更新可能というメーカーからの情報がありました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030387/SortID=23283894/#23284870

私も別機種でもうすぐしたらEMUI10が配信がはじまるので確認したいと思っています。
以前のEMUIでは出来なかったような記憶があるのですが、少なくともEMUI10からは即配信が可能な仕組みがある可能性が非常に高いようです。

COTAについては、今のところ先行アップデートに参加したい時のみ出来ないというだけのようですね。

書込番号:23289198

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TAKA-SKYさん
クチコミ投稿数:39件Goodアンサー獲得:1件

2020/03/18 08:12(1年以上前)

>†うっきー†さん

連絡が遅くなりました。
おっしゃるとおり、次の操作によって更新の通知が出てきたように思います。
ただ、色々と弄くっていたなかなので、ちょっと不確実です。

> EMUI9からなら
> サポートアプリ→サービス→クイックサービス→
> その他→システム更新

OTAの順番ってどのように決めているのか分かりませんが、登録した順だとすれば、自分が購入したのは昨年2月なので、そう早くはないです。
そう考えると、即更新でしょうかね。

書込番号:23290931 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:46993件Goodアンサー獲得:7971件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度4 Android端末のFAQ 

2020/03/18 08:23(1年以上前)

>TAKA-SKYさん
>OTAの順番ってどのように決めているのか分かりませんが、登録した順だとすれば、自分が購入したのは昨年2月なので、そう早くはないです。

毎回、ランダムだと思います。早い時もあれば、遅い時もありますので。
毎回順番が決まっていたら不公平感がでることになるので。

FAQに以下の文言は追加させてもらっています。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq14
>EMUI10へのメジャーアップデート時は、以下の方法で、即更新が可能な場合があるようです。すべての機種かは不明。
>EMUI10の先行アップデートから正式版へのアップデートの場合は、
>Hicareアプリ→サービス→クイックサービス→システム更新
>EMUI9からEMUI10の場合は、
>サポートアプリ→サービス→クイックサービス→その他→システム更新

書込番号:23290942

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電池交換について教えてください。

2020/03/05 16:39(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリー

スレ主 arrow14さん
クチコミ投稿数:55件

昨年の11月に本機種に買い換え、とても気に入っており長く使いたいなと思っております。

購入時には電池の持ちに感動していたものの、ゲームをするため4ヶ月経った今では、電池の消耗が激しくなっております。
Huaweiは時々、機種限定で電池交換の半額キャンペーンをしていますが、実際にこのキャンペーンで電池交換された方にお聞きします。

スマホに入っている画像データやアプリ等のデータは入ったままで電池交換してもらえましたか?(データが消えた場合は自己責任ということは当然だと理解しています。)
それとも初期化等、保存データが入ってない場合のみ、電池交換してくれるのでしょうか?
実際にHuaweiで電池交換された方、ご教示いただけるとありがたいです。
どうぞよろしくお願い致します!

書込番号:23267549 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:46993件Goodアンサー獲得:7971件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度4 Android端末のFAQ 

2020/03/05 18:18(1年以上前)

基本的には消去されますが、店舗持ち込みの場合は、消去されない場合もあります。
初期化されると思っておいた方がよいかと。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022350/SortID=22277028/#22289753
>http://www.support-huawei.com/cp/battery_exchange.html
>>Q5:バッテリー交換時、データは消えますか?
>>A:個人情報保護の観点から、原則データの初期化を行います。
>>したがいまして、必要なデータにつきましては事前にバックアップいただくことをおすすめます。
>>修理の際の端末内データの取り扱いについて
>>http://faq.support-huawei.com/faq/show/1?site_domain=default


https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022350/SortID=22277028/#22309980
>店舗持ち込みでバッテリー交換してきました
>データは消去されませんでした。

書込番号:23267703

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:46993件Goodアンサー獲得:7971件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度4 Android端末のFAQ 

2020/03/05 18:50(1年以上前)

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022350/SortID=22277028/#22429360
>初期化されないと投稿があったのでそのまま送りましたが
>郵送対応で返品され電源入れると全てデータが初期化されてました。


店舗持ち込みなら、初期化されない場合もあるようですが、郵送なら、初期化はされると思っておけばよいのではないでしょうか。
いずれにしろ、公式サイト記載通り、初期化はされるという前提ありきで考えておけばよいかと。

書込番号:23267748

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スレ主 arrow14さん
クチコミ投稿数:55件

2020/03/06 06:56(1年以上前)

うっきーさん、ご回答ありがとうございます。
やっぱり初期化されるんですね。
長く使いたいのですが、何か方法考えないとダメですね。
お世話になりました。

書込番号:23268509 スマートフォンサイトからの書き込み

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クァクさん
クチコミ投稿数:54件Goodアンサー獲得:10件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度5

2020/03/08 05:36(1年以上前)

>arrow14さん
あくまでもケースバイケースと言うことで、自分の場合を書きます。

私の場合銀座のHUAWEIカスタマーセンターに直接持ち込んで電池交換を依頼しました。
ゲームはしませんがLIVE配信の視聴が多く電池の持ちが低下していたため、キャンペーン中でしたのでリフレッシュしようという主旨です。

†うっきー†さんも書かれていますが、私の場合は持ち込みで初期化されないパターンでした。
もちろん不測の事態もあり得るので、初期化が必要になった場合の同意書にサインを求められます。
バックアップをとったかの確認もされます。
バックアップはとっておいたので、初期化されても大丈夫なように備えはしていました。

余談ですが、私の場合は保証期間内だったため無償対応となりました。
また液晶部分も一緒の交換だったようで保護フィルムが無くなってしまいますが、それも無償でのフィルム貼り付けサービスを受けることが出来ました。

結果的に無償にて、バッテリー交換、画面交換、フィルム貼り付けサービスを受け、データの初期化はありませんでした。
店舗に直接持ち込みですとこうしたサポートを受けられるのが良いですね。

以上ご参考までに。

書込番号:23272049

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スレ主 arrow14さん
クチコミ投稿数:55件

2020/03/08 12:14(1年以上前)

クァクさん、ご回答ありがとうございます。
無償で交換なんてしてくれたのですね。
私も4か月でこの減りようなので、一度カスタマーセンターに確認してみます。
データ保存には、ファーウェイのアプリを使われたのでしょうか?
バックアップの簡単なやり方、知っておられたら教えていただけると嬉しいです。
ちなみに私の場合、連絡帳、アプリ、写真やムービーのデータがたくさん入っております。

書込番号:23272571

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クァクさん
クチコミ投稿数:54件Goodアンサー獲得:10件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度5

2020/03/08 19:28(1年以上前)

>arrow14さん
銀座店のHUAWEIのスタッフさんのご説明だと「キャンペーン期間中ですが保証期間内なので無償で対応させて頂きます」とのことでした。
対面サービスは足労の面倒はありますが、コミュニケーションを通じたきめ細かなサービスが受けられるのが良いですね。

私は128GBのNMカードを所有しておりますのでそちらにバックアップをとりました。
バックアップには純正の機能を使用しました。
こちらが一番簡単かと思います。

設定>システムと更新>バックアップと復元>データのバックアップ>外部ストレージ>メモリカード>バックアップボタン
検索でバックアップと入力すると自動復元アプリが候補に挙がりますので、それでもOKです。
(βテスターに参加しているためAndroid10にしてしまっているので、微妙に表記が違うかもしれませんが内蔵アプリで可能です)

NMカードをお持ちでない場合でも、Type-CのUSBリーダーなどをお持ちでしたら、そちらでもmicroSDカードなどを外部ストレージとして認識できるかと思います。

私も電話帳、アプリ、写真、ムービーなど60GB程のデータがありましたので、普段から自動バックアップをONにしております。
これくらいのデータ量だとそれなりに時間はかかりました。

以下は余談と補足ですがご参考までに。
microSDと比べると高価なNMカードですが、1年から2年使い続けるならばデータ消失のリスクを考えると必需品かなと思います。
NMカードスロットのあるHUAWEI製のリーダーと一緒に買いましたが、microSDカードも挿入できるのでセットで買うと大変便利です。

書込番号:23273372

ナイスクチコミ!0


スレ主 arrow14さん
クチコミ投稿数:55件

2020/03/08 21:01(1年以上前)

クァクさん、ご丁寧にありがとうございました。
カードの購入、検討してみます。
感謝です!

書込番号:23273546

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