HUAWEI Mate 20 Pro のクチコミ掲示板

メールの送信履歴が残らないのですが

[Ｒ８１８ＢＭ]

端末のメールアプリにyahooのフリーメールを数種類とdocomoメールを入れましたが、
メールは相手方に届いているのですがdocomoメールだけ送信履歴が残りません。
端末の設定画面にそれらしき項目がありません。
どのようなことが考えられるでしょうか？

書込番号：22340791

[†うっきー†]

利用しているメールアプリは、本機にプリインストールされているHuawei標準のメーラーではありませんか？
おそらく以下の既出の２件目の不具合が、まだ直っていないだけだと思います。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024148/SortID=20914563/#20916242
>今回の問題は、送信済メールが完全に同期出来ないなら仕様で問題ないのですが、
>サーバーに登録されている送信済メールは本機に同期されてしまって、本機で送信したものがサーバーに登録出来ないという中途半端な状態になってしまうので、
>本機で送信したものが、しばらくすると消えてしまうという、なんともしがたいもののようですね。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024148/SortID=20914563/#20969851
>・EMUI5.0の標準メーラーでyahoo.co.jpを登録する時の不具合
>・EMUI5.0の標準メーラーで送信時にサーバーに登録されない問題
>
>弊社担当部署で調査した結果、上記不具合について原因を特定し、
>今後、アップデートで改修を予定しております。
>引き続き担当部署で解決に向け対応しておりますが、
>現時点ではアップデート可能となる日程等、詳細は未定でございます。


Huaweiの標準のメーラーは、不具合や自動同期をオンでないと使えないなど不便だと思いますので、
別のプッシュ対応のメーラーにされると良いと思います。

例えば以下のアプリを入れて
CosmoSia(SMS/MMS/Eメール対応アプリ)
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.access_company.android.nfcommunicator

スリープ中でも正常に利用出来る以下の設定を行えばよいです。
https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq1_3
>Q.Android9(EMUI9.0.0)で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。

書込番号：22340952

[†うっきー†]

念のために、本機にプリインストールのメーラーで「@docomo.ne.jp」のメールアドレスで確認してみました。
確かに、送信したメールがサーバーに登録されていないようで、送信済フォルダに表示されませんでした。
サーバーに登録されていないので、他の端末で送信済フォルダを確認しても当然入っていませんでした。

本機でも「@docomo.ne.jp」を利用した場合に送信済のメールがサーバーに登録されない問題があるようです。
メーカーには後日、報告しておこうと思います。

どうしても、プリインストールのメーラーに拘りたいのでしたら、送信するメールのBCCに自分のメールアドレスを指定して、
自分のメールを受信して対応する必要があるようです。


docomoメールアドレスはプッシュ通知が可能なので、別のメーラーを利用された方がよいとは思いますが。
先ほど記載した「CosmoSia」なら送信済に正常に保存されます。

書込番号：22341109

[Ｒ８１８ＢＭ]

＞†うっきー†さん
こんにちは
いつもありがとうございます。
そうなんですか・・・
そんなことってあるんですね。
現在試行錯誤しながら色々設定処理で奮闘していますが、
言われたものでやってみます。

書込番号：22341448

[Ｒ８１８ＢＭ]

＞†うっきー†さん
CosmoSia
これにうまくセットできました。
ありがとうございました。
当面これを使いたいと思いますが、
メールの振り分けは出来ないんですよね？

書込番号：22341541

[†うっきー†]

>メールの振り分けは出来ないんですよね？

CosmoSiaにはないようでした。
http://nfcommunicator-faq.s3-website-ap-northeast-1.amazonaws.com/ja/faqs.html
>Q:メールの自動振り分けを設定するには？
>A:CosmoSiaではメールの自動振り分けを設定できません。ご使用のメールサービスがメール自動振り分けをサポートしている場合は、メールサービスのWebメール、またはメールソフトで設定してください。

キャリア端末があれば、ドコモメールアプリで、振り分けルールをクラウド管理にすることは可能なようです。
https://mail.smt.docomo.ne.jp/help/help_rule_structure.html
WEB版のメーラーからでは、クラウド管理での設定は出来ないようでした。

書込番号：22341854

[†うっきー†]

>キャリア端末があれば、ドコモメールアプリで、振り分けルールをクラウド管理にすることは可能なようです。
>https://mail.smt.docomo.ne.jp/help/help_rule_structure.html
>WEB版のメーラーからでは、クラウド管理での設定は出来ないようでした。

すみません。これはドコモメールアプリを使う場合のようで、
今回のように自由に好きなメールアプリを使う場合は関係ありませんでした。


WEBメールで振り分けメール設定をしたものが、メールアプリにも正常に反映されました。
以下でWEBメールにアクセスして振り分けルールを作成すればよいです。

https://mail.smt.docomo.ne.jp/
フォルダを新規に作成
その他→振り分けメール

これで、アプリにも自動的に反映されます。
「TEST」というフォルダを作成して検証しました。

書込番号：22341938

ディスプレイの左右

[ran110zt3]

こんにちは。
皆さんの端末、
エッジの部分、白色の画面の時同じ白色ですか。
私の端末は、少し青白いです。
よろしかったら教えてください。

書込番号：22334638　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

以下の既出情報と同じことではないでしょうか？

「gluegate」の問題について
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029132/SortID=22307459/#22307459

gluegate続報
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029132/SortID=22320981/#22320981

もし違う場合は、他の方に状況がわかるように、デジカメ等で撮影した画像を添付されるとよいかと。

書込番号：22334656

[ran110zt3]

うっきーさんありがとうございます。
それではないと思います。
グリーンじゃなくて、青白色です。

書込番号：22334669　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

端以外でも、白基調の画面で、端末を斜めにしてみると、同じような“青白”になるとしたら、
それは有機 ELの特徴です。

書込番号：22334814

[†うっきー†]

＞ran110zt3さん
以下のようなアプリで確認してみてもらえますか。
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.gr.java_conf.cats_apk1.iromin&hl=ja
Simple Modeをタップして白画面を表示

端末を水平にした状態と、端末を４５度傾けた状態、それぞれの画面を確認してみてもらえますか。

４５度傾けたときは、
端の部分は目で見た時に水平になるので白に見えるのではないでしょうか？
逆に画面中央部分が４５度傾くので、青白くみえるのではないでしょうか？

もし状況が違う場合は、水平状態と４５度状態でデジカメ等で撮影したものを添付してもらえれば、比較することは可能です。
但し、私は、夕方以降でないと比較出来ませんが。

文章では色の状態は伝わりませんので、画像を添付してもらわない限りは、ran110zt3さんの端末の状況は、他の人には伝わらないと思います。
画像添付は、必要最小限の情報として必要だと思います。

書込番号：22334937

[ran110zt3]

画面

モモちゃんをさがせさん
うっきーさんありがとうございます。
うっきーさんのアプリで、確認したところ、
45度の時左右の色が白色になりました。

書込番号：22335588　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ran110zt3さん
>45度の時左右の色が白色になりました。

正常だったようで何よりです。

Yahoo等で「EL 斜め 青」で検索して頂くとわかると思いますが、ELの特性のようですね。


本機ではありませんが、iPhoneなどはメーカーが明記してくれているようですね。

https://support.apple.com/ja-jp/HT208191
>OLED ディスプレイを見る角度を変えると、色味や色合いが若干変化するのに気付くかもしれません。これは、OLED の特性で、問題ではありません。長期的に使っているうちに、見え方に若干の変化が見られる場合もあります。これもまた予想されることで、「残像」や「焼き付き」など、画面に新しい画像が表示された後も前の画像がかすかに残って映るといった現象も、起きるようになる場合があります。極端な例になると、高コントラストの同じ画像が長い時間表示され続けることもあります。

書込番号：22335638

[ran110zt3]

うっきーさんありがとうございます。
これでわかりました。
解決済みの質問にしたいと思います。

書込番号：22335655　スマートフォンサイトからの書き込み

なかなか難しい超広角カメラ - レビュー補足

[beacon]

標準カメラ - 夜景モード	超広角カメラ - 夜景モード、忍者レフ有りでも映り込む	標準カメラ - 夜景モード	超広角カメラ - 夜景モード

銀座の夜を撮ってみました。 超広角カメラは、画角が大きき過ぎるのと暗いので難しいと感じてます。 標準カメラは明るく手持ちの夜景モードは標準カメラかなと思ってます。

フレーム外のフレアがひどい。 街灯の光をかなり拾う。

レビューはこちら。
http://review.kakaku.com/review/K0001110084/ReviewCD=1180092/

まぁ、スマホでここまで撮れるとすごいと思います。

書込番号：22334040

[beacon]

標準カメラ - 夜景モード	超広角カメラ - 夜景モード	標準カメラ - 夜景モード	標準カメラ - 夜景モード

Proモードで撮ってLightroomに取り込んでも同じ絵にならない...

書込番号：22334052

[beacon]

標準カメラ - 夜景モード	標準カメラ - 夜景モード	超広角カメラ - 夜景モード

じっくり三脚に載せて撮りたいです。

書込番号：22334058

[長ーい名前で失礼します]

普通にカメラ買うませう。

書込番号：22334260

[ISawU]

Mate 20Proほど夜景の素晴らしいものはありません。Pixel3以上です。iPhoneはまったくダメです。

書込番号：22338302

ズームの倍率表示

[伊集院甚六之弐]

カメラ撮影時のズーム倍率表示に関する質問です。

カメラ設定は4:3の10MPです。

既往レビューには、ズーム倍率が
「1倍→3倍→5倍→0.6倍」と変化するとありましたが、

当方のは
「1倍→3倍→広角」の三段階となっています。
広角は「広角」の2文字が出ます。

どこかで設定を変えることが出来るのでしょうか。

書込番号：22332970　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

方法はいくつかありますが、
ピンチイン、ピンチアウトでの倍率変更。
スライダーを使っての倍率変更。
があります。

書込番号：22332994

[dokonmo]

11月からの海外モデル使ってますが（海外使用）
最初の頃は「1倍→3倍→5倍→0.6倍」という表示でしたが
アップデートで「1倍→3倍→広角」に変わりました。

スライダーして倍率を変えると広角の文字は出ず0.6倍とでます。
多分、タップが頻雑するので5倍は消して広角という文字に置き換えたのだと思います。

書込番号：22333026

[伊集院甚六之弐]

アップデートで三段階になったのですか。
それなら仕方ありませんね。

スライダーを上手く使うようにします！
ありがとうございました。

書込番号：22335030　スマートフォンサイトからの書き込み

画面の縁側に隙間が大きい

[zd29386798]

皆さんの機体は大丈夫ですか?
自分のマシンは画面の縁側に1ミリぐらいの隙間があり、黒いノリのようなものが見えます。背面ガラスは問題ないですが。
個体差なのか、メーカー側で画面部品交換によるものなのか、十万以上のマシンなので、とても納得できないと思いますが。

書込番号：22332668　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

とりあえず他の方に状況がわかるように、デジカメ等で撮影した画像の添付の、最低限の情報提供は必要だと思います。

書込番号：22332786

[zd29386798]

正面	正面2	背面

1ミリなので、写真は見づらいと思いますが、どうぞ。

書込番号：22332803　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞zd29386798さん
すみません。
どの部分を問題視されているかが分かるように、赤の丸印などで該当箇所がわかるように画像を加工してもらうことは可能でしょうか。

書込番号：22332817

[zd29386798]

正面	正面	正面	背面

画像を取り直しました、前面ガラスとフレームとの隙間、背面と比べたら一目瞭然だと思いますが、正常範囲とは言えないでしょう。

書込番号：22332915　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

ちょっと隙間が多いと思いますね。
自分のはのりは殆ど見えません。

早めに連絡すると良いと思います。

書込番号：22333042

[うまぞ〜]

＞zd29386798さん

これは返品行けると思います。
こんな隙間があれば、接着不良なので防水も怪しいかもしれませんし。

書込番号：22333142　スマートフォンサイトからの書き込み

[文字数は全角で15文字、または半]

実際防水も大丈夫だろうけど、大丈夫だよとメーカーの言質を取ったとして。

一回落として少しでもそこからひん曲がったら、お前が落としたからだ、となる。

アホンも10万オーバーだが、何台も見たら結構隙間ある。

書込番号：22333289　スマートフォンサイトからの書き込み

[zd29386798]

それがなかなか難しいではないかと個人的に思いますが、LG画面の初期不良が原因でメーカー側で画面部品交換による問題であれば、交換しても同じものである可能性が高いと思います。
なのでここで皆さんが同じようなものを持ってるかを確認したいと思っています。

書込番号：22333298　スマートフォンサイトからの書き込み

[電脳城]

＞zd29386798さん
写真で見てもカーブしている部分がズレていますね。ファーウェイジャパンのチャットなどで質問してみたら如何ですか？ 問題ないと回答されたら検査基準(値)を聞いてみて納得できるか判断する。


＞†うっきー†さん
本スレにおいて写真(証拠)の提出や不具合箇所をマルで囲えと要請し、スレ主さんが直ぐに(写真を見ると出先の屋外で撮影して)UPしてくださっています。一方、あなたはこちらのスレに返信することなく、別スレにせっせと書き込んでいます。いつも他の方のマナーやルールを注意していらっしゃるのに、これはちょっとマナー的にどうなんでしょうね？

腹を立てないでくださいね。†うっきー†さんがいつもやっている事ですよ。

書込番号：22333519　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ♪♪]

＞これはちょっとマナー的にどうなんでしょうね？

私は、特に問題ないと思いますよ。
スレ主さんが解答するまで画面更新でも
しながら待っていないといけないんですかね？
待っている何十分の間に別の質問にも
答えられるならそちらの方が多くの質問者の為になりますし
待っている間に答える側の状況も変わるでしょう？
今回で言えば時間的に昼休憩が終わってしまったとか、
気付かなかったとか。

質問者が放置するのは、貴重な時間を使って
答えてくださる方に失礼ですし、人として当たり前
ですよね？

書込番号：22333547　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>なのでここで皆さんが同じようなものを持ってるかを確認したいと思っています。

今自宅に戻り、手元の端末と比較しました。

#22332915の２枚目の画像、あきらかにおかしいと思います。
そのような状態にはなっていないです。

端末を尻ポケットに入れたり、カバンに入れたりすることなく、購入時からそのような状態だったのでしょうか？

気になるのは最初の書き込みの「メーカー側で画面部品交換によるものなのか」の部分ですが、
これは、一度修理を受けたことがあるということでしょうか？

購入時から、このような状態だったり、修理した後から添付画像の状態なら、端末修理か交換を訴えるべきだと思います。
メーカーのサポートにチャットがありますので、そこで以下の証拠があるURLを添付して連絡すると良いと思います。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029132/SortID=22332668/#22332915

10万(実際には実質5,6万かもしれませんが)もの端末なので、泣き寝入りする必要はないと思います。


＞電脳城さん
>これはちょっとマナー的にどうなんでしょうね？

なぜ、私がマナー違反なのかわかりませんが、返信に数分以内に出来ないこともあります。
端末を確認するために、端末がある場所へ移動に時間がかかることもあります。

確認に時間が必要なものもあります。
数時間以内ででの返信ははやい方だと思いますが・・・・・・


禁止事項の特定の個人を批判する目的だけの書き込みではなく、
困っている人の手助けになる有益な書き込みをされた方がよいと思いますよ。

書込番号：22333570

[†うっきー†]

＞ひろ♪♪さん

フォローありがとうございます。
夕方職場から自宅に戻って自分の端末と比較するのに時間がかかるのは普通にありそうだと思うので、何らマナー違反などしていないと思うのですが。

それに、私は、他の方に数時間以内に返信をしていない。返信が遅い。と注意した記憶もありません。
数時間以内の返信ならむしろはやい方だと思います。

フォローして頂きありがとうございました。

書込番号：22333666

[zd29386798]

返信ありがとうございます。
修理した事はありません、新品購入したものです。gluegate事件を前提とした個人的な想像です。
先程サポートセンターに連絡入れたところ、はっきりした回答はもらえませんでした。自分は週末に海外行きますので、明日店に持ち込みしかないです。解決してくれればいいですが、南千葉から銀座ヘ。。。

書込番号：22333762　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>修理した事はありません、新品購入したものです。gluegate事件を前提とした個人的な想像です。

なるほどです。
事前に交換した可能性があるのではないかということですね。
確かに可能性はありそうです！


>先程サポートセンターに連絡入れたところ、はっきりした回答はもらえませんでした。自分は週末に海外行きますので、明日店に持ち込みしかないです。解決してくれればいいですが、南千葉から銀座ヘ。。。

明日。さくっと端末交換になるといいですね。
購入から２週間以内なら、端末交換が基本なので。

念のために、購入証明書と、外箱を含めて付属品一式全て持っていくのをお忘れなく。
忘れたら、とりに帰るの大変そうなので。

書込番号：22333842

[maimai2012]

購入して14日以内であれば、メーカーで初期不良交換してくれると思いますよ！過失がないことが前提ですが。

書込番号：22333995　スマートフォンサイトからの書き込み

[電脳城]

なかなか品質がよろしくないようですね。
ルーペ持参の完全武装で交換品ディスプレイの再チェックをお薦めします。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013701/SortID=18810953/ImageID=2235269/

書込番号：22334241　スマートフォンサイトからの書き込み

[zd29386798]

結果をご報告致します。
修理センターに確認してもらってすぐに交換してもらいましたが、やはり同じ現象です。しようがないですね。

ちなみに交換してきた新品のフレームに黒いノリが2箇所付着していますが、除去の方法をご存知の方がいらっしゃいますか?
フレーム本体に傷付くのが怖いです。

書込番号：22334909　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞zd29386798さん
>修理センターに確認してもらってすぐに交換してもらいましたが、やはり同じ現象です。しようがないですね。

まだ修理センターの近くにいらっしゃいますか？
でしたら、不具合と認めて交換して頂けたということなので、その場で開梱して正常品にあたるまで、交換されてはどうでしょうか。

書込番号：22334933

[zd29386798]

返事遅れてすみません。
そういう希望は申し込みましたが、却下されました。在庫が１点のみで、かつ待っても同じかもしれないということで諦めました。

書込番号：22336489　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞zd29386798さん
>そういう希望は申し込みましたが、却下されました。在庫が１点のみで、かつ待っても同じかもしれないということで諦めました。

在庫もなかったのですね・・・・・
出張で海外に行かれるそうなので、戻ってきたら購入から２週間以上経過してしまいますよね。

今回の件は、ユーザーが泣き寝入りになってしまいそうで、残念です。


ノリを綺麗にとる方法というのは分かりませんでした。

書込番号：22336703

SIMについて教えてください

[梅ママ]

Huaweiのmate20 proのSIMフリーを購入予定です

そこで教えていただきたいのですが、今UQモバイルの契約をしてます(音声、データプラン)、機種はHuaweiのp10liteです
通信速度も遅くないし、月は1300円程度で安いしUQのお客様サポートも親切でかなりUQを気に入っているので出来たら解約したくない方向でと思っております
このmate20 proの機種にUQのSIMをさして使うことは可能なのでしょうか？
音声は使えなくても、データ通信が出来ればいいと思ってます

それともやはり、別のSIMを用意する必要があるのでしょうか
いろいろ調べたのですが、わかならくて皆さんに教えていただきたいと思ってます
よろしくお願いします

書込番号：22329860　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>このmate20 proの機種にUQのSIMをさして使うことは可能なのでしょうか？
>音声は使えなくても、データ通信が出来ればいいと思ってます

過去の事例でいくと、auのVoLTE非対応でも、自己責任で通信のみは利用出来るのが一般的です。
自己責任で利用は可能かと。


過去の書き込みにある通り、対応されるのを待つのが良いとは思いますが。

>公式サイトや過去の書き込みにある通りとなります。
>
>https://consumer.huawei.com/jp/phones/mate20-pro/specs/
>>auVoLTE対応予定※7
>※7 ソフトウェア更新による。
>
>http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029132/SortID=22288775/#22288775
>
>私は勝手に12/28と予想しています。まったく根拠はありません。

書込番号：22330156

[梅ママ]

＞†うっきー†さん

教えていただきまして、ありがとうございます
貼ってくださった、URL確認してみたいと思います

ありがとうございます！

書込番号：22330451　スマートフォンサイトからの書き込み

[のまりの]

左上、開通しましたの念の為スクショです

＞梅ママさん

同じ不安を持っておりましたが、開通することを信じつつ、HuaweiMate 20 SIMフリーを購入した者です。
使用SIMその1 : docomo　音声専用契約SIM
使用SIMその2 : UQMobile　voLTEデータ専用SIM

12月初めでは全然認識もせず、いつ開通したかも分かりませんが、先ほどふと思い立ってUQ SIMをさすと動作確認出来ました。問題なく通話・データ共に使えています。
まだオフィシャルでは発表されていなく（https://www.uqwimax.jp/products/mobile/sim/devices/#）
今日の昼試した所で他不具合があるかどうかは確認しておらず自己責任ではありますが…ご参考までに。

書込番号：22380581　スマートフォンサイトからの書き込み

[梅ママ]

＞のまりのさん

わぁ〜
同じ不安を思ってた方がいらっしゃってて嬉しいです！
UQSIM使えるんですね
めっちゃめちゃ嬉しい情報をありがとうございます
私もmate20pro買ったので、さっそくUQSIM挿してみたいと思います

ありがとうございます！！

書込番号：22383211　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞梅ママさん

勘違いがないといいのですが、念のために補足しておきます。
のまりのさんが動作確認したのは、UQのデータ通信となります。
これは、他のauのVoLTE非対応端末と同様に使えるのは通常の挙動となりますが、

梅ママさんは、UQのSIM１枚で、音声とデータの両方が付けないと困りますよね？
なので、今は通話は使えないと思いますよ。auのVoLTE対応になるまでは。


のまりのさんが確認したのは、通話は通話専用の別のSIMで確認、通信はUQで確認なので、
梅ママさんがやりたい、UQでの通話ではありませんので、注意が必要です。

今のところ、auのVoLTEは非対応のはずです。

書込番号：22383689

[†うっきー†]

すみません。現在は、「今UQモバイルの契約をしてます(音声、データプラン)」ですが、
「音声は使えなくても、データ通信が出来ればいいと思ってます」とのことでしたね。

でしたら、他の端末同様、自己責任で問題ないですね。すみません。

書込番号：22383691

[梅ママ]

＞†うっきー†さん
お返事が遅くなってしまいすみません

とりあえず通話は別にできる端末があるので大丈夫
なので、通信だけできればと思ってました

たしかに、おっしゃるとおり自己責任ですね
ありがとうございます

書込番号：22395776　スマートフォンサイトからの書き込み