HUAWEI Mate 20 Pro のクチコミ掲示板

楽天アンリミット（マナーモード）

[kazunoco2020]

楽天アンリミットを使用しています。
マナーモードで電話着信が有る時、バイブが1回しか動作しない為、
呼び出しに気が付きません。
設定を色々変えてみたのですが駄目でした。
ocn(ドコモ回線）では、呼び出している間、バイブも連続して動作しましす。
設定を御存じの方、御教示お願いします。

書込番号：23472824

[舞来餡銘]

>>楽天UN-LIMIT

設定、に関してMATE20Pro側より楽天LINKの設定を見るべきでは、と思います

書込番号：23472836　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞kazunoco2020さん
マナーモード中、Rakuten Linkをログアウトしておくくらいしかないと思います。
対応機種は設定なく普通に動作します。

書込番号：23472845

[モモちゃんをさがせ!]

そう言った事も含め、
「自社回線対応端末」と謳っていないモデルに、
楽天 UN LIMITの SIMを挿すと、その端末デフォルトの電話アプリの機能が制限される、
って書き込んでいるのに、
嘘つきの狼少年にされちゃうんですよ。
楽天 UN LIMIT以外なら、MVNOの楽天も含めてどの通信事業者の SIMを挿しても、そんな事はないので、
楽天 UN LIMITの SIMに､何か仕掛けがあるのは明らかなのに…。

書込番号：23473012

[舞来餡銘]

＞モモちゃんをさがせ!さん
Rakuten Linkアプリの権限とかにもヒントが有りそうですよね

Rakuten Linkアプリの挙動は通常のip電話アプリとは違う様に思います

書込番号：23473047　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

Rakuten Link　は　RCS準拠アプリです。
世界標準で66か国と協定があります。
なので海外からの着信が無料なのです。発信も格安です。
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1802/23/news122.html
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/1911/15/news050.html
GoogleやMicrosoftなども参加企業です。
日本3大キャリアの＋メッセージもRCS準拠アプリですが通信は3キャリアのみで閉ざしています。
楽天モバイルが特殊なのでなく日本の3大キャリアがガラパゴスなだけです。
https://youtu.be/mhSR8O5gbB0

書込番号：23473078

[†うっきー†]

＞kazunoco2020さん
Rakuten Linkアプリのバイブについては、今のところどうすることも出来ないと思います。
アプリに着信させるかSIM側に着信させるかの指定も出来ません。
ログアウトしてSIM側に着信させるしか方法はないと思います。
ログアウトは、Rakuten Linkアプリを起動→右下の３点→ログアウト

全て引用すると長いので、今回の件に関してのみ、引用しておきます。
他にも多数問題があります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq23
>Q.不便なことや不具合は、いったいどれだけあるのでしょうか？
>バイブの回数は機種ごとによって異なるようです。


念のために確認ですが、SIM未挿入(通話回線不要)でも利用可能な、Rakuten Linkアプリでの着信時のバイブの話の質問であって、
プリインストールの電話アプリでの着信の話はされていませんよね？

書込番号：23473161

[†うっきー†]

＞モモちゃんをさがせ!さん
>楽天 UN LIMITの SIMを挿すと、その端末デフォルトの電話アプリの機能が制限される、
>って書き込んでいるのに、
>嘘つきの狼少年にされちゃうんですよ。

制限はないので、端末側で楽天のVoLTE対応されれば使えているという事実があるから、間違っていると指摘されています。
間違った情報を延々記載するのはやめましょうと、指摘されているだけとなります。

auのVoLTEと同様に端末側が対応すれば、通話回線での通話は可能になります。
対応されていない場合は、通話回線での通話が利用出来ません。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
楽天側で制限をしているなら、端末のファーム更新で利用できるようになるという事実に矛盾があることになります。
実際に、ファームで対応された端末は利用出来るようになっているという事実があるのですから、事実として理解するだけでよいです。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※


>楽天 UN LIMIT以外なら、MVNOの楽天も含めてどの通信事業者の SIMを挿しても、そんな事はないので、
>楽天 UN LIMITの SIMに､何か仕掛けがあるのは明らかなのに…。

今回問題にしているのは、他のキャリアにはない、Rakuten Linkアプリでの着信での挙動の話だと思います。

他のキャリアには、Rakuten LinkアプリのようなSIM未挿入(通話回線不要)でも利用可能な、IP電話のRakuten Linkアプリのような着信がないため、そもそも比較が出来ません。
他のキャリアには、そのような機能がないのですから、比較出来ないかと。
他のキャリアでは、SIMを指していないと電話が利用出来ません。
機能や使うアプリが違うのですから、別のキャリアとは事情が違うのはあたりまえのこととなります。

SIM不要なアプリでの着信と、SIMが必要な通話回線の着信の２種類あることを、理解されていないのではないでしょうか。

書込番号：23473163

[terano1998]

＞kazunoco2020さん
10.0.0.227以降にアップデートでされていますか?
アップデートされていれば、標準の電話アプリで着信されます。
バイブもちゃんと動作しています。

書込番号：23473212

[†うっきー†]

＞terano1998さん
>アップデートされていれば、標準の電話アプリで着信されます。
>バイブもちゃんと動作しています。

プリインストールの電話アプリの話ではなくて、Rakuten Linkアプリでの着信（固定電話ではなくスマホ等からの着信）の話かと思われます。

書込番号：23473284

[kazunoco2020]

皆様。　早々の回答ありがとうございます。

バイブの問題解決しました！！
Taro1969さんに回答頂きました通りログアウトするとバイブするようになったのですが、
その後にRakuten Linkにログインすると、バージョンUPが掛かりました。（Ｖer2.0.0になりました）
その前はVer1.4.1?だったような気がします。
Ｖer2.0.0で試すと、ログアウトせずバイブが連続するようになりました。

スマートウォッチ(HUAWEI Band 4)で、携帯をカバンに入れている時に着信の呼び出しが分かるようにしていますが
スマートウォッチ側は1回しかバイブしません。　
Rakuten Linkをログアウトすると、着信時に連続してバイブします。
この部分までは、やはり無理ですね。

皆様、色々アドバイス有難うございました。
また宜しくお願いします。

書込番号：23473376

[†うっきー†]

＞kazunoco2020さん
>Taro1969さんに回答頂きました通りログアウトするとバイブするようになったのですが、

通話回線での着信の方は、最初から正常だったようですね。


>その後にRakuten Linkにログインすると、バージョンUPが掛かりました。（Ｖer2.0.0になりました）

アプリ側の着信でも、アプリのバージョンアップでバイブが継続するようになったということは、他の機種でも、改善されている可能性がありそうですね。
情報ありがとうございました。

書込番号：23473389

[†うっきー†]

>Q.不便なことや不具合は、いったいどれだけあるのでしょうか？
>バイブの回数は機種ごとによって異なるようです。

以下のように修正しておきました。
>Rakuten Linkアプリでの着信時のバイブ回数は機種ごとによって異なるようです。2020/06/16追記：バージョン2.0.0で改善された機種もありますので、多くの機種で改善されている可能性があります。

情報ありがとうございました。

書込番号：23473404

[terano1998]

＞kazunoco2020さん

>スマートウォッチ(HUAWEI Band 4)で、携帯をカバンに入れている時に着信の呼び出しが分かるようにしていますが
>スマートウォッチ側は1回しかバイブしません。
ちょっと気になったのでHUAWEI Band 2 Proで確認してみました。
着信中は連続してバイブしていました。何が違うのですかね。

書込番号：23473576

[kazunoco2020]

＞terano1998さん

確認ありがとうございます。

私も、HUAWEI Band 2 Proを持っているのでテストしてみましたが・・・・
着信中は、最初の1回だけバイブしたのみでした。
Band 4と、同じ結果でした。
Rakuten Linkログイン中は、マナーモードに関係無くスマートウォッチ側のバイブは最初の1回だけバイブでした。
Rakuten Linkログオフ時は、連続してバイブします。
Rakuten Linkとスマートウォッチの連携が出来ていないようです。

terano1998さんは、問題ないとの事なので何か設定の違いが有るのでしょうか？
ヘルスケアアプリのデバイス＞通知＞Rakuten Linkアプリを通知有効設定にしています。
通知無効にするとバイブすらしないので、違いはこの部分位しか思いつきません。

スマホ側のマナーモード時のバイブが、アプリのバージョンアップでバイブが継続するようになったので
今後のバージョンアップで改善されるかも知れません。

御連絡、有難うございました。

書込番号：23473965

[kazunoco2020]

マナーモード時の、アプリ側の着信でも、アプリのバージョンアップでバイブが継続するようになったと報告させて頂きましたが、
何か画面を操作中（待受け以外）に着信が有ると、1回しかバイブしません。
ただ、着信中の「応答」or「拒否」のポップアップ画面が立ち上がり、呼び出し中は消えないので問題ないのですが
慣れないうちは、1回しかバイブしないので一瞬ですが何？？？となってしまいます。

対象機種以外なので仕方がないのですが、今まで出来ていたちょっとした事が出来なくなると不便です。
Rakuten Linkアプリのバージョンアップで、少しずつ改善されているようなので期待したいと思います。

書込番号：23473988

[†うっきー†]

＞kazunoco2020さん
情報追記ありがとうございます。改善されていないようなので、以下のように再度修正しておきました。

>Rakuten Linkアプリでの着信時のバイブ回数は機種ごとによって異なるようです。nova lite 3では2回。


本機は公式サイトにも記載されたようですね。自動切り替えはできないようですが。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/byod/?l-id=certified-products_product_byod

書込番号：23474246

[terano1998]

＞kazunoco2020さん
＞†うっきー†さん

すみません。検証方法が間違っていました。
固定電話から発信して確認していました。
携帯から発信した場合はスマートウォッチ側は1回しかバイブしませんでした。
Rakuten Linkアプリ側の動作ですが画面がロック中は連続してバイブし
画面を表示中は1回のみのバイブでした。同じ動作ですね。
誤った説明をしてしまいすみませんでした。

書込番号：23474254

[†うっきー†]

＞terano1998さん
>固定電話から発信して確認していました。
>携帯から発信した場合はスマートウォッチ側は1回しかバイブしませんでした。

なるほどです。固定電話からの発信で、Rakuten Linkアプリでのインターネット回線での着信ではなく、
通話回線での着信での検証を間違ってされていたのですね。
了解です。

よくある検証ミスですね。どちらに着信させるかの切り替えもないので、不便ですね。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq23
>Q.不便なことや不具合は、いったいどれだけあるのでしょうか？
>固定電話やIP電話からの着信は、SIMの通話回線の方に着信固定となります。着信をSIM側にするかアプリ側にするかの切り替えはありません。

書込番号：23474266

[kazunoco2020]

＞terano1998さん
再検証ありがとうございます。
固定電話と携帯からの発信の違いで、異なる結果になるのですね・・・
気が付きませんでした。

＞†うっきー†さん
公式サイトに記載されたのですね。　情報ありがとうございます。
自動切り替え出来ないとなっていますが、自宅はパートナーエリアですが大阪、神戸に出かけた時は楽天エリアになりますけどね・・・
すぐには切り替わらないような気がしますが。

書込番号：23475793

[†うっきー†]

>自動切り替え出来ないとなっていますが、自宅はパートナーエリアですが大阪、神戸に出かけた時は楽天エリアになりますけどね・・・

大阪の方は最初からau回線が使えないので、au回線が切れるので、無条件に楽天回線をつかむことにはなると思います。
神戸の方は、兵庫県全域が対象ではないので、まだau回線も使えるとは思います。使えなくなるのは都道府県単位のようですので。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq7
>Q.楽天回線が利用出来ない場所では、確実にau回線が利用出来るでしょうか？
>
>徐々にau回線が利用出来なくなります。
>暫定的な措置として、2026年3月31日まではauのローミングサービスが提供されます。
>基本的には、800MHzのBAND18(auプラチナバンド),もしくはBAND26(BAND18を内包)が利用可能です。BAND26対応なら必ず使えるという保証はありませんが。
>
>都道府県ごとに、楽天回線の人口カバー率が70%を超えると、その都道府県では使えなくなる可能性があります。
>東京,名古屋,大阪は、公式サイト記載通り、最初から利用出来ません。
>※但し、公式サイト記載通り「地下鉄、地下街、トンネル、屋内施設や観光名所等の一部」で利用可能なところもあります。
>
>詳細については、「楽天モバイル株式会社サービスへのローミング提供について」を参照。
>https://www.kddi.com/corporate/kddi/public/roaming/
>>ローミング提供エリア
>>東京23区、名古屋市、大阪市および局所的なトラヒック混雑エリアを除く全国エリア
>>地下鉄、地下街、トンネル、屋内施設や観光名所等の一部
>
>https://network.mobile.rakuten.co.jp/area/cover/
>>楽天回線エリアとなっている箇所でも地下、遮蔽物の影響で、電波が弱い箇所がございます。


>すぐには切り替わらないような気がしますが。

神戸の方も切り替えができるということは、自動切り替えが機能している可能性もありそうですね。
公式サイトの記載ミスの可能性もありますので。

書込番号：23476055

防水だからといって

[キウイマン２]

充電する端子（タイプＣ）がさび付いてしまったのか、充電がうまくできなくなってしまいました。

Qi給電ができるので充電は可能ですが、予備バッテリーの充電を外で行うことができなくなってしまいました。これはかなり不便なので修理に出そうかと思います。

みなさんも防水だからといって、気軽に使うと端子がさびるという状態になるので気をつけてください泣

書込番号：23327406

[みなみさわ]

タイプCのスマホです。防水機能付きです。
自分もお風呂とか水場でスマホを良く使っています、
色々な充電器を試して見て下さい、使えるのが
あるかも知れません。AUだとかのメーカー製じゃない

充電器で充電出来なくなりましたが、AUやdocomo等の
メーカー製の充電器だと充電出来ています。

スマホが膨らんだりすると危ないので、気を付けて
使いましょう、スマホは膨らんでいないので大丈夫ですが。

書込番号：23327441　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

防水、非防水は関係ないかと思います。

濡れたら水切り、乾燥は必須かと思います。

真水だけで露出部分のサビと言うのはなかなか発生しにくいと思います。

むしろ汚れや汗などが原因かと思います。そもそもサビが原因かも不明では？

予備バッテリーの充電と言うのが Mate 20 Proにはあるのですか？(笑)

書込番号：23327510

[†うっきー†]

＞キウイマン２さん
>予備バッテリーの充電を外で行うことができなくなってしまいました。

リバースチャージを利用して、本機から、モバイルバッテリー(予備バッテリー)への充電が出来なくなったという意味ですよね？

書込番号：23327538

[†うっきー†]

ちなみに、ワイヤレスリバースチャージを行いたい場合は、
設定→電池→ワイヤレス給電→オン
となります。
ＵＳＢ端子とは関係ないので、予備バッテリーへの充電は可能だとは思いますが(Qiに対応していれば)

書込番号：23327555

[香川竜馬]

USB端子で充電した時、エラーのような表示は出ませんでしたか？私のGalaxy S8+だと充電した時エラーの警告表示が出ました。もしくはHUAWEI製はエラー表示を出さないかもしれませんね。

書込番号：23327770　スマートフォンサイトからの書き込み

[キウイマン２]

予備バッテリーというのはモバイルバッテリーからのUSBコードをつなげての充電がいざというときに出来なくなったということです。

USB-Cのコードをつなげると接触不良のように充電中になったり、ならなかったりします。コードをいろいろ変えましたが、だめでした。接続部分を少し動かすと給電したりするので、端子部分をよく見たらさび付いたような赤い色が見えたので、さびたと認識しました。修理に出してみます。

書込番号：23328532　スマートフォンサイトからの書き込み

[クァク]

＞キウイマン２さん
端末の状態が深刻なのは分かりましたが、どういう状況で日常的にご使用されていたのかに興味を持ちました。
定量的ではないかもしれませんが、普段こういう使い方をしてた、などあると防水端末の使い方のベンチマークとして知見になるかと思います。
お聞かせ頂けると幸いです。

書込番号：23329385　スマートフォンサイトからの書き込み

[キウイマン２]

ふだんは普通に使っていますが、お風呂入っているときに湯船につかって映画見たりしてます。
コロナの影響もあるので防水ということもあり、本体を普通に水で洗っています。

その後は乾かして放置。

充電はずっとしたくないので、朝95％くらいまでしたらすぐに外しています。ほんとうにこの頃充電が遅いなーと思っていたら、給電状態になったりならなかったりと接続不良なのか、給電が止まったりします。

また一番の違いは超高速給電ができなくなったことでした。これはコードがおかしいのかと思っていましたが、接続部分の端子がさびているのか接触不良なのか端子に抵抗ができてしまったのかできなくなってしまいました。

昨日端子部分を歯間ブラシでこしこししたら、給電はできるように復活しました。でも超高速給電はできません。

書込番号：23330096

[ペキケ]

USB端子のサビとは少し話がずれますが、以前この機種を水没させてしまい、修理の為にカスタマーセンターに持ち込んだ際にスタッフの方が「USBポートは耐水性が弱いので濡らすのは避けて欲しい。こちらで耐水テストをする際もUSBポートにキャップをはめて行っている。」と仰っていたので、USBポートは極力濡らさない方がよいかもしれませんね。

書込番号：23338092　スマートフォンサイトからの書き込み

[V-o-V]

海水に漬けたとか？

書込番号：23338813　スマートフォンサイトからの書き込み

[キウイマン２]

何回もプラグ抜き差しで元に戻りました。
プラグが磨かれたのかもしれません笑

書込番号：23429729　スマートフォンサイトからの書き込み

[モクズガ二]

この機種に限らずスマホの防水は保険程度に考えた方が良いです。
私はお風呂は3m 防水の簡易防水ケース、海に行くときは純正（国内では売ってませんが）のハウジングを必ず使ってます。

書込番号：23471139　スマートフォンサイトからの書き込み

Rakuten UN-LIMITを試してみました

[STARFOX1966]

表題の通りRakuten UN-LIMITを試してみました。
端末はAndroid10化していますのでバージョンはC635E3R1P5parch01です。
結論から言うとそのままではデータ通信はでき、通話はできない状態でしたが、色々試してRakutenLinkを使った通話はできるようになりました。

まず、SIMを挿した状態で、通常ならSIMに登録された電話番号が表示されるはずなのですが、それが表示されませんでした。しかし、APN設定でデフォルトで表示される楽天モバイルの設定を選択するとアンテナが立ち、データ通信はできました。（SIM1にiijmio、SIM2にRakuten UN-LIMITのDualSIM状態と、SIM1にRakuten UN-LIMITだけを挿した状態でも同じでした。）
この状態でRakutenLinkアプリをインストールしてアクティベーションしようとしたのですが、SMSが飛んでこないためできませんでした。（電話番号が認識されないのでだめだろうと思っていたのですが）

そこで試しにSIMを家族が使っているP30 lite（iijmioで買った端末）に挿してみるとデータ通信も通話も問題なくできることがわかりました。ですのでSIM自体は正常だということになります。
ここで考えました。P30 liteでSMSが受信できれば、そこで受信できたキーを使って、Mate20 ProのRakutenLinkアプリのアクティベーションができるのではないかと．．．
試したところこの方法であっさりとアクティベーションできました。
アクティベーションできてしまえば、SIMがデータ通信しかできなくてもRakutenLinkアプリで通話もSMSも問題なく使用できます。（発番号通知も問題ありません。）

ということでうちのMate20 Proは少しイレギュラーな状態ですが、SIM1にiijmio、SIM2にRakuten UN-LIMITを挿した状態で電話番号が2つ使えるようになっています。
Rakuten UN-LIMIT Ver2.0ではパートナーエリアでも上限5GBまで使えるようになるらしいので、速度がそれなりに出るのであればいいかなと思ってデータ通信はデフォルトでRakuten UN-LIMIT側を使うようにしています。

Mate20 ProでRakuten UN-LIMITはお薦めできませんが、こんな使い方もできるということで参考まで

書込番号：23328001

[gotuziz]

＞STARFOX1966さん

情報ありがとうございます。
よろしければ、APN設定の情報を教えていただければありがたいです。

書込番号：23328229

[らいむ太郎]

これは、通信ができる端末は、楽天LINKのSMS認証さえ通過できれば行けそうですね。

APN設定したところで、特殊なSMSを受信できる端末が必要ですね。

書込番号：23328270　スマートフォンサイトからの書き込み

[STARFOX1966]

＞gotuzizさん
＞らいむ太郎さん
APNは自動設定されるのですがAPNのdunは弾かれますのでtetherに変えています。
あと自分の環境だとバンド18を掴んでいますのでパートナーエリアになります。
バンド3の本来の楽天エリアの場合は機会があれば試してみます。

書込番号：23328427

[gotuziz]

＞STARFOX1966さん
＞らいむ太郎さん

ありがとうございます。

書込番号：23328490

[まさちん55]

恐れ入ります、全く同じ状況でして、電話がつながらず、SMSで飛んで来ないです(T_T)他の端末を持ってないので、やはりアクティベーションは出来ないのでしょうか？何か方法ありましたらご教示頂ければと思います。

書込番号：23328769　スマートフォンサイトからの書き込み

[STARFOX1966]

＞まさちん55さん
楽天エリアの場合の挙動はわからないのですが、パートナーエリアの場合、残念ながらこの端末単体では現状どうしようもないと思います。
（サポータープログラム参加者によるネットの情報等を元にAPN設定をいろいろ変えたりして試したんですがダメでした。）
ファームアップデートとか対応可能であればいいんですけどね。

書込番号：23328834

[まさちん55]

ご返信誠にありがとうございます。やはり難しいですね(T_T)。。かしこまりました。アクティベーション出来ないですが、ネットには繋がるのでそのままとりあえず使ってみようかと思います。ありがとうございました！

書込番号：23329125　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞まさちん55さん
>アクティベーション出来ないですが

アクティベーションと記載されていますが、Rakuten Linkアプリのアクティベーションのことではなく、
最初のSIMの開通作業のことと推測しました。
でしたら、楽天エリアである必要はありませんが、楽天回線に対応した端末でないと難しいと思います。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq2
>Q.開通作業は楽天回線が利用出来る場所でないとダメなのでしょうか？
>楽天回線だけではなく、パートナーエリア(au)でも開通処理は可能です。
>楽天回線対応端末にSIMを端末に刺して、しばらく待てば使えるようになります。
>MNPの場合は、事前にmy 楽天モバイルにログインして転入手続きを行っておく必要があります。
>
>SIMカードをスマートフォンにセットしても開通しない場合
>https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/sim-setting-ng/
>>開通手続きは楽天回線の圏内（パートナーエリア含む）で電波がつながりやすい窓際もしくは屋外で行ってください。
>※但し、au回線は徐々に使える場所が減っていきます。詳細はFAQ7を参照下さい。


Rakuten LinkアプリのアクティベーションはSIM未挿入の端末でも可能ですので、本機でも利用は可能ですね。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq9
>Q.楽天回線非対応の端末でも、なんとか利用する方法はないでしょうか？
>Rakuten Linkを使った無料のIP電話でしたら、楽天のSIM未挿入でも発信も着信を利用可能です。

書込番号：23329206

[STARFOX1966]

＞†うっきー†さん
データ通信が可能になった時点で開通しています。
うちもmy 楽天モバイルで見たときに開通状態になっていました。

Rakuten LinkはSMS認証が必要です。
認証しない限りアプリによる通話はできません。
本機のみの場合だとSMSが受信できないためRakuten Linkの使用はできません。

書込番号：23329391

[まさちん55]

うっきーさん誠にありがとうございます。また、スレ主様場所をお借りし、すいません。おっしゃる様に素人ですが、開通とアクティベーションがごっちゃになってました。現在の状況は、○my rakutenで準備中、となっているが、電話番号の欄は開通済と書いている。○実際に電話をかけようとしたら、モバイルネットワークが利用できません、と出ます。要はmate20proでは使えない、という結論になるのでしょうか。すいませんもしわかればお教え頂きたく存じます。。

書込番号：23329427　スマートフォンサイトからの書き込み

[gotuziz]

うちの状況も、my rakutenで準備中、となっているが、電話番号の欄は開通済と書いています。
Rakuten LinkのSMS認証がうまく行きません。いくらやってもずっと、”失敗、やり直してください”と、できません。
一度Rakuten Link削除して、再インストールしても変わりません。
機種はP30liteで、通話、通信に問題ありません。

書込番号：23329598

[†うっきー†]

＞まさちん55さん
>要はmate20proでは使えない、という結論になるのでしょうか。

Rakuten Linkアプリでの無料の通話とSMSではなく、有料の通話とSMSのことですよね。
でしたら、他の方も利用出来ていないので、本機では無理なのではないでしょうか。

対応端末を一時的にでも借りて、本機でRakuten Linkアプリを使っての無料での通話とSMSを利用されるのが良いかと。

書込番号：23329765

[まさちん55]

大変ありがとうございます。それにて一度チャレンジ致します。ご指導誠にありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：23329770　スマートフォンサイトからの書き込み

[STARFOX1966]

＞gotuzizさん
Rakuten LinkでSMSの送る際の電話番号はちゃんと入ってるんですよね？
それで送信ボタン押したときにエラーが出るんですか？

書込番号：23329790

[gotuziz]

＞STARFOX1966さん

電話番号はちゃんと入ってるし、手入力で番号を入れ直しても、同じ症状
送信ボタンを押し、認証画面になって下の方に”失敗、やり直してください”が出ます。
認証コードを再送する押しても、”失敗、やり直してください”と。
ネット検索してみたけど、同じ症状の人がいるようです。

書込番号：23329820

[まさちん55]

ありがとうございます。現時点では自動では入らない状態で、手動で入れても、いずれも失敗しました、と出てしまいます。。根本的に間違ってますでしょうか？？すいません。。

書込番号：23329901　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>gotuzizさん
>機種はP30liteで、通話、通信に問題ありません。

P30 liteは「C635」のファームでAndroid10にした後に端末を初期化されていますよね？
その状態のP30 liteに楽天のSIMを指して、本機のRakuten Linkのアプリに手入力で楽天の電話番号を間違いなく入れているのに、
P30 liteでSMSで暗証番号が届かないのですよね？

運用開始から１日以上経過して、もしステータスが「準備中」のままでしたら、反映されないとしても少し遅いような気がします。
下記は別機種ですが、対応端末でも、同様に「準備中」のままで認証が出来ないという意見交換が頻繁に行われていますので、そちらも参照下さい。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031327/SortID=23328214/#23328214
どれくらいで「準備中」のステータスが修正されるのかは分かりませんが。
「準備中」でもSMSが届く場合もあるので、ステータス修正には時間がかかって、
ステータスでは何も判断が出来ない状態ではあるようです。


>電話番号はちゃんと入ってるし、手入力で番号を入れ直しても、同じ症状

「電話番号がちゃんと入ってるし」ということで、間違った番号で認証されようとしています。
自動で表示されるのは端末に挿入したものになります。
P30 liteに入れたSIMの番号が勝手に表示されたりはあり得ません。
本機に入っているSIM(楽天以外のものと推測)ではSMS認証は出来ません。
SMS認証に利用可能なのは、P30 liteに入っている楽天の電話番号でのSMSのみが可能です。
LINEなどのように、どの電話番号でも認証出来るという訳ではありません。
認証可能なのは楽天の電話番号のみとなります。
そのため、P30 liteに刺した楽天の電話番号を手入力して下さい。
それで、P30 liteの方にSMSで暗証番号が届きます。

詳細は以下を参照下さい。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq9
>Q.楽天回線非対応の端末でも、なんとか利用する方法はないでしょうか？
>Rakuten Linkを使った無料のIP電話でしたら、楽天のSIM未挿入でも発信も着信を利用可能です。

書込番号：23329923

[gotuziz]

＞†うっきー†さん


情報ありがとうございます。
ネット検索でそのスレを読みました。
その機種のほかに、novalite3でも同じ症状の人がいます。
”P30 liteに入っている楽天の電話番号でのSMSのみが可能です。”とありますが
そういうやり方でやってて”失敗、やり直してください”になります。
別スレに書いてあるように、楽天モバイル側になにか原因あるではないかと思いました。

書込番号：23329995

[gotuziz]

楽天linkの認証できました！！
やはり楽天モバイルに問題はあったようです。

書込番号：23330433

[gotuziz]

＞STARFOX1966さん

スレ主さんの情報で自分が普段使ってるスマホにRakuten UN-LIMITを使えるようになりました。
ありがとうございました。

書込番号：23331738

電話する時のディスプレイ(画面表示)の替え方

[おからパウダー]

通話アイコン押して表示されるディスプレイ

色のコントラストが見づらくてたまらないです...。

モザイクかけてる部分が電話番号表示されてるんですが、赤以外が暗すぎて背景と同化して見えません。
デフォルトに戻したくて、ディスプレイやホーム画面等替えても変わらず、わからず...お手上げです！

初歩的なことで申し訳無いのですが、変更の仕方を教えてください_(._.)_

書込番号：23468448　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

何か、特別な壁紙を設定していませんか？

(私の見当違いでしたら、スルーして下さい。)

書込番号：23468459

[香川竜馬]

テーマを変えていませんか？

書込番号：23468463　スマートフォンサイトからの書き込み

[おからパウダー]

まさに無料でダウンロードしたテーマ(壁紙)の影響でした！
テーマを変更してみたら同じく変えられました☆
回答ありがとうございました_(._.)_♪*ﾟ

書込番号：23468511　スマートフォンサイトからの書き込み

[おからパウダー]

まさにその通りでした(´；ω；｀)
テーマ変えたら解決しました！
回答ありがとうございました_(._.)_♪*ﾟ

書込番号：23468515　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天アンリミット

[mari_na]

softbankのSIMロック解除したmate 20 proに楽天アンリミットのSIMカードを差し込むと通信は出来るのですが、通話が全くできません><
SMSは届きました。
何か解決方法ご存じのかたご教示頂けると幸いです。

書込番号：23447579　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

EMUI10にした後に、端末初期化をして新規にセットアップしているのに、通話回線での電話が利用出来ないということでしょうか？
上記をした後で、111に発信しても使えないとなると、非対応ということになると思います。
EMUI10にした後で、端末初期化をしていれば、使えてもよさそうですが・・・・・

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq18
>Q.Rakuten UN-LIMITの、SIMでの通話が正常に利用出来るかを確認する方法はないでしょうか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq9
>Q.楽天回線非対応端末で、なんとか利用する方法はないでしょうか？
>Q.楽天回線非対応端末で、固定電話やIP電話からの着信(着信音)がありません。Rakuten Linkアプリに不在着信通知のみが届きます。
>Q.楽天回線非対応端末で、2段階認証のSMSでのワンタイムパスワードが届きません。
>Q.Rakuten UN-LIMITのSIMカードを抜くと、Rakuten Linkアプリが自動的にログアウト状態になってしまいます。
>非対応機種でも、楽天回線エリアに移動することで通話回線でのSMSが利用出来る場合もあるようです。

ちなみに、お持ちの掲示板は以下になります。
HUAWEI Mate 20 Pro SoftBankの掲示板は以下になります。
https://bbs.kakaku.com/bbs/M0000000654/pid=J0000029170/#tab

もし、通話回線での通話が利用出来ない場合は、対応端末にするか、
SIM未挿入(通話回線不要)でも利用可能な、IP電話のRakuten Linkアプリでの発着信のみを利用されるとよいかと。

書込番号：23447606

[ありりん00615]

この機種はSIMフリー版でも楽天エリアでVoLTEがかろうじて使えるだけのようです。
https://rakuten-unlimit.jp/huawei-mate-20-pro-2/

パートナーエリアで利用するなら、楽天LINKを利用するしか無いと思います。

書込番号：23447669

[野次馬おやじ]

＞mari_naさん
残念ですが楽天対象機種じゃないので、通信のみで使うか、対象機種を購入して機種変更するしかありません。
楽天版Galaxy A7なら18,700円で15,000ポイント還元ですから、実質3,700円の負担で購入出来ます。

運が良ければ将来、更新で使えるようになるかもしれませんが、いつになるか、更新されるかわかりませんが。

書込番号：23448024　スマートフォンサイトからの書き込み

[mari_na]

詳しくありがとうございます。
拝見してみます。

また、板が違かったのですね><
ご丁寧にありがとうございました！

書込番号：23448135　スマートフォンサイトからの書き込み

[mari_na]

ご回答ありがとうございます。
教えて頂いた機種でも検討してみようと思います^^

書込番号：23448136　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天アンリミットにおけるsms受け取りについて

[まさちん55]

恐れ入ります、お教えくださいませ。現在mate20
proで楽天アンリミットで使用しております。先日Uber Eatsを登録しようと思い、認証段階てSMS での認証番号受け取りがどうもエラーになります。mate 20
が楽天の非公式スマホだからsmsはつかえないのでしょうか？ご教授頂ければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：23429337　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞まさちん55さん

非対応端末では電話回線は利用できませんので、通話回線で届く、
2段階認証のSMSでのワンタイムパスワードが届きません。

但し、非対応端末でも、楽天回線エリアであれば利用出来るケースもあります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq9
>Q.楽天回線非対応端末で、なんとか利用する方法はないでしょうか？
>Q.楽天回線非対応端末で、固定電話やIP電話からの着信(着信音)がありません。Rakuten Linkアプリに不在着信通知のみが届きます。
>Q.楽天回線非対応端末で、2段階認証のSMSでのワンタイムパスワードが届きません。
>Q.Rakuten UN-LIMITのSIMカードを抜くと、Rakuten Linkアプリが自動的にログアウト状態になってしまいます。
>非対応機種でも、楽天回線エリアに移動することで通話回線でのSMSが利用出来る場合もあるようです。


通話回線も使いたい場合は、対応端末にされるのがよいかと。

書込番号：23429387

[野次馬おやじ]

＞まさちん55さん
†うっきー†さんが仰るように、楽天対応機種にされるのが一番手っ取り早いです。
次に、楽天対応機種の中古をメルカリ等で購入されるとか。
私は画面が割れてるけど、稼働する端末を購入して対応しています。
機種によっては、楽天エリアに行くとSMSが受信出来る場合があるようです。

書込番号：23429540　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさちん55]

うっきー様、野次馬おやじ様、大変ありがとうございます！昨日自宅では来なく、本日会社に来たら飛んで来ました！ご指摘の通り、回線エリアによるものぽいでございます。とりあえずこれで一旦使用してみます。大変ありがとうございました！

書込番号：23429576　スマートフォンサイトからの書き込み

[TAKA-SKY]

Android10を適用済みですが、2日前にセキュリティアップデートが来たのでそれも適用しました。
その関係と思われますが、SIM2に入れているRakuten-UNLIMITのアンテナピクトにもHDマークが出るようになりました。
もしやと思い、通常電話アプリを開いたところ、SIM2の発信ボタンが有効になっており、発信したところ通話ができました。
また、着信ができなかった一般電話からの着信も楽天Linkアプリで着信するようになりました。
ただ、111発信は「発信は正常です」となるものの、電話はかかってきませんし、SMSも相手に届きません。
SIM1は111もSMSも正常機能します。
SIM設定や電話アプリで表示されていなかった電話番号を編集補完したせいもあるかもしれませんが、変化がありましたので情報発信します。
言い遅れましたが、Mate20Pro SIMフリー版 です。

書込番号：23431845　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさちん55]

TAKA -SKY 様
ご情報誠にありがとうございます。同じ機種ですし、大変参考になります！少しずつupされているんですね。。ありがとうございました！

書込番号：23431868　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞TAKA-SKYさん
>ただ、111発信は「発信は正常です」となるものの、電話はかかってきませんし、SMSも相手に届きません。
>SIM1は111もSMSも正常機能します。

「接続試験は正常です。接続試験は正常です。」というガイダンスではない別のガイダンスが流れてしまったということは、
SIMを2枚さしていて、Rakuten UN-LIMITから発信した時に、デフォルトの通話SIMの方が、もう１枚別のものになっていて、そちらで発信したものと思われます。
楽天のガイダンス案内は「接続試験は正常です。接続試験は正常です。」となります。

デフォルトの通話アプリの設定をfaq14のように楽天側にするか、楽天SIMを1枚にして確認するか、プリインストールの電話アプリから直接電話して確認されるとよいです。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq18
>Q.Rakuten UN-LIMITの、SIMでの通話が正常に利用出来るかを確認する方法はないでしょうか？
>
>Rakuten UN-LIMITのSIMを刺した状態で、111(線路試験受付)に電話をかけることで確認可能です。111での動作確認は無料です。
>Rakuten Linkアプリからかけても、自動的に通常の通話アプリに切り替わって、通話回線での確認が可能です。
>SIMが2枚刺さっている場合は、端末の設定に依存しますので注意が必要です。詳細はFAQ14を参照。
>楽天回線対応端末の場合は、「接続試験は正常です。接続試験は正常です。」というガイダンスが流れます。
>楽天回線非対応端末で、通話回線での通話が利用出来ない端末の場合は、ガイダンスが流れません。そのため、通話回線必須の緊急通報(110,119)などが利用出来ません。
>
>SIM未挿入(通話回線不要)でも利用可能な、通話回線を使わないインターネット回線を使うIP電話のRakuten Linkアプリでの動作確認には何の意味もありません。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq14
>Q.Rakuten Linkアプリで通話回線を使う電話をかけた場合(111等)、SIMが2枚刺さっている時の挙動はどうなるでしょうか？
>端末の設定に依存した発信となります。

ガイダンス後に折り返しがないのは、楽天回線では正常となります。
他のキャリアでしたら着信テストもかねて折り返し電話がかかるものもありますが、楽天ではありません。

書込番号：23431876

[魔法の言葉「仕様です」]

自分もsimフリーの同機種で昨日にそれまで出来なかった固定電話からの着信、111への発信が出来るようになったのを確認しました。
因みにパートナーエリアでの楽天sim1枚差しです。

書込番号：23432167　スマートフォンサイトからの書き込み

[TAKA-SKY]

不確実な情報を発信してしまい申し訳ありません。
UN-LIMITのSIM2から111に発信した時の応答は記されるとおり「接続試験は正常です。接続試験は正常です。」です。
SIM1(docomo)のように折り返し電話が無いのが楽天モバイルの仕様だとすれば、正常動作ということでしょうか。
なお、SIM2(楽天)からの発信は間違いないです。
アップロードしたスクショの通信履歴をご確認ください。
因みに。SIM1(docomo)の方は111終話間もなく非通知の着信があります。
また、デフォルトの通信SIMは未設定にしてあるので、都度手動でSIMを選択し発信しています。
SIM2(楽天)から電話アプリで他の端末に発信した場合に楽天の電話番号で着信していますので、今までできなかった電話アプリで通話できるのも間違いないです。
これも記し忘れましたが、パートナー回線での接続です。
あとは、SMSの可否をもう少し調べてみます。

書込番号：23432181　スマートフォンサイトからの書き込み

[じょん-1221]

皆様 初めまして。

先程、私の端末にもアップデートが来ましたので、更新してみました。
TAKA-SKYさんがおっしゃられた通り、111への発信・固定電話からの着信も出来ました。
Rakuten Linkアプリのログインも可能です。
Amazonの2段階認証のSMSも届きました。
使用状況はパートナーエリア、Rakuten UN-LimitのSIMのみです。
SIMフリー版で、SWは10.0.0.227(C635E3R1P5)になります。
楽天エリアに入った際に、BAND3に切り替わるかは試していません。

書込番号：23432202

[TAKA-SKY]

＞魔法の言葉「仕様です」さん
＞じょん-1221さん

私と同様に改善されたとの情報ありがとうございます！
やはりシステムアップデートが関係していますね。
わざわざ電話アプリで一般通話するメリットはないですが、未熟な楽天Link下での使用や緊急電話ができるのは安心です。
自分の場合、SMSの動作確認が取れていないので、もう少し確認してみます。
怖いけれど、一旦ログアウトして認証し直すなど。

書込番号：23432303　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞魔法の言葉「仕様です」さん
＞TAKA-SKYさん
＞じょん-1221さん

111の通話回線での通話が正常に出来ることの確認ありがとうございます。


＞TAKA-SKYさん
>UN-LIMITのSIM2から111に発信した時の応答は記されるとおり「接続試験は正常です。接続試験は正常です。」です。
>SIM1(docomo)のように折り返し電話が無いのが楽天モバイルの仕様だとすれば、正常動作ということでしょうか。

はい。楽天の場合は折り返しの電話はかかってこないので正常となります。


本機はEMUI10で、楽天のSIMを使った通話回線も利用出来るようになり、今後も安心して利用出来そうですね。

書込番号：23432340

[†うっきー†]

>はい。楽天の場合は折り返しの電話はかかってこないので正常となります。

わかりやすいように、以下の一文を追加しておきました。
>docomoのように、発信後に自動着信試験はありません。楽天のテストは発信時の試験のみとなります。

書込番号：23432404

[TAKA-SKY]

＞†うっきー†さん
いつも有益な情報をありがとうございます。

＞まさちん55さん
とりあえず使えるようになったとのことですが、パートナー回線でも早くフルに使えるようになると良いですね。
それにしても、アップデートの名目はセキュリティアップデートでしたが。
まあ、こそっと直したり対応することもありますね。

書込番号：23432442　スマートフォンサイトからの書き込み

[じょん-1221]

皆さまお疲れ様です。
追加情報です。

仕事終わりに楽天エリアに移動してみました。
見事にパートナーエリア（band18）から楽天エリア（band3）に自動で切り替わりました。
G-NetTrackというアプリを使い、移動しながらband18からband3に切り替わったのを確認後、my楽天モバイルを起動した所、楽天エリアになっていました。
通信事業者の設定は自動のままです。

先週、HUAWEI　JAPANのチャットサポートにて「アップデートにて楽天回線に対応予定はありますか？」と
問い合わせをした際には、『明確にご案内できる情報がございません』との回答だったんですが、
こんなに早く対応されるとは思ってもみませんでした。

書込番号：23432569

[TAKA-SKY]

＞じょん-1221さん
Band 18 と 3 の切り替えも良好とのこと。
UN-LIMIT完全対応という感じですね。
情報ありがとうございます。
私の拠点の田舎はいつ楽天回線が網羅されるか分かりませんが、端末の環境は整った感じなので、気長に待つこととします。
Rakuten Link の認証目的を兼ねて購入した AQUOS Sense 3 は予定どおり父親にプレゼントできそうです。
(普通ながらなかなか良い端末でちょっと未練があります。あ、これはこのスレに関係ないですね)

書込番号：23432736　スマートフォンサイトからの書き込み