発売日 | 2018年11月30日発売 |
---|---|
画面サイズ | 6.39インチ |
重量 | 189g |
バッテリー容量 | 4200mAh |
対応SIM | nano-SIM |
メーカーサイト | |
キャリアサイト |
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選択中の製品:HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリー絞り込みを解除する
このページのスレッド一覧(全227スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
---|---|---|---|
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37 | 16 | 2020年3月14日 09:52 |
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20 | 7 | 2020年3月8日 21:01 |
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53 | 7 | 2020年2月23日 22:49 |
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1 | 2 | 2020年2月22日 21:29 |
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31 | 6 | 2020年2月22日 21:06 |
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18 | 2 | 2020年2月20日 10:05 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリー

>!うぃっきー!さん
こんにちは。
ひょっとしてですが、ウィジェットまたはアプリをホーム画面から削除してしまっただけじゃないでしょうか?
それでしたら再びホーム画面に配置しなおすだけで良いかと思います。
Mate 20 Proだとアンインストールできるのかもしれませんが、Mate9とP20liteではアンインストールできない仕様となっていました。(無効/有効の切り替えしかできないっぽい)
的外れでしたら申し訳ありません。
書込番号:22490952
3点

私もプリインの天気アプリは削除済みなので探してみましたが、playストア→マイアプリ→ライブラリの中に無いので、恐らく復元するには初期化するしかなさそうです。
過去の書き込みに、rootを覗けるファイルアプリからapkファイルを探して再インストールする方法が紹介されてますが。。
書込番号:22491064 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

Mate20 Proでは以下のアプリがアンインストール可能となっています。
そのため、アンインストールしたのは間違いないかとは思います。
アンインストール可能なアプリは
ウイルスバスター
コンパス,スプレッドシート,スマートリモコン,スライド,ドキュメント,バックアップ,ヒント,ヘルスケア,ミラー
音声レコーダー,天気,電卓,AppAssistant,Booking.com,Facebook,Messenger,Phone Clone,Translator
で、元に戻す方法ですが、おそらく初期化しかないです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022350/SortID=21983998/#21990695
■Xploreファイルマネージャー
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.lonelycatgames.Xplore
com.huawei.android.totemweather
設定で「Rootディレクトリへのアクセス」をノーマルにすることでrootフォルダ内を見れます。
別のHuawei機のEMUI9での検証ですが、
root/system/
内には、何故か「com.huawei.android.totemweather」がありませんでした。これが天気アプリとなります。
また、自分の端末でプリインストールアプリのapkファイルを抽出、その後、バックアップしたapkを再度インストールしようとしても、
「アプリはインストールされていません」と表示されて再インストールは出来ませんでした。
Apk Extractor
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ext.ui
以上のことから、一度アンインストールしたプリインストールアプリの再インストールは、
Huawei機では、端末初期化程度しか無理なのではないかと思われます。
書込番号:22491114
0点

設定>アプリと通知>アプリ>すべてのアプリもしくは無効の中にないでしょうか?
rootを覗けるファイルアプリは、rootを取らないとファイルそのものにアクセスすることは出来ません。ファイル名を確認できるぐらいです。
書込番号:22491121
2点

>rootを覗けるファイルアプリは、rootを取らないとファイルそのものにアクセスすることは出来ません。ファイル名を確認できるぐらいです。
右上のフォルダ(コピー先)を内部ストレージの好きな場所に変更しておいて、
root/system/内の必要なapkファイルを長押しすることで、内部ストレージ内の好きな場所へ保存することが可能となっています。
書込番号:22491386
1点

>†うっきー†さん
>ビビンヌさん
Mate20 Proだとアンインストール可能なんですね、教えて頂きありがとうございました。
>!うぃっきー!さん
見当違いで失礼しました。
書込番号:22491457
2点

同じく天気アプリを削除してしまいサポートに確認した所。
ストアーでは配信していないので、初期化して下さいと言われました。
書込番号:22491570
6点

>でそでそさん
アプリごと消してしまいました、、、
書込番号:22491970 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>ありりん00615さん
探してみましたがありませんでした
書込番号:22491972 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>ビビンヌさん
>†うっきー†さん
やっぱり初期化するしかないですか、
書込番号:22491975 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>!うぃっきー!さん
本題からは少し逸れるんですが。
Huawei標準の天気アプリって、初期化までして使う価値はないアプリだと個人的に思っています^^;
Huawei機の使用歴は2年足らずですが、あまり使い勝手も良くない上に、ちょくちょく些細な不具合も見受けられるという印象です。
例えば、最近では下記のような不具合がありました。(大した内容ではないですけど)
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000026846/SortID=22407955/#tab
→明日の表示がおかしい ※現時点では修正されている模様
あとは、現在地表示が全く行った事の無い場所になっている時が過去に何度かあったり、天気アプリ内の情報をタップすると詳細情報がブラウザで開かれると思いますがそこのパラメータの受け渡しに問題があるようでエラーとなる時があったり。
(いま試してみたら、問題は解消していそうでしたが)
個人の好みもありますけど、Yahoo天気の方が使いやすいかなと思います。
どうしても標準の天気アプリが良いというのでなければ、別に使い勝手の良いアプリを探された方が良さそうかなと思いました。
書込番号:22492699
0点

>でそでそさん
天気アプリとしては使うことはないんですがウィジェットの時計+天気が使えなくなってしまったんで😅
書込番号:22492802 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>!うぃっきー!さん
初期化が無理なら、いっそのことホームアプリを変更する手も。
私の使ってるsmart launcher は時計+天気+日付のウィジェットがあります。3つの表示それぞれに、タップで起動するアプリを割当て出来るので便利ですよ。Y!天気もOKです。
最初の設定で少し手惑うかもしれませんが、ジェスチャーも豊富だしデザインが気に入ってるので長年愛用してます。
ご参考までにスクショ添付しますね。
書込番号:22492868 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

使いやすい4x1ウィジェットは少ないですね。Huawei天気の元アプリは下記です。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.accuweather.android&hl=ja
書込番号:22492968
1点

私も間違ってアンインストールしてしまいやや不便していましたが、AppGallaryをみたところ純正のアプリがインストールできました。
書込番号:23283317 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>りりごんさん
>私も間違ってアンインストールしてしまいやや不便していましたが、AppGallaryをみたところ純正のアプリがインストールできました。
AppGallaryでは、添付画像(別機種で確認)のような感じで純正のものは見つけれませんでした。
上から2番目の、アイコンがよく似たものならありましたが。
どのように検索したら純正の天気アプリが出てくるのでしょうか?
書込番号:23283459
5点



スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリー
昨年の11月に本機種に買い換え、とても気に入っており長く使いたいなと思っております。
購入時には電池の持ちに感動していたものの、ゲームをするため4ヶ月経った今では、電池の消耗が激しくなっております。
Huaweiは時々、機種限定で電池交換の半額キャンペーンをしていますが、実際にこのキャンペーンで電池交換された方にお聞きします。
スマホに入っている画像データやアプリ等のデータは入ったままで電池交換してもらえましたか?(データが消えた場合は自己責任ということは当然だと理解しています。)
それとも初期化等、保存データが入ってない場合のみ、電池交換してくれるのでしょうか?
実際にHuaweiで電池交換された方、ご教示いただけるとありがたいです。
どうぞよろしくお願い致します!
書込番号:23267549 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

基本的には消去されますが、店舗持ち込みの場合は、消去されない場合もあります。
初期化されると思っておいた方がよいかと。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022350/SortID=22277028/#22289753
>http://www.support-huawei.com/cp/battery_exchange.html
>>Q5:バッテリー交換時、データは消えますか?
>>A:個人情報保護の観点から、原則データの初期化を行います。
>>したがいまして、必要なデータにつきましては事前にバックアップいただくことをおすすめます。
>>修理の際の端末内データの取り扱いについて
>>http://faq.support-huawei.com/faq/show/1?site_domain=default
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022350/SortID=22277028/#22309980
>店舗持ち込みでバッテリー交換してきました
>データは消去されませんでした。
書込番号:23267703
7点

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022350/SortID=22277028/#22429360
>初期化されないと投稿があったのでそのまま送りましたが
>郵送対応で返品され電源入れると全てデータが初期化されてました。
店舗持ち込みなら、初期化されない場合もあるようですが、郵送なら、初期化はされると思っておけばよいのではないでしょうか。
いずれにしろ、公式サイト記載通り、初期化はされるという前提ありきで考えておけばよいかと。
書込番号:23267748
7点

うっきーさん、ご回答ありがとうございます。
やっぱり初期化されるんですね。
長く使いたいのですが、何か方法考えないとダメですね。
お世話になりました。
書込番号:23268509 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>arrow14さん
あくまでもケースバイケースと言うことで、自分の場合を書きます。
私の場合銀座のHUAWEIカスタマーセンターに直接持ち込んで電池交換を依頼しました。
ゲームはしませんがLIVE配信の視聴が多く電池の持ちが低下していたため、キャンペーン中でしたのでリフレッシュしようという主旨です。
†うっきー†さんも書かれていますが、私の場合は持ち込みで初期化されないパターンでした。
もちろん不測の事態もあり得るので、初期化が必要になった場合の同意書にサインを求められます。
バックアップをとったかの確認もされます。
バックアップはとっておいたので、初期化されても大丈夫なように備えはしていました。
余談ですが、私の場合は保証期間内だったため無償対応となりました。
また液晶部分も一緒の交換だったようで保護フィルムが無くなってしまいますが、それも無償でのフィルム貼り付けサービスを受けることが出来ました。
結果的に無償にて、バッテリー交換、画面交換、フィルム貼り付けサービスを受け、データの初期化はありませんでした。
店舗に直接持ち込みですとこうしたサポートを受けられるのが良いですね。
以上ご参考までに。
書込番号:23272049
3点

クァクさん、ご回答ありがとうございます。
無償で交換なんてしてくれたのですね。
私も4か月でこの減りようなので、一度カスタマーセンターに確認してみます。
データ保存には、ファーウェイのアプリを使われたのでしょうか?
バックアップの簡単なやり方、知っておられたら教えていただけると嬉しいです。
ちなみに私の場合、連絡帳、アプリ、写真やムービーのデータがたくさん入っております。
書込番号:23272571
0点

>arrow14さん
銀座店のHUAWEIのスタッフさんのご説明だと「キャンペーン期間中ですが保証期間内なので無償で対応させて頂きます」とのことでした。
対面サービスは足労の面倒はありますが、コミュニケーションを通じたきめ細かなサービスが受けられるのが良いですね。
私は128GBのNMカードを所有しておりますのでそちらにバックアップをとりました。
バックアップには純正の機能を使用しました。
こちらが一番簡単かと思います。
設定>システムと更新>バックアップと復元>データのバックアップ>外部ストレージ>メモリカード>バックアップボタン
検索でバックアップと入力すると自動復元アプリが候補に挙がりますので、それでもOKです。
(βテスターに参加しているためAndroid10にしてしまっているので、微妙に表記が違うかもしれませんが内蔵アプリで可能です)
NMカードをお持ちでない場合でも、Type-CのUSBリーダーなどをお持ちでしたら、そちらでもmicroSDカードなどを外部ストレージとして認識できるかと思います。
私も電話帳、アプリ、写真、ムービーなど60GB程のデータがありましたので、普段から自動バックアップをONにしております。
これくらいのデータ量だとそれなりに時間はかかりました。
以下は余談と補足ですがご参考までに。
microSDと比べると高価なNMカードですが、1年から2年使い続けるならばデータ消失のリスクを考えると必需品かなと思います。
NMカードスロットのあるHUAWEI製のリーダーと一緒に買いましたが、microSDカードも挿入できるのでセットで買うと大変便利です。
書込番号:23273372
0点

クァクさん、ご丁寧にありがとうございました。
カードの購入、検討してみます。
感謝です!
書込番号:23273546
0点



スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリー
半年ほどこの機種を使っていますが、3倍、5倍ズームした時のピントが合いません。
標準から3倍、5倍に切り替えた時に、切り替えた直後は一瞬だけピントが合っているのですが、すぐにボヤけてしまいます。
レンズも汚れてないですし、夜景などの悪条件でもないです。AIもoffにしてみたり色々試しましたがダメでした。
どなたか同じ状態の方いますか?
書込番号:23247442 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>みー豚さん
私の端末で同症状は出てませんが、実際に撮影した画像を添付頂くと、どの程度ボヤけるのか分かりやすいかと思います。
因みにケースは装着してますでしょうか?
レンズ周りが丸くくり抜かれたケースを付けた場合、似たような症状が出ることもあります。
書込番号:23247946 スマートフォンサイトからの書き込み
9点

>ビビンヌさん
ご回答ありがとうございます。
買ってからケースは付けずに使用しています。
画像を添付します。3倍と5倍ズーム時の画像になります。
標準からズーム3倍、5倍ズームに切り替えた時、一瞬はピント合いますがすぐこのようにボヤけます。
もちろん手振れはほぼないよう撮影しています。
以前にズームして撮影した画像はくっきりとしていたのですが、何か被写体との距離とか関係あるのでしょうかね…
3倍、5倍ズーム時はAFがないのでしょうか…
書込番号:23248072 スマートフォンサイトからの書き込み
6点

私のmate20はそのような現象は起きたことはありませんが、みー豚さんは購入当初からそのような状態でしょうか。
3倍、5倍ズームでもAFは効きます。手動でフォーカスポイントを設定した際も同様でしょうか?
書込番号:23248306 スマートフォンサイトからの書き込み
9点

>キミ・アロンソさん
おそらく購入当初からだと思います。
ズームしてもピント合う時もあれば先ほどの画像のようにぼやける時もあります。
今自宅で5m先の被写体にズームしてみましたがAFはきちんと動作しピントは合いました。
外で割りと遠くの物(10m以上先の建物など)を撮ろうとすると添付した画像のようにぼやける事が多い感じです…。
しかし10m以上先を撮った時もピント合う事もありました。
特段撮影条件が特別なわけではなく、よくわかりません…
書込番号:23248355 スマートフォンサイトからの書き込み
6点

手動でAFポイントを指定しても先ほど添付した画像のようにぼやけていました。
書込番号:23248359 スマートフォンサイトからの書き込み
6点

>みー豚さん
■カメラに問題がある場合
万が一カメラに問題が出た場合は、大抵は以下の3つで直ります。
壊れかけのSDカードを刺している場合は抜く。
設定→アプリ→アプリ→カメラ→ストレージ→データを消去
端末再起動。
それでも直らない場合は、端末を初期化。
その際は、データ移行ツールなどは使わずに新規にセットアップ。
それでも直らない場合は修理依頼をされるとよいです。
書込番号:23248374
9点

>†うっきー†さん
ありがとうございます。
カメラアプリのキャッシュ消去?とデータ消去は昼間にやってみました。あと再起動もしてみました。
初期化は色々とデメリットもありやってませんが、最悪ダメそうでしたらしてみます。
明日また色々と試してご報告したいと思います。
書込番号:23248443 スマートフォンサイトからの書き込み
6点



スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリー
こちらの端末を購入し快適に使用してます。Galaxy S10+からの機種変更ですが、よりサクサクと動作しているように感じます。
本題ですがロック画面より指紋認証で解除する際の「黒い画面(ロック状態で画面をタップした時の画面)」について2点の質問があります。
【質問@】
指紋センサーに触れたときに青白く強い光を放ちますが指紋認証時には、この光をオフにはできないでしょうか?
夜間に指紋認証で解除する際に眩しいため。
【質問A】
指紋認証マークが表示されている間、画面の一部で「常時点灯のようなほんの小さな緑色の光が画面左上に2点ほど見えます」が皆様の端末はいかがでしょうか?
(部屋の電気を消灯して真っ暗闇の時に見える程度です。※ロック画面の黒い画面の時にのみ現れ、起動後の黒画面では確認できません。)
ロック時に指紋認証マーク以外の部分をタップ、タップ、タップとすると確認しやすいかもしれません。※指紋認証マークの表示がある状態のみの症状です。
書込番号:23244018 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>ダルクファクトさん
1、残念ながら明るさの調整などはできません。
2、私の端末では確認できませんでした(常時表示はオンの状態です)。どの程度の大きさ・明るさなのか分かりませんが、常時表示がオンオフいずれの場合も症状が出てるのでしょうか。
書込番号:23244101 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>ビビンヌさん
そうなのですね。仕様ということで納得しました。幸いなことに夜間でも顔認証の精度が高いため指紋認証はほとんど使用しなくても大丈夫ですが…。
指紋認証時の緑色の点灯は、液晶モニターに起きる「ドッド欠け(常時点灯)に近いサイズです。
ロック画面からの「指紋認証画面(指紋マーク以外は黒画面)の時にのみ」で起きる症状のため、電圧によるもの?なのかはわかりませんが有機EL製品でドッド不良に出会ったことがないため判別できず気にはなりますが、
店舗では交換分の在庫がないため、しばらくの間は様子を見てみます。この度はご返信いただきありがとうございました。
書込番号:23246166 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリー
ファーウェイメイト9からの機種変更でこちらにしましたが、メイト9の方では問題なく写真を撮れてましたが、こちらはぼやけてピントが合わない事が多いです。
動く物や、近距離の物だと全体的にボヤケてる風になったりしてしまいます。
メイト9で良い写真が沢山撮れたのでがっかりしてます‥
書込番号:23244754 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

おはようございます。
まだ使い始めてまだ4ヶ月ですが、撮影時、AIが働くとモタモタする事があるので、私は場合によってAIを切っています。
遠方は問題ないのでしょうか。あとはレンズの曇り?
カメラの故障でなければいいですね。
書込番号:23244817 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

コメントありがとうございますm(_ _)mそうなんですね!とりあえずAIを切って試してみます!
書込番号:23245081 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>そらっちょさん
こんにちは。
私もまだMate9を使っています。
ただ、Mate 20 Proは使ったことがありません。
>動く物や、近距離の物だと全体的にボヤケてる風になったりしてしまいます。
動き物に関してはわからないですが、近距離撮影に関しては超広角レンズの仕様による可能性が考えられます。
Mate20Proだとどうかは不明ですが、P30liteでは超広角レンズのピントは、1.2m固定となっているという話がありました。
そのため、1.2m以内の近距離の対象物にはピントが合わないという事は起こりうるかなと思います。
※P30liteとは使っているレンズが異なれば、「1.2m」のところは距離が幾らか変わるかもしれません
超広角ではなく、標準レンズ(広角レンズ?)の領域だともうちょっと近距離も撮れるんじゃないかと想像しますので、試してみてください。
参考URL
[P30lite]超広角カメラの仕様について
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030410/SortID=23037098/
書込番号:23245752
6点

>そらっちょさん
写真全部がボケているわけではありませんよね?
近距離でピントの合うのが少しで全体的にボケていると言うことですよね?
カメラは被写界深度というピントが合う位置が狭いと広いがあります。
遠く離れれば離れるほどピントの合う位置が広くなり
センサーが大きくF値が小さくなればなるほどピントの合う位置が狭くなります。
同じ近距離をMate9とMate20proを比べた場合
Mate9は1/2.86インチ F2.2
Mate20proは1/1.73インチ F1.6
センサーの面積が3倍くらい違いF値が凄く明るくなっているのです。
その為、Mate9では全体的にピントが合ってもMate20proでは背景がボケやすいとなります。
一眼レフも同様でセンサーが大きく、レンズが大きい(F値が低い)ほどボケが多くなります。
又、AIがONの状態だとポートレートモードになり人物等が背景を疑似ボケさせるようになります。
元々スマホはセンサーが小さいため背景ボケが出来ず
より一眼に近づけるためと暗所のためにセンサーは可能な限り大きくなってきます。
背景がボケることによって被写体が強調されて立体感のある写真になります。
動く物のピンボケはシャッター速度によります。
室内等、スマホではシャッター速度が1/30以下になるのが普通で
動く物に対しては少なくても1/60、動きが速ければ1/100以上必要です。
室内等で動く物を撮るときにはプロモードでシャッター速度を上げるしかありません。
(任意にシャッター速度を上げると自動的にISO感度も上がり露出を調整しますがノイズが増えます)
一応、4DフォーカスというのがMate20proでは採用されていて
多数のピント位置を自動的に追尾するAFになっています。
機械の不良や不具合でなければピントは正確で瞬時に行われると思います。
もしおかしいと思ったら設定→アプリ→アプリ→カメラ→ストレージ→データ・キャッシュを消してみて下さい。
>でそでそさん
Mate20proの超広角ではAFがあるので2.5pまで接写できます。
書込番号:23245987
8点

追記・・現在ではシャオミNote10とgalaxyS20が1/1.33インチ
次期P40proも1/1.33インチのセンサーの予定です
書込番号:23246002
6点

>dokonmoさん
なるほど、この機種では超広角でも近接撮影ができるんですね。
>そらっちょさん
的外れでした、すみません。
書込番号:23246112
3点



スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリー

手帳型のケースを使っているとかはありませんか?どこかに磁石があるとか。
それが、横持ちにした時に、スマートカバーが反応する場所へ磁石の位置が移動してしまうのではないかと推測。
おそらく、スマートカーバーの機能ではないかと推測されます。
試しに、画面を付けた状態で、磁石を画面左下の方にあててみて下さい。スマートカバーの機能が動作します。
とりあえず、無効化しておけば良いと思います。
設定→スマートアシスト→スマートカバー→オフ
設定→ホーム画面と壁紙→歩数を表示→オフ
書込番号:23241528
13点

有難うございました。手帳型を使用してます。 解決しました。😊
書込番号:23241789 スマートフォンサイトからの書き込み
2点


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