HUAWEI Mate 20 Pro のクチコミ掲示板

huawei特有？android特有？

[ユメタマR]

本機種よりAndroidを使い始めました。
しかし、
Twitterの動画は途中で止まる。
amazon musicはタッチした曲と別の曲が流れる。
等iPhoneでは考えられない症状があります。
Androidってこういうものなんでしょうか。

書込番号：22964165　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

そんなもんでは

書込番号：22964181　スマートフォンサイトからの書き込み

[キミ･アロンソ]

＞Androidってこういうものなんでしょうか。
動きがカクカクしてるという意味でしょうか？

私はAmazonミュージック使いませんが、Twitterの動画が止まることはないですね。

通信状況によるのではないでしょうか。

書込番号：22964193　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞ユメタマRさん
こんにちは。

この機種ではないですが、HuaweiのMate9という機種を使っています。
Twitterは使っていないですが、Amazon Musicはよく使っています。

タッチした曲とは別のものが流れるという経験はしたことが無いです。
不具合なのかどうなのかわかりませんが、Huawei特有/Android特有という問題ではなさそうに思います。

どういう状況でその問題が起きるか、常になのかある特定条件下なのか、何らかのアプリが干渉しての不具合動作の可能性はないか等、もう少し詳細に分析しながら解決策を考えた方が良いかなとは思います。
場合によっては端末の不良という可能性もあるかもしれませんが、今のところは情報が少ないので何とも言えません。

書込番号：22964205

[舞来餡銘]

twitterは障害出てましたので、復旧した状態でもう一度試した方が良いかも知れません

書込番号：22964207　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

「Android ってこういうものなんでしょうか｡」
と括られると、
2012年から Android しか使っていませんが、
通信環境やアプリ側に起因する時以外で、その様な状況になったことはありません。

書込番号：22964225

[EVERY-JOIN]

＞ユメタマRさん
ZenFone 2 Laser SIMフリーの使用歴あるんじゃないの？

書込番号：22964310　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユメタマR]

返信ありがとうございます。
WiFiで20Mbps程度は出ているのであまり考えづらいです。　端末の方で一時的に通信を停めてるとしたらそうかもしれません。

書込番号：22964437　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユメタマR]

返信ありがとうございます。
不具合が動画で投稿できたらいいのですが。。

アプリの干渉は視点にありませんでした。デフォルトアプリ含めて見てみます。

書込番号：22964448　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごめんくださーいかえれーい]

＞iPhone seさん
あなたは適当な事しか言えないんですね。

書込番号：22964650　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ユメタマRさん
>不具合が動画で投稿できたらいいのですが。。

スマホを使われているようです。
Chromeの右上の３点→PC版サイト→オン
これでPC表示に切り替えて下さい。

ご利用ガイドに記載されている通り、動画の投稿が可能になります。

https://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=%E5%8B%95%E7%94%BB%E3%82%92%E6%8A%95%E7%A8%BF%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84&IncludeBlogs=3&limit=20&SearchResultDisplay=ascend&btnSearch.x=0&btnSearch.y=0

書込番号：22965068

充電時のLEDランプについて

[ペキケ]

昨日からこの機種を使い始めたのですが、充電時に画面が点灯している際はLEDランプが点灯しないのは仕様でしょうか？
(画面を消灯すると、LEDランプが点灯します。)

今まで使用してきた他機種では画面点灯時もLEDランプが点灯していたため、質問させて頂きました。
よろしくお願いいたします。

書込番号：22963847　スマートフォンサイトからの書き込み

[キミ･アロンソ]

試してみると、確かに画面が点灯すると充電LEDランプが消えますね。

あまり気にしないので、今気づきました(^-^;

書込番号：22963894　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

他のHuawei機、３機種では、画面点灯時も充電中はLEDが点灯していますので、本機固有の不具合の可能性もありそうですね。

書込番号：22963917

[iPhone se]

そうですね
水滴型ノッチは場所的にも無理があるのでは
メイト20プロ
P30にはありません
NOVA３　p 20Liteのようなノッチ型ならライトはあります。

書込番号：22964177　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

すいません勘違いでしたね
申し訳ないです。

書込番号：22964184　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

3D顔認証の邪魔になるから点灯しないようになってるのでは？

書込番号：22964328　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

私は不具合だと思いましたので、メーカーには以下の内容で報告しておきました。
担当部署には連絡して頂けました。不具合か仕様かは不明ですが。


Mate 20 Proでは、充電中かつ画面点灯時にLEDが点灯しないそうですが、
これは、Mate 20 Pro固有の不具合ではないでしょうか。

他のHuawei機３機種(nova, nova lite2, nova lite3)では、画面点灯時でも充電中はLEDが点灯しますので。

私は、Mate 20 Proを持っていないため検証出来ませんが、詳細は以下を参照下さい。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029132/SortID=22963847/#22963847


運用で困ることはないとは思いますが、修正されるといいですね。

書込番号：22964469

[ペキケ]

皆様、ご返答ありがとうございます。
不具合の可能性もあるかもしれませんが、私以外の方も同様の現象が起こっているということで、ひとまず安心いたしました。
改めまして、皆様この度はありがとうございました。

書込番号：22965384　スマートフォンサイトからの書き込み

タッチして撮影

[みー豚]

ついにMate20pro購入しましたが、カメラについて質問です。

被写体をタッチしてシャッターを切る？(撮影する)機能はないのでしょうか？

P20Liteにはタッチして撮影機能ありましたが、この機種は設定見てもなかったので質問しました。

書込番号：22958488　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞みー豚さん

P30 lite等、他の機種でもタップして撮影は無い場合があるようです、ご自分で確認して無いようであればその機能が無い機種という事になりそうです。

書込番号：22958551

[†うっきー†]

他のEMUI9の端末もないので、本機を含めておそらく今後もないかと。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030387/SortID=22744296/#22748615

画面タッチではピントを合わす、シャッターはシャッターボタンを押すか、ウルトラスナップショットで撮影かで、特に困ることはないと判断してだと思われます。

書込番号：22958554

[みー豚]

＞−ディムロス−さん
＞†うっきー†さん

そうですか、やはり必要性がなく削られてしまったようですね。

いつも被写体をタップして撮影してたのでそれがクセになってまして…(^_^;)

ご回答ありがとうございました(_ _)
素晴らしい端末なので長く使いたいと思います！

書込番号：22958769　スマートフォンサイトからの書き込み

[Battery Mix]

後入れアプリでも対応可能です。ご参考まで。
https://s.kakaku.com/bbs/J0000028738/SortID=22971688/

書込番号：22976130　スマートフォンサイトからの書き込み

HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリー 不具合⁈

[タンゴ66]

softbankからymobi.leへのキャリア変更と同時にiphoneからこちらの機種へ変更しましたが、突然通話が切れたり、画面の左上に通信サービスなしと表示され、ネットも通話もできなるようなことが週2回くらい起きるようになりました。再起動すると復帰しますが、この頻度ですと実用的ではありません。ハードが原因なのかキャリアが原因なのかわかりません。ymobileのサイトのQ&Aに設定を3Gにすると解決するとありましたが、解決しません。原因と解決方法がお分かりになる方がいらしたらご教授お願いいたします。

書込番号：22958049

[iPhone se]

SIMの再発行してみる

書込番号：22958059　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

iphone からのデータ移行はどのようにされましたか？ phone clone などの移行アプリを使うと不具合が出やすいようです(私も通信系で出ました)。

データをバックアップのうえ、クリーンアップ→端末を初期化(出荷状態に戻す)が、サポートで教わった手順です。ご不安ならチャットかline サポートでhuawei に問い合わせた方が確実です。

play store から入れたアプリはアカウントから入れ直し再設定します。

詳しくは過去スレで「phone clone 」で検索すると出てくると思います。

書込番号：22958297　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

SIM差しただけ、ではダメです

ちゃんとAPN設定が必要です

plus.acs.jpを選ぶ必要有ります

書込番号：22958305　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

なおY!mobileでもiPhoneに付いて来たn141シムはAPNがplus.acs.jpでは無いので、注意が必要です

書込番号：22958311　スマートフォンサイトからの書き込み

[Battery Mix]

APN設定違ってたら全く通信出来ないので関係ないですね。

書込番号：22958331　スマートフォンサイトからの書き込み

[タンゴ66]

>iPhone seさん
なるほど、やはり普通ではないのですね。相談してみます。
＞ビビンヌさん
ありがとうございます。新品を買って初めてのアンドロイドなので覚えていないのですが、調べてみます。
＞舞来餡銘さん
設定はしています。三か月ほどだましだまし使っているのですが。。
＞舞来餡銘さん
シムは新たに購入したものになります。

皆様ご回答ありがとうございます。やはり回答を拝見しますとこれが仕様でないことがなんとなくわかりましたので
相談してみます。

書込番号：22958334

[abenomics]

スレ主さん、こんにちは。その後どうなりましたでしょうか？ よろしければ、シェアしていただければと。
私も、モバイル通信ができない同様の症状で困っています。知り合いのiphoneも似た症状が出て(こちらは頻度や回復までの時間がもっとひどかったようですが)、先日リコール対象になっていた事に気づいたと言ってました。もしかして、こちらの機種もおなじですかね。

書込番号：22969751

[タンゴ66]

左上に通信サービスなしと表示

その後ですね。ショップに行って相談したところ本体自体の問題、あるいはSIMの問題のどちらかということで、とりあえずSIMを新しいものに交換してもらいましたが、その二日後に同じ症状がでて困っています。その後ショップに行きましたが二時間待ちといわれ退散というのが現状です。左上に通信サービスなしと表示されその右横にSIMのマーク？の中にビックリマークが表示されていることが分かり、やはりSIM関係の問題かと考えています。本体はオークションで購入したので保証はありませんし、ショップでは保証外の機種なので修理はできないといわれました。。困りました。。

書込番号：22973113

[†うっきー†]

＞タンゴ66さん
>本体はオークションで購入したので保証はありませんし

この重要な情報を最初に記載しておくべきかと・・・・・
壊れた（もしくは壊した）ので出品された可能性がありそうです。

設定→無線とネットワーク→デュアルSIM設定
ここで、そもそも、電話番号が表示されていない(SIMを認識していない)状態だと思います。

端末初期をして、SIMの抜き差しをしても、SIM自体が認識出来ない場合は、端末側の故障だと思われます。
正常であれば、APNには関係なく、SIMは認識されます。

https://consumer.huawei.com/jp/support/repair-policy/
>保証書または購入日を証明できる書面が無い場合には、製品の生産月より保証期間が開始するものとします。

製品の生産月の確認方法は不明ですが、発売日は2018年11月30日なので、１年は経っていません。

ファームが「LYA-L29 9.1.0.310(C635E12R1P16)」のように、
C635が含まれる日本の通常版であれば、無償保証をうけれるかもしれません。

タンゴ66さんは、本機のC635の通常版とはまったく関係ない、Y!mobileのショップに勘違いして持っていってしまったものと推測されます。

C635の場合は、以下でサポートが受けれます。
https://www.support-huawei.com/
電話は利用しないで、チャットを利用すれば、スムーズにサポートを受けれます。

書込番号：22973310

[タンゴ66]

＞†うっきー†さん
おっ！そうなんですね。非常に有益な情報ありがとうございます。早速連絡とってみます。ありがとうございました！

書込番号：22973504

[abenomics]

スレ主さん、返信ありがとうございます。SIMマークにビックリマークが出ることもあるという症状は全く同じです。恐縮ですが、引き続き状況をアップしていただければ助かります。
ホント突然使えなくなるのだけは勘弁して欲しいです。「携帯の調子が悪くて。。」なんて取引先に言ったら殺されます。二台持ちが当たり前なのかもですが、友人のスマホはなんでもないですし、安くないものですので。

書込番号：22983012

[舞来餡銘]

＞タンゴ66さん

https://s.kakaku.com/item/J0000029170/

もしかしたらSoftbank版のMate20 Proじゃないのかな?

SIMロック解除されて無い(と言う事は無いと思うが)とか、赤ロム(端末完済未了)とかでは無いのかな?

書込番号：22983373　スマートフォンサイトからの書き込み

[タンゴ66]

＞舞来餡銘さん
とかではないです。。ありがとうございます。

書込番号：22983385

[舞来餡銘]

故障品を出品した可能性は高いでしょうが、端末出自が不明なので良く分かりませんね

一応SIMスロット1使ってダメならSIMスロット2使って見る方が良いですが、、

書込番号：22983386　スマートフォンサイトからの書き込み

[タンゴ66]

＞舞来餡銘さん
スロット1スロット2があるのですか。試してみます。試してみます！
あ、Softbank版のMate20 Proではあります。
先日Huawaiのサポートショップに行ったところ、Softbankから販売されているものなのでSoftbankshopに行ってくださいと言われいました。。
ありがとうございます。

書込番号：22983397

[Battery Mix]

ソフトバンク版はsimスロット1つです。
舞来餡銘さんにうまく伝わらなかったみたいです。

書込番号：22983429　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

今のところタンゴ66さんの使ってる個体がSoftbank版かシムフリー版か良く分かりませんね

多分、スレ主さんも把握して無いのでしょう

書込番号：22983646　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

また、Softbank→Y!mobileにMNPした様ですが

AndroidケータイでケータイプランSS(ベーシック含む)だといくらAPN設定してもデータ通信出来ないし、APNはplus.acs.jpでは有りません

恐らく、そこら辺の情報提供が無いのでアドバイスする側全員がスマホプランだと思い込んでる節が有ります

ケータイプランSSだとデータ通信出来ないとかAPN選べない(fourgsmartphoneなのでプリセットに存在しない)と言う事実辻褄が合います

書込番号：22983732　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

Softbank版が確かなら、考えられるのはY!mobile AndroidケータイのSIMかSIM1スロットが使えなくなってるかどちらかですね

書込番号：22983802　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

スレ主さんは書き込み番号22983397でやっとSoftbank版である、と言う情報出してますね

もっと早く情報出してれば答え早かったでしょう

書込番号：22983810　スマートフォンサイトからの書き込み

課金時の指紋認証

[ドゥー3]

横向きのゲームにて指紋認証する時に指紋認証されません自分だけでしょうか？
普通の縦向きのゲームは指紋認証できます

書込番号：22954572　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

画面が横向きの状態でも、ディスプレイ上の指紋認証位置は縦画面の時と同じです。

縦画面の時に指を置く位置で認証可能と思います(検証済み)。

書込番号：22954824　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

ひょっとしてですが、横画面の時に、そもそも登録していない指を使ってるってことはないでしょうか？

書込番号：22954858　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドゥー3]

それは無いです
左右親指で登録してますが認証されません
指紋認証しようとすると画面がチカチカしだして無理なんです(´･ω･`)

書込番号：22955943　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

どんなチカチカなのか状況が分からないと何とも言えないですが、ひとつ思い当たる節があります。

確証はないですが、私が過去にあったのは「他のアプリの上に重ねて表示」するアプリ(主にジェスチャー系アプリやキーボード)との干渉や、端末のシステムナビゲーションとの干渉によるものです。

対策も不確かで恐縮ですが、設定から「他のアプリの上に重ねて表示」の一覧を開き、原因になってそうなアプリを不可にするか、アプリ側で設定可能なら不具合の出てるゲームでオフになるようブラックリストに設定する。→一つ一つ検証

ナビゲーションの方は「3つのキーによるナビゲーション」を使い「ナビゲーションキーを非表示」をオフに。

ただ、ナビゲーションを逐一変更するのは現実的ではないので、万一これが原因なら指紋認証は難しそうです。

書込番号：22957491　スマートフォンサイトからの書き込み

教えてください。。

[arrow14]

この機種を購入しようと思っています。
MATE20Proは�@国内シムフリー版�Aソフトバンク版�B並行輸入品の三種類が存在するのですが、製品番号がLYA-L29と書かれているのは�@�A�Bのどれに当たるのでしょうか？
自分としては国内シムフリー版を購入しようと思って色々調べたのですが、価格が安いものを見ると上記の製品番号が書かれていて、国内シムフリー版との差があるのかが知りたいです。

どなたかご教示願えませんでしょうか？

書込番号：22932551　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

SoftBank　か国内販売のSIMフリーを購入して下さい。

日本在住の方なら技適の問題があります。



買いたければ自己責任で海外版を買えばよいのでは？

書込番号：22932563　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッシーセブンだ！]

＞arrow14さん

＞この機種を購入しようと思っています。

https://search.rakuten.co.jp/search/mall/Mate20Pro/?nitem=057&sid=369314

上記にて３年の補償込みで購入すれば確実に国内版でのシムフリー端末です。
楽天カードのポイント消費で実質無料でしたし。

書込番号：22932571

[ビビンヌ]

＞arrow14さん

中国版=LYA-AL00
国際版=LYA-L29
国内版=LYA-L29(国際版と同じ)
SB版 =LYA-L09

で合ってると思いますが間違ってたらごめんなさい。

書込番号：22932634　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>自分としては国内シムフリー版を購入しようと思って色々調べたのですが、価格が安いものを見ると上記の製品番号が書かれていて、国内シムフリー版との差があるのかが知りたいです。

海外版は、技適がないので、
技適のない端末を日本在住の方が日本国内で利用することは違法行為となっています。

なので日本版を購入する必要があります。
9/17 11:00〜9/30 11:00までは、税込50,373で購入可能なので、そちらを購入すればよいかと。日本版の通常版です。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029132/SortID=22931699/#22931766

海外版よりも安いのではないでしょうか。

書込番号：22932682

[arrow14]

ビビンヌさん、うっきーさん、よく分かりました。ありがとうございました。
日本版を購入することにします。

書込番号：22932860　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

グローバル版のLYA-L29は、日本で発売されなかったため技適未取得となっています。
https://www.expansys.jp/forums/huawei-mate-20-pro-dual-sim-lya-l29-313569/329254
国内版はシングルSIMなので注意が必要です。

書込番号：22933338

[†うっきー†]

>国内版はシングルSIMなので注意が必要です

公式サイト記載通り、デュアルSIMですけど・・・・・
https://consumer.huawei.com/jp/phones/mate20-pro/specs/
>デュアルnanoSIM x 2

本機の日本版はDSDV機となっています。

書込番号：22933364

[キミ･アロンソ]

別スレでも記載してますが、mate20proデュアルSIM(LYA-L29)は技適取得しています。

https://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=22188061/Page=3/

P30Pro(VOG-L29)と間違えられてるのではないでしょうか。

書込番号：22934995　スマートフォンサイトからの書き込み