HUAWEI Mate 20 Pro のクチコミ掲示板

HUAWEI Mate 20 Pro

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HUAWEI Mate 20 Pro のクチコミ掲示板

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スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリー

クチコミ投稿数:3件
機種不明

通話アイコン押して表示されるディスプレイ

色のコントラストが見づらくてたまらないです...。

モザイクかけてる部分が電話番号表示されてるんですが、赤以外が暗すぎて背景と同化して見えません。
デフォルトに戻したくて、ディスプレイやホーム画面等替えても変わらず、わからず...お手上げです!

初歩的なことで申し訳無いのですが、変更の仕方を教えてください_(._.)_

書込番号:23468448 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:8074件Goodアンサー獲得:773件

2020/06/14 14:53(1年以上前)

何か、特別な壁紙を設定していませんか?

(私の見当違いでしたら、スルーして下さい。)

書込番号:23468459

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:6747件Goodアンサー獲得:444件 楽天ブログ 

2020/06/14 14:55(1年以上前)

テーマを変えていませんか?

書込番号:23468463 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:3件

2020/06/14 15:16(1年以上前)

まさに無料でダウンロードしたテーマ(壁紙)の影響でした!
テーマを変更してみたら同じく変えられました☆
回答ありがとうございました_(._.)_♪*゚

書込番号:23468511 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3件

2020/06/14 15:18(1年以上前)

まさにその通りでした(´;ω;`)
テーマ変えたら解決しました!
回答ありがとうございました_(._.)_♪*゚

書込番号:23468515 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ118

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スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリー

クチコミ投稿数:59件

恐れ入ります、お教えくださいませ。現在mate20
proで楽天アンリミットで使用しております。先日Uber Eatsを登録しようと思い、認証段階てSMS での認証番号受け取りがどうもエラーになります。mate 20
が楽天の非公式スマホだからsmsはつかえないのでしょうか?ご教授頂ければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号:23429337 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47212件Goodアンサー獲得:8028件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度4 Android端末のFAQ 

2020/05/27 07:48(1年以上前)

>まさちん55さん

非対応端末では電話回線は利用できませんので、通話回線で届く、
2段階認証のSMSでのワンタイムパスワードが届きません。

但し、非対応端末でも、楽天回線エリアであれば利用出来るケースもあります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq9
>Q.楽天回線非対応端末で、なんとか利用する方法はないでしょうか?
>Q.楽天回線非対応端末で、固定電話やIP電話からの着信(着信音)がありません。Rakuten Linkアプリに不在着信通知のみが届きます。
>Q.楽天回線非対応端末で、2段階認証のSMSでのワンタイムパスワードが届きません。
>Q.Rakuten UN-LIMITのSIMカードを抜くと、Rakuten Linkアプリが自動的にログアウト状態になってしまいます。
>非対応機種でも、楽天回線エリアに移動することで通話回線でのSMSが利用出来る場合もあるようです。


通話回線も使いたい場合は、対応端末にされるのがよいかと。

書込番号:23429387

Goodアンサーナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:1363件Goodアンサー獲得:191件

2020/05/27 09:44(1年以上前)

>まさちん55さん
†うっきー†さんが仰るように、楽天対応機種にされるのが一番手っ取り早いです。
次に、楽天対応機種の中古をメルカリ等で購入されるとか。
私は画面が割れてるけど、稼働する端末を購入して対応しています。
機種によっては、楽天エリアに行くとSMSが受信出来る場合があるようです。

書込番号:23429540 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:59件

2020/05/27 10:03(1年以上前)

うっきー様、野次馬おやじ様、大変ありがとうございます!昨日自宅では来なく、本日会社に来たら飛んで来ました!ご指摘の通り、回線エリアによるものぽいでございます。とりあえずこれで一旦使用してみます。大変ありがとうございました!

書込番号:23429576 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


TAKA-SKYさん
クチコミ投稿数:39件Goodアンサー獲得:1件

2020/05/28 12:38(1年以上前)

Android10を適用済みですが、2日前にセキュリティアップデートが来たのでそれも適用しました。
その関係と思われますが、SIM2に入れているRakuten-UNLIMITのアンテナピクトにもHDマークが出るようになりました。
もしやと思い、通常電話アプリを開いたところ、SIM2の発信ボタンが有効になっており、発信したところ通話ができました。
また、着信ができなかった一般電話からの着信も楽天Linkアプリで着信するようになりました。
ただ、111発信は「発信は正常です」となるものの、電話はかかってきませんし、SMSも相手に届きません。
SIM1は111もSMSも正常機能します。
SIM設定や電話アプリで表示されていなかった電話番号を編集補完したせいもあるかもしれませんが、変化がありましたので情報発信します。
言い遅れましたが、Mate20Pro SIMフリー版 です。

書込番号:23431845 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:59件

2020/05/28 12:52(1年以上前)

TAKA -SKY 様
ご情報誠にありがとうございます。同じ機種ですし、大変参考になります!少しずつupされているんですね。。ありがとうございました!

書込番号:23431868 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47212件Goodアンサー獲得:8028件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度4 Android端末のFAQ 

2020/05/28 12:56(1年以上前)

>TAKA-SKYさん
>ただ、111発信は「発信は正常です」となるものの、電話はかかってきませんし、SMSも相手に届きません。
>SIM1は111もSMSも正常機能します。

「接続試験は正常です。接続試験は正常です。」というガイダンスではない別のガイダンスが流れてしまったということは、
SIMを2枚さしていて、Rakuten UN-LIMITから発信した時に、デフォルトの通話SIMの方が、もう1枚別のものになっていて、そちらで発信したものと思われます。
楽天のガイダンス案内は「接続試験は正常です。接続試験は正常です。」となります。

デフォルトの通話アプリの設定をfaq14のように楽天側にするか、楽天SIMを1枚にして確認するか、プリインストールの電話アプリから直接電話して確認されるとよいです。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq18
>Q.Rakuten UN-LIMITの、SIMでの通話が正常に利用出来るかを確認する方法はないでしょうか?
>
>Rakuten UN-LIMITのSIMを刺した状態で、111(線路試験受付)に電話をかけることで確認可能です。111での動作確認は無料です。
>Rakuten Linkアプリからかけても、自動的に通常の通話アプリに切り替わって、通話回線での確認が可能です。
>SIMが2枚刺さっている場合は、端末の設定に依存しますので注意が必要です。詳細はFAQ14を参照。
>楽天回線対応端末の場合は、「接続試験は正常です。接続試験は正常です。」というガイダンスが流れます。
>楽天回線非対応端末で、通話回線での通話が利用出来ない端末の場合は、ガイダンスが流れません。そのため、通話回線必須の緊急通報(110,119)などが利用出来ません。
>
>SIM未挿入(通話回線不要)でも利用可能な、通話回線を使わないインターネット回線を使うIP電話のRakuten Linkアプリでの動作確認には何の意味もありません。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq14
>Q.Rakuten Linkアプリで通話回線を使う電話をかけた場合(111等)、SIMが2枚刺さっている時の挙動はどうなるでしょうか?
>端末の設定に依存した発信となります。

ガイダンス後に折り返しがないのは、楽天回線では正常となります。
他のキャリアでしたら着信テストもかねて折り返し電話がかかるものもありますが、楽天ではありません。

書込番号:23431876

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:1件

2020/05/28 16:12(1年以上前)

自分もsimフリーの同機種で昨日にそれまで出来なかった固定電話からの着信、111への発信が出来るようになったのを確認しました。
因みにパートナーエリアでの楽天sim1枚差しです。

書込番号:23432167 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


TAKA-SKYさん
クチコミ投稿数:39件Goodアンサー獲得:1件

2020/05/28 16:20(1年以上前)

当機種

不確実な情報を発信してしまい申し訳ありません。
UN-LIMITのSIM2から111に発信した時の応答は記されるとおり「接続試験は正常です。接続試験は正常です。」です。
SIM1(docomo)のように折り返し電話が無いのが楽天モバイルの仕様だとすれば、正常動作ということでしょうか。
なお、SIM2(楽天)からの発信は間違いないです。
アップロードしたスクショの通信履歴をご確認ください。
因みに。SIM1(docomo)の方は111終話間もなく非通知の着信があります。
また、デフォルトの通信SIMは未設定にしてあるので、都度手動でSIMを選択し発信しています。
SIM2(楽天)から電話アプリで他の端末に発信した場合に楽天の電話番号で着信していますので、今までできなかった電話アプリで通話できるのも間違いないです。
これも記し忘れましたが、パートナー回線での接続です。
あとは、SMSの可否をもう少し調べてみます。

書込番号:23432181 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:2件

2020/05/28 16:33(1年以上前)

皆様 初めまして。

先程、私の端末にもアップデートが来ましたので、更新してみました。
TAKA-SKYさんがおっしゃられた通り、111への発信・固定電話からの着信も出来ました。
Rakuten Linkアプリのログインも可能です。
Amazonの2段階認証のSMSも届きました。
使用状況はパートナーエリア、Rakuten UN-LimitのSIMのみです。
SIMフリー版で、SWは10.0.0.227(C635E3R1P5)になります。
楽天エリアに入った際に、BAND3に切り替わるかは試していません。

書込番号:23432202

ナイスクチコミ!9


TAKA-SKYさん
クチコミ投稿数:39件Goodアンサー獲得:1件

2020/05/28 17:51(1年以上前)

>魔法の言葉「仕様です」さん
>じょん-1221さん

私と同様に改善されたとの情報ありがとうございます!
やはりシステムアップデートが関係していますね。
わざわざ電話アプリで一般通話するメリットはないですが、未熟な楽天Link下での使用や緊急電話ができるのは安心です。
自分の場合、SMSの動作確認が取れていないので、もう少し確認してみます。
怖いけれど、一旦ログアウトして認証し直すなど。

書込番号:23432303 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47212件Goodアンサー獲得:8028件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度4 Android端末のFAQ 

2020/05/28 18:19(1年以上前)

>魔法の言葉「仕様です」さん
>TAKA-SKYさん
>じょん-1221さん

111の通話回線での通話が正常に出来ることの確認ありがとうございます。


>TAKA-SKYさん
>UN-LIMITのSIM2から111に発信した時の応答は記されるとおり「接続試験は正常です。接続試験は正常です。」です。
>SIM1(docomo)のように折り返し電話が無いのが楽天モバイルの仕様だとすれば、正常動作ということでしょうか。

はい。楽天の場合は折り返しの電話はかかってこないので正常となります。


本機はEMUI10で、楽天のSIMを使った通話回線も利用出来るようになり、今後も安心して利用出来そうですね。

書込番号:23432340

ナイスクチコミ!9


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47212件Goodアンサー獲得:8028件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度4 Android端末のFAQ 

2020/05/28 19:04(1年以上前)

>はい。楽天の場合は折り返しの電話はかかってこないので正常となります。

わかりやすいように、以下の一文を追加しておきました。
>docomoのように、発信後に自動着信試験はありません。楽天のテストは発信時の試験のみとなります。

書込番号:23432404

ナイスクチコミ!8


TAKA-SKYさん
クチコミ投稿数:39件Goodアンサー獲得:1件

2020/05/28 19:26(1年以上前)

>†うっきー†さん
いつも有益な情報をありがとうございます。

>まさちん55さん
とりあえず使えるようになったとのことですが、パートナー回線でも早くフルに使えるようになると良いですね。
それにしても、アップデートの名目はセキュリティアップデートでしたが。
まあ、こそっと直したり対応することもありますね。

書込番号:23432442 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:2件

2020/05/28 20:34(1年以上前)

皆さまお疲れ様です。
追加情報です。

仕事終わりに楽天エリアに移動してみました。
見事にパートナーエリア(band18)から楽天エリア(band3)に自動で切り替わりました。
G-NetTrackというアプリを使い、移動しながらband18からband3に切り替わったのを確認後、my楽天モバイルを起動した所、楽天エリアになっていました。
通信事業者の設定は自動のままです。

先週、HUAWEI JAPANのチャットサポートにて「アップデートにて楽天回線に対応予定はありますか?」と
問い合わせをした際には、『明確にご案内できる情報がございません』との回答だったんですが、
こんなに早く対応されるとは思ってもみませんでした。

書込番号:23432569

ナイスクチコミ!10


TAKA-SKYさん
クチコミ投稿数:39件Goodアンサー獲得:1件

2020/05/28 21:52(1年以上前)

>じょん-1221さん
Band 18 と 3 の切り替えも良好とのこと。
UN-LIMIT完全対応という感じですね。
情報ありがとうございます。
私の拠点の田舎はいつ楽天回線が網羅されるか分かりませんが、端末の環境は整った感じなので、気長に待つこととします。
Rakuten Link の認証目的を兼ねて購入した AQUOS Sense 3 は予定どおり父親にプレゼントできそうです。
(普通ながらなかなか良い端末でちょっと未練があります。あ、これはこのスレに関係ないですね)

書込番号:23432736 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8




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ソフトウェアの更新

2020/05/05 08:46(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリー

スレ主 Kaz.1972さん
クチコミ投稿数:4件

楽天モバイルからの購入なんですが、Android10のアップデートがまだありません。
いい加減遅すぎる様な気もするんですが大人しく待っていれば良いですか?
ソフトウェアの更新は頻繁に確認しているんですが他に何か問題がありますか?
教えて下さい宜しくお願いします。

書込番号:23381838 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47212件Goodアンサー獲得:8028件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度4 Android端末のFAQ 

2020/05/05 09:02(1年以上前)

ファームの文字列の中に「C635」があることを念のために確認した上で

サポートアプリ→サービス→クイックサービス→その他→システム更新
※サポートアプリは最新版に更新した上で

間違いなくC635の最新版であるのに更新出来ないなら、サポートを受けた方が良いと思います。

書込番号:23381864

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47212件Goodアンサー獲得:8028件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度4 Android端末のFAQ 

2020/05/05 09:04(1年以上前)

HiSuiteアプリからなら、更新出来たという事例もあるようです。

https://consumer.huawei.com/minisite/hi-suite/index.html

「C635」の通常版という前提は必要ですが。

書込番号:23381869

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:6914件Goodアンサー獲得:1177件

2020/05/05 14:53(1年以上前)

>Kaz.1972さん
こんにちは。

†うっきー†さんのコメント以外で、他に思いつく事として。
(1)「ソフトウェア更新」のキャッシュ消去
 設定>アプリ>アプリ>ソフトウェア更新>ストレージ
 ※もしかしたらシステム更新という名前かもしれませんが、そこは読み替えてください

(2)SIMを挿入していなければ、挿入してから更新確認をしてみる
 たまにですが、Wi-Fi専用機として使っていた方なんかが、SIMを挿入すると更新が来たという事例を目にするため。(Huaweiの別機種になりますが、チラホラ見かけます)

参考:公式サポートサイト「正規のシステム更新が受信できません」
https://consumer.huawei.com/jp/support/content/ja-jp00434519/


Huaweiのソフトウェア更新は概ね1ヵ月以内に配信されるはずではありますけど、過去には2ヵ月ぐらいかかった事例も目にしています。
不安に思われた場合には、†うっきー†さんもお書きのようにサポートに問い合わせるのが良いと思います。
どこまで確認可能かはわかりませんが、配信状況の確認、極力早く配信されるような進言、をしてもらえるかもしれません。
※そういったやりとりをどこかのスレで目にした記憶もありますけど、失念しました…

書込番号:23382647

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:400件Goodアンサー獲得:19件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度5

2020/05/05 20:47(1年以上前)

最近、結果報告せず解決済みになるスレが多いような…

結局アップデート来たのか、未だに来ないから暫く様子見るのかどっちなん?

書込番号:23383541 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:46件

2020/05/05 22:35(1年以上前)

私も同様に何をやってもソフトウェア更新がされずにいます。
こちらの書き込みを参考にHi careでもやってみたりしましたが、効果なし。

ちなみに9.1.0.325でEMUI9.1.0
型番LYA-L09

チャットサポートやメールで
更新について問い合わせるしか
ないでしょうか。

書込番号:23383812 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47212件Goodアンサー獲得:8028件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度4 Android端末のFAQ 

2020/05/05 22:57(1年以上前)

>craft-hamaさん
>型番LYA-L09

ということは、こちらのスレッドの機種(HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリー)ではなく、HUAWEI Mate 20 Pro SoftBankという落ちではないでしょうか・・・・・・
まずは、ファームを確認して下さい。

C800のSoftBank版のような気がするのですが・・・・

設定→システム→端末情報→ビルド番号
※確認場所が若干違うかもしれませんが。

■Huawei ファーム
C635:通常版
C791:au版
C719:UQ版
C800:SoftBank版
C111:Y!mobile版
C992:楽天版

C636:香港版
C432:欧州版


https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq28
>Q.キャリア(docomo,au,softbank)で購入する端末とSIMフリー機は同じものでしょうか?
※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>・アップデートの頻度が極端に少ない。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※

書込番号:23383863

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47212件Goodアンサー獲得:8028件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度4 Android端末のFAQ 

2020/05/05 22:58(1年以上前)

softbank版がアップデートされるかは不明ですが、アップデートが仮にあれば以下で確認出来ます。
https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/software/

書込番号:23383868

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47212件Goodアンサー獲得:8028件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度4 Android端末のFAQ 

2020/05/05 23:12(1年以上前)

>craft-hamaさん
現在EMUI10が配信されていない、SoftBank HUAWEI Mate20 ProがLYA-L09で、
配信されている、HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーはLYA-L29です。

SoftBank版なので、あまり期待はされない方がよいかと・・・・・
未来のことなので誰にもわかりませんが。

書込番号:23383903

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クチコミ投稿数:46件

2020/05/05 23:21(1年以上前)

全く無知でした。
コメント頂いて良かったです。
ありがとうございました。

書込番号:23383917 スマートフォンサイトからの書き込み

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Kaz .1972さん
クチコミ投稿数:3件

2020/05/10 19:43(1年以上前)

すいません 投稿したつもりになってました

私の機種は楽天モバイルで購入したものでありLYA-L29 c635 E12R 1P16 です loot 化もせず 契約時のMVNO のままです
色々調べて見たのですが解決に至らずに、現在はサービスに問い合わせ中です 
暫く時間がかかりそうなのでなにかわかれば改めて投稿します

書込番号:23395574 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:46件

2020/05/22 06:54(1年以上前)

昨日、無事にソフトウェア更新がありました。
良くなった感じはしますが、具体的にはどこが良くなったか分からず、みなさんはいかがでしょうか?

書込番号:23419003 スマートフォンサイトからの書き込み

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sms送信のみ不可 3/17より発生

2020/03/22 20:00(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリー

クチコミ投稿数:29件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度5
当機種

他にスレがありましたが解決済みとなっていてカスペルスキーはすぐにアンインストールしているため再度立てさせて下さい。

HUAWEIサポートに聞いてトライしてみたことは

1, オプティマイザでクリーンアップで最適化
2, ネットワーク初期化、APN とか
3, sim1 sim2、両側だめか
4, sim 掃除してみる
5, 他の端末でそのsim 使えるかトライ

です。
5で通常に送信できたのでsim の問題ではないようです。so02gなのでかなり古いやつですが。

そこでsim 周りが壊れたのかなーと、保証サポートに加入しているので交換してもらおうと思いました。

しかし発送までに5日以上かかる上に筐体の色を選べないとのことで、こちらで相談させて頂きたく思いました。

落としてもいないし水没もない、銀座までは往復2時間以上、発送交換は5日以上先、おまけに腹痛があって寝込んでいます。

本体を初期化して変わらないようなら故障ですかね?それともAndroidのバージョンのせいでしょうか。

書込番号:23299807 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:13049件Goodアンサー獲得:2442件

2020/03/22 20:12(1年以上前)

通話シムなら通話はできるのですか
そもそもどこの格安かキャリアのシムなのですか

書込番号:23299834 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47212件Goodアンサー獲得:8028件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度4 Android端末のFAQ 

2020/03/22 20:13(1年以上前)

>タートルケアさん
>本体を初期化して変わらないようなら故障ですかね?それともAndroidのバージョンのせいでしょうか。

他のスレッドや他の機種でもある通り初期化で直ると思いますよ。
他の方は初期化で直っているので、ハードの故障の可能性は限りなく低いかと。

メジャーアップデートでネットワーク関係のトラブルはよく起こります。どのメーカーのスマホでも。
初期化して下さいと記載しているメーカーもあります。


■初期化
他の端末からデータを移行したり移行ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認。

設定→システムと更新→リセット→端末をリセット

それで正常になった場合は、復元ツール等は利用しないで、Google Playから手動で必要なアプリをインストール。
バックアップしておいた音楽、写真、動画はコピーしても問題ありません。

これで正常になるのではないかと思います。

書込番号:23299840

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47212件Goodアンサー獲得:8028件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度4 Android端末のFAQ 

2020/03/22 20:40(1年以上前)

■補足
>設定→システムと更新→リセット→端末をリセット

最初に記載している「ネットワーク初期化」は
設定→システムと更新→リセット→ネットワーク設定をリセット
と推測されます。

それは端末初期化ではありません。
端末初期化は
設定→システムと更新→リセット→端末をリセット
になります。

書込番号:23299905

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クチコミ投稿数:29件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度5

2020/03/22 23:27(1年以上前)

なるほど、初期化で直りそうですね。

時間とってやってみようと思います。
いつも助かります、また、他のスレと重複すみませんでした。

書込番号:23300238 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:29件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度5

2020/03/23 18:02(1年以上前)

>†うっきー†さん

おっしゃって頂いた通りの手順を踏んだところ、SMSは難なく送信可能となりました。
ありがとうございます、いつも助かります(^o^;)

その後、またダメならまた初期化でいいやと思い、HiSuiteでPCにとっておいたバックアップを
入れてみましたが、それでもSMSは送受信できています。

イチから手動で入れ直すつもりでいたので、ちょっとラッキーな気分でした。

書込番号:23301331

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Android10更新後にSMS送信不可

2020/03/20 13:27(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリー

Sim1にYmobile(通話・データ・SMS)、
Sim2に楽天モバイルdocomo(データ・SMS)を挿して利用しています。

Android10に更新したら、APNが未設定状態と成りましたが、直ぐに気付いて修復済です。

困ったことにどちらのSimも、SMS送信が出来なくなってしまいました!

SMS受信はどちらも問題なく利用できます。
Sim1による通話も、発信・受電ともに問題なく利用出来ます。

どこをどうしてよいものやら。アドバイスよろしくお願い申し上げます。

書込番号:23294789 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47212件Goodアンサー獲得:8028件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度4 Android端末のFAQ 

2020/03/20 16:36(1年以上前)

>物欲と断捨離の間で色々見直し中さん
メジャーアップデート後に端末の初期化をし忘れているだけだと思います。
他の機種でも、同様な事例もありますので。

■初期化
他の端末からデータを移行したり移行ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認。

設定→システムと更新→リセット→端末をリセット

それで正常になった場合は、復元ツール等は利用しないで、Google Playから手動で必要なアプリをインストール。
バックアップしておいた音楽、写真、動画はコピーしても問題ありません。

これで正常になるのではないかと思います。


どうしても初期化を避けた場合は、
設定→システムと更新→リセット→ネットワーク設定をリセット
通信関係だけでしたら、これで直る場合もあります。他の不具合は修正されません。

書込番号:23295123

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:12件

2020/03/20 19:46(1年以上前)

>†うっきー†さん
早速にありがとうございます。

初期化は恐いので、ネットワーク関係をリセットしてみましたが、解決しませんでした。

初期化する度胸と時間が揃ったところでチャレンジしてみたいと思います。

書込番号:23295455 スマートフォンサイトからの書き込み

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V-o-Vさん
クチコミ投稿数:1024件Goodアンサー獲得:27件

2020/03/21 13:03(1年以上前)

送信エラーになるんですか?

書込番号:23296851 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


V-o-Vさん
クチコミ投稿数:1024件Goodアンサー獲得:27件

2020/03/21 13:27(1年以上前)

テストしたら大丈夫でしたよ。

書込番号:23296886 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:34件

2020/03/22 09:11(1年以上前)

>物欲と断捨離の間で色々見直し中さん
私はp30で全く同じ症状(android10にアップデート後SMSの送信が出来ない 受信は出来る)が出ています。
サポートセンターの提唱するあらゆる手段(ネットワークのリセットも実施)も効果なく途方に暮れております。
物欲と断捨離の間で色々見直し中さんは「解決済」スタンプを押していますが、上手くできたのでしょうか?
もしそうなら是非解決手段をご教示くださいませんか?お願いします。
(サポートセンターではこの事象をandroid10の更新に伴う不具合として認識していません)

書込番号:23298628

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47212件Goodアンサー獲得:8028件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度4 Android端末のFAQ 

2020/03/22 09:36(1年以上前)

>LegendofBassさん
>サポートセンターの提唱するあらゆる手段(ネットワークのリセットも実施)も効果なく途方に暮れております。

設定→システムと更新→リセット→ネットワーク設定をリセット
ではなく、初期化は
設定→システムと更新→リセット→端末をリセット
となります。

P30なので、P30の既出スレッドにある通り初期化で直るとは思います。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030387/SortID=23106422/#23107745
>初期化したところ改善しました。

トラブル防止のために、移行などは行わずに新規にセットアップでの検証が必要です。
移行などをしてしまうと、不具合まで移行されてしまいますので。
端末初期化後は、データ移行等は行わずに必ず新規セットアップでアプリを追加で1本も入れない状態で確認して下さい。

それで正常になった場合は、復元ツール等は利用しないで、Google Playから手動で必要なアプリをインストール。
バックアップしておいた音楽、写真、動画はコピーしても問題ありません。

書込番号:23298659

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スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリー

スレ主 mericondorさん
クチコミ投稿数:5件

お世話になります。どなたか教えて下さい。

昨日LYA-L29 10.0.0.187(C635E3R1P5)にアップデートしました。その後一部(というか大部分)で日本語入力をしようとすると画面がバグってしうようになりました。確認した中では
・LINE
・Google
・Yahoo
・YouTube
は日本語が出来ませんでした。ただ入力はGoogle Play対応のゲームでのチャット画面では普通に日本語入力が出来ました。
日本語キーボードはiWnn IMEと書いてあります。

気に入っている端末ですがさすがにこれだと使い勝手が悪くて困っております。他に同じ症状出ている方はいらっしゃるでしょうか?またとりあえず試すべき事は何かありますでしょうか?何卒宜しくお願い致します。

書込番号:23290996

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クァクさん
クチコミ投稿数:54件Goodアンサー獲得:10件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーのオーナーHUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度5

2020/03/18 11:49(1年以上前)

>mericondorさん
こちらへの書き込みはPCか何かから行われたのでしょうか?
私は普段Google日本語入力を使っているのでそのような症状は起きませんでした。
試しにiWnnを使ってみましたが、特に問題ありません。
試すべきこととしては他のIMEを使うが考えられますが、それも難しいでしょうか?
iWnnの設定リセットや辞書リセットも思いつきませんでしたか?
あとは端末初期化してまっさらにするなども考えられるかと。
私は面倒くさいので初期化はしませんが、色々試してだめならするしかないかなと思います。
まずは少し考えれば出来ることを試されてからご報告されると知見が得やすいと思いますがいかがでしょう?

書込番号:23291196 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!11


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47212件Goodアンサー獲得:8028件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度4 Android端末のFAQ 

2020/03/18 12:12(1年以上前)

>mericondorさん
Android10(EMUI10)にした後に、端末初期化を忘れているだけではありませんか?
端末を初期化をして、移行ツール等を利用しないで新規にセットアップすれば正常になると思いますよ。

トラブル防止のためにも、初期化はしておいて方がよいかと。
初期化し忘れで、正常に動きませんという方が、多いようです。

日本語入力は「Google 日本語入力」などを使われてはどうでしょうか。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.inputmethod.japanese&hl=ja

書込番号:23291241

Goodアンサーナイスクチコミ!11


スレ主 mericondorさん
クチコミ投稿数:5件

2020/03/18 12:40(1年以上前)

>†うっきー†さん
ありがとうございます。ご紹介頂きましたアプリをインストールしたら無事日本語入力ができるようになりました。
いつものシステムバージョンアップだと思って更新してましたが今回のものは根本的なものだったの
ですね。その辺りの違い自体が分かっていなかったので良かったです。
初期化のやり方自体よく分かりませんが他のコメント読んでいても結構面倒な様子なのでとりあえず
現状で使って不具合出るようであれば初期化の方法を調べて実施したいと思います。

>クァクさん
レスありがとうございました。私なりに色々試したりググったりした上でのつもりで質問させて頂きましたが
不快な思いをさせてしまったようですね。誠に申し訳ありません。ちなみにこちらはPCで入力しております。

書込番号:23291287

ナイスクチコミ!10


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47212件Goodアンサー獲得:8028件 HUAWEI Mate 20 Pro SIMフリーの満足度4 Android端末のFAQ 

2020/03/18 19:26(1年以上前)

>mericondorさん
>初期化のやり方自体よく分かりませんが他のコメント読んでいても結構面倒な様子なのでとりあえず
>現状で使って不具合出るようであれば初期化の方法を調べて実施したいと思います。

特に調べる必要はなくて、端末の設定画面をみるだけでよいです。
EMUI10:設定→システムと更新→リセット→端末をリセット

次は、不具合が出るとしたら、EMUI固有のアプリを終了しない設定をしたにもかかわらず通知が来ないなど、
ネットワーク関係でトラブルに気が付くかもしれません。

もしそのような不具合が出た時に、初期化を検討で良いとは思います。

最近、立て続けに初期化し忘れで不具合がありますという書き込みが多いようですので、
以下の内容を追記しておきました。

Huawei機に関して頻繁にある質問を纏めています。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq27
>Q.メジャーアップデートを行ったところ、端末の挙動がおかしくなりました。
>Q.他の端末からデータ移行などを行ってセットアップしたところ、端末の挙動がおかしくなりました。
>Q.端末の初期化は、どのようにしたら出来ますか?
>
>メジャーアップデート時や、他の端末からデータを移行したり、復元ツールなどを使ってしまうと、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>その場合は、端末を初期化して、移行などを行わずに新規にセットアップすることで正常になります。
>EMUI9:設定→システム→リセット→端末をリセット
>EMUI10:設定→システムと更新→リセット→端末をリセット
>どうしても初期化をさけたい場合は、通信関係のトラブルだけであれば、「端末をリセット」ではなく、「ネットワーク設定をリセット」で直る場合もありますが、それ以外の不具合は直りません。

書込番号:23291811

ナイスクチコミ!10



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