HUAWEI Mate 20 Pro のクチコミ掲示板

閉じられない

[いとー1995]

音量バーのところが表示されたままで閉じることができません。どうやって閉じればいいですか？

書込番号：22323385　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞いとー1995さん
こんにちは。

画面OFF→画面ON、で消えたりしませんかね？

書込番号：22323426

[maxpower_takeoff]

音量ボタンがケースにあたっているとか？
でなければ、再起動したら復旧するかも？

書込番号：22323430　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

または端末再起動でどうですか。

書込番号：22323432

[infomax]

初期化再設定

書込番号：22323534　スマートフォンサイトからの書き込み

Wifiに接続できない

[larchaw]

Wifiに接続できません。
具体的には、Wi-Fiのところで「利用可能なネットワーク」を選択して「接続」ボタンを押しても、それからうんともすんともいいません。
職場でも自宅でも接続できないですし、ほかのスマホでは問題なく接続できているので、機種固有の問題と見ています。
どなたか解決方法をご存知ないでしょうか？

P.S.　なお、指紋認証もほとんど認証に成功しません。指は何回も登録しなおしています。これは、もしかしたらガラスのスクリーンカバーのせいかもしれませんが、あわせてご報告します。顔認証はスムーズです。パターンでのロック解除がないのがいたい・・・・・

書込番号：22321048

[†うっきー†]

>どなたか解決方法をご存知ないでしょうか？

一般的な対応として、以下の４つの順で確認していくとよいかと。

端末再起動。
端末管理アプリ→クリーンアップ、最適化→端末再起動
ネットワークのリセット
端末の初期化


>これは、もしかしたらガラスのスクリーンカバーのせいかもしれませんが、

おそらくそうだとは思いますので、フィルムを剥せば改善されると思います。
ただ、Huawei機のP20などと比べて認証にタイムラグが若干あります。

海外版ではファームで改善されたので、スピードが遅い件に関しては、今後改善可能だと思います。

今は、顔認証の方がはやいですね。
私のザックリ間隔では、
顔認証の性能
P20 <<<<<< Mate 20 Pro
指紋認証の性能
P20 >>>>>> Mate 20 Pro


>パターンでのロック解除がないのがいたい・・・・・

認証の変更の画面の下に、べつのものに変更というような旨の文字があると思います。
そこをタップしてパターンにすればよいかと。
正確な文字は現在手元に端末がないので確認出来ませんが。

書込番号：22321212

[キミ･アロンソ]

＞larchawさん
私は別スレでも紹介されているこのフィルムを使って指紋認証していますが、認証ミスはほぼありません。
【3枚セット】Newzerol For Mate 20 Pro フィルム

指紋認証についても、ちょっとコツがあるみたいです。認証部分に指を置くだけでなく、ぐっと押し付けるようにすると認証します。慣れは必要かと思います。

＞†うっきー†さん
本機にパターン認証はなさそうです。セキュリティとプライバシーの設定項目にパターン設定の項目も見当たりません。
認証画面で上下どちらかにスワイプするとPIN入力の画面になりますが、そこから切り替えられるのは顔面か指紋認証だけのようです。

書込番号：22323746　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞キミ･アロンソさん
>本機にパターン認証はなさそうです。セキュリティとプライバシーの設定項目にパターン設定の項目も見当たりません。

説明書にも記載があります。
ただ、私も記憶で書いていたので、説明書と私の記憶間違いの可能性もあります。
現在、バッテリー検証中のため、端末に触れないので、23:00以降に実機で検証して追記させてもらいます。

#22321212で記載した通り、変更画面の下の方にあります。
テキスト文字で一部色が違う文字をタップすると変更画面に遷移出来たと記憶しています。
非常に分かりにくいなーと思った記憶があります。

では、また後ほど。

書込番号：22324052

[キミ･アロンソ]

＞†うっきー†さん
失礼しました。セキュリティとプライバシー→パスワードの変更の際にロック方法も可能でした。

書込番号：22324069　スマートフォンサイトからの書き込み

[キミ･アロンソ]

脱字です。ロック方法の変更も可能でした。

書込番号：22324071　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞キミ･アロンソさん

確認ありがとうございます。
説明書も私の記憶も正しかったようで、安心しました。

書込番号：22324145

[†うっきー†]

>海外版ではファームで改善されたので、スピードが遅い件に関しては、今後改善可能だと思います。

すみません。日本版では、遅くとも12/4の時点ではファームが配信されていました。
初期セットアップ時に、更新されたので、気にしていませんでした。

現状が改善された状態のようでしてたので、P20のように触れた瞬間ではなく、多少のタイムラグがあるのは、このままだと思います。
とは言え、このタイムラグはあくまでもP20と比べるとなので、初めて指紋認証機を触る方にとっては、爆速であると感じるとは思います。

近日中に、指紋認証と顔認証の検証動画は作成予定です。
こちらのスレッドではスレッドタイトルとは関係ないことなので、レビューかどこかに、後日記載させてもらいます。

書込番号：22325546

通知音がなりません

[のんびり緑茶]

mate20proに買い替えてからLineやtwitterやgmailの通知は一応表示されるのですが、通知した際に音がならず困っています。

以前もP9やnova liteをもっていて、同じ現象が発生して掲示板の回答を参考にして設定を変えたらなるようになりました。

しかし、この機種では通知音がならず困っています。


バッテリー→パフォーマンスモード
通知→すべて表示する

など試していますが変わらずで。

同じようにお困りの方はいらっしゃるでしょうか？

書込番号：22319975　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

Huawei機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq1_3
>Q.Android9(EMUI9.0.0)で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。


本機も深いDozeへの移行に１時間ですが、その後の通知も問題ないことを複数回検証済です。
LINEとメール(CosmoSia)に関してはまったく問題ありません。

パフォーマンスモードはオフでよいです。

書込番号：22320004

[のんびり緑茶]

迅速なご回答かりがとうございます。
設定確認しましたがやはり音が鳴らずに困っています。
こちらの設定はまちがっていますでしょうか？

また何故か、端末スリープ時も接続状態を維持がONにできずに困っています。

書込番号：22320042　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>こちらの設定はまちがっていますでしょうか？

添付画像限定でのLINEの設定でしたら、あっています。EMUI8とは設定が逆になっていますので、それであっています。

ただ、先ほども記載した通り、確認する内容は他にもありますが。


>また何故か、端末スリープ時も接続状態を維持がONにできずに困っています。

意味がわかりませんでした。
設定→電池→右上の歯車→端末スリープ時も接続状態を維持→ON
この設定が出来ないという意味でしょうか？

設定→電池→右上の歯車
この画面のスクリーンショットを提示されてみてはどうでしょうか。


最初の書き込みの「Lineやtwitterやgmailの通知は一応表示」、これは、スリープ時に通知があった時には、正常に画面が一時点灯するということでしょうか？
それでしたら、音のみが鳴らないということになりますが。

FAQには記載済ですが、LINEの着信音の設定は、以下の通りです。
>LINEでの着信音選択方法。
>LINEアプリ起動→設定→通知→LINE通知音を端末に追加
>LINEアプリ起動→設定→通知→メッセージ通知→サウンド→曲を選択→LINE：XXXXX


本機では、FAQの手順をきちんともれなくしていれば、確実にプッシュ通知可能です。少なくともLINEとメールに関しては。

時々、FAQ内の項目を１個見落としていましたーという方がいますので、再度確認されてみてはどうでしょうか。
スリープ時に正常に画面が点灯して通知内容が表示されるのでしたら、音だけの問題なので、見直しは不要です。


まずは、正常にスリープが一度解除されて画面が点灯しているかは教えて欲しいです。
もう少し正確な情報を提示してもらえれば解決出来ると思います。


念のために確認ですが、本機設定にあたって、他の端末からデータ移行ツールなどを使って移行したりはしていないでしょうか？
その場合は、OSの違いなので正常に移行出来ず、おかしな挙動になることが考えられます。
最近も同様におかしくなった方がいました。

万が一、移行ツールを使ってしまった場合は、端末を初期化して、再度位置から設定をすれば正常に動作すると思います。

書込番号：22320092

[のんびり緑茶]

私が上手く伝えきれておらずすみません。

私が言いたいのは、ステータスに通知は表示はされているが着信音やバイブがならなくて困っているということです。

着信音の設定なマナーモードやサイレントになっいません。
最大音量にしていますが、特にTwitterやGmailの通知が来た際に、音がならなくて困っているのです。

＞また、設定→電池→右上の歯車→端末スリープ時も接続状態を維持→ON
この設定が出来ないという意味でしょうか？

→はい、その通りです。
スワイプして何度もONにしようとしていますが、バーが動かずこの状態から動かせません。

書込番号：22320152　スマートフォンサイトからの書き込み

[のんびり緑茶]

移行アプリなど使っておりません。
このように音量最大にしているのになぜ音がならないのかがわからず困っています

書込番号：22320159　スマートフォンサイトからの書き込み

[のんびり緑茶]

画面左上にtwitterの通知がされているのに音もならないし、マナーモードにしてもバイブがならず困っています。

書込番号：22320170　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞のんびり緑茶さん
>スワイプして何度もONにしようとしていますが、バーが動かずこの状態から動かせません。

画像拝見しました。
確かに、この状態だとオンに出来ないですね。

ただ、なぜこのような状態になっているのかがわからないです。

お役に立てず申し訳ありません。

もう少し、他の方からの情報を待たれてみて、解決しないようでしたら、端末初期化しかないかもしれません。


ダメもとで、
端末管理アプリ→クリーンアップ、最適化、その後、端末再起動。
程度でしょうか。

書込番号：22320190

[†うっきー†]

ひょっとして、SIMを刺していないということはありませんか？
ステータスバーの左上の状態がSIMを刺していない時のような気がします。

本機でSIMを刺さないで、プッシュ通知の検証をしたことがありませんでした。

とりあえず、未契約でも何でもよいので、一度SIMを指してみてはどうでしょうか。

書込番号：22320203

[のんびり緑茶]

夜分遅くに失礼します。
ご親切にありがとうございました。

手持ちのsimカードを刺したところwifi〜の設定をONに出来ました。
simカードの有無が鍵なのかわかりませんが、このケースは初めてでビックリしています。

念の為電話の着信を試したところ、通知した際に大音量で音が流れました。

やはり何らかの設定か不良なのかわかりせんが、twitterとgmailの着信音はならないままで困っています。

しばらく皆様の様子を見てみて、時間のある時にHuaweiのカスタマーセンターでもいってみようかと思います。

P9とnova liteは音鳴るのに不思議に思います。

遅くまで真摯に対応して下さり本当にありがとうございました。

書込番号：22320290　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞のんびり緑茶さん

念のために、以下のことはしておいた方が良いと思います。

設定→システム→認証マーク
これで技適が表示されない場合は、再度同じ画面を表示。
これで、日本版ということが確実になります。
SIMを刺していないと技適が表示されないと思います。
このあたりも影響する可能性があるかなとおもいまして。

この後は、おそらくSIMを抜いても支障はないかなとは思います。
未検証ではありますが。

それと、Gmailの方は、念のために、未読件数を０件にして、新しいメールを端末に送ってみて下さい。
時々あるのが、Gmailの設定ミスで、２件目以降音がなるようにしていませんでした。
という方がいますので。

Gmailアプリ起動→左上の３点→設定→該当アカウント→受信トレイの通知→新着メールごとに通知する→オン
デフォルトがオフなので、気が付かない方が時々いるようです。

書込番号：22320329

[†うっきー†]

twitterの方は、本機ではなく別機種で確認しましましたが、デフォルトではバイブと着信音はオフになっていました。
念のために、本機でのtwitterの該当項目（ツイートやアクティビティについての通知、Twitterからのお勧め）の設定画面で
バイブと着信音をオンにしている画面を添付しておくと良いと思います。

「フォロー中のアカウントによるツイート」のことでしたら、デフォルトではオンでした。

とりあえず、どの項目の通知なのかと、その項目の設定画面は添付しておくと良いと思います。

書込番号：22320419

ドロワーについて

[！うぃっきー！]

この端末は他のAndroidのスマホのように下からスワイプしてアプリ一覧を表示することはできないんですか？

書込番号：22319225　スマートフォンサイトからの書き込み

[komcom]

ホーム画面の設定、「ドロワー」表示で、アプリが全部表示はできますが、これではダメでしょうか？

書込番号：22319235

[†うっきー†]

https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq9
>Q.ホーム画面の不要なアイコンを非表示にしたいのですが、どうしたらよいですか。
>Q.ドロワー表示をするには、どうしたらよいですか。
>Android7(EMUI5.0)以降からドロワー表示が標準でサポートされています。
>設定→画面→ホーム画面のスタイル→ドロワー
>不要なものは、アイコン長押し後に、画面上部の「削除」の位置まで、ドラッグすればよいです。
>追加したい場合は、画面下部のドロワーボタンをタップして、必要なものを長押しして、ホーム画面上にドラッグすればよいです。

本機(EMUI9)の場合は、
※設定→ホーム画面と壁紙→ホーム画面のスタイル→ドロワー
※アイコン長押し→削除

書込番号：22319583

[！うぃっきー！]

やっぱりそれしか方法はないですよね、、、

書込番号：22321375　スマートフォンサイトからの書き込み

本当に大丈夫？

[情報選択]

https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20181207-00010013-fnnprimev-int に

与党関係者によると、「政府がファーウェイの製品を分解したところ、ハードウェアに“余計なもの”が見つかった」
とありました。

この機種を分解して、“余計なもの”を見つけた方はいるでしょうか？

書込番号：22311836

[ユニコーンII]

余計なもの・・・

情報通信技術（ＩＴ）政策担当
内閣府特命担当大臣

というのを見つけました！

書込番号：22311859　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

Mate9､Mate 20 Pro､両方ともお持ちで？

書込番号：22311872

[infomax]

政府の有識者が見て分かるぐらいなら
誰が見ても分かるレベル

書込番号：22311879　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

最後の投稿から3ヶ月も経って、いきなり元気よく投稿ですか。

書込番号：22311937　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞情報選択さん

いくつも、同じ内容を複数の掲示板に乱立させる迷惑行為をする必要はないと思いますよ。

こちはらMate 20 Proの掲示板ですので、Huaweiのことについては、専用掲示板の既出スレッドを見ればよいかと・・・・・
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=22309691/#22309691

>日本のサイバーセキュリティの担当大臣は、パソコンを使ったことがないそうですが、
>これはある意味、セキュリティが高いとも言えそうです。データを盗まれる心配も除外。
>日本政府の「余計なもの」という、なんのことか、まったくわからない、ざっくり、説明。
>程度の質がわかりそうです。
>
>
>本当に問題があるものが発見されたなら、明確に示せばよいだけだと思いますが。
>「余計なもの」の正体は気になりますね。

書込番号：22311941

[香川竜馬]

＞†うっきー†さん

真面目に返信しても無駄ですよ。

また、普段は違うクチコミにいてスマートフォンにすら言及しないのに、こういう事が起きれば待ってましたとばかりここに来る人も自重して頂きたいです。

書込番号：22311992　スマートフォンサイトからの書き込み

[いにしゃるZ]

今すぐにでもファーフェイの広告とか止めるべきなのに価格.comのモラルの低さには呆れます

書込番号：22312043

[yixjp]

余計なものが危険できたら、NTTが発表すると思う

書込番号：22312133　スマートフォンサイトからの書き込み

[岡満次郎]

NTTの通信機器にファーウェイ製は使われているの？

プロバイダーが情報抜き取ることは可能でしょうか

書込番号：22312357

[yixjp]

NTTドコモとファーウェイ、5G技術の発展に向けた世界初39GHz帯での無線アクセスバックホール統合伝送の屋外実験に成功

書込番号：22312487　スマートフォンサイトからの書き込み

[シュウ♂♂♂]

＞情報選択さん
俺もHuaweiに対しては否定的だが、わざわざケンカを売るスレを立てるなよ。人の勝手。性格わりーな

書込番号：22312515　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

5Gの心配をしている方はdocomo回線にしておけばよいかと。

http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=22276172/#22277031
>■心配な人はdocomo回線にしておく
>https://networks.nokia.com/jp/news/2018/20180119
>>エスポー（フィンランド）／東京（日本） ノキアソリューションズ＆ネットワークス株式会社（東京都港区、代表取締役社長ジョン・ハリントン、以下ノキア）は、国内最大の通信事業者である株式会社NTTドコモ（以下、ドコモ）と5Gモバイルネットワーク展開に向け、商用化をめざした5G基地局制御部の提供に合意しました。これは2020年にドコモが開始する予定の5G商用サービスをサポートするものです。
>>ノキアは、現在ドコモで稼働中の既存設備を改造し、5G New Radio (5G NR)ベースのハードウェア(AirScale)を追加で組み込むことで、 ドコモによる5G商用サービス開始を支援する予定です。この5G商用サービスにより、超高速、大容量、超低遅延による比類のない体験をドコモの携帯電話加入者に提供します。ドコモが5G商用サービスを2020年に開始することを計画しており、ノキアは、ソリューションを提供することで、ドコモの4G/LTEからのスムーズな進化と、既存の運用環境への統合をサポートします。
>
>5Gの基地局の話だと思うので、心配ならdocomo回線の利用にしておけばよいだけかと。


こちらの掲示板ではなく、Huaweiの「なんでも掲示板」の方が情報量が多いので、そちらを見られた方が良いと思います。

書込番号：22312597

[死せる孔明生ける仲達を走らす]

＞いにしゃるZさん
CEOが収監され、またもや検査で不正を犯した某国産自動車メーカーも即時販売停止にしないとね。
それこそ「命に関わる」モラルだと思うがね。

書込番号：22313592　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK]

中国の方は都合悪く成って今更何言ってるのか？
嘘かどうか最近では楽天ですら、中国機種は使わないって言ってるのに、https://smhn.info/201812-who-is-making-huaweis-smartphone
普通に販売してれば、良い機種なのに。

関係ないけどSoftBankさんでは発売するらしいですけど、日本の国としての対応はどうなんですかね
一応同盟国としては。
普段コピーしまくりの国が、都合悪く成ったら
人の国に押し付けって。

書込番号：22313840　スマートフォンサイトからの書き込み

[gotuziz]

「ファーウェイのスマホは日本人が開発した」と中国で話題に？
その&#20122;洲通&#35759;社社&#38271;徐静波さんが言ってることを信じてるんですか？
笑えます。
Xperia派ですよね？
ネガキャンにしか思えません。

書込番号：22313848

[gnecoman]

そもそもユーザーデータの解析なんてどこの国もやってるわけで…
Huaweiが敵視されているのは有事の際に重大な通信内容の傍受が技術的に可能になるからでしょ…

リスクを考慮すると機密情報を扱う政府関係機関が敵国の通信機器を排除するのは全く間違ってないと思うけど、それを我々一般ユーザーが悪戯に騒ぎ立てて販売停止だなんだと騒ぐのは非常に滑稽だと思いますが。

書込番号：22313874

[ＰＣ８８ＦＡ]

やっぱり個人として一番懸念するべきことは金銭的な詐取が起こることだと思います
ファーウェイやZTEの製品に限らずアンドロイド端末全般に言えることではないでしょうか
対策としては、銀行口座番号、クレジットカードの番号、電子マネー、仮想通貨に関する入力をしないということでしょう

自分がどんなサイトを見てるかとか、ラインでどんな会話してるかなどは常に見られていると自分は自覚してます

ネット通販はスマホでは絶対やらない、メルカリではクレカは使わないなど個人で被害を防げることはそれなりにあると思いますね

書込番号：22314980

[geren]

政府発表の資料はこれかな

https://www.nisc.go.jp/conference/cs/taisaku/ciso/dai16/pdf/16shiryou01.pdf　　

政府調達リストにはスマホも入っていますが。

書込番号：22315402　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞gerenさん

>政府調達リストにはスマホも入っていますが。

同じ内容を複数の掲示板に記載されているようですが、
別紙１に記載されている通りの機関なので、一般の人は対象ではないので、気にする必要はないかと。
現時点ではですが。

書込番号：22315519

[いにしゃるZ]

未だにファーウェイとZTEの販売コーナーを設けてる量販店もあった……有り得ません。

書込番号：22320980

ドコモSIMでmate20pro使ってると不具合とかありますか？

[あぷちでいて]

携帯のバッテリーが膨らみ画面が盛り上がってるのて買い換えようと思っています。ちなみにSHARP-SH01H使っています。
ドコモSIMでmate20pro使うと不具合とかあるのですか？もし買うならデータの移行とかどうやったらいいか？他の機種がいいのか
アドバイス下さい。よろしくお願いします。

書込番号：22310420　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

FOMA契約でなくXi契約なら何も問題ありません。

docomoの回線で利用出来ないSIMフリー端末はないと思ったので支障はないかと。
動作確認されているかどうかすら確認の必要もありません。


>もし買うならデータの移行とかどうやったらいいか？

必要なデータをパソコンに入れておいて、本機とUSBケーブルを接続、必要なものをコピー。
これだけでよいかと。
トラブルの元なので、移行ツールをつかわないでデータをコピーするば、無用なトラブルで悩まされることもないです。
パソコンがない場合は、クラウド経由でのデータコピーでもよいです。


>他の機種がいいのか

本機ではなく、キャリア端末にされた方が良いと思います。
SIMフリー端末はある程度は自分で調べる(検索程度は出来る)人でないと、後々困ると思いますよ。
キャリア端末なら、自分では何もできなくても、ショップにもっていけば、いろいろ面倒を見てくれますので。

書込番号：22310548

[あぷちでいて]

アドバイスありがとうございます。
キャリアの端末はあまり気に入ったのがないんですけどドコモショップで実物の見てみます。
でもmate20proがすべて能力がいいのでね…。

書込番号：22310573　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro4179aki]

なら買ってみて自分で頑張ってみたらどうでしょう？
バックアップと復元はできますよね？
アカウント設定できますよね？
それができるならシムフリー端末買っていいと思います。
無理ならキャリア端末を買ってサポート受けるほうがいいと思います。

キャリアと同じ保証もないしサポートも最低限になりますよ

書込番号：22311628　スマートフォンサイトからの書き込み