HUAWEI Mate 20 Pro のクチコミ掲示板

EMUI10へのアップデートが来ない

[MoeIke]

お世話になります。
未使用品を購入、使用しているのですが、
ソフトウェアアップデートが9.1.0より先
来ない状態です。

リリースノート上は10まであるようなのですが、
何か条件があるのでしょうか？

現在はsimロック解除済み、UQシムで運用してます。

ご存知の方おられたらご教示いただきたいです、、、

書込番号：26090274　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞MoeIkeさん

公式サイト記載通り、更新できないので、正常だと思いますが。

https://www.softbank.jp/mobile/support/product/huawei-mate20-pro
>修理に必要な部品を確保することが困難となったため、本製品の修理を終了させていただきます。
>修理受付終了日 2022年4月30日

https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/software/
>ソフトウェア更新は、原則として修理受付終了まで実施可能です。
>なお、修理受付終了前であっても、ソフトウェア更新の配信を終了させていただく場合があります。

書込番号：26090278

[Dear-Friends]

＞MoeIkeさん

https://consumer.huawei.com/jp/support/content/ja-jp15938700/

HUAWEI製のスマホはサポートが終了しているため、アップデートの提供も終了しています。

書込番号：26090296　スマートフォンサイトからの書き込み

[MoeIke]

回答ありがとうございます。
9.0.0から9.1.0までは降ってきたので10もくると
勝手に思ってました。
ソフトウェア更新もサポート終了までが期限なのですね。
諦めて9で運用します。
回答ありがとうございました。

書込番号：26090852　スマートフォンサイトからの書き込み

Google mapがフリーズする

[かめのこさいさい]

2,3週間ほど前？からGoogle mapを開こうとするとフリーズするようになりました。皆さんはちゃんと開けていますでしょうか。キャッシュクリアやアンインストールなども試しました。
たまに開けたりするのですが、なぜ開けるのかはわからず…
どうぞよろしくお願い致します。

書込番号：25904302　スマートフォンサイトからの書き込み

[shelty-shu]

Google Map ではないですが
SmartNews がフリーズします
再起動で対処してます
ちなみにSimfree 版です　
買い替え時期かなと思ってますが
どうでしょう

書込番号：25908877　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート今後される？

[にこるあ]

シムフリー版だとアップデート来てるみたいなんですがSoftbankの方はいつになったら来るのでしょうか？
アップデートは２年前止まってます。
カクつきはじめて困ってます。
容量もタスクもまだまだなのに…

書込番号：24957214　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞にこるあさん
>シムフリー版だとアップデート来てるみたいなんですがSoftbankの方はいつになったら来るのでしょうか？

キャリア版なのでアップデートはされないこともあります。

未来のことは誰にもわかりませんが、気になる場合は、以下を毎日チェックしておけばよいかと。
https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/software/


>カクつきはじめて困ってます。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。
これで、カクつきは改善されるかと。

書込番号：24957263

[ryu-writer]

SoftBankは他のキャリアと比べても更新サポート期間が短い場合が多いようです。2年も止まったままだとすると今後来る可能性はかなり低いと思います(限りなくゼロに近いが絶対ないとは言いません 笑)

あとスマホって長く使い続けるうちにゴミのようなファイルが溜まったりするんですが、その一部は管理者権限じゃないとアクセス出来ないところに溜まって行き、そういうのはいわゆるお掃除アプリとかでも取れません。そういうのが原因だとすると動作改善にはスマホの初期化しかありません。

HUAWEIの場合、SIMフリーだといきなりGoogleのサービスが使えなくなったり独自のApp Storeに強制的に誘導されたりとかもあるようですが、キャリア販売のものはそういったことがないだけマシだとは思います。

書込番号：24957513　スマートフォンサイトからの書き込み

[にこるあ]

御二方ありがとうございます。
諦めて他のAndroidに買い替えます！

書込番号：24958617　スマートフォンサイトからの書き込み

[KATOOOOOOOOOO]

SOFTBANK版MATE 20 PROをSIMロック解除しても
アップデートは、やはり来ないですかね？
根本的にLYA-L09はNGでしょうか…？

書込番号：24980447

[のんけまん]

こんにちは、シムロック解除ではソフトウェアアップデートは来ませんよ。OSアプデがどうしても欲しいならROM焼きが必要になります。

書込番号：24993418　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞のんけまんさん
>こんにちは、シムロック解除ではソフトウェアアップデートは来ませんよ。

そんなことはありません。
私は、softbankの端末をSIMロック解除して使っていますが、ソフトウェア更新があれば、更新出来ていますので。
SIMロック解除は購入日にしますが、その後、ソフトウェア更新があれば、更新出来ています。

書込番号：24993430

[KATOOOOOOOOOO]

＞†うっきー†さん
近々にSIMロック解除すれば（SOFTBANK⇒Ymobile)、更新がすぐにきますかね？

書込番号：24993862

[†うっきー†]

＞KATOOOOOOOOOOさん
>近々にSIMロック解除すれば（SOFTBANK⇒Ymobile)、更新がすぐにきますかね？

未来のことは誰にも分かりませんが、発売から3年以上経った本機に新しいファームが配信される可能性は非常に少ないと思います。
私はないと思っています。

気になる場合は、以下を毎日チェックしておけばよいかと。
https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/software/

書込番号：24993879

[KATOOOOOOOOOO]

＞†うっきー†さん
使用中のバージョンが現在EMUI10ですので、
少なくともEMUI11はすぐ来るのかなと思いまして…

書込番号：24993995

[†うっきー†]

＞KATOOOOOOOOOOさん
>使用中のバージョンが現在EMUI10ですので、
>少なくともEMUI11はすぐ来るのかなと思いまして…

公式サイト記載通り、無理なのではないかと・・・・・

https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/software/
>ソフトウェア更新は、原則として修理受付終了まで実施可能です。
>なお、修理受付終了前であっても、ソフトウェア更新の配信を終了させていただく場合があります。

https://www.softbank.jp/mobile/support/product/huawei-mate20-pro/
>本製品の有料修理は、受付を終了しています。

書込番号：24994019

壊れちゃった…

[yuji0407]

先日落としてしまいました…
画面は割れ、液晶もおかしくなって…

皆さんはmate20pro から買い換えるとしたら、何にしますか？
参考に聞かせてください。

カメラ性能が気に入っていましたが、個人的にはHuaweiの製品をこのまま使い続けるのは、GooglePlayストアが使えないので、他のところにしようかと考えています。

書込番号：24848610　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

docomoキャリアですがP30 Pro(Android9止まりですが)やP30無印、Nova5TなどのGMS対応HUAWEI機を選ぶ手も有ります

nova lite3の様にEMUIアップデートは後までサポートして貰える可能性有ります

書込番号：24848804　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

予算は？

用途は？
ゲームをバリバリやるとか、やらないとか。

MNP等を活用すれば安くなったりしますが、今（ソフトバンク？）のままなのか、他のキャリアに移ってもいいのか。

書込番号：24848889

[yuji0407]

予算は考えていませんが、8万以内に収まれば良いなと思いますが、長く使いたいので妥協はしたくないな〜と思っています。

ゲームはバリバリしません。モンスト、パズドラ、プロスピ、CODくらいです。

キャリアは今、ビッグローブモバイルのau回線を使っています。今の所、家族で使っているので乗り換えは予定ありません。

書込番号：24849061　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuji0407]

HUAWEIがすごいと言われていた時代から、色々と問題があるというニュースがあった時もずっと使っていましたが、これを機にHUAWEIをやめようかと考えていました。
Googleplayストアが使えなかったり、アップデートが来なかったりと、懸念される点があるブランドよりも、他のほうが良いのではと思うのですが、どうなのでしょうか…

書込番号：24849068　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞yuji0407さん
GMS対応HUAWEIなら当分問題無いと思いますよ

HUAWEI以外の中華スマホとなるとOPPO、Xiaomi、モトローラになると思いますがUIが独特のOPPO、Xiaomiよりはモトローラの方がピュアAndroidで使い易いかも知れません

書込番号：24849265　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムラカシ]

HUAWEI Mate 20 Pro シムフリー使ってるけど
カメラはデジタル30倍ズームだったかな
セキュリティアップデートは今年の5月は来てる

端末は上で言ってるシャオミ、OPPO、モトローラかGoogle辺りでいいのでは

書込番号：24849355

[野次馬おやじ]

＞yuji0407さん
私は今、HUAWEI nova lite3+(128GB)をメインに使っています。
特にゲームはせずに、LINEやQRコード決済、Yahoo!カーナビ、Twitter、Webを見るくらいで充分に使えています。

もちろん、Google関係も問題なく使えています。

書込番号：24849356　スマートフォンサイトからの書き込み

[矢切の私]

遅ればせながら、全く同じ悩みをここ１−２年考えております。
さすがに発売から4年弱経過し、液晶に割れもあるため買い替えないとと思いながら、ブログで旅行先の美しい写真を撮りたいと思うと、この機種を手放せない状況です。

Reno5や他の機種を試しましたが論外。同じHUAWAIでP30proP40proを購入しましたが、鮮やかに撮るためAIオンのビビットカラーにすると、この機種の写真の方が美しく感じます。あと、夜景モードのギラギラ感も好みです。

10万円以上の上位機種を試すことは中々できないのですが、今のままだと状態の良い中古のmate20proを買いそうです…。

書込番号：24901879

この機種はSIM解除はどうすれば出来ますか

[ばりあいご]

ジェイコムモバイルのSIMを使います。SIM解除が必要です。どうすればSIM解除は出来ますか？

書込番号：24819075

[舞来餡銘]

my Softbankに任意のコードを設定してid新規登録

その後、端末登録してSIMロック解除アクションをします

NCKコード発行して

他社物理SIMでSIMロック解除します

誰かに借りて下さい

ショップでは有料でSIMロック解除出来ますよ

書込番号：24819087　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞ばりあいごさん
Google等で例えば「ソフトバンク　SIMロック解除」とかで検索すれば、あっさりとヒットしますから、そのページに従うだけです。
オンラインで自分でやれば無料でできます。

もしくはショップに行って3,300円(？)を払ってやってもらうかです。

書込番号：24819115　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ばりあいごさん

今、My SoftBankのページを見ると、今まで出来ていた、契約がない状態での、新規ID作成ができませんでした。
新規IDが作成できれば、以下の手順で家から1歩も出ることなく解除出来るのですが、
私の探し方が悪いのか、今日現在、「新規作成する」を見つけれませんでした。

■回線契約なしで、SoftBank IDを作成して、SIMロック解除する方法

今後のためにも、SoftBank IDは作成しておいた方がよいです。

ログイン／ID新規作成 | ソフトバンク
https://my.softbank.jp/msb/d/user/idSelfcare/sbid/top

下の方にある「同意して、新規作成する」から作成。
電話番号(SMSが利用出来るものであればSoftBank以外でよい)でSMS認証で登録可能です。


ログイン後は本人確認が終わっていなくてSIMロック解除の手続きが出来ませんので、以下で「本人確認をします」

My SoftBank | ソフトバンク
https://my.softbank.jp/msb/d/user/idSelfcare/sbid/top
にアクセスして「本人確認する」でQRコードを表示。
QRコードをスマホで読み込み。
運転免許証等の身分証明書の撮影、顔写真の撮影。
審査後、2,3日後にSMSで結果が送られてきます。
私の場合は1分以内に送られてきました。
これで、今後は、SIMロック解除を自由に行うことが出来ます。

書込番号：24819127

[にわかデジモノ好き]

＞†うっきー†さん
うろ覚えなので間違っているかもしれませんが、softbank契約がない場合、SIMロック解除のページから行う場合のみSoftbank IDを発行できたと記憶しています。
https://www.softbank.jp/support/faq/view/26807

書込番号：24821882

[†うっきー†]

＞にわかデジモノ好きさん
>うろ覚えなので間違っているかもしれませんが、softbank契約がない場合、SIMロック解除のページから行う場合のみSoftbank IDを発行できたと記憶しています。

すみません。私のテンプレが間違っていました。
自分のブログからコピペするときに、「ログイン／ID新規作成 | ソフトバンク」のURLを通常のログインのURLと同じものにしていました。

正しくは、
ログイン／ID新規作成 | ソフトバンク
https://my.softbank.jp/msb/d/webLink/doSend/MWBCF0008

でした。

書込番号：24821919

アハモにMNP

[おこめBBQ]

【困っているポイント】
アハモにMNPしたのですが、ネットが繋がりません😢どうしたら使えるようになりますか、助けて欲しいです。

書込番号：24810112　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞おこめBBQさん

1.SIMロック解除
2.MNP後の開通手続き
3.APN設定

■ahamo開通手続き
https://ahamo.com/flow/how-to-start/index.html
「受付番号」「連絡先電話番号」「暗証番号」の入力が必要となります。

今、何番まで終わっていますか？
終わっていない作業を行えばよいです。

書込番号：24810127

[†うっきー†]

通話回線を使っての通話は可能ですか？
可能なら２番までは終わっていて、３番が終わっていません。

他にはよくある事例では、モバイル通信をオンにしていないという落ちや、設定したAPNを選択していないなどの落ちもあります。

書込番号：24810131