HUAWEI Mate 20 Pro のクチコミ掲示板

EMUI10へのアップデートが来ない

[MoeIke]

お世話になります。
未使用品を購入、使用しているのですが、
ソフトウェアアップデートが9.1.0より先
来ない状態です。

リリースノート上は10まであるようなのですが、
何か条件があるのでしょうか？

現在はsimロック解除済み、UQシムで運用してます。

ご存知の方おられたらご教示いただきたいです、、、

書込番号：26090274　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞MoeIkeさん

公式サイト記載通り、更新できないので、正常だと思いますが。

https://www.softbank.jp/mobile/support/product/huawei-mate20-pro
>修理に必要な部品を確保することが困難となったため、本製品の修理を終了させていただきます。
>修理受付終了日 2022年4月30日

https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/software/
>ソフトウェア更新は、原則として修理受付終了まで実施可能です。
>なお、修理受付終了前であっても、ソフトウェア更新の配信を終了させていただく場合があります。

書込番号：26090278

[Dear-Friends]

＞MoeIkeさん

https://consumer.huawei.com/jp/support/content/ja-jp15938700/

HUAWEI製のスマホはサポートが終了しているため、アップデートの提供も終了しています。

書込番号：26090296　スマートフォンサイトからの書き込み

[MoeIke]

回答ありがとうございます。
9.0.0から9.1.0までは降ってきたので10もくると
勝手に思ってました。
ソフトウェア更新もサポート終了までが期限なのですね。
諦めて9で運用します。
回答ありがとうございました。

書込番号：26090852　スマートフォンサイトからの書き込み

Google mapがフリーズする

[かめのこさいさい]

2,3週間ほど前？からGoogle mapを開こうとするとフリーズするようになりました。皆さんはちゃんと開けていますでしょうか。キャッシュクリアやアンインストールなども試しました。
たまに開けたりするのですが、なぜ開けるのかはわからず…
どうぞよろしくお願い致します。

書込番号：25904302　スマートフォンサイトからの書き込み

[shelty-shu]

Google Map ではないですが
SmartNews がフリーズします
再起動で対処してます
ちなみにSimfree 版です　
買い替え時期かなと思ってますが
どうでしょう

書込番号：25908877　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート今後される？

[にこるあ]

シムフリー版だとアップデート来てるみたいなんですがSoftbankの方はいつになったら来るのでしょうか？
アップデートは２年前止まってます。
カクつきはじめて困ってます。
容量もタスクもまだまだなのに…

書込番号：24957214　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞にこるあさん
>シムフリー版だとアップデート来てるみたいなんですがSoftbankの方はいつになったら来るのでしょうか？

キャリア版なのでアップデートはされないこともあります。

未来のことは誰にもわかりませんが、気になる場合は、以下を毎日チェックしておけばよいかと。
https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/software/


>カクつきはじめて困ってます。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。
これで、カクつきは改善されるかと。

書込番号：24957263

[ryu-writer]

SoftBankは他のキャリアと比べても更新サポート期間が短い場合が多いようです。2年も止まったままだとすると今後来る可能性はかなり低いと思います(限りなくゼロに近いが絶対ないとは言いません 笑)

あとスマホって長く使い続けるうちにゴミのようなファイルが溜まったりするんですが、その一部は管理者権限じゃないとアクセス出来ないところに溜まって行き、そういうのはいわゆるお掃除アプリとかでも取れません。そういうのが原因だとすると動作改善にはスマホの初期化しかありません。

HUAWEIの場合、SIMフリーだといきなりGoogleのサービスが使えなくなったり独自のApp Storeに強制的に誘導されたりとかもあるようですが、キャリア販売のものはそういったことがないだけマシだとは思います。

書込番号：24957513　スマートフォンサイトからの書き込み

[にこるあ]

御二方ありがとうございます。
諦めて他のAndroidに買い替えます！

書込番号：24958617　スマートフォンサイトからの書き込み

[KATOOOOOOOOOO]

SOFTBANK版MATE 20 PROをSIMロック解除しても
アップデートは、やはり来ないですかね？
根本的にLYA-L09はNGでしょうか…？

書込番号：24980447

[のんけまん]

こんにちは、シムロック解除ではソフトウェアアップデートは来ませんよ。OSアプデがどうしても欲しいならROM焼きが必要になります。

書込番号：24993418　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞のんけまんさん
>こんにちは、シムロック解除ではソフトウェアアップデートは来ませんよ。

そんなことはありません。
私は、softbankの端末をSIMロック解除して使っていますが、ソフトウェア更新があれば、更新出来ていますので。
SIMロック解除は購入日にしますが、その後、ソフトウェア更新があれば、更新出来ています。

書込番号：24993430

[KATOOOOOOOOOO]

＞†うっきー†さん
近々にSIMロック解除すれば（SOFTBANK⇒Ymobile)、更新がすぐにきますかね？

書込番号：24993862

[†うっきー†]

＞KATOOOOOOOOOOさん
>近々にSIMロック解除すれば（SOFTBANK⇒Ymobile)、更新がすぐにきますかね？

未来のことは誰にも分かりませんが、発売から3年以上経った本機に新しいファームが配信される可能性は非常に少ないと思います。
私はないと思っています。

気になる場合は、以下を毎日チェックしておけばよいかと。
https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/software/

書込番号：24993879

[KATOOOOOOOOOO]

＞†うっきー†さん
使用中のバージョンが現在EMUI10ですので、
少なくともEMUI11はすぐ来るのかなと思いまして…

書込番号：24993995

[†うっきー†]

＞KATOOOOOOOOOOさん
>使用中のバージョンが現在EMUI10ですので、
>少なくともEMUI11はすぐ来るのかなと思いまして…

公式サイト記載通り、無理なのではないかと・・・・・

https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/software/
>ソフトウェア更新は、原則として修理受付終了まで実施可能です。
>なお、修理受付終了前であっても、ソフトウェア更新の配信を終了させていただく場合があります。

https://www.softbank.jp/mobile/support/product/huawei-mate20-pro/
>本製品の有料修理は、受付を終了しています。

書込番号：24994019

この機種はSIM解除はどうすれば出来ますか

[ばりあいご]

ジェイコムモバイルのSIMを使います。SIM解除が必要です。どうすればSIM解除は出来ますか？

書込番号：24819075

[舞来餡銘]

my Softbankに任意のコードを設定してid新規登録

その後、端末登録してSIMロック解除アクションをします

NCKコード発行して

他社物理SIMでSIMロック解除します

誰かに借りて下さい

ショップでは有料でSIMロック解除出来ますよ

書込番号：24819087　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞ばりあいごさん
Google等で例えば「ソフトバンク　SIMロック解除」とかで検索すれば、あっさりとヒットしますから、そのページに従うだけです。
オンラインで自分でやれば無料でできます。

もしくはショップに行って3,300円(？)を払ってやってもらうかです。

書込番号：24819115　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ばりあいごさん

今、My SoftBankのページを見ると、今まで出来ていた、契約がない状態での、新規ID作成ができませんでした。
新規IDが作成できれば、以下の手順で家から1歩も出ることなく解除出来るのですが、
私の探し方が悪いのか、今日現在、「新規作成する」を見つけれませんでした。

■回線契約なしで、SoftBank IDを作成して、SIMロック解除する方法

今後のためにも、SoftBank IDは作成しておいた方がよいです。

ログイン／ID新規作成 | ソフトバンク
https://my.softbank.jp/msb/d/user/idSelfcare/sbid/top

下の方にある「同意して、新規作成する」から作成。
電話番号(SMSが利用出来るものであればSoftBank以外でよい)でSMS認証で登録可能です。


ログイン後は本人確認が終わっていなくてSIMロック解除の手続きが出来ませんので、以下で「本人確認をします」

My SoftBank | ソフトバンク
https://my.softbank.jp/msb/d/user/idSelfcare/sbid/top
にアクセスして「本人確認する」でQRコードを表示。
QRコードをスマホで読み込み。
運転免許証等の身分証明書の撮影、顔写真の撮影。
審査後、2,3日後にSMSで結果が送られてきます。
私の場合は1分以内に送られてきました。
これで、今後は、SIMロック解除を自由に行うことが出来ます。

書込番号：24819127

[にわかデジモノ好き]

＞†うっきー†さん
うろ覚えなので間違っているかもしれませんが、softbank契約がない場合、SIMロック解除のページから行う場合のみSoftbank IDを発行できたと記憶しています。
https://www.softbank.jp/support/faq/view/26807

書込番号：24821882

[†うっきー†]

＞にわかデジモノ好きさん
>うろ覚えなので間違っているかもしれませんが、softbank契約がない場合、SIMロック解除のページから行う場合のみSoftbank IDを発行できたと記憶しています。

すみません。私のテンプレが間違っていました。
自分のブログからコピペするときに、「ログイン／ID新規作成 | ソフトバンク」のURLを通常のログインのURLと同じものにしていました。

正しくは、
ログイン／ID新規作成 | ソフトバンク
https://my.softbank.jp/msb/d/webLink/doSend/MWBCF0008

でした。

書込番号：24821919

EMUI 11へのアップデートについて

[ゆるし]

Softbank版のmate 20 proを使用していますが、未だにEMUI 11へのアップデートが来ておりません。
これはSoftbank版全般にアップデートが来ていないのでしょうか。
それともアップデートに何か手順などが必要なのでしょうか。私自身あまり機械に強くないためどなたか教えていただけると幸いです。

書込番号：24423339　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

公式ページに未定と記載されています。
https://consumer.huawei.com/jp/community/details/topicId_29954/

多分アップデートは無いと思います。

書込番号：24423356

[でそでそ]

＞ゆるしさん
こんばんは。

この端末を保有しておらず、公開情報からの推察ですが。
Softbank版（LYA-L09）のEMUI11のリリース情報はなさそうです。

ですので、EMUI10.1が最新である可能性が濃厚です。

↓ソフトバンク公式の「お知らせ」には、EMUI11に関するリリースが掲載されていません。
https://www.softbank.jp/mobile/support/product/huawei-mate20-pro/

↓Huaweiのコミュニティサイト内の情報では、SIMフリー版（LYA-L29）のみがEMUI11の対象として記載されているように思います。
https://consumer.huawei.com/jp/community/details/-EMUI-11-0-%E6%AD%A3%E5%BC%8F%E7%89%88-%E6%97%A5%E6%9C%AC%E3%81%A7%E3%81%AE%E9%85%8D%E4%BF%A1%E4%BA%88%E5%AE%9A-%E5%85%AC%E5%BC%8F%E7%89%88OTA%E6%9B%B4%E6%96%B0%E3%82%B9%E3%82%B1%E3%82%B8%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%AB-/topicId_28950/


余談ですが、私はnova 5Tを使っていてEMUI11となっていますが、
EMUI10.1から変わって、特に何も感動とか便利になったとかは感じません。
アップデートてきなくとも、然程気にされなくて良い気がします。
（個人的な感想なので、何か注目されている機能があるようでしたら、不要なコメントでスミマセン）

書込番号：24423367

[ゆるし]

＞ありりん00615さん
そうなんですね…
公式のホームページのリンクまで貼っていただいてありがとうございます！

書込番号：24423373　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆるし]

＞ありりん00615さん
アップデート自体が無かったんですね…
EMUI11だと動作が劇的に変わるのかと期待していましたが、そんなこともないんですね！
ご丁寧にどうもありがとうございました！

書込番号：24423377　スマートフォンサイトからの書き込み

mate20pro ソフトバンクモデル ocnmobile

[Yamano14]

【使いたい環境や用途】
mate20pro ソフトバンクにて購入。Simアンロック済み。
現在　mvnoのbiglobe タイプD回線の契約。
変更希望　OCN mobileに変更。

【質問内容、その他コメント】
先日OCNMobileの契約を行いました。
Apn設定の段階でうまく行きません。　
SIMを認証している感じはあるのですが、APN設定を手動・初期であったAPN設定の両方とも行いましたが掴みませんでした。
再起動も行ったのですがうまく読み込まなかったです。

ocnモバイルのHPでは動作確認一覧には含まれていなかった為同じ環境で使用ができてる方いらっしゃいますか？

また楽天モバイルみたいに開通手続きをAPN設定以外で行う必要がございますでしょうか？

アドバイスいただければとおもいます。
宜しくお願い致します。

書込番号：24259906　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Yamano14さん

OCNにはAPNが２つあり、
旧コースでは「lte-d.ocn.ne.jp」、新コースでは「lte.ocn.ne.jp」
間違いなく、「-d」がない「lte.ocn.ne.jp」になっていますか？

OCNの契約は新規契約ではなく、MNPで、切換えの手続きをしていなかったという落ちはありませんか？

書込番号：24259926

[Yamano14]

うっきーさん返信有り難うございます。
旧コースでは「lte-d.ocn.ne.jp」、新コースでは「lte.ocn.ne.jp」
間違いなく、「-d」がない「lte.ocn.ne.jp」になっていますか？

後者の設定で行っておりす。

OCNの契約は新規契約ではなく、MNPで、切換えの手続きをしていなかったという落ちはありませんか？

MNP番号を発行しOCNにも伝えております(泣)

書込番号：24259941　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Yamano14さん
biglobeのSIMで通話できる状態なら、切換えの作業が終わっていません。

>また楽天モバイルみたいに開通手続きをAPN設定以外で行う必要がございますでしょうか？

この質問が出ている時点で切換えをしていない可能性が非常に高そうです。

MNP開通お申し込み手続き
https://www.ntt.com/personal/services/mobile/one/mypage/mnp.html

書込番号：24259942

[†うっきー†]

＞Yamano14さん

SIMが発送された時点で、そのSIMが利用出来る状態だと、手元に届くまでの間、電話が出来なくて困りますよね。
2枚同時には使えないので必ずどちらかのSIMでしか通話が出来ません。それがMNPとなります。

そのため、#24259942で記載した通り、手元にSIMが届いて新しいSIMをこれから使いますという宣言を自分の手で行う必要があります。
先ほどのURLにアクセスしてログインするだけで分かるとは思いますが、どうしても切換え方法がわからない場合は、放置しておいてもよいです。
放置しておけば、いずれ、biglobeのSIMが使えなくなります。システム側で自動的に切り替えを行います。
その時点で、SIMを差し替えて使うという方法もあります。

書込番号：24259955

[Yamano14]

うっきーさん
返信有り難うございます！
先ほど開通手続きを行えました！

色々とアドバイスいただきありがとうございます！

書込番号：24259967　スマートフォンサイトからの書き込み