HUAWEI Mate 20 Pro のクチコミ掲示板

Androidの設定のセットアップが終わりません

[ciel0114]

androidのセットアップが終わらずだいぶ前から放置していました。もうすぐandroid 10が来るようなのでこれが原因でアップデート出来ない可能性もあるのかもしれないと思い質問させていただきました。もし分かる方いましたら返信よろしくおねがいします。

書込番号：23289389　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ciel0114さん
電源ボタンを長押しして、再起動か一度電源をオフにした後に、再度やり直しをすれば、おそらく先に進むと思います。

「設定の完了中」から進まない
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024835/SortID=21585410/#21585410

確実に完了させるために、SIMもSDカードも抜いて、途中でWi-Fiへの接続もスキップして、ネットに接続しない状態で完了させてください。
これなら確実に完了出来るかと。

不安な場合は、せっかくキャリア端末を購入されているので、そのまま、何もしないでショップに持っていかれると良いと思います。
何らかの対応はしていただけると思いますので。

書込番号：23289447

[ciel0114]

返信ありがとうございます。
さっそく電源を切ってSIMカードを抜き、再起動して試してみましたが10分以上放置してもセットアップの準備中の画面からすすみませんでした。
引っ越しの準備等ですぐにはショップに行けないので落ち着いてから行ってみたいと思います。

書込番号：23291979　スマートフォンサイトからの書き込み

Android 10

[Quick Call]

いつもお世話になります。

本家SIMフリーMate20 ProがAndroid 10に正式アップデートのアナウンスがありました。
Softbank版はAndroid 10へのアップデートはあるのでしょうか？

書込番号：23291205

[Quick Call]

少し前に同じ趣旨の書き込みがありましたので、この書き込みを取り消しします。

ありがとうございます。

書込番号：23291221

クィック通話を使用するには

[野菜作り]

この頃、たびたびポップアップでクィック通話を使用するには、[設定]で必要な権限を付与して下さい。
と出てくるようになりました。
通話アプリから設定で権限を付与をオンの項目でしょうか？
SoftBank及びHUAWEIのサポートに問い合わせしても解決出来ませんでした。
知っておられますかた教えて頂けると助かります。

書込番号：23034392　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

クイック通話ではなく、クイック発信ということはありませんか？
念のために、どのようなものが表示されているのか、スクリーンショットの添付程度の最低限の情報提示は必要かと・・・・・・

また、どのようなタイミングで表示されるのかの情報も必要かと思います。

クイック通話とのことなので違うかもしれませんし、
キャリア端末なので、設定はないかもしれませんが。

■音声認識の無効化
設定→スマートアシスト→音声制御→クイック発信→オフ
スリープ時に音量ボタンの長押しで機能してしまうのを無効化出来ます。
日本語には対応していませんので、意味がないのでオフにしておきます。

書込番号：23034417

[野菜作り]

＞†うっきー†さん
どの様な時に表示されたかについては、覚えておりません。ただスリープから電源ボタンを押し、暗証番号を入力画面の手前に突然表示して来たと思います。
画像添付致します。

書込番号：23034435　スマートフォンサイトからの書き込み

[野菜作り]

グループ通話と関連性が有るのでしょうか？
二人と通話してからグループ通話のポップアップが表示して来たとの認識有ります。
的違いかも知れません。
宜しくお願い致します。

書込番号：23036044　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

クイック発信ではなく、クイック通話でよかったようで、私の書き込みは何の関係もなかったと思いますが、
なぜか、私の書き込みがグッドアンサーになってしまって、解決済になってしまっています・・・・・


解決済になったようですが、原因はなんだったのでしょうか？
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR005
>疑問やトラブルの原因は何だったのかなどの結果報告をすると、今後同じ疑問を持った人の参考にもなりますので、ぜひ結果報告をしてください。

書込番号：23039077

[野菜作り]

＞†うっきー†さんへ

>疑問やトラブルの原因は何だったのかなどの結果報告をすると、今後同じ疑問を持った人の参考にもなりますので、ぜひ結果報告をしてください。

HUAWEIサポートへ電話及びmailで問い合わせして解決策を案内して頂きました。
解決策は公表してはいけませんとHUAWEIサポートの返信mailに記載されておりましたので、実行した方法は教えられません。
私にとっては結構ややこしい方法でした。
五項目程見直しし再起動しました。
それ以上はコメント控えさせて下さい。悪しからず。
HUAWEIのmailから下記内容をコスペしました。
>当社の許可なく、一部または全部をWebサイトやSNSなどに転載、または二次利用することはご遠慮ください。
本問い合わせに伴う個人情報につきましては、お問い合わせへの対応のほか、
下記の個人情報保護方針に基づき適切に取り扱います。
Huaweiコンシューマー向け端末事業の個人情報保護方針：
https://consumer.huawei.com/jp/legal/privacy-policy/

ここまで
因みに
SoftBankの何でも相談窓口では解決出来ませんでした。

書込番号：23039160　スマートフォンサイトからの書き込み

[珍々列車運賃値上する気満々]

Softbankは使えませんね🔰
流石iphone御用キャリア🍏🙇🍎
もう解決してるかもですが、
設定
↓
スマートアシスト
↓
音声制御
から、有効無効の設定、権限付与が出来ます

書込番号：23264517　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフトバンク携帯のシムフリー版をdocomoシムorauシム使用

[neverland0301]

誰か解る方ご教示願います。
ソフトバンクのシムフリーにしたファーウェイメイト20proを使用していますが、auシムを入れてもdocomoシムを入れても使用出来ません。このようなメッセージが出てしまいます。誰か解決方法を教えてください。

書込番号：23152857　スマートフォンサイトからの書き込み

[とおりすがりな人]

シムフリーになってないと思います
解除コードを求められてます

書込番号：23152894

[こるでりあ]

SIMロック解除されてないからそういう画面が出るだけです

スレヌシさんがロック解除したなら
ソフトバンクでSIMロック解除コードを教えてもらってるなりしてるはずですからそれを入力してください

フリマアプリ等でロック解除品と書かれてるものを買ったらそういう画面が出たなら
ロック解除されてないってことです
売主にSIMロック解除コードを教えてもらってください
あるいは再度ソフトバンクショップ等でシムロック解除手続きを行ってください

書込番号：23152896

[†うっきー†]

Yahooで「Mate 20 Pro SoftBank sim ロック解除」で検索して下さい。
１件目に、図解入りで説明されています。

softbankのサイトで解除手続きをした時に表示されていた解除コードを入力して、ロック解除をタップすればよいです。

図解入りで詳細に記載されていますので、見ればわかるようになっています。

他にも何か不明なことがありましたら、Yahoo等で、単語を半角スペース区切りで検索すればよいです。

書込番号：23152903

[香川竜馬]

解除コードはわかりますか？コードがわからない場合はdocomoのサイトでdアカウントを作成して解除コードを改めて送ってもらい、その解除コードで解除しましょう。

書込番号：23152915　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞香川竜馬さん
＞コードがわからない場合はdocomoのサイトでdアカウントを作成して解除コードを改めて送ってもらい、その解除コードで解除しましょう。

え？　ソフトバンクの端末なのに何故ドコモで解除コードを発行するの？

書込番号：23152950

[†うっきー†]

＞香川竜馬さん
>解除コードはわかりますか？コードがわからない場合はdocomoのサイトでdアカウントを作成して解除コードを改めて送ってもらい、その解除コードで解除しましょう。

#23152903で記載した通り、softbankで解除の手続きを行った時に発行される解除コードとなります。
そのため、docomoは関係ありません。

図解入りで記載されているので、みてもらうだけでよいかと・・・・・

書込番号：23152980

[香川竜馬]

すいません、勘違いしていました。SoftBankでしたね。

書込番号：23154350　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラ機能について

[ベンジー7]

ソフトバンク版には30倍ズームとムーンモード対応のアップデートは降ってきたでしょうか？シムフリー版にはあるようですが…

書込番号：23138264　スマートフォンサイトからの書き込み

[レオン０２]

＞ベンジー7さん
安心して下さい、ソフトバンク版にもちゃんと降ってきましたよ！

書込番号：23138320　スマートフォンサイトからの書き込み

mate20pro. smsが

[tamtam2006]

数週間前からsmsが使えなくなった。simを別スマホに入れると問題無いので機種に何かしら変更あったのか？因みにuq mobile sim

書込番号：23122314　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

送ろうとした時に、例えば500という数値のエラーが出ているとか、どのようなエラー画面になるか程度（スクリーンショットの添付）はあると良いと思います。
auのSMSセンター番号は「[phone]」になっていることは確認済であるかどうかも。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030362/SortID=23111824/#23111824


他機種同様に、最終的には端末初期化では直るとは思いますが。

書込番号：23122366

[tamtam2006]

ありがとうございます❗リセットしたら治りました。何かバグっちゃったんですね❗

書込番号：23125368　スマートフォンサイトからの書き込み