ZenFone Live (L1) のクチコミ掲示板

povo2.0は使用出来ない！？

[maaarc]

以前本機種をリンクスメイトで使用しておりました。

povo公式サイトに本機種が対応機種と記載されていた為povo2.0を契約しapn設定をしましたが、KDDI回線を掴めず困っております。

公式のチャット対応にてapn設定の確認をしましたが、モバイルデータ通信、通話が利用出来ず、端末に問題があると言われ突き返されました。

同じ状況の方はいらっしゃいますでしょうか。

ちなみに
apn名→povo.jp、apnプロトコル→IPv4/IPv6
で公式HP通りに設定済みです。

ASUSとKDDI回線と相性が悪いんですかね？

書込番号：24573055　スマートフォンサイトからの書き込み

[自爆男]

開通してねえとか？

書込番号：24573060

[キリュート]

IPv4 / IPv6の”/”の両端に半角スペースが必要だとかというオチでは・・・。

書込番号：24573073

[mjou]

動作確認機種ですから
開通してないかAPN設定が間違っているか
どちらかだと思いますが

書込番号：24573091

[キリュート]

＞maaarcさん
とりあえず
https://webmobile.net/povo-2-apn-1005/
ここを参考にやり直してみては？

書込番号：24573094

[maaarc]

開通済みかつapn設定済みですね。
また再起、OS更新も済みです。

書込番号：24573105　スマートフォンサイトからの書き込み

[自爆男]

OS更新て、ワールド版とかお試しアンドロイド？にしてるとか？
それ以外なら、設定して再起動とかでいけそうだけどな。

書込番号：24573128

[キリュート]

過去のapn設定を消しても駄目なら端末リセットしか無いですね。
それでも駄目なら端末故障ですね

書込番号：24573130　スマートフォンサイトからの書き込み

[すみます]

通話ができないとなるとSIMカードを正しく認識してるか怪しい

書込番号：24573273　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞maaarcさん
ピリオド、カンマ間違いの可能性は有ります

あとは手動ネットワーク検索してKDDI電波を選択して下さい

書込番号：24574146　スマートフォンサイトからの書き込み

[キリュート]

スレ主さんは無事に開通できたんだろうか・・・。

書込番号：24577701

[おにぎりモリモリ]

　自分も同様の状態です。　〇povoの人にはスクショで設定の確認をしてもらいましたが、設定あっているとのこと。　〇zenfone4カスタムモデルも持っていますが、同様につながらず。　〇初期化しても繋がらず。　〇他メーカーのスマホとWIFIルーターは繋がりました。

書込番号：24665924

[ひらたからぶ]

機種は違いますが、同じように　povp２。０がつながりませんでしたが、サイトをいろいろググってみたところ、なんとかつながるようになりました。

機種名　ＺＥＮＦＯＮ３ 台湾版

参考にしたサイト

https://www.castanet.tokyo/zenfone3%E3%81%A7%E6%A5%BD%E5%A4%A9%E3%83%A2%E3%83%90%E3%82%A4%E3%83%AB/


https://gaddet.com/oneplus-7t-pro-volte/#3_QCNEPS


どうしても、つながらないとき最終手段として、自己責任で試してください。
ｒ
私の場合、１週間ほど　いろ色試してやっと　つながりました。

書込番号：24681025

[半ば刀]

私も同様に回線が使用出来ず困っておりましたが、
以下の方法でデータ通信、通話が出来るようになりました。↓
(当方専門家ではありません。試す際は自己責任でお願いします。)
(端末のシステムはアップデートにて最新の状態で検証しています。)


�@ 「設定」 → 「無線とネットワーク」 → 「モバイルネットワーク」 とタップ



�A povo2.0のsimを挿入したスロットの「アクセスポイント名」をタップ
(アクセスポイントの編集をするので、sim1/sim2を間違えないよう気を付けてください。)



�B APNの一覧が出ますので、「mineo(auプラン)」をタップ
(一覧にない場合は右上設定ボタンより初期設定にリセットで出るかもですが、自己責任で)



�Cアクセスポイントの編集画面となりますので以下の箇所を編集

名前：『mineo(auプラン)』 → 『povo2.0』
APN：『mineo.jp』 → 『povo.jp』
ユーザー名：『[e-mail]』 → 『[e-mail]』
パスワード：『mineo』 → 『povo』
APNプロトコル: 『IPv4』 → 『IPv4/IPv6』
認識タイプ：『CHAP』を選択 (PAPよりセキュリティ上、良いらしい...?)



�D右上設定ボタンより保存して完了







これで私は回線を利用できるようになりました。



試行錯誤の結果ですので、あくまで私見ですが、

新規アクセスポイントの際、MCCとMNCの入力を要求され、正しい値を入力しても
既存のプロファイルである「mineo(auプラン)」にてMCCとMNCが占有されており、
プロファイルの重複とみなされて機能しなかった。のではないかと考えます。

この端末の最終アップデートが何時であったかは定かではありませんが、その段階ではpovoは存在しなかった為、
既存のmineoのプロファイルに重複が発生するシステムになっているのかもしれません。


mineoとpovoの関係性を調べると、同様の問題と思しき不具合の報告がmineoのコミュニティーサイト「マイネ王」のQ&Aに掲載されおりました。↓

https://king.mineo.jp/question-answer/%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E9%80%9A%E4%BF%A1%EF%BC%8F%E9%9F%B3%E5%A3%B0%E9%80%9A%E8%A9%B1+%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E9%80%9A%E4%BF%A1/32633





今後、ASUSのシステムアップデートか、mineoとpovoの業態の変化によって現行の状況も変わり、
回線の不具合が発生するかもしれません。


また、テザリングの動作は確認環境がないので検証しておりませんが、動作しない場合は
MVNOの種類：『SPN』に選択することで機能したとの報告があるようです。

書込番号：24707851

壁紙が勝手に戻る

[普段格安シムのお方]

ホーム画面の壁紙を変更して、スリープにしてから充電してます。そして朝起きて充電器から外して、ホーム画面までいくと、1番最初の青い壁紙になっていることがあります。なにも設定していないのに勝手にです。待ち受け画面では、こういうことはありません。ホーム画面のみです。最近はスリープを無効にして充電してますが、なぜでしょうか。いちいち壁紙を変更するのは面倒くさいです。対処法ありますか？

書込番号：24583485　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラが起動しません

[でみおーね56]

カメラアプリの画面

60代の両親の為に２台購入しました。
そのうち１台は、カメラを起動しても背面カメラが真っ暗で、操作していないのにカメラアプリが落ちてしまいます。
ただし、前面カメラは問題なく使用出来ます。

念の為、他のカメラアプリをインストールしましたが、やはりアウトカメラは使用出来ませんでした。
そして、ASUSサポートサイトにあった手順(https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1015523/)もすべて試しましたが、改善されませんでした。

初期化をしたら一度だけアウトカメラが使用出来ましたが、それ以降はまた真っ暗になってしまい、明日ASUSに連絡をする予定です。
購入して14日以上経過してから気が付いた為、初期不良では対応していただけないですよね。

このような症状が出た方はいらっしゃいますか？
改善方法等ございましたら、ご教示いただけますと幸いです。
長文になり失礼致しました。

書込番号：22873737　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞でみおーね56さん
こんばんは。

この機種を所有していないので、一般的かな？と思う事だけ書きます。

・SDカードを取り付けていたら、外しても動作は変わりませんか？
　※そもそも取り付けていないならスルーしてください
　※初期化実施済とのことですが、SIM/SDカードともに外した状態で初期化して確認するのが最も望ましいと思います

・初期不良ではなく修理対応となると思います
　※ただ、メーカー側の判断で、結果的に新品が送り返されてくるケースもありうるとは思います

・もし代替機がなければ、用意した方が良いと思います

書込番号：22873826

[でみおーね56]

＞でそでそさん
早速返信いただき、ありがとうございます。
SDカードは使用しておりませんでしたが、初期化の際にSIMカードを挿入したままでしたので、外してもう一度初期化してみようと思います。

先程、ASUSのサポートセンターに電話をし、修理センターにスマートフォンを送って症状を診ていただくことになりました。
カメラが使用出来ないだけで、他のアプリは問題なく使用出来るため、出来れば修理に出さずに改善が出来ないものかと考えております。

そのため、この質問は締め切らずにしばらくこのままにしておきたいと思います。
まずはご回答ありがとうございました。

書込番号：22874242　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞でみおーね56さん
ご返答ありがとうございます。

症状からすると、ハードウェア面（カメラユニット等）の不良の可能性が高いので、背面カメラ起動時に予期せぬ動作となってしまっているモノと推測しています。
初期化して、SIMを挿していない状態でもカメラ動作不良が起こるのなら、ほぼ間違い無さそうかなと思います。

２台購入したうちの１台のみおかしいとのことで、セットアップも同様に進められたのではないかと推測しますので。

ひとまずカメラを使わず様子見するというのもアリだとは思います。
ただ、ハードウェアが原因だとすると、後々に引っ張ればその分だけ修理に出すのも億劫になるかもしれません＾＾；

他のアイデアを募集しつつ、このスレは閉じずに待つことで良いと思います。
何とか手間なく解決できると良いですね。

書込番号：22874300

[sandbag]

購入証明書がある前提で良心的なメーカーなら、無償で修理対応してくれそう。
メーカー的には修理するより交換するほうが安いので、新品交換になると思います。
(気にならないと思いますが、箱記載のIMEIと本体のIMEIが異なってしまいます。)
早めにメーカーに連絡すべきでしょう。

書込番号：22874408　スマートフォンサイトからの書き込み

[不慣れなもので]

＞でみおーね56さん
こんにちは。
私の端末はシャッターボタン類も表示されません。
7/17に購入し、8/29に何度か使用後突然使えなくなりました。
修理に出すにしても、しばらくブランクが生じてしまうのは
ちょっと困るなあと思ってたところです。
代替機とかあるのかしら？
こちらのスレ参考にさせてもらいます。

書込番号：22890140

[不慣れなもので]

ASUSサポートに電話しました。
最終的には初期化を勧められ、それでもだめなら
修理ということになるそうです。


しかし......そのやり取り、かなり　かーーーーなーーーーーり
忍耐力を要します。
サポートの日本語が、非常に聞き取りづらく、苦労します。
先が思いやられる....

書込番号：22890581

[普段格安シムのお方]

＞でみおーね56さん
所有者です。
いまさらですが…
私もおんなじ事がありましたが、放置したら治りました。
端末を落としたり、衝撃を与えたりしませんでしたか？
じゃなければハードウェア的な不具合だと思います…

書込番号：24529586　スマートフォンサイトからの書き込み

戻るボタンの常時表示と代替方法があれば教えてください

[マツ05]

親用に使いたいと思っているので、ホーム画面に戻ることを最重視したく、下からのスワイプは難しそうなので戻るボタンを常時表示させたいです。

まず、「アプリスケーリング」で設定できるものは全画面表示オフにしたのですが、ギャラリー/フォトは対象外のようです。これらで戻るボタン常時表示する方法はありますでしょうか？

次に、全画面表示オフにしたアプリも、再起動すると全画面表示に戻ってしまいます。これを戻らなくする方法はありますでしょうか？

最後に、それらが出来ない場合、下からスワイプ以外にホーム画面に戻る方法があれば教えていただきたいです。

どうぞよろしくお願いします。

書込番号：24020354

[roapapa]

＞マツ05さん
下からスワイプして戻るボタンを表示させて、一番左の「虫メガネ」ボタンを押せば、常時「戻るボタン」が画面下に表示されると思います。

書込番号：24341471

[マツ05]

＞roapapaさん
ありがとうございます！　ためしてみます！ありがとうございました。

書込番号：24341857

パスワードで解除できない

[ネットしたい]

しばらく触らないと画面がロックされる設定にしてあります。
今までは顔認証もしくはパスワードで解除できたのですが、数日前から、パスワードを入れると画面が真っ暗になり、その後、元のロック画面に戻ります。
ちなみに間違ったパスワードを入れると、パスワードが正しくありません、と画面表示されます。

何をどうすれば、元通りパスワードで解除できるようになるのか、どなたかお知恵をお貸しください。

書込番号：24234654　スマートフォンサイトからの書き込み

[テキトーが一番]

この機種ではありませんが・・・
私のはエクスペリアですが、たまになります。
再起動か、何回かやってると、正常に作動してない旨のエラーメッセージが出るので終了すると直ったりします。
しばらく放置してても直ったりします。

参考になれば幸いです

書込番号：24235934

ドコモの５G契約での使用。

[なちかさぬ]

はじめまして。
現在、ドコモの４G契約のシムで使用しています。
近々ドコモで5G用機種に変更しようと考えていますが、5Gに変更した場合Zenfone Liveでも使えますか？

機種変更して色々設定している間は、Zenfone Liveを使用できたらいいなと思ったので、失礼ながら質問させていただきました。
ご存知の方おられましたら、回答いただければ助かります。


よろしくお願いいたします。

書込番号：24046607　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞なちかさぬさん
5G契約SIMに変更してもL1では5G使用出来ません

4GでVoLTE&データ通信しか出来ません

書込番号：24047012　スマートフォンサイトからの書き込み