ZenFone Max Pro (M1) のクチコミ掲示板

通話中だけ操作が効かない

[ｔｙhooooo]

電話をするまでは普通にどうさするのですが、通話中になると画面が操作不能になってしまいます。通話をこちらから切れませんが、相手に切って貰って通話終了になると操作できます。
電話アプリは最新にアップデートしてあります。
androidバージョンは8.1.0です。
同じ様な症状の方居られますか？

書込番号：23201732

[yjtk]

通話中は、スマホを耳に当てるので、ミスタッチを防ぐため近接センサーが働くと画面を消す、タッチ操作を受け付けないようにするとか、そういう機能が働きます。

できの悪い保護ガラスとか貼っていると、この近接センサーを塞いでいるものもあります。
通話のときや通話アプリを使ったときしか不都合がないのでなかなか気づかないことがありますが。

なので、可能性的には、近接センサーを塞いでいないか。
物理的に塞いでないのであれば、故障か、ソフトの不具合じゃないでしょうか。

書込番号：23201812

[ｔｙhooooo]

確かにセンサー部分を塞ぐシールを貼り付けてい取ったら普通に操作できました！
ずっとこれだけ気になっていたのですが故障じゃなくて良かったです。
この度はありがとうございました！

書込番号：23202190

Android9を8に戻すことはできますか？

[vqo.opv]

初期化したりしてみましたが、9のままなんですが戻すことはできますか？

書込番号：23157833　スマートフォンサイトからの書き込み

[どおきぃ]

＞vqo.opvさん

普通の方法では無理です。
「android OS ダウングレード」で検索すると、方法はあるのですが、大きなリスクがあるのでおすすめできません。

書込番号：23157922

[†うっきー†]

＞vqo.opvさん

ASUSはファームがダウンロード可能なので、直前のファームにすれば、ダウングレード可能なのが一般的です。

検証はしていませんが、ASUSでは一般的なことなので、可能だとは思います。

https://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-Max-Pro-M1/HelpDesk_BIOS/
Android 9のファームが
JP-16.2017.1912.060

直前のファームが以下ですね。
こちらをダウンロードして適用すれば、おそらくいけるとは思います。
JP-15.2016.1902.340

書込番号：23158094

[どおきぃ]

＞†うっきー†さん

こちらには
https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1009748/

B. 手動アップデート

〜ファームウェアのダウングレード（例：V2.20.40.13 -> V2.19.40.18）もできません。

とありますが、どうなんでしょうか。

書込番号：23158188

[†うっきー†]

>〜ファームウェアのダウングレード（例：V2.20.40.13 -> V2.19.40.18）もできません。

ダウングレード出来ないものを公開しても意味がないとは思いますが。
公開していない場合は、ダウングレード出来ないという意味かもしれませんね。

公開されている場合は、過去の書き込みでも、別のZenFoneではダウングレードできていますし。直前のものへのダウングレード
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017044/SortID=20126768/#20149017

ただ、出来ないファームもあるかもしれませんので、試して頂かないと分からないですね。

書込番号：23158256

[vqo.opv]

＞どおきぃさん
＞†うっきー†さん

ありがとうございます。
ファームをダウンロードしてやってみましたがムリでした…。
以前使用していた機種ではダウングレードできたのでできるかなと思ったのですがムリそうですね。

書込番号：23158760　スマートフォンサイトからの書き込み

録音音質の良さと通話録音はできますか？

[ぼーいち3582]

【使いたい環境や用途】
私は頻繁に録音するのですが、どれぐらいの音声の質でしょうか？
あとこのZenFoneも通話時録音がデフォルトでできますか？
【重視するポイント】
録音品質と通話録音
【予算】
2万円以下
【比較している製品型番やサービス】
他のZenFoneシリーズ
【質問内容、その他コメント】
よろしくお願いします！

書込番号：23152635　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029889/SortID=22550063/#tab

書込番号：23152754

[†うっきー†]

https://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-Max-Pro-M1/Tech-Specs/
>Android 8.1 (ピュアAndroid)

公式サイトに記載されている通りピュアAndroidとなります。
そのため、ZenUI固有の機能の通話録音機能はありません。

ZenUI固有の機能の通話録音機能が必要な場合は、ZenUIの端末を選択する必要があります。
あとは、OPPOの端末など、標準機能としてある機種等。

書込番号：23152760

[ぼーいち3582]

ありがとうございます！
参考になりました！

書込番号：23152778　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーいち3582]

そうなんですね！
ZenFoneシリーズで2万円以下で
通話録音もできて、ボイスレコーダーの質もなかなか
いい端末はありますか？
色々あり過ぎてZenFoneシリーズは
何を選べばいいのか少しわからないです(^◇^;)

書込番号：23152783　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>ZenFoneシリーズで2万円以下で
>通話録音もできて、

となると、ZenFone Max (M1)程度ではないでしょうか。
※ProがつかないM2ではなくM1

以下で確認すればよいかと。
https://kakaku.com/keitai/smartphone/?pdf_se=18&pdf_so=4

音に関しては、人それぞれの感じ方になるので、ぼーいち3582さんがどう感じるかは本人でないと分かりません。

書込番号：23152880

MicroSD Card を読み書きできるようにする方法？

[辻堂]

MicroSD Card を読み書きできるようにする方法を教えてくださいませ。

ただ単に、MicroSD Card のスロットルに MicroSD Card を入れただけでは、MicroSD Card の読み書きができず、「特別な操作をしてください」という趣旨のメッセージが出るのですが、その操作を行っても、うまくいかないのです。

よろしくお願い致します。

使ってみた MicroSD Card は、東芝とSanDisk のもので、容量は、どちらも、32GB です。

書込番号：23149523　スマートフォンサイトからの書き込み

[sengoku0]

以下などと同じ手順では

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029330/SortID=22911900/

でそでそさんが記載してくれているリンクなど参考に・・

書込番号：23149572

[辻堂]

「SD Card パーミッション」という画面が出た後、「完了しました」と出ますが、その後もSD Card への読み書きはできません。

書込番号：23149585　スマートフォンサイトからの書き込み

[辻堂]

同じようにはいきません。

書込番号：23149588　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

情報が少なすぎますが、例えば特定のアプリでSDカードへの書き込みができないということでしょうか？

まずは、特定のアプリ等ではなく、プリインストールされている「ファイル」アプリを起動して、SDカードが認識されているか、
SDカードへの移動が出来るかを確認してみて下さい。

アプリを起動して左上の３本線をタップすれば、一覧にSDカードが表示されますので、そこをタップです。

移動の仕方がわからない場合は、まずは、パソコンでSDカードに適当なテスト用のフォルダを２個作って、そこに適当なファイルをいれます。
その後、本機で「ファイル」アプリを起動して、SDカードを選択後、該当のフォルダ→ファイルを表示して長押し、右上の３点→移動
その後、もう一つのフォルダを選択。
それで正常なら、SDカードは使えることになります。

ファイルアプリで、何らかのエラーが出るなら、利用しているSDカードが２枚とも壊れている可能性もあります。
本体の故障の可能性も否定はできません。


修理に出す前に、端末を初期化して確認されるとよいと思います。
他の端末からデータを移行したり移行ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを１本も入れない状態で確認。

それでも、ファイルアプリで何らかのエラーが出るなら、はじめて本機の不具合を疑ってもよいと思います。
他のスマホで利用しているSDカードが使えるという大前提で。

書込番号：23149832

[辻堂]

ていねいなお返事、ありがとうございます。

MicroSDCard は、下駄をはかせて普通にLet's Note のノートパソコンで使えるので、壊れていないと思います。

本体の故障かもしれませんね？

いろいろやっても
Micro SD Card をフォーマットしないので！

実は現在、日本国外滞在中で、2020年3月にならないとASUS の赤坂見附の修理受付に行けそうもないので、つらいです。

書込番号：23150175　スマートフォンサイトからの書き込み

[辻堂]

こんばんは！

新品で購入した 32GBの東芝とSanDiskのMicroSD Cardを Windows7 の Panasonic　Let's note パソコンで、
28.9GB,
NTFS,
標準アロケーション
規格でフルフォーマットし、
このスマホにさしたら、MicroSD Card に書き込みできるようになりましたので、御報告申し上げます。

皆様、色々、教えていただきありがとうございました。

書込番号：23151292　スマートフォンサイトからの書き込み

これはどこ国版でしょうか

[セメントスープ]

国内では使いませんが気になったので教えてください。
単純にSG版ですかね…？

書込番号：23144410　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガブリエル電波]

googleレンズ調べてください

https://androidlover.net/google-lens

書込番号：23145266

[セメントスープ]

＞ガブリエル電波さん
ジョークか本気か分かりません
元旦以降にまとめて投稿されてるようですが…

書込番号：23146050　スマートフォンサイトからの書き込み

[セメントスープ]

別件で失礼します。
このスマホにdocomo系の格安SIMを挿してみたところ、ネット通信はするのに通話ができません。au系もです。これは故障なのでしょうか？
技適の件は了解しています。アジア諸国の旅行に持っていく予定なのですが、日本のSIMと相性が悪いのか…？もし本体の故障なら海外に持っていくリスクがあるので。

書込番号：23146057　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

本機に限らず海外版はauのVoLTEの通話は利用出来ないのが一般的です。
一部例外もありますが、間違ってauで通話が利用出来るように誤ったファームを配信してしまった場合は、
利用出来ないように修正されたファームなどが配信されることもあります。
通信だけでよければVoLTEは関係ないので使えるのが一般的です。

ですので、auで通話が出来ないのは正常としても、docomo系で通信が利用出来て、通話が利用出来ないとしたら、通信専用SIMとかでしょうか・・・・・

書込番号：23146229

[セメントスープ]

＞†うっきー†さん
ご返信ありがとうございます。
普通に通話ができるSIMです。
通信と通話で電波的になにか区別があるのでしょうか。
昨日どこかのサイトで、海外版のZENFONEは日本のSIMでわざと通話できないようにしてあるというのを見た気がします。

書込番号：23149090　スマートフォンサイトからの書き込み

[セメントスープ]

今回は国内正規版では無いのでここで話を終了しておきます。
海外でも使える楽天のIP電話アプリがあったのでそれを利用しようと思います。

皆様ありがとうございました。

書込番号：23149724　スマートフォンサイトからの書き込み

google fitで歩数が計測されない

[mamoru77]

google fit で歩数が計測されません。
使っている方でこれを設定すればいいなどありますか？
コークオンやfincでgoogle fitの連携をしても計測が出来なかったので
google fitアプリをダウンロードして歩数を見たところなぜか10歩のみ計測されていて
その後は振っても歩いてもダメです。
ボディーセンサーの権限には開発者サービスのみ表示。
fitアプリの権限にも身体情報の権限欄はなし、、
この端末で歩数機能使えてる人いませんか？

書込番号：23095184　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

アプリを終了しない設定にしていないだけではありませんか？デフォルトでは設定されていませんので。

設定→アプリと通知→詳細設定→特別なアプリアクセス→電池の最適化→右上の▼→すべてのアプリ→Fit→最適化しない→完了

この後、少し使ってみます。本機ではなく、Pro(M2)ですが。

書込番号：23095234

[mamoru77]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
fitもコークオンなども最適化から外してみたのですが計測されません。
もともと歩数はfitアプリがなくても計測されるもののようなのでどこか他の設定がいるのかと思いましたがこれといったものが見あたらず、、
謎の10歩からまったく進みません、、、

書込番号：23095323　スマートフォンサイトからの書き込み

[mamoru77]

gps status&tool boxを使用したところ
歩数計と歩行検知器が誤作動しているとの表示になりました。
修理可能な故障となっているもののいくつかの手順をとってくださいしか出ずどうしたらいいかわかりません。
これは修理に出すしかないということでしょうか？

書込番号：23095423　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>修理可能な故障となっているもののいくつかの手順をとってくださいしか出ずどうしたらいいかわかりません。
>これは修理に出すしかないということでしょうか？

端末を初期化して、データの移行ツールなどを一切使わないで新規にセットアップしても、同様なら修理依頼しかないと思われます。

Pro(M2)の方は、怪しいアプリなどは追加で入れない状態で、アプリを終了しない設定をして、スリープで１時間以上、持ち歩いていましたが、１１１０歩となっていて、正常でした。
本機もピュアAndroidなので、以下のようなアプリなどはインストールしない状態であれば、本来は正常に機能するはずだと思います。
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ、標準のホームアプリ以外


修理に出すにしろ、初期化はされますので、初期化後に、データ移行ツールなどは利用しないで新規にセットアップ後、Fitアプリのみをインストールして、アプリを終了しない設定にした上で、再度確認されると良いと思います。

書込番号：23095471

[mamoru77]

＞†うっきー†さん
m2での検証ありがとうございます！
そうですよね。まず初期化ですね。
まずは自分で初期化してfitのみ入れてみます！
asusのサポートがとても不安なので初期化で直ることを望みます、、、

やっとアプリ入れたりが落ち着いたのにとも思いますが早い方がいいので頑張ります(笑)

書込番号：23095544　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

FitはGPSを利用して計測するので半径10m範囲内の移動では反映されないこともあります。一般的な歩数計アプリとは違うので振っても効果はありません。

書込番号：23096000

[†うっきー†]

＞ありりん00615さん
>FitはGPSを利用して計測するので半径10m範囲内の移動では反映されないこともあります。一般的な歩数計アプリとは違うので振っても効果はありません。

間違った情報なので、訂正させてもらいます。


アプリの権限内の現在値をオフのまま、端末の位置情報はオフのまま、この状態でも、歩数は計測可能でした。
歩数は、１秒単位で表示が更新されるわけではありませんので、しばらく放置しておくと、更新されます。

こちらのスレッドは、タイトルにもある通り「歩数」の話です。
そのため、「歩数」に関しては、位置情報は関係ありません。

そのため、端末が正常であれば、１本も動かずに、端末を振るだけで、しばらく置いておくと新しい歩数が更新表示されます。

書込番号：23096356

[†うっきー†]

＞mamoru77さん
念のために確認ですが、以下の設定は間違いなくオンになっていますよね？
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
アプリ起動→プロフィール→右上の歯車→アクティビティの記録→オン
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

正常なら、アプリを終了しない設定にした上で、マルチタスクボタンで全アプリを終了。

缶コーヒーを振る要領で端末を上限に２０回（下に振り下ろすの１回とカウントして）振り、
数分後に、アプリを起動すると、２０前後、歩数が増えていることを確認出来ます。

書込番号：23096426

[mamoru77]

＞ありりん00615さん
gpsとは別に歩数の計測は可能のようです。 別の機種ではgpsをオフにしても歩数の計測が可能なので…

書込番号：23115024　スマートフォンサイトからの書き込み

[mamoru77]

＞†うっきー†さん

アクティビティの設定などもしていたのですが歩数は計測されませんでした。

一時的に歩数が計測されるようになったりもしたのですが一時間ほど歩いても0だったりしたこともあり
アプリリセットや初期化を行い
初期化の際にはアカウントの設定とfitのインストールのみでのチェックもしましたが
やはり歩数計が正常に動作しなかったため
修理に出すことにしました。
たまにうごくのできちんと修理してもらえるか心配ですが正常に使えるようになって戻ってきてほしいです…！

詳しく相談に乗ってくださってありがとうございました！

書込番号：23115034　スマートフォンサイトからの書き込み