ZenFone Max Pro (M1) のクチコミ掲示板

Android Pie アップデート後の不具合

[タネなしパパさん]

本日！
待望のアップデートが降ってきました。
人柱覚悟で即アップ！

参考として、私の端末は、台湾版６４ＧＢモデル。

色々弄って楽しんでいましたが、端末のロック解除で『顔認証』が反応しません(･_･;)
そこで、設定画面で顔認証データを削除した後、再度登録しようとしたら…
登録できないというバグにぶち当たりました。

皆さんの端末は如何ですか？

書込番号：22728830　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

海外在住の方ですか？海外のASUSサービスに問い合わせする。

日本在住の方ならその案件は自己責任でお願いします。

日本在住の方なら公の場所で(俺グローバルモデル利用してます的な)
書き込みは辞めた方が良いですよ？

書込番号：22728866　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞タネなしパパさんさん
>登録できないというバグにぶち当たりました。

たんにメジャーアップデート後に、端末を初期化していないという落ちはありませんか？
大抵は、初期化していませんでしたという落ちが多いので・・・・・


タネなしパパさんさんは、日本在住の方ではないでしょうか？
技適のない端末を日本在住の方が日本国内で利用することは違法行為となっています。
価格.comでは、「法律や公序良俗に反する書き込み」は禁止事項となっています。

書込番号：22729580

[情報選択]

かなり経ちますが、

ビデオで1080Pで60ｆｐｓができるでしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：22750485

[†うっきー†]

＞情報選択さん
>ビデオで1080Pで60ｆｐｓができるでしょうか？

御自身で立てたスレットで出来ないと記載がありますよ。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029330/SortID=22739128/#22739128

書込番号：22750512

[情報選択]

＞†うっきー†さん

>待望のアップデートが降ってきました。

とあり、台湾版６４ＧＢモデルで、 9.0 Pieを試されたのではと思い、お尋ねしたわけです。

書込番号：22751368

[情報選択]

＞タネなしパパさんさん

技適に関係するのは、ネットワークの3Gバンドや4Gバンドで、写真動画に関係ありません。

ビデオで1920×1080で60ｆｐｓができるでしょうか？

書込番号：22754349

アプリの非表示＆まとめ

[にゃおタソ]

以前はZenfone3を使用していたのですが、そのときは使わないアプリは非表示（強制停止ではなく）にしたり、カテゴリでまとめたりできたのですが、今は一覧でそのようにはできないのでしょうか？
これはZenUIではないからでしょうか？

アプリ検索で入力するのもスクロールで探すのもめんどくさいなぁ、と（かといってデスクトップにショートカットを置くのも嫌で…。←わがままでごめんなさい）。

スクリーンショットもボリュームボタンと電源ボタン同時押ししかできないので（アプリを入れて解消しましたが）、使い勝手が悪くなったなぁ、と。

どなたかご教示頂けたら幸いです。

書込番号：22695427　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

ZenFone3と同じにしたいなら、ZenUI Launcherを使えばよいだけだとは思いますが・・・・・・

お薦めはしませんが、
ZenFone3からZenUI Launcher_com.asus.launcher.apkを抽出して本機にインストール。
その後、デフォルトのホームアプリをZenUIに変更。

弊害として、本機ではなく、ZenFone Max Pro (M2)では、
設定→システム→拡張機能→ZenMotionでダブルタップでスクリーンオフをオンにしていても、
ホーム画面でダブルタップでスリープへ移行出来ないという問題はありました。


現在のホームアプリが気に入らない場合は、気に入るものに変更するだけでよいと思いますよ。

書込番号：22695563

[にゃおタソ]

ご回答ありがとうございます。
強制的にZenUIを入れ、特にダブルタップ機能などは使っていないので、それならばなんら支障はないのでしょうか？
不具合が生じた際はピュアAndroidUIに戻すときはどうしたら良いのでしょうか？
またピュアAndroidUIでは、非表示などの機能はないということで宜しいでしょうか？
ずっとZenfoneを使ってきたのですが、使い勝手が今回変わってしまって、しっくりきていません。

書込番号：22695591　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>強制的にZenUIを入れ、特にダブルタップ機能などは使っていないので、それならばなんら支障はないのでしょうか？

ZenFone Max Pro (M2)では、ダブルタップ以外では、特に問題になるような挙動はありませんでした。
短期間しか利用していませんが。


>不具合が生じた際はピュアAndroidUIに戻すときはどうしたら良いのでしょうか？

元に戻せばよいだけかと・・・・・
通常のAndroid機と同じです。

本機でも普通に
設定→アプリと通知→詳細設定→デフォルトアプリ→ホームアプリ
で変更可能かと。
設定場所が違う場合は、設定内の検索で「デフォルト」で検索すればよいです。
本機もデフォルトはLauncher3になっているのではないかと思います。


>またピュアAndroidUIでは、非表示などの機能はないということで宜しいでしょうか？

ピュアAndroidだからということはまったく関係なく、初期のホームアプリがそのような機能がないからだと思います。


ピュアAndroidだから、ZenUIだからは、一切関係なく、好きなホームアプリを使うだけでよいかと。
私はデフォルトのままで、２ページ以降に不要なものを移動して、１ページ目に使うものだけを配置しているので、
標準のホームアプリで何の問題もおきていません。
一度設定したら、頻繁に変更するものではないので・・・・・
それでも邪魔ならアプリのアイコン同士を重ねてフォルダを作ってそこに入れてしまってもよいですし。

書込番号：22695637

[にゃおタソ]

一枚目が今のアプリ一覧なのですが、二枚目のようにするのもZenUIランチャーで良いのでしょうか？（最初の画面、ホーム？ではなくて）
Zenfone3をつないでみたところ、dataの中にasus.lancherのフォルダはありましたが、中には何も入っていませんでした。
探している場所が違いますよね…どこにあるのでしょうか？
みつけたら、そのまま本機にコピペで良いのですよね？

書込番号：22695738　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>一枚目が今のアプリ一覧なのですが、二枚目のようにするのもZenUIランチャーで良いのでしょうか？（最初の画面、ホーム？ではなくて）

２枚目がZenUI Launcherなので、ホームアプリをZenUI Launcherに変更すれば、そのようになります。


>Zenfone3をつないでみたところ、dataの中にasus.lancherのフォルダはありましたが、中には何も入っていませんでした。
>探している場所が違いますよね…どこにあるのでしょうか？

最初に記載した通り、apkファイルを抽出する必要があります。
どのアプリもいいですが、google Playでapkで検索するだけでよいかと。
私は以下のアプリを利用しています。
Apk Extractor
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ext.ui&hl=ja

ZenFone3にインストールして、アプリを起動して、ZenUI Launcherをタップして、
ZenUI Launcher_com.asus.launcher.apk
を抽出。
抽出したapkファイルを本機にコピー。
コピーする方法はなんでもよいです。コピーすることでファイルが破損したりはありませんので。

例えば以下のアプリで
無線LANファイル転送
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.file.transfer&hl=ja

ZenFone3からapkファイルをPCにコピー、PCから本機へコピー

スマホとPCをUSBケーブルで接続してコピーでも、SDカード経由やUSBメモリ経由
なんでもよいです。
たんにapkファイルを本機にコピーするだけのことなので、

あとは、本機で普通にapkファイルをインストールして
デフォルトのホームをZenUI Launcherに変更です。

あまり深く考えずに、Android端末で、普通にapkファイルを取り扱う方法で考えてもらえばよいです。

書込番号：22695816

[にゃおタソ]

ご教示頂いたように操作してみました。
インストール済のアプリにも表示はされているのですが、ホームアプリの選択項目には出てきませんでした…。
再起動はしました。
どこかで操作を間違えたのでしょうか？
画像2のところで完了はクリックできましたが、開くはグレーアウトのままでした。

書込番号：22697545　スマートフォンサイトからの書き込み

[にゃおタソ]

どうにかならないものかと↓からファイルをダウンロードしたら設定できました！
https://m.apkpure.com/jp/zenui-launcher/com.asus.launcher/download-apk-info
ありがとうございました。

書込番号：22697562　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞にゃおタソさん
>どこかで操作を間違えたのでしょうか？

ZenUI Launcherではなく、ZenUI をインストールしたためです。
ZenUI Launcherのapkのファイル名になっていないはずです。

ZenUI Launcherのapkのファイルをインストールする必要があります。


>どうにかならないものかと↓からファイルをダウンロードしたら設定できました！
>https://m.apkpure.com/jp/zenui-launcher/com.asus.launcher/download-apk-info

こちらは、アンインストールして、ZenFone3の確実に安全であるZenUI Launcherをインストールし直しした方が良いとは思います。
ファイル名の確認ミスをしただけのようです。

書込番号：22697818

[にゃおタソ]

再度確認したら、私の早とちりでした。
ありがとうございました

書込番号：22697993　スマートフォンサイトからの書き込み

[にゃおタソ]

度々すみません。
再度Zenfone3から抽出したものを入れたのですが、先程のurlからダウンロードしたものとデザインが異なり、個人的にはダウンロードしたものが好みだったのですが、もうもどすことができません…（ファイルを削除してもなくならず、アンインストールという項目がありません）
どのようにしたらいいのでしょうか？
解決済みにしておきながら、申し訳ございません

書込番号：22698147　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>どのようにしたらいいのでしょうか？

インストールしたものが、アンインストール出来ないというのはあり得ないと思いますが・・・・・・
設定→アプリと通知→XX個のアプリをすべて表示→ZenUI Launcher→アンインストール

これで普通にアンインストール可能かと。
自分でインストールしたものは、すべてこの手順です。

本機のみ、インストールしたものがアンインストール出来ないなどはあり得ないと思いますよ。

書込番号：22698203

[にゃおタソ]

それがアンインストールはグレーアウトしていてできないのです…

書込番号：22698214　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>それがアンインストールはグレーアウトしていてできないのです…

ホームアプリをデフォルトのものに切り替えた後に、強制停止をしてみてはどうでしょうか。
今アンインストールしようとしているのは、ネット上で拾った正規のものかどうかわからないものですよね・・・・・・

上記でも出来ないとしたら、お手上げ化もしれません。
少なくとも、ZenFone3からインストールした正規のものなら、アンインストール出来るので・・・・・

正規でないもので、上記でアンインストール出来ないとしたら、ちょっと原因不明でした。
端末初期化しか無理な状態かもしれません・・・・・・

書込番号：22698236

[にゃおタソ]

Zenfone3から抽出したものでしたが（ネットの物とはアイコンが異なります）、デフォルトのランチャーに戻したらアンインストールできました。
何度もありがとうございました

書込番号：22698281　スマートフォンサイトからの書き込み

ナビゲーションバー

[マーチン218]

この機種はナビゲーションバーを非表示にする機能は付いていないと思うのですが、ポケモンGOをplayしていると、いつの間にかナビゲーションバーが消えて全画面表示になっています。(下からスワイプで出てきます。)自分的にはその方が良いのですが、意図的にその状況にする方法って有るのでしょうか？

書込番号：22672359　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

全画面モードになるかどうかは、アプリ側の対応によります。
強制的に全画面モードにしたければ、その手のアプリを使います。
google playで、"immersive mode"で検索してください。
ただし、無理矢理、全画面化するので、アプリによっては、多少の副作用が出ることがあります。

書込番号：22672384

[nobu1002]

ポケモンGOに関して言うと、一回、サインアウトすると、全画面モードのサインイン画面が出ますので、再度サインインすると、全画面モードで動作します。
不具合っぽいですが、初期のころから直されないので、わざと放置しているのかもしれません。

書込番号：22673604

[マーチン218]

機種ではなくアプリの仕様なのですね。納得しました。それにしてもこの機種はなーんにも付いていませんねｗ

書込番号：22674266　スマートフォンサイトからの書き込み

[マーチン218]

＞P577Ph2mさん
大変助かりました
＞nobu1002さん
サインアウト後の事象、再現できました。
お二人ともありがとうございました。

書込番号：22674297　スマートフォンサイトからの書き込み

最近乗り換えましたが

[よろしくしこしこ]

ocnモバイルONE で使っています。
以前の機種Xperia-so-02eでしたが、低速モードでYouTubeはサクサク見れたのに、この機種に変えてから全然見れなくなりました｡電波の掴みが悪いのか？
詳しい方教えて下さい。

書込番号：22625786　スマートフォンサイトからの書き込み

[やすゆー]

まず、通信速度を測定するアプリで確認してみては？

書込番号：22625942

[†うっきー†]

最大200kbpsの低速にしている時に、
動画再生アプリで240p等の低画質にしていないだけでは？

とりあえずスピード測定アプリで計測して100〜200kbps程度になっているかを確認してはどうでしょうか。
その程度のスピードが出ているなら、アプリ側で低画質にしていないだけだと思います。

Speedtest.net
https://play.google.com/store/apps/details?id=org.zwanoo.android.speedtest&hl=ja

書込番号：22626133

[よろしくしこしこ]

有り難うございます。これは遅いんでしょうか？
http://imgur.com/p6k4cUk.png

書込番号：22626204　スマートフォンサイトからの書き込み

[よろしくしこしこ]

有り難うございます。アプリ使ってみました｡
http://imgur.com/p6k4cUk.png

書込番号：22626209　スマートフォンサイトからの書き込み

[RABA_EMON]

＞よろしくしこしこさん
この機種を使っていて、Bluetoothと同時に使うと回線速度が遅くなることがあります。
Bluetoothがonになっているなら1度切ってみると良いかも知れません。

書込番号：22626234　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>有り難うございます。これは遅いんでしょうか？

意図的に最高速度を200kbpsの低速にして、
下りが140kbps、上りが220kbpsなのでスピードに関しては、問題はないと思いますが。
少なくとも200kbps以上出ているので、回線の問題はないようです。

Youtube側の設定を、240p等以下の低画質にしていないだけでは？
低画質にして、低速でも見れる設定にしてから確認すればよいかと。

画像を見る限りbluetoothもオンにしていないので、bluetoothは関係ないとは思います。

今後は、
画像を添付するときは、画像の一部分だけではなく、スクリーンショットの全体にして、見られたくない部分のみ塗りつぶす。
価格.comの標準機能で添付機能があるので、標準機能を使う。
としてもらうと、確認がしやすいです。


スピードを気にされるなら、低速モードを解除する以外は方法はないかと・・・・・

書込番号：22626474

[どうなる]

“YouTube”→“設定”→“画質”を選んで自動を144pに変更

ということではないのかな？

書込番号：22626558

緊急通報

[RABA_EMON]

緊急通報に繋がりませんでした。
たまたま事故現場に居合わせて110番しようと思ったら繋がりませんでした。別の携帯で繋がり大事にはならなかったのですが、困りました。
過去の口コミでも似たようなことがありましたが、この機種でも問題があるのでしょうか？
子供も同じ機種でしたが、同様に繋がりませんでした。

書込番号：22625739　スマートフォンサイトからの書き込み

[やすゆー]

緊急通報に繋がらなかったと言うと、どういう状態になりましたか？

「●●は緊急通報番号ではないので発信できません」なら番号入力を間違えたのかも。
例え警察署の電話番号でも「03-xxxx-xxxx」とか市外局番からの入力でも同じ事になります。

完全に「110/118/119」しか受け付けないはずですから。

書込番号：22625940

[RABA_EMON]

＞やすゆーさん
2台ともかけると英語の音声が聞こえてきました。
何を言っているかまでは分かりませんでしたが、録音音声でした。

書込番号：22626022　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

緊急通報とか使ったことないので試したこともないんだけど、ちょくちょく繋がらないってのは目にするよね
（海外製スマホでよくある？）

勝手な想像だけど、110とか119ってのが初期値っていのかな？内部的にうまく処理（設定）されてないとかそういうことなんじゃないのかな？（アップデートで使えるようになったりするのはそのへんが修正されるから）

書込番号：22626124

[†うっきー†]

＞RABA_EMONさん

ちなみに、緊急通報が可能な契約で、プリインストールの電話アプリで緊急通報が本来は可能な状態で電話をかけたことには間違いはないでしょうか？
緊急通報が出来ないIP電話を使ったという落ちがないかなと思いまして。

本機で利用出来た方がいれば、間違いなく本機側の問題でないことは確定出来るのですが、
なかなか利用する機会がないので、問題発覚が遅れることもあるようです。

書込番号：22626148

[RABA_EMON]

＞どうなるさん
海外製は多いのですかね？
初期設定にもそれらしいのはありませんでした。
とりあえずファームウェアは最新版です。

＞†うっきー†さん
電話帳自体は標準的な物で最初から入っていました。アプリ自体は以前使っていたHUAWEI機も同じでした。
SIMカード自体も以前使っていたHUAWEI機から変更していません。
HUAWEI機でも緊急通報をかける機会があり問題無く110＆119使えています。
今回繋がったのは別の機種ですがHUAWEI機です。
ちなみに関係あるか分かりませんが、回線は全てy!mobileのSIMで、自分のスマホはSIM1にセットしています。子供のはSIM2にセットされていました。

緊急通報は中々使う機会はないですが、子供用には念の為以前使っていたHUAWEI機を持たせています。

書込番号：22626231　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞RABA_EMONさん
>ちなみに関係あるか分かりませんが、回線は全てy!mobileのSIMで、自分のスマホはSIM1にセットしています。子供のはSIM2にセットされていました。

ということは、間違いなく利用できるもので、本機では利用できなかったということで、本機側で
緊急通報が利用出来ない問題がありそうですね。

メーカーが今回の問題を認識しているかは不明ですが、ファーム更新等で修正されるといいですね。

もし、修正されたなどの情報がありましたら追記させてもらいます。

書込番号：22626235

[RABA_EMON]

＞†うっきー†さん
＞もし、修正されたなどの情報がありましたら追記させてもらいます。

ありがとうございます。
ASUSの機種は以前から同様の問題が多いようですが、改善しないのですかね？
発売から結構経っているんですがね。

書込番号：22626267　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>海外製は多いのですかね？
>初期設定にもそれらしいのはありませんでした。
>とりあえずファームウェアは最新版です。

情報が公開されてないから想像でしかないんだけど、緊急通報自体は日本とか関係なく大半の国でやってるだろうし、スマホの機能としても日本独自の機能ってわけでもない
電話に関してだと090-****とか、03-****で表記してるけど、内部的には+81=0ってなってるように見えない部分の処理が存在してて、こういう微妙な部分が緊急通報（特殊な電話番号）で設定されてないんじゃないかな？って思う
内部の話なんで設定画面でどうこうって感じでもなく、それがちゃんと処理出来るようなアップデートが必要のなかな？と…

書込番号：22626300

[北海のタコ]

スレ主様

緊急通報に関しては普段使う機会が少ないなか、調べてネット記事にしている方がおられました。

SIMを入れていないスマホなどに表示される”緊急通報のみ”は本当に緊急通報できるのか？
https://cpoint-lab.co.jp/article/201807/4005/

緊急通報とローミング
http://wnyan.jp/2056

｢緊急通報のみ｣の表示で、緊急通報はできるのか？
https://kakuyasu-sim.jp/sns/kuchikomis/topic/1864

Android緊急位置情報サービス（Emergency Location Service ）というシステムがAndroid OSには含まれています。
（この仕組みが緊急通報のプログラムと紐づいて連絡できるようになっている）
Android ELS
https://crisisresponse.google/emergencylocationservice/
このシステム自体はアメリカ国内向けではありましたが、現在では採用する国が多くなっており、海外においても日本人がスマートフォンにて連絡できるようになってきています。
ただし、日本においてはこのサービスは利用できない状況になっています。代替として、ドコモ、au、ソフトバンクが受け入れ電話問い合わせ窓口を用意して、そちらの窓口経由で位置情報を付加した形で１１０、１１９．１１８に電話コールする形になっています。

緊急通報位置通知（ドコモ）
https://www.nttdocomo.co.jp/service/position_notification/
緊急通報（110番、118番、119番）したときの位置情報を通知する（ソフトバンク）
https://www.softbank.jp/mobile/support/3g/protect/report_position/
緊急通報位置通知（au）
https://www.au.com/mobile/anti-disaster/kinkyu-ichitsuchi/

障碍者向けには、「NET１１９」というサービスを別途消防機関が提供しています。
（障碍者の方はもよりの消防署に申請して登録しておけば、チャットサービスが受けられる形になっています。）

日本では携帯電話会社が「責任をもって位置情報を加える」という形になっています。格安SIMなどでは、位置情報を公共機関に提供しない場合には、緊急通報を使っても連絡できない構造になっていると考えられます。

いま実証実験で、「ELS」を利用したアプリサービスを行っている会社もあります。アプリの実証実験が進んでいき、自治体などに受け入れられるようになれば、スマートフォンのロック画面に出る「緊急通報」で連絡できるようになると思います。

（参考）
すぐれん
https://www.uuuu.to/789
iPhone用のアプリですが、Androidにもリリースしてもらいたいものです。
（アプリについて）
緊急電話や緊急メール、プロフィール表示といった機能を大きなボタンで操作でき、とっさに連絡をしたい相手、内容を登録しておく事が可能です。
高齢者に多い「スマホの機能が多すぎて使えない」という悩みを解消し、“緊急時に簡単に連絡”を可能にするアプリです。
アプリをインストールし、設定で「警察に電話（110番）」や「救急車を呼ぶ（119番）」のほか、家族や友人、かかりつけ医などの電話番号や送信メール先も追加できるので、何が起こるかわからない一人暮らしの方、田舎暮らしの高齢者、スポーツ中のいざという時にはありがたい機能だと思います。

書込番号：22628570

[RABA_EMON]

＞どうなるさん
いざという時に使えないのは正直困ります。
リリース前にメーカー側も確認してもらいたいです。

＞北海のタコさん
情報ありがとうございます。
日本では緊急通報への対応がまだまだなのですね。
gpsも普段onにしたままなので、位置情報が取れないこともないと思いますし…。
アプリ等も探してみたいと思います。

書込番号：22629582　スマートフォンサイトからの書き込み

[clacker]

私の場合、110番通報は出来ています。（過去に3回かけて3回とも繋がっています。）

書込番号：22650095

[amg288857]

繋がりますよ。
先月、車ぶつけられて警察掛けましたから。

書込番号：22651021　スマートフォンサイトからの書き込み

[RABA_EMON]

＞clackerさん
＞amg288857さん
お二人は使えたのですね？
緊急通報を試す機会がありませんが、試しに1度初期化してみました。
色々調べると位置情報のエラーの可能性が高いようでしたが、マップやその他のアプリでしっかりと拾えています。
正直良く分かりません。

書込番号：22660155　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうちん！]

自分は
設定→リセット→ネットワークリセットで解決しました。

書込番号：22662728　スマートフォンサイトからの書き込み

[CSKAよいさん]

私のzenfone3 laserも緊急通報ができません。
110, 119ともに駄目でした。
プー、プーと2回音がして切れます。
もう一台のhuawei P9ではできました。
事件に遭った時はと思うとゾッとします。

書込番号：22780063　スマートフォンサイトからの書き込み

[CSKAよいさん]

追記です。特定の条件で不通のようです。
DSDS機のためSIM1にNifMo（音声）、SIM2にBIGLOBEモバイル（データVoLTE）差しています。
通常の通話時はSIM1に自動で切り替わりますが、緊急通報時は数年前からバグ放置しているのでしょう、自動で切り替わらないため、手動で切り替えた後に発信せねばなりません。
自動切り替え時は一瞬ですが、手動切り替えはなぜか1分ほどかかるので、事件に巻き込まれている時や、急病人が居てパニックの時は操作できる自信がありません。
結局huaweiに比べると圧倒的に利用者が少ないためバグ出しができていない＆発覚後も対応したりしなかったり、というメーカーなんだと思います。

個人でできる対策としては、�@DSDSは使わない�Aどうしても使うなら両方とも音声SIMを差しておく
くらいでしょうか。

書込番号：22780099　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

おそらく利用出来ないと記載されている方は、通話SIMをSIM1側にセットしているのではないかと思います。
本機での確認ではなく、 ZenFone Max Pro (M2)での確認ですが、
緊急通報する時は、SIM2側固定になっていました。

緊急通報の場合は
設定→ネットワークとインターネット→デュアルSIMカード設定→音声通話→電話発信したい側のSIM
この設定をたとえSIM1にしていても、SIM2側で発信されていました。

112の自動音声の方にかけてSIM2側の番号が表示されることを確認されると良いと思います。
利用出来ない方はSIM2側に通信専用SIMを刺しているのだと思います。

その場合はSIM1とSIM2を入れ替えて、SIM1側を通信、SIM2側を電話で利用されると問題解決すると思います。


112(自動音声なのでオペレーターの方にはつながりません)で簡単に確認できるので、確認されとよいです。

書込番号：22780142

[†うっきー†]

>112(自動音声なのでオペレーターの方にはつながりません)で簡単に確認できるので、確認されとよいです。

現在は、112は緊急通報扱いですが、利用はされていませんでした。いつから利用できなくなったかは不明。１年くらい前までは使えていました。
先ほど、固定電話からかけてみましたが、「おつなぎすることはできません」とのガイダンスが流れて利用出来ませんでした。
スマホからかけると、緊急通報扱いですが、すぐに切断されますが、自分の電話番号がどちらから発信されたかは表示されるので確認可能です。

先ほど、SIM2固定と記載しましたが、別のスマホでは、通信SIMに設定した方から発信になっていました。
SIM1側を通信にしたら、SIM1側から発信。SIM2側を通信にしたら、SIM2側から発信。

そのため、通信専用SIMでは、利用出来ないかもしれません。
デュアルSIMで通信専用SIMを使われていて、通信が利用出来る状態で、緊急通話ができた方はいないのではないでしょうか。

おそらくシングルSIMでの運用か、デュアルSIMの場合は通信側も通話が可能なSIMを使われていたか。

書込番号：22780186

[†うっきー†]

>デュアルSIMで通信専用SIMを使われていて、通信が利用出来る状態で、緊急通話ができた方はいないのではないでしょうか。

別の機種（メーカーも別）ですが、同様な問題を抱えている機種がありましので、問い合わせはしてみました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024148/SortID=22780248/#22780248

同じメーカーでも機種によって、正常に通話にセットしたSIMからも発信可能なものもありました。

書込番号：22780254

[CSKAよいさん]

＞†うっきー†さん
申し訳ありません。
自分のNifMoとBIGLOBEの表記が逆でした。
SIM1にBIGLOBEのデータSIMを差しています。
これはauのVoLTE回線です。

書込番号：22780452　スマートフォンサイトからの書き込み

auのスマホに発信できない

[papapanda_2z5]

auのスマホの人にだけ発信ができません
ダイヤルすらできません
同じ症状の方いますか？

auのガラケーには発信できる
auのスマホからは着信できる
SIM1.SIM2入れ替えてもダメ
再起動もダメ
電源落として3分くらい待って起動してもダメ

SIMはイオンモバイルつかっています
同じ症状でてこれやったら治りました。とか
ここが怪しいとかありましたらお願い致します

書込番号：22624811　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>ダイヤルすらできません

ここが、少し矛盾しているようです。
ダイヤルを押している最中では、まだすべての番号が確定していないので、それが誰に対しての発信かはわからないはずです。
そのため、ダイヤルができない（番号を押せない？）ということはありえないと思います。

例えば
docomoの人が
090-0000-0001
auの人が
090-0000-0002
だとして、
090-0000-000
までは誰にかけるかはわかりません。

そのため、そこまで押せないなら誰に対しても番号を押せないことになるかと。


もう少し、詳しい状況の説明が必要そうです。


あと試して頂きたいのは、電話帳に登録していないauの人に電話をかけてみて下さい。
一時的に試したい相手を電話帳から削除した上で電話をかける等。

少なくとも端末側では、その電話番号がauのものであるかどうかを判断するすべがないので、ダイヤルボタンは押せるはずなので。

書込番号：22625185

[舞来餡銘]

並行モデルのM1 Proで無い限り、日本キャリアのVoLTEには対応してますからね

通話出来ない理由は無い

https://kakuyasu-sim.jp/aeon

au mvmoなら尚更

相手方が通話拒否(非通知など)してたら有り得るでしょうけど(イオンモバイルでiP通話とかしてないなら)

書込番号：22625186　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

デフォルトの電話のアイコンをタップし、
右上の「・」3 つのところをタップ、
そこにある「設定」を開き、
「発信者番号通知」が『ON』になっているか、ご確認を。
これが『OFF』だと、非通知になっていて、スマホの相手に拒否られている可能性があります。

ただ､設定のなかにこの機能が無いモデルもあります。
無いのは、原則として、発信者番号通知されていることになります｡
この機種自体を所有している訳ではありませんので、
私の見当違いでしたら、ご容赦下さい。

書込番号：22625189

[papapanda_2z5]

＞†うっきー†さん
コール音の間違いでした…

履歴からかけた場合も電話帳もダメでした…
削除してかけてみましたがダメでした
コメントありがとうございます

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[†うっきー†]

>あと試して頂きたいのは、電話帳に登録していないauの人に電話をかけてみて下さい。
>一時的に試したい相手を電話帳から削除した上で電話をかける等。

現在かけれない相手以外の人に、電話番号の先頭に「186」をつけた上で
例えば「186-090-0000-0000」のように。

書込番号：22625211

[papapanda_2z5]

＞舞来餡銘さん

自分はイオンモバイル　docomo電波で
相手はauのスマホです
通話拒否確認してもらいましたがしてありませんでした

ビックカメラで買ったので並行ではないと思いますが…

書込番号：22625221　スマートフォンサイトからの書き込み

[papapanda_2z5]

＞モモちゃんをさがせ!さん


通知はONになってました
一旦オフにしてからオンにしてみましたがダメでした

書込番号：22625234　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞papapanda_2z5さん
https://aeonmobile.jp/plan/aeondenwa/

イオンでんわ、を利用してると言う事は無いですか?

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[papapanda_2z5]

イオン電話は使ってません
プリインストールの電話アプリから電話かけてます

書込番号：22625253　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>履歴からかけた場合も電話帳もダメでした…

履歴というのは、発信履歴ではなく、着信履歴でしょうか？
着信履歴ならかけ間違いはないですし・・・・・・

念のために、その表示されている電話番号を見ながら、固定電話から、その番号へかけてみて下さい。
正常につながりますか？
正常につながらないなら、相手側の問題になりますし。

過去の事例では、電話番号が一か所間違えていましたーという方がいましたので、電話番号が違うのかと思いまして・・・・・・


複数のauのスマホの方へ電話をかけてつながらないなら、何か別の原因かもしれません。
私はそのような事例は聞いたことがありませんが。

書込番号：22625258

[舞来餡銘]

最悪、ネットワークのみのリセットを行ってAPN選び直す手も有りますが、、

接続出来ない理由はちょっと見当たらないですね

書込番号：22625267　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞papapanda_2z5さん
今、auで電波障害出てる地域が有る様です

多分、これでしょう

書込番号：22625272　スマートフォンサイトからの書き込み

[papapanda_2z5]

＞舞来餡銘さん

ググってきました
東北地方ですが通信障害エリアに入ってました…
ありがとうございました！

書込番号：22625328　スマートフォンサイトからの書き込み

[papapanda_2z5]

＞†うっきー†さん
au側の電波障害みたいでした！お手数おかけしました！

書込番号：22625333　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞papapanda_2z5さん
>au側の電波障害みたいでした！お手数おかけしました！

いえいえ。
明日には回復して利用出来るようになっているといいですね。

書込番号：22625350

[ダイツウ]

いまでも解決済みですか？私もau使用している3名に対して発信するとプッと言う音とともにすぐ切れます。相手に着信履歴は残ってません。

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[papapanda_2z5]

＞ダイツウさん
4G LTE拡張モードをオフにしてみてください
通話品質は落ちますが通話できるようになりましたよ！

書込番号：22690476　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイツウ]

ありがとうございました！
助かります！！

書込番号：22699227　スマートフォンサイトからの書き込み