ZenFone Max Pro (M1) のクチコミ掲示板

Android10 ベータ版

[Cafe_59]

バージョン JP-17.2017.2012.438
https://www.asus.com/jp/Mobile/Phones/ZenFone/ZenFone-Max-Pro-M1/HelpDesk_Download/
2020/12/22 1.67 GBytes
ASUS ZenFone Max Pro M1 Android 10 AOSP Software Image developer Version for JP SKU only SKU.

PCからインストールになります。

とりあえず、入れた（通話できない問題は解決できなかった故障かな）。

書込番号：24003532

[Cafe_59]

10にしても不具合がなおらなかったので、８や９にダウングレードしたけど変わらず(声が相手に届かない、声が小さすぎる？)。
もう諦めて手放した。

ダウングレード方法は調べてもなんかよくわからなかったので。
HPからファームをダウンロードしてＳＤメモリのルートに置く。
電源ＯＦＦにして音量ＤＯＷＮと電源キーの５秒間同時押しでリカバリーモードにいく
「Wipe data/factory reset」を選択し、電源キーを押します。続けて「Yes」を選択して、再度、電源キーを押します。
次に同様に音量キーを使用して「Wipe cache partition」を選択し、電源キーを押します。続けて「Yes」を選択して、再度、電源キーを押します。
この後に、「Apply update from external storage」を選択してSDメモリ内にあるファームを選択して電源キーを押す。その後ファームが自動で書き換えられる。
完了のメッセージが出るので、「Reboot system now」を選択して再起動しておわり。

注意としてはWWを入れると技適マークとATOKが消えます。


URL通りやってもできなかった
https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1042934

書込番号：24017314

[priceless1302]

Android10のアップデートイメージは「2020/11/06」UP分のJP-17.2017.2008.432が先のようですね。ベータ版かどうかは不明ですが。

で、私もCafe_59さんと同じく10にUPしてトラブルに見舞われました。
上記FW適用後にほとんどのWifiのAPに繋がらなくなってしまったのです。
ちなみに繋がったのはフリーのセキュリティなしのWifiスポットの一部で、後は全滅でした。
その後「JP-17.2017.2012.438」を適用しても変わらず、仮想MACアドレスが原因かとも思いましたが設定を探すも発見できず。
いろいろ試しましたがあきらめて、WW版の9へのダウングレードFWを適用してみたところ、あっさりと無線接続回復。9の最新FW「JP-17.2017.2008.432」を適用しても問題なく繋がりました。
なおJP版FWを適用しても技適マークとATOKは戻りませんでした。。

これで故障の可能性はとても低くなったと考えます。
これがFWの不具合でしたら、致命的な問題ではないかと。
10のFWではWifi接続ができなくなる可能性がありますので、適用の際にはご注意ください。

書込番号：24037697

[papa0920]

＞priceless1302さん
私も、全く同じ状況になりました。
もう一台有るスマホで、テザリングをすると接続出来ます。
セキュリティもWPA2で接続可能でした。
ですが、家のｗｉｆｉに繋がらないので諦めるしか有りませんでした。
接続機種はＮＥＣ　ＷR７８００ＮのルーターをＡＰで使ってます。

Ａｎｄｒｏｉｄ１０のランダムＭＡＣアドレスが問題か？設定が見つかりませんでした。

最初の起動画面での接続が出来ないのでどうにもなりません。
ですが、家族の他のＡｎｄｒｏｉｄ１０では、デフォルト設定（ランダムＭＡＣアドレス）で
何台も接続出来てます。

最終的にWW版のAndroid９ダウングレードFWで戻し、ＪＰ版の０８７まで上げました。
ａｔｏｋと認証は元に戻りません。（たいした問題ではありませんが）
ＪＰ版のダウグレードＦＷをダウンロード出来る様にして欲しかったです。
カスタムＲＯＭ焼は、面倒なので止めました。

どなたか、この機種でＡｎｄｒｏｉｄ１０（ベータ版）でアップデートで
起動時にwifi接続が出来ない状態を接続出来たら情報が欲しいですね。

書込番号：24039770

[Jun_G]

＞papa0920さん

私も日本の公式サイト掲載のFW(バージョン JP-17.2017.2012.438)でAndroid１０へのアップデイトを実施後、全くWiFiが使えなくなりました。

1日いろいろ調べましたが解決につながりそうな情報は見あたらず、ダメモトでファクトリーリセットをしたのですが、不思議なことにそれでWiFiが復活しました。

「こんな解決策なら他の人も試したコトなんじゃない？？？」と思いつつも、直ったので一応共有しておきます。

私がやったことで「他の人とちょっと違うかも、、、」と思われるのは、”ファクトリーリセットする前に英語環境に変えた”ということです。（因果関係があるのかはわかりませんが、、、）

ENGLISH -United Statesを追加した後、日本語を削除。
上記操作で英語環境のAndroiid 10にした状態からファクトリーリセットをかけました。

ファクトリーリセット後の最初の起時時には、普通に日本語を選択し初期設定を行いました。
起動途中にＷｉＦｉ設定を聞かれましたがその時点から問題なくWiFiを掴むように復活しました。

ご参考まで

書込番号：24077336

[papa0920]

＞Jun_Gさん

情報有難うございます。

「ファクトリーリセットの前に英語環境に変えた」が気になりますね。

ただ、Android１０から９に戻すのに大変だったので（設定やらなんやら初期状態で）
今は、もう一度チャレンジする気になれないですね。
日本語に戻した時点で、ａｔｏｋは正常に使えてるのですか？

そのまま、日本語の状態でファクトリーリセットしたらｗｉｆｉ上手く使えたのでしょかね？

どちらにしても、全く問題なく使える人もいるようですが・・・
何が問題なのか特定できません。
もしかしたら、今思うとアクセスポイントをリセット（再起動）すれば動いたかも知れないと思っています。
私の時は、ｗｉｆｉ接続は出来ているのですが、インターネットに接続出来ないと、出てきました。
アクセスポイントの調子が悪いのか、今でも時々同じ状態になりリセットをすると何事もなく接続出来ます。

いつか、１０にする時が有れば参考にさせて頂きます。

有難うございました。

書込番号：24079012

[nhgf]

私もAndroid１０へのアップデイトを実施後、全くWiFiが使えなくなりました。

Jun_Gさんの書き込みを参考にファクトリーリセットをするとWiFiが復活しました。

Jun_Gさんは英語環境に変えたとありましたが、変えなくても
変更できました。

書込番号：24191156

[papa0920]

＞nhgfさん
情報有難うございます。
参考になりました。

何れ、Ａｎｄｒｏｉｄ１０にアップデートしようと思ってます。
ただ、この状態でａｔｏｋと認証がＪＰ版のアップデートで直るのか分かりませんが。

でも、ファクトリーリセットとはアプリ全て元に戻るんですよね。厳しいですね。

機種交換でｗｉｆｉ専用にでもした時にテストしてみますか。

書込番号：24192744

[nhgf]

＞papa0920さん
9へのダウングレードしてａｔｏｋと認証が消えたわけではないので状況が異なるので参考までに

自分の場合はAndroid１０へのアップデート、そのまま、日本語の状態でファクトリーリセットという流れでしたがアプリにはATOKが表示されますし、技適の認証は消えていません。

書込番号：24192910

[priceless1302]

ファームの更新はこれ以上なさそう、かつ公式Android10ファームではどうやってもWifiがきちんと繋がらないため、文鎮化覚悟でカスタムROMに手を出してみました。

結果…PixelExperienceでAndroid11の適用成功、WifiもランダムMACのままで普通に繋がりました(接続時に選択肢あり)。で、気分を良くしたのでPixelExperienceでAndroid12を適用、これも問題なく。WifiもOK。…Android12は操作感がかなり違ったので戸惑いましたが、まぁ慣れの問題でしょう。
カスタムROM適用は自己責任になりますが、いろいろな可能性を秘めてますね。特にこの機種のようにピュアAndroidに近い機種ですと適用しやすいかと。
カスタムROMでWifiがイける、ということは公式ファームに問題がある、のでしょうねぇ…残念。

カスタムROMの適用からまだ日が浅いので他にトラブルがあるかもしれませんが、私の所有端末で気づいた点をご参考までに。
・公式サイトのブートローダーアンロックツール
→インストールはできたものの動作せず。外部のアンロックツールでロック解除実施
・TWRPの適用
→最新を当てるべし、とのことでしたが試した中で結局3.4.0しか動作せず。しかし最新PixelExperienceの適用に差し障りなし
・LineageOSお試し→適用できず(正確には適用後起動画面から進まず)。残念。

とまぁ、よい経験させていただきました。
ちなみにカスタムROＭで感じたメリットは
・最新Androidになる
・Wifi接続が安定する
・楽天Mobileの通話/SMSがパートナー回線でも可能に(今までは楽天回線のみ)
と、個人的にはかなりいい感じです。

デメリットは
・公式サポート受けられなくなる
・NFC動作NG？
・公式OSではないためトラブル時は自己対処が必要
・起動時に「Lock解除されてる、リスクあるよ」的な表示追加(当然スリープ解除では表示されません)
など。気になる方は気になるでしょうが、私自身はメリットの享受が大きく気になりません。
これで普段遣いの端末としてしばらくはこの機種でいけそうな気がしてます。

どうにも個体毎に違いがありそう、と思える結果でした。
この機種でAndroid10でうまく動作しない場合、カスタムROMの適用で解消する可能性があります。
メリットを感じられるなら、試してみる価値ありかもです。
ご参考まで。

書込番号：24820620

[priceless1302]

おそらくプロダクト的にこれ以上の更新は望み薄なので、最後の投稿のつもりで。

PixelExperienceでの運用で、アップデート通知が来ましたので適用（これまでは通知はなくパッチで対処）。
無事Android13になりました（ベータ版らしいですが）。
で、ダークモードにして楽天回線待ち受け専用で利用。
かなりタフです。

本機種の性能はお世辞にも高くないですが、バッテリ容量とSOCの性能バランスのせいでしょうか、省電力性がかなりよいです（本体重いですが）。
このバッテリ持ちの良さを生かした運用は、個人的には「あり」です。
※待ち受けだけでしたら今でも3日以上余裕で保ちます。

すべての方にお勧めできるものではなく、また知識（というか…度胸？）が必要ですのでどなたにでもお勧めできるものではありませんが、ご参考いただけば幸いです。

書込番号：25111732

通知領域にアイコンが表示されません

[はやはるぱぱ]

LINEやハングアウトでメッセージが届いたとき、画面上部の通知領域にアイコンが表示されなくなってしまいました。

マナーモードにしているわけでもなく、アプリ個別の通知設定は通知を有効にしています。
設定を色々見ても、原因がわからずに困っています。

もし何かわかる方がいたら、こ教示願いたく、よろしくお願いします。

書込番号：23953613

[Taro1969]

＞はやはるぱぱさん
つい先日Motorola機でGmailのアイコンが出ないと言う相談で
ポップアップ表示がオフになっていました。
LINEのメッセージ通知のポップアップ表示などは設定されてるでしょうか？

書込番号：23953632

[はやはるぱぱ]

＞Taro1969さん
＞LINEのメッセージ通知のポップアップ表示などは設定されてるでしょうか？
メッセージの内容の表示でしょうか？であれば表示はしないようにしてあります。

問題にしているのは画面一番上の通知領域にメッセージが届いてもアイコンが表示されないことで、LINEの他に、ハングアウトやGmailなどでもメッセージ入着時にアイコンが表示されなくなってしまったのです。

少し前までは問題なかったので、子供が何かしら設定をいじったのかも知れませんが、通知関係の設定に特に問題はなさそうであり、手詰まり状態です。(本端末は子供が使用しています)

書込番号：23955508

[Taro1969]

＞はやはるぱぱさん
＞LINEのメッセージ通知のポップアップ表示などは設定されてるでしょうか？
メッセージの内容の表示でしょうか？であれば表示はしないようにしてあります。

内容についてはどの選択でも構いません。
ポップアップ表示するかしないかだけです。
ポップアップ表示をしない場合はステータスアイコンにも表示しない選択となるようです。
通知が欲しくない見えるように通知して欲しくないと言う判断だと思います。

GmailとLINEについては、本体設定のアプリ通知の中のポップアップのオンオフで設定します。
ホーム画面のアイコンをロングタップで出てくる〇で囲まれた「i」から設定に飛べます。
アプリの更新などでも書き換わってる場合あるみたいです。確認してみて下さい。

ハングアウトは利用してないので同じだと思いますが分かりません。

書込番号：23955536

[こえーもん]

＞メッセージが届いてもアイコンが表示されない

メッセージが届くことと通知が届くことは一応別物ですが、通知が届いたことをどのような方法で確認してるのでしょうか？
ファーウェイだとステータスバーアイコンについての設定項目があったりします。これをOFFにすると、通知が届くと通知音が鳴り通知パネルには表示されますがアイコンは表示されません。ZenFoneには無いですか？

書込番号：23956381

[はやはるぱぱ]

＞Taro1969さん
>GmailとLINEについては、本体設定のアプリ通知の中のポップアップのオンオフで設定します。
zenfone max pro m1でその設定はあるのでしょうか？
私の使用している別機種ではLINEの「i」から入る設定で、メッセージ通知の設定の中にステータスバー表示のオンオフできる設定はありますが、zenfone max pro m1ではありませんでした。

＞こえーもんさん
ステータスバーについての設定は機種によってはありますよね。
zenfone max pro m1には見当たりませんでした。



よくわからなくなってしまったので、最終手段の初期化をすることで解決しました。

みなさん、情報ありがとうございました。

書込番号：23957022

初期化してもPINコードを求められます

[mmaa3012]

以前のPINコード解除の件の質問を参考にファクトリーリセットを行ったら初期化状態になりましたが中身を確認する為にwifi設定したところ、「スマホは初期化されました。以前のPINコードを入力して下さい」と表示され結局PINコードが必要になりました。
しかもこのコード、他のメーカーのコードと違い8桁くらい入力が可能な様です。
デフォルトが0000だと聞きましたがエラーになりますし試しに
SIMカードも指していません。
そもそも操作確認しかしておらず全く使ってない機種なのでPINコードと言う設定も私は購入時から設定していた記憶がありませんし、誕生日の様な簡単な数字以外に設定した事が他の機種でもなかったのにそういう想定される番号もやっぱり無理でした。
家族が家でwifi繋げて使うだけなのにそれすらもできずwifiは繋がるがPINコードを求める初期画面から何も操作ができません。
この場合他に何か方法はありますか？

書込番号：23930095　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞mmaa3012さん
ファクトリーリセットはボタン操作でハードウェアリセットされていますね？
その場合、リセット前のGoogleアカウントのパスワードが求められますが
そのような画面ではないのでしょうか？
OSは立ち上がってWi-Fi接続までは出来るのでしょうか？
立ち上がったところでPINを求められるのでしょうか？

以前が分からないので、同一IDでの投稿か以前の投稿など示してもらった方がいいかと思います。

書込番号：23930113

[こるでりあ]

中古で入手したものなら前所有者に聞くしかないのでは？

デフォが0000ってドコモのガラホとかならそうだと思いますが
スレ主さんが今回求められてるPINコードは
例えばスマホに指紋ロックかけるときに同時に設定するものだと思われますので
通常6桁かと思います
またデフォのPINコードなんかこの場合通常はありません

書込番号：23930119

[mmaa3012]

＞こるでりあさん
ご回答ありがとうございます。
新規購入なのでPINコードも誰かが他に決めていたという事は無い状態です。
最近までは何度か状態確認で操作していてPINコードを入力求められた事も無い状態だったと思うので本当に何でなのか不明です。
どうもZENFONEでコードが正しくても進めない事があるエラーもあるそうなんですがその場合もどうしていいか分からない状況でした。
ちなみにASUSのPINコードは６桁でもなくフリー状態で十数桁以上の入力が出来る状態になっていて普通のメーカーとPINコードの定義そのものが少し違うみたいです。私は今違うものを使っていてそちらは６桁ですし普段PINコードも求められないし設定する必要もない状態なので気にした事がありませんでした。



＞Taro1969さん
ご回答ありがとうございます。
ファクトリーリセットでハードウェアリセットは完了したと思うのですが、PINコードは前のものを一度入力しないとホームボタン等も表示されないので本当に何も出来ない状態です。
OSは立ち上がって言語選択→wi-fi設定してデータを引き継ぐするしないとどちらを選ぼうともまずPINコード求の状態になります。
リセット前のGoogleアカウントはその使おうとしていた家族のものを設定しようとした事があるのでそれを入力したら解除が出来ました。
おかげさまでPINコードも問題なく初期化設定できたので問題解決しました。
PINコードもデフォルトで簡単なものに設定し直したので無事使う事ができました。
あと、以前というのは私の書き込みではなくて、それ以前にそういうPINコード解除の関連の投稿をここですべて確認して試してみたところという意味でした、曖昧な書き方ですみません。

書込番号：23930231

この本体とは関係無いですが‥

[よろしくしこしこ]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
OCNmobailoneで使っていますが、ドコモWi-Fi、auWi-Fiスポットを使えるようになりました。
ドコモWi-Fiだと見れないサイトが有って、
auWi-Fiを繋ぐのですが、直ぐにドコモWi-Fiに切り替わってしまい見れなくなってしまいます。
こんな時の設定方法を教えて頂けませんか？
宜しくお願いします。

書込番号：23913430　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

auwifiのほうが広いんだからドコモwifiなんかいらないアプリを捨てればよい
auwifiのアプリだけ入れとけばよい

書込番号：23913433

友人との通話で、音声がおかしくなることがあります。

[test managementer]

YmobileのケータイプランのSIM（3G、通話のみ）とOCNMobile（データのみ）のSIMを挿して使用しています。ドコモの友人と長話をすることがあるのですが、5分〜20分ぐらい話をしていると、相手の音声に「ホニャニョニャホニャニョ」みたいな音がまじりだしてしまい、ろくに内容が聞き取れなくなってしまうことがしばしばあります。

どなたか、私と同じ症状になる方はおられるでしょうか？また、対応策が何かありましたら教えていただけると助かります。

書込番号：23829545

[Taro1969]

＞test managementerさん
ZenFoneは所有していません。同症状も出たことないですが
まずはハードウェアかソフトウェアか、問題切り分けされるのがいいと思います。
OCNモバイルのシムは抜いてセーフモード起動で問題でるかどうか試されるのがいいと思います。
最小構成で問題なければ、追加アプリか2枚刺してることが問題の可能性となりますので
セーフモード解除の1枚刺しやセーフモードのままの2枚刺しで確認していかれるとよいと思います。
最小構成でも問題出るならメーカーでの点検なども必要かと思います。
メーカーに送るのに初期化が必須となりますので、まず初期化試してみて直ればそのまま
初期化でも続くのであればハードウェア不具合としてメーカー点検、修理など必要かと思います。

セーフモードでの立ちげ方
https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1005163/

書込番号：23830080

[test managementer]

＞Taro1969さん
ご返答いただき、ありがとうございます。
次回に長話をする際、一旦ことわりを入れた上でセーフモード・一枚挿しでやってみようと思います。
また進展がありましたら、こちらに再度書き込みます。

書込番号：23830558

[test managementer]

＞Taro1969さん
あれから何度か話す機会があったのですが、失念しておりました（汗
先ほど携帯で話していましたが、OCNMobileのSIMを抜いてセーフモードにしても
ほとんど聞き取れない状態が再発していました。

最小構成でも問題が起きるということですので、一度ASUSさんに連絡をしてみようと思います。
YMobileなのか、それとも機器固有の問題なのか・・・

書込番号：23854535

[Taro1969]

＞test managementerさん

ご丁寧に経過報告ありがとうございます。

端末だと思います。

シムに通話の音質を云々する機能はないですし、電波もデジタルですので1か0とはっきりします。
曖昧になるのはデジタルをアナログにアナログをデジタルに変換する端末部分だと思います。
あとはソフトウェアかハードウェアかの切り分けだけですのでアプリによっては問題ないとかであれば
ソフトウェアと確定していいと思います。

書込番号：23854564

楽天モバイルで使えるようになりました。

[貯めおやじ]

9月に楽天モバイルに入り使用しているお気に入りのm1で使おうとsimを入れアクセスポイントを登録しても使用できなく動画やネットでいろいろな情報を仕入れ試したが全部ダメでした。
どうやらアクセスポイントrakuten.jpが既にドコモ回線で登録されている為、重ねて楽天専用回線のrakuten.jpを登録しても刎ねられる仕様のようです。
仕方なく同時購入したoppoのスマホを銀行アプリ等を入れないで使っていました。

2ヶ月放って置いたm1ですが入れていた銀行アプリを使うために起動したら最新アップデートが来ておりアップデート後ダメ元で楽天simを入れてみたらアンテナが立ち4Gマークが出るではありませんか!(^^)!
ネットも通話も使用できております。
ただ注意点は楽天通話アプリを起動するときに楽天simが使用できる端末が必要なことです。
SMSでパスコードが送られるのですが楽天simを入れたm1では受け取れませんでした。

書込番号：23796791

[tanohei]

ロットの違いかもしれないけど私の持っている端末では楽天モバイル（アンリミ）では通話できませんね。

楽天の公式HPではZenFone Max Pro (M1) はデータ通信も通話も何もかもが不可(×)となっていますがデータ通信に関してはAPNを設定したら可能になりました。

まず楽天nanoSIMはスロット1にしないと駄目です。設定画面から「ネットワークとインターネット」=>「モバイルネットワーク」=>スロット1(左タブ)の「詳細設定」=>画面一番下の「アクセスポイント名」=>「＋」を押してアクセスポイントを設定します。

名前(任意の好きな名前）
APN：rakuten.jp
MCC 440
MNC 11
APNタイプ：default,supl,tether
APNプロトコル：IPv4/IPv6
APNローミングプロトコル：IPv4/IPv6

入力が終わったら右上の点三つを押して「保存」を選択します。保存出来たらもう一度アクセスポイントを押して任意の名前を付けたAPN名に黒丸が付いていたらデータ通信が可能です。

書込番号：24042530

[tanohei]

追記します。3月8に新しくなった今の「Rakuten Link」だと通話出来る様です。アプリ登録の為のSMSも受信出来ました。

ついさっきインストールしたばかりで使い慣れてないので、連絡先(電話帳)に登録されていない任意の番号からダイヤルの仕方が判らんけどｗ

書込番号：24042621

[貯めおやじ]

＞tanoheiさん情報ありがとうございます。

SMSが受信出来るのでもしやと楽天モバイル範囲外に楽天sim入りM1を
持ち出してみるとパートナー回線につながりネットは出来ている様子。
しかしパートナー回線でのSMS受信が出来ず、またそのまま楽天エリアに
入っても楽天回線に切り替わりませんでした。

書込番号：24077102