ZenFone Max (M2) のクチコミ掲示板

電源ボタンがたまに使えません

[千葉のしもえ]

【困っているポイント】
電源ボタンがたまに全く使えなくなります。
潰れてはおらず押す感触は普通にあるのですが画面は暗いまま、もしくはついたままです。もちろん電源on/offはできず、スクショもとれません。（音量ボタンはつかえます）
不思議なのはしばらく放置すると何事もなかったかのように直ります。そしてまた使えなくなります。使えるときと使えないときの比率はちょうど半分くらいでしょうか。
時間帯や使っているアプリなどは関係なさそうで、ランダムです。
外で激しく落としたことはないのですが、自宅のソファやベッドから床に落としたことは何度かあります。

ボタンの交換しか方法はないのでしょうか？

【使用期間】　
2020年4月

書込番号：23820780

クイック設定とナビゲーションバーの表示設定について

[ｙａｒｉｎａｇｅ]

画面の上から下にスワイプするとクイック設定（ｗｉｆｉやbluetoothなど）が表示されますがこちらの機種でこのクイック設定そのものを非表示にしたいのですが可能でしょうか？
また画面一番下のナビゲーションバーはゲームなどをやると表示が消えてしまうのですが常に表示しておくことは可能でしょうか？
設定の項目でこれらについて調べたのですがそれらしい項目がなくこちらで質問させていただきました。
この機種の設定では出来ない場合これらの事を出来るようなアプリをご存じの方がいれば教えていただきたいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：23817120

一部ゲームアプリがインストールできません。

[ぽぽぽぽーん1234]

google playで「オクトパストラベラー」をインストールしようとしたところ
「お使いのデバイスはこのバージョンに対応していません」と表示され
インストールできませんでした。

アンドロイドのバージョンは9.0で要件は満たしていると思うのですが、
本機種は当該アプリは未対応なのでしょうか。同じ症状の方はいらっしゃいますか？

ググって色々解決を試してみましたが駄目でした。

古い機種のASUS_X00HDでは問題なくインストールして遊べていたので
非常に残念です。

書込番号：23811258

[ありりん00615]

採用端末の少ないSDM632がネックだったのでしょう。

動作確認済み端末の中にこれを採用した端末は無いようです。
https://support.jp.square-enix.com/faqarticle.php?kid=78201&id=18682&la=0
なお、この一覧にないP30 LiteはブラウザからPlayストアを確認すると非対応でしたが、実際にはインストール可能でした。

書込番号：23811378

[ぽぽぽぽーん1234]

CPU要因の可能性があるということですね。なるほど。。。残念ですがインストールはあきらめたほうがいいですね。ご見解ありがとうございました。

書込番号：23811507　スマートフォンサイトからの書き込み

電話が不定期で切れてしまいます・・・

[うるうるうんちゃん]

もちろん、電波が悪いとか、そういうのは無しです（絶対に良いですｗ）

ソフトバンクのSIM突っ込んで使ってるのですが、切れたり、切れなかったり・・・・もちろんアンテナはすべて立ってるので、電波は悪くないです、１００Mくらいのところに、ソフトバンクのアンテナあるし・・・・

電波自動選択を切って、３Gに固定したりもしたけど、やっぱり不定期で切れてしまいます。

どなたか、なって、ソフト的に直せた人いらっしゃいますか？

書込番号：23804232

[Taro1969]

＞うるうるうんちゃんさん

何の足しにもならない話かもしれませんが、スマホでもないです。
昨年、Softbankでガラホの契約しましたAQUOSケータイ3です。
よく切れました。1時間なんともない時もあるし、10分の間に2度3度の時もあるし
最初はサポートに電話してシム交換の指示受けてシム交換したら
しばらくは大丈夫でしたが、2週間くらいでまた症状出始めました。
そのせいで初期不良交換も逃しました。
修理に出すと異常なし、「基板交換」と書かれていました。
修理から戻って来たガラホをSoftbank店内から店舗に電話したらすぐに切れました。
その場で修理に預け直すなど、3度ほど修理に出して全く改善なく
ショップに泣きついたら一度だけ新品と交換する、今後はどんなに不調でも
修理にして下さいと言われて仕方なく同意して交換してもらいましたが
頻度は下がった気がしますが全く安心して使えずに1年以上経ちました。

先月、改善ファームウェアアップデートがありました。
今のところ切れていません。長電話はまだしていません。

深読みし過ぎかもしれませんが、Softbank回線を使った格安のシムやWi-Fiルーターが
規制を受けたのはご存じでしょうか？無限Wi-Fiなど使い放題を謳ったものや
Amazonなどでプリペイドデータシムなどの格安品など本来業務向けとして
Softbankと契約をしてSoftbankも大量に使わないであろうと貸し出したら
Softbank回線を圧迫してしまった結果、各社回線が止まった時期がありました。
無制限をやめて制限ありで継続してるところもあります。
これらの影響ではないかと想像しています。
高速に無制限通信する人が沢山居て、Softbankも沢山契約した方が儲かります。
回線が完全にパンクしなければ眠らせておくより儲かります。
この1年何度かサポートや、サポートから案内された不明部署などに相談や苦情の
電話など入れましたが、驚きもなくなれた口調でLTE切って3Gにする案内ばかりです。
もうLTE回線が飽和してるのではないかと、3Gも逃げた人で一杯でついに
2次販売のシムを停止したのではないかと勘繰っています。
私の場合は時系列がぴったりと合います。
うちはアンテナ全部立ってるところにホームアンテナも借り受けてホームアンテナも
窓際に置きホームアンテナのアンテナも全部立ってる状態でも切れていました。
ホームアンテナの意味が全くない状態です。
これもホームアンテナの部署に連絡したら一度ホームアンテナの電源を切って
3Gで試してみて下さいと言われました。
Softbank社内では暗黙の了解で何かあるのだとしか思えません。

とりあえず、苦情なり相談すればシム交換くらいはしてもらえると思いますので
シム交換だけでも試してみられたらどうかと思います。

書込番号：23804421

[うるうるうんちゃん]

こんなにすぐ、反応があるとは思いませんでした・・・ありがとうございました。
なんとなく、自分なりに調べて、３G固定とかにしたりしたんですが、やっぱりお店にも言われるんですねｗ

SIM交換ですか、それも考えたのですが、そこまでするなら、ソフトバンクにこのご時世こだわることないなぁと・・・・読んでて思ってしまいました、他に変えれば、当然SIMも変わるしｗｗ

格安にしても、全然良いんですよね、あるいみきっかけになりそうです。

書込番号：23804621

[Taro1969]

＞うるうるうんちゃんさん
なら、docomo系かau系にしちゃいましょう！
データ通信が速さ必要ならUQモバイルとか
docomo系だとOCNモバイルも昨年からプラン、システム変更で
大幅に速度アップしています。
電話完全かけ放題なら日本通信もあります。今は速いです。

書込番号：23804649

[うるうるうんちゃん]

詳しい・・・・そして、かけ放題が欲しいところだったので、痒い所に手が届く感じで、アドバイスありがとうございました。

ソフトバンクのかけ放題入ってるんだよなぁ・・・とおもってたんでした、母のスマホだったので・・・・（私名義なのでｗ）
年よりなので、電話が一番！とおもってる人なのでＷＷ


それにしても、納得のいかない、電話の切れ・・・・です。
ありがとうございました。

書込番号：23805318

通話アプリの動作

[年収5千円]

初期インストールされている通話アプリなのですが、通話終了して10秒程経過しないと通話が終わりません。
通話終了アイコンをタップすると通話時間が10秒程カウントされ続けたのち、通話終了する…そんな感じです。
いままで使用してきたスマホは直ぐに通話終了していて、10秒程無駄な時間は発生していません。

この機種の持病なのか、自分の持っている個体だけなのか…？
もし自分の個体だけだとしたら解決策ありますか？

書込番号：23797581

[全治全農乃髪]

細かい事を気にしすぎ。
通話終わったら自分から切ればいいだけだし。

書込番号：23798394　スマートフォンサイトからの書き込み

[カデンスキー1951]

通話終わると、しばらく、真っ黒な画面のままフリーズしてしまいますね。
こけっこういらだつんですよね。電源ボタンを軽く押して、画面を標示させて、
赤いボタンを押して確実に切るようにしています。

書込番号：23798612

[年収5千円]

＞全治全農乃髪さん
自分が通話終了して10秒程待つんですよ？
それが全治全農乃髪さんにはストレスでないのでしょうが私は嫌です。


皆さんは通話終了の赤いアイコンをタップすれば即画面切り替わります？

書込番号：23798970

[年収5千円]

通話が正常に受け取れない減少が多発するようになりました。
画面が真っ暗なまま、電話受け取りのアイコンをスワイプしても通話にならないなど。
新しいスマホを注文したのでそちらに乗り換えます。

書込番号：23820445　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天UN LIMIT

[ポピンコ]

先日、アップデートして使える様になりましたがgoogle playのアプリ更新が　保留しています　のままで更新ができません。何故でしょうか？
それと気のせいか動きがモッサリとした動きになった様な気がします。

書込番号：23793364

[舞来餡銘]

＞ポピンコさん
開発版用のAndroid10からダウングレードしたりしていませんか?

ダウングレードしたらGoogle Playは古いバージョンからアップデートする事になります

書込番号：23793371　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

Android9でのアップデートなら

Google Playのキャッシュ削除→強制終了でアップデートが出来る様になりませんか?

書込番号：23793395　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポピンコ]

早速のお返事ありがとうございます。
試しましたがダウンロードを保留していますのままです。
何故でしょうかね〜？

書込番号：23793956