ZenFone Max (M2) のクチコミ掲示板

スリープ中にバックグラウンドのアプリが終了

[A商店]

スリープしてすぐではなく数時間後に終了しています。
タスクボタンでタスク一覧を見ると、立ち上げていたアプリがいくつか終了していました。
LINE、Google Chrome、Radiko、ankidroid、Gmailこの辺りを立ち上げてたはずなのに
いくつか終了しています。（全部ではないです）

Android9へアップデートはしました。

やってみたことは
・設定＞システム＞リセットオプション＞すべてのデータ消去＞モバイル端末リセット
・初期化後、電源OFF→ON
・設定＞アプリと通知＞詳細設定＞特別なアプリアクセス＞電池の最適化＞上記のアプリを最適化しないに設定
・設定＞電池＞バッテリーマネージャOFF　←症状は変わらなかったのでこれはONに戻しました。

何かご存じの方ご教示おねがいします。

書込番号：22974380

[†うっきー†]

>タスクボタンでタスク一覧を見ると、立ち上げていたアプリがいくつか終了していました。

マルチタスクボタンで表示されるのは、履歴なので、起動しているアプリが表示されている訳ではないことは理解した上での質問でしょうか？
そのため、時計アプリを起動して、
設定→アプリと通知→時計→強制終了
でアプリを終了させても、マルチタスクボタンを押せば、履歴として時計が表示されていることで確認が可能です。

ちなみに、マルチタスクボタンで「すべてクリア」をした後に、スリープで一晩放置して、端末を微動だにしない状態で、
家族の端末等からLINEにトークで適当にメッセージを送っても、正常に通知がきますよね？

書込番号：22974462

[A商店]

＞マルチタスクボタンで表示されるのは、履歴なので、
履歴という認識はなかったです。マルチタスクボタン□で表示されるアプリは現在起動中のアプリ一覧と思っていました。

LINEやGmailはマルチタスクから消えた後も通知は来ていたので常駐はしているとは思ってましたが
ラジコなど毎回エリア検索から始まるのでアプリによっては完全に終了させられているのかなぁと思いまして。

夜いくつかアプリを立ち上げた後、翌朝マルチタスクの一覧に出てくるアプリが減っているのは
時間とともに履歴が消去されていっているとこうことでしょうか？

書込番号：22974646

[†うっきー†]

>夜いくつかアプリを立ち上げた後、翌朝マルチタスクの一覧に出てくるアプリが減っているのは
>時間とともに履歴が消去されていっているとこうことでしょうか？

ためしに、マルチタスクボタン→すべてクリア

その後、問題のアプリを１個だけ起動して、一晩放置してみてはどうでしょうか。
それで、問題のアプリの履歴が消えていないなら、数が多いと、いくつかは履歴から消えるということになると思います。

簡単に確認できることなので、確認されるとよいかと。

書込番号：22974971

[A商店]

マルチタスクボタン→すべてクリア
その後、Radikoのみ起動してスリープで一晩放置（約8時間ほど）
マルチタスクの一覧に残っていました

数が多いと一覧から削除していくみたいですね

書込番号：22977032

DSDVについて

[ttt2623]

現在ZenFone Max (M2) SIMフリーを
ＩＩＪの音声simで使用しています。

もう一台会社で持たされている
auのガラケーKYOCERA ＫＹＦ31 GRATINA 4G
のsimも入れて使用することはできるのでしょうか？

書込番号：22956347　スマートフォンサイトからの書き込み

[Battery Mix]

auのVKプラン系ならIMEI制限により使用できません。

書込番号：22956374　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ttt2623さん

auに拘る場合は、契約内容を変更すれば利用可能です。

■auで通話や通信が利用出来ない場合によくある事例
ガラケーのSIMを利用している(CDMA2000に対応しているg07++等の端末なら利用可能)
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
IMEI制限のあるガラホのプラン(GRATINA 4G等で契約可能な安いプラン,VKプラン等)の場合は利用出来ません。
プランを変更するしか方法はないです。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
iPhone7以前等で使用していたLTE SIMを利用している(通話はVoLTE SIMである必要があります)

■auで通信が利用出来ない場合によくある事例
「LTE NET」で利用する場合は、自己責任でAPN設定でMNCの設定を50ではなく51にする必要があるようです。
※マルチSIM(VoLTE SIMの場合)
「LTE NET」のAPNはau公式サイトでもMNCの設定以外については公開されているようです。
https://www.au.com/mobile/charge/internet-connection/lte-net/
不安な場合は「LTE NET for DATA」を契約して公式のAPNを利用。
https://www.au.com/mobile/charge/internet-connection/ltenet-for-data/
※オンライン上で手続きをした場合は、翌日のAM09:00まで反映されない可能性があるため、当日利用出来ない場合は、翌日以降に動作確認。

■au VoLTE SIMに変更する方法
au公式サイトに記載されている通り、他社端末持ち込みで可能です。
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlocked/
以下の２つから選択が出来るようです。
au Nano IC Card 04 (VoLTE)：�Hの記載あり
au Nano IC Card 04 LE：iPhone用、〇の中に「L」の記載
https://www.au.com/support/faq/view.k20000002491/
SIMフリー端末で利用する場合は特別な理由がない限り�H記載の方がよいと思います。
私は未確認ですが、iPhone用はAndroidスマートフォンではNFC機能が利用できないようです。
SIMが不要なNFC機能については関係なく、おサイフケータイの一部の機能限定の話だとは思いますが。
https://ja.wikipedia.org/wiki/Au_IC%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89

書込番号：22957145

[Battery Mix]

会社支給のガラケーということで、契約変更は無理だと思います。名義も会社でしょうし。

書込番号：22957179　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

そもそも、会社のものを勝手に、自分の端末に差し替えてもよいかも確認は必要です。
小さな会社なら、自己責任でどうぞと言ってくれるかもしれませんが。

契約の変更は会社にお願いするしかないですね。金額が上がると思うので、応じてもらえないとは思いますが。

書込番号：22957194

[ヨッシーセブンだ！]

＞ttt2623さん

ＫＤＤＩの株主総会でも質問をしましたけど、ニッチ過ぎるのか黙殺の憂き目にあいました。
総務省も、この制限に対して沈黙してるのは何かしらの暗黙の了解あるのかって勘繰りたくなります。

併記しましたのは、キャリアでのスマホ端末でのＤＳＤＶです。　　auが嚆矢でのデュアルシムって斬新って期待したのですけど、
ＫＤＤＩって保守みたいですね。　いのヴぇーしょん　って掛声だけみたい。

https://ascii.jp/elem/000/001/947/1947405/?topnew=5

＞くりかえす「ちゃぶ台返し」にキャリアが不信感：
携帯料金ちっとも安くならず 総務省は誰のために議論を?

だそうですし。

料金高止まりでもいいんで、こういう機器での制限の撤廃を期待したいですけどねぇ。


就業先の携帯電話（二つ折り、スマホ端末を含む）の支給って存外厳しいんですねぇ。
ドコモでの　HUAWEI P30 Pro HW-02L docomo　を申請書のペーパー１枚で可能なのって楽ですねぇ。

書込番号：22959829

いくつか質問です

[貝殻666]

今日届いて使ってみたのですが、いくつかわからない点があるのでやり方を教えて下さい。
�@いくつかのアプリでホームボタンが上にスライドしないと出てこなくなるので、常に表示する方法
�A英語入力の時に数字を打つために一番上のqwertyuiopを長押ししないといけないので、その文字の上にもう一行数字の列を表示したい
�Bホーム画面で全てのアプリを表示する時に上へスライドしないといけないので、ボタン押して全てのアプリを表示したい
誰かお願いします。

書込番号：22913492　スマートフォンサイトからの書き込み

[pyofo]

＞貝殻666さん
学生なのに暇人の僕が夜中に書いたので、あまり参考にならないかもしれません。しかし情報は共有するべきと考えていますので、長いですが書き込みました。よろしければご査収ください。

�@ 全画面表示はナビゲーションバーを隠す仕様になっている(と思われる)ため、常に表示することは普通の方法ではできないのではないかと考えます。要求を満たすには若干の手間がかかるでしょう。

�Aキーボードを開いている状態から説明いたします。なお端末の設定アプリからは、システム>言語と入力>仮想キーボード より対象のアプリを設定できます。
1. ATOK for ASUS の場合: 左端下から2段目の 文字種切り替え キーをロングタッチし、ATOKメニュー を開きます。開いたメニューから ATOK設定 をタッチすると、ATOKの設定 が開きます。設定項目の2段目にある QWERTYキーボード をタッチし3段目の 数字キー表示 を続けてタッチすると設定できます。
2. Gboard の場合: 仮想キーボード入力部より上にまた別の段があるかと思います。その段の右から2つ目( … の隣の 歯車アイコン )をタッチし設定を開きます。設定の2段目にまた設定があるのでタッチします。すると1番上の段に数字行のON/OFF設定項目があります。

�B �@と同様おそらく難しいです。システム系の仕様の変更は危険を伴いますので推奨いたしません。もしスワイプアップの価値を引き出したいとお考えであれば、Android 9.0 にアップデートすると、スワイプアップで操作ができます。便利になりますので、一度試されてはいかがでしょうか。

ただし、アップデート後のAndroid 9.0は不完全に思われます。アップデートの前後にはバックアップをこまめに取ると困ったときに助かりますので、基本的に損することのないバックアップの実行を推奨します。
LINE を利用している場合の注意事項としては、ストレージにメッセージを保存するので然るべきアカウントにバックアップを取っていなければ復元できません。お気をつけください。
※上記の説明に用いた端末は2019/09/25/0:23現在、対象のアプリもシステムアップデートも最新のもの(Android 9.0)を適用済みであることを確認しております。

書込番号：22945376　スマートフォンサイトからの書き込み

[Battery Mix]

�@各アプリの仕様と思われますので変更は不可です。
�A貝殻666さん記載の通りです。
�Bホーム画面下余り中央の＾ボタンを押すとドロアーが表示されると思います。以前のOSはドロアーボタンがありましたが今のバージョンはありません。どうしても必要な場合はNOVA等のホームランチャーアプリをインストールすれば対応出来るものが多いです。

書込番号：22945562　スマートフォンサイトからの書き込み

simカードの使い分けは？

[ハーモニカマン]

8月に音声付きsimカードと当スマホを購入（OCN、ドコモ系でMNP）、9月にBIGLOBEのsim（音声付き、au系）を購入。電話などメインはOCNを使い、BIGLOBEはYouTubeやラジコを楽しむ（エンタメフリー）時に使う。昨日からsim2枚で使っています。そこで質問ですが、
�@今どちらのsimを使っているか、解りますか？スマホ画面の左上の通信状態マーク？斜め三角が二つ並んでいて、右側のマーク（BIGLOBE？モバイルネットワークの画面で右側がBiglobe）に4Gのマークが表示されています。コレが使用中のsimでしょうか？
�Aモバイルネットワークの画面で左側（OCN）をタップして画面を閉じても、右側のマークに4Gマークが表示されています。OCNのsimを使うにはどうすれば良いのでしょうか？（どうもOCNに変わってないような気がします。）
�BBIGLOBEのsimを使っている時に、OCNの方に電話着信があったら着信音は鳴るのでしょうか？
以上、ご教授お願いします。

書込番号：22908047　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>�@今どちらのsimを使っているか、解りますか？スマホ画面の左上の通信状態マーク？斜め三角が二つ並んでいて、右側のマーク（BIGLOBE？モバイルネットワークの画面で右側がBiglobe）に4Gのマークが表示されています。コレが使用中のsimでしょうか？
>�Aモバイルネットワークの画面で左側（OCN）をタップして画面を閉じても、右側のマークに4Gマークが表示されています。OCNのsimを使うにはどうすれば良いのでしょうか？（どうもOCNに変わってないような気がします。）

モバイル通信の話をされているなら、その通りです。

設定→ネットワークとインターネット→デュアルSIMカード設定→モバイルデータ通信
で切り替えます。

設定場所などを書くときは、上記のように遷移順を書くと他の人に一目瞭然になります。
最終画面のみを記載しても、どこのことを言っているのか分からない場合があります。
設定→ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク
ここで切り替えすると勘違いされたのだとは思いますが。


>�BBIGLOBEのsimを使っている時に、OCNの方に電話着信があったら着信音は鳴るのでしょうか？

BIGLOBEのsimで通信をしていた場合の話でしたら、反対側で電話の着信音があれば鳴ります。
本機はDSSSのシングルスタンバイではなく、DSDVのデュアルスタンバイ機ですので。

手元に端末があるので、実際に試せばよいだけだと思いますよ。

書込番号：22908094

[†うっきー†]

>�BBIGLOBEのsimを使っている時に、OCNの方に電話着信があったら着信音は鳴るのでしょうか？

BIGLOBEのsimが通信ではなく、通話のことでしたら、反対側では着信は無理になると思います。
理由はデュアルスタンバイであって、デュアルアクティブではないため。

現在、日本ではデュアルアクティブな端末はP30程度しかないと思います。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030387/SortID=22829814/#22829814

念のために、手元の端末で試してみるとよいかと。

書込番号：22908114

[ハーモニカマン]

うっきーさん、早速のアドバイスありがとうございます。ご指摘の通りスマホ画面での入力が苦手で少しズルしました。
ついでながら、設定画面に表示される業者は各々、NTT DOCOMOとKDDIでした。
デュアルSIMカード設定　→　上のSIM1とSIM2はどちらもon（SIM情報右側のボタンを右にスライド）にしたたま、下の優先SIMカード設定で使用したいSIMをタップすれば良いのですね。

書込番号：22908239　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハーモニカマン]

うっきーさん
�Bの件は、KDDIデータ通信時に、家族にNTTの方の電話番号で使って貰い着信音が鳴るか確認してみます。

書込番号：22908262　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハーモニカマン]

うっきーさん
KDDIのSIM使用中に、NTT側の電話に着信がありました。（着信音が鳴り、通話出来ました。）

書込番号：22908327　スマートフォンサイトからの書き込み

Android 9にアップデート後突然壊れた

[Sunrise Express]

よろしくおねがいします。


日付が変わって昨日ですが、システムのアップデートを確認した所Android 9が降ってきてたのでアップデートしてみました。

暫くは調子良かったのですが、この機種の設定をいじってた所、
突然画面が真っ暗になってしまい何も表示されなくなってしまいました。
その後暫くした所、エラーが表示されるようになってしまいました。

エラーが表示される画面の中に、Try AginとFactory Data Resetの2つ選択できるようになってるのですが、
Try Aginを試してみたのですが再起動するだけで何も変わりません。
Factory Data Resetは怖くてできないのですが、Factory Data Resetを選択した場合、工場出荷時に戻ってしまうのでしょうか。

大事な写真などはSDカードに入っていて無事ですが、本当に突然の事でアプリのバックアップを取ってないので、
出来る事なら初期化は避けたいのですが、何か他に直す方法はないでしょうか？

書込番号：22901100

[†うっきー†]

>Factory Data Resetは怖くてできないのですが、Factory Data Resetを選択した場合、工場出荷時に戻ってしまうのでしょうか。

正確には工場出荷状態ではなく、最後にファームを適用したものでの、初期化に近いかたちになります。工場出荷時のファームはすでに上書きされていて存在しないため。
初期化に近いので、端末内のデータなどは消えます。
盗難防止(他人も出来る行為)のため、Googleアカウントを設定していた場合は、前回と同じGoogleアカウントでないとログイン出来ない状態にはなっています。


>出来る事なら初期化は避けたいのですが、何か他に直す方法はないでしょうか？

現状からすると、他には方法はないと思われます。

書込番号：22901360

[Sunrise Express]

ありがとうございます。

初期化しか方法がないという事なので初期化してみました。
ですが、Googleアカウントでアプリのバックアップからアプリの復元をしてる時に、
また画面が真っ暗になってしまい、暫くしたらエラーが表示されました。

現在2度目の初期化をし、アプリを入れてる所ですが、1時間ぐらい経ちますが、今の所エラーは出てないです。

ASUSは故障が多いとは聞いていたのですが、まさか自分のスマホがこんな事になるなんて、正直ショックです。

書込番号：22902449

[†うっきー†]

>ですが、Googleアカウントでアプリのバックアップからアプリの復元をしてる時に、
>また画面が真っ暗になってしまい、暫くしたらエラーが表示されました。

復元してしまうと、不具合まで復元されるので、せっかく初期化した意味がなくなります・・・・・


>現在2度目の初期化をし、アプリを入れてる所ですが、1時間ぐらい経ちますが、今の所エラーは出てないです。

Google Playからアプリを１個ずつ入れていけば、問題はないかと。

書込番号：22902563

[ｸﾏmmm]

失礼します。
スレ主さん同様になってしまい、前使用スマホからアプリなど情報をコピーしたのですが、androidバージョンが9となっているのは、初期化されていないということでしょうか？

書込番号：22941221　スマートフォンサイトからの書き込み

[Battery Mix]

＞ｸﾏmmmさん
初期化してもandroidのバージョンは下がりません。

書込番号：22941337　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｸﾏmmm]

ありがとうございます。
9にになって、履歴タスクの表示が、横並びに変更されたようで、使いづらいです。

書込番号：22941482　スマートフォンサイトからの書き込み

[tottani]

現在の不具合が出ていないビルド番号

同じ現象になりました。
私の場合は
マナーモードをオンにするとその現象が出ました。
購入後二週間以内だったので、横浜市のアスースに送付し、初期不良対応され、帰ってきました。
その後は障害が発生することもなく快調です。

◆条件
Android9の20191001頃？の最新公開版
言語を日本語　に設定
マナーモード→通知→通知を非表示、通知音なし　に設定
マナーモードをオン　
にすると発生。

◆現象
マナーモードをオンにしたとたん画面がブラックアウトし、Androidが再起動しようとするが、Androidが正しく起動できない。
ファクトリーリセットすることで、Androidが起動する。

◆対処
アスースにて、公開されていない？Android版数（ビルド番号画像を添付しています）を適用して検証されたところ、再現せずで返却されました。

書込番号：23074194　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞tottaniさん
>マナーモードをオンにしたとたん画面がブラックアウトし、Androidが再起動しようとするが、Androidが正しく起動できない。

おもちの機種は、本機の「ZenFone Max (M2)」 ではなく、「Pro」の「ZenFone Max Pro (M2)」ということはありませんか？

現在は、新しいファームも配信されていて、不具合は修正されてはいますが。

16.2017.1906.068のファーム適用後ブラックアウトした場合の対応
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029889/SortID=22831532/#22831532
>［設定］→［音］→［マナーモード］→［スケジュール］の期間を15分。

書込番号：23074255

[atom12]

コチラは楽天アンリミットで使用していたが9にアップグレードしたらアンテナビクトがたたずネットに繋がらなくなった。
ドコモのsimはつながるのでメーカーに問い合わせた所、楽天には対応していないと言われ。それでは8.1にダウングレードしたいと申し出たがそれも対応していないと言われた。買う時にバンド３をあるのを確認したといったが楽天には非対応とことわられた。
どなたかアンドロイドのダウングレードの方法が判る方がおりましたら教えてください。

書込番号：23472999

nanoSIMを変換アダプタと使って利用する場合

[kt77]

ご質問致します。
今ZenFone Max (M2) SIMフリーを使用しています。
nanoSIMを変換アダプターというのを使って、この機種に差込み
使用することは出来るでしょうか？
その場合、この機種にあった（形状？）変換アダプターがいるのか
わかれば教えて頂きたいです。
宜しくお願い致します。

書込番号：22876329

[やっぱり生がいい]

このスマホはnanoSIMを使用なんで、アダプタを使う必要も無いっす。

書込番号：22876354　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>nanoSIMを変換アダプターというのを使って、この機種に差込み
>使用することは出来るでしょうか？
>その場合、この機種にあった（形状？）変換アダプターがいるのか
>わかれば教えて頂きたいです。

nanoという規格なので、機種ごとにサイズは異なりません。
nanoは全て同じサイズです・・・・・

公式サイトに記載されている通り本機はnanoサイズです。
ですので、naonサイズのものを大きくするSIMアダプターを指すことは物理的に無理です・・・・・
https://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-Max-M2/Tech-Specs/
>nanoSIMスロット×2

nanoサイズのSIMをそのまま指すことしかできません。


別の機種で標準やマイクロで大きなスロットに指す場合なら、個人的には内部で変形しないアルミタイプをお勧めします。
一度もトラブルが起きたことがありません。
https://www.amazon.co.jp/dp/B017BBYP38
サイズは規格で決まっているので、機種はまったく関係ありません。

書込番号：22876355

[kt77]

楽天モバイルの対応機種一覧では

ASUS　ZenFone Max ドコモ　マイクロ ○ USB/WiFi - Android 5.0.2

と出ているのですが？？

書込番号：22876492

[kt77]

すみません・・・
ZenFone Max (M1) SIMフリーでした。

書込番号：22876532

[†うっきー†]

>ASUS　ZenFone Max ドコモ　マイクロ ○ USB/WiFi - Android 5.0.2

古い機種なら公式サイト記載通りそうですね。
https://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-Max-ZC550KL/specifications/
>SIMカードスロット:microSIMスロット×2


>ZenFone Max (M1) SIMフリーでした。

https://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-Max-M1/Tech-Specs/
>nanoSIMスロット×2


ちなみに、こちらの掲示板は、
どちらの機種でもなく、
ZenFone Max (M2)
となります。


こちらのスレッドは解決済にしておけばよいです。
グッドアンサーの選択は必須ではありません。

書込番号：22876833

[noponokazunoko]

僕はDMMモバイルでマルチSIMでした。

書込番号：22880356