ZenFone Max (M2) のクチコミ掲示板

音量調節出来なくなる

[Sunrise Express]

2日前にこちらのスマホに乗り換えました。

1日程使ってると、全く音量調節が出来なくなってしまいます。
再起動で音量調節出来るようになるのですが、
これは初期不良なのでしょうか？

宜しくおねがいします。

書込番号：22695244

[†うっきー†]

端末初期化をして、データ移行ツールなどは一切使用しないで、新規にセットアップ。
追加でアプリを１本も入れない状態で、確認されると良いと思います。

おそらく現象が出なくなると思います。
それでも現象が出るようでしたら、不良の可能性があると思います。

簡単に確認出来る事なので、まずは確認されるのがよいかと。

初期化後は再現しないとすると、後から入れたものが影響していることになると思います。

書込番号：22695336

[Sunrise Express]

返信ありがとうございます。

書き込みをしてからASUSのホームページを見てみたのですが、
音量調整の不具合について書いてありました。

https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1015540/

このような事を書いてあるという事は、
音量調整の不具合は良くあるのでしょうかね？

アプリで何を入れてあるか考えてみたのですが、
ひとつ音量調節に関係したアプリを入れてあったので、
そのアプリを取り敢えずアンインストールしてみて暫く様子を見てみようかと思います。

そのアプリをアンインストールしても不具合が出るようでしたら、
うっきーさんのおっしゃる通り初期化してみようかと思います。

書込番号：22695511

[†うっきー†]

>音量調整の不具合は良くあるのでしょうかね？

SIMフリーを使う初心者の方は何もわからないので、ユーザーが思う不具合としてFAQにも
>通話中に音量を上げるには、端末のボリュームキー（アップ側）を押します。音量を下げる場合は、端末のボリュームキー（ダウン側）を押します。

なんて、当たり前のことも書いてあるだけだと思います。

書込番号：22695551

壁紙(カメラ画像)が縦に伸びる

[petacchi2004]

先日購入して、いろいろと設定しているのですが
カメラ画像を壁紙に使用すると元画像より少し縦に伸びて表示されます。
元画像の比率で表示させる方法を教えていただけますでしょうか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：22692751　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

本機ではなくProの方での検証ですが、本機でも同じ方法でいけると思いますので記載させてもらいます。

以下のアプリをインストール後に
ライブ壁紙ぴったん
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.shirobakama.imglivewp

ファイルアプリで設定したい画像をタップ→ライブ壁紙ぴったんで開く→１回のみ→縦画面（デフォルト）→OK

これで、人物などの場合にでも、縦に間延びしないで、表示されると思います。

書込番号：22693239

トロイの木馬？？？

[５４３２１くん]

			はいをタップしても削除出来ません

はじめましてこの度こちらのzenphone max
m2を購入し、色々アプリを入れた後にウィルスセキュリティMobileとゆうセキュリティソフトで検査をしたら、2個ウィルスが検出されましたと出てきたので削除しようと思ったのですが、削除できませんでした。
これが何のアプリ上でイタズラしてるアプリか全然わかない状態です。
初期化などをすれば消えるものなのでしょうか？
それとも、このスマホのシステムか何か？に関わってるものなのか？なのかすらわからない状態です
詳しい方教えて頂けませんでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：22686643　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

ウイルススキャンアプリ誤検知の可能性も有ります

他のウイルススキャンアプリを入れて同様に検知するか試して見て下さい
(AvastやAviraとかの有名どころ使用して)

削除はSystemアプリゆえ無理でしょう

無効に出来るかチェックして下さい

書込番号：22686678　スマートフォンサイトからの書き込み

[５４３２１くん]

早速のお返事ありがとうございます。
舞来餡銘 さんのお返事の通りやってみます。
結果が出たらまた書き込ませて頂きますね。

書込番号：22686692　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

国内販売品を購入したのなら、ASUSにメールで確認したほうがいいと思いますよ。

書込番号：22686716

[５４３２１くん]

ありりん00615 さん
お返事ありがとうございます。
iijmioでの購入なので国内購入品になるとは思います。
おっしゃるようにasusにも一度連絡してみます。

書込番号：22686732　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

その、「ウイルスセキュリティ Mobile」 自身が悪さをしているのではありませんか？
私は、20台近く端末を所有していますが、それ系のアプリを入れているのは 1台だけです。
入れてなくても、何の不具合も起きていません。

「ウイルスセキュリティ Mobile」を削除 = アンインストールして､
端末を再起動してみて下さい。

『トロイの木馬』
懐かしい…。

書込番号：22686733

[５４３２１くん]

Avastでの検査です。	Aviraでの検査です。

舞来餡銘 さん
先程教えて頂いたウィルスソフトで検査をしてみたのですが、どちらでも問題はありませんでした。
一度 asusに直接連絡してみます。

書込番号：22686746　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞５４３２１くんさん
モモちゃんをさがせ!さんの説明の様に、そのウイルススキャンアプリがダメみたいですね

書込番号：22686750　スマートフォンサイトからの書き込み

[５４３２１くん]

モモちゃんをさがせ! さん
お返事ありがとうございます。
そんな事があるんですね。
一度アンインストールして再起動してみます。

書込番号：22686765　スマートフォンサイトからの書き込み

[５４３２１くん]

3人様お騒がせしてすみませんでした。
このアプリをアンインストールしてしばらく様子を見てみようと思います。
舞来餡銘 さんから教えて頂いたアプリで何も問題が出なかったので。
貴重な情報を教えて頂きありがとうございました。

書込番号：22686790　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞５４３２１くんさん
トラブル防止のためにも、現在インストールしている全てのウイルス対策アプリをアンインストールすれば、安心して利用可能になると思います。

書込番号：22686817

[舞来餡銘]

＞５４３２１くんさん
一応ウイルス対策アプリは世界的に広まったウイルスアプリ検知などには使えますが、基本的にその程度に使うぐらいです

あと、Webシールド機能の有るウイルス対策アプリはそれなりに使えます

iPhoneでもウイルス対策アプリで使えるのはWebシールド機能有りのアプリぐらいです

AndroidではJavaサンドボックス機能ゆえウイルス対策アプリからウイルスアプリをどうこうする事は出来ませんので

書込番号：22778463　スマートフォンサイトからの書き込み

ランチャーアプリは使ってますか？

[ろばのばんや]

せっかくのピュアアンドロイドではありますが
やはり機能的にちょっと足りない部分（未読バッジとか）もあります。
みなさんはランチャーアプリインストールしてますか？そのまま？

書込番号：22679463

[ミッキーフレンズ]

nova ランチャーを入れて使ってみましたが、バッテリー消費が早い気がして、結局戻してしまいました。

ランチャーアプリを入れると、ダブルタップでスリープが効かなくなってしまったのも戻りた理由でもあるのですがね。

書込番号：22683923

ダウンロードアプリの着信通知表示させないことはできますか？

[snowover]

最近、この機種を購入した者です。
「着信通知表示」とはトップ画面の上をタッチすると、縦に複数表示されるものです。
説明不足であればご指摘下さい。
よろしくお願いします。

書込番号：22652838

[†うっきー†]

Google Playで自動更新や、手動でダウンロードした時に通知領域に表示しないで欲しいと推測しました。

設定→アプリと通知→Google Play ストア→アプリの通知→オフ（全ての通知をオフ）
もしくは
設定→アプリと通知→Google Play ストア→アプリの通知→更新されたアプリ→オフ（更新の通知のみをオフ）

別のことを言われている場合は、その通知を出すアプリの「アプリの通知」をオフにすればよいです。

書込番号：22653574

[snowover]

返信ありがとうございます。

勉強になりました。
ありがとうございます。

m(_ _)m

書込番号：22658340

キャリア通話の着信履歴が残らないことがあります

[もしゃさん]

キャリア通話の着信履歴が残らないことがありました。

電話帳に登録してない番号からの着信で、着信時に電話番号は表示されていました。着信に応答して数分通話して、電話を切りました。
今日、同じことを２回繰り返しましたが、着信履歴が残っていませんでした。（こちらからかけ直すと言って電話を切ったものですから困りました。）

ちなみに、昨日までの着信や発信の履歴は残っています。
キャリアはYモバイルです。

ネットを検索すると、「日付と時刻の自動設定」や「タイムゾーンを自動設定」がOFFになっていたりしてスマホの時計がずれているとこういうことが起こる、という情報がありました。
しかし、いずれもONの状態で、日時は合っています。

同じような問題が起きている方はおられませんか？

書込番号：22648965