ZenFone Max (M2) のクチコミ掲示板

unlimit、繋がりました

[キンポール]

ニューロ光から乗り換えのために、導入してみました。
皆様同様、APNタイプでdunがけられたり、繋がったと思ったらすぐに切れたりと、不安定でした。また、wifi接続するとアンテナが立つのですが、wifiを切るとアンテナも消えるという謎。諦めかけて、asusのサイトを眺めていたら、ファームが5月14日に更新されており、内容もapnリストの更新とありましたので、昨夜、更新してみました。暫くおくべしとのことなので、一晩おきました。起動すると新しいAPNが出来ており、dun他必要な項目は全て設定されてましたが、電波はつかめませんでした。そして、今朝調べてみたら繋がってました。まだ、安心出来ませんが。私は川口市在住で、エリア内なのですが、L800　auでした。お隣り越谷はエリア外なので微妙な地域ではありますが。
この機種は、zultraからの買い替えでしたが、小型軽量になって電池の持ちも良く気に入ってます。今回、unlimitのテストでzultraを引っ張り出してきましたが、あまりのでかさと重さにビックリでした。

書込番号：23419521

[†うっきー†]

＞キンポールさん

まずは、111へ電話をして、SIMでの通話が出来ないことを確認しておいた方がよいかと。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq18
>Q.Rakuten UN-LIMITの、SIMでの通話が正常に利用出来るかを確認する方法はないでしょうか？
>
>Rakuten UN-LIMITのSIMを刺した状態で、111(線路試験受付)に電話をかけることで確認可能です。111での動作確認は無料です。
>Rakuten Linkアプリからかけても、自動的に通常の通話アプリに切り替わって、通話回線での確認が可能です。
>SIMが2枚刺さっている場合は、端末の設定に依存しますので注意が必要です。詳細はFAQ14を参照。
>楽天回線対応端末の場合は、「接続試験は正常です。接続試験は正常です。」というガイダンスが流れます。
>楽天回線非対応端末で、通話回線での通話が利用出来ない端末の場合は、ガイダンスが流れません。そのため、通話回線必須の緊急通報(110,119)などが利用出来ません。
>
>SIM未挿入(通話回線不要)でも利用可能な、IP電話のRakuten Linkアプリでの、通常の通話の動作確認には何の意味もありません。

書込番号：23419951

[キンポール]

音声通話、SMSともに使えておりますが。

書込番号：23420084

[†うっきー†]

＞キンポールさん
>音声通話、SMSともに使えておりますが。

IP電話のRakuten Linkアプリは、SIM未挿入でも利用可能なので、アプリでの音声通話とＳＭＳでの確認には意味がありませんので、

111にかけて、電話回線で「接続試験は正常です。接続試験は正常です。」というガイダンスが流れましたか？

SIMには無関係な、Rakuten Linkアプリで通話とＳＭＳが利用出来たので、問題ありませんでしたと記載される方がいますので。
111で通話回線での確認をお願い出来ますか。

書込番号：23420118

[キンポール]

相手スマホには、当方の楽天の番号が表示されておりましたが、これでもIP電話だと？

書込番号：23420701　スマートフォンサイトからの書き込み

[引きこもり２号]

＞キンポールさん

＞相手スマホには、当方の楽天の番号が表示されておりましたが、これでもIP電話だと？

楽天で無い SIM 入りのスマホから、
Rakuten Link で発信すると、
相手に楽天 ID で契約中の電話番号が表示されます。
スマホに入っていた SIM の物でなく・・・。

また、SIM 無しのスマホからでも、Wi-Fi で通信可能なら、
Rakuten Link で通話可能です。
もっとも、この場合、番合否通知での発信になるそうですが。

こういう事が出来るのが Rakuten Link です。
なので、本当に通話回線が OK かの確認を、
Rakuten Link 以外の通話アプリで行う必要が有ります。

書込番号：23420853

[†うっきー†]

＞キンポールさん
>相手スマホには、当方の楽天の番号が表示されておりましたが、これでもIP電話だと？

Rakuten Linkアプリから発信しても、相手に表示されますよ。
ＩＰ電話の場合が無料となっています。
それ以外の通話回線を使った有料電話の場合は有料です。
特番の111などにかける時は、自動的に、プリインストールの電話アプリからの発信にきりかわります。

Rakuten Linkアプリで、家族の携帯などにかけた時は、Rakuten LinkアプリでのＩＰ電話で、相手に楽天の電話番号が表示されます。
Rakuten Linkアプリで、特番(111)にかけた時は、プリインストールの電話アプリからの発信に切り替わり、
非対応端末の場合は、通話回線が利用出来ないので、つながりません。

SIM未挿入で利用する場合は、相手に番号が表示されません。但し、別の会社のSIMを刺して発信した場合は、
その会社の電話番号ではなく、楽天の電話番号が表示されます。

詳細は以下を参照下さい。
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq8
>Q.通話料が有料になる場合と無料になる場合はどのようなケースでしょうか。
>IP電話を使わない通常の通話は公式サイト記載通り、30秒20円です。
>https://network.mobile.rakuten.co.jp/fee/un-limit/

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq9
>Q.楽天回線非対応端末で、なんとか利用する方法はないでしょうか？
>Q.楽天回線非対応端末で、固定電話やIP電話からの着信(着信音)がありません。Rakuten Linkアプリに不在着信通知のみが届きます。
>Q.楽天回線非対応端末で、2段階認証のSMSでのワンタイムパスワードが届きません。
>Q.Rakuten UN-LIMITのSIMカードを抜くと、Rakuten Linkアプリが自動的にログアウト状態になってしまいます。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq12
>Q.Rakuten Linkアプリ利用中にWi-Fiオンで利用すると相手側の着信履歴に「非通知」で表示されます。
>Q.Rakuten Linkアプリの着信で、発信側で電話番号を通知にしているにも関わらず、着信履歴に「非通知」で表示されます。



まずは、111で発信したときに、画面をみておくとよいです。
プリインストールの電話アプリにきりかわって発信する様子がわかります。
非対応端末の場合は通話回線が利用できないため、接続出来ないことで通話回線が利用できないことを確認出来ます。

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まずは、111へ電話をして、SIMでの通話が出来ないことを確認しておいた方がよいかと。
SIM未挿入(通話回線不要)でも利用可能な、IP電話のRakuten Linkアプリでの確認は意味がありませんので・・・・・
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書込番号：23421037

[キンポール]

wifiなしで通話出来てますが。

書込番号：23421969

[†うっきー†]

＞キンポールさん
>wifiなしで通話出来てますが。

Rakuten Linkアプリの、ＩＰ電話なので、モバイル通信でもWi-Fiでもどちらでも利用可能です。
インターネット回線での通話となります。


※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
まずは、111へ電話をして、SIMでの通話が出来ないことを確認しておいた方がよいかと。
SIM未挿入(通話回線不要)でも利用可能な、IP電話のRakuten Linkアプリでの確認は意味がありませんので・・・・・
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

111など、通話回線を使ったものが、SIMを利用する通話回線となります。
それか、プリインストールのアプリを起動して、そこから、電話をかけても、通話回線となります。こちらで家族等の携帯にかけても確認可能です。

書込番号：23422022

[引きこもり２号]

＞キンポールさん

＞wifiなしで通話出来てますが。

Wi-Fi のみというのは、通話回線でなく、
データ通信のみで通話できる分かり易い例えです。
Wi-Fi なしだけで、通話回線が OK という訳ではありません。
その場合は、モバイルデータ通信もありますので、
通話回線かモバイルデータ通信かは判りません。

なので、データ通信では通話できない番号で通話テストして、
通話回線に問題が無いことを確認します。

書込番号：23422046

[787B]

さっさと111で確認すれば分かる事なのに、なんでそれをやらないのか訳が知りたい。

と、思ってるのは自分だけ？

書込番号：23422206　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞787Bさん
>と、思ってるのは自分だけ？

私も、思っています。
数秒で終わる確認なのに、不思議ですね。

最初に記載はしているのですが、有料になるかもと勘違いされているとかがあるかもしれませんね。


＞キンポールさん
再度記載しておきます。
111での動作確認は無料です。

結果は、以下の「A」か「B」という文字を１文字入力するだけでも良いです。
他の方同様に、通話回線は使えないので、Bだとは思いますが。

Ａ．「接続試験は正常です。接続試験は正常です。」というガイダンスが流れます。
Ｂ．非対応なので、接続出来ませんでした。


繋がらないことを確認して、緊急通報や、固定電話からの着信（着信音）の通話回線が使えないことは確認しておいた方がよいかと。
いざというときに困らないように、最初から使えないことを確認しておくと安心出来ると思います。

書込番号：23422243

[引きこもり２号]

＞787Bさん

＞と、思ってるのは自分だけ？

必死に事実から目を背けているだけと思ってます。
だって、↓ですから。

＞楽天モバイル Rakuten UN-LIMITまとめ
https://rakuten-unlimit.jp/?s=ZenFone+Max+Pro+%28M2%29

書込番号：23422257

[キンポール]

遅くなりましたが、111へかけてみても、つながりません。回線が使えてないということのようですが、
メルアド登録のない相手のガラケーにかけると、普通に通話出来てます。これもipなんでしょうか。

書込番号：23422512

[†うっきー†]

>遅くなりましたが、111へかけてみても、つながりません。回線が使えてないということのようですが、

通話回線が利用できないことを確認できたようですね。
これで、電話回線が利用できないことを理解していただけたと思います。


>メルアド登録のない相手のガラケーにかけると、普通に通話出来てます。これもipなんでしょうか。

それは、Rakuten Linkアプリから電話をかけて、インターネット回線を使っているからですね。
ＩＰ電話はインターネット回線を使うので、通話回線は関係ありません。
SIMのない、05のIP電話でもインターネット回線で通話できるのと同じですね。
そのため、モバイル通信とWi-Fiをオフにすると、インターネットが利用できませんので、

両方オフにすれば、Rakuten Linkアプリの上部に「インターネットに接続してください」と表示されるので、すぐにわかるかと。

楽天回線対応かどうかは一切関係ありませんので、Wi-Fi専用のタブレットなどでも利用出来ます。

最初に記載した通り、
SIM未挿入(通話回線不要)でも利用可能な、IP電話のRakuten Linkアプリでの、通常の通話の動作確認には何の意味もありません。

一度、FAQを上からすべて読んで頂けたら、新しい質問は出ないと思います。
今まで出たような質問はすべて網羅されています。


スレッドタイトルが「繋がりました」と他の方が勘違いしそうですが、電話回線が利用できないことを確認したことまで記載されたので、
こちらのスレッドを見た方が勘違いすることもなくなりましたね。

書込番号：23422570

[引きこもり２号]

＞キンポールさん

＞メルアド登録のない相手のガラケーにかけると、普通に通話出来てます。これもipなんでしょうか。

詳しく言うと RCS ですが、IP 電話と思って問題無いと思います。

VoLTE に未対応なため、
通話回線を使用しての普通の通話ができない物と推測します。

書込番号：23422576

[キンポール]

楽天モバイルで、１１１の回線確認についての公式なアナウンスを見たことがないのですが、何かあるのでしょうか。

書込番号：23422589

[引きこもり２号]

＞キンポールさん

＞１１１の回線確認についての公式なアナウンスを見たことがないのですが

"開通試験 111" で、ググってみてください。
他のキャリアでも使えますよ。
ソフトバンクは違う番号ですが。

書込番号：23422609

[キンポール]

何度もありがとうございます。出てくるのは、色々なクチコミばかりで、楽天の公式なアナウンスが見つからないのですが。

書込番号：23422657

[†うっきー†]

FAQ18は、より分かりやすいように以下のように修正しておきました。

■修正前
>SIM未挿入(通話回線不要)でも利用可能な、IP電話のRakuten Linkアプリでの、通常の通話の動作確認には何の意味もありません。

■修正後
>SIM未挿入(通話回線不要)でも利用可能な、通話回線を使わないインターネット回線を使うIP電話のRakuten Linkアプリでの動作確認には何の意味もありません。


＞キンポールさん
楽天モバイルで、１１１の回線確認についての公式なアナウンスを見たことがないのですが、何かあるのでしょうか。

最初に記載した通りです。
111(線路試験受付)です。
通話回線が正常に利用出来るかの確認のための番号です。キャリアごとにガイダンスメッセージや、発信後に折り返し（着信のテスト）の場合もあります。

楽天の場合は、最初に記載した通り、「接続試験は正常です。接続試験は正常です。」というガイダンスです。


とりあえず、一度FAQを見て頂けたらと思います。
新しい質問は出ないはずなので・・・・・・

書込番号：23422664

[引きこもり２号]

＞キンポールさん

＞楽天の公式なアナウンスが見つからないのですが。

多分、公式にはアナウンスしていないと思います。
クチコミで広がった情報と思います。

書込番号：23422682

[†うっきー†]

＞キンポールさん
>楽天の公式なアナウンスが見つからないのですが。

公式サイトに記載がない理由が知りたいということでしょうかね。
当然、他のキャリアなども参考にはしていると思います。
特番の111をNTTとauと同じ番号にしたているのは、限られた番号を意図的に他と統一しないでわかりにくくする必要性がなかったので、
同じ111にしたのだと思います。
117,177も他のキャリアと同じ程度の理由かと。

なぜ記載がないかについては、docomoも特番のページには記載がありません。
https://www.nttdocomo.co.jp/service/special_number/

他の特番とは違い日常的に使うものではないB分類（最初に１回確認するか、多くのひとは利用しない。通話回線で家族に電話をかけるなどをするため）なので、載せていないのではないでしょうか。
何故載せないのかは、推測にはなりますが。

書込番号：23422733

[キンポール]

色々ご教示ありがとうございます。RSCについては、2年前に日本でも対応し、楽天も今年初めに対応したようです。知りませんでした。
大手3社は、旧郵政省、総務省の締め付けで111対応していたのでしょうが(それすら公式なアナウンスはないと思います)、このご時世、他に応募のない中での楽天の進出となれば、総務省も目をつぶった可能性もあります。正式アナウンスがない以上決めつけるのは早計と思います。確認出来たという例も、たまたまかもしれません。いずれにしても、111で決めつけることはは出来ないと思います。

書込番号：23422760

[†うっきー†]

＞キンポールさん
>いずれにしても、111で決めつけることはは出来ないと思います。

公式サイト記載の特番につながらないことで電話回線が利用出来ないことを確認してもよいです。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/special-number-service/
117の時報でもよいかと。
つながらないので、料金も発生しませんし。

万が一繋がって料金が発生するのが嫌なら、
固定電話から自分の楽天電話にかけて、呼出音がならない(不在着信しかない)ことで確認。
プリインストールの電話アプリで家族の電話にかけてもつながらない。
0120のフリーダイヤル（例えば音声ガイダンスのある、0120-800-000）
等々。
他の、通話回線を使う方法で利用出来ないことを確認しても問題ありません。

特番で発信時には、画面を見ていたら、プリインストールの電話アプリに切り替わって電話回線で発信しようとすることで、容易に確認可能です。
画面をみるだけという、誰にでも出来る単純な作業で可能となっています。

確実なのが111というだけの話となります。

書込番号：23422849

[引きこもり２号]

＞キンポールさん

＞大手3社は、旧郵政省、総務省の締め付けで111対応していたのでしょうが

これは、元々ショップの店頭等で店員がテストするための番号と思います。
店員用マニュアルには記載されているでしょうが、
一般ユーザーに公開する物では無いでしょう。

＞他に応募のない中での楽天の進出となれば、

↓を参照願います。
第1希望は楽天のみですが、第2希望では他社も楽天が取得した電波を希望してますよ。

https://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01kiban14_02000333.html

＞いずれにしても、111で決めつけることはは出来ないと思います。

他の通話回線が OK な人は、111 で確認出来ています。
通話料がかかって良いなら、天気予報の 177 や時報の 117 等で試してください。
まぁ、つながらないので、通話料がかかる事は無いと思いますが。

書込番号：23422850

[キンポール]

リンクから117にかかり、聞けてますよ。

書込番号：23422894

[†うっきー†]

＞キンポールさん
>リンクから117にかかり、聞けてますよ。

SIMを２枚刺していて、デフォルト通話が、別のSIMでしたという、落ちがないとなると、不思議ですね。
他の方は、電話回線は利用出来ていないのですが。

書込番号：23422957

[†うっきー†]

SIMを2枚刺していたという落ちがない場合は、ファームを最近更新されたということで、
一部、通話回線が利用出来ないものもあるが、利用出来る通話回線もあるという、不安定ながら使える可能性もありそうですね。

書込番号：23422979

[tkym652]

キンボールさん、良い情報をありがとうございました。どこかで報告が上がらないか待っていた情報です。5chには、チラリと今回のアップデートで「神」と書かれていましたが・・・。

今回のMax (M2)のファームウェア・アップデートは、私も気がついていて、ASUSのサポに訊いてみましたが、「楽天MNOには対応していない。正式に対応しているのはZenfone6のみ」という回答でした。

ただ、APNに楽天MNOが加えられているという情報もありますし、もしかしたら*非公式*に対応している可能性はありますね。ここは想像ですが、楽天MNOはいろいろな意味で不安定なので、*公式に対応*としてしまうと、サポに負担がかかるのことが Zenfone6 で分かって、やりたくないのではと思います。けれども、ユーザーからの苦情の声も放置できないし・・・ということかも。OCNモバイルで1円Max (M2)を入手したので、また後日、私も試してみます。

書込番号：23423041

[キンポール]

＞†うっきー†さん
残念ながら、落ちはありません。

＞落ちがないとなると、不思議ですね。
私には、根拠のないネットクチコミをうのみにする方が余程不思議です。

＞tkym652さん
新ファームのAPNリストに楽天が追加されているのは間違いありません。自動的に楽天のAPNが、パラメータ入りで生成されてました。
＞*非公式*に対応している可能性はありますね。
端末、キャリア双方が、非対応としているのでそれはないと思います。何らかの制限があるのだと思います。

＞引きこもり２号さん
＞他の通話回線が OK な人は、111 で確認出来ています。
そういうことではなく、111でIPではなく電話回線であることが確認できるという、根拠をお知らせください。かなり自信たっぷりに声高に叫ばれているようですので、根拠をお持ちのことと思います。

　そもそも111とは、旧電電公社時代に、所外の作業者が電柱の上から所内のオペレーターと話す時に使う業務用番号です。なぜ111かというと、電柱の上で簡単にダイヤルパルス作るために、試験用回線を3回ショートして、111信号を作り、オペレーターを呼び出していたからです。モバイルになり、デジタル化された今、この仕様が当時のままとは、とても思えません。まして、楽天ですから。

書込番号：23423794

[†うっきー†]

＞キンポールさん
>新ファームのAPNリストに楽天が追加されているのは間違いありません。自動的に楽天のAPNが、パラメータ入りで生成されてました。

それは、間違いないかと。
他のZenFoneでも、APNは追加されているものもあります。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027479/SortID=23421166/#23421166

但し、通話回線は利用出来ないようではありますが。
現時点では、tkym652さんが記載されている、公式対応は、ZenFone6のみとなります。
ZenFone6は、公式対応されているため、ファームの更新内容に明確に、楽天回線対応の旨の記載がありました。


楽天回線対応端末で通話回線が利用出来る場合は、最初に記載した通り、
>楽天回線対応端末の場合は、「接続試験は正常です。接続試験は正常です。」というガイダンスが流れます。
楽天回線対応端末の場合は、実際にガイダンスが流れますし、流れています。
111が使える理由は、実際に楽天回線対応の場合は、楽天回線固有のガイダンスが流れることが根拠となります。

書込番号：23423816

[†うっきー†]

非対応端末で、111は利用できないとのことなので、
他には、すでに記載した以下の内容も
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
Rakuten UN-LIMITのSIMを1枚だけ刺した状態で
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
確認してみるとよいと思います。


>固定電話から自分の楽天電話にかけて、呼出音がならない(不在着信しかない)ことで確認。
>プリインストールの電話アプリで家族の電話にかけてもつながらない。
>0120のフリーダイヤル（例えば音声ガイダンスのある、0120-800-000）

■確認A
固定電話からかけた場合は、SIMの通話回線の方に着信があり、利用出来ない場合は、Rakuten Linkアプリの方に不在着信のみとなります。
そのため、非対応端末の場合には着信音が鳴りません。

■確認B
0120も通話回線の利用となるため、Rakuten Linkアプリからかけても、プリインストールの通話アプリからの発信になります。
対応端末の場合は、0120-800-000の総合案内のガイダンスを聞くことも可能です。

■確認C
Rakuten Linkアプリではなく、プリインストールの通話アプリから、家族の電話にかけると、どうなるか。家族の電話が鳴るかどうかのみで確認。
非対応端末なら鳴りません。

無料で、楽天の電話回線が利用出来るか確認する方法がありますので、試されるとよいかと。
確認A,B,C、それぞれを確認されてみるとよいかと。

少なくとも111が利用できないとのことなので、通話回線が正常には利用出来ない状態のようではあります。

書込番号：23423848

[tkym652]

キンボールさん

ASUS端末に関しては、VolTEで通話ができた例が報告されていないのが実情です。
楽天Linkアプリからではなく、OSの電話アプリから電話がかけられるかどうかを確認してもらえないでしょうか。また、その際に楽天回線とパートナー回線のどちらに接続している状態だったかをお教えいただけると、非常に有用な情報になると思います。私も手元に端末が届いたら試してみたいのですが、私は完全にパートナーエリア圏生活者ですので、キンボールさんが楽天回線を掴んでいる状態で報告されているのであれば、結果が異なる可能性も考えられます。よろしくお願いいたします。

書込番号：23423852

[モモちゃんをさがせ!]

スレ主様は何故、そんなに頑ななのでしょう？

この価格.comに於いて、楽天 UN-LIMITでのいろいろな端末での動作報告は、
其々の使用者が実際に検証した結果の積み上げで、最も信頼の置ける Sourceです。
楽天モバイルの公式サイトの､「動作確認状況」なんて、一体何を確認しているのか､目も当てられません。

「楽天 UN-LIMIT繋がりました」

とは、楽天 UN-LIMITの SIMを挿し、Rakuten Linkが有効になった状態で、
パートナーエリアにいても､
Rakuten-Linkからでも端末デフォルトの電話アプリからでも音声通話が出来、
端末デフォルトの電話アプリから 3桁特番や 0120に発信出来るか、固定電話からの発信が端末デフォルトの電話アプリで受けられるか、
ここまで検証して、
『繋がりました』
です。
これでこの機種､ ZenFone Max (M2)が繋がりました､であれば、
新しい情報で、この機種で楽天 UN-LIMITを利用を考えている方々にとって､とても有用なスレッドになると思います。

また、111について、現状をそこまで否定するのも不思議です。
今は、携帯電話の音声通話の接続試験では､ごく普通の事なのに…。
あ､Y!mobileは､5桁、11111ですけど。

書込番号：23423929

[787B]

ここまで言われて、何故にスクリーンショットをのせないの？
と思うのは自分だけ？

自分なら、スクリーンショット、後ろに電波時計置いて写真撮ってのせてます。

書込番号：23423983　スマートフォンサイトからの書き込み

[キンポール]

連絡遅れてすみません、突然電波をつかまなくなり、先ほど復旧しました。

・固定回線からの受信
　　着信音が鳴らず、リンクに着信履歴が残る。

・android 通話アプリからの発信
　　出来ません

・111
　接続するも、「回線の確認中」メッセージが延々と繰り返される。
復旧してから、VoLTEの表示が消えました。
以上です。どうも、怪しいですね。

書込番号：23424446

[†うっきー†]

>・固定回線からの受信
>　　着信音が鳴らず、リンクに着信履歴が残る。

通話回線が利用出来ないため、固定電話や050は、SIM側での着信が出来ないため、着信音が鳴らず、
SIMには関係ない、Rakuten Linkアプリのインターネット回線での着信履歴が残ります。
非対応端末では自然な挙動となります。


>・android 通話アプリからの発信
>　　出来ません

通話回線が利用できないため、通話が出来ないのは、
非対応端末では自然な挙動となります。


>・111
>　接続するも、「回線の確認中」メッセージが延々と繰り返される。

通話回線が利用出来ないため、
楽天回線対応端末の場合は、「接続試験は正常です。接続試験は正常です。」というガイダンスが聞こえないのは、
非対応端末では自然な挙動となります。


唯一、SIM1枚で117にかけて、時報が聞けたということのみが謎な現象と残ってはいますが、
今のところ、非対応なので、通話回線は正常に利用できないということでよいかと。

御自身で検証されたので、これで、通話回線は正常には利用できないということは、ご理解頂けたと思います。
将来、ZenFone6のように対応される可能性は残ってはいますが。


Rakuten Linkアプリが
SIM未挿入(通話回線不要)でも利用可能な、通話回線を使わないインターネット回線を使うIP電話であることも理解して頂けたと思います。
Wi-Fiとモバイル通信を両方オフにすれば、Rakuten Linkアプリの上部に「インターネットに接続してください」と表示されるので、それだけでも理解して頂けるとは思います。

書込番号：23424488

[tkym652]

＞キンポールさん

貴重な報告いただき、ありがとうございました。

SMS　○
楽天Link　○
Volte　×

という状態で、ASUSサポの言うように、今回のアプデで、楽天MNOに対応したわけではなかったということですね。

ネット上の報告では、少なくとも楽天回線圏では、この状態まで持っていくことはできるようでしたが、これでスクショ付きの証明がされたものと思います。4Gの電波さえ掴めば通信はできるので、SMS受信→楽天Linkのアクシベートまでは行けるけれど、VolTE対応は、OSのほうを修正しないと無理だと思うので、対応を待つ以外ないですね。

パートトナーエリアでは、非対応ASUS端末は、最初に3Gを掴みに行って失敗すると、4Gにトライせずにそのまま圏外に落ちるみたいなので、通信をLTEに固定できるかどうかが鍵だと推測しています。もしかしたらこの部分は、今回のファームウェアのアプデで改善されたのかもしれませんが。

書込番号：23424538

[キンポール]

＞tkym652さん
今、気が付いたのですが、スクショ、パートナー回線になってましたね。
昨日は、こちらでした。
LTE固定アプリなるものにトライしたあと、こうなってました。ご存じかもしれませんが、こちらです。
https://www.youtube.com/watch?v=URH39qyLz8A

当方のお隣り、越谷市はパートナーエリアなので、微妙なエリアではあるようです。

＞†うっきー†さん
117、つながらなくなりました。パートナーエリアに変わったせいでしょうか。

皆様、ここまでお付き合い頂き、ありがとうございました。

書込番号：23424720

[tkym652]

＞キンポールさん

ありがとうございました。
今日はパートナー回線、昨日は楽天回線だったのですね。

先にも書きましたが、楽天回線環境下では、キンボールさんと同じ結果を得ているという報告が上がってはいましたが、VolTEまでパスしたというのは初耳だったので、事実が知りたかったのです。

ちなみにご紹介の動画で使われているのは、MAX Pro(M1)ですが、この機種ではSoCがMicroTek製なので、MTK Engineering Tookが使えます。一方、Max(M2) はQualcomm製なので、こいつは使えません。SoCがMicroTek製でない場合はエラーメッセージが出るはずですが・・・。SnapdragonでもLTEの固定に使えるツールはありますので、探してみてください。

いずれにしてもLTEの固定は再起動したら元に戻ると思います。起動してからツールでLTEを固定した操作を、起動時に自動的に行ってくれる機能がOS（ファームウェア）にないからです。rootを取る以外に手はありませんので、ファームウェアが対応するまではあきらめましょう。

私も後日トライする予定ですが、仮にLTE固定してうまく行ったとしても、VolTEまでは無理と思っています。お疲れ様でした。

書込番号：23424864

[787B]

max pro m1はスナドラ636です。

てか、スレ主のスクショよく見るとSiMが1枚だったり2枚だったりと、なんだかなぁ。

書込番号：23425060　スマートフォンサイトからの書き込み

[tkym652]

＞787Bさん

スナドラでしたか？　

すみません、動画をちゃんと見てなかったのがバレバレですね。
ASUSでも一部NTKのSoC使っている端末は、*NTK Engineering Mode* でLTE固定すれば何とかなる（Umidigiと同じ）という情報が出回っていたので、この機種かと思いこんでしまっていました。
ですが、動画をよくみると *NTK Engineering Mode* が動作しなかったんですね。たぶん「NTKのSoC以外だと動作しませんよ」というメッセージが出ていたんだと思いますが、動画の人は気づいてないですね。（笑）

パートナーエリアでも、VOLTE以外はうまく行くかと目論んでいたのですが、少し自信がなくなってきました。理屈としてはスナドラでもLTE固定できればUmidigiと同じところまでは行くはずなんですが、通信開始のプログラムが同じとは限らないですからね。まぁ、やってみればわかるっしょ。また報告します。

書込番号：23425171

[†うっきー†]

＞787Bさん
>てか、スレ主のスクショよく見るとSiMが1枚だったり2枚だったりと、なんだかなぁ。

ほんとですね・・・・
117が使えていたというのも、もう１枚のSIMが通話のデフォルトになっていただけかもしれませんね。
本人は否定はしていましたが。

#23423848でも、
>※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>Rakuten UN-LIMITのSIMを1枚だけ刺した状態で
>※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
と強調までしていたのですが。

ＦＡＱにも
>SIMが2枚刺さっている場合は、端末の設定に依存しますので注意が必要です。詳細はFAQ14を参照。
と記載はしていますし。

最初から、Rakuten LinkアプリはＩＰ電話なので、そちらで確認しても意味がありませんよ。と記載してもなかなかわかってもらえず、
SIMも1枚でと言っても、2枚つかったりと、挙動などがよくわかっていなくて、いろいろ勘違いしていたのでしょうね。


楽天回線であれば、通話回線のSMSなどは利用出来るケースはありますので、
楽天回線とau回線で違う結果になる部分については、間違ってはいないと思いますが。

書込番号：23425418

[tkym652]

MAX(M2)が届きましたので試してみましたが、結論から言うと、期待していたSMS認証と楽天Linkは、楽天エリアでBand3を掴まないとダメだろうということます。この２つが成功しているという報告もネット上に上がっていますが、キンボールさんも含めて、楽天回線エリアもしくは楽天回線エリアに接する地域のお住まいの方からのものだけのように思います。

ただ、少なくとも今回のアップデートで前進したのは、SIMを挿して起動したら、APNの設定が不要で、後は放置すればデータ通信までは行けて、テザリングも問題なくできるということでしょうか。ASUSのサポからも *非対応* とハッキリ返答を貰っていたのですが、もしかして今回のアップデートで・・・という気持ちを抑えられなくてトライしてみた次第です。今後のASUSの対応に期待します。

役に立てる報告ができず残念ですが、端末は非常に気に入りました。PureAndroidいいですね。

書込番号：23428584

[tkym652]

どうでもいい話ですが、プチ・フォローということで。

Max (M2)を起動すると、Un-LimitのSIMが電波を掴むまで、毎回1時間以上も待たなければならない状態で、ストレスが溜まり *勘弁してくれ* 状態だったのですが、最初に SIM1 のほうに挿していたのを SIM2 に挿し直したところ、再起動しても速攻で認識するようになりました。いい感じです。

5/25付で、Android10ベータバージョンの日本語版らしきものが追加されましたね。
https://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-Max-M2/HelpDesk_BIOS/

書込番号：23430708

[tkym652]

すみません。書き加えておかないと誤解を招きますので、後日談として.......。

> 最初に SIM1 のほうに挿していたのを SIM2 に挿し直したところ、
> 再起動しても速攻で認識するようになりました。

最初上手くいったのですが、その後SIMを差し替えたり、いろいろしているとどちらに挿してもダメで、電波を掴むのに2-3時間かかるという元の状態に戻ってしまいました。

恐らく、パートナーエリアで楽天対応端末を持たない人は、出向いて楽天回線を掴む以外に、楽天Linkをアクティベートする方法はないと思います。幸い私の場合は、楽天対応端末を1台所有していますので、

1. 対応端末にアンリミットSIMを戻す
2．Max(M2)をSIMなしで起動（Wifi接続にする）
3．Max(M2)で楽天Linkにログインし、アンリミットSIMの電話番号を入力
4．対応端末に届いた番号で、Max(M2)の楽天Linkを認証
　※ 上記4．-5．が2回繰り返されました（ログインを再度求められた）
5．両端末をシャットダウンし、Max(M2)にアンリミットSIMを戻して起動
6．Band18を掴むまで、２-３時間待つ

これでMax(M2)で楽天Linkが使えるようになりました。
5．で待ちきれずに、回線を掴んでいない状態で楽天Linkを起動すると、強制的にログアウトさせられるらしく、再度ログインを要求されます。起動後も、SMS不可、VoLTE不可状態は解消されていませんので、標準の電話は使えませんし、メッセージアプリも使えません。

標準電話アプリからの通話は無理としても、二重認証やLINEなど、SMSが使えないといろいろ不便なことも多いので、SMS付通信SIM(Docomo回線)を、空きSIMスロットに挿して、SMSを使えるようにしました。実質、SMS付通信SIM＋IP電話の組み合わせと同じことになりますが、1年間はどこにかけても無料なのが違いです。通話品質もだいぶ向上してきたように思います。

思うに、楽天Un-Limitを使いたいなら、素直に対応端末を購入するのが吉（大吉）だということです。楽天miniを１円で配り始めたみたいですから、いらない苦労をすることもないと思います。
私はこういうのが結構好きなので、Android10化にもチャレンジしたいのですが、バグがひどいらしいので、首を突っ込むと面倒くさいことになりそうです。現状で結構安定して普通に使えているので、正式版を待とうかなぁ。

書込番号：23435806

[tkym652]

Android10化してみました。JP-17.2018.2004.31というバージョンです。
https://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-Max-M2/HelpDesk_BIOS/

残念ながら、楽天回線に対しては現行の正規版と全く同じ反応をしていて、回線を掴むのに時間がかかるのも同じで期待外れです。設定場所や方法が変わったせいか、

・呼び出し音をバイブのみにすると、楽天Linkは１回しか鳴らない
　　　※ LINE通話は、ちゃんと連続してバイブします
・ウイジットを新規でドロップして作成できない

という現象に遭遇しています。
ダウングレードをする気力も失せたので、このまま使ってみようかと思っています。見た目や操作が劇的に違うことはないので、特に困りはしません。

書込番号：23437157

[atom12]

　購入時のアンドロイド8.1のときは電話の送受信が問題なかったのですが9.0にアップデートしたらネットも電話も出来なくなりました。
APNを入れ直してrakuten回線を選ぶと繋がるがすぐに落ちてしまうので使うならアップデートしないほうが吉です。
メーカーには対応していないとコメントされました。

書込番号：23473315

[787B]

＞atom12さん

このスレ最初から見ましたか？

本機種はアップデート前だろうが、普通に通話が出来ません。 使えてたら、今頃みんな幸せ


以上

書込番号：23475949　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞atom12さん
>購入時のアンドロイド8.1のときは電話の送受信が問題なかったのですが9.0にアップデートしたらネットも電話も出来なくなりました。

電話については、勘違いだと思います。
おそらく、通話回線ではなく、IP電話のRakuten Linkアプリでの発着信が出来ただけだと思います。

SIM未挿入(通話回線不要)でも利用可能な、IP電話のRakuten Linkアプリでの発着信に関しては、楽天回線は関係なくWi-Fiのみでも利用出来ますので、端末は拘らなくてもよいです。バージョン2.0.0での要件はAndroid7.0以上

書込番号：23476073

[tkym652]

この機種は、
・楽天回線エリアでないとSMSの送受信ができない
・そもそも楽天VoLTEには対応していない
ということで、特にSMSが通らないパートナーエリアでは、自力で楽天Linkをアクティベートすることすらできません。なので、atom12さんが通話ができたと言われているのは、楽天Linkを使ってだと思います。
私は楽天回線エリアにM2を持っていったことがないのですが、
・rakuten回線を選ぶと繋がるがすぐに落ちてしまう
は、パートナーエリアで私が普通に経験している現象で、
・そのまま放置しておく
・機内モードのON/OFFを何度も繰り返してみる
でやがて電波を掴みます。
機内モードをONにしたとき、一瞬つながってすぐに切れますが、その後も１分おきくらいに電波を掴みにいきます。つながってすぐに切れるのは、Band18以外の電波を掴みに行っているからで、Network Cell Info等でモニターしていればわかります。受信バンドを固定できれば良いのでしょうが、近くに強い電波があると、そちらを掴みに行ってしまうように見えます。何度もトライして、Band18を掴むとつながるようですが、放置しておくよりは、機内モードのON/OFFを繰り返したほうが近道だと思います。また、つながった後も突然切れたりも稀にあります。
そもそも楽天VoLTEには対応していませんし、楽天Linkも不安定で、通話に関しては受信・発信とも思った以上に期待できません。圏外になったり着信しなかったり、電話として安定して使うのは難しいと思います。データ通信用途に割り切って使ったほうが良いと思います。

書込番号：23499977

chrome等がつながらない

[せれな１２２９くん]

この度はお世話になります。

昨日からchrome等が全くつながらなくなりました。

「このページは開けません」や「エラー」と出るだけで、まったく開けない状態です。

LINE等はできるので、ネット環境としては大丈夫かと思います。

この添付画像もLINEを経由して他のタブレットに転送して掲載しています。

どうすればよいのでしょうか？

方法をご存じの方は教えていただければ幸いです。

よろしくお願いいたします。

書込番号：23418943

[腰痛くてたまらん]

｢4G｣マークが出てない気がするのですが、
APN設定の所はどうなってますか？

書込番号：23418960　スマートフォンサイトからの書き込み

[F734THL]

というかこれは本当にM2ですか？
私のM2(32GB版）とはタスクバーのアンテナピクト表示や時計表示が左右逆なのですが。

書込番号：23419034

[腰痛くてたまらん]

＞F734THLさん
多分違うと思います。

書込番号：23419035　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞せれな１２２９くんさん

はじめまして

表示に出ている通りに再起動は試されましたか？
不具合あったら、まず再起動です。

直らなかったらもう1つか2つ通信するアプリを開いてみて下さい。
Chromeがちゃんと動いてないか通信に問題あるか問題の切り分けします。

書込番号：23419040

[香川竜馬]

Chromeだけであるなら、Samsungのブラウザなど他のブラウザアプリではどうでしょうか？

書込番号：23419141　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

Chrome等を再インストールすれば直るという情報がでましたよ。

書込番号：23419225　スマートフォンサイトからの書き込み

セキュリティパッチ配信

[舞来餡銘]

http://asus.blog.jp/archives/1077324431.html

アップデート内容
1.Googleセキュリティパッチの更新（2020年5月5日）
2.Googleモバイルサービスの更新
3.地域BWA（WiMAX R2.1AE方式）をサポート
4.APNリストの更新(楽天MNO APNが追加されている)
5.システムパフォーマンスを改善

書込番号：23409040　スマートフォンサイトからの書き込み

Windows10への転送

[アキオン]

先日HUAWEI P10からZenfoneMAXに機種変しようと思い、購入し色々セットアップを行っていたのですが、スマホーPC間の転送ができません。
前の携帯からは同じandroidとはいえ便利だった部分が変わってしまった点も多く、それでもその点は新たなアプリを入れることでカバーできると思いますが、この転送ができないことにはどうしようもありません
USBケーブルを差して、PCのエクスプローラー上では「ASUS_X01BDA」と表示されるので、接続自体には問題ないと思っているのですが、ファイルをドラッグドロップしてみると、画像の表示が出てしまいます
スマホの方にASUSからのドライバなど入れなければなりませんでしょうか?(1.5GBもあるので時間かかりそうです（泣)
HUAWEIは特別な操作をしなくてもリンクできてたので・・
PC側の設定にもちゃんとメーカーの指示通りに「デバイスを開いてファイルを表示する（エクスプローラー）」にしてあります
仕様環境はWindows10Pro（64ビット版）です。宜しくお願いします

書込番号：23397873

[アキオン]

すみません。その画像です

書込番号：23397881

[F734THL]

設定＞接続済みのデバイス＞USB＞ファイル転送をON

これでPCとデータ通信できるようになります。ただUSB接続しただけではデータ通信はできませんよ

書込番号：23397896

[†うっきー†]

＞アキオンさん
>USBケーブルを差して、PCのエクスプローラー上では「ASUS_X01BDA」と表示されるので、接続自体には問題ないと思っているのですが、ファイルをドラッグドロップしてみると、画像の表示が出てしまいます

添付画像が加工されていて、わかりませんでしたが、
「ASUS_X01BDA」をダブルクリックしてフォルダ内もみれて、そのフォルダ内のファイルをパソコンにコピーしようとしたということでよいでしょうか？
画像にフォルダとかファイルが写っていないので、文章からの推測となります。

コピー先によっては出来ないものもあると思いますので、Ｃドライブに「wk」というフォルダを作成して、そこにコピーでどうでしょうか？

もしこの推測通りなら、ファイル転送モードになっているので、スマホやＰＣ側で追加で何かをする必要性はないものと思われます。

出来ることとしては、端末再起動とパソコンの再起動で、再度同じ手順での確認になると思います。

書込番号：23397976

オールリセットの仕方

[みくみ102]

オールリセットのやり方が分かりません。
分かる方居ませんか？

書込番号：23370625　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞みくみ102さん
工場出荷状態に戻す方法は有りますが

https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1006346/

ネットワークがおかしくなったのなら無理に工場出荷状態に戻す必要は無いです

ネットワークのみの初期化を行う事が出来ます

設定→リセットオプション→WIFI、モバイル、Bluetoothのリセット

で行う事が出来ます

書込番号：23370653　スマートフォンサイトからの書き込み

[みくみ102]

オークションに出すのでリセットしたかったんです

書込番号：23371285　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞みくみ102さん
それでしたら

リセットオプションで、オールリセットが有ります

書込番号：23372669　スマートフォンサイトからの書き込み

やっぱりライン通話がおかしい？

[Moodyマン]

私の知人の話ですが。
先日OCN乗り換えキャンペーンのスマホセットでこの機種を2台（夫婦で）購入しました。
その知人はスマホはあまり詳しくないので私がセットアップなどの手伝いをしました。
すると2台ともライン通話ができないと連絡を受けました。
よく事情を聴いてみると、ラインアプリ起動直後は通話は普通にできるけれど、2回目以降からは相手側には呼び出し音は鳴るけれども音声が届かないとのこと。
そこで以前の書き込みを調べると同じような書き込みを見つけ、やはり以前にもそういう問題があったらしいのです。
今現在もその問題は解決されていないのでしょうか？

この機種をお持ちの方は一度試してみていただけませんか？
現象はラインアプリ起動後2回目以降のライン電話の通話発信ができない、ただしラインアプリを終了してもう一度アプリを起動しなおすと通話できるそうです、ライン電話受信及びラインメールは問題ないそうです。

最近購入したばかりなのでアンドロイドOSもラインアプリも今現在の最新バージョンです。
私個人の物ではないので状況についての回答はすぐにはできませんが、ある限られた個体のみの問題なのか、この機種すべての問題なのか知りたいと思います。
まあ毎回ラインアプリを終了させればいいのですが、なんか気持ち悪い現象なので、対策をご存じの方がおられましたら書き込みしていただくと助かります。

書込番号：23356355

[ありりん00615]

その症状は昨年8月のLINEアップデートから発生しているようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000021762/SortID=22891803/

台湾のまとめWikiではこの機種もその症状の対象としてリストアップされています。ただ、上記の人はZenfone 3で症状が出ていましたが、9月のアップデートで治ったようです。

簡単な確認方法として7月以前のAPKを入れてみる手がありますが、メーカーは旧バージョンのAPKを公開していないため安全なAPKファイルを入手する手段はありません。

書込番号：23356439

[SU2300]

ZenFone Max (M2) 32GB ユーザーです。
アンドロイドOSもラインアプリも今現在の最新バージョンですが、普通にLINE電話できます。

LINEで問題を感じたことは、ありませんね。

書込番号：23358892