ZenFone Max (M2) のクチコミ掲示板

root化？

[oga_1973]

度々の質問すみません。
ツムツムをやろうとしたら、「ルート化を検出」と表示されます。しかし、root化などしていません。というか知識がないのでできません。なぜこのような表示が出るのでしょうか？
もしかしたらどうぶつの森がインストールできないのもroot化のせいでしょうか？

書込番号：22896368　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nine Inch Nails]

確認なのですが、海外版ではないですかね？

書込番号：22896430　スマートフォンサイトからの書き込み

[oga_1973]

ノジマオンラインで購入したので海外版ではないと思います。

書込番号：22896438　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞oga_1973さん
過去ALCATELで有ったのと同じ現象ですが

ALCATELの場合は出荷状態でroot状態だったのでアップデートでroot塞ぎしたと言う顛末が有りました

一番良いのはGoogle playからroot取得チェックアプリが有るので、それでチェックすればrootが塞がれて無いかチェック出来ます

チェックした後、rootが塞がれていないならASUS JAPANに連絡して商品交換を依頼して下さい

書込番号：22896834　スマートフォンサイトからの書き込み

[oga_1973]

＞舞来餡銘さん
　 root　checkerというアプリで確認したところ、root化はされていませんでした。
　もうわけわかりません。

　今回の件とは関係ないですが、タップの位置がずれていて、ツムツムが思うように消せないという不具合もあります。

　とりあえずasusにメールを送りました。交換してもらえるといいですが。。。

書込番号：22896917

[北海のタコ]

スレ主様

（参考）
LINE POP・LINEバブルで「お使いのスマートフォン端末が正規の状態ではない場合は、ゲームを起動できません」と表示される理由と対策
https://did2memo.net/2012/12/14/line-pop-root-user/

新品を購入したのにも関わらず、root化の表示が出る場合で考えられるのは、新品ではあるが出荷前に内部のシステムを書き換えた後、そのままの状態で工場から出荷してしまった場合など、出荷段階でのミスによることがあります。
パソコンでも昔BIOS書き換えたら起動ドライブから起動できなくなったという事例もありましたので、同様の手配ミスを起こしているかもしれません。
ASUSに送って確認してもらうのがいいかもしれません。

あとは、あくまでも事例として可能性は低いのですが、ごくまれにアプリによっては、「USBデバック」がオンになっているとインストールできないこともあります。
その際には、開発者向けオプションの項目の「USBデバック」がオンになっている状態をオフにするだけで改善することもあります。

書込番号：22898982

[oga_1973]

＞北海のタコさん
　ありがとうございます。
　教えていただいたとおりやってみましたがだめでした。
　他にも不具合があり困っていますので、修理に出そうと思います。

書込番号：22899133　スマートフォンサイトからの書き込み

どうぶつの森がダウンロードできない

[oga_1973]

先日この機種を購入しました。
どうぶつの森ポケットキャンプをダウンロードしようとgoogleplayでけんさくしたらどうぶつの森が出てきません。ダウンロードできずに困っています。同様な事象になった方はおられませんか？

書込番号：22895066　スマートフォンサイトからの書き込み

ツムツムについて

[ミッキーフレンズ]

『今日は表示できない』部分が奥に入ってしまって、タップできない。

ツムツムv1.731.1について。
添付画像にある、『今日は表示させない』が奥に入ってしまって、タップできない。
ツムをタップした時、自分がタップした位置と反応している位置がずれてしまう言う症状が発生して困ってます。
他のゲームアプリではなんともないのですが、同じ症状の方いらっしゃいますか？？

書込番号：22890499　スマートフォンサイトからの書き込み

[華ママ]

＞ミッキーフレンズさん

少しスレと違ってたらすいません。
私はツムツムのハート交換グループに入っていて
ハートの送信を自動で送るプログラムを組んでいます。
先日アップデートしてから
数個入っているグループに
ズレが出て自動送信もしくは自動返信が出来ないと言う報告が多数出ています。

ちなみに有る情報ではホーム画面上にホームボタンや戻るボタンが有る機種に不具合(ズレる)が発生してるとの事です。
私はメインにGalaxyNote9を使っていますが
自動送信プログラムを使っているのは
GalaxyS7Edgeで、画面の外にホームボタンや戻るボタンが有るので不具合(ズレる)が出ていません。

数個のうちで私と同じS7Edgeを使って自動化させてる人も大丈夫との事です。

メイン機のGalaxyNote9は
画面上にホームボタンと戻るボタンが有りますが
こちらのツムツムの方にはズレは発生してません。

スレ主様が自動化されてるのかが、分かりませんが
参考までに。

書込番号：22892409　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミッキーフレンズ]

＞華ママさん
情報ありがとうございます。
私はハート自動送信プログラムは使ってはおりませんが、そのような症状が出ている方がいらっしゃるようで少し安心しております。
画面上にホームボタンが出てくるzenfone max m2などにも関係あるのですかね？？
あとはツムツムのバージョンアップに期待するしかないか...(T_T)

書込番号：22892726　スマートフォンサイトからの書き込み

[海底、月明かり]

＞ミッキーフレンズさん
自分も全く同じ症状です。画面全体がズレてしまっている状態です…ツムツムにおける全てのタップがズレて、困っています。再インストールしても変わりませんでした。なにか方法があればいいんですが…情報を待ちたいと思います。

書込番号：22893328　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミッキーフレンズ]

＞海底、月明かりさん
同士がいて安心致しました。
LINEゲームの方には今回の症状を問い合わせしてみましたので、なにかしらの対応を待つしかなさそうですね。

書込番号：22893374　スマートフォンサイトからの書き込み

[華ママ]

＞ミッキーフレンズさん
Twitterでもズレてる画像を見つけました。
多分その方はハート交換グループではないと思われます。
後、情報としてはアップデートによって画面が少し縦長になった為にズレると言う情報も有りました。

画面上にホームボタンや戻るボタンが無いGalaxy S7Edgeにも
画面上にホームボタンや戻るボタンが有るGalaxyNote9どちらもズレて無いのも不思議です。

多分、不具合が問い合わせに多いと
また大幅なアップデートに期待したいですね。

書込番号：22894880　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミッキーフレンズ]

＞華ママさん
情報ありがとうございます。
私たちの他にも同じような症状の方々がいらっしゃるようなのですね。
少しでも早く楽しくツムツムできるといいですよね。

書込番号：22895111　スマートフォンサイトからの書き込み

[oga_1973]

私もツムツムのタップがずれて、まともにツムを消すことができません。また、他のスレにも上げていますが、毎回root化されているという表示が出ます。すれ違いですがどうぶつの森もダウンロードできず、やりたいゲームが全然できません。新機種なのに退化してるんでしょうか。

書込番号：22898253　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミッキーフレンズ]

＞oga_1973さん
oga_1973さんは、ツムツムだけではなく他のゲームアプリでも同じ症状が出ているのですね(>_<)
私の場合は、幸いツムツムだけがタップずれが発生しております。

書込番号：22898323　スマートフォンサイトからの書き込み

[oga_1973]

＞ミッキーフレンズさん
　いえ、タップズレはツムツムだけです。
　どうぶつの森はダウンロードもできないのです。
　googleplayでも出てきません。
　どちらもお気に入りゲームなんですが。

書込番号：22898348　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミッキーフレンズ]

＞oga_1973さん
すいません。勘違いでした(^^;)
私のzenfoneは、どうぶつの森ポケットキャンプはダウンロード出来て普通に遊べますよ。

書込番号：22898392　スマートフォンサイトからの書き込み

[oga_1973]

＞ミッキーフレンズさん
　本当ですか！私のはgoogleplayで検索しても出てこないんです。
　任天堂に問い合わせたら、「androidのバージョンアップをしてください」「pcのwebブラウザからダウンロードしてください」といわれましたが、androidのバージョンアップは自分でできないし、pcのwebブラウザからのダウンロードもやり方がわかりません。再度任天堂に問い合わせたら「googleに聞いてください」との回答がきたのですが、googleにってどうやって問い合わせするんでしょうか？

　なんだか不具合だらけでよくわかりません。困っています。

書込番号：22898440

[ミッキーフレンズ]

＞oga_1973さん
パソコンのインターネットブラウザ(インターネットエクスプローラなど)でGooglePlayと検索し、スマホで使っているgoogleアカウントでログインしてみてはいかがでしょうか？？ログインできたら、どうぶつの森を検索したら出てくると思います☆

書込番号：22898469　スマートフォンサイトからの書き込み

[oga_1973]

＞ミッキーフレンズさん
いまやってみました。どうぶつの森は出てきましたが、ダウンロードできません。
　なぜか「インストール済み」となってしまいます

　もうさっぱりわかりません。なぜ同じ機種なのにできるものとできないものがあるしょうか・・・

書込番号：22898608

[ミッキーフレンズ]

＞oga_1973さん
良かったら試してみてはどうでしょう？？

インストール済み？？Google Playストアでアプリを再インストールできない？！ | スマホe.t.c. http://www.sumaho-etc.net/?p=73

書込番号：22898819　スマートフォンサイトからの書き込み

[oga_1973]

＞ミッキーフレンズさん
リンク先を見てみました。そもそもこの機種には設定画面に「アカウントと同期」がありません。

　バックグラウンドデータと同期もありません。

　初期化もしてみましたが変わりませんでした。

　スレ主さんはできてなぜ私のはできないのかさっぱりわかりません。

書込番号：22898887

[ミッキーフレンズ]

＞oga_1973さん
うむーーー。謎ですね。
あとは、playストアアプリのキャッシュを削除する、playストアアプリのデータを削除してみるしかなさそうですね。

書込番号：22898951　スマートフォンサイトからの書き込み

[oga_1973]

＞ミッキーフレンズさん
　gooogleplayのキャッシュの消し方もわかりません…
　いろいろありがとうございます。諦めて修理に出そうと思います。

書込番号：22899131　スマートフォンサイトからの書き込み

[華ママ]

＞oga_1973さん

以前Galaxy Note8でバッテリーを持ちが急に悪くなり
GooglePlayStoreのアプリがかなりバッテリーわ使っていたと言うスレを見て
私も同様だったので、キャッシュを削除しました。
それ以降は通常のバッテリー持ちになりました。

キャッシュの削除の方法ですが
設定→アプリ→GooglePlayストアを選択→ストレージ→キャッシュを削除です。

GooglePlayストアのツムツムの口コミを見ると
画面の不具合の書き込み多いですね。
ツムツムのハート交換グループ以外の方々もかなり不具合多いので
直近のアップデートの不具合のような気がします。

ホームボタンや戻るボタンが隠れてしまったと言う不具合の書き込みも多いです。

また大幅なアップデートに期待しています。

書込番号：22901250　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミッキーフレンズ]

＞華ママさん
新しいイベントも出来ず、ツムツムはログインのみです。
バージョンアップして欲しいですね。

書込番号：22903708

[みそらぽん]

私も同じ症状で困っていましたが、
システムアップデート(Android9)
を適用したところ症状が改善されました。

書込番号：22904809　スマートフォンサイトからの書き込み

bluetooth接続時のエラーについて

[ぷるさぶろう]

ネット検索したのですが、該当する記事が見当たらなく、
皆様のお知恵をお借りしたいと思い書き込みしました。

当機種、ZenFone Max (M2) SIMフリーで、bluetoothでイヤホンやスピーカーを繋ぐと
接続時に下記エラーが出ます。

【com.qualcomm.qtil.aptxuiが停止しました】

クリックすれば、通知は消えます。

書込番号：22888889

[北海のタコ]

スレ主様

ネットで検索してみると、ZenFone MAX Pro（M1）でも同様の症状が出ていることを報告されている方がネット記事にしています。

Bluetooth機器接続/再生時に「com.qualcomm.qtil.aptxui」が表示される
https://dexlab.net/pukiwiki/index.php?Memo/Android/ASUS_ZenFone_Max_Pro_M1

コマンドで書き換えて強制的にプログラムを書き換えて、無効化することで停止することで、メッセージの表示をなくすことができるみたいです。
技術的に不安がある場合には、ASUSに不具合を報告して修正してもらうほうがいいかもしれません。

書込番号：22889068

[ぷるさぶろう]

北海のタコさん様
回答頂きありがとうございます。
リンク先確認しましたが、技術的にハードルが高そうなので、報告してメーカーの修正を待ちます。
ありがとうございました。

書込番号：22889127　スマートフォンサイトからの書き込み

Androidセキュリティパッチ

[ゆきえい]

2019年７月5日が最新だと思うのですが、この端末の現在のAndroidセキュリティパッチを教えてください。

書込番号：22887841　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

国内版Max(M2)のファームウェアはWW版でしょうか？そうなら最新は８月版です。

https://www.asus.com/zentalk/forum.php?mod=viewthread&tid=281438&extra=page%3D1%26filter%3Dtypeid%26typeid%3D675

現在は配信待ちなのだとおもいます。

書込番号：22887929

[舞来餡銘]

本来ならM2無印にもAndroid9リリースしても良さそうですが、Proでリリースして色々マイナーバグ出てる関係で、こっちのOSバージョンアップはまだ先の様です

セキュリティパッチだけを小出しに配信する事はZenfoneはしないので、OSバージョンアップと同時にセキュリティパッチレベルも更新される可能は有ります

WWで統一してからは海外モデルよりちょい遅れでリリースされてるので、来る可能性は有りますね

書込番号：22888058　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆきえい]

＞舞来餡銘さん
＞ありりん00615さん
言葉足らずですみません。まだこちらを購入してないのですが、セキュリティパッチが2019年７月5日になっているだろうかと思って質問しました。
Android9にまだバージョンアップされないということでしょうか？

書込番号：22888172　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ゆきえいさん
>Android9にまだバージョンアップされないということでしょうか？

未来のことなので、いつというのは、誰にも分かりませんが、配信されたら公式サイトからダウンロードも可能になります。
https://www.asus.com/jp/Phone/ZenFone-Max-M2/HelpDesk_BIOS/

海外版はすでに配信済なので、日本版も、そのうち配信されるとは思います。

書込番号：22888195

録音した音がうねって再生されます

[days55]

7月に購入。
子供のピアノの発表会を録画したところ、音がうねって再生されることに気づきました。
スマホでYoutubeを再生する分には問題ありませんが(スピーカーに問題なし)、テレビで再生したYoutubeを録画、録音するとやはり音がうねります(マイクに問題？)。
初期化しても変わらなかったため、ASUSに問い合わせ、その後修理に出しました。
しかし残念ながらASUS側で症状が再現されないらしいのです。問題ないらしいです。
2度、問題ないのでこのまま送り返していいか、のメールが来ましたが、2度ともそのままではこちらも使えないのでもう一度確認してほしい、と伝えました。
もうどうにもならないのでしょうか？
同じような症状の方、いらっしゃいませんか？

書込番号：22880305　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみさわ]

＞days55さん
SDカードから、取込んだりした方が
よいかも。ラジオとかの音声を
スマホで取込む分には、大丈夫かも
知れないですが、TVとスマホだと
電波の影響で、変な音声になる
可能性も。音声だとケーブルで
繋げて音声だけスマホに取込む

書込番号：22880396　スマートフォンサイトからの書き込み