AQUOS R3 のクチコミ掲示板

バッテリー持続時間

[25太郎]

急激にバッテリーの減りが早くなりました。８月のお盆から使い始めましたが
使用頻度も同じくらいで、同じ使い方しかしておりません。
先月までは朝の時点で100％で帰宅後には70%台で余裕で残量がありましたが
今月に入り朝の時点で100％なのが90分後には70％台になり一日もたなくなりました。
同じような方おられるでしょうか?
たまに突然シャットダウンしたりしますので再起動はしております。
AUは何らかの対応をしてくれるのでしょうか?

書込番号：23102398

[cbr600f2とし]

＞25太郎さん
寒い地域の方ですか？

バッテリーは高温や寒さに弱いですから、その辺が影響してませんか？

書込番号：23102589

[ＭｉＥＶ]

電池アプリを入れて、何で電池消費量が大きいか確認する。
多い物を削除したり、止めたりして様子を見る。

書込番号：23102776

画像を読み込まない

[すのうりん]

１１月の終わりにＡＱＵＯＳ Rから機種変更しました。通信速度等良くなってるとは思いますが、画像の読込みか通信関係で不具合が出ています。例えば、メルカリなどのｼｮｯﾋﾟﾝｸﾞ関係の画像を読み込まない、コメントしようとしてもつながらない。画像を読み込まないときはメルカリの小さいマークがでてコメントできないときなどは、通信環境が不安定です。とでます。Rのときは一切そのようなことはなくスムーズに使えていたのに。その他ショッピングサイトでも画像の読込みができなくなってしまいます。再起動や電源切ると直後はほぼ直ります。が少し使っているとまた同様な症状がでて、一日に何回も再起動する毎日です。あとゲームでは、ツムツムでゲームはできますが、CM再生が出来なくなってしまいます。Rではそのようなことは一切ありませんでした。何が原因か分からず初期不良？ｼｮｯﾌﾟにもっていくしかないのかと落ち込んでいます。画像読込み、通信不安定？以外は普通に使用できているので、分かる方がいれば教えていただきたいです。変更して一週間もたたずして、一日に何回も再起動しなきゃいけないなんて普通じゃありえないですよね。よろしくお願いいたします。

書込番号：23092094　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

Rの時と通信環境が同じ、入れているアプリがほぼ同じならスマホが原因でしょう。
初期不良扱いは購入後7〜10日くらいですので急いでショップへ。
因みにSBオンラインでは商品到着後8日以内になっています。

書込番号：23092274

シークレットモード

[duponte]

シークレットモードはありますでしょうか？設定ボタン長押しでつかうやつ。

書込番号：23090370

[光虹]

シークレットって電話帳のでしょうか？

書込番号：23090450　スマートフォンサイトからの書き込み

[duponte]

そうです。電話帳のシークレットモードです。

書込番号：23090794

メールできた画像の保存について

[sora1113to]

メールできた画像の保存についてどのように保存したら良いのかまた何処に保存されるか教えて下さい、知り合いが使っていて分からないのでよろしくお願いします

書込番号：23075934　スマートフォンサイトからの書き込み

[sengoku0]

使用しているメールソフトによって違うのでは無いのですか？

sora1113toさん　が　使用しているメールソフトが不明では
答えられないのでは？

と言ってみる

書込番号：23076007

[sora1113to]

＞sengoku0さん
ありがとうござます、ソフトバンクです、最初から入っているメールソフトです

書込番号：23076045　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞sora1113toさん

メニューの中とかに下向きの矢印があるはず。
場所は、Downloadというフォルダの中。

書込番号：23076317　スマートフォンサイトからの書き込み

[sora1113to]

＞あさとちんさん
ありがとうござます、今この機種がないので後で見て見ます、出来なかったらまたよろしくお願いします

書込番号：23076579　スマートフォンサイトからの書き込み

[sora1113to]

＞あさとちんさん
ありがとうござますもう一度良いですか、ダウンロードは何処を開けば出てきますか？ちなみキャリアはソフトバンクでメッセージというメールを使っています

書込番号：23077012　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞sora1113toさん

下記でどうでしょう。

送受信したファイルを保存する
メッセージ画面で送受信したファイルをロングタッチ →メニュー →保存

書込番号：23077162　スマートフォンサイトからの書き込み

[sora1113to]

＞あさとちんさん
ありがとうござます、保存先は何処ですか？

書込番号：23077346　スマートフォンサイトからの書き込み

[sora1113to]

＞あさとちんさん
ありがとうござます、もう一つ質問ですソフトバンクのメールのアプリは入れる事できますか？

書込番号：23077348　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞sora1113toさん

はじめに書いたように、保存先はDownloadというフォルダになっていると思います。

「メール」というアプリはすでにあるはずです。
http://help.mb.softbank.jp/aquos-r3/04-04-03.html

書込番号：23077898

[sora1113to]

＞あさとちんさん
ありがとうござます、ダウンロードとう先が見当たりません、あと、メールはメッセージと使っていて良いのですか？設定でを全部、ソフトバンクの店員にやってもらったこでわかりません

書込番号：23078443　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞sora1113toさん

「フォト」というアプリを使えば、自動的に探して表示してくれると思います。
http://help.mb.softbank.jp/aquos-r3/04-06-02-01.html

一般的に、「メール」はeメール、「メッセージ」はショートメールの送受信に使うので、両方必要です。

書込番号：23078534

[sora1113to]

＞あさとちんさん
ありがとうござます、風車のマークを探しても出てきません、あと、メッセージ以外にもソフトバンクメールを入れないといけないのですか？

書込番号：23078686　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞sora1113toさん
＞、風車のマークを探しても出てきません、

「フォト」のアイコンが見つからないということなら、アプリ一覧を表示してみてください。
http://help.mb.softbank.jp/aquos-r3/04-02-01-02.html

＞メッセージ以外にもソフトバンクメールを入れないといけないのですか？

ですから「メール」は、はじめからある筈です。

書込番号：23079042

[sora1113to]

＞あさとちんさん
ありがとうござます、風車のマークのアプリはあります、その中に写真がありません。あとメールはメッセージのアプリしかありません

書込番号：23079293　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞sora1113toさん

写真は、コンテンツマネージャーで確認してください。
http://help.mb.softbank.jp/aquos-r3/05-07-06-01.html

これでも見つからなければ、保存されていないということでしょう。

「メール」はここにあるはずです。
http://help.mb.softbank.jp/aquos-r3/05-01-01-01.html

書込番号：23079817

[sora1113to]

＞あさとちんさん
ありがとうございました、写真ありました、後メールもありがとうございます、これでやって見ます

書込番号：23079894　スマートフォンサイトからの書き込み

[sora1113to]

＞あさとちんさん
ありがとうござます、もう一つ質問なんですが、画像の保存先でダウンロードしたものは見れたのですがそこから壁紙に出来ますか？メールは解決しました、ありがとうござます

書込番号：23085137　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞sora1113toさん

画面のアイコンの無いところをロングタッチして壁紙設定起動。
アプリはコンテンツマネージャーを選んで画像を選択して下さい。
http://help.mb.softbank.jp/aquos-r3/04-02-01-10.html

書込番号：23085423　スマートフォンサイトからの書き込み

[sora1113to]

＞あさとちんさん
ありがとうござます、長押ししてもコンテンツマネージャーが出で来ませんどうしたら良いですか？

書込番号：23086142　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞sora1113toさん

手順は下記ですよ。

【AQUOS Homeのホーム画面から壁紙を設定】
1. ホーム画面の空いているスペースをロングタッチ →［壁紙］
2.「壁紙の選択」からアプリを選択
3. 設定する壁紙を選択

こちらも参考に。
https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/360028412772--AQUOS-R3-%E3%83%9B%E3%83%BC%E3%83%A0%E7%94%BB%E9%9D%A2%E3%81%AB%E5%A3%81%E7%B4%99%E3%82%92%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84

書込番号：23086291

[sora1113to]

＞あさとちんさん
ありがとうござます、コンテンツマネージャーに写真が入っていてホーム画面を長押しして壁紙選択してアプリを選ぼうとしてもコンテンツマネージャーが出で来ません

書込番号：23087035　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞sora1113toさん

コンテンツマネージャーを使って写真ファイルを移動します。
機種は違うけど、こちらを参考に。
https://www.softbank.jp/support/faq/view/24716

移動先は、「機種名」-「DCIM」-「Camera」。

これでフォトで表示できるようになるでしょうから、壁紙選択からフォトを起動して下さい。

書込番号：23087110

[sora1113to]

＞あさとちんさん
ありがとうござます、なんとか出来そうです、ありがとうございました

書込番号：23088954　スマートフォンサイトからの書き込み

旧来のような電話帳を表示したい…

[キノミヤ]

度々すみません…
左の古いAQUOSの電話帳はあいうえおのタブが上に表示されますが、
新らしいAQUOS R3の初期設定は画面を指で押して見えないあいうえおバー（？仮名）を呼び出し、「あ、か、さ、た…」と考えながらすごい勢いで流れる名簿から探さねばならず、使い辛いのです。
古いAQUOSのように「あいうえお」タブが表示できる方法はないでしょうか？

いちおうソフバンのサイトの取説は見たのですが、見えないあいうえおバー（？仮名）についてさえ載ってない！？
http://help.mb.softbank.jp/aquos-r3/04-03-06-04.html

昔の電話帳にバージョンダウン（？）する方法でもいいです！どうかー

書込番号：23059513

[光虹]

自分もAQUOSを3台使ってきました。
結論言えば
変えられないと思いますが？
検索し仮名を入れれば｢あ｣を検索したら｢あ｣から始まる人や｢あ｣が入る人が検索できるはずですが？

書込番号：23059882　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

戻せないでしょう。
似たような物をグーグルプレイから入れたらどうですか。
https://play.google.com/store/apps/collection/cluster?clp=ggELCgnpm7voqbHluLM%3D:S:ANO1ljK8qxY&gsr=Cg6CAQsKCembu-ipseW4sw%3D%3D:S:ANO1ljJaVLk&hl=ja

書込番号：23060097

[キノミヤ]

古いAQUOSみたいなあいうえお見出しを出したいが…

すみません、画像貼れてませんでした！

書込番号：23061362

[キノミヤ]

ＭｉＥＶさん、光虹さん　どうもありがとう！
残念です…
少し探したのですがAQUOS R3のデフォの電話帳はGoogle LLC提供の「連絡帳」とそっくりでした！OEMアプリ？
「SH電話帳」というシャープ提供の電話帳がパソコンからなら見えますが、AQUOS　R3では見えません。対応してないということですよね…

てっきり同じAQUOSなら同じアプリが使えると思いこんで、前と同じAQUOSシリーズを選んだのですが、
メモ帳も継承できず電話帳アプリも変わってしまい…年寄りはiPhoneにするべきだったのー。

書込番号：23061398

[とりあえず生！]

おはようございます。Android８から変わったんじゃありませんでしたっけ！？間違ってたらごめんなさい。

書込番号：23062161　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

「SH電話帳」
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.sharp.android.addressbook.app&hl=ja
Playストアからインストールすればいいだけじゃないの？
意味わからん。

書込番号：23062182

[まっちゃん2009]

とりあえず生！さんが書き込みされてますが、補足までに。

Android 8.0からSH電話帳アプリの仕様が大幅変更されてます。
AQUOS CRYSTAL Y2 403SHはY!mobileの2016年春モデルであり、OSバージョンがAndroid 5.0です(SoftBank2015年夏モデルAQUOS CRYSTAL 2 403SHのY!mobile版)。

Android 8.0以降のOSバージョンで発売された機種は最初から今の仕様(AQUOS R3はAndroid 9です)、Android 7.0/7.1から8.0 OSバージョンアップした機種は適用後から仕様変更となってます。

電話帳一覧画面を見やすく、よりシンプルにということだったと思います。

書込番号：23062599　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

＞redswiftさん
キノミヤさんが記載している通りR３ではそのままではダウンロード出来ないようです。
私もR2compactで使用したいので、
ダウンロード出来る方法を教えてください。

書込番号：23062628　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞ACE-HDさん

＞＞キノミヤさんが記載している通りR３ではそのままではダウンロード出来ないようです。
もしかして「シャープ」謹製でも弾かれるんですか？
それは私が悪うございました、申し訳ございません。

なら、後はネット上の野良アプリを落としてくるか、端末をごまかしてPlayストアから落とすか、apkファイル入ってる端末から抜いてくるかぐらいしか思いつきません。

私のPixel3に「SH電話帳」ダウンロードしてきて（スクショ）インストールを試みましたが、インストールできません。アンドロイド１０だからか、端末メーカーで弾かれるのか？
使えるか？試せなくスミマセンです

書込番号：23062913

[まっちゃん2009]

＞redswiftさん

上で書き込みしましたが、Android 8.0以降でシャープ純正電話帳の仕様が大幅に変わったので、Android 7.0など以前の機種でないと使えないんじゃないかと思いますよ。

書込番号：23062992　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞まっちゃん2009さん

まっちゃん2009 さんの書き込み読んでませんでした。
仰るとおり、開発終了してしまって最近のアンドロイドのバージョンに対応してないのでしょうね。
ご教示ありがとうございます。

書込番号：23062999

[まっちゃん2009]

参考までに

(左)Android 7.0/7.1までの端末　→　(右)Android 8.0以降の端末

Android 8.0以降の端末は最初から現在の電話帳、それ以前の機種ではAndroid 8.0 OSアップデートでSH電話帳が仕様変更となってます。

書込番号：23063006　スマートフォンサイトからの書き込み

モバイル視聴について

[yukiゆきyuki]

「Video＆Tv SideView」というアプリを使用している方いらっしゃったら教えて下さい

SH-03Jから機種変更しました
SH-04Lでの登録はできました
録画予約・お出かけ転送はできるのですが
モバイル視聴をすることができません
放送中の視聴もできません
以前の機種では全てできていました

ソニーの相談窓口で提案された事は全て試してみましたがやはり観ることはできません
「もうご提案できることはありません。端末の問題だと思われます」と言われました

SH-04Lで使用できている方いらっしゃいますか？

書込番号：22723401　スマートフォンサイトからの書き込み

[stceciliat]

私もSH-04Lを使用しており、全く同じ症状です。
video&TV sideviewで録画予約などはできますが、モバイル視聴は一切できません。
スタートボタンは押すことができ、再生画面には行きますが、その後は「番組読み込み中」で止まり、黒い画面のまま全く進みません。
そして前の画面に戻るとアプリが固まり、操作不能になります。

以前のSO-02hでは再生できていたので、とても残念です。

書込番号：22730881　スマートフォンサイトからの書き込み

[寝夢易]

Video & TV SideViewプレーヤープラグインって入れてますか？

書込番号：22730931　スマートフォンサイトからの書き込み

[stceciliat]

＞寝夢易さん
私は有料のVideo & TV SideViewプレーヤープラグインも入れております。
妻のSO-03Kでは現状録画番組をモバイル視聴できており、機種の問題ではないかと捉えております。

書込番号：22731866

[yukiゆきyuki]

＞stceciliatさん

ありがとうございます
やはり同じ状態ですね
家族でもSH-04Lを使用しているのですが、こちらも同じ状態です　

シャープのサイトで相談窓口を探すのですがスマホに関してはドコモに問い合わせるように促されてしまいます
ドコモに言ったところで…と思いながら電話してみたのですが全くわかってもらえませんでした

残念です

書込番号：22733034　スマートフォンサイトからの書き込み

[yukiゆきyuki]

＞寝夢易さん

ありがとうございます

私も「Video & TV SideViewプレーヤープラグイン」入れています
SH-03Jでは使用できていました

書込番号：22733044　スマートフォンサイトからの書き込み

[yukiゆきyuki]

久しぶりに試したら使えるようになっていました！

書込番号：23055161　スマートフォンサイトからの書き込み