AQUOS R3 のクチコミ掲示板

バッテリー膨張による背面浮き

[Sifo-Dyas]

タッチパネル不具合発生から1年、今度はバッテリー膨張による背面浮きが発生しました。

書込番号：24823397

[けーるきーる]

どのような使い方をされていました？
無茶すれば、そういう結末にもなり得ますが？

書込番号：24823675

[Kaiza0805]

元愛用者です。
発売当日にヤマダ電機で機種変更しその日からSimが読めない不具合ありで翌日にヤマダ電機へ行き、Simを無償で交換するが帰宅したらまた同じ症状···.また改めてヤマダへクレームしたら新品交換の形。
それから１ヶ月後にディスプレイの左画面だけが点滅し始め結局はショップで修理へ。
約10ヶ月ぐらいなると勝手にアプリが立ち上がりゆくゆく電池パックが膨らみ再び修理へ。
昨年の５月上旬なると電池パックが膨らむ、もう諦め5GRへ機種変更する。
シャープ修理センターに電池パックの膨らみが１年でこうなるですか？質問したら、１年で劣化するのは早すぎますの回答。
5GRに機種変更しもうすぐ１４ヶ月目が目前なりたすがまだ電池パックが膨らんでないです。
充電は約８５％なる度に充電をします。

書込番号：24823819　スマートフォンサイトからの書き込み

突然の砂嵐(液晶画面)

[べんきょう中]

R3を電源ONにした状態です

家内のR3(ドコモ)が故障しました。昼休みまでは正常に使えていていつものようにカバンに入れて放置。夕方仕事が終わってスマホを使おうとしたら液晶が砂嵐になり使用できなくなったとのことです。家内はドコモショップで修理の相談を始めています。
実際のところデータが維持できるか、また費用がどの程度かかるかが気になるところです。
もし同様の症状で修理等により既に解決された方がいらっしゃいましたら情報をいただければ有難いです。
家内は使用して2.5年でこのような突然の故障にあってしまいました。R3を使っておられる方はバックアップ等しっかりとっておかれたら宜しいかと思います。
※価格コムへは10年ぶり以上の投稿です。もし皆様を不快にするような書き込みでしたら申し訳ございません。お詫び致します。

書込番号：24741816

[みなみさわ]

docomoのスマホの保証に入っていれば
同じスマホの交換をすればよいと思いますが、初めての交換なら
無料だと思いますが、それか5000円でリフレッシュ品との交換となるか

写真等のデータが、クラウドやPCやSDカードに
取ってあれば、交換だと思いますが

PCがあるなら、USBで繋げてデータのバックアップが
出来るのか確認する

書込番号：24741820　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

＞みなみさわさん
初めての交換が無料?
どこの保証の話をされているのでしょうか?
ケータイ補償サービスはありますが、メーカー保証以外の追加で入るドコモ保証というものは存在しません。

書き込むならば少し調べて確認をしたほうがいいです。
回答する側が全くの見当違いでは質問者並びに閲覧者の混乱の元です。

本題ですがケータイ補償サービスのリフレッシュ品交換サービスを使う場合、AQUOS R3の交換費用は8250円(税込み)です。
またケータイ補償サービスに加入していると修理金額が一定になるサービスも付いているため、メイン基板故障や水没判定による全損扱いでなければ何が交換されても定額の3300円になります。
またメーカー保証1年が終わった後も、ドコモが定める修理受付期間終了までは自然故障に限りドコモが保証を延長するサービスも付くので、物損故障でなければ無料になるかと思います。
https://www.docomo.ne.jp/service/compensation_service/index.html

これに加入していない場合は実費になるため、故障箇所の見積もり次第かと思います。
へたをしたら6,7万になることもあるかと。

データに関してですが、基本的にはデータ維持は出来ませんが、Samsung並びにSHARPの2015年以降の端末であれば4950円(税込み)を支払うことによってデータ維持をしてくれるサービスが開始されました。
こちらを利用すればデータが残っている可能性があります。
https://www.docomo.ne.jp/support/repair_shop/datahold.html

今回のような砂嵐ならばディスプレイ周りの故障であればデータが残っている可能性がありますが、映像を出力する元が原因ならばメイン基板の故障の可能性も出てくるので、そうなるとデータ維持が無理になるかと。

ディスプレイやディスプレイ駆動回路の故障ならフロントパネルの交換くらいで済むとは思いますが、それでも補償に加入されていないのならば数万程度は金額がかさむと思います。

書込番号：24742144　スマートフォンサイトからの書き込み

R２からの機種交換

[裕々]

昨日、R2からR3に変更しましたがサクサクに
動いてます。不具合も無いです。
しばらく、使い倒します。

書込番号：24651185　スマートフォンサイトからの書き込み

[アララちゃん]

1年後に基盤交換。
今回、2年目にして電源が突然落ちて入らなくなりました。
データは、カードに移しておくことをオススメします。

書込番号：24651436　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフトバンクメールについて

[シナロエンシス]

画像水色で囲った部分
受信した時にクイック返信が表示されるのですが表示されないように設定できますでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：24644505　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

それを消す方法って無いですね、、

私も消したいと思っていましたが、方法が有りません

書込番号：24644771　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴゅう太mk2]

＞シナロエンシスさん

設定 - アプリと通知 - 通知 - 詳細設定 − 操作や返信の候補
をオフにすれば出なくなります。

書込番号：24645142　スマートフォンサイトからの書き込み

[シナロエンシス]

＞ぴゅう太mk2さん
助かりました、そこの設定見逃してました。
回答ありがとうございます。

書込番号：24646426　スマートフォンサイトからの書き込み

機種変更

[ACKKY0813]

２年経過したのでソフトバンクショップでトクするサポートを使いAQUOS R３からredmi note 9Tに変更する予定です。あの当時のハイエンド機種から今のエントリー機種に変更するんですが、動作面とか不満出そうなくらい違いますかね？
基本、YouTube見たり、音楽聴いたり、SNS閲覧するくらいです。ゲームとかはほとんどやりません。
最新PixelとかiPhoneとかは考えてはいません。
同じように乗り換えされた方いらっしゃいましたら感想とか教えて欲しいですm(_ _)m

書込番号：24551162　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャーマンカモミール]

YouTubeにスマホを専門にレビューや解説をされている方がたくさんいます。とても参考になると思います。

書込番号：24557132　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACKKY0813]

＞ジャーマンカモミールさん
YouTubeとか色々結構参考にしてNOTE9Tにしようと思ってました。お高い機種ならもちろん快適に使えるでしょうけど、今回低予算で考えていましたので。私の使い方なら充分かなと。
ただredmi note11jeが発売されるみたいなので少し様子を見るつもりです。
お返事ありがとうございました！

書込番号：24557243　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャーマンカモミール]

＞ACKKY0813さん

いえいえ
私も今までは､あまりスマホのスペックだとか性能だとか気にする方ではなかったんです。大体が値段で選ぶ感じでした。しかし長く使う物なので自分に合った物にした方が良いのではないか？と最近､思い始めましてYouTubeで日夜チェックしてるんですよぉ。新商品が出ると買いもしないのにチェックしています。
つい最近､今のスマホ(AQUOS sense4SIMフリー版)にしたんですけど他社乗り換えして端末セットで安かった(税込6,600円)し同じく低予算で済ませたかったので､ついつい買ってしまいましたが､もうAQUOSシリーズは買わないと思います。
スレ主さんは良い買い物になると良いですねぇ。

書込番号：24557343　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACKKY0813]

＞ジャーマンカモミールさん
私も以前は店員さんに進められるままスマホ買ってましたけど、最近は色々情報を仕入れて自分である程度良し悪しが判るようになってきました。
今は楽天モバイルで購入したAQUOSsense4Lite(サブ機)で書き込みをしております。
私もAQUOSばっかり使ってたので今回違うメーカーにしてみようと思ってました。
返信ありがとうございました！

書込番号：24557421　スマートフォンサイトからの書き込み

タッチパネル不具合

[Sifo-Dyas]

購入して2年で、タッチパネル不具合が発生しました。上下の一部が反応しません。このような不具合につながる取り扱いはしていません。修復方法をご教授ください。

書込番号：24530576

[ACE-HD]

機械は自然治癒しないので修理に出したほうが良いと思います。

書込番号：24782045　スマートフォンサイトからの書き込み

[とろろのトナリ]

私も同様の不良が発生し修理を依頼しました。
フロントケースを交換とのことなんで自分で修理は厳しいと思います。
イヤホンジャックの腐蝕もついでになおしてもらえました。

書込番号：24817307　スマートフォンサイトからの書き込み