AQUOS R3 のクチコミ掲示板

また不具合発生しました。

[inuafro]

ドコモ版のAQUOS R3です。

以前の不具合は修理にて直りましたが、今回再び不具合の発生に参っています。　

状況はブラウザにてWebページ閲覧中に突然フリーズ、再起動がかかるも再起動画面のフリーズにより先に進めませんでした。
そのうち、画面の消灯時間になったのか再起動画面が消えたのが最後、それ以降うんともすんとも言わなくなりました。

ダメ元で１日充電し、リカバリーモードの項目のひとつである再起動(バックアップしていなかったので、初期化に抵抗があったため)で通常使用ができましたが、10分程度の使用で再びうんともすんとも言わなくなりました。ただ、10分の使用でバックアップが取れたのが不幸中の幸いです。
現在ではリカバリーモードも機能せず、充電しても充電ランプが付かない(複数の充電器で確認済み)ので充電されているかも不明です。


再び修理と思うと気が滅入ります。費用も馬鹿にできません。


何か情報をお持ちでしたらお待ちしております。宜しくお願い致します。

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エモパーのバージョンアップないの？

[ちび○子]

エモパーのバージョンアップはいつ頃になりますかね？

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[ACE-HD]

ダウンロードは本日しましたが、7月13日にアップデート来ています。

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[ちび○子]

＞ACE-HDさん
ありがとうございます。

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エモパーバージョン13はいつ頃？

[ちび○子]

R6が発売され､エモパ−バージョン13ですが
R3はエモパ−のバージョンアップは無いのでしょうか？

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Widevineについて

[Cooにゃー]

Android11へのアップデート後Widevineが、L3になっていました。
auへお問い合わせをして交換して貰い、交換品で再度Android11へアップデートを行い、
Widevineの確認をするとL1になっていたのですが、
二週間ほどでまたL3になっており、
プライムビデオがSD画質になってしまいました。
何故なんでしょうか？
6月7日のアップデートを行いましたが、変わりありません。
同じ現象になられたは、いらっしゃいますか？

書込番号：24178473　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

Android11自体に問題があるようです。

PixelシリーズもAndroid11へのアップデートでL3になっています。Andriod12では解決するようですが、キャリア向け製品に2回以上のメジャーアップデートが提供されるケースは極めて少ないです。

ドコモのスペックリストにはWidevine値の記載がありますが、L1の記載がある一部の端末でも同様な現象が発生しています。Xperiaでは発生していないのですべてのAndroid11搭載機種が駄目というわけではありません。

書込番号：24178525

[Cooにゃー]

＞ありりん00615さん
大変貴重な情報、ありがとうございます。
三度目のOSアップグレードは絶望的ですね。
アップデートで、今後直ることを祈ります。

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ナスネでTorne Mobileを使うと視聴ができない

[dragon1111]

『Torne Mobile』で正常に視聴できてる人居ますか？

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[dragon1111]

追加です
ナスネの所にも相談してますが
こちらでも聞いてみたら との意見が有りましたので投稿してみました。
ナスネでアプリ トルネからのTV番組と録画番組の視聴ができません。ナスネにアクセスは出来ていて番組表も見れるし録画も予約録画も出来てます。視聴だけできないのです。
テレビ視聴のアイコンをクリックすると 番組の内容が文字で表示されるだけで先に進みません。録画番組はアクセスしようとしますがエラーメッセージが出て再生できません。
トルネで視聴できないのでノートパソコンとiPad スマホにVideo&TV SideViewをインストールしましたがすべて見ることができました
なぜトルネでは視聴できないのでしょうか？
トルネを再インストールすればよいとの意見が有りましたのでアンインストール後に再インストールしましたが見れませんでした。再購入(500円)の時に購入データを復旧しますか と聞いてきたので復旧で処理しました。支払は未発生です。
もう1台のスマホにトルネを入れたら視聴できました
スマホの設定などに問題が有りそうなのですが原因がつかめません。
ご教示、宜しくお願いいたします。

接続方法と機器は下記の通りです
分配器で壁のアンテナソケットからTVとnasneへ分配し トルネをインストールしました。
ナスネとNEC WG2600HP2をLANケーブル(cat6)で接続
nasne CUHJ-15004 1TBモデル
スマホ シャープ AQUOS R3 SH-04L
無線LANルーター Aterm WG2600HP2

その他のナスネ接続機器は
iPhone2台 Androidスマホ2台 ノートPC1台です

書込番号：24174496　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

別のアプリで問題がないなら、現行のTorneに問題があるのでしょう。Nasne・スマホ共に古い機種ですが、今までは動いていたのでしょうか？

レビューを機種で絞れば同じ人が見つかるかもしれません。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.playstation.tornemobile&showAllReviews=true
2月のアップデートで多くの端末で動作しなくなり、3月のアップデートで修正されていますが修正が十分ではないのだと思います。これは、Baffalo版Nasneへの対応の影響のようです。

書込番号：24175325

[dragon1111]

＞ありりん00615さん
アドバイス有り難うございます
ナスネは6月に入ってヤフオクで落札したばかりです スマホは4月に落下させて電源が入らなくなりドコモへ修理に出して初期化されて戻って来ました。元々使っていたアプリを一通り入れましたが、以前より電池の減りが少し早くなったので色々と設定をいじりましたが なんせ高齢なもので何をどういじったのか覚えていません
もう1台のAndroidスマホ AQUOS R2にもトルネを入れましたが こちらは視聴出来てます

書込番号：24175842　スマートフォンサイトからの書き込み

[dragon1111]

＞ありりん00615さん
ナスネは中古ですが完動品です

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[ありりん00615]

レビューは確認しましたか？機種依存の問題であれば、メーカーの修正を待つしかありません。

書込番号：24175897

[ACE-HD]

視聴するのにアプリ内課金が必要なので試すことはできませんので、
完全に勘なので外れかもしれませんが、
このアプリのゲーミング設定をOFFにしたらどうでしょうか？

AQUOS便利設定-ゲーミング設定-登録ゲーム設定で解除

書込番号：24175931　スマートフォンサイトからの書き込み

[dragon1111]

＞ACE-HDさん
アドバイス有り難うございます
登録ゲーム設定オフにしましたが 表示が小さくなっただけで視聴はできませんでした

書込番号：24175986　スマートフォンサイトからの書き込み

[dragon1111]

＞ありりん00615さん
御世話になります
アプリ トルネモバイルのレビューに
AQUOS R2 Android11で最新版にアップデートしたら
トルネの起動はするが 映像と音声が出ない テレビもビデオも同じ とのレビューが有りました
私の症状と全く同じです
他にもアップデート後の不具合が多数記載されてました
メーカーの対策を待つしか無さそうです
が、レビューにも 視聴 再生するのに課金500円を取っておきながらできないのは詐欺ではないか と有りましたが 全く同感です。

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保存された写真編集について

[両成敗]

確かR2では撮影した写真はアルバムというアプリに保存されて保存された写真を編集出来たと記憶してたがこのR3に変えてからアルバムというアプリは無くファイルというアプリの中に保存されるようですが写真の編集はどのようにしたら出来ますか？編集のやり方教えて下さい。

書込番号：24167059　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞両成敗さん
アルバム、ギャラリーが無い端末が増えてきてますね。
簡単な編集でしたらGoogleフォトで出来ますよ。

Googleフォトが好みので無いようでしたら、お好みなアルバム、編集アプリをGoogle playで探してください。

書込番号：24167122　スマートフォンサイトからの書き込み

[両成敗]

＞α7R�Wさん
なるほど〜,そうなんですね。R3になってからアルバムアプリは廃止になったのかな？今まで使い慣れてたアプリなので不便ですね。
とりあえずはGoogleフォトを使用してみて使い勝手が良ければそのまま使います。
何か使い勝手が良いおすすめアプリありますか？

書込番号：24167131　スマートフォンサイトからの書き込み