AQUOS R3 のクチコミ掲示板

メールできた画像の保存について

[sora1113to]

メールできた画像の保存についてどのように保存したら良いのかまた何処に保存されるか教えて下さい、知り合いが使っていて分からないのでよろしくお願いします

書込番号：23075934　スマートフォンサイトからの書き込み

[sengoku0]

使用しているメールソフトによって違うのでは無いのですか？

sora1113toさん　が　使用しているメールソフトが不明では
答えられないのでは？

と言ってみる

書込番号：23076007

[sora1113to]

＞sengoku0さん
ありがとうござます、ソフトバンクです、最初から入っているメールソフトです

書込番号：23076045　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞sora1113toさん

メニューの中とかに下向きの矢印があるはず。
場所は、Downloadというフォルダの中。

書込番号：23076317　スマートフォンサイトからの書き込み

[sora1113to]

＞あさとちんさん
ありがとうござます、今この機種がないので後で見て見ます、出来なかったらまたよろしくお願いします

書込番号：23076579　スマートフォンサイトからの書き込み

[sora1113to]

＞あさとちんさん
ありがとうござますもう一度良いですか、ダウンロードは何処を開けば出てきますか？ちなみキャリアはソフトバンクでメッセージというメールを使っています

書込番号：23077012　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞sora1113toさん

下記でどうでしょう。

送受信したファイルを保存する
メッセージ画面で送受信したファイルをロングタッチ →メニュー →保存

書込番号：23077162　スマートフォンサイトからの書き込み

[sora1113to]

＞あさとちんさん
ありがとうござます、保存先は何処ですか？

書込番号：23077346　スマートフォンサイトからの書き込み

[sora1113to]

＞あさとちんさん
ありがとうござます、もう一つ質問ですソフトバンクのメールのアプリは入れる事できますか？

書込番号：23077348　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞sora1113toさん

はじめに書いたように、保存先はDownloadというフォルダになっていると思います。

「メール」というアプリはすでにあるはずです。
http://help.mb.softbank.jp/aquos-r3/04-04-03.html

書込番号：23077898

[sora1113to]

＞あさとちんさん
ありがとうござます、ダウンロードとう先が見当たりません、あと、メールはメッセージと使っていて良いのですか？設定でを全部、ソフトバンクの店員にやってもらったこでわかりません

書込番号：23078443　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞sora1113toさん

「フォト」というアプリを使えば、自動的に探して表示してくれると思います。
http://help.mb.softbank.jp/aquos-r3/04-06-02-01.html

一般的に、「メール」はeメール、「メッセージ」はショートメールの送受信に使うので、両方必要です。

書込番号：23078534

[sora1113to]

＞あさとちんさん
ありがとうござます、風車のマークを探しても出てきません、あと、メッセージ以外にもソフトバンクメールを入れないといけないのですか？

書込番号：23078686　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞sora1113toさん
＞、風車のマークを探しても出てきません、

「フォト」のアイコンが見つからないということなら、アプリ一覧を表示してみてください。
http://help.mb.softbank.jp/aquos-r3/04-02-01-02.html

＞メッセージ以外にもソフトバンクメールを入れないといけないのですか？

ですから「メール」は、はじめからある筈です。

書込番号：23079042

[sora1113to]

＞あさとちんさん
ありがとうござます、風車のマークのアプリはあります、その中に写真がありません。あとメールはメッセージのアプリしかありません

書込番号：23079293　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞sora1113toさん

写真は、コンテンツマネージャーで確認してください。
http://help.mb.softbank.jp/aquos-r3/05-07-06-01.html

これでも見つからなければ、保存されていないということでしょう。

「メール」はここにあるはずです。
http://help.mb.softbank.jp/aquos-r3/05-01-01-01.html

書込番号：23079817

[sora1113to]

＞あさとちんさん
ありがとうございました、写真ありました、後メールもありがとうございます、これでやって見ます

書込番号：23079894　スマートフォンサイトからの書き込み

[sora1113to]

＞あさとちんさん
ありがとうござます、もう一つ質問なんですが、画像の保存先でダウンロードしたものは見れたのですがそこから壁紙に出来ますか？メールは解決しました、ありがとうござます

書込番号：23085137　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞sora1113toさん

画面のアイコンの無いところをロングタッチして壁紙設定起動。
アプリはコンテンツマネージャーを選んで画像を選択して下さい。
http://help.mb.softbank.jp/aquos-r3/04-02-01-10.html

書込番号：23085423　スマートフォンサイトからの書き込み

[sora1113to]

＞あさとちんさん
ありがとうござます、長押ししてもコンテンツマネージャーが出で来ませんどうしたら良いですか？

書込番号：23086142　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞sora1113toさん

手順は下記ですよ。

【AQUOS Homeのホーム画面から壁紙を設定】
1. ホーム画面の空いているスペースをロングタッチ →［壁紙］
2.「壁紙の選択」からアプリを選択
3. 設定する壁紙を選択

こちらも参考に。
https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/360028412772--AQUOS-R3-%E3%83%9B%E3%83%BC%E3%83%A0%E7%94%BB%E9%9D%A2%E3%81%AB%E5%A3%81%E7%B4%99%E3%82%92%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84

書込番号：23086291

旧来のような電話帳を表示したい…

[キノミヤ]

度々すみません…
左の古いAQUOSの電話帳はあいうえおのタブが上に表示されますが、
新らしいAQUOS R3の初期設定は画面を指で押して見えないあいうえおバー（？仮名）を呼び出し、「あ、か、さ、た…」と考えながらすごい勢いで流れる名簿から探さねばならず、使い辛いのです。
古いAQUOSのように「あいうえお」タブが表示できる方法はないでしょうか？

いちおうソフバンのサイトの取説は見たのですが、見えないあいうえおバー（？仮名）についてさえ載ってない！？
http://help.mb.softbank.jp/aquos-r3/04-03-06-04.html

昔の電話帳にバージョンダウン（？）する方法でもいいです！どうかー

書込番号：23059513

[光虹]

自分もAQUOSを3台使ってきました。
結論言えば
変えられないと思いますが？
検索し仮名を入れれば｢あ｣を検索したら｢あ｣から始まる人や｢あ｣が入る人が検索できるはずですが？

書込番号：23059882　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

戻せないでしょう。
似たような物をグーグルプレイから入れたらどうですか。
https://play.google.com/store/apps/collection/cluster?clp=ggELCgnpm7voqbHluLM%3D:S:ANO1ljK8qxY&gsr=Cg6CAQsKCembu-ipseW4sw%3D%3D:S:ANO1ljJaVLk&hl=ja

書込番号：23060097

[キノミヤ]

古いAQUOSみたいなあいうえお見出しを出したいが…

すみません、画像貼れてませんでした！

書込番号：23061362

[キノミヤ]

ＭｉＥＶさん、光虹さん　どうもありがとう！
残念です…
少し探したのですがAQUOS R3のデフォの電話帳はGoogle LLC提供の「連絡帳」とそっくりでした！OEMアプリ？
「SH電話帳」というシャープ提供の電話帳がパソコンからなら見えますが、AQUOS　R3では見えません。対応してないということですよね…

てっきり同じAQUOSなら同じアプリが使えると思いこんで、前と同じAQUOSシリーズを選んだのですが、
メモ帳も継承できず電話帳アプリも変わってしまい…年寄りはiPhoneにするべきだったのー。

書込番号：23061398

[とりあえず生！]

おはようございます。Android８から変わったんじゃありませんでしたっけ！？間違ってたらごめんなさい。

書込番号：23062161　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

「SH電話帳」
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.sharp.android.addressbook.app&hl=ja
Playストアからインストールすればいいだけじゃないの？
意味わからん。

書込番号：23062182

[まっちゃん2009]

とりあえず生！さんが書き込みされてますが、補足までに。

Android 8.0からSH電話帳アプリの仕様が大幅変更されてます。
AQUOS CRYSTAL Y2 403SHはY!mobileの2016年春モデルであり、OSバージョンがAndroid 5.0です(SoftBank2015年夏モデルAQUOS CRYSTAL 2 403SHのY!mobile版)。

Android 8.0以降のOSバージョンで発売された機種は最初から今の仕様(AQUOS R3はAndroid 9です)、Android 7.0/7.1から8.0 OSバージョンアップした機種は適用後から仕様変更となってます。

電話帳一覧画面を見やすく、よりシンプルにということだったと思います。

書込番号：23062599　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

＞redswiftさん
キノミヤさんが記載している通りR３ではそのままではダウンロード出来ないようです。
私もR2compactで使用したいので、
ダウンロード出来る方法を教えてください。

書込番号：23062628　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞ACE-HDさん

＞＞キノミヤさんが記載している通りR３ではそのままではダウンロード出来ないようです。
もしかして「シャープ」謹製でも弾かれるんですか？
それは私が悪うございました、申し訳ございません。

なら、後はネット上の野良アプリを落としてくるか、端末をごまかしてPlayストアから落とすか、apkファイル入ってる端末から抜いてくるかぐらいしか思いつきません。

私のPixel3に「SH電話帳」ダウンロードしてきて（スクショ）インストールを試みましたが、インストールできません。アンドロイド１０だからか、端末メーカーで弾かれるのか？
使えるか？試せなくスミマセンです

書込番号：23062913

[まっちゃん2009]

＞redswiftさん

上で書き込みしましたが、Android 8.0以降でシャープ純正電話帳の仕様が大幅に変わったので、Android 7.0など以前の機種でないと使えないんじゃないかと思いますよ。

書込番号：23062992　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

＞まっちゃん2009さん

まっちゃん2009 さんの書き込み読んでませんでした。
仰るとおり、開発終了してしまって最近のアンドロイドのバージョンに対応してないのでしょうね。
ご教示ありがとうございます。

書込番号：23062999

[まっちゃん2009]

参考までに

(左)Android 7.0/7.1までの端末　→　(右)Android 8.0以降の端末

Android 8.0以降の端末は最初から現在の電話帳、それ以前の機種ではAndroid 8.0 OSアップデートでSH電話帳が仕様変更となってます。

書込番号：23063006　スマートフォンサイトからの書き込み

AQUOSタイマー？に要注意？充電不可の悪夢再び

[wnt67]

期機種変更後、4ヵ月ほどで強制シャットダウン→充電できない→電源つかない状況からの本体無償交換になりました。
ある日の深夜ネサフしてたらアプリがカクつきだして、そろそろ充電かな〜？と思ったら強制シャットダウン。
（電池残量は20％くらいでした。）
からの完全沈黙。充電ランプもつかなくなりショップへ持ち込むも復活せず、ワイヤレス充電器までその場で自腹購入して試したのにバッテリーが発熱するだけで画面はつかない＆電源も入らない。
キャリアのアプリ包括バックアップ対象外のものが全てパァになって本当にショックです。

かつてAQUOS SHV32に機種変更した時も同じように充電不可能になり、本体交換したのですが
本当にこのシリーズのメインシステム（画面や充電含めて）どうなってるんでしょうか。
私がたまたま２度も個体差のあるハズレの方を引いてしまっただけ？
2度も厄介な時限爆弾を掴まされてびっくりです。交換後の本体は寿命が来るまで使えましたが…。
ワイヤレス充電器なんて今後あんまり使わなそうなゴミと代替機と故障品を持って帰宅しましたが、ちょっと納得いかなくてモヤモヤ。
データ保持したまま、せめて何とか起動させてくれるところまで修理→細かいバックアップ→本体交換させて欲しかったなぁ。
（電池一体型なので難しいのは分かってます、でもこういう壊れ方も想定できるんならリカバリ機能くらいつけてほしい…）

このケースはシステムアップデート後に発生しているのでそこがネックな気もするんですが、
普通に長く使えてる方は強制シャットダウン・充電できない症状は全く出てないんでしょうか？
同じような症状で本体交換された方ってあまりいないのでしょうか。使用時気を付けてる所があったらお聞きしたいのですが。

書込番号：23055470

[ふとん叩き]

2代目AQUOS ZETAと初代AQUOS Rを長く使っていますが、そういった電源トラブルはないです。

運、なんですかね・・・？

書込番号：23055622　スマートフォンサイトからの書き込み

[TOURER V]

自分もほぼ同じ症状出ました。
SHL22を長く使っていて、これは大きな問題は無かったものの
SOV34に替え、熱でカメラが使えないのが気に入らなくて
６月SHV44にしました。
強制再起動は何度かありましたが気にせず使っていて
１０月３１日の朝、バッテリー１００％で仕事に行き昼休みの１５時程に確認したところ起動せず
充電も試しましたがランプすら点かない状態でした。
１１月１日ａｕショップ行って色々試しましたが全く反応無し
その日はボロい代替え機借りて３日にリフレッシュ品との交換となりました。
また、１１月１４日朝１００％で仕事に行き１１時くらいに見たときは使えましたが
昼休みの１２時くらいに見ると起動せず
だいたい昼休みはバッテリー７０〜８０％くらいなのですが
この日も充電ランプすら点かず本体が暖かい状態でした
帰宅後サポートセンター電話したらまたリフレッシュ品送るとのことで
翌日１５日仕事から帰宅したら届いていたので移植し今のところは使えている状態ですが
また何時なるのか分からない不安が残ります。
昨日アップデート来ていたので更新しましたがお互い再発しないと良いですよね！
ちなみにモバイルＳｕｉｃａ使っているので再発行料は自腹らしく納得出来ないですね
関係ないかも知れませんがピンクアメジストで
ブルーライトカットフィルムに社外ＴＰＵケース、レキサーの５１２Ｇで使っています。

書込番号：23058140

[wnt67]

自己レスになりますが進展あったので書き置きしておきますね。
レスで経験談書いてくださった方、ありがとうございました。

さきほど1度電源つきました！強制再起動の動作をかけてみたら反応したのでびっくり。
操作もできたので可能な範囲でメモったりバックアップ取ってるうちに強制シャットダウンを2〜3度繰り返してまた沈黙のターンですが…。
再度ワイヤレス充電器に乗せてますが一応？充電中にはなっているようです。（本体の充電ランプは相変わらずつきません）
wifiなどの接続環境は記録に残っていて、最新のAndroidアップデートは未処理のままでした。
SIMもSDも抜いた状態でしたが、このふたつが原因という訳ではなさそう？（ショップで抜き差しも試したので）
ブラウザアプリを動かしていたら画面に線が入るようにフリーズして沈黙してしまったので、
画面表示のシステム・アプリとの相性にも原因はあるのかなという気もしてきました。

また電源つかないかな〜…。

書込番号：23059877　スマートフォンサイトからの書き込み

他アプリのカメラ機能について

[くろほっぺ]

J-coinpayアプリを入れていますが、以下のような症状が出ます。
１．アプリを起動すると、今まで使っていた裏画面（LINEやメール等）が立ち上がって
　　スムーズに支払いできません
２．同アプリにて支払いを選択後、カメラが起動するのですが、QRコードを
　　読み取らず、支払い時にもたつきます

アプリの不具合かと思っていたのですが、周囲の人に聞くと
全くそんな症状はないとの事ですでの、このAQUOS　SHV44自体が悪いのかと。
同じアプリや他のアプリで同じような症状が出ている方や
解決方法があれば教えていただきたいと思います。

書込番号：23043296

海外でのwifi接続について

[メロン 部長]

中国で長期滞在してますが、
wifiは繋がってますが、ネットには繋がりません。。
何かの設定問題でしょうか。

ソニー製のスマホは問題なくwifi接続ができていますので、ルータは問題ないと思います。

書込番号：23033827　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

「ソニー製のスマホ」
がどのようなものかが不明ですが、
中国で、Google 検索等は使えない､と言う基本的な問題なのでは…｡

書込番号：23033909

[茶風呂Jr.]

中国ではそのネットの先が問題なのですよ。

書込番号：23034058

[北海のタコ]

スレ主様

北京や上海でしたら、外国人観光客向けの無料Wi-Fiスポットも整備され始めていますので、無料Wi-Fiを使えばインターネットに接続することは可能です。
例えば、4つ星・5つ星ホテルなどでしたらホテル滞在客向けの無料Wi-Fiサービスもありますので、ロビーなどで接続することはできるかと思います。

気になったのは、
>ソニー製のスマホは問題なくwifi接続ができていますので、ルータは問題ないと思います。
という書き込みです。

レンタルWi-Fiのモバイルルーターを中国本土に持ち込んで利用しようとしていますでしょうか。
ネット接続できない理由はルーターから先のインターネット回線接続ができていないために、インターネットに接続できていないと思われます。
（中国国内においては、レンタルWi-Fiのモバイルルーターがうまく動作しないケースもあります。）

もしレンタルWi-Fiを利用しているのであれば、そちらの提供会社に確認して設定などの見直しを行ったほうがよろしいかと思います。

書込番号：23034606

突然のシャットダウン

[レオヒデ]

10月始め頃から突然、シャットダウンを繰り返すようになりました。1日に5回程度です。セーフモードでも同じ症状でしたので、最後の手段で初期化をしましたが改善しませんでした。
シャープのサポートに電話したらGoogleのせいかも知れませんとの事でした。
どなたか同じ症状で改善できた方や改善方法をご存じの方がいれば教えて頂けませんでしょうか？

書込番号：23033082　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞レオヒデさん
こんばんは。

SDカードの不良が原因で、端末動作が不安定になるという事例はたまに目にします。
当端末に限ったものではなく、Androidスマホ全般の話としてですが。

SDカードは問題なさそうでしょうか？
SIMが原因となる可能性は低いかもしれませんが、その点もいかがでしょうかね？

初期化したとのことでソフトウェア面が原因の可能性は低そうなので、ハードウェア面（物理面）でどこか怪しそうなところといえばそんなあたりかなぁというコメントです。

書込番号：23033241

[レオヒデ]

早速、ご返信ありがとうございました。
SDカードは抜いてみて試してもダメでしたので、SIMも抜いて試してみます。

書込番号：23035172　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞レオヒデさん
ご返答ありがとうございます。

どこまで検証に時間が割けるかにもよりますけど、なるべく購入直後の状態に近づけて真っ新な形でもシャットダウンするとなれば、バッテリーやら基盤等の故障の疑いが濃厚になってくるのではないかと思います。

つまり、「SDカード」「SIM」「イヤホン」などの挿入物は全て取り外し、その状態でもう一度端末初期化する、までをやってみて電源落ちが生じるようなら多分故障かな、という感じです。

※再度初期化するのが手間でしたら、その点は割愛しても良いかもしれません。

これだけ検証してみた、という追加情報を踏まえて再度サポートに問い合わせれば、修理受付の方に話が流れていくんじゃないですかね…おそらく。

また、もしもSIMを外したことで事象が収まるようなら、SIMの交換でしょうか。
（着信などもありうると思いますので、長時間SIMを外したままでの検証は難しいかもしれませんが…）


出来る範囲で検証しつつ、サポートにアプローチしていくのが良さそうに思います。

書込番号：23035209

[レオヒデ]

でそでそさん

先日はご丁寧にご教授頂きましてありがとうございました。その後、色々と試してみましたが、ダメでしたので、我慢出来ず修理に出しました。結果、メーカーでは不具合が再現されませんでしたが、基盤交換で返ってきました。修理後から一週間経ちましたが、今のところ快調です。何が原因か分かりませんでしたが、治って良かったです。

返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。

書込番号：23066221　スマートフォンサイトからの書き込み

[あきらのあーさん]

僕のR-3も、昨日の夜から電源入れて五秒でシャットダウンするようになり、
今朝Softbankに修理に出しました。
今は代替え機です。
同じような症状なのか分からないですが、
買い換えて数ヶ月なので、困ってしまいました。

書込番号：23228303　スマートフォンサイトからの書き込み