AQUOS R3 のクチコミ掲示板

AQUOS zero6への乗り換えかリフレッシュ品にするか

[ふわもふもふ]

5月に電池交換に出してディスプレイに不具合が見つかり修理に出しました。元々電池の減りの早さが気になっていたのですが問題なしと言うことで電池交換で基板交換などは無しで戻ってきました。

ここのところまた電池持ちが悪くなってウェブ閲覧、メールのやりとりだけで半日も持たなくなることが増えました。暑い日は充電も途中で止まることも。今回、乗り換えを勧められてAQUOS zero6へ乗り換えようと思っていたところへリフレッシュ品への交換という方法を聞き、機種自体は電池持ち以外は気に入っているので非常に迷っています…
今よりは電池持ちが良い機種が欲しいです…

皆様なら乗り換えかリフレッシュ品かどうされますか？

書込番号：24875190　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

Zero6に機種変すると、動作はもっさりになってバッテリーの持ちは向上すると思います。最近のシャープの機種は、品質面の問題が目立つのでリフレッシュ品で様子を見たほうがいいかもしれません。

書込番号：24875416

[ryu-writer]

＞ふわもふもふさん
まずリフレッシュ品として同一機種が出て来るかどうかを問い合わせ、確認してみてください。R3は既に3年落ちの機種なので在庫がなく、代替品が出て来る可能性があるかと思いますが。R3でなくても後継のR5Gでしたら大丈夫ですが、sense4などのミドルクラスが提示される可能性もあります。

ZERO6はメインチップがスペックダウンするのでどちらかと言えばレスポンス低下やもっさりになる可能性が高いと思われます。ただハイエンドからミドルクラスに変えても問題なく使えるという人もいらっしゃるので実際のところは使ってみないと分からないです。

それにしても気になるのはバッテリー交換からわずか3ヶ月で電池もちが悲惨な程悪化していることです。もしかすると、充電器に問題があるのかも知れません。

R3 の充電規格はUSB-PDです。ですがドコモでは全く異なる規格に準拠してる筈のACアダプタ05や06でも良いとしています。もしそれらをご利用だったならそこに問題があるかも知れませんし、USB-PD非対応の汎用品なら明らかに問題だと思います。

もしR3のリフレッシュ品に交換出来たら、充電器はUSB-PD対応のものに買い換えたほうが良いです。例えば
https://www.amazon.co.jp/dp/B0978QHGY3/

PD 対応ケーブルも必要なので例えばこれ。
https://www.amazon.co.jp/dp/B07V78HMDQ/

書込番号：24875612　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

R5Gは品質面の問題が出やすい製品です。この製品以降のシャープ端末はここでの星1評価が目立つものが多くなっています。

書込番号：24876205　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

実際に価格.comのレビューを確認してみると良いと思いますが…R5Gのレビューは比較的1は少なく、内容的にも致命的なものはさほど見受けられない印象です。最近のシャープ製スマホは酷い不具合の報告が目立ちますが、sense5GやR6、sense6などと比較してもR5Gはそこまでではないと思いますけど。

ともかくR3の代替として現状シャープ製にこだわると望ましい選択肢が少ないことだけは確かだと思われます。まぁ不具合が多発していると言っても何の問題もなく利用しているユーザーさんもいらっしゃるのでそこが難しいですが、手放しでは勧められず太鼓判も押せないということで。

書込番号：24876756　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

R5Gは星２評価以下が34%もあり、星1の伸びが目立ちます。一方でこの機種は27%で星1、星2の比率はほぼ同じです。両者を比べた場合は、R3の方が無難といえます。

R6は47%、sense5Gは63%なので、これらと比べればどちらも少ないといえますが。

書込番号：24876827

[ryu-writer]

＞ありりん00615さん
星1が多かったらイコール致命的欠陥、という訳ではありません。その辺は個々の内容を精査すればわかりますよ。

最も目立つのは充電関係の不具合ですが、これはどういった充電器を使うかが大きく影響します。特にここら辺りからPD対応機が目立って多くなるのに、前機種で使ってた5V2.1Aなどの中華チップを用いた汎用の自称急速充電器を使い回すケースが多いだろうことは容易に予想出来ますし、その種の充電器はPDが一般化する以前の独自ロジックで自動判別してるから良くない給電をやらかしてる可能性大です。

他はいわゆるおま環で以前のスマホのアプリの組み合わせや設定をそのまま移行したことに由来するトラブルが多いと思われます。その機種に共通した潜在的な不具合と断定出来ないものばかりです。

書込番号：24876860　スマートフォンサイトからの書き込み

[むさえ]

R3と両方使ってましたが、Zero6にそこまでバッテリー持ちの良さは感じられませんでした。スペックもダウンしますし、リフレッシュ品をまだ狙えるのなら、リフレッシュ品を検討されるのも一つの方法かと思います。
Zero6でしたら店頭にまだ実機もあると思うので、判断材料にはなりますし。
重さにさほど差はないです。

書込番号：24886695　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリー膨張による背面浮き

[Sifo-Dyas]

タッチパネル不具合発生から1年、今度はバッテリー膨張による背面浮きが発生しました。

書込番号：24823397

[けーるきーる]

どのような使い方をされていました？
無茶すれば、そういう結末にもなり得ますが？

書込番号：24823675

[Kaiza0805]

元愛用者です。
発売当日にヤマダ電機で機種変更しその日からSimが読めない不具合ありで翌日にヤマダ電機へ行き、Simを無償で交換するが帰宅したらまた同じ症状···.また改めてヤマダへクレームしたら新品交換の形。
それから１ヶ月後にディスプレイの左画面だけが点滅し始め結局はショップで修理へ。
約10ヶ月ぐらいなると勝手にアプリが立ち上がりゆくゆく電池パックが膨らみ再び修理へ。
昨年の５月上旬なると電池パックが膨らむ、もう諦め5GRへ機種変更する。
シャープ修理センターに電池パックの膨らみが１年でこうなるですか？質問したら、１年で劣化するのは早すぎますの回答。
5GRに機種変更しもうすぐ１４ヶ月目が目前なりたすがまだ電池パックが膨らんでないです。
充電は約８５％なる度に充電をします。

書込番号：24823819　スマートフォンサイトからの書き込み

タッチパネル不具合

[Sifo-Dyas]

購入して2年で、タッチパネル不具合が発生しました。上下の一部が反応しません。このような不具合につながる取り扱いはしていません。修復方法をご教授ください。

書込番号：24530576

[ACE-HD]

機械は自然治癒しないので修理に出したほうが良いと思います。

書込番号：24782045　スマートフォンサイトからの書き込み

[とろろのトナリ]

私も同様の不良が発生し修理を依頼しました。
フロントケースを交換とのことなんで自分で修理は厳しいと思います。
イヤホンジャックの腐蝕もついでになおしてもらえました。

書込番号：24817307　スマートフォンサイトからの書き込み

突然の砂嵐(液晶画面)

[べんきょう中]

R3を電源ONにした状態です

家内のR3(ドコモ)が故障しました。昼休みまでは正常に使えていていつものようにカバンに入れて放置。夕方仕事が終わってスマホを使おうとしたら液晶が砂嵐になり使用できなくなったとのことです。家内はドコモショップで修理の相談を始めています。
実際のところデータが維持できるか、また費用がどの程度かかるかが気になるところです。
もし同様の症状で修理等により既に解決された方がいらっしゃいましたら情報をいただければ有難いです。
家内は使用して2.5年でこのような突然の故障にあってしまいました。R3を使っておられる方はバックアップ等しっかりとっておかれたら宜しいかと思います。
※価格コムへは10年ぶり以上の投稿です。もし皆様を不快にするような書き込みでしたら申し訳ございません。お詫び致します。

書込番号：24741816

[みなみさわ]

docomoのスマホの保証に入っていれば
同じスマホの交換をすればよいと思いますが、初めての交換なら
無料だと思いますが、それか5000円でリフレッシュ品との交換となるか

写真等のデータが、クラウドやPCやSDカードに
取ってあれば、交換だと思いますが

PCがあるなら、USBで繋げてデータのバックアップが
出来るのか確認する

書込番号：24741820　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

＞みなみさわさん
初めての交換が無料?
どこの保証の話をされているのでしょうか?
ケータイ補償サービスはありますが、メーカー保証以外の追加で入るドコモ保証というものは存在しません。

書き込むならば少し調べて確認をしたほうがいいです。
回答する側が全くの見当違いでは質問者並びに閲覧者の混乱の元です。

本題ですがケータイ補償サービスのリフレッシュ品交換サービスを使う場合、AQUOS R3の交換費用は8250円(税込み)です。
またケータイ補償サービスに加入していると修理金額が一定になるサービスも付いているため、メイン基板故障や水没判定による全損扱いでなければ何が交換されても定額の3300円になります。
またメーカー保証1年が終わった後も、ドコモが定める修理受付期間終了までは自然故障に限りドコモが保証を延長するサービスも付くので、物損故障でなければ無料になるかと思います。
https://www.docomo.ne.jp/service/compensation_service/index.html

これに加入していない場合は実費になるため、故障箇所の見積もり次第かと思います。
へたをしたら6,7万になることもあるかと。

データに関してですが、基本的にはデータ維持は出来ませんが、Samsung並びにSHARPの2015年以降の端末であれば4950円(税込み)を支払うことによってデータ維持をしてくれるサービスが開始されました。
こちらを利用すればデータが残っている可能性があります。
https://www.docomo.ne.jp/support/repair_shop/datahold.html

今回のような砂嵐ならばディスプレイ周りの故障であればデータが残っている可能性がありますが、映像を出力する元が原因ならばメイン基板の故障の可能性も出てくるので、そうなるとデータ維持が無理になるかと。

ディスプレイやディスプレイ駆動回路の故障ならフロントパネルの交換くらいで済むとは思いますが、それでも補償に加入されていないのならば数万程度は金額がかさむと思います。

書込番号：24742144　スマートフォンサイトからの書き込み

R２からの機種交換

[裕々]

昨日、R2からR3に変更しましたがサクサクに
動いてます。不具合も無いです。
しばらく、使い倒します。

書込番号：24651185　スマートフォンサイトからの書き込み

[アララちゃん]

1年後に基盤交換。
今回、2年目にして電源が突然落ちて入らなくなりました。
データは、カードに移しておくことをオススメします。

書込番号：24651436　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフトバンクメールについて

[シナロエンシス]

画像水色で囲った部分
受信した時にクイック返信が表示されるのですが表示されないように設定できますでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：24644505　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

それを消す方法って無いですね、、

私も消したいと思っていましたが、方法が有りません

書込番号：24644771　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴゅう太mk2]

＞シナロエンシスさん

設定 - アプリと通知 - 通知 - 詳細設定 − 操作や返信の候補
をオフにすれば出なくなります。

書込番号：24645142　スマートフォンサイトからの書き込み

[シナロエンシス]

＞ぴゅう太mk2さん
助かりました、そこの設定見逃してました。
回答ありがとうございます。

書込番号：24646426　スマートフォンサイトからの書き込み