AQUOS R3 のクチコミ掲示板

文字入力時の文字の消し方

[音ゲー好き(*μ_μ)♪]

AQUOSRから機種変しました。
初心者でAQUOSRと操作方法がかなり違い使いこなせなくて困っています。
AQUOSRでは文字入力の時にカーソルが文章の左にある場合も右にある場合も無条件に×を押すだけで文字を消せてましたが、このAQUOSR3はカーソルが右側にある時は×を押せば文字を消せますが、カーソルが文章の一番左端にある状態で×を押しても文字が消せません。
これは仕様でしょうか？それとも消し方があるのでしょうか？
どなたか分かる方お願いします。

書込番号：22871980　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodbell]

ここで右側削除を選べば、
右に文字があればクリア
右に文字がなくなればバックスペース
として動作します

書込番号：22872168　スマートフォンサイトからの書き込み

[音ゲー好き(*μ_μ)♪]

＞woodbellさん
画像載せて分かりやすく説明して頂いたお陰で一発で分かりました。
どうもありがとうこざいます^^
このご恩は一生涯忘れません^^

書込番号：22873560　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodbell]

どういたしまして (^^

書込番号：22873762　スマートフォンサイトからの書き込み

ＡＱＵＯＳ R3グーグルフォトアプリで写真の輝度が上がる

[ジェイクandルイ]

写真をグーグルフォトアプリで開くと輝度が上がりすぎて白くなる。ドコモショップに相談したら、同じ機種　ＡＱＵＯＳ　R3で同様の現象が起こることが確認できたが、アプリケーションの問題だからグーグルに相談したらと言われた。アプリをプレインストールしながら、動作をテストしていないメーカーとそれを平気で売るショップもいかがなものか。
挙げ句にグーグルフォトをやめてdフォトを使うように言われた。グーグルフォトを 使いたい方は、この機種を選ばないように。

書込番号：22862044　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

https://support.google.com/photos/thread/11961441?hl=ja
＞ジェイクandルイさん
これらの機種を選ばない方が良いです。

書込番号：22862123　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

アプリのバージョンを戻したら解決したと書かれているので、機種の問題ではなさそうですね。

書込番号：22862311

[ACE-HD]

Snapdragon 855全般なのでアプリのバグを疑いますよね。
ありりん00615さんの情報で新バージョンのみならなおさらです。

書込番号：22862449　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

AQUOS には、「ギャラリー」は無いのでしょうか？

書込番号：22862524

[まっちゃん2009]

＞モモちゃんをさがせ!さん

2019夏モデルのAQUOS R3から、シャープ製の「アルバム」というギャラリーアプリが廃止され、デフォルトではGoogleフォトだけになってます。

書込番号：22862536　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

コンテンツマネージャーも無くなったのでしょうか？

書込番号：22862675　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

コンテンツマネージャーは、プリインストールされてます。

書込番号：22862875　スマートフォンサイトからの書き込み

[ショウ8546]

私も2日くらい前から突然同様の問題が発生しています。Googleフォトもそうですが、プリインストールのコンテンツマネージャーでも同様の現象です。

ただしコンテンツマネージャー上で画像を表示中にタッチし指をスライドしてみると一時的にその現象が消えますが、指を離すと再び現象が発生します。

これはGoogleフォトが原因ではなく端末の何らかのバグだと思います。

当方忙しくてドコモショップにはいけないのですが、画像以外使用上とりあえず問題はないので様子見をします。

書込番号：22863038

[ACE-HD]

突然だとすると、
後はchromeのweb view関連か、
アップデート制御不能な開発者サービスが、
いつの間にか影響するかもしれないぐらいでしょうか。

とりあえずR2compactではいまのところ
生じてません。

書込番号：22863081　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぺた吉]

＞ジェイクandルイさん

ちなみに、主人が同じ日にXperia1に機種変更しましたが、フォトを開くと同じような現象になるのでやっぱりアプリの問題ですよね？


それから、フォトのアップデートを削除して、初期状態にするやりかたを教えてください。
よろしくお願いいたします。

書込番号：22863938　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぺた吉]

↑
Googleフォトのアップデートを取消して、初期状態にすると、画像がもとに戻るみたいなんですが、もし、わかるかたがいらしたら教えてください。
Googleplayでみても、アンインストールと開く
しか表示されないので質問させて頂きました。

書込番号：22864006　スマートフォンサイトからの書き込み

[ショウ8546]

↑私の内容の訂正です。

プリインストールのコンテンツマネージャーでも同様と書きましたが、コンテンツマネージャーから画像を開く際、Googleフォトで画像を開くように設定していたので、Googleフォトが悪さをしていると思われます。

書込番号：22864258　スマートフォンサイトからの書き込み

[とときとわ]

設定＞アプリと通知＞フォトを開き右上の虫眼鏡の外に三点リーダ(縦に点が3こ並んでるアイコンみたいなの)があればそれを押すと
アプデートのアンインストール出来ます。
私もそれやったら治りました。試してみてください
画像はGoogle playストアのですが場所は一緒です。

書込番号：22865684　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぺた吉]

＞とときとわさん
ありがとうございます。
早速やってみます。

書込番号：22866089　スマートフォンサイトからの書き込み

[風戸 裕]

＞とときとわさん
やっても次の日には元に戻りますよ。私は駄目でしたがね

書込番号：22866509

[おにいちゃん！]

＞風戸　裕さん
playストアのフォトアプリを表示し、右上のメニューから自動更新のチェックを外します

<皆さん
この事象はsnapdragon855の全機種で出るようです。
それ以外のAndroid9では出ないようです

書込番号：22867561　スマートフォンサイトからの書き込み

[たか〜]

本日　アップデートをしたら、治った気がしますが
みなさん　いかがでしょうか？

書込番号：22869771

[おにいちゃん！]

＞たか〜さん
8/13からバージョンは変わってないですが？
何故か良くなってる。

昨日から今日(8/20)にかけて更新された私のアプリは、近い順に
セブンアプリ
ローソン
Google One
Amazonプライム
instagram
Twiter
位ですね！

書込番号：22870926

[おにいちゃん！]

本日はシステムソフトウェアのアップデートの更新もあります。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/sh04l/index.html

関係は不明？？

書込番号：22870944

[ありりん00615]

8/14及び8/20にGoogle Play開発者サービスのアップデートがありました。更新は自動で行われます。
関係あるかもしれないですね。

書込番号：22871018

写真について質問です

[おにぎら]

皆さんが写真を見るときなんのアプリを使ってますか？　
それとこの機種でグーグルフォトから閲覧しようとすると動画で最低で10秒ほど読み込んでから再生されます。
こんなものなんでしょうか？
それとも自分の端末がおかしいのか　
皆さんの意見の程よろしくお願いします。

書込番号：22873001　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふとん叩き]

Googleフォトって、たぶんクラウド上にあるデータを読み込んでから再生するから少し時間がかかるのだと思います。


https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.photosgo
このアプリはGoogle製のギャラリー閲覧アプリで、端末内にある動画像を表示するので、再生に時間がかからないかと思います。

書込番号：22873191　スマートフォンサイトからの書き込み

[音ゲー好き(*μ_μ)♪]

話が反れて申し訳ありませんがGoogleフォト関連なので一応^^
Googleフォトで320×240動画を観覧すると一部の動画が細長くなって画面一杯になります(汗
すべての320×240の動画で発生する事象ではないのですが…(^_^;)
因みにこれが発生するのはGoogleフォト時のみで他のアプリで見ればなりません。
一瞬不具合かと思い焦りましたが、AQUOSRでも同じ動画で同じ事象を確認済みなのでホッとしました(^_^;)
もしAQUOSRを所持していたらショップに持ち込む羽目になっていたのでAQUOSRを持っていて本当に良かったです(^_^;)

書込番号：22873577　スマートフォンサイトからの書き込み

[音ゲー好き(*μ_μ)♪]

すみません訂正します(^_^;)

＞もしAQUOSRを「所持して無かったら」ショップに持ち込む羽目になっていたのでAQUOSRを持っていて本当に良かったです(^_^;)○

書込番号：22873585　スマートフォンサイトからの書き込み

AQUOSR3不具合

[好き好きディズニー]

7/22にディズニーモバイルから機種変更。変更後すぐ、操作中にホームボタン押したみたいになり、待ち受けに戻ってしまう。そのためドコモに相談したら「不具合だと思って売ってない」と相手にされず、翌日に行ったら、別の担当者が初期不良を認め、交換対応。交換されたスマホも、朝、起きたら寝る前の待受と変わってる、電池の持ちがいいはずなのに、何も使ってない、待受の明るさ22%、バックグラウンドで起動しているアプリやホームページの閲覧なし、の状態で1時間に2%電池が減る、画面の明るさ50%で２時間動画を見ると電池残量80%、突然、フリーズする、再度ドコモショップに充電100%の状態で持っていき何も使ってないのに20分で1%電池減った為、不具合ではないか？と確認したところ、事象が確認できないので他の機種に交換か修理での対応、と言われた。２台とも不具合の上、謝罪もないドコモの対応ってなんなのでしょう。ドコモで買わないほうがいいです。

書込番号：22865182

[Nine Inch Nails]

突っこみどころ満載なのですが。

とりあえずdocomoの対応ってよい意味でこんなもんだと思います。

ただ２回目の
＞不具合ではないか？と確認したところ、事象が確認できないので他の機種に交換か修理での対応、と言われた。

事象の確認がとれないのに、他の機種に交換と言われる事事態有り得ないですね。
本当に言われたのなら、神対応だと思います。

書込番号：22865215　スマートフォンサイトからの書き込み

[好き好きディズニー]

は？別に他の機種に交換してほしい訳じゃなくて
まともに使える同じ機種がほしいだけだから
あなたにとったら神対応でも、こっちからしたら神でもなんでもないから。ひやかしいらないからコメントすんな

書込番号：22865226　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

交換してくれるだけで神対応かと
他のお店では先ずは修理に出して様子を見ますとかの対応があるので即時交換は良い対応だと思いますが

書込番号：22865327　スマートフォンサイトからの書き込み

[好き好きディズニー]

＞iPhone seさん
１回目に不具合が出たときすぐに、不具合を認めなかった、他機種に交換は望んでない、上記の理由から神対応とは思えません。私はこの機種がよくてこれに変更しました。１回目に不具合が出たせいで金銭的な損害も発生していますので。

書込番号：22865340　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodbell]

ちょっと症状は違うけど、私のもおかしくなった
ドコモオンラインで購入
元々電話として使うつもりはなかったので、テザリングで使用
先月車のダッシュボードにうっかりおきっぱなしにしててあっつあつになってた
使おうとしたがうまく動作しない
数時間して冷えてから使ってみたが、壁紙が勝手に元に戻ってておかしい
ロック解除すると少しすると操作を受け付けなくなり画面が消えてロック状態に戻ってしまう
初期不良か？と思ったが、とりあえず再起動、マイクロSD刺し直し、SIMカード挿入など試してみたが改善せず
これは交換かなとも思ったが、とりあえず初期化を試してみた
また1から設定などめんどくさいと思いつつ、どのみち交換すればやることいっしょだし、これでなおればDS行く手間が省けると思いやってみたところ、ありがたいことに直った
今のところ問題なし
ダメ元で初期化やってみてはどうですか？
あとはリリースされてるソフトウェアアップデートが2回あるのでそれを全部やってみて、それでもだめならDS行って｢ほら！｣って見せて対応してもらったらいいと思います

書込番号：22865386　スマートフォンサイトからの書き込み

[好き好きディズニー]

私も、ポケットに入れておくだけでアツアツになります(*_*)
初期化してもすぐ、同じ症状出てきます…
近所に１つしかないDSは、対応悪すぎて行きたくなくなりました、1番はじめに初期不良で相談したときも、その対応についても謝罪が一言もないです。

書込番号：22865398　スマートフォンサイトからの書き込み

[おにいちゃん！]

＞好き好きディズニーさん

フリーズは問題ですね
何のアプリでどの動画見るとフリーズするのでしょうか？

電池ですが、２時間も動画見てたったの20%しか減ってないのはむしろ優秀だと思いますが??

書込番号：22867574　スマートフォンサイトからの書き込み

[好き好きディズニー]

＞おにいちゃん！さん
ディズニーDXやYouTubeでフリーズします。
また、動画観ているときではないのですが画面に触れてなくても画面が動き出して他のサイトに移ったりします…

購入して１ヶ月も経たないスマホを100%まで充電して何も触ってない、バックグラウンドで起動してるものもない、そんな状態で１時間で2%減るものなのでしょうか。
何もしてなくてもこのスピードで充電が減っていくことが信じられないです。
このペースで電池消耗してたら機種の説明に表記されている持ち時間、持たないのかと思います。

書込番号：22867626　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_スターレット]

＞好き好きディズニーさん
もしかして、ユーザー側がトラブルを引き出してる可能性は、ありませんか？

まず、初期状態にして、そのまま何もせずに運用してみて下さいな。

追加アプリ等で不具合が発生する可能性はあります。

書込番号：22868933　スマートフォンサイトからの書き込み

[好き好きディズニー]

＞EP82_スターレットさん
何度か初期化してますが、もう一度やってみます、ありがとうございます。

書込番号：22868942　スマートフォンサイトからの書き込み

[おにいちゃん！]

＞好き好きディズニーさん
１時間で２％の減りでは優秀だと思いますよ。
私の場合は、Chromeとか見てると１時間で、すぐ８５％位まで落ちます。
画面の輝度は80%、Wi-Fiが高速ならなおさらです。

youtubeなどの動画アプリは、CM等がありますので、待機状態でも電池ロスしますので、
アプリ履歴から消してみて下さい。


また、自動再生がONになっていないでしょうか？
別の画面？に行くのは、たぶんこれかCMだと思います。

まったく触ってないのに、勝手に他のアプリに行くのなら、画面センサーがおかしいです。
まずは、画面フィルムなどを疑い、それを外してもNGなｒば、その画面の動きをお店に見せれば取り換えてくれると思いますよ。

書込番号：22869155

[好き好きディズニー]

＞おにいちゃん！さん
何も触ってないし、アプリの履歴も消してるし、初期化も何回もやってますが、この状態です。
画面の明るさも22%まで落として使ってます。
画面にはフィルム貼ってなくて、スマホケースもしくはスマホリングのどちらかしか使ってません…

書込番号：22869166　スマートフォンサイトからの書き込み

[おにいちゃん！]

＞好き好きディズニーさん

>朝、起きたら寝る前の待受と変わってる
待ち受けに、docomoLIVEUXやディズニーとか設定してると、ライブ待ち受けなので、
変わりますよ。

他に電池の消耗は以下でも防げます。
設定から一番上の検索で「電池の最適化」と入力し、
電池の最適化を全てのアプリに設定するといいかもです。
1個ずつなので、ちょっと面倒ですけどね

書込番号：22870914

[好き好きディズニー]

＞おにいちゃん！さん
ディズニーDXは365アートモードで自動変更をOFFにしてます。
しかも、毎日変わる訳じゃなくて不定期に突然365アートモードからムービーモードの画像に変わります。

電池の消耗は、教えていただいた方法試してみます。

書込番号：22871520　スマートフォンサイトからの書き込み

ロック解除ができなくなる症状

[魔煉]

発売日に購入して一か月ちょい
認証ができなくなる不具合が発生しています
最初はパターンと指紋と顔で認証していましたが、購入後2週間ちょっとでパターンと指紋が両方とも違うと出て認証できなくなり、顔認証だけはできていました
ただ、その日のうちに薄暗かったか何かで顔認証が通らなくなって結局仕事帰りにドコモショップへ寄って端末の初期化をする羽目に

その後はパスワードと指紋と顔の認証にしていましたが今日ついにパスワードと指紋が通らなくなりました
でもってググったら何人か同じ症状になっており、再起動すると症状が回復するとあったので試したところ、無事パスワードが通るようになりました

再起動で治るのでソフト上の不具合だとは思いますが、この不具合が解消されるまではこの機種はあまりお勧めできないですね
なお、2回とも顔認証だけは不具合そのもので通らなくなることはなかったので、購入してしまった人は顔認証を設定しておいて、パス・パターン・指紋が通らなくなったら即再起動する癖をつけた方が良さそうです

w-zero3からずっとスマートフォンはシャープを愛用していましたが子のバグが解消されないまま放置されてしまうようなら次はソニーにするかなぁという気持ちです

書込番号：22783094

[mkengaku]

私も全く同じ症状が出ます。
指紋センサーも反応しなくなるし、PINも違いますと出るし。
再起動で治りますが、これを仕様と言われてもちょっとね・・・

書込番号：22807870　スマートフォンサイトからの書き込み

[魔煉]

今日で3回目ですね
おおむね半月ごとに発症しますね
直前に何が起きたっていうのはないので原因は分からないですね
再起動で治るという事から、再起動をせずに長期間使い続ける際にメモリ上で認証が成功しても別の認証方式での処理で失敗カウントが変に残っていってある程度溜まったら変な条件分岐で処理が認証失敗したとなってしまうんじゃないかという気がしなくもないですが、これはあくまでも直感で検証もしていません
顔認証だけ生き残ってて指紋とパスワード・パターンが失敗になることから顔認証の判定時にも他の認証処理は起動しているので、顔認証で解除した際に他の認証処理の終了処理が駄目でメモリ上に残ったまま失敗として処理されて、失敗カウントがたまった結果で起きるというのなら再起動でメモリがクリアされるので解除処理が正常に行われるようになるってのが推測した理由です
全然違うかもしれませんが、こまめに再起動すれば起きないかもしれません

書込番号：22807928

[ぶっふぉ]

私も、私のカミさんも全く同じ症状です。
購入してから約1ヶ月経ち、2回発生しました。半月のペースです。
再起動すれば治るし、事象から考えてもソフトウェアの不具合なのでは？
と思ってしまいます。
ドコモに問い合わせましたが、同じ症状の報告がまだないとのこと。
なんで？と思います。
相変わらずドコモの対応は不要なデータ・アプリの削除、ショップに持って
こいだけで、ソフトウェア不具合情報は調べてくれません。
電話するだけ無駄ですね。。。だから同じ症状の報告がないのかな。。。

書込番号：22846978

[魔煉]

僕はドコモショップへ交換の予約をキャンセルした際に再起動で治るけど何人も起きてるのでメーカーへ不具合の報告を入れてほしいとは言っておいたんですけどね
ドコモの方には記録として残していないのかそもそも放置されているのか
このまま放置なら今度ドコモショップへ行く際に訊いてみようかな
シャープへ報告が行ってないのならいつまでたっても対応はされないだろうし
シャープに不具合報告の窓口が無いのでドコモから言ってくれないとどうしようもないんだけどねぇ

書込番号：22851009

[好き好きディズニー]

私もたった今、同じ症状出ました！
電池の減りも早いし、メールや検索画面で確定する前の文字、突然消えるし、フリーズするし…
最悪です…

書込番号：22867662　スマートフォンサイトからの書き込み

AQUOS R3アプリバックグラウンド起動の停止方法

[味噌カツ丼マン]

初めて投稿させて頂きます。
最近AQUOSR3に変えたのですが本体が発熱、熱暴走し充電が出来なくなります。
冷却用アプリをインストールし診断すると40程度のアプリがバックグラウンドで起動しているようで、設定→アプリ→「バックグラウンドデータ」はoffにしましたが改善されません。
バックグラウンド起動を停止する方法を知っている方がいらっしゃいましたら、教えて頂けませんか？
よろしくお願いします

書込番号：22866314　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

バックグラウンドアプリがあっても、常に動いているわけではないです。
というか、バックグラウンドのアプリは、定期的に通信を行うなどの場合を除き、自動的にとまりますから、バッテリへの影響はありません。
停止させる方法はないですし、かりに無理矢理、終了させても、自動的に再起動し、むしろバッテリを使います。
起動中のプロセスが数十あるのは、ごく普通です。
トラブルがあるとしても、原因は別ですよ。

>冷却用アプリをインストールし
その手のアプリのほとんどは適当なもので、実際にはまったく役に立ちません。
むしろ、バッテリを浪費するだけです。

書込番号：22866682

[味噌カツ丼マン]

>P577Ph2mさん
コメントありがとうございます。
バックグラウンド起動は負荷は少ないんですね。
そうなるとスマホ自体が過熱しやすいと言うことなので、このAQUOSR3がハズレだったんですね。
アプリとの相性もあるんでしょうが、元使っていたHTCU11ではそんなことは無かったので残念です。
適当に冷却できるハードウェアを探してみます。

書込番号：22866952　スマートフォンサイトからの書き込み