AQUOS R3 のクチコミ掲示板

画面ロック解除がパターンからパスワードに突然変わってしまった

[ロックマン07]

初めての書き込みとなります。ロックマン07と申します。
皆様に助けていただきたく書き込みました。
昨夕、スマホを使おうとしたところ、画面ロック解除が突然パスワード入力に変わっていて、画面ロックの解除ができなくなりました。
いつもはパターン認識か指紋、顔認証しか使っていないので、パスワードを設定した記憶がなく、他で使っているパスワードでトライしましたがダメでした。
ドコモショップに行き、PINコードで解除できるかも?と言うことで、PINコードを再設定してもらいトライしましたがダメでした。
ネットで調べGoogleアカウントのパスワードも試しましたがダメでした。
そもそもパスワード設定した記憶がないので、デフォルトのパスワードが設定されているのかもしれません。
OSはAndroid11にアップデートしています。
どなたか初期化以外で画面ロック解除を元のパターに変更する方法またはデフォルトのパスワードをご存じの方はいらっしゃいませんでしょうか?
ご教授のほどどうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：24311405

[きぃさんぽ]

＞ロックマン07さん
スマホになってからはSHARP機って実は一度も使ったことがありません。

さて、私は今も何台かAndroid機を使っていますが、指紋認証、顔認証、もちろんパターン認証も全てパスワードの入力のうえでの設定が必要な機種ばかりでしたので、パスワードは全機設定しています。
なので、今回のスレ主さんの状況が理解できないでいます。

逆質問になっちゃいますが、この機種はパスワード未設定でパターンとか登録できるんですか？

書込番号：24311762　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロックマン07]

きぃさんぼさん
さっそくの返信ありがとうございます。
昨年、バッテリーが膨らんで初期化修理したのですが、この時パスワードを入力した記憶がありません。
実は、今年も6月にバッテリーが膨らみ2度目の修理をしていますが、この時は初期化しない修理をしたので画面ロックの設定は変更していません。
その後、再起動後はパターン、通常は顔、指紋認証ばかり使ってました。今回は、再起動もしていないのにパスワードを求められ困惑しています。
どこにもメモがないので、設定したとすればスマホの電話番号か使い回しのパスワードなどを設定したと思うのですが、どれもダメでした。
やはり初期化再設定しか道はないのでしょうか?

書込番号：24311788

[カナヲ’17]

Android10にアップデートしていますか

生体認証を設定していても万が一事故等で生体認証が出来なくなったときのためパスワード設定がもとめらると思うのですが
ドコモショップ行って解決できないパスワードを思い出せないのであれば初期化で済むのなら初期化しかないと思います

画面ロックに生体認証を設定していてもパスワードを求められることについて
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/if-password-is-required-even-if-biometric-authentication-is-set/

書込番号：24311795

[ロックマン07]

＞カナヲ’17さん
早速の返信ありがとうございます。
Androidは「11」にアップデートしておりますので、無意識に設定してしまったと思います。
メモを取っていないので、電話番号とか他で使っているパスワードを設定したと思い、色々試してみましたがダメでした。
やはり初期化しか道はなさそうですね。
ありがとうございました。

書込番号：24311806

[カナヲ’17]

生体認証するとき「パターン」しか登録されていないようです
それなのに「パスワード」が求められるのは端末がバグっているように見えます

電源を切るか再起動すれば「パターン」でロックが解除出来るのではないでしょうか
（強制再起動とかシャープ機の強制再起動の方法は知りません）（SIMを抜くと強制再起動する機種もあります）

試されていたらごめんなさい

書込番号：24311925

[ロックマン07]

＞カナヲ’17さん
アドバイスありがとうございます。
電源のオンオフ、再起動は何度か行いましたが、やはりパスワードを求められます。
ドコモショップでは、SIMを抜いてPIMの再設定をしPIMでも試しましたがダメでした。
昨年、バッテリーが膨らみドコモショップに修理を依頼した時にスマホを初期化していますので、ショップでスマホを再設定した際にパスワードを設定したのかもしれません。
設定していればメモが残っているはずなのですが、どにも見当たりません。
職場に昨年の手帳が置いてあるので、明日、確認してメモがなかったら初期化しようと思っています。
アドバイスありがとうございました。

書込番号：24312728

[もるちゃんぽこちゃん]

端末を起動した際は、生体認証にしていてもロックナンバーを求められます。
私は不具合でなく、そういう仕様と思ってR3を使用しています。
シャットダウンや再起動時に、立ち上がった際は、
「デバイスの再起動後はPINの入力が必要となります」
と表示されてますし


生体認証を設定する際に、ロックNo.を入力してください
のようなことを聞かれたような・・・

うろ覚えですみません。

書込番号：24320261

[ロックマン07]

＞もるちゃんぽこちゃんさん
アドバイスありがとうございます。
購入後、バッテリーの膨らみで２度、ドコモショップに修理を依頼し、最初の修理の時に端末を初期化しているので、修理後、ドコモショップで再設定しているのですが、パスワードを設定した記憶がなく、メモもしていないので、結局、画面解除出来ませんでした。
初期化して設定し直してます。
今回は、キチンとパスワードを設定しました。

書込番号：24320555　スマートフォンサイトからの書き込み

エモパーのバージョンアップないの？

[ちび○子]

エモパーのバージョンアップはいつ頃になりますかね？

書込番号：24230473　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

ダウンロードは本日しましたが、7月13日にアップデート来ています。

書込番号：24239468　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちび○子]

＞ACE-HDさん
ありがとうございます。

書込番号：24242202　スマートフォンサイトからの書き込み

エモパーバージョン13はいつ頃？

[ちび○子]

R6が発売され､エモパ−バージョン13ですが
R3はエモパ−のバージョンアップは無いのでしょうか？

書込番号：24210649　スマートフォンサイトからの書き込み

ナスネでTorne Mobileを使うと視聴ができない

[dragon1111]

『Torne Mobile』で正常に視聴できてる人居ますか？

書込番号：24174388　スマートフォンサイトからの書き込み

[dragon1111]

追加です
ナスネの所にも相談してますが
こちらでも聞いてみたら との意見が有りましたので投稿してみました。
ナスネでアプリ トルネからのTV番組と録画番組の視聴ができません。ナスネにアクセスは出来ていて番組表も見れるし録画も予約録画も出来てます。視聴だけできないのです。
テレビ視聴のアイコンをクリックすると 番組の内容が文字で表示されるだけで先に進みません。録画番組はアクセスしようとしますがエラーメッセージが出て再生できません。
トルネで視聴できないのでノートパソコンとiPad スマホにVideo&TV SideViewをインストールしましたがすべて見ることができました
なぜトルネでは視聴できないのでしょうか？
トルネを再インストールすればよいとの意見が有りましたのでアンインストール後に再インストールしましたが見れませんでした。再購入(500円)の時に購入データを復旧しますか と聞いてきたので復旧で処理しました。支払は未発生です。
もう1台のスマホにトルネを入れたら視聴できました
スマホの設定などに問題が有りそうなのですが原因がつかめません。
ご教示、宜しくお願いいたします。

接続方法と機器は下記の通りです
分配器で壁のアンテナソケットからTVとnasneへ分配し トルネをインストールしました。
ナスネとNEC WG2600HP2をLANケーブル(cat6)で接続
nasne CUHJ-15004 1TBモデル
スマホ シャープ AQUOS R3 SH-04L
無線LANルーター Aterm WG2600HP2

その他のナスネ接続機器は
iPhone2台 Androidスマホ2台 ノートPC1台です

書込番号：24174496　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

別のアプリで問題がないなら、現行のTorneに問題があるのでしょう。Nasne・スマホ共に古い機種ですが、今までは動いていたのでしょうか？

レビューを機種で絞れば同じ人が見つかるかもしれません。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.playstation.tornemobile&showAllReviews=true
2月のアップデートで多くの端末で動作しなくなり、3月のアップデートで修正されていますが修正が十分ではないのだと思います。これは、Baffalo版Nasneへの対応の影響のようです。

書込番号：24175325

[dragon1111]

＞ありりん00615さん
アドバイス有り難うございます
ナスネは6月に入ってヤフオクで落札したばかりです スマホは4月に落下させて電源が入らなくなりドコモへ修理に出して初期化されて戻って来ました。元々使っていたアプリを一通り入れましたが、以前より電池の減りが少し早くなったので色々と設定をいじりましたが なんせ高齢なもので何をどういじったのか覚えていません
もう1台のAndroidスマホ AQUOS R2にもトルネを入れましたが こちらは視聴出来てます

書込番号：24175842　スマートフォンサイトからの書き込み

[dragon1111]

＞ありりん00615さん
ナスネは中古ですが完動品です

書込番号：24175848　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

レビューは確認しましたか？機種依存の問題であれば、メーカーの修正を待つしかありません。

書込番号：24175897

[ACE-HD]

視聴するのにアプリ内課金が必要なので試すことはできませんので、
完全に勘なので外れかもしれませんが、
このアプリのゲーミング設定をOFFにしたらどうでしょうか？

AQUOS便利設定-ゲーミング設定-登録ゲーム設定で解除

書込番号：24175931　スマートフォンサイトからの書き込み

[dragon1111]

＞ACE-HDさん
アドバイス有り難うございます
登録ゲーム設定オフにしましたが 表示が小さくなっただけで視聴はできませんでした

書込番号：24175986　スマートフォンサイトからの書き込み

[dragon1111]

＞ありりん00615さん
御世話になります
アプリ トルネモバイルのレビューに
AQUOS R2 Android11で最新版にアップデートしたら
トルネの起動はするが 映像と音声が出ない テレビもビデオも同じ とのレビューが有りました
私の症状と全く同じです
他にもアップデート後の不具合が多数記載されてました
メーカーの対策を待つしか無さそうです
が、レビューにも 視聴 再生するのに課金500円を取っておきながらできないのは詐欺ではないか と有りましたが 全く同感です。

書込番号：24178801　スマートフォンサイトからの書き込み

保存された写真編集について

[両成敗]

確かR2では撮影した写真はアルバムというアプリに保存されて保存された写真を編集出来たと記憶してたがこのR3に変えてからアルバムというアプリは無くファイルというアプリの中に保存されるようですが写真の編集はどのようにしたら出来ますか？編集のやり方教えて下さい。

書込番号：24167059　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞両成敗さん
アルバム、ギャラリーが無い端末が増えてきてますね。
簡単な編集でしたらGoogleフォトで出来ますよ。

Googleフォトが好みので無いようでしたら、お好みなアルバム、編集アプリをGoogle playで探してください。

書込番号：24167122　スマートフォンサイトからの書き込み

[両成敗]

＞α7R�Wさん
なるほど〜,そうなんですね。R3になってからアルバムアプリは廃止になったのかな？今まで使い慣れてたアプリなので不便ですね。
とりあえずはGoogleフォトを使用してみて使い勝手が良ければそのまま使います。
何か使い勝手が良いおすすめアプリありますか？

書込番号：24167131　スマートフォンサイトからの書き込み

ロック画面解除押下時

[cpmirmir]

Android11アップデート後、ロック画面解除ボタンを押した時バイブするようになってしまいました…。今までそんなことは無かったので鬱陶しくて仕方ありません。設定から解除を探しているのですが見つけられません…。

書込番号：24106795　スマートフォンサイトからの書き込み