AQUOS R3 のクチコミ掲示板

Android10にアップデート後の電話帳の不具合

[音ゲー好き(*μ_μ)♪]

この機種をAndroid10にアップデートしてから電話帳がおかしくなりました。
症状を簡単に説明すると、電話帳で自分が掛けたい連絡先を検索する時に、名前で検索して今までは自分が登録していた名前と番号が出ていたのが何も出なくなりました。
で、名前で検索しても出なくなったのに番号で(例えば090)とか入力すると頭が090の登録している名前と電話番号が出てきます。

どなたか僕と同じ症状の方いませんか？

書込番号：23495269　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラのシャッター音

[すぎたん]

おそらくアップデートしてからカメラのシャッター音が変わったのですがどうですか？前のカシャッと言う音ではなく変な音になってます(^_^;)

書込番号：22887286　スマートフォンサイトからの書き込み

[A_S]

同じ症状かはわかりませんが、私もそのタイミングで音が変わった気がします。
うまく例えられませんが、何か「ネチョ」っというか、「ベチョ」っというか、そんな音に。
シャッター音に限らず、ドルビーアトモスをオフにした状態で本体スピーカーから出る音にそういった音質が混じっているような感じです。
（ドルビーアトモスを有効化するか、イヤホンや外付けスピーカーを使っていれば、そうならないようですが）

他にもSH-04Lを使ってる人から同じ状態だと聞いたので、仕様なんでしょうかね。

書込番号：22931758

[すぎたん]

返信ありがとうございます！
仕様ですかね(^_^;)動画とかにも影響してますよね。
初期化すると一時的に直るのですがまたおかしくなるのでドコモショップで修理に出してもらいましたが初期化してから修理にだすのが決まりらしいので案の定異常なしで戻ってきました…。受け取ってからまた数日でおかしくなったので諦めます( ´△｀)

書込番号：22935033　スマートフォンサイトからの書き込み

[福島‐さとし]

ちなみにバイブレーションの音も変わりましたか？
自分は変わったので壊れたのかと思ってるんですが、、、どうなんでしょうか？

書込番号：23481832　スマートフォンサイトからの書き込み

電源が入らなくなりました。

[mamagon01]

購入して1カ月。最近使用中にアプリを起動させると固まる事が増えました。
そんな折、自宅でジーパンポケットから取り出す際にぽとりと落としたら
電源が切れ、それ以降全く電源が入らなくなりました。
充電コードを差し込みましたが、赤い充電ランプはつかず、
音量小と電源ボタンを一緒に押しても無反応。
ドコモでは新品交換といわれ、とりあえず
修理に出さずに持って帰りました。
突然の事で、中にはいっているアプリの
復旧が大変なのと、子どもたちの写真等、
ほかにもいろいろあるので、対策はないかと思案中です。
一般の修理屋さんもシャープは部品を取り寄せで
金額提示ができないところが多く、
とりあえず、電源がつかない→データ消失パターンなのか
経験のある方のご意見を伺いたいと思いまして
こちらから質問させていただきました。
よろしくお願いいたします。

書込番号：23105686

[八咫烏の鏡]

＞mamagon01さん
ドコモショップにて、ケイタイデータ復旧サービスの事を聞いてみて下さい。

端末補償に加入されていたならば、お得な金額ですデータを取り出して貰えますよ。

それと、写真等のデータは、ドコモフォト、Googleフォト等と同期されていたならば、ドコモのグラウンド凍結Googleのグラウンドに保存されて要るはずです。

この二点を忘れずに、ドコモショップに問合せてみて下さい。

もし代替機を一時借りられたら、代替機に初期設定された時に、クラウドに保存されたデータが分かるかと！

電話帳、メール、写真等とアプリもインストールされますよ。

アプリの設定は、再度必要ですので手間が掛かりますが、大切なデータ復旧の為にですので、我慢して設定してみて下さい。

書込番号：23105922　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞mamagon01さん

落下した衝撃で電源が入らなくなった場合、中の配線が外れているなどで、修理可能な可能性もあります。
中を見ないことには分からないので、修理業者に持ち込んで、見積もりを出してもらうのが良いと思います。

書込番号：23106075

[mamagon01]

＞八咫烏の鏡さま

昨日ドコモへ行った際には、そのお話が出ませんでした。
いま調べたらたしかにありましたね。
そのパターンも検討してみます。
ありがとうございます！

＞あさとちんさま

アドバイスありがとうございます。
町の修理やさんへ今行ってみましたが、
シャープは修理ができないそうです。
理由としては、パーツが普通の修理屋さんでは
パーツの取り寄せができず、アマゾンなどで販売しているものは
完全な純正という証拠がないため、取り扱いができないそうです。
同じものの中古品を部品取り用としてどこかで購入して
2台そろったら初めて中を開けて修理ができるそうです。
まだ中古も高額の為、その修理屋さんでの修理は
断念して帰宅しました。

シャープと富士通はパーツ販売をしてくれないそうです。
次回携帯を機種変更する際には、検討材料にして
みようと思います。

書込番号：23106182

[らくだ♪]

普段からスマホのデータをバックアップしてないからです。
私は日頃からスマホのデータを定期的にバックアップしているので、使っているスマホが駄目になっても、全く慌てません。

書込番号：23425546　スマートフォンサイトからの書き込み

照度・近接センサーの故障

[コーシーシュワルツ]

【困っているポイント】
Android10にアップデートしてから、センサーが反応せず、明るさの自動切り替えが出来なくなったり、電話中に画面が消えなくなります。再起動すると一時的に治りますが、時間がたつとまた反応しなくなります。
【使用期間】
およそ半年（修理してから一ヶ月未満）
【利用環境や状況】
特に問題が起こるような環境ではありません。
【質問内容、その他コメント】
一度修理に出し、メイン基板などを交換したそうですが、修理後にも同じ症状が出たため、ソフトウェアの異常かと思われます。初期化もしましたが効果はありませんでした。似たような症状の方はいませんか？また対処法のわかる方がいらっしゃいましたら教えてください。

書込番号：23348929　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞コーシーシュワルツさん

文面通りだとファームウェアアップデートの弊害かと思います。

初期化してるのでユーザー側のソフトウェア起因なし、

修理が間違いなければハードウェア起因なし、

パターンとしては修理保証中に再点検、修理に出すくらいでしょうか？

不具合再現が確実なら対応してくれるでしょう。

書込番号：23349152

[Kaiza0805]

Android9で、シャットダウンしたら再起動し電源がまた入る状態でしたが、10にしたらそいう不具合が逆に直りました。 オペレーターに聞いても原因わからず今回はそいうプログラム修正に含まれてない回答でした。

書込番号：23349613　スマートフォンサイトからの書き込み

[コーシーシュワルツ]

成る程、逆に改善した例もあるみたいですね。わたしの件も早く直ればいいんですが。。。しばらく待つことにします

書込番号：23350301　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kaiza0805]

10にして色々な不具合あったと、皆さんの口コミを聞いておりますが自分は今のところ不具合ありませんし、逆に直ったので吉でした。

書込番号：23351761　スマートフォンサイトからの書き込み

[コーシーシュワルツ]

返信遅くなり申し訳ありません。android10にアップデートしてから、この現象に見舞われているのですが、これが原因の場合ダウングレード等はもうできないんですかね？

書込番号：23354133　スマートフォンサイトからの書き込み

メディアプレイヤーがない

[naonandsu]

はじめて投稿します。
AQUOSZATA4Hからの機種変更です。
いままでダウンロードした楽曲はメディアプレイヤーに自動的に移っていたのですがこの機種はメディアプレイヤーがありません。前の機種からどう移せばよいのでしょうか？

書込番号：23339712　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

以前はドコモ純正「メディアプレイヤー」が端末メーカー問わずプリインされてましたが、2017夏モデルまでで2017冬モデル以降はプリインされなくなり、対応機種でも順次サポートが終了してます。

代わりに2017冬モデルからは「dミュージックプレイヤー」というドコモ純正アプリも提供されてますが、プリインはされておらずPlayストアから自分でインストールする必要があります。

音楽自体はプリインのGoogle Play Musicでも再生できますし、Playストアで評価のいい音楽アプリを探してインストールしてもいいです。

書込番号：23339747　スマートフォンサイトからの書き込み

[naonandsu]

返信ありがとうございます
グーグルプレイミュージックを開いてみたのですが定期購入しますか？というメッセージがでてきました。購入しないと使えないのでしょうか？無知で申し訳ありません。

書込番号：23341220　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

有料契約しない場合は、普通のミュージックプレイヤーとして利用できますよ。

書込番号：23341225　スマートフォンサイトからの書き込み

android10にアップデートしてからBluetoothが繋がらない

[jinjin21]

自分だけでしょうか？
ソニーのBluetoothヘッドフォンWCH400を使用してます
設定で機器登録しようとしても全く繋がらないです

書込番号：23315706　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodbell]

私のtronsmartのBluetoothスピーカーは何の問題もなかったです
一度ペア設定を取り消し、再度ペアリングで設定することもできないのですか？
前に一度設定を解除してしまったときはなかなか繋がらず、そのときは他に使ってたBluetooth機器を一旦オフにして、スピーカーとスマホをくっつけてペアリングしたら認識してくれました

書込番号：23316444　スマートフォンサイトからの書き込み