AQUOS R3 のクチコミ掲示板

設定が繰り返し停止する

[トリプルスター]

こんばんは。いつからかは不明てすが、設定でアプリ関係とwi-fiのSSID選択する際に、『設定が繰り返し停止しています。』とエラーが出て、この辺の設定が出来なくなっています。ネットで調べ、一通りの対応を試みましたが、何をしてもダメです。（再起動、セーフモード、アプリキャッシュの削除など）何が原因が不明なので、手の打ちようがなく困ってます。普通に使用する分には問題ないのですが、wi-fiのSSIDを変えたいときなど困ってます。今は別のアプリで登録済みのwi-fiのSSIDを選択して切り替えてます。アプリの設定項目からのアンインストール等も出来ないので非常に不便です。何か似たような症状でている方いらっしゃらないでしょうか。記憶にないですが、Android10にアップデートしたあたりからの症状かも知れません。

書込番号：23603032　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞トリプルスターさん
おそらくOSのアップデート起因だと思います。
システム書き換えしますから、環境によっては現環境に不具合起こることがあります。
大抵は初期化で直ります。私は直近だとS-Shoinが頻繁に再起動繰り返すの
ダイアログが出続けて手も付けられませんでしたが、どうにか停止が出来て
サポートに電話したら、けんもほろろに初期化して下さいといわれましたが
アップデートのアンインストールでもう一度アップデートすることで解消しました。
今回はシステムでも重要な設定なので、これはどうにもならないと思います。
初期化、新規インストールの方向で考えられた方がいいと思います。
初期化で直らない場合は記憶装置の内蔵ストレージの不具合なども考えられますので
点検修理も必要になると思います。

書込番号：23603091

[トリプルスター]

Taro1969さま

ご返信ありがとうございます。
やはり初期化ですか。。ちなみになんとか強制終了できたとのことでしたが、何か参考になりそうな操作方法などありますでしょうか。
また何か他のアプリが影響しているなどの過去事例などがあれば教えてください。（セキュリティーソフトが影響しているとかetc）
たびたび申し訳ございません。

書込番号：23603222　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞トリプルスターさん
ソフトウェアの破損が一番多い原因だと思います。
アンインストールやアップデートのアンインストールが出来る場合は
入れ直すことで破損部分が新規になるので直る場合が多いです。
システム自体の場合は次のOSアップデートなどで破損部分が上書きされる以外望みは薄いと思います。

私の場合、停止が出来る機能ばかりでしたので停止や無効とすればエラー表示消えます。
システムの場合停止も不可能ですのでエラー表示をとめる術はないと思います。
システムエラーを止められたら、そのこと自体がシステムのエラーだと思います。

書込番号：23603236

[トリプルスター]

Toro1969さま
ご返信ありがとうございます。
状況的には難しそうですね。とても参考になりました。ありがとうございます。

書込番号：23603293　スマートフォンサイトからの書き込み

フリーズ、電源落ちる

[miracle7]

購入して1年もたたないのに最近頻繁に起きる。電話するとそういう事例があるのでもう少し待ってとの事。その度に電源を押して再起動するが何分もかかる。他のメーカーで欲しいのが無かったので仕方無く初めてシャープにした。
皆さんもこう言う風になってますか?ショップに行きたいが予約とか言ってるし。

書込番号：23447940

[ACE-HD]

普通に故障では？
事例があると回答があったのなら従えば良いと思います。

場合によってはSDカードの不調もあり得ます。多分、店頭で確認受けると思います。

書込番号：23447991　スマートフォンサイトからの書き込み

[k0u714]

私も同じ症状で困ってます。
私の場合、アプリ使ってる最中以外にも、スマホを放置してる状態でもフリーズして再起動。
さらに再起動中にフリーズして再起動を繰り返して強制終了させないと起動できないときもあります。
最悪の場合、電源長押ししようが、電源+音量下を長押ししても反応せず、1時間以上起動しないときもあります。
ショップでは予約された方、または緊急性の高い方のみ受付可能とかで門前払い（スマホ動かなくて仕事に支障が出るのは緊急性高くないのか？）。
ちなみに、私も仕方なくでシャープにした口です。

書込番号：23449119

[ACE-HD]

https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/software/20200604-01/
多分、docomoも近日アップデートあると思います。

書込番号：23449592　スマートフォンサイトからの書き込み

[miracle7]

皆さん有難う御座います。相変わらず駄目ですね。この前なんか数十分押し続けたが立ち上がらずなので止めました。こんな事は初めてです。本当に待てば直るのかな?ショップの予約は1週間待ちです。まだ1年も立ってないのに。愚痴ですいません。

書込番号：23462228

[7894]

俺がした対処法

泥１０にしたら再度、初期に戻す。
２A以上のUSB充電器をやめて１Aで充電する。

これで改善しました。

書込番号：23471873

[miracle7]

だましだまし使ってましたが一昨日遂に起動しなくなりました。昨日ドコモに行き預けて来ました。保証書は無かったけど多分無料で大丈夫でしょうとの事です。色々有難うございました。

書込番号：23473789

[norisnow]

auですが同じ症状が先月ぐらいから頻発して
交換サービスを利用して交換しましたが
まったく同じ症状になったので
現在修理に出しています。

PS.
Qi充電もできない状態になっていました。

書込番号：23487609

[executioner]

うちは不要機能の無効化・強制停止や,低頻度機能の手動化による軽量化と開発者向けオプションによる高速・軽量化に熱対策強化で9割型安定しています(ダウンするのはスクリーンショットの連続撮影時のみ)。

「Greenify」による細分設定により更に軽量化し,「Root Booster(AndroidOS10非対応と警告される割に,未だ問題無し)」でRoot化しないギリギリでの安定化設定も併用していますが,そろそろMicroSDカードを64GB以上にしなければ不味いのか,画像処理設定を重く(スクリーンショットのタイミング調整で偶に使用)するとエラー発生で撮影不能になりがちなので,うちより重い(スクリーンショットの連続撮影以上に重い)運用を想定して居られるのであれば,128GB以上(上限512GB)の方が良いかも知れません。

書込番号：23504256

照度・近接センサーの故障

[コーシーシュワルツ]

【困っているポイント】
Android10にアップデートしてから、センサーが反応せず、明るさの自動切り替えが出来なくなったり、電話中に画面が消えなくなります。再起動すると一時的に治りますが、時間がたつとまた反応しなくなります。
【使用期間】
およそ半年（修理してから一ヶ月未満）
【利用環境や状況】
特に問題が起こるような環境ではありません。
【質問内容、その他コメント】
一度修理に出し、メイン基板などを交換したそうですが、修理後にも同じ症状が出たため、ソフトウェアの異常かと思われます。初期化もしましたが効果はありませんでした。似たような症状の方はいませんか？また対処法のわかる方がいらっしゃいましたら教えてください。

書込番号：23348929　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞コーシーシュワルツさん

文面通りだとファームウェアアップデートの弊害かと思います。

初期化してるのでユーザー側のソフトウェア起因なし、

修理が間違いなければハードウェア起因なし、

パターンとしては修理保証中に再点検、修理に出すくらいでしょうか？

不具合再現が確実なら対応してくれるでしょう。

書込番号：23349152

[Kaiza0805]

Android9で、シャットダウンしたら再起動し電源がまた入る状態でしたが、10にしたらそいう不具合が逆に直りました。 オペレーターに聞いても原因わからず今回はそいうプログラム修正に含まれてない回答でした。

書込番号：23349613　スマートフォンサイトからの書き込み

[コーシーシュワルツ]

成る程、逆に改善した例もあるみたいですね。わたしの件も早く直ればいいんですが。。。しばらく待つことにします

書込番号：23350301　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kaiza0805]

10にして色々な不具合あったと、皆さんの口コミを聞いておりますが自分は今のところ不具合ありませんし、逆に直ったので吉でした。

書込番号：23351761　スマートフォンサイトからの書き込み

[コーシーシュワルツ]

返信遅くなり申し訳ありません。android10にアップデートしてから、この現象に見舞われているのですが、これが原因の場合ダウングレード等はもうできないんですかね？

書込番号：23354133　スマートフォンサイトからの書き込み

メディアプレイヤーがない

[naonandsu]

はじめて投稿します。
AQUOSZATA4Hからの機種変更です。
いままでダウンロードした楽曲はメディアプレイヤーに自動的に移っていたのですがこの機種はメディアプレイヤーがありません。前の機種からどう移せばよいのでしょうか？

書込番号：23339712　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

以前はドコモ純正「メディアプレイヤー」が端末メーカー問わずプリインされてましたが、2017夏モデルまでで2017冬モデル以降はプリインされなくなり、対応機種でも順次サポートが終了してます。

代わりに2017冬モデルからは「dミュージックプレイヤー」というドコモ純正アプリも提供されてますが、プリインはされておらずPlayストアから自分でインストールする必要があります。

音楽自体はプリインのGoogle Play Musicでも再生できますし、Playストアで評価のいい音楽アプリを探してインストールしてもいいです。

書込番号：23339747　スマートフォンサイトからの書き込み

[naonandsu]

返信ありがとうございます
グーグルプレイミュージックを開いてみたのですが定期購入しますか？というメッセージがでてきました。購入しないと使えないのでしょうか？無知で申し訳ありません。

書込番号：23341220　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

有料契約しない場合は、普通のミュージックプレイヤーとして利用できますよ。

書込番号：23341225　スマートフォンサイトからの書き込み

android10にアップデートしてからBluetoothが繋がらない

[jinjin21]

自分だけでしょうか？
ソニーのBluetoothヘッドフォンWCH400を使用してます
設定で機器登録しようとしても全く繋がらないです

書込番号：23315706　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodbell]

私のtronsmartのBluetoothスピーカーは何の問題もなかったです
一度ペア設定を取り消し、再度ペアリングで設定することもできないのですか？
前に一度設定を解除してしまったときはなかなか繋がらず、そのときは他に使ってたBluetooth機器を一旦オフにして、スピーカーとスマホをくっつけてペアリングしたら認識してくれました

書込番号：23316444　スマートフォンサイトからの書き込み

どこにも売っていない…

[ふわもふもふ]

AQUOS Rの支払いを今月終えたのでこの機種にしようと去年の年末くらいから待っていたらもう生産終了で店頭、オンラインショップ在庫無しなんですね…
普段は量販店で購入するのですが、あとはもうどうしても欲しければ中古しかないのでしょうか？？(ちなみに首都圏在住です)
壊れるまで使いたいのでできれば中古は避けたいのですが…
後継のR5を待つしかないのかな…残念です

書込番号：23272324　スマートフォンサイトからの書き込み

[両成敗]

＞ふわもふもふさん
この機種がどうしでも欲しいなら探すしかないけどＡＱＵＯＳ5Gがソフバンから先行発売されますがドコモ版も出るようですのでもう少し待ってＡＱＵＯＳ5GかＡＱＵＯＳZERO2を検討されてみてはいかがですか？https://s.kakaku.com/keitai/smartphone/model/M0000000732/

書込番号：23272363　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞ふわもふもふさん

オンラインショップは一時「在庫なし」でしたが、先日在庫が復活してました。
ただそれも待ってた人が突撃したのか、比較的早めに「在庫なし」になってたと思います。

生産終了した端末のため流通在庫だけでしょうが、まだ販売終了ではないのでいきなり「在庫あり」になる可能性はあります。
入荷日や目処があれば通常は予約可能ですが、入荷時期未定だと予約できないので、毎日こまめにオンラインショップをチェックするのがいいでしょう。
または店頭在庫を探すかですね。R5Gを待つのもありですが、高くなりそう。


＞両成敗さん

AQUOS R3とAQUOS zero2を比較した場合、zero2は画面解像度がFHD+にダウン(初代zeroはR3と同じWQHD+、また初代RはWQHD)、せっかくR3で久々に対応したワイヤレス充電無し、フルセグ/ワンセグ無し、microSDスロット無しなど人によっては気になる部分はあるので、軽さ重視以外ならR3を探すか、R5Gを待つのがよさそうな気はします。

書込番号：23272409　スマートフォンサイトからの書き込み

[両成敗]

＞まっちゃん2009さん
確かにおっしゃる通りですね。

書込番号：23272420　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふわもふもふ]

＞両成敗さん
＞まっちゃん2009さん


ありがとうございます。zero2は今回は候補から外しています。

R5は初の5Gで使える端末と言うことで大きな不具合など出ないよう本当は見送ろうと思っていたのですが…
4G対応端末が出たばかりの頃も対応端末に限った不具合など出たのでしょうか？？

書込番号：23273743　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

4G(LTE)商用サービス開始は、docomoが2010年12月(開始当初はスマホ無し)、auとSoftBankが2012年9月からですが、かなり前ですし端末関連の不具合とかどうだったかな。
バッテリー持ちが短い、発熱、再起動などあったかもしれませんが、当時と今とでは端末性能など含め環境が全く違うので単純比較できませんからね(^^;

発売後に不具合などあれば後にソフトウェア更新出るだろうし、心配なら発売後すぐに突撃せずしばらくは様子見、評判など含め情報収集するのがいいでしょう。

GalaxyやLGなら海外市場で1年前から5G対応端末発売してるし、5Gプレサービスにも端末が採用されるメーカーなのであまり心配ないかなと思いますが、Xperia、AQUOS、arrowsあたりは5G端末初代になるので。

書込番号：23274160　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

補足

3キャリアの5Gプレサービスでは、以下端末が採用されてます。
Galaxy S10 5G　docomo、au
LG V50 ThinQ 5G　docomo
Xperia 1ベースの試作機　docomo、au、SoftBank
AQUOS R3ベースの試作機　SoftBank
5G Wi-Fiルーター(SHARP)　docomo

Xperia、AQUOSは2019夏モデルベースの5G試作機を開発してはいますが、商用サービス向け端末は初ですからね。

書込番号：23274170　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

控えめに言って5G端末を買うのは、サービスが始まっても都会の一部からというのを考えるとお勧めは出来ませんね。
そもそも5Gが始まったからと言って4Gがすぐに終了する訳でもなく、10年後もサービスは続いているでしょう。
少なくとも田舎で5Gが使えるようになるには5年程度掛かるので、今すぐに端末を買う意味はありません。

書込番号：23274274

[まっちゃん2009]

＞arrows manさん

オススメできない以前に、キャリアから今後発売されるハイエンド端末は5G対応ばかりになる(はず)ので、最新ハイエンドが欲しい場合は選べるのは5G対応端末だけになると思いますけど...。

書込番号：23274305　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふわもふもふ]

＞arrows manさん
そうなんですがこの先高機能のものは恐らく5G対応になると思うので迷っています

＞まっちゃん2009さん
とりあえずは発売したら口コミなどチェックしてみます。色々とありがとうございました

書込番号：23276063　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞ふわもふもふさん

docomoは2019冬春モデル発表時に4Gの集大成、今後発売ハイエンドは全て5G対応になるとコメントしてます。
年度内(3月中)にdocomoとauも5Gモデル発表すると思いますが、今後のハイエンドが5G対応になるのは3社同じだと思います。

auが先日春モデルのGalaxy Z Flipを単独発表したのは、最新ハイエンドながら“5G非対応だから”なのもあるのかなと思います。

たぶん3社とも夏にかけての5G非対応の4G端末は別途発表になると思いますが、ミドルハイからミドルレンジも1〜2年で順次5G対応になる可能性も高いでしょうね。
AQUOSは廉価で人気なsenseシリーズ含め、2021年度までには全て5G対応にすると発表してますし。

ちなみに自分が同じ立場ならば、その時点での型落ではなくその時点での最新モデルを購入します。

書込番号：23276113　スマートフォンサイトからの書き込み