Xperia 1 のクチコミ掲示板

指紋認証が設定項目から消えた

[sfさん]

Xperia 1 SO-03L docomoユーザーです。

7/13のアップデート以降、指紋認証の感度が上がり気持ちよく使えていたのですが、昨日指紋認証が全く反応しなくなりました。

そこで、設定画面、セキュリティから指紋認証設定を再登録しようと思い開いてみたところ、指紋認証の項目がなくなっていることに気が付きました。

このような症状になられた方いらっしゃいますか？

そしてまた、対応方法をご存知の方がいらっしゃいましたらお教えいただければと思います。

よろしくお願いします。

書込番号：23619478

[AS-sin5]

＞sfさんさん

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031579/SortID=23608465/#tab

同じソニーだしこれで行けるのでは？

書込番号：23619581

[sfさん]

＞AS-sin5さん


早速のアドバイス、ありがとうございます。

しかしながら、お教えいただいた方法でやってみましたが解決できませんでした。

情報、ありがとうございました。

書込番号：23619724

[sfさん]

その後、事あるごとに設定画面を開いては指紋認証が復活していないかチェックしていたのですが相変わらず治らずでした。

しかしながら、昨晩設定画面を開いたところ復活しているではないですか！
サクサクと指紋認証でのロック解除ができるようになっていました。

一体何だったのでしょうか？
根本解決にはなっていませんが、とりあえず引き続き指紋認証を使ってみます。
お騒がせしました。

書込番号：23639318

[ニコニコKK2019]

＞sfさんさん
又々ソフトウェア更新夜中に終了してましたねdocomo。

書込番号：23648828　スマートフォンサイトからの書き込み

[sfさん]

＞ニコニコKK2019さん

9/3スレで何故か治ったとお伝えしましたがその３日後またダメになりました。

もういいやと諦めていたところソフトウエアアップデートのお知らせ。
これで治るかと期待したのですがやっぱりダメでした。

他に不具合は無いので、指紋認証についてはやっぱりもういいやと諦め泣き寝入りします（泣）

Xperiaは５代続けて愛用してきましたが次回は無いかもです！

書込番号：23648964

[ニコニコKK2019]

＞sfさんさん
ソフトウェア更新後も駄目ですか？自分のは大丈夫ですね
むしろ、指紋認証かピンロック？しろとか2段階認証の設定とか表示が出るから指紋認証は設定してますけど、改善すると良いですね。

書込番号：23650517　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

＞sfさんさん
それは残念でしたね

書込番号：23672202　スマートフォンサイトからの書き込み

[43ひろ]

自分も本日、急に指紋認証が使えなくなり設定項目も消えてしまいました。
コチラの書き込みを参考に色々試したり、ちょうど休みだったのでDS行って相談しても原因わからず。

帰宅後、試しに電源を落とし、SD、simカードを抜いて起動したら……なぜか指紋認証復活しました。設定項目も復活。
その後もう一度電源落とし、カード挿入、起動しても問題ありません。

意味はわかりませんが、色々やってみるもんですね。(；・∀・)

書込番号：23710177　スマートフォンサイトからの書き込み

[sfさん]

＞43ひろさん

こんにちは。

ありがとうございます。
小生もやってみたら復活しました。
SD、simカードを抜いて試すという発想には驚きました。素晴らしいですね。
と言うことは、SDカードまたはsimカードに不具合があるのでしょうかねえ？

あとは、またダメにならないよう祈るばかりです。

書込番号：23710924

[ニコニコKK2019]

＞sfさんさん
ぜんぜん調子良いです、12月5日ソフトウェアの更新マーク久々に何の更新かは確認してませんけど、又々セキュリティかなぁ、ソロソロAndroidも、この機種迄は最後か対応しますね。

書込番号：23829834　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

＞sfさんさん
自分の場合保護フィルムもしてませんし、ポリカの透明カバー位で、後は嫁が使ってたコーティング剤をこの機種先月で２年で3回位かコーティングした位でXPERIA1-�Vに機種変予約してますけど、一応今度の機種DSで指紋認証確認させて貰いましたし、DSの機種ですが大丈夫でしたし、自分が予約した奴が連絡来れば確認はしますけど、綿棒でXPERIA-1も軽く掃除する位でしたけど、個体によってですかね。

書込番号：24221406　スマートフォンサイトからの書き込み

ナビゲーションバーについて。

[佐希]

android10まではインターネットのブラウザとか使用してる時にナビゲーションバーを出したい時は横からスワイプして出してたと思いますがandroid11に更新したら常に表示してて狭い感じがするんですが、ナビゲーションバーを非表示に出来ないんですか？

書込番号：24214178　スマートフォンサイトからの書き込み

ジョルテの通知が来ません

[まいまい．]

スケジュールアプリのジョルテで予定を登録しても、通知が来ません。本体の設定でメディアの音量を上げても、鳴動にしても同じです。
Googleカレンダーと同期しているので、ジョルテに予定を入力した場合、ジョルテからは通知は来ず、Googleカレンダーからだけ通知が来ます。Googleカレンダーの設定で、「このカレンダーで通知する」のチェックを外すと、もちろんジョルテからもGoogleカレンダーからも通知はありません。
ジョルテを使われている方、通知は来ていらっしゃいますか？
どう設定すれば、通知が来るのでしょうか？

書込番号：23605841　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞まいまい．さん
Facebook　ジョルテ公式から

【Xpeira系端末 （Android8.0以上）の場合】
●スマートフォン本体の [設定] を開く
→ [バッテリー] をタップ
→ 右上のメニューボタン（・が縦に3つ並んだボタン）をタップ
→ [省電力機能の対象外アプリ] をタップ
→ [アプリ] をタップ
→ [ジョルテ] にチェック
→ [対象外アプリ] を開き、ジョルテ表示されていることを確認

●スマートフォン本体の［設定］をタップ
→［電池］をタップ
→［起動］をタップ
→［ジョルテ］をタップ
→手動で管理をオンにする(［自動起動］［他のアプリによる起動］［バックグラウンドで実行］をオンにする）
https://www.facebook.com/jorte.jp/posts/2342371045814305/

バックグラウンドに常に立ち上げて（タスク）置くのも手かと思います。

書込番号：23605993

[エンジェル・ハート]

ジョルテの設定ー通知で、googleカレンダーモードで通知しないのチェックをはずしてみてください。

書込番号：23606272　スマートフォンサイトからの書き込み

[まいまい．]

＞Taro1969さん
ありがとうございます！
ただ、それは設定してるのですが、それでもダメでした。
ジョルテを起動していても通知が全くないので、バックグラウンドで停止とかではないような気がします。

書込番号：23607607　スマートフォンサイトからの書き込み

[まいまい．]

＞エンジェル・ハートさん
ありがとうございます！
チェックのオン、オフ、両方試したのですが、ダメでした、、、。

書込番号：23607617　スマートフォンサイトからの書き込み

[エンジェル・ハート]

＞まいまい．さん

改善しなかったようで残念ですが、googleカレンダーモードで通知しないのチェックをつけているとジョルテからは通知が来ません。

ちなみに通知時間は初期値の10分前ですよね。

書込番号：23607639　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞まいまい．さん
機種が違いますが音の設定だけしたら鳴りました。

音が標準と言うのが気になります。
少し騒がしい音を設定してみては？

うちは初期値では音が出ませんでした。
違うものに変更しました。

書込番号：23607682

[まいまい．]

＞エンジェル・ハートさん
時間は「時間どおり」に設定しています。
一応、「10分前」に設定してみましたが、10分前に通知は来ませんでした。申し訳ありません。

書込番号：23607751　スマートフォンサイトからの書き込み

[エンジェル・ハート]

＞まいまい．さん

ジョルテのタイムゾーンは日本標準時になっていますでしょうか。

書込番号：23607939　スマートフォンサイトからの書き込み

[まいまい．]

＞Taro1969さん
ネットに繋げれない状況で、返事が遅くなり大変申し訳ありませんでした。

アラームの音をいろいろと変えてみて、CDから取り込んだ音源でも試してみましたがダメでした。
ムリなのかもしれませんね。
とりあえず、Googleカレンダーを使ってみます。

書込番号：23625564　スマートフォンサイトからの書き込み

[まいまい．]

＞エンジェル・ハートさん
ネットに繋げれない状況で、返事が遅くなり大変申し訳ありませんでした。

自動で設定になってて、適用されているのは東京でした。
試しに、東京を指定してもみたのですが、やはり反応なしです。
とりあえず、Googleカレンダーを使ってみますね。

書込番号：23625567　スマートフォンサイトからの書き込み

[エンジェル・ハート]

＞まいまい．さん

今更ですが、

・ジョルテの通知はきているが、通知音がならないのでしょうか。（ステータスバーには表示される）

・通知自体がこないのでしょうか。（ステータスバーにも表示されない）

書込番号：23626353　スマートフォンサイトからの書き込み

[まいまい．]

＞エンジェル・ハートさん
通知自体が来ません。
まるで、ジョルテで通知しない、に設定しているみたいに、アラームだけではなく、ステータスバーも通知ドットも反応がありません。
ジョルテをGoogleカレンダーと同期させて、Googleカレンダーで通知に設定した場合には、
ジョルテで予定を入力→自動でGoogleカレンダーに反映→時間になったらGoogleカレンダーのみ通知があります。

書込番号：23627685　スマートフォンサイトからの書き込み

[エンジェル・ハート]

＞まいまい．さん

ジョルテのサイトに、
「タスクキラー系のアプリが入っていればアンインストールして試してみる。」
というのがありました。

書込番号：23627932　スマートフォンサイトからの書き込み

[エンジェル・ハート]

＞まいまい．さん

・ちなみにgoogleカレンダー同期ではなく、マイカレンダー（Jorte）で予定を登録しても通知はこないですか。

・ジョルテの再インストールを試してみるのはいかがですか。（もし試すならこれまでの予定が消えないようご注意を）

書込番号：23628031　スマートフォンサイトからの書き込み

[まいまい．]

＞エンジェル・ハートさん
ちょっと説明が分かりにくかったみたいですみません。
ジョルテで予定を登録しています。しかし、ジョルテからは通知等の反応がなく、同期しているGoogleカレンダーからだけ通知が来る状態(Googleカレンダーの通知を有効にしている時)です。
タスクキラー系のアプリは入れていません。
うーん、再インストールですか、、、考えてみます。
ありがとうございます。

書込番号：23633869　スマートフォンサイトからの書き込み

[まいまい．]

＞エンジェル・ハートさん
＞Taro1969さん
ご無沙汰しております。
あれから再インストールも含め、長々といろいろ試行錯誤しまして、
結局、スマホを初期化してからジョルテを入れ直しました。
そうしましたら、通知が来るようになりました！
アプリが壊れてたのでしょうか？
何がダメだったのかは分からないままですが。
とにかく、ありがとうございました！

書込番号：24212503　スマートフォンサイトからの書き込み

ドコモ版Xperia 1にAndroid 11提供開始

[arrows man]

https://www.nttdocomo.co.jp/support/product_update/so03l/index.html
https://xperia.sony.jp/product/update/android11/

先程、ドコモ版Xperia 1にもAndroid 11が提供開始されました。

書込番号：24187994

[ニコニコKK2019]

＞arrows manさん
取り敢えず人柱成功しました。

書込番号：24189147　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃぺっくさん]

先ほどアップデートしました。
今のところ然したる障害はないようです。
新機能のスクリーンレコードが今回のアップデートの大きな要因です。
これでLINEのビデオ通話で孫との会話が録画できるようになるはずです。

書込番号：24189275　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

私も手持ちのXperia 5を帰宅後にAndroid 11へアップさせましたが、特に今の所不具合等は起きていません。
ただ気持ち、ブラウジング時等は電池消費が増えた気がします。

書込番号：24189316

[ちゃぺっくさん]

ショートカットのアイコンが消えた？
今朝は確かにあったはずのショートカットのアイコンが消えました。
これからアップデートする方はデスクトップのスクリーンショットを撮ってからにしたほうがいいかも。

書込番号：24189922　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

普段愛用しているEdgeが対応していないようで、Android 11へアップして以降使用中は徐々に熱を持ち、もりもり電池が減るようになってしまいました。
au版より2か月遅れでの提供なので、既に対応しているかと思いきやまだだった模様。
懸念されていたベンチマークスコアの極端な低下や、レスポンスの悪化は見られないものの、まだアップデートを実施されていない方は少し様子を見た方がいいかもしれません。

書込番号：24190036

Android 11のアップデートはやはりないでしょうか。

[nabeken_tokyo]

昨年特価品の白ロムを購入して使っています。
現状使用には不満はないのですが、やはりSoftBank版はAndroid 11のソフトアップデートはないんでしょうかね。
ここでそういった噂が流れていたので当初覚悟はしていましたが・・。

Android 11までアップデートできるならやはりそこまで使えたらいいなと思い始めました。
Android 11までアップが確約されているDocomo版かau版を中古でも購入しようかとも考えています。

５G対応の新しい機種にすれば？という意見もあると思うのですが1年ちょっとで新機種を買うのは家族（嫁）の抵抗があるので
同じ機種の同じ色であればバレないので、と思ってます。
SIMフリー版、と思いましたがお財布ケータイがないのでSIMフリー版は除外します。
Android１１で追加の動画録画機能は代替アプリで使えなくはないですし、バブルも微妙ですよね・・・。
同じような経験のある方、SB盤にはいないかもしれないですが同機種でAndroid11にされた方などのご意見を伺えればと思います。

書込番号：24141440

[ニコニコKK2019]

来月で2年だし今更良いかなとかとか、まぁこの機種は不具合もなく使えましたから、機種変が先かAndroidの更新が先か。

書込番号：24141540　スマートフォンサイトからの書き込み

[ynk0971]

＞nabeken_tokyoさん
僕の認識が間違えてたらすいません。
SoftBankのXperiaシリーズはハイエンドでも
1回だけOSアップデートが提供されるくらいで
AQUOSシリーズはSHARPさんが「OSアップデート2回アップデート保証しますよ！」っておっしゃられてるので、
XperiaはAQUOSと比べてアップデートが1回しか来ないのが
ソフバンのやり方です。

書込番号：24141620　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

Android11、アプデしたauのユーザーからは不具合報告とか多いから寧ろ来なくてもいいような気がする
まぁ１にしかないスーパースロー撮影とかPOBox Plusに強いこだわりでもないなら、後継機種に替えた方が良いんじゃないでしょうか？

書込番号：24141674　スマートフォンサイトからの書き込み

[ynk0971]

＞ネモフィラ1世さん
確かに。

書込番号：24142730　スマートフォンサイトからの書き込み

[nabeken_tokyo]

皆様、ご意見ありがとうございました。
ご返信遅くなりましてすみません。

結局状態の良い中古（Docomo版）を購入し、SB版は中古で販売してしまいました。
中古でしたがほとんど傷もなく状態が良いものを安く購入できました。
今日からAndroid11 がDocomo版で配信されましたのでいろいろ不具合もありそうなんですが
アップデートしてみようと思います。

書込番号：24188996

マイナンバーカードのNFC読み取りについて

[waterwater]

お世話になっております。
こちらの機種でのマイナンバーカードのNFCでの読み取りができず困っております。
すでに申請された方いらっしゃったらお力お借りしたく。

読み取り可能機種になっていることを確認し、スマホカバーを取り、NFCのONを確認。機内モードはOFFを確認。
読み取り時の配置を確認し（カード横向き・顔写真外側で端末上のほうに配置）アプリで認証番号を入力。
「マイナンバーカードの読み取り」という画面から進みません。。（下のほうに「カードの詳しい読み取り方はこちら」とある画面です）
数分そのままで机の上に置いているのですが画面変わらず。。
（上記は読み取り画面ではない？？）

QA見たのですが以下の部分の確認はよくわからずできませんでした。
設定方法：ホーム画面→「アプリ一覧画面」を表示→［設定］→［接続済みの端末］→ ［NFC/おサイフケータイ 設定］→［Reader/Writer, P2P］

何かほかに設定確認・変更すべきところあれば教えてください。

書込番号：24186343

[Iisshhii]

ICカードやエディカードの残高を試しに読み込ませて、センサーが故障していないか確認されてみてはどうですか？もし、読み取れなかったら、センサーの故障の可能性が高いので、別の端末でお試しになられるのが良いかと？

書込番号：24186517　スマートフォンサイトからの書き込み

[waterwater]

ありがとうございます！
交通ICカードを読み込むことができたので機器としては大丈夫そうです。
位置合わせがシビアなのか。。

書込番号：24186645

[チェリオ38円]

＞waterwaterさん

先日別の機種に機種変更してしまったので今は試せませんが、
位置合わせがシビアだった記憶があります。
ちょっとずつズラして反応する位置を探ってみてください。

書込番号：24186652

[じじぃです。]

試してみました。
どうも、マイナンバーカードを縦にしたほうが読みやすいみたいです。ご確認お願いします。

書込番号：24188094　スマートフォンサイトからの書き込み