HUAWEI P30 lite のクチコミ掲示板

アプリ一括終了ボタンについて

[tomo20]

【困っているポイント】

この機種を使用していて、アプリを複数開いた状態で、画面下の□ボタンを押した後、下側のゴミ箱アイコンを押せばアプリを一括終了出来ますが、googleアプリのみ終了されません。その他の全てのアプリはこの動作で閉じることが出来ます。googleアプリは指で上にスワイプすると終了出来ます。
その為、クリアな状態にするにはゴミ箱アイコンで複数のアプリを一括終了した後、googleアプリのみ指でスワイプさせて終了させるという二度手間になります。
これは仕様でしょうか？それとも設定で一括終了出来ますか？

【使用期間】

一カ月

【利用環境や状況】

今までガラケーを使用しており、初めてのスマホです。

書込番号：23268580

[†うっきー†]

時々質問のある以下の内容だと思ます。

マルチタスクボタンを押して、該当のアプリの右上を見て下さい。鍵のアイコンがついていませんか？
上にスワイプではなく下にスワイプをすれば、鍵アイコンを消せます。
この機能は、終了したくない場合に使う機能です。
一度下にスワイプしてロックを解除すれば、以降、ゴミ箱アイコンで終了されるようになります。

書込番号：23268606

[tomo20]

うっきーさん

早急な返信ありがとうございます。

ご教授して頂いたことを試してみましたが、ダメでした。
そもそも鍵のロック自体が付いていませんでした。
その為、鍵をかけてもかけなくてもどちらでもgoogleアプリはゴミ箱アイコンでは一括終了できませんでした。

バグでしょうか？ただ、新品で購入直後から設定を変えずにこの状態だったので謎です。

書込番号：23268624

[†うっきー†]

＞tomo20さん
>バグでしょうか？ただ、新品で購入直後から設定を変えずにこの状態だったので謎です。

初心者の方のみに起こるような不具合などはないと思います。
既出スレッド通りの方法で直ると思います。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030410/SortID=22883706/#22884016
>
>鍵アイコンがついていないのに、該当の現象が出る場合はGoogle関係のトラブルなので、
>設定→アプリ→アプリ→Google→ストレージ→容量を管理→データを全て消去
>で直ると思います。
>https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027663/SortID=22766541/#22766541
>https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027663/SortID=21930839/#21930839
>
>一度では、改善されない場合は、数回実行することで改善することもあるようです。
>
>それでもダメなら
>設定→アプリ→アプリ→Google→無効にする→有効にする
>などを有効な解決方法となります。


セットアップ時に新規にセットアップしなかったとか、怪しいアプリなどを入れてしまったなどだと思います。
万が一、移行ツールなどを利用してしまった場合は、安全のために端末初期をして新規にセットアップしなおしをしておけばよいと思います。

書込番号：23268650

[tomo20]

＞†うっきー†さん
ご返信ありがとうございます。

どちらの方法を試してみましたがダメでした。

買った直後からこの症状は発生しており、少し前に一度LINEの通知がwifiだと来て４Ｇだと通知が来ない症状が出てどうにも治らないので、本体を一度完全初期化してます。（LINEの方は初期化で治りました。）

その初期化直後もこの症状が出続けてるので設定ミスやアプリ導入が原因ではないかと考えてます。

この機種が全く使えなくなるわけではなく、少し手間なだけなので、この症状が出たまま使い続けるようにしようと思います。

書込番号：23268834

[†うっきー†]

＞tomo20さん
>その初期化直後もこの症状が出続けてるので設定ミスやアプリ導入が原因ではないかと考えてます。

念のために確認ですが、
設定→システム→リセット→端末をリセット
その後、新規にセットアップを行い、追加でアプリを１本も入れていない状態でも起きているのですよね？
ファームは「C635」が含まれる通常版であることも確認済で。

でしたら、おそらく初の報告になると思いますので、メーカーに報告して修理依頼も検討された方がよいかと。
過去の事例からもハードの問題ではないとは思いますが。

書込番号：23268875

[†うっきー†]

＞tomo20さん

解決済になったようですが、原因はなんだったのでしょうか？
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR005
>疑問やトラブルの原因は何だったのかなどの結果報告をすると、今後同じ疑問を持った人の参考にもなりますので、ぜひ結果報告をしてください。

最後の書き込みにグッドアンサーがついていましたが、端末初期化で解決でしょうか？

書込番号：23270157

番号ポータビリティとかはどうなりますか？

[面白グッズ大好き]

【使いたい環境や用途】
使用したいSIM環境：楽天モバイルのスーパーホーダイ
用途：主にSMSのメール受信、通話。
（ネット接続してのSNSとかはやりません。
ゲームなどもおそらくほとんど致しません。）　　　

【重視するポイント】
特にはないです。

【予算】
価格.COMが掲載している分ぐらいまで・・・。

【比較している製品型番やサービス】
P10liteでもいいかなぁ・・・と思っていたのですが、
以前に見た時よりも価格がかなり上がっているようですので
どうせ買うならこちらを購入したいと思っております。

【質問内容、その他コメント】
現在、ドコモのガラケーを使っております。
自分が使っているプランもよくわからないほどの
モバイル音痴ですが・・・この度、ガラケーのバッテリーが
交換時期を迎えたようですのでこちらの機種を購入しようと
思い始めました。
ネットでスマフォ本体を購入し、格安SIMを申し込んだ場合、
番号ポータビリティや、サポート（？）はどうなるのでしょうか？
https://mobile.rakuten.co.jp/mnp/?l-id=footer_pc_mnp
この手続きを行って申し込めば、
届いた格安SIMを入れて使えるようになるのでしょうか？
知識がなくて申し訳ありませんが・・・いろいろとご教示下さい。

書込番号：23267353

[でそでそ]

＞面白グッズ大好きさん
こんにちは。

価格がこなれている事に加え、「製品のサポート期間」「パッチ提供期間」の観点からも、今でしたらP10liteよりP30liteが良いと思います。

余裕を持ってスマホ端末を用意しておき、MNP手続きを行って届いたSIMを入れて挿入すれば使えると思います。
SIMを挿入した後にデータ通信に関して、APN設定が必要となる可能性はあるかもしれません。
※この辺りは、困った際に過去スレを探すか、ここで質問すればすぐ解決すると思います

ということで、下記案内に沿ってSIMを発行して受け取って挿すだけ、で基本的にはOKかなと。
https://mobile.rakuten.co.jp/mnp/?l-id=footer_pc_mnp


余談ですが、私がガラケーからSIMフリースマホに切り替えた際は、ビックカメラでIIJmio（ビックシム）にしました。
店頭でSIMを即日発行できるためです。（ガラケーの契約キャリアから、事前にMNP予約を貰っておく必要はありますが、この点は一緒です）

SIMを楽天に拘らず、店頭の方が安心だと感じるのでしたら、ビックカメラに限らず他にも探してみてはどうでしょう。
（私自身が詳しく知らないので、興味があったら調べてみてください、ということです）


中途半端なコメントですみませんが、思った事をダラダラ書きました。

書込番号：23267382

[モモちゃんをさがせ!]

今まで大手キャリアでガラケーをお使いだったとすると、
いきなり SIM Free機 + 格安 SIMは､ハードルが高いように思います。
一方で、大手キャリアの 3G回線は、今は大変な威力を発する『お宝』です。

例えば、お近くに、auの契約が出来るヤマダ電機はありませんか？
(auの契約が出来ない店舗もあります。)
3/3から､docomo, SoftBankの 3Gガラケーからの MNPで、
Sony Xperia のハイスペックモデル Xperia 1の､一括 10,000円ちょっとの施策が復活しています。
新ピタッとプランNでの契約が可能ですし、何かあった場合に､どこの au shopでもサポートが受けられます。

書込番号：23267451

[面白グッズ大好き]

＞でそでそさん

こんにちは。
ご返答ありがとうございます。

＞価格がこなれている事に加え、「製品のサポート期間」
＞「パッチ提供期間」の観点からも、今でしたらP10liteよりP30liteが良いと思います。

はい、私も自分の使用用途からすると、P10liteでも必要十分な機能がある気が
するのですが・・・現在、両者の価格差等を考慮した場合、P30liteを購入したほうが
絶対に買い物の満足度は高いと思い、こちらを候補と挙げました。

＞ということで、下記案内に沿ってSIMを発行して受け取って挿すだけ、
＞で基本的にはOKかなと。

そうなのですね。
それぐらいでしたら私自身でも出来そうです♪
（＾＾）

＞余談ですが、私がガラケーからSIMフリースマホに切り替えた際は、
＞ビックカメラでIIJmio（ビックシム）にしました。
＞店頭でSIMを即日発行できるためです。
＞（ガラケーの契約キャリアから、事前にMNP予約を
＞貰っておく必要はありますが、この点は一緒です）
＞SIMを楽天に拘らず、店頭の方が安心だと感じるのでしたら、
＞ビックカメラに限らず他にも探してみてはどうでしょう。

私が住んでいる地域に最寄りの繁華街にヨドバシがあるのですが、
そちらをこの前訪れた時にはドコモ、au、ソフトバンクといった
いわゆるメジャーなところは店舗に入っていたのですが・・・
それ以外の代理店というかはなく、また製品類も置いてはいないようでした。

書込番号：23267521

[面白グッズ大好き]

＞モモちゃんをさがせ!さん

ご返答ありがとうございます。

＞今まで大手キャリアでガラケーをお使いだったとすると、
＞いきなり SIM Free機 + 格安 SIMは､ハードルが高いように思います。

う〜ん・・・そうですかぁ・・・。

＞一方で、大手キャリアの 3G回線は、今は大変な威力を発する『お宝』です。

「〇G」というのが、「一ヶ月当たりのデータ通信量じゃないの？」というぐらいの
知識しかないので申し訳ございません・・・。
私は、スマホを持ってもネットはほとんど使わないはずですので、少しの容量で十分かと
思っております。ただ、最低限SMSのメールを受信できること、及び滅多には
使いませんが通話ができないと困るので電話番号の契約が必要不可欠なのです。
（そうでなければ、データ通信専用でもよいのですが・・・。）

＞例えば、お近くに、auの契約が出来るヤマダ電機はありませんか？
＞(auの契約が出来ない店舗もあります。)

少し離れたところにヤマダ電機の店舗ならばございます。
（ここ数年訪れていないので売り場もどのように変化しているか？は、わかりませんが・・・。）

＞3/3から､docomo, SoftBankの 3Gガラケーからの MNPで、
＞Sony Xperia のハイスペックモデル Xperia 1の､一括 10,000円ちょっとの施策が復活しています。
＞新ピタッとプランNでの契約が可能ですし、何かあった場合に､どこの au shopでもサポートが受けられます。

すみません！
せっかく有用な情報を頂いたようなのですが・・・今の私の持っている知識では
教えてもらったことの意味が理解できないでおります・・・。
（＠o＠；）
この機種より同等かハイスペックな製品がもっと安く契約でき、サポートもauショップ各店で
受けられるということと受け取ってよろしいのでしょうか・・・？？

書込番号：23267550

[でそでそ]

＞面白グッズ大好きさん
ご返答ありがとうございます。

出先なので少し簡潔に。

ヨドバシでしたら、多分SIMフリー機種はキャリア機種とは別のとこにあるんじゃないですかね？
店員さんにSIMフリーはどこですかと聞けば案内してもらえたかも。

また、ヨドバシでも即日SIM発行の手続きカウンターはありそうでした。
https://www.iijmio.jp/yodobashi/counter.html

特にiijmioをプッシュしてるわけではありませんが、契約検討という体裁で手続きの流れを確認してみると、参考になる面もあるかもしれません。

可能性低いかもですが、万が一SIMに不都合が生じた場合に、店頭で対処してもらえるのは少し安心かもと思って私はビックカメラでやりました。

書込番号：23267561　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>届いた格安SIMを入れて使えるようになるのでしょうか？
>知識がなくて申し訳ありませんが・・・いろいろとご教示下さい。

【基本的なルール】
普通はキャリアで売ってる本体とそのキャリアのSIM（契約）で使うものだけど（docomoのスマホ+docomoSIMなど）、その組み合わせの場合はスマホにSIMを挿すだけで使えるように出来てる

SIMフリー機とか他のキャリアのSIMに別のキャリアのSIM（契約）を使うとか、格安SIMを使う場合は挿すだけで使えなくてAPNという接続設定をしないと使えない（厳密には違うけど、IDとパスワードを入力しないと使えないみたいに思っておけばいい＜初回のみ＞）

普通は、書類とかを見ないと分からないようなやつをポチポチ入力しないとダメなんだけど、最近は格安SIMも割と普通なので有名所のAPNってのは最初から入っててその中から選ぶだけっていう機種も増えてるのでその場合は入力するより簡単、だけど最初に書いたとおり挿すだけではダメで選ぶという作業が必要

↑↑まあこれに関しては難しそうに思うかもだけど、これをやらないとダメってのさえ頭に入れておけばさほど難しくはないよ

【どのスマホ本体を買ってどこで契約するか】
あと、キャリアはdocomo、au、Softbankってあるけど電波ってのは各キャリア微妙に違ってて（一部重ねってる部分もある）、チャンネルって思えばいいのかな？

［例］
docomo：1，2，3チャンネル
au：1，4，5チャンネル
Softbank：1，3，6チャンネル
※実際にこの周波数を使ってるわけではない

↑↑こんな感じになってて、スマホ本体側もそれに対応してないと満足に使えない仕組みになってる

［例］
スマホ本体：1，2，3，6（対応してるチャンネル）

↑↑こういうスマホがある場合、docomoの契約だと完全対応、Softbankの契約だと2/3対応、auの契約だと1/3対応なのでdocomoだと全く不満なく使えるけどauだと満足に使えないみたいなのが起きる

格安SIMっていうのは必ずdocomo系、au系、Softbank系ってのがあって自分の使うスマホと契約を合わせること。
大半のSIMフリースマホはdocomoの周波数には完全対応してるので、よほど変な機種を買わない限り格安もdocomo系を選ぶこと

あと、スマホの場合はガラケーと違ってPCみたいなものだから本体が壊れない、電池がダメにならなければ5年でも10年でも使えるってのはなくて3年くらい使えたらって感じで思っておくほうがいいかな？
そういうのもあってあまり高いのを買う必要はないけど出来るだけ新しいのを買うべきだろうね（さすがに今P10liteは無しせP30liteならまだまだオッケー）

【保証、サポートなど】
キャリア契約の場合はなにかトラブルがあった場合、使い方が分からない場合はdocomoショップとかにいけばいいんだけど格安SIMはこれがない
本体は電気屋さんとか通販で買うのでもし壊れた場合は直接メーカーとやりとり、その間貸し出しとかは無し
格安SIMの会社で本体もセットで売ってるところとか、契約だけのところでも月300円とかで保証をやってるところもあるけど、それでもdocomoとかの保証に比べると即交換みたいなのは無いかもしれないね

↑↑これを見ると危険かな？って思っちゃうかもだけど、安い本体とかだったらそれこそ1万円とかで買えたりするので壊れて修理に時間掛かるとかだたら予備の本体を用意するとかすればさほど問題にならないような気はする

【他にありそうなこと】
格安SIMって通話料半額（キャリア比）とか10分無料みたいなのやってるところ多いけど、そういうサービスは専用の通話アプリを使わないとダメ（電話を掛けるときに通話料を安くする専用のコードを自動で入力してくれる仕組み）

頭に入れておいたほうがいいのはこの辺かなぁ？

実際にどうするか？っていうのはサポート云々ってより、周りの人に聞けるとかネットなり本でスマホの使い方を覚えられるかそうでないかでキャリアの方がいいか格安でいいかを決めるのがいいような気がするね

※楽天だったら大きめの電気屋さんに行けば窓口あると思うけど、スーパーホーダイは4/7までしか入れない、あといちお継続とは言ってるけど新しい方のサービスに目処が経ったら割と早い時期にスーパーホーダイ終了、新しい方に移ってねみたいなのは覚悟しておいたほうがいいかもしれないね

いろんなところにありそうとかだったらイオンモバイルとかでもいいのかな？とか思ったり

書込番号：23267599

[面白グッズ大好き]

＞でそでそさん

再びのご返答ありがとうございます。

＞出先なので少し簡潔に。

ご多忙の中、恐縮です。

＞ヨドバシでしたら、多分SIMフリー機種はキャリア機種とは
＞別のとこにあるんじゃないですかね？
＞店員さんにSIMフリーはどこですかと聞けば案内してもらえたかも。

以前の時は、”軽く偵察”ってぐらいの気持ちで訪れたので
店員さんにそこまでつっこんではお聞きしませんでした。

リンク先を拝見しましたが、iijmioというところの契約には
クレジットカードが必要なのですね。
それは少々困りました・・・！
恥ずかしながら私はクレジットカードは所有してはおりませんので・・・（汗）
r（＾＾；）

書込番号：23267605

[面白グッズ大好き]

＞どうなるさん

ご返答ありがとうございます。

いろいろと詳しいご説明を頂戴し、感謝致します！！
わからなかったことが少しだけでもわかった気が致します。

書込番号：23267626

[どうなる]

>恥ずかしながら私はクレジットカードは所有してはおりませんので・・・（汗）

銀行引き落としだと

3大キャリア（docomo、au、Softbank）
サブブランド（UQ、ワイモバイル）
格安SIM（楽天、OCN、ビッグローブ）

これくらいになっちゃうんじゃない？

ヨドバシだとSIMフリースマホコーナーってのがあるし、ヤマダとか普通の量販店でも楽天とかだったら窓口あるんじゃないかな？って思うんだけど、SIMフリー機とか見てて契約もってなると必ず店員が「こっちの方がいいですよ、お得ですよ」ってもってくので、よく分からず契約したら思ってたのと違ってたってのはあるかもしれないのでそこだけ注意かな？

基本的にスマホの大安売りは禁止になった。ただし3Gからの買い替え、乗り換え（3Gはサービス終了するので買い替え、乗り換えはキャリアの都合と言えるので）は大盤振る舞いしてもいいことになってる。

で、各キャリア一番安いプランに入ればあまり高くなく持てるんだけど、基本的に安いプランは使うと値段が上がる段階式なので、場合によっては思ってたより高い請求が来たってのがありがちだったりする
（長く使ってる人はどれくらい使えば上がるか感覚的にわかってたり、こまめに容量チェックしたりするだろうけど初スマホだとどんなものか分からないだろうし）

上にauだとXperiaが安くってのがあるけど、たしかにXperia1が1万円で買えればすごく得なんだろうけど、auも使った分上がっちゃうしだったらソフトバンクのスマホデビュープランがいいかもしれないね（データ1GB固定なので1GB使うと超ノロノロになるけど課金はされない）

5分無料通話+1GBデータで1年目約1000円/月、2年目以降約2000円/月で使えるし
機種も選ばなければ0円でもらえるやつあるだろうし、SIMフリースマホを買って持ち込み契約も可

https://www.softbank.jp/mobile/price_plan/data/sumaho-debut-plan/

書込番号：23267957

[面白グッズ大好き]

＞どうなるさん

再度のご返答ありがとうございます。

＞ヨドバシだとSIMフリースマホコーナーってのがあるし、
＞ヤマダとか普通の量販店でも楽天とかだったら
＞窓口あるんじゃないかな？って思うんだけど、
＞SIMフリー機とか見てて契約もってなると必ず店員が
＞「こっちの方がいいですよ、お得ですよ」ってもってくので、
＞よく分からず契約したら思ってたのと違ってたってのは
＞あるかもしれないのでそこだけ注意かな？

そうですね・・・そういうのはありそうです。
気を付けます。

＞だったらソフトバンクのスマホデビュープランがいいかもしれないね
＞（データ1GB固定なので1GB使うと超ノロノロになるけど課金はされない）
＞5分無料通話+1GBデータで1年目約1000円/月、2年目以降約2000円/月で使えるし
＞機種も選ばなければ0円でもらえるやつあるだろうし、
＞SIMフリースマホを買って持ち込み契約も可

リンク先を拝見させてもらいました。
ソフトバンク、確かに安いですね。
検討してみる価値ありそうです。

書込番号：23269416

グーグルプレイは使えますか

[まうくん]

この機種を検討しています。グーグルプレイは使えるのでしょうか。さすがに使えないと困るので教えてください

書込番号：23266128　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり生がいい]

使えるっす。調べればわかるっしょ。

書込番号：23266130　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞まうくんさん
現在も今後も、使えます。
EMUI10になっても使えます。

仮に心配なら、Huawei機以外にするだけでよいです。たったそれだけの選択をするだけでよいです。

Huaweiの今後については、専用掲示板で、今後も情報が記載されると思いますので、そちらもご覧ください。
新しい情報がありましたら追記して頂けると皆さんの参考になります。
その際は、情報元のURLと必要最小限の引用をお願いします。情報の出所を確認しやすくするために。

2019/05/21 Huaweiの今後について Part5
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=23058331/#23058331

■既存の端末には、今後も影響はないはず
https://club-huawei.jp/huawei_answers/
>Q1.ファーウェイ製品を使用すると今回の影響を受けることがありますか。
>A: スマートフォン、タブレットなどの製品を含め、発売済み、販売中の製品が影響を受けることはありません。
> これまで通りご使用いただけます。
>
>Q2.ファーウェイ製品を購入した場合、Google Play、Gmail、YouTubeなどのサービスを通常通り使用できますか。
>A: 発売済み、販売中の製品が影響を受けることはありません。通常通りご使用いただけます。

>■複数機種でEMUI10へのアップデート
>ファーウェイ、「EMUI 10」のアップデートテスターを募集
>https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1218584.html
>>対象機種 募集開始日 先行アップデート開始日
>>HUAWEI P30 lite 11月20日 11月29日

書込番号：23266147

[まうくん]

＞やっぱり生がいいさん
＞†うっきー†さん
ありがとうございました。そうですよね。使えますよね。つい聞いてしまいました。大変失礼しました。

書込番号：23266217　スマートフォンサイトからの書き込み

機種変更してプッシュ通知が来ません。

[レガシ〜]

お世話になります。

機種変更して、プッシュ通知が出来なくなり困ってます。

経緯ですが、ファーウェイのオナー8からp30Liteに機種変更して、ファーウェイのアプリてデーターを移行してセットアップしました。

使用してるアプリは、ヤフーメールと楽天メールで、（インストールされてるメーラ？　アプリは使ってません）最初バックグラウンドでの設定かと思い設定しても駄目で、このサイト見て下記の設定もしてみたが駄目です。


設定＞電池＞アプリ起動＞常駐させたいアプリをチェックオフにして、「手動で管理」＞自動起動、他のアプリによる起動、バックグラウンドで実行にチェック＞OK
・設定＞電池＞省電力モード、ウルトラ省電力がオフになっていることを確認。
・設定＞電池＞その他のバッテリー設定＞「端末スリープ時も接続状態を維持」にチェック入れる
・設定＞アプリ＞アプリ＞右上の・・・＞特別なアクセス＞電池の最適化＞すべてのアプリ＞常駐させたいアプリを選んで、「許可しない」を選択（8.0と逆なのでややこしいが、9.0では「許可しない」＝常駐させる）
・設定＞アカウント＞右上の・・・＞データの自動同期にもチェックを入れておく。

この1番目の
・設定＞電池＞アプリ起動＞常駐させたいアプリをチェックオフにして、「手動で管理」＞自動起動、他のアプリによる起動、バックグラウンドで実行にチェック＞OK

何をやってもプッシュ通知が来ません。
osは最新かと思います。

大変困ってます。
どうかよろしくお願い致します。

書込番号：23265793　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞レガシ〜さん
まずは、大前提と、LINEで検証されるとよいです。
大前提として、端末のセットアップ時に、移行ツールなどは使わないで新規にセットアップしていること。

大前提がない場合は、まずは初期化。
■初期化
他の端末からデータを移行したり移行ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。

初期化の場所は端末やファームなどによって場所が異なります。以下のような場所にあります。
Huawei機：設定→システム→リセット→端末をリセット

追加でLINEのみを、Google Playからインストールして検証。

その後、以下の頻繁に質問のある設定をして、LINEのプッシュ通知を検証。
端末を微動だにさせずに一晩放置後、家族等のLINEからトークを送ってもらって即応答すれば問題あります。
これが確認出来ない限りは、先に進んでも意味がないので、まずはこれを確認。

Huawei機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq1_3
>Q.Android9(EMUI9.0〜9.1)で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。


※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
次は、プッシュ通知対応のメーラーを利用して下さい。
プッシュ通知対応のメーラーなら、データの自動同期は全く関係ないのでオフにしたままでよいです。
そのため、GmailアプリやHuawei標準のメーラーでの検証には意味がありませんので、それらは使わないで下さい。

何を使ったらよいかわからない場合は、Outlookを使って確認して下さい。
Microsoft Outlook
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.microsoft.office.outlook&hl=ja
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

これで、正常に利用できるようになります。

書込番号：23266032

[レガシ〜]

†うっきー†さん　

書き込みありがとうございます。
書き忘れましたが、現状LINEもプッシュ通知が出来ない状態です。

一度リセットして、再セットアップしたいと思います。　　自分は移行アプリは嫌いだったんですが、今回ブックマークを新しいスマホへコピーしたくて、アプリを使ったんです。

別の質問で恐縮なんですが、ブックマークが沢山ある場合、簡単に新しいスマホへコピーする方法が有れば教えて下さい。

よろしくお願い致します。

書込番号：23266164　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>別の質問で恐縮なんですが、ブックマークが沢山ある場合、簡単に新しいスマホへコピーする方法が有れば教えて下さい。

どのブラウザかの記載がありませんが、Chromeなら、移行ではなく、同期（手動でも可）を使えばよいだけかと。
Yahoo等で「Chrome ブックマーク 同期」で検索するだけで分かると思います。

書込番号：23266171

[香川竜馬]

データ移行にはPhone Cloneを使いましたか？このアプリでの移行なら、詳細な設定さえもそのまま移行されるはずです。

書込番号：23266325　スマートフォンサイトからの書き込み

[レガシ〜]

†うっきー†さん

はい、ブラウザはChromeです。

個別にサイトのブックマーク登録をすれば良いと思うんですが、すでにブックマーク登録したものが多く聞いて見たんです。

何か一括で転送とか出来ないかと思い聞いてみました。

書込番号：23266651　スマートフォンサイトからの書き込み

[レガシ〜]

香川竜馬さん

書き込みありがとうございます。
Phone Cloneを使いました。

ただ今回はリセットしてみたいと思います。

書込番号：23266656　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞レガシ〜さん

ブックマークの移行ですがブックマークフォルダというアプリでもできそうです。私は使ったことはありませんが同種のアプリは探せば色々ありそうですよ。

書込番号：23266667

[†うっきー†]

>何か一括で転送とか出来ないかと思い聞いてみました。

#23266171で記載した同期でよいかと。

移行ツールを使わなければ問題ありませんので、
ブックマークの同期や
バックアップしておいた音楽、写真、動画はコピーしても問題ありません。

設定などおかしな状態にならなければ問題ありませんので、データのコピーなどは問題ありません。

書込番号：23266828

[レガシ〜]

†うっきー†さん

ありがとうございます。

質問なんですが、LINEの再セットアップは機種変更の時と同じ手順で良いんでしょうか?

書込番号：23267452　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞レガシ〜さん
>質問なんですが、LINEの再セットアップは機種変更の時と同じ手順で良いんでしょうか?

機種変更か初期化かは何も差異はありません。
普通に、何も考えずに、バックアップ、復元でよいです。

■LINEのバックアップ方法
事前に同一アカウントが利用出来るように準備
LINEアプリ起動→ホーム→右上の歯車→アカウント→メールアドレスとパスワードを登録

トークのバックアップ
LINEアプリ起動→ホーム→右上の歯車→トーク→トーク履歴のバックアップ・復元→Google ドライブにバックアップする

■LINEの復元方法
同じアカウントでログインすれば、友だちなどはサーバーから勝手に復元

トークの復元
LINEアプリ起動→ホーム→右上の歯車→トーク→トーク履歴のバックアップ・復元→復元する

書込番号：23267688

[†うっきー†]

↑補足
当然、ＬＮＥはGoogle Playからインストールした後で復元となります。

書込番号：23267768

[レガシ〜]

−ディムロス−さん

ありがとうございます。
そんなアプリもあるんですね。

探してみたいと思います。

書込番号：23269134　スマートフォンサイトからの書き込み

[レガシ〜]

†うっきー†さん

ありがとうございます。
良くわかりました。

進展がありまして、今朝からプッシュ通知が来るようになったんですが、リセットしないで様子見たほが良いでしょうか?

書込番号：23269140　スマートフォンサイトからの書き込み

[レガシ〜]

補足すると、ヤフーメールは問題なくて、LINE→楽天メールの順で、プッシュ通知が少し遅い気がします。

書込番号：23269146　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>進展がありまして、今朝からプッシュ通知が来るようになったんですが、リセットしないで様子見たほが良いでしょうか?

端末に対して何もしていない(設定は一切変更していない、追加でアプリもインストールもしていない)のに、正常になるというのは、やはり何かがおかしいのではないでしょうか。
現在トラブルが起きていたわけですし、初期化をお勧めはしますが、
御自身の判断でしばらく様子を見て、再度現象が起きた時に検討されるというのも手だとは思いますよ。


>補足すると、ヤフーメールは問題なくて、LINE→楽天メールの順で、プッシュ通知が少し遅い気がします。

少しというのが具体的な時間が分かりませんが、
例えばLINEなら常に送信されてから3秒以内には確実に届く、楽天メールなら時々10秒程度かかることもあるということでしょうか？
楽天メールは使っていないのでわかりませんが、10秒程度なら許容範囲だとは思いますが。
1分以上かかるとかなら、アプリ側の問題でしょうか。一応プッシュ通知には対応しているようですね。

おそらく以下のアプリだと思いますが、レビューを最新順で並べかえすると、通知は正常に来ない書き込みが多いようです。
楽天メール　-楽天モバイルの無料メールサービス向けアプリ-
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.rakuten.android.mailer&hl=ja&showAllReviews=true

楽天メールアドレスが使いたいだけなら、
IMAP設定も公開されていますので、別のプッシュ通知対応のアプリに変更すればよいとは思います。
https://mobile.rakuten.co.jp/support/rakuten_mail/

Huawei機は浅いDozeへの移行は4分前後、深いDozeへの移行は1時間程度となります。
検証する場合は、必ず最低でも1時間以上はスリープにして端末を微動だにしない状態にした後で検証。
それ以内の時間でのスリープでの検証には意味はありません。
その後、念のために一晩放置で問題ないことを確認されると安心できると思います。

書込番号：23269326

[レガシ〜]

†うっきー†さん

お世話になってます。
色々使って見た所、ヤフーメールとLINEは、送信後すぐ（1秒以内）通知が届きますが、楽天メールだけ来ません。

アプリを開いたら受信する感じです。

もともと楽天メールは、受信後少し遅れて通知が来ていたんですが、今はアプリを開くと受信する感じです。

以前のように使用出来れば良いんですが、改善するのに、アウトルックを使用すると良くなるんでしょうか?

※アウトルックはダウンロードしたんですが、セットアップの方法出来れば教えて頂けないでしょうか？

よろしくお願い致します。

書込番号：23271917　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>以前のように使用出来れば良いんですが、改善するのに、アウトルックを使用すると良くなるんでしょうか?
>
>※アウトルックはダウンロードしたんですが、セットアップの方法出来れば教えて頂けないでしょうか？

#23269326ですでに記載済となります。
https://mobile.rakuten.co.jp/support/rakuten_mail/

公式サイトにIMAPサーバと、SMTPサーバ設定の情報が記載されています。
ユーザー名とパスワードは、レガシ〜さんにしか分かりません。他の人に分かってしまうと、不正利用されてしまいます・・・・

楽天モバイルだからどうこうは一切関係なく、普通にＩＭＡPとSMTPの設定をすればよいかと。

書込番号：23272165

インターネット接続が突然出来なくなる

[bontariko]

楽天モバイルのドコモ回線で使用してます。契約してから２回ほどネットワークが繋がらなくなる不具合が起きています。症状としては、左上のNTTDOCOMOマークとアンテナマークが消える。アプリを開くとクラッシュしてしまう。電源を切ろうとすると再起動しかできなくなるなどです。今までは何度も再起動した結果、急に復活してくれて助かってるのですが、今後もまた同じようなことになると困ります。契約後SIMの抜き差しは一度もしていません。どなたかお詳しい方、アドバイスをいただきたいです。

書込番号：23262647　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

SIMを抜いて、端子部分をティッシュ等で軽く拭いて汚れを取って、再度刺してみる。
以下のようなアプリをインストールしている場合は、アンインストールして再起動
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ、標準のホームアプリ以外


本機のセットアップ時は、移行ツールなどは使わずに新規にセットアップしていますか？
万が一新規にセットアップしていない場合は以下の方法で検証

■初期化
他の端末からデータを移行したり移行ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを１本も入れない状態で確認。
SIMやSDカードは抜いた状態で検証。

初期化の場所は端末やファームなどによって場所が異なります。以下のような場所にあります。
Huawei機：設定→システム→リセット→端末をリセット

それで正常になった場合は、復元ツール等は利用しないで、Google Playから手動で必要なアプリをインストール。
バックアップしておいた音楽、写真、動画はコピーしても問題ありません。


新規にセットアップして追加でアプリを１本も入れていない状態で、プリインストールアプリの起動でアプリが起動できないようでしたら、修理依頼をされるとよいかと。

後から入れたアプリの問題の場合は、そのアプリは利用しないという対策しかないと思います。

書込番号：23262745

[bontariko]

セットアップは新規でやりました！
またインターネット接続が出来なくなるようだったらSIMを抜いて拭いて見ようと思います。それでだめなら初期化してみます。アドバイスありがとうございました^_^助かりました！

書込番号：23264128　スマートフォンサイトからの書き込み

Googleのパスワード自動入力

[HiNa_6231]

Galaxy s10などでアプリにログインする際
Googleに保存したIDやパスワードが予測されていたのですがP30に変えてから表示されません。
表示する設定項目はどこにありますか？

書込番号：23261248　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

どのアプリでどのＩＭＥを利用してかの情報がないためわかりませんが。
推測で記載させてもらいます。

設定→システム→言語と文字入力→その他の入力方法の設定→自動入力→Google
でしょうか？

ファームによって、設定場所は若干異なるかもしれませんが。

とりあえず上記の設定をして試されてみてはどうでしょうか。

それでも改善しない場合は、
どのアプリを利用しているか、ＩＭＥは何を使用しているか、このあたりの最低限の情報を提示すれば、自動入力を使われている方から適切なアドバイスがあると思います。

書込番号：23261321

[HiNa_6231]

＞†うっきー†さん
まさしくそれでした。
ありがとうございました。

書込番号：23261347　スマートフォンサイトからの書き込み