HUAWEI P30 lite のクチコミ掲示板

通話中に相手の声がプツプツと…

[ひろつぐ]

現在ワイモバイルSIM（スマホプランS+スーパーだれとでも定額）とFOMA　SIMで利用しています（DSDS）

当初から気になっていたのですが、音声通話中に相手の声がプツプツ途切れます

色々試して再現する条件が分かってきましたが、同様の方はいらっしゃいますでしょうか？
症状および条件は以下の通りです


症状
音声通話中にこちら側が発話している間、相手側の音声が途切れ途切れに聞こえなくなる
こちらが側が発話していない間は問題はなく、相手の声は途切れない

相手側にとっては終始全く問題なく通話できている


条件
相手が一般固定電話の場合にのみ起こる
（自宅や勤務先にかけて留守番電話の応答メッセージ再生中、こちらが発話するとその間メッセージが途切れ途切れになることで様々なパターンを検証しました）
ワイモバイルSIMの方でのみ起こるが電波状況は問題なし（アンテナは常に3本か4本）

試してみて改善しなかったこと
SIMカード1と2入れ替え
VOLTEオフ
キャリアアグリゲーションオフ
3G固定
シングルSIM状態
Bluetoothオフ
WiFiオフ
モバイルデータオフ
アプリ情報→通話サービス、電話のアプリのストレージ消去
ショップにてSIMカード交換
本体初期化、何もアップデートしていない状態で通話


試してみて症状が再現しない状態
セーフモード

端末不良を疑うべきなのかそうでないのか微妙なので、こちらで他に同様の症状の方がいらっしゃらないかお聞きしたいです
そもそも通話の音量を最大にしていないと相手の声が聴きとりづらい気がしますが、これは仕様なのかなとあきらめています
なんとなくノイズキャンセリングが悪さをしているのに似ていますが、この機種にはそのような設定はなさそうですし…

書込番号：22861365

[ビンボー怒りの脱出]

私もワイモバイルを使っていて音声通話でブツブツ途切れることはあります。
私も当初Softbankからワイモバイルに買えたことで音声品質が落ちたのか？とも考えていましたが単純にコチラか相手方の電波状態が悪いだけの話でした。キレイに聞こえる物もあります。

もっとも誰と話してもそうなら他に原因が有るのかもしれませんが。

書込番号：22861441

[ありりん00615]

Pixel 3の場合は基板不良が原因で同様な問題が起きているみたいですね。
https://support.google.com/pixelphone/thread/1485637?hl=ja
ただ、固定電話だけの問題なら特定地域のドコモ回線に問題があるように思えます。

書込番号：22861471

[ひろつぐ]

＞ありりん00615さん
＞ビンボー怒りの脱出さん

ご返信ありがとうございます

ふと気になって手持ちのSIMフリー機で検証しましたところ、やはり同じ症状が出ました
（zenfone3およびzenphne2(かなり古い機種です)）

ショップでSIMカードを交換してもらっても同じ症状でしたので、SIMの不良は考えにくいです
そしてP30lite本機の不具合というわけでもないとなると…

ワイモバイルとSIMフリー端末の相性問題ということになるのでしょうか…？

それにしては検索しても一向に引っかからず、同様の症状の書き込みも見当たらないので、さっぱりお手上げ状態です。

何れにせよ本機の不具合というわけではないことが判明しましたので、一旦解決済みとさせていただこうと思います

書込番号：22861764

[ひろつぐ]

解決済みとしましたが、今後、同様の方が出てきた場合に備えて記録として残しておこうと思います

結論として、151の総合窓口、ショップ、電波エリア担当、技術担当、色々な方に相談しましたが、原因は分からないが私の電話番号とY!mobileあるいはソフトバンクの回線の相性ということでした

SIMカードに異常なし
回線契約状況や各種オプションに問題なし
端末に異常なし
ショップに複数ある、どのデモ端末でも症状が再現

Y!mobileにMNPしてからわずか3ヶ月でしたので割高の契約解除料を払ってドコモにMNPしたところ、症状はなくなりました

20年以上前に当時のJ-phoneで新規契約した番号でしたが、こういう事例があったということで

書込番号：22884427　スマートフォンサイトからの書き込み

充電器について

[ギブス]

充電器について質問があります。

付属していた充電器には「5V2A 9V2A」と記載されていますが、スマホ本体の最大入力Wは「18W」までということでしょうか？

あと、HUAWEI matebook E（2in1 PC）を持っており、その充電器には「5V3A 9V3A 12V3A 15V2.66A 20V2A」と記載されています。
試しに上記の充電器を使用してみたところ急速充電できたのですが、このまま使用し続けて大丈夫でしょうか？
付属のものよりパワーがあり過ぎるので少し心配になりまして…。

書込番号：22875997

[P577Ph2m]

基本的には問題ありません。
最近の充電器には、無数の仕様がありますが、充電前に、まず、充電器とスマホがやりとりして、双方が合致した電圧・電流が自動的に選択されます。
したがって、充電器の最大出力が大きくても、その電流がそのまま流れることはないです。

充電器は複数の機種で使い回されますし、付属充電器の最大出力が18Wだからといって、スマホ側もそうなるとは限りません。
また、一定の電流・電圧以上になれば、すべて急速充電と表示されますし、充電中の電流・電圧は充電状況に応じて、つねに変化します。
実際にどれくらいになっているかは、はかってみない限りわかりません。
ampereのようなアプリを使えば、バッテリに流れ込んでいる電流の量がわかります。
50%程度の充電率で、2000mA前後流れていれば、問題ないです。

ただし、PC用充電器は、本来、スマホを充電することは想定されていません。
とくにmatebook E付属の充電器は、Huawei独自の方式で、どこまできちんとチェックされているか不明です。
つなげて問題なかったのであれば、おそらく問題ないでしょうけど、端子が合うからといって、不用意につなげない方がよいですよ。

書込番号：22876047

[†うっきー†]

>付属していた充電器には「5V2A 9V2A」と記載されていますが、スマホ本体の最大入力Wは「18W」までということでしょうか？

おそらく、そうなると思います。


>あと、HUAWEI matebook E（2in1 PC）を持っており、その充電器には「5V3A 9V3A 12V3A 15V2.66A 20V2A」と記載されています。
>試しに上記の充電器を使用してみたところ急速充電できたのですが、このまま使用し続けて大丈夫でしょうか？

Huaweiの急速充電は独自なので、多くのワットチェッカーでは低速(端末の画面表示では急速充電だけど実際は低速)になってしまいますが、
一部のワットチェッカーで急速充電も計測できるものがありました。
以下のワットチェッカーなら計測可能でしたで、気になる場合は検証されるとよいと思います。
https://www.amazon.co.jp/dp/B01MT8MC3N

自己責任で利用する分には、問題ないと思います。

https://www.support-huawei.com/product_in_use/safety/charger.html
>HUAWEI携帯電話やタブレット等の充電用機器、USBケーブルについて、以下の禁止事項をお守りください。
>HUAWEI携帯電話やタブレット等の充電用機器は、指定以外の電源・電圧で使用しないでください。指定以外の電源・電圧で使用すると、火災や故障などの原因となります。

自分で考えることが難しい場合は、純正品を利用されるのが一番だと思います。

書込番号：22876065

[ギブス]

＞P577Ph2mさん
＞†うっきー†さん

うーん…、あまりスマホでの使用はやめといたほうがよさそうですね。
モバイルバッテリー等のテストのため、ちょうど電圧・電流チェッカーの購入検討していたところだったので、買って検証したいと思います。
書き込みありがとうございました。

書込番号：22877400

タスクボタン

[ねずみ坊主]

右下の四角いタスクボタンを押すと開いてるアプリを選択できるようになると思うのですが
アプリを複数開いている場合に押すと、今開いているアプリではなく前回開いていたアプリが正面に出てしまいます。
今開いているアプリが正面に出るように設定することは出来ないのでしょうか？
今開いているアプリを閉じようとしたときに間違えて他のアプリを閉じてしまうことが多いので変えられるなら変更したいです。
分かる方がいましたら御教示いただきたいです。

書込番号：22876068

[†うっきー†]

現在の仕様（詳細な仕様は不明）を変更することは出来ませんが、
今開いているアプリを閉じることが目的なら、戻るボタンで閉じるだけで良いと思いますが・・・・・

書込番号：22876124

[ねずみ坊主]

＞†うっきー†さん
返信ありがとうございます。
戻るボタンで閉じた場合、タスクボタンだとまだ残っているのでタスクボタンから閉じたいのですよね・・・。
設定で変更できなさそうですね、ありがとうございました。

書込番号：22876130

[†うっきー†]

>戻るボタンで閉じた場合、タスクボタンだとまだ残っているのでタスクボタンから閉じたいのですよね・・・。

勘違いされている可能性はないとは思いますが、念のために記載しておきます。
マルチタスクボタンに表示されるのは、履歴であって、アプリが終了されているものでも表示は残っているだけなので、気にする必要はないです。

書込番号：22876151

楽天モバイルのデータSIMとワイモバイルの通話SIM です

[のりちゃん55]

楽天モバイルのデータSIMとガラケーSIMを入れました
データ通信は楽天SIMで通常稼働。
そして通話はガラケーのワイモバイルSIMできるのですが
キャリアメール？　＠ymobile.ne.ｊｐ.が使えません
設定で使えるようになるのでしょうか？？

書込番号：22873938

[†うっきー†]

MMS認証のために、Y!moibileのSIMを指して通信が出来ないと無理で、
ケータイプランSSなどであれば、IMEI制限等で通信が出来ないため、MMSの設定をしても利用出来ないということになるのではないかと。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000970321/SortID=21243243/#21243243
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027663/SortID=22157371/#22157371

書込番号：22873995

[のりちゃん55]

＞†うっきー†さん
添付のアドレスの先をじっくり読みAPN設定も変えましたが
無理でした。

素人質問にお答えありがとうございました。

書込番号：22874059

[モモちゃんをさがせ!]

既に解決済みのところを失礼致します。

Y!mobile のキャリアメールが必要なら、
Y!mobile のスマホプラン (S,M,L)の SIM 1枚にすれば良いのでは、
と思うのですが…。
データ通信の速度的にも、Y!mobile の方が有利ですし｡
SIM 2枚挿した場合と、月額料金の比較をされては如何でしょうか。

書込番号：22874128

[ビンボー怒りの脱出]

今ではショートメールでも他のキャリアでも送れますし,それ以外はGmailとか個人的にはショートメールみたいな使い方もできてPCでも送れるハングアウトなんかは便利だなぁと思い使っており他にもLINEとかメールソフトとか沢山ありますので、ソレを考えるとキャリアメールの必要性というのが余り亡くなってきているのではないかと思ったりもします。

書込番号：22874133

BIGLOBE タイプA sim

[あっつあっつ]

BIGLOBEモバイルを検討しています。（自宅のネットがBIGLOBEなので。）

p30 liteをBIGLOBEモバイルでのタイプAでお使いの方はいらっしゃいますか？

au/UQmobileで動作しているようですので、大丈夫かなと思っていますが、使われている方がいらっしゃれば教えていただければと思います。

よろしくお願いします。

書込番号：22864602　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

公式サイトに明確に、auVoLTE対応と記載があり、
「BIGLOBEモバイル タイプA」のAPNもプリセット済なので、選択するのみです。

これ以上確実な情報はないかと。

https://consumer.huawei.com/jp/phones/p30-lite/specs/
>auVoLTE対応

書込番号：22864643

[あっつあっつ]

早速ありがとうございます。

すいません😣💦⤵見落としてました。
助かりました。

セット販売はしていないようなので、
端末とsimを分けて購入を検討したいと思います。

ありがとうございました！

書込番号：22864665　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

ビックカメラでは、
BIGLOBE の音声通話付 SIM と同時購入で、
15,000円引きになりますけど…。
月額料金も､月間の高速データ通信容量 3GBタイプで、当初の 6ヶ月は 400円です。
最低利用期間は、契約当月を含めて 12ヶ月です。

既に解決済みのところを、失礼致しました。

書込番号：22869670

[あっつあっつ]

ありがとうございます。
どこでもやってるのでしょうか。
うちの近くビックカメラ/コジマではなかったんですよね。
また確認してみたいと思います。

書込番号：22869718　スマートフォンサイトからの書き込み

インスタのストーリーの投稿ができません

[mmm☆]

一昨日iphoneSEからp30liteに機種変更しました。
インスタをダウンロードし、ストーリーを投稿しようとすると、iPhoneの時には出ていたアイコン右下の＋が表示されず、投稿できません。
何度かアンインストール、再起動繰り返しましたが一緒です。
huawei ジャパンにも問い合わせましたが
そういった事例は初めてで、インスタグラムに相談して下さいということでした。
最終もう一度初期化してくださいと言われましたが、データ移行に苦労した為躊躇しております。
念の為、購入先に聞いてみると初期の不具合であれば一週間以内なら交換可能とのことでした。

ここまでこの機種でインスタのストーリーがあげられないことを知っている人はいなかったのですが、
もしかしたらそもそもストーリー投稿のし方がiPhoneと違うのか、ストーリー自体が使用できないのか
わからなくなってきました。

同じような方おられませんか？
皆さん使えていらっしゃいますか？

インスタを充実したく、カメラ性能の高いこの機種にしたのに、使用できず困っております。

何かアドバイス頂けたらと思います。

書込番号：22867742　スマートフォンサイトからの書き込み

[powaaan]

作成画面	シェア投稿画面

こんばんは
P30liteを使用してinstagramもインストールしていますが、
ストーリーの不具合は今のところないです。
添付画像が参考になればよいのですが、
小生のアプリでは画像撮影・作成画面で右下に
送信先のアイコンがあります。
タップして次のシェア画面に移行するように
なっていますが、どうでしょうか？
ご確認してみてください。(^-^)

書込番号：22867865

[gotuziz]

スレ主さん、iOSからだから、Androidになれてないではないでしょうか？
勘違したら、すみません。

書込番号：22867992

[mmm☆]

ご丁寧にありがとうございます!
作成方法はなんとなくわかりましたが、
作成画面にはどうやったらいけるのでしょうか？
iphoneでは自分のホーム画面のアイコンの右下の＋をタップすると作成画面にいけたのですが…

何を押しても作成画面に辿り着けません( ´;ω;` )

度々で申し訳ないのですが、お教え願います。

書込番号：22868094　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞mmm☆さん
私は他機種ですがもしかしてinstagramをインストールしてどなたもフォローしていない状態ではないでしょうか？

フォローしてからホーム画面で下にスワイプして更新するとストーリートレイが表示されmmm☆さんの言う、ホーム画面の自分のアイコンの右下の＋をタップする事が出来るようになると思います。

左上のカメラアイコンをタップ、または画面の左端から右スワイプしても撮影画面に移ることができます。

試しにinstagramをインストールしてみただけなので見当違いかもしれませんが、mmm☆さんの知りたいのはこういう事ではないでしょうか？

書込番号：22868308

[†うっきー†]

>私は他機種ですがもしかしてinstagramをインストールしてどなたもフォローしていない状態ではないでしょうか？

フォローしていない場合は、右下の人のアイコンをタップしてもよいと思います。


＞mmm☆さん
とりあえず、画面左下の家（ホーム）のアイコンをタップした状態と、右下の人のアイコンをタップした状態、
この２枚のスクリーンショットを添付しておけば、他の人に状況がわかると思います。
みられたくない部分は塗りつぶした状態で。

書込番号：22868410

[mmm☆]

詳しく教えて頂いてありがとうございます。
iPhoneからアカウント引き継いでおり、
フォローもhuawei にしてからしております。
右にスワイプしてみましたが、
撮影画面は出てまいりませんでした。

次の方がスクリーンショットで状況をとのことでしたので、次の方のところに画像を貼ってみます。

ご丁寧にありがとうございました。

書込番号：22868467　スマートフォンサイトからの書き込み

[mmm☆]

現在の状況を貼ってみます。
よろしくお願いいたします。

書込番号：22868477　スマートフォンサイトからの書き込み

[powaaan]

＞mmm☆さん
たしかにストーリーズのアイコンに
+マーク無いですね。(-_-;)

画面一番左上のカメラマークをタップしても
起動しませんか？

書込番号：22868733

[るぅぷ]

各権限か、バージョンが古いか。

AppGalleryからダウンロードの場合、バージョンが古くなる可能性があります。googlePlayから再インストールを試みて下さい。

各権限は再度許可を求めてくるから違うとは思いますけど一応。アーカイブ化されるのも気になる所ではありますけど。参考までに。

書込番号：22868803　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

確かAndroid端末のアイコンには＋マークは付かないと記憶しています。

ストーリーの起動はスレ主さんの仰る通り、アイコンのタップか画面を左から右にスワイプで、ここはiPhoneと同じだったと思います。

色々試されていらっしゃる様ですが、初期不良交換の期間もある事ですから、先ずは端末の強制再起動を試され、駄目ならご面倒でも初期化を試された方がいいと思います。

書込番号：22868975　スマートフォンサイトからの書き込み

[mmm☆]

1番左上のカメラマークタップしましたら、投稿画面になりストーリー投稿できました！
このカメラマークのみ、投稿できるようですね…
iphoneとは違う方法だったんですね…！
盲点で、ここで聞かなければずっと気づけませんでした。

みなさん、ご親切に本当にありがとうございました！
感謝申しあげます…☆

書込番号：22869009　スマートフォンサイトからの書き込み