HUAWEI P30 lite のクチコミ掲示板

ファクトリリセットできません

[モヒカン。。。]

項目が出てこないんですが何故
でしょうか？

書込番号：23409684　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

https://ukkifaq.web.fc2.com/Huawei-faq.html#faq17_2
>Q.セーフモードへ移行するにはどうしたらいいでしょうか？EMUI9.1以降の場合
>電源オフの状態で、電源オン＋音量上（下ではなく上）ボタンを押したまま、ファクトリーリセットのメニューが出るまで待つ。

これでダメですか？
Y!mobile版も同じだと思いますが。

通常は、ファクトリリセットではなく、初期化でよいです。
ファクトリリセットの方は、盗難防止のために、Googleアカウントを削除しないで実行すると、次回同じGoogleアカウントでないとログイン出来ない中途半端な状態になってしまいますので。

■初期化(EMUI9)
設定→システム→リセット→端末をリセット
■初期化(EMUI9)
設定→システムと更新→リセット→端末をリセット

書込番号：23409716

[Taro1969]

＞モヒカン。。。さん
EMUIのバージョンを教えて下さい。
９と10で全然違います。

書込番号：23409729

[†うっきー†]

>■初期化(EMUI9)
>設定→システムと更新→リセット→端末をリセット

こちらがEMUI10ですね。

書込番号：23409746

[モヒカン。。。]

パスワードがわからなく初期化したいのですが再起動のしか出て来ないのです。

書込番号：23409759　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>パスワードがわからなく初期化したいのですが再起動のしか出て来ないのです。

「Software install failed!」と表示されています。
「failed」とは「失敗した」という意味になります。
私は見たことない画面ですね。通常では出てこないものになると思います。

今回の件は、Y!mobileのサポートが必要になると思います。
ショップに持っていって、対応して頂くのがよいかと。

Y!mobile版なので、サポートは、HuaweiではなくY!mobileとなります。

書込番号：23409794

[−ディムロス−]

＞モヒカン。。。さん

解決法っぽい動画を見つけましたが素人でどうこうなるような物では無さそうです。
https://www.youtube.com/watch?v=GKbCgznNqLg

素直に修理に出されるのが良いかと・・・

※動画の内容について私に聞かれても答えられませんのであしからず。

書込番号：23409837

[モヒカン。。。]

ありがとうございます!家族で同じ携帯使ってるんですが2台とも同じふうになるのでなにか問題あるのかもしれないですね

書込番号：23409865　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞モヒカン。。。さん
パスワード入力画面は見えていますか？
EMUI(Android）バージョンはいくつですか？
どのようにしてエラー画面が出ますか？

エラー画面がいきなり出ますか？
何か操作をされて出ていますか？

バージョンの返答が出来ないようなら修理して下さいとしか言えないですね。

書込番号：23409872

[†うっきー†]

>家族で同じ携帯使ってるんですが2台とも同じふうになるのでなにか問題あるのかもしれないですね

モヒカン。。。さんが端末Ａを使っていて、家族の方が端末Ｂを使っていると推測しました。
端末Ａ,端末Ｂも同じ、HUAWEI P30 liteのY!mobile版。

そして、二人ともが、同時期に自分が使っている端末に設定したパスワード等(PIN,パターン,パスワード)を忘れたということでしょうか？

３日に一度は必要になるものを、２人が同時期に忘れるというのは、ちょっと考えにくいですが・・・・・・

書込番号：23409912

[モヒカン。。。]

パスワード入れたら奇跡的にあったらしく開けました!皆さんありがとうございました┏○┓

書込番号：23409923　スマートフォンサイトからの書き込み

[引きこもり２号]

＞モヒカン。。。さん

＞パスワードがわからなく初期化したいのですが再起動のしか出て来ないのです。

この機種の事は知らないのですが・・・。

↑が簡単に出来たら、盗難が怖くないですか？

書込番号：23409924

[Taro1969]

＞引きこもり２号さん

Androidの標準仕様で電源ボタンと音量ボタンの組み合わせで出来ます。

Googleアカウントでログインしていた場合、最後にログインしていたアカウント以外では使えない仕様です。

ずいぶん前からこのような仕様です。盗んでリセットしたとろで文鎮程度にしかなりません。

書込番号：23410058

[†うっきー†]

＞引きこもり２号さん
>↑が簡単に出来たら、盗難が怖くないですか？

通常はファクトリーリセットが簡単に出来ます。
少なくともHuawei機の通常版は出来ます。

Android5.1以降からは、Device Protection(端末保護機能)機能がありますので、
#23409716で記載した通り、盗難防止の為に、Googleアカウントを削除しないで実行すると、次回同じGoogleアカウントでないとログイン出来ない状態になります。
そのため、他人がファクトリーリセットが可能ですが、その後、端末は利用出来ないようになっています。

例外として、OPPO端末はファクトリーリセットがなく、よく似た機能に「Format data」がありますが、こちらは実行前に、パスワード等(PIN,パターン,パスワード)が必要になります。
OPPOは例外なので、一般的には出来ると思ってもらえばよいかと。

書込番号：23410172

[引きこもり２号]

＞Taro1969さん

＞Androidの標準仕様で電源ボタンと音量ボタンの組み合わせで出来ます。

本機は、ピュア Android じゃ無いですよね？
本機も Google アカウントでの保護機能なんですか？
Android を名乗れないのに・・・。
†うっきー†さんも書いているので、その通りなんでしょうが、
何か変な感じ。

リセットしても OK な端末(Android 5.02)で試したら、
Google アカウントの削除時、パスワードとかを求められませんでした。
Rakuten UN-LIMIT 関連のテストで、眠ってたやつを叩き起こし、
ファクトリーリセット掛けて、使ってたんですが、

＞Android5.1以降からは、Device Protection(端末保護機能)機能がありますので、

丁度、こうなる前の機種だったんですね。
ストアを使おうとして、Google アカウントを設定しました。

ストアから Rakuten Link をダウンロード出来ない以外、
楽天エリアの自宅では正常動作だたのに・・・。

Google アカウントの削除だけなら、再登録すれば良さげだったので、
Rakuten UN-LIMIT テスト機になってる Android 9 端末で、
Google アカウントの削除をしようとしたら、
こちらは、しっかりロック番号の入力を求められました。
あまり古くなければ、セキュリティー、掛かってはいるんですね。


＞†うっきー†さん

＞通常はファクトリーリセットが簡単に出来ます。

自分としては、ロック番号の入力くらいは求めて欲しいです。
いたずらで文鎮にされでもしたら、復活させるの、大変ですから。

書込番号：23410513

[†うっきー†]

＞引きこもり２号さん
>自分としては、ロック番号の入力くらいは求めて欲しいです。
>いたずらで文鎮にされでもしたら、復活させるの、大変ですから。

でしたら、OPPO端末が最適かと思います。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq22
>Q.ファクトリーリセットへの移行はどうすればよいでしょうか？
>電源オフの状態で、電源ボタン＋ボリュームダウンボタンを押したまま。
>OPPOのロゴの表示で電源ボタンから指を離し、ボリュームダウンボタンはリカバリーモードが表示されるまで押したまま。
>Wipe dataをタップ後に、ロック画面のパスワード(パターンやパスワード)の入力が必要になるため、ピュアAndroidのようにパスワードを忘れた場合のファクリーリセットは出来ません！
>物忘れ防止の為に、「設定→指紋認証、顔認証、およびパスワード→ロックスクリーンパスワード→セキュリティメールアドレスにバインド」にメールアドレスを登録しておくことで、忘れたものをリセットする手段はあります。

ただ、こちらは、３日に一度の物忘れ防止のため（の意味もある）のAndroid標準のパスワード入力があるにも関わらず、
物忘れで、パスワードを忘れました。ファクトリーリセットはどうしたら出来ますか？という質問があり、
そういう方は、セキュリティメールアドレスなどは登録している訳もなく、お手上げ状態になり、メーカーに依頼するしかなくなることもあります。

どちらがいいかは分かりませんが、他人に端末を渡さないようにしておくだけで、勝手にファクトリーリセットはされることはないと思いますよ。

書込番号：23410570

[モヒカン。。。]

話が専門的なのでよく分かりませんが子供と同じ携帯買って子供が最近パスワード変えたら起動した時のパスワード分からなくなったらしく何とかならないって話なので1日色んなの試したらパスワード分かって使えるようになったと言う話なのでもう大丈夫ですのでありがとうございました。データが消えるのが嫌だったみたいで無事解除出来たので良かったです。

書込番号：23412805　スマートフォンサイトからの書き込み

Umobileシムについて

[まさはる７]

スマフォに詳しくないため、教えて頂きたいです。
現在、Umobileのシムを持っています。
利用することはできるのでしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：23410006　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞まさはる７さん

使えますよ。国内キャリア全部の電波に対応しています。

APN設定だけすれば大丈夫です。

プランに合わせて設定して下さい。
https://umobile.jp/service/setting/

書込番号：23410072

[まさはる７]

ありがとうございます。

書込番号：23410799　スマートフォンサイトからの書き込み

ワイモバイルはSIMフリーなのでしょうか？

[サミニー]

ワイモバイルバージョンは
SIMフリーの状態なのでしょうか？
それとも、解除が必要なのでしょうか？
コールセンターに聞けばいいのですが
全く繋がらずにこまっています。
おしえてください。

書込番号：23410286　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

こちらに記載がある通り、SIMフリー端末です。

https://www.ymobile.jp/support/faq/view/25159

書込番号：23410310　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

公式サイトを見るだけでよいかと。

https://www.ymobile.jp/support/faq/view/25159#
>［SIMロック解除］解除ができる機種か教えてください。
>機種名 SIMサイズ SIMロック解除対象機種 SIMフリー端末
>HUAWEI P30 lite nanoSIM - 〇

あまりにも初歩的なことについては、事前に検索をお願いします。

質問の前に、検索することがルールになっていますので、次回より質問の前に検索するようにしてみて下さい。
掲示板の右側(スマホなら下)に検索ワードを入力するところがあります。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001

書込番号：23410321

[サミニー]

ありがとうございました。

書込番号：23410339　スマートフォンサイトからの書き込み

PCとの接続（ファイル転送など）について

[yta8]

PCとの接続（ファイル転送など）の時 Hisuiteを利用しないといけないですが
接続のたびに認証コードを入力するが面倒です！

認証コード無し　で　PCと接続する方法は無いのでしょうか？

なんで自分のPCに接続するのに　毎回　認証コードをいれる必要が有るのでしょうか？

よろしくお願い致します！

書込番号：23409518

[−ディムロス−]

＞yta8さん

HiSuiteはバージョンアップした時にセキュリティー強化のために認証コードを入力するようになりました。逆手に取って旧バージョンを使えば認証コードは必要なくなります。

但し旧バージョンを使うのは自己責任になります、また新バージョンでバックアップしたものは旧バージョンではリストア出来ない可能性もありますのでご注意ください。

HiSuiteで有線接続しなくてもHuawei Shareという無線で接続する方法もあります。機種は違いますがこちらの説明を読めば使えると思います。

https://solodc2017.com/huawei-mate-10/emui9/4-huawei-share

書込番号：23409586

[−ディムロス−]

＞yta8さん

旧バージョンを使う方法はPCから新バージョンのHiSuiteをアンインストールしてファーウェイのサイトからHiSuiteをダウンロードしてインストールし直します。

インストールする時に等にバージョンアップするように表示が出ますがそのままウインドウを閉じればバージョンアップはされません。

今ダウンロードできるのは9.0.3.300ですがこのバージョンなら認証コードも必要ありませんし、暗号化無しでバックアップもできます。

書込番号：23409599

[†うっきー†]

>PCとの接続（ファイル転送など）の時 Hisuiteを利用しないといけないですが

ファイル転送には不要なので、アンインストールしておけばよいかと。

ファイル転送は、ケーブル接続以外に、Huawei Shareで無線でもよいですが、初心者の方には分かりくい「SMB」の設定などが必要なので、とりあえずはケーブル接続でよいかと。
それか、Wi-fiでのFTP転送を使うという方法もあります。こちらは、非常に簡単で初心者の方でも使えます。スイッチのオン以外やることがありませんので。
無線LANファイル転送
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.file.transfer

書込番号：23409665

[Taro1969]

＞yta8さん

ワイヤレスのHuawei Share使うのがいいと思います。

OSのバージョンで設定項目や場所が変わります。

EMUI10(Android10)だと
設定＞その他接続＞Huawei Shareでコンピューターとの共有をONにすれば
エクスプローラーでネットワークコンピューターとしてストレージの中が扱えます。
プリンターも共有出来るしお手軽便利です。

同じWi-Fi内だけで繋がるのでWi-Fiのパスワード入力済みなので面倒もありません。

書込番号：23409675

RAKETEN LINKの留守電機能が動作しません

[タコス( ･∀･)ﾉ]

HUAWEIのP30liteですが、留守番電話機能が全然ダメです。

アプリのアンインストール(ログアウト後に）・インストールを数回、端末の電源OFF・再起動を数回行いましたが、ダメです。　

設定の秒数（私は15秒に設定済み）で呼び出されても、電話に出ない場合や電源OFFの場合には留守番電話が機能して、
相手の伝言を残すことができる、ということなんですが、30秒鳴らしても留守電が機能せず呼び出し音が続きます。　

P30lite（ビルド番号のC635）はRAKUTEN UN-LIMITに対応している端末ですが、留守電が機能しなくてとても残念に思っています。

この留守電機能が正常に機能している方はいらっしゃるのでしょうか？　それとも私の端末個体とRAKUTEN LINKの相性が悪い
ということなのでしょうか？

書込番号：23378867

[タコス( ･∀･)ﾉ]

先ほどの質問に加えて、私のP30liteは楽天モバイルでの購入ではなく、家電量販店でのSIMフリー版です。

書込番号：23378875

[引きこもり２号]

＞タコス( ･∀･)ﾉさん

＞HUAWEIのP30liteですが、留守番電話機能が全然ダメです。

HUAWEI P30 lite の端末側の留守電機能のことですか？
Rakuten Link のアプリの留守電機能のことですか？
楽天 UN-LIMIT のキャリアの留守電サービスの話ですか？

端末には留守電機能が無さそうなので、
端末に係わらない、Rakuten Link アプリの機能と、
キャリアの留守電機能として書きます。

自分が試した範囲内では、
端末 (バックグランドで Rakuten Link) が起動していると、
my 楽天モバイルアプリで設定した時間にかかわらず、
約 45 秒で留守電に切り替わるようです。
10 秒・20 秒・30 秒でテストしました。
発信側 (ドコモ) に、呼出音が聞こえます。

次に、端末の電源を切断してテストしました。
↑と同様に、約 20 秒で留守電に切り替わるようです。
こちらも、10 秒・20 秒・30 秒でテストしました。
さらに、発信側は、留守電メッセージが流れるまで無音・・・。

アプリもキャリアもダメダメですね。

Rakuten Link から発信の場合、
呼出音 60 秒で、いきなり切断します。
これに関する設定項目を見つけられませんでした。

ドコモは留守電開始までに、最長 120 秒が設定できるので、
留守電にメッセージを残せない場合がありそうです。

しかも、ドコモを 57 秒とかに設定すると、
ドコモのメッセージが流れているのに、
それを関知するまで時間が掛かるらしく、
メッセージの途中で切断されることもありました。

また、キャリアか端末かは知りませんが、
発信後呼出音 30 秒で、切断する物があるそうです。
たぶん、どこかに設定があるのでしょうが、
他人から聞いた話なので、詳細は知りません。
「相手が出ないから切断する」というようなメッセージ後、
切断するそうです。

書込番号：23378985

[†うっきー†]

＞タコス( ･∀･)ﾉさん
>それとも私の端末個体とRAKUTEN LINKの相性が悪い
ということなのでしょうか？

サーバー側で処理することで、端末の電源のオンオフでも関係なく機能するので、端末との相性はまったく関係ないかと・・・・・
端末の状態に依存しませんので。

my 楽天モバイルアプリを一度終了(マルチタスクボタンを押して全終了)して、再度起動して、
契約プラン→留守番電話のところを確認してみて下さい。
一時停止中になっていると思いますよ。

再開するにしても、再度確認すると、一時停止のままになっていました。

現在、設定が正常に機能しないようです。
オンのままの場合は、さらに、右上の３本線→申し込み履歴の一番上（最後の申込）が「完了」になっているかも確認されるとよいです。

今は、留守番設定が完了状態になっていないだけのようです。

書込番号：23379099

[引きこもり２号]

＞†うっきー†さん

＞サーバー側で処理することで、端末の電源のオンオフでも関係なく機能する

端末の電源 ON/OFF は関係しますよ。
ドコモも、端末の電源 OFF では呼出音 0 秒で留守電サービスですが、
ON なら設定した秒数で留守電サービスです。
留守電が機能するか否かだけなら、その通りです。

＞一時停止中になっていると思いますよ。

タコス( ･∀･)ﾉさんは、15 秒に設定しているので、
その倍の 30 秒を越えるた段階で諦めたのでは？
自分が試した限りでは設定秒数関係なく約 45 秒でしたので、
機能していないと思った可能性が高いと思います。

my 楽天モバイルアプリで設定する呼出時間、現状無視されるみたいです。
ちゃんと「申し込み履歴」も確認しています。
「サービスの設定が更新されるまで少しお待ちください。
詳細は申込内容確認画面からご確認ください」と表示されるので。
「完了」と表示されつつも、もっと時間が掛かるなら違うかもですが。

書込番号：23379972

[タコス( ･∀･)ﾉ]

>引きこもり２号さん
>†うっきー†さん

早速ご回答ありがとうございます。

今朝1417に電話してメッセージの確認をしてみました。
伝言はなかったのでそのまま切れました。

その後、他の電話からP30liteに電話しました。
RAKUTEN LINKの留守番電話の応答時間は15秒での設定ですが、15秒過ぎても留守電が機能しないのでそのまま呼び出しを続けてみましたら約30秒後に留守電が機能して伝言を残すことができました。

以前は着信後(応答設定秒数の15秒は無視されたまま）約30秒ぐらいで「電話に出られないか電源がオフになっています」と言うアナウンスの後に切断されてしまっていたので、とりあえず留守録ができただけでも良しと思っています。

皆さんの意見も参考にしていろいろやってみて、また、以前の楽天電話は1417に電話してON/OFFの切り替えをしていたという記事をみたので、今回初めて1417に電話してみました（OFF/ONの切り替えはここではできず、伝言があるかないか、ある場合は伝言の内容を聞ける）。

どの方法で留守番電話が機能したのかはわかりませんが（設定した留守番電話の応答秒数15秒ではなく、30秒後でしたが）、
回答いただいた方々に感謝しています。
お時間をいただきありがとうございます。

書込番号：23380008

[†うっきー†]

>留守電が機能するか否かだけなら、その通りです。

はい。機能するかどうかの話でした。


>タコス( ･∀･)ﾉさんは、15 秒に設定しているので、
>その倍の 30 秒を越えるた段階で諦めたのでは？

現在、「一時停止中」の状態から、設定変更をしても、再度アプリを起動すると、「一時停止中」のままで
変更出来ない状態になっていました。
現在の設定内容によっては、留守電の設定変更が出来ないようになっているようでした。
私と同じで、現在、設定したつもりで、実は設定が出来ない状態かなと思いました。

書込番号：23380011

[引きこもり２号]

＞タコス( ･∀･)ﾉさん

＞約30秒ぐらいで「電話に出られないか電源がオフになっています」と言うアナウンスの後に切断されてしまっていた

もしかしたら↓だったのかも。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031327/SortID=23364129/#23377935
＞私は、３０秒で「おかけになった電話をお呼びしましたが、お出になりません。」とガイダンスが鳴り、
＞アプリの発信が止まりました。

発信側は、録音出来なかった時と出来た時で、同じキャリア・端末でしたか？

書込番号：23380284

[†うっきー†]

>現在、「一時停止中」の状態から、設定変更をしても、再度アプリを起動すると、「一時停止中」のままで
>変更出来ない状態になっていました。

これは、最近ＵＩが変更になっていて、
my 楽天モバイルアプリを起動→契約プラン→音声サービス→設定変更する
から
my 楽天モバイルアプリを起動→契約プラン→プラン・サービスの設定
に変更になっていて、私が今までもあった一番下の「適用する」に気が付いていませんでした。


以下の方法で変更して問題ありませんでした。
右上の３本線→申し込み履歴にも正常に反映されました。

my 楽天モバイルアプリを起動→契約プラン→プラン・サービスの設定→留守番電話→オン→応答時間を指定後、変更する
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
画面を下までスクロールして「適用する」をタップ。これをして初めて有効になります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※


SIM未挿入時や、SIMでの通話が出来ない端末での固定電話からの転送設定はfaqを以下のように修正しておきます。明日変更予定。
転送設定は、my 楽天モバイルアプリを起動→契約プラン→プラン・サービスの設定→着信転送→オン→再開する→無条件転送→オフ
話中時転送→オフ、無応答時転送→オフ
圏外時転送→オン,転送先の電話番号を入力→変更する
画面を下までスクロールして「適用する」をタップ。これをして初めて有効になります。

書込番号：23380510

[タコス( ･∀･)ﾉ]

＞引きこもり２号さん
>発信側は、録音出来なかった時と出来た時で、同じキャリア・端末でしたか？

同じ端末でBIGLOBEのAU回線です。

私が持っているP20lite（BIGLOBE）から発信して、RAKUTEN LINK回線のP30liteに今一度電話してみました。
P20liteのBIGLOBE電話アプリからかけても、デフォルトの電話アプリからかけてもP30liteのRAKUTEN LINKに着信し、
留守番電話機能が働きました。
またSMSで着信があったことのメッセージがそれぞれ届きました。

家の固定電話からもかけてみましたが、こちらはRAKUTEN LINKに着信しましたが、約30秒後にアナウンスがあって
自動で切れました。
固定電話から発信された場合は、P30liteの着信に対してRAKUTEN LINKの留守番電話は機能しませんでした。

いままでBIGLOBEのAU回線を使っていて、RAKUTEN UN-LIMITに加入後はBIGLOBEを解約しようと思っていたのですが、
楽天モバイルのMNO回線はまだまだ不安定な状況のようなので、BIGLOBEの方はそのまま使う予定です。

楽天モバイルは昨年10月に開通予定でしたが、設備等が全然間に合わなくて、総務省からかなりお咎めを受けました。
MNOは国が管理する通信帯域を利用するので、公共性が非常に高いので、一度決めた開通日時を勝手に変更することはできず、総務省からの許しがでて初めて変更できます。

そして今年の4月からのサービス開始を総務省に届けて認可を得た以上、この4月の開通を再度延期することは絶対に避けなければならなかったため、検証も設備も十分な体制でないにも関わらず４月にとにかくサービスを開始する必要性に迫られていました。

そんな事情から本来なら後1年はサービス開始までに時間が必要だったのに、無理してのサービス開始でした。
こんな状態での見切り発車ですので、当然利用者から料金を取るなどは楽天自身もできないことは判っていたため、今回は1年間の無料で仮発車みたいなものなのです。

余計な話ですが、三木谷さんは楽天市場の完全送料無料化をはじめ、全てに強引な事が良くわかる顛末となっています。

書込番号：23380641

[†うっきー†]

>家の固定電話からもかけてみましたが、こちらはRAKUTEN LINKに着信しましたが、約30秒後にアナウンスがあって
自動で切れました。
>固定電話から発信された場合は、P30liteの着信に対してRAKUTEN LINKの留守番電話は機能しませんでした。


固定電話からということであれば、Rakuten Linkアプリの方ではなく、
プリインストールの通話アプリの方に着信していませんか？
着信表示の画面をよくみてもらうと、Rakuten Linkアプリとプリインストールの通話アプリでは違うので分かると思います。

プリインストールの通話アプリの方に着信(音がなって)、Rakuten Linkアプリの方には、不在着信通知になっているはずだと思うのですが。

留守番電話の設定が、ＩＰ電話の方に対しての設定で、通話の方に対しての設定ではないので、
そのような挙動になるのではないかと推測されます。

今一度、固定電話からの着信時に表示される画面を確認して頂けたらと思います。

書込番号：23380690

[†うっきー†]

>留守番電話の設定が、ＩＰ電話の方に対しての設定で、通話の方に対しての設定ではないので、
>そのような挙動になるのではないかと推測されます。

留守電を１５秒にして固定電話から確認してみました。
アプリはnova、SIMはOPPO A5 2020で確認。
固定電話なのでSIMの方に着信でA5 2020の方が呼び出し音。
固定電話の方のは９秒程度の表示（液晶画面に表示）で、留守電のガイダンス表示。
画面表示のカウント前に５秒ほどは呼び出し時間があり、そのタイムラグと推測。

固定電話からの発信でも、サーバー側では正常に留守電の切り替え処理は正常に出来ているようでした。

タコス( ･∀･)ﾉさんが、出来なかった理由は不明ですが。

書込番号：23380726

[引きこもり２号]

＞タコス( ･∀･)ﾉさん

自分も NTT の固定電話(IP電話とかではない) からかけてみました。
通話回線用の通常の通話アプリに着信した後、
すぐに楽天の留守電サービスに繋がってしまいました。
Rakuten Link をログアウトし、ドコモからかけても同じでした。
端末の電源を OFF にすると、長い無音の後、留守電サービスにつながります。
Rakuten Link にログインし、録音されたメッセージを確認しているので、間違いないはず。

あれ〜、固定電話からの着信、出れなくなってる？
Rakuten Link ログオフしても、通常アプリで出れない？
身構えてないと、取れるタイミングじゃない・・・。
しばらく頭を冷やしてから、リトライします。

書込番号：23380808

[タコス( ･∀･)ﾉ]

＞†うっきー†さん

＞プリインストールの通話アプリの方に着信(音がなって)、Rakuten Linkアプリの方には、不在着信通知になっているはずだと思うのですが。

私は現在NTTの加入電話を利用していて、アナログ回線です。　
だからRAKUTEN LINKに直接つながらないのでしょうかね？

P30liteの着信の画面を見ていたらプリインストールの電話アプリの着信の画面が出ていました。
そして30秒後に「電話に出られないようです」とかいうアナウンスがあって切れました。

ISDNや光電話等のデジタル回線からかけた場合は直接RAKUTEN LINKアプリに着信し、留守番電話が機能するのかもしれません。

P30liteのプリインストールのアプリにも、RAKUTEN LINKアプリにも着信有りの丸印が付いていました。

書込番号：23380952

[†うっきー†]

>私は現在NTTの加入電話を利用していて、アナログ回線です。　
>だからRAKUTEN LINKに直接つながらないのでしょうかね？

こちらについては、今のところ理由がわからないですが、固定電話からはＩＰ電話も含めて
通話回線の方で着信するようです。

ただ、私の知る限りでは、僅か２名だけではありますが、固定電話からでもRakuten Linkアプリに不在着信通知ではなく、
着信(呼び出し音が鳴る)という方はいました。

殆どの方は、固定電話からの着信は、SIM側の通話回線を使ったプリインストールの電話アプリの方に着信しています。
将来、仕様が変更される可能性はありますが。

Rakuten Linkアプリの着信等の詳細な挙動については、以下のfaqで全て網羅されていると思います。
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq9
>Q.楽天回線非対応の端末でも、なんとか利用する方法はないでしょうか？

書込番号：23381022

[引きこもり２号]

5/2 にチャットで質問した回答が、本日 5/6 に来ていました。
アナログ回線や Rakuten Link ログアウトの件については、
別途質問したため、まだです。
回答の画面のコピーをアップします。あきれる内容ですね。
5〜30 秒に設定できるはずが、45 秒固定って・・・。

ちなみに、アナログ回線からの着信は、
設定値が無意味と思ったため、5 秒にしていたのが原因のようです。
30 秒にしたら、あきらかに長くなりました。
でも、10 秒程度で、設定値とはかけ離れています。
何度も更新したせいで、正常に更新出来ず、
管理サーバーの DB に不整合が発生してしまったのかも・・・。

書込番号：23385919

[†うっきー†]

＞引きこもり２号さん
>でも、10 秒程度で、設定値とはかけ離れています。
>何度も更新したせいで、正常に更新出来ず、
>管理サーバーの DB に不整合が発生してしまったのかも・・・。

私も固定電話からは10秒程度(固定電話の液晶には9秒表示)でした。15秒設定で確認時。
最初の呼び出し(呼び出し音が鳴るまでのタイムラグ)に少し時間がかかるので15秒程度であっているのかなと思ってました。

すでに、楽天から回答のあった45秒固定とは大きく異なっているようですね。
10秒程度と同じようですので、こちらに関しては、DB に不整合ということではなさそうでした。

書込番号：23385978

[引きこもり２号]

＞†うっきー†さん

＞私も固定電話からは10秒程度(固定電話の液晶には9秒表示)でした。15秒設定で確認時。

それ、ちゃんと楽天に留守電メッセージを残せました？

実は、自分の 10 秒程度だった原因が判りました。
端末の通話アプリの留守電機能でした。
「簡易留守録」という機能があり、10 秒に設定してました orz 。
色々テストしていて、変な設定にしたままにしていたようです。

この機能を OFF にしたところ、NTT のアナログ回線からの着信には、
my 楽天モバイルアプリの設定値通りの時間で、樂天の留守電機能が働くことが確認できました。

ドコモからの着信には、約 45 秒で留守電になっており、
Rakuten Link で受信時は、my 楽天モバイルの設定が無視されたままでした。

書込番号：23389889

[†うっきー†]

＞引きこもり２号さん
>それ、ちゃんと楽天に留守電メッセージを残せました？

今晩確認してみますね。
前回は、留守電のガイダンスが流れたところで、電話切りましたので。

書込番号：23390129

[†うっきー†]

>今晩確認してみますね。

分かりやすいようにガイダンスを英語、時間を5秒にして確認。
Rakuten Linkアプリ：nova
Rakuten UN-LIMITのSIM：簡易留守電機能のないA5 2020

固定電話２回線から確認してみました。
固定電話１：アナログ回線ではなくＩＰ電話
固定電話２：おそらくアナログ回線。確証はなし。

計測開始は、呼び出し音が鳴ってから、タイマーを使って計測。
２回線とも、約５秒で英語の留守電話のガイダンスが鳴りました。

留守電に入れた後で、novaのRakuten Linkアプリで正常に留守電に入れた内容を確認出来ました。

固定電話からの発信の場合は、正常に留守電に設定した時間が有効なようです。
5/6の#23385978で記載した時は、15秒で確認しましたが、おそらく正常に動作していたのだと思います。

というわけで、固定電話からは問題ないようでした。

ちなみに留守電の内容確認は、1417を使うと有料になるので、Rakuten Linkアプリでインターネット回線で確認した方がよいです。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq17
>Q.留守電を聞くために、1417にかけると有料になるようなのですが、無料で確認する方法はないでしょうか。
>
>Rakuten Linkアプリから1417にかけると、通常の電話アプリからの発信になり、公式サイト記載通り有料となります。
>https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/special-number-service/
>>留守番電話（有料）（局番なし）1417
>
>留守電の確認は、通話回線を使わずに、インターネット回線を使って、Rakuten Linkアプリ内で確認すれば無料となります。
>Rakuten Linkアプリ起動→通話タブ→右上の留守番電話アイコン→該当の留守電→再生ボタン
>詳細は公式サイトで図解入りで解説されています。
>https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/rakuten-link/voice-message/

書込番号：23390274

[タコス( ･∀･)ﾉ]

回答してくださった皆さん、本当にありがとうございます！

検証してから回答してくださったり、細かい点にも注意を払いながら投稿してくださっていることがよくわかります。

皆さんの回答を参考にいろいろやってみました。
今一、皆さんと同じ結果にならないのが残念ですが、これはP30liteの端末の問題もあるような気がしています。

P30liteはU-NEXTをインストールすると必ず端末がフリーズします。
アンインストールやインストール、端末の再起動等何度もやりましたが、U-NEXTをインストールしていると
必ずフリーズします。
故障かと思って購入店で見てもらった時もフリーズしていて、新しいのと交換してもらいました。
新しい端末にU-NEXTをインストールしてみたら、またフリーズしてしまうので、これはもう端末の問題
だと理解しました。
そういうわけでU-NEXTはアンインストールしています。
P20liteやシャープのX1ではこのような事は全く発生していません。

P30liteはWEBの閲覧時にも時々フリーズしてしまうことがありますし、動きが変な時もありますので
RAKUTEN LINKの機能もP30liteでは完全には機能しない可能性が大いにある、ということで自分なりに
納得しています。

書込番号：23393933

OCNモバイルワンの短期契約について

[金欠親ばか]

昨年末ＯＣＮモバイルワンでスマホセットで購入しました。

こちらの掲示板で最低6カ月使用してから解約しないとブラックリスト入りする可能性が高い と知ったのでブラックリスト入りしないで解約したいと考えています。
その場合、6カ月の数え方をご存じの方がいたら教えてください。
＊この情報を元に解約した場合の結果は自己責任であることは理解しています。

私の契約は以下の通りです。

・申し込み：2019年11月30日
・請求内容
　・2019年12月：なし
　・2020年1月：なし
　・2020年2月：初期手数料+月額利用料金
　・2020年3月：月額利用料金
　・2020年4月：月額利用料金

利用は2019年12月からなので
　・利用ベースだと6カ月は2020年5月一杯　→6月になったら解約OK
　・請求ベースだと6カ月は2020年7月一杯　→8月になったら解約OK

となります。

6か月というのは6か月分の料金を払ってからだと思っていますので、7月末まで使ったら8月に解約しようと思っています。

書込番号：23387086

[こるでりあ]

それは旧解約金時代の考え方で
申込日の10日後を含む月を1か月目とする
7か月目（日割りはないので手続するのは7か月目の初日で可解約は末日になる）に解約する
と解約金がかからないから大丈夫と言われていた

それをもとにすると
11月30日申し込みなら
12月〜5月末日までは旧でいうところの解約金発生月
6月になったら解約となります

書込番号：23387102

[金欠親ばか]

早速分かりやすい回答ありがとうございました。
6月になったら解約したいと思います。

書込番号：23387224　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

7ヶ月維持してもブラックリスト入りしてるので、6ヶ月で大丈夫とは限りません。
https://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=23196772/

書込番号：23387283　スマートフォンサイトからの書き込み

[タコス( ･∀･)ﾉ]

OCNは以前は利用開始日を含む月を1か月目として、6か月目までの最低利用期間を設定しています。
ですので12月からの利用開始ですので、6か月目までは12月、1月、12月、3月、4月、5月となり5月末日まで
利用すれば最低利用期間の6か月目は満了したことになります。

ですから5月に解約を申し出れば5月末日までの利用になり（OCNのシステム上）、6月からの利用はできなくなります。
もし最低利用期間後の6月に申し出れば7か月目を利用することになり、7か月目の料金を払うことになり最低利用期間
プラス1か月の利用となります。

違約金の発生しない最短期間で解約したい場合は、5月に解約を申し出るのが良いと思います。
5月に「解約を申し出」をするのは、あくまで5月末までの利用＝6か月目までの最低利用期間の満了での「解約の申し出」です。
5月中に「解約」をする＝5月末日まで利用しないで、5月の途中（例えば5月20日）で利用を止める、ということではないですから。
「解約の実行」と「解約の申し出」は異なる概念です。

そう考えないと結局7か月目の料金を払わされることになります。

ただ、11月末の申し込みだと新解約条件がすでに新しくなっていて、1か月以上使えば解約金はかからないのでは？

この点はしっかり確認してください。

書込番号：23387291

[†うっきー†]

＞金欠親ばかさん
解約の判定は「最低利用期間の起算月」と理解しておけばよいです。
申込日は一切関係ありません。

現在は、「利用開始月」と「最低利用期間の起算月」にズレがありますので、そこだけ注意すればよいです。
現在は、７か月目に解約してもブラックリスト入りする事例もありますが。

https://ukkifaq.web.fc2.com/gooSimseller.html#ocn4
>■「利用開始月」と「最低利用期間の起算月」の違い(ズレ)について(2019/10/01以降)
>
>「利用開始月」と「最低利用期間の起算月」にはズレが生じます。
>「利用開始月」は「アップロードし本人確認書類に不備等なく、確認が完了した日+10日を含む月」
>「最低利用期間の起算月」は「アップロードした本人確認書類に不備等なく、確認が完了した日」
>
>10/31に、本人確認書類に不備等なく、確認が完了した場合の例
>利用開始月：10/31+10日=11/10なので、11月
>最低利用期間の起算月：10/31なので、10月
>
>無料月の判定は「利用開始月」を使用します。
>10月(オマケ)と11月(初月)が無料となります。(オマケ期間と初月に解約をしなかった場合)
>
>解約の判定は「最低利用期間の起算月」を使用します。
>10月初月,11月2か月目,12月3か月目,1月4か月目,2月5か月目,3月6か月目
>4月7か月目



■利用開始月の扱い
利用開始月の扱い
>音声対応SIMカードの料金起算月はご契約手続き（本人確認など）が完了した日の10日後を含む月（利用開始月）とします。

この起点日は、以下の方法で確認可能です。
OCN会員登録証に記載のメールアドレスとパスワード(乱数で生成されたアドレスとパスワード)でマイページへログインします。
追加の手続き→OCN モバイル ONE SIMカード/端末追加→申込手続きをはじめる→データ通信専用SIMor音声対応SIM
※この段階では申し込みではありませんので確認のみも可能です。
ご利用状況のところに「利用開始日」が記載されています。
これがOCNでの本人確認日(免許証等の確認)となり、ここから10日後ということになります。
注文日が起点ではありません。

書込番号：23387318

[Taro1969]

＞金欠親ばかさん
OCNは最低期間で解約する人は持ち逃げと公言しています。

一部引用
短期的に解約を繰り返し、端末を持ち逃げされるお客さまが増えてくると、これが成り立たなくなってしまいます
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1912/06/news073_2.html

基本の最低料金も下げて来てるので余裕を持って長目に使ってあげるか
客のことを持ち逃げとか言う会社なんかと縁切ってやると初月に解約しちゃうとか(笑)

多くの人が半年解約続けたら格安端末の販売はなくなると思っていいと思います。

IIJなんかもNova lite 3の100円販売始めてます。近いうちにOCNだけの選択肢でなくなるとも思います。

ビックカメラ店頭などでも回線契約込みの100円端末販売を前からやってます。

他の格安SIMの会社も半年、1年利用で1万とか2万お得になるようなキャンペーンやってるので

トータルで考えたら要りもしないOCNの契約で安く買うより必要な契約で安く買う方がお得ではないかと思います。

書込番号：23387354

[貧乏一口馬主]

Taro1969さん

>トータルで考えたら要りもしないOCNの契約で安く買うより必要な契約で安く買う方がお得ではないかと思います。

そうなんですが、音声SIM利用料6ヶ月分の金額を含めても、それより安く端末だけ売ってるところが見つからなくて・・・
もう売り切れたようですが、午前中にiijmioでP30liteをポチってしまいました^^;
これは2ヶ月で解約しちゃうかな？
OCNはZenfoneMax（M2）を1円で買った時に契約したSIMがありますが、これは7ヶ月目に解約予定です。

書込番号：23387510　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞貧乏一口馬主さん

物の売買や契約のことで個人個人の話ですので、また、決まり事を反故にしたと言う話でもないので
各人自由であるのは間違いのないことです。

むしろ私は2年縛りなどの表現なしに6か月以内の解約は今後お付き合いしません。
社内規定の6か月以上でも、「持ち逃げ」であると公共の場で言われるのは如何なものかと思います。

端末代金はちゃんと払い縛りがない期間まで契約続けてて持ち逃げとはOCNのページにも書いてみて欲しいものです。

格安はOCNほどでないにしてもLINEやIIJやビッグローブや過去には格安時代の楽天など1円100円機種は結構あります。

安いだけならいいですが誰かが支払いしてますからね。

金利手数料無料謳っててほんとに無料なはずもなく商品に含まれてるだけです。

頻繁にキャンペーンで破格に買えると言うのは誰かが支払ってくれてるはずですので
仕組みとしておかしいと思っています。

通信料と端末台は分けることになったはずですが、売る側も買う側も習慣化しています。

これをやめたら月額1000円以下で通話付データ3〜5GBなども簡単に実現すると思います。(IIJがeSIMで1GB150円)

楽天のワンプライス2980円で通話も通信もし放題が実現したら世間も大きく変わるのかなと思います。
楽天は今までキャリアでなかったので通信料収益に依存しない会社です。
アンテナ設置と少しの設備で毎月2980円を支払ってくれるお客さんが居たら大喜びだと思います。
思考の根本が違うのではないかと思います。

私が買うときは安くてもいいですが、安くした分を通信料などに反映して欲しくないと言うお話です(笑)

書込番号：23387587

[きぃさんぽ]

＞Taro1969さん
IIJMio：eSIMデータプラン ゼロ。
誤・・・1GB150円
征・・・1GB450円

書込番号：23387781

[Taro1969]

＞きぃさんぽさん
ミスタイプを誤字で訂正ありがとうございます。

月額基本料150円、1GB目300円、2〜10GBまで追加が1GBあたり450円です。

私的にミスタイプはどうでもいいです。システムを変えれば安くなる、なるべきと言いたかっただけです。

書込番号：23387856

[ドラゴンヒート]

今1年くらいの使わないとブラックリストに入る可能性ありますよ。

書込番号：23387926　スマートフォンサイトからの書き込み

[きぃさんぽ]

＞Taro1969さん
＞私的にミスタイプはどうでもいいです。システムを変えれば安くなる、なるべきと言いたかっただけです。
とんだ物言いですね。
なにか食い違いを指摘されると「いやいや、それは木を見て森を見ずと言ってね、そもそも〜〜」なんてペテン師の言い回しにそっくりです。
それなら行間に含みを持たせるのではなく、誰にでもはっきり理解できるように最初からそう記載するべきです。

なお、挙げられたIIJMioデータプランゼロは万人にとって須らく安くなるプランではないので例としてはあまり適当なものではありません。
1GBでしたら450円とお安くなるかと思いますが、3GBでは1,350円、5GBでは2,250円、月間最大の11GBでは4,500円となり、通信品質が従来のIIJMioと同様なことを勘案した場合、他のMVNOと比べると割高な部類に入ります。

すでに社会インフラ化しており相当な公共性を求められている分野ですが、参加プレーヤーは資本主義では至極当然な利益追求の営利企業ですので、システムを変えたからといって即それが低廉化につながるものでもないでしょう。そうなって欲しい気持ちのは全く同感ですが。

他スレでは非常に有用なたくさんのレスをされておりますので、今回の書き込みは私には非常に意外でした。

書込番号：23389165